基于服裝供應鏈的“牛鞭效應”的成因及解決對策

-13-福建農(nóng)林大學交通與土木工程學院課程名稱論文題目專業(yè)年級學生姓名學號日期前言隨著市場環(huán)境的不斷變化，市場競爭狀況也發(fā)生改變，當今市場的競爭也由企業(yè)間的競爭向供應鏈為主的競爭模式轉變，在供應鏈管理中，常常存在預測不準確、需求不明確、供給不穩(wěn)定、庫存居高不下、成本過高等現(xiàn)象，引起這些問題的根源有很多，但主要的原因是“牛鞭效應”。那所謂的“牛鞭效應”是指供應鏈的下游到上游，訂貨量的方差逐級放大的現(xiàn)象。牛鞭效應是供應鏈中普遍存在的現(xiàn)象，而牛鞭效應的存在已嚴重影響到供應鏈的效率和競爭能力。基于這種背景，本文引入供應鏈管理思想，結合服裝行業(yè)，對服裝供應鏈的“牛鞭效應”的成因進行了分析，并對其對策進行了研究。關鍵詞：服裝供應鏈；牛鞭效應；成因分析；對策研究；目錄第一章緒論 -3-1.1現(xiàn)狀 -3-1.2論文研究內(nèi)容及結構 -3-第二章服裝供應鏈及其牛鞭效應 -4-2.1我國服裝行業(yè)概述 -4-2.2服裝供應鏈 -4-2.3服裝供應鏈的不確定性 -4-2.4服裝供應鏈牛鞭效應的表現(xiàn) -5-第三章服裝供應鏈牛鞭效應的成因分析 -6-3.1分析 -6-第四章服裝供應鏈牛鞭效應的對策研究 -7-4.1建立快速反應機制 -7-4.2建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，加強信任合作 -7-4.3簡化供應鏈結構，銷售渠道下沉 -7-4.3.1直銷營銷 -8-4.3.2網(wǎng)絡化銷售 -8-第五章實證分析 -9-5.1公司簡介 -9-5.2明達制衣有限公司的困惑 -9-5.3牛鞭效應的對策分析 -9-5.3.1分散生產(chǎn)—庫存分攤，近產(chǎn)近銷 -9-5.3.2采用適用的預測方法，提高預測準確性 -9-5.3.3加強渠道管理，大力發(fā)展代理和連鎖經(jīng)營。 -10-5.3.4整體規(guī)劃，分步實施信息化建設。 -10-結論 -11-參考文獻 -12-第一章緒論現(xiàn)狀基于牛鞭效應對供應鏈的影響作用，國內(nèi)外許多學者對此進行了大量的研究。歸納起來可以分成三類：一是說明這一現(xiàn)象的存在及其危害性；二是研究導致這一現(xiàn)象的原因的；三是研究這一現(xiàn)象的解決方法的。與國外發(fā)達國家相比，我國對供應鏈管理研究和運用的時間相當晚，國外對供應鏈管理的研究已經(jīng)取得了一定的成果，有比較成熟的管理理念和方法，也有很多應用供應鏈管理做的非常成功的企業(yè)典范。相比而言，我國引入供應鏈管理這一機理和理念時間不長，所以我國對此研究起步較晚，但目前對此研究也逐步趨向于深化。很多專家學者應用各種方法對如何有效的進行供應鏈管理以及如何有效減緩牛鞭效應的危害進行了詳盡的研究。目前大多數(shù)學者對牛鞭效應的研究集中在以下幾個方面：牛鞭效應的產(chǎn)生原因；牛鞭效應的危害性；論證信息共享；VMI等策略弱化牛鞭效應。1.2論文研究內(nèi)容及結構本文結合供應鏈管理的思想，對服裝供應鏈牛鞭效應的成因及其對策進行了系統(tǒng)的分析研究。具體來說本文分成五個部分：第一部分：緒論。對牛鞭效應的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進行了分析。第二部分：服裝供應鏈及其牛鞭效應。分析了服裝產(chǎn)品的消費特點和現(xiàn)階段面臨的問題；結合供應鏈管理思想和服裝供應鏈管理的目標，引出服裝供應鏈的牛鞭效應。