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工程技術部工作方案工程技術部工作方案工程技術部工作方案目錄√第一局部√第二局部√第三局部√第四局部√第五局部目錄√第一局部2013年度目標√第二局部2012年部門現(xiàn)狀概述√第三局部2012年部門崗位劃分及現(xiàn)狀分析√第四局部2013年部門崗位調整√第五局部2013年改進計劃一、2013年度目標2021年工程技術部工作,主要以配合市場營銷部及時完成銷售方案中產(chǎn)品的技術效勞為重點,逐步完善部門管理,提高工作效率,努力達本錢部門的KPI指標。序號目標及目標值措施1更改通知發(fā)放不及時次數(shù)0次建立部門稽查制度,安排專人負責。2技術資料傳遞延誤≤2次建立部門稽查制度,安排專人負責。3訂單會簽延誤次數(shù)≤2次建立部門稽查制度,安排專人負責。4技術資料差錯次數(shù)≤10次制定完善校對管理制度,指定定責任人。5報價錯誤次數(shù)≤10次制定完善校對管理制度,指定責任人。二、2012年部門現(xiàn)狀概述我部目前現(xiàn)有人員共計6人,其中部門經(jīng)理1人,技術主管1人,技術員3人,ERP專員1人,其中技術員與ERP專員4人均為2021年新進員工,主管崗位人員某些原因不能正常,一些方案無法按期實施。較2021年,人員問題上并沒有太多的改善。新進技術員一般需要3個月左右時間的磨合,才能夠勝任我公司一類業(yè)務的技術工作。加之新員工工藝方面知識薄弱,無經(jīng)歷對產(chǎn)品又不熟悉,為能瞞足相關技術效勞需求,只能提前上崗應急,工作需要經(jīng)常調崗,顯得工作忙而無效率,而公司各塊業(yè)務流程還處在建立初期階段,流程制度還未完全成熟固化,管理方式更多是靠人工監(jiān)視執(zhí)行,管理對人的依賴性偏高,造成流程略有繁瑣,效率低,經(jīng)常出現(xiàn)問題時責任不清,因缺乏記錄證據(jù)而無力進展細查問責。在技術資料管理上,經(jīng)過2021年一年來的資料整理,xx、xx技術資料狀態(tài)已有很大改善,但xx技術資料仍然存在很多問題,主要原因人員不能固定,一下接觸過多不能從分理解而迷糊,執(zhí)行沒能到達預期效果,2021年需進一步調整責任分工進展整理改善。三、2012年部門崗位劃分及現(xiàn)狀分析責任人崗位責任范圍現(xiàn)狀分析XXX主管1、部門管理工作2、xx產(chǎn)品技術服務3、其它產(chǎn)品技術協(xié)助服務由于家庭原因,工作不能正常,2012年總出勤約140天,無法盡部門主管工作職責。XXX產(chǎn)品技術員宣化產(chǎn)品技術服務今年3月底新進員工,入職后負責xx產(chǎn)品,現(xiàn)已熟悉xx產(chǎn)品,基本能夠獨立完成相關工作,因xx圖紙部件多,更新快,而且都是圖片版圖紙,工作比較費時效率低,如果明年取消走臺后會有好轉。工藝方面知識欠缺,需培訓。XXX產(chǎn)品技術員1、xx產(chǎn)品技術服務(包含xx、xx、xx)2、兼xx產(chǎn)品技術服務今年3月底新進員工,5月份開始接管xx產(chǎn)品,11月初接管xx產(chǎn)品,因對產(chǎn)品工藝還不很熟悉,暫不能對工藝提出指導性意見,需培訓。XXX產(chǎn)品技術員1、xx產(chǎn)品技術服務2、兼內(nèi)飾項目產(chǎn)品技術服務今年8月由生產(chǎn)調入技術部,后期去xx負責xx圖紙分解工作,11回北京負責xx產(chǎn)品技術,12月安排負責內(nèi)飾產(chǎn)品技術,因對產(chǎn)品工藝不熟悉,暫不能對工藝提出指導性意見,需培訓。XXXERP專員1、公司ERP基礎檔案錄入與維護2、兼部門檔案管理6月12日入職技術,能夠滿足崗位需求,但未能完全擔任起檔案管理工作,前期因ERP基礎檔案建立梳理初期工作量大,現(xiàn)已逐步規(guī)范化,后期工作將減輕,可以滿足檔案管理工作。四、2013年部門崗位調整責任人崗位責任范圍部門工作事項XXX產(chǎn)品技術員1、xx產(chǎn)品技術服務2、所有技術資料的審核3、其它技術工作需要時代理4、負責協(xié)調分配部門日常工作1、訂單評審會簽2、技術資料評審分解3、新產(chǎn)品、技術變更組織評審4、產(chǎn)品、材料ERP基礎檔案的建立及維護5、產(chǎn)品成本核算及報價的支持服務6、生產(chǎn)工藝文件編制支持服務7、品質檢驗文件編制支持服務8、內(nèi)、外部技術問題的溝通9、其它相關技術支持服務XXX產(chǎn)品技術員1、xx產(chǎn)品技術服務2、其它技術工作需要時代理XXX產(chǎn)品技術員1、xx產(chǎn)品技術服務2、兼xx產(chǎn)品技術服務3、xx等產(chǎn)品技術服務4、其它技術工作需要時代理XXX產(chǎn)品技術員1、內(nèi)飾產(chǎn)品技術服務2、其它技術工作需要時代理XXXERP專員1、ERP基礎檔案相關工作2、兼部門檔案管理3、兼部門日常工作考核新增產(chǎn)品技術員內(nèi)飾產(chǎn)品技術服務新增產(chǎn)品技術員新產(chǎn)品技術服務人員兼技術儲備人員新增技術主管部門日常管理工作五、2013年改進計劃序號改進項目改進措施進度要求1、團隊建設招聘人員,確保1名人員作為儲備,擇優(yōu)增補全年2、監(jiān)督體制建立建立部門工作稽查管理制度,制定專人對KPI指標、日常工作流程執(zhí)行、檔案管理等日常工作監(jiān)督,確保目標達成3月31日3部門入職培訓文件的建立對部門工作內(nèi)容及流程進行整理簡化編制成培訓PPT,便于后期入職者快速熟悉適應本部門要求4月20日4組織部門工藝知識培訓學習部門

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