有效銷售人員(售樓員)基本素質(zhì)條件

本文格式為Word版，下載可任意編輯——有效銷售人員(售樓員)基本素質(zhì)條件有效銷售人員（售樓員）的根本素質(zhì)與條件

1根本素質(zhì)要求

良好的形象+懇切的態(tài)度+熱誠的服務(wù)+機敏的回響+堅強的信仰+流暢的表達才能+積極地進取

銷售工作應(yīng)積極主動，要勇于負責。做好自己的職能工作，同時應(yīng)主動輔助其他同事的工作，任何事情應(yīng)做到有始有終。

員工應(yīng)追求團隊精神，部門之間、同事之間提倡團隊協(xié)作，溝通處境，相互信任，提防整體利益。

公司職員應(yīng)主動提高，完善自身的專業(yè)水平，關(guān)注市場動態(tài)抓獲市場信息，對外留神自身形象，不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的商業(yè)機密。

員工工作要追求效率，遇到問題應(yīng)盡快處理，能不過夜的事情決不要拖到其次天。

2根本操作要求

按公司規(guī)定時間正?？记?，保持公司整體形象。

虛心懇切，專心負責，勤快精心，十足忠誠。

嚴守公司業(yè)務(wù)機密，保護公司一切工具及設(shè)施。

主動收集競爭者的售樓資料，并實時向主管匯報。

業(yè)績不靠運氣而來，惟有充實自我，努力不懈，才能成為告成者。

閱歷是從實踐中積累而來，對任何上門顧客均應(yīng)視為可能成交的客戶而予以熱心接待。

同事之間的協(xié)調(diào)和氣與互助扶助，能營造一個良好的工作環(huán)境，并能提高工作效率。

凡公司刊載廣告日，任何銷售人員不得請假，務(wù)必無條件全部到位工作。

3.根本紀律

全體員工應(yīng)當遵守國家各項法律、法規(guī)、做合格的公民。

全體員工應(yīng)喜歡公司，喜歡公司的事業(yè)，并珍惜公司的財產(chǎn)、聲譽、形象。

員工除正常休假外，務(wù)必準時上下班，不得遲到，早退。

員工要嚴守公司紀律，遵守公司規(guī)章制度，保守公司機密，維護公司的利益。

崇敬別人，崇敬別人的勞動，崇敬別人的選擇，崇敬別人的隱私。

員工要提防自己的外表形象，要以整齊端莊的儀表、溫文爾雅的舉止贏得合作伙伴的信任。

員工在工作時要清晰的上下級關(guān)系，欣然采納上級的指示并努力付諸實施。嚴格遵守公司各部門的規(guī)章制度，準時加入所屬的各種例會，按時向所屬的主管人員遞交各類工作報表。

職員應(yīng)自覺維護公司形象，留神保持售樓部的寧靜感激，嚴禁喧嘩、嬉戲、吃零食等破壞銷售部整體形象的行為，不準在公共場合打扮、換裝，不能擅自入提他部門，以免影響其他部門工作。不允許在上班時間隨意外出，如遇特殊事情務(wù)必由主管級以上領(lǐng)導(dǎo)批準。

工作時間內(nèi)不準打私人電話，切實有事打電話應(yīng)做到長話短說，不能超過3分鐘。

不許有冷淡客戶，對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵用力（現(xiàn)象）發(fā)生。

職員不能舉行有損公司的私人交易活動，不能以公司的名義舉行任何損工利己的私人行為及舉行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務(wù)。如有此類行為，須承受因此引起的一切法律責任，公司有權(quán)終止聘任合同并追求其法律責任。

·未經(jīng)公司許可，不得私自代已購房客戶轉(zhuǎn)讓樓盤。

·不得私自采納他人囑托代售樓盤。

·對于未經(jīng)授權(quán)之事，不得擅自允許客戶的要求。

·未經(jīng)公司許可，任何人不得修改