00896電子商務(wù)概論2006年01月試卷

浙00896#電子商務(wù)概論試題第5頁（共5頁）全國2006年1月高等教育自學考試電子商務(wù)概論試題課程代碼：00896一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.“電子商務(wù)是通過電話線，計算機網(wǎng)絡(luò)或其他方式實現(xiàn)的信息、產(chǎn)品/服務(wù)或結(jié)算款項的傳送”，此描述是對電子商務(wù)的一個定義，其看待電子商務(wù)的角度是從（）A.通訊 B.業(yè)務(wù)流程C.服務(wù) D.在線2.文件傳輸協(xié)議的英文縮寫是（）A.HTTP B.FTPC.TCP D.POP3.決定WWW系統(tǒng)的主要因素是（）A.操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)B.操作系統(tǒng)、硬件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C.硬件、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)D.操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、硬件4.“防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改”指的是（）A.保密 B.加密C.完整 D.即需5.電子結(jié)算不能使用的金融工具是（）A.電子支票 B.電子錢包C.借記卡 D.現(xiàn)金6.結(jié)算卡與智能卡的相同之處是（）A.都嵌入有微處理芯片 B.信息存儲容量基本一樣C.都含有賬戶信息 D.都含有現(xiàn)金7.“收到交易結(jié)清的通知后，賣方向買方發(fā)貨”，這一消費者在線購買的步驟之一，應(yīng)屬于下列的（）A.購前準備階段 B.購買完成階段C.購后交互階段 D.購后服務(wù)階段8.eBay是最成功的網(wǎng)站之一，其類型是（）A.門戶網(wǎng)站 B.商品零售C.消費品拍賣 D.BtoB9.在線零售是銷售商品和服務(wù)的新的零售渠道，與在線零售有很多相似之處的其他零售渠道是（）A.專賣店 B.郵購C.電視購物 D.超市10.在線調(diào)查常用的手段是（）A.人員調(diào)查 B.BBS調(diào)查C.郵寄調(diào)查 D.電話調(diào)查11.著名網(wǎng)站有效創(chuàng)建品牌的一種方法是（）A.感性的品牌創(chuàng)建B.理性的品牌創(chuàng)建C.關(guān)聯(lián)網(wǎng)站D.用其優(yōu)勢地位將品牌延伸到其他產(chǎn)品和服務(wù)上12.為了保證網(wǎng)站的開發(fā)成功，負責網(wǎng)站實施的人員應(yīng)是（）A.技術(shù)人員 B.業(yè)務(wù)人員C.管理人員 D.跨部門的人員組合13.供應(yīng)鏈整合管理模式的未來趨勢是（）A.以公司為中心 B.業(yè)務(wù)伙伴協(xié)同C.顧客直接定制 D.以庫存為中心14.顧客滿意度指標最適合用來衡量（）A.拍賣網(wǎng)站 B.虛擬社區(qū)C.客戶服務(wù)網(wǎng)站 D.采購網(wǎng)站15.實施電子商務(wù)過程中，選擇主機托管服務(wù)時，要考慮的重要因素是（）A.可伸縮性、帶寬、安全性、成本B.可靠性、帶寬、安全性、價格C.可靠性、帶寬、可伸縮性、成本D.可靠性、帶寬、安全性、成本二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。16.適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程有（）A.圖書的銷售 B.軟件的銷售C.時裝的銷售 D.旅游服務(wù)的促銷E.運輸貨物的在線跟蹤17.關(guān)于標注語言，下列正確的敘述有（）A.SGML是最早的標注語言B.HTML的基礎(chǔ)是SGMLC.XML是最新的SGML變種D.HTML被稱為擴展標注語言E.SGML是一種編程元語言18.影響電子商務(wù)軟件選擇的因素有（）A.電子商務(wù)受眾 B.企業(yè)規(guī)模C.預計訪問量 D.預計銷售量E.預算19.一般把消費者分為三類，包括有（）A.沖動購買者 B.簡單計劃購買C.提醒者購買 D.耐心購買者E.分析購買者20.傳統(tǒng)結(jié)算工具的不足包括（）A.缺乏便利性 B.缺乏安全性C.不能進行小額結(jié)算 D.缺乏合格性E.使用范圍太窄三、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。21.項目管理就是一整套用于計劃和控制為達到某個目標所采取行動的_________________技術(shù)。22.在幾種流行的WWW服務(wù)器程序中，InternetInformationServer(ⅡS)是________________公司開發(fā)的。23.開展電子商務(wù)的目標應(yīng)包括預期_________________和預期成本。24.WWW服務(wù)器把統(tǒng)一資源定位符（URL）翻譯為物理的文件地址，翻譯后的地址直接指向瀏覽器所請求的_________________。25.帶寬是單位時間內(nèi)通過一條通訊線路的_________________。26.從技術(shù)上講，內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)沒有太大的差別，只是訪問內(nèi)部網(wǎng)需要_________________。27.傳輸融合是指壓縮和存儲數(shù)字化信息，使它能通過現(xiàn)有的_________________進行傳輸。28.電子數(shù)據(jù)交換（EDI）使企業(yè)能夠用_________________的電子格式與供應(yīng)商之間交換商業(yè)單證。29.網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)膬?nèi)容包括文本、數(shù)字、圖片、_________________和圖像。30.IP共享也稱為虛擬服務(wù)器，它允許不同用戶組共享同一服務(wù)器的IP_________________。四、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）31.數(shù)字水印32.路由器33.事后審計34.智能代理35.ISP五、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36.簡述電子支票的優(yōu)勢。37.如果要為企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)建品牌，應(yīng)注意哪些要素？38.簡述防火墻的類型。39.簡述電子商務(wù)的優(yōu)勢。40.簡述建一個拍賣網(wǎng)站時，可以參考選用的6種拍賣形式。六、案例題（本大題共15分）41.江菱電器公司是目前國內(nèi)著名的家電生產(chǎn)企業(yè)，其建立的40多家辦事處及1000多家銷售網(wǎng)點構(gòu)成了龐大的全國營銷管理網(wǎng)絡(luò)體系。江菱總公司和辦事處之間的信息交流是通過電話、傳真等方式，各辦事處需手工錄入大量數(shù)據(jù)，傳送到總公司，然后由總公司匯總處理再次重復錄入，整個工作量極其繁重，處理效率非常低。同時，由于人工匯總存在較大的延遲和出錯幾率，因此上報給企業(yè)管理層的銷售匯總數(shù)據(jù)的可靠性和及時性都比較差，無法使決策者快速了解企業(yè)銷售的實際狀況，為其決策提供準確的依據(jù)。經(jīng)過幾年的發(fā)展，對江菱來說，產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)實力已經(jīng)不是問