第三部分：服裝供應鏈牛鞭效應的成因分析。第四部分：服裝供應鏈牛鞭效應的對策研究。第五部分：實證分析。本部分以明達制衣有限公司為例，分析了該公司因牛鞭效應的影響面臨的主要問題，結合現(xiàn)有資源和能力，提出了應對牛鞭效應的若干建議。第二章服裝供應鏈及其牛鞭效應2.1我國服裝行業(yè)概述服裝行業(yè)既是我國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，更是與時俱進，與世長存的永久產(chǎn)業(yè)。隨著我國加入WTO，國內(nèi)經(jīng)濟快速發(fā)展以及國際競爭加劇，人民生活水平日益提高等，都對服裝行業(yè)的發(fā)展提出了越來越高的要求。但是目前紡織市場供大于求，價格競爭更趨激烈，利潤空間一再得被擠壓。為此，服裝行業(yè)必須自我優(yōu)化，改善，提升實力才能降低成本，提高利潤。一、服裝產(chǎn)品消費特點隨著人們生活水平的提高，人們對服裝的需求早已不是停留在保暖的基本功能，二是追求服裝的面料，色彩，適合自身的生理、年齡特點，還要求款式、風格適合自己的職業(yè)、身份和時尚追求；因此，現(xiàn)階段服裝產(chǎn)品的消費特點：個性化、時尚化需求突出。季節(jié)性特點明顯。短周期。一般來說，某款服裝流行周期為一周到半個月。這就對快速響應顧客個性化需求提出了更高的要求。小批量、多品種。出于需求的個性化和時尚化特點，使得服裝消費和經(jīng)營呈現(xiàn)出小批量、多品種的特點。交貨期縮短。二、面臨的主要問題具體來說，目前我國服裝行業(yè)面臨的主要問題有：面臨的外部環(huán)境：機遇和威脅并存；市場呈現(xiàn)供大于求；企業(yè)間缺乏誠信合作，導致惡性競爭；面料、輔料等供應不足；產(chǎn)品交貨期要求越來越短。面臨的內(nèi)部環(huán)境：因需求信息在傳遞中的失真，導致庫存積壓，資金占用；訂單交期延誤不準確；企業(yè)應變能力差；價格體系不穩(wěn)定；信息共享程度低。2.2服裝供應鏈供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后又銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構模式。根據(jù)服裝產(chǎn)品和市場需求的特點，服裝行業(yè)成敗的關鍵是及時準確的把握市場信息并進行敏捷的制造和銷售，快速響應顧客的需求。因此，對服裝供應鏈進行管理，目標就是要提高整個供應鏈對顧客需求的反應速度與準確性，降低總的交易成本，實現(xiàn)快速反應。2.3服裝供應鏈的不確定性現(xiàn)代市場企業(yè)與企業(yè)之間的競爭已經(jīng)轉變?yōu)楣溑c供應鏈之間的競爭，因此供應鏈各成員能否相互合作，共同消除供應鏈中不必要的庫存和浪費、提高整個供應鏈對顧客需求的反應能力，已經(jīng)成為決定供應量競爭優(yōu)勢的關鍵。但是由于供應鏈中存在不確定因素，這些不確定因素增加了供應鏈管理的難度，使得供應鏈上的企業(yè)不能很好地把握市場動態(tài)。服裝供應鏈的不確定性，主要源自下列幾方面因素：訂購預測的不確定性。信息來源的不確定性。一個典型的例子就是以訂單方式傳遞的需求信息在供應鏈中存在失真的現(xiàn)象，即顧客需求信息由供應鏈下游傳遞到上游企業(yè)的過程中會被有意、無意地逐級放大。決策過程的不確定性。供應鏈管理涉及鏈上節(jié)點企業(yè)間的協(xié)調(diào)與合作，這必然會增加決策的復雜性，給決策帶來一定的不確定性；同時，供應鏈上決策者的增多，使得決策過程收決策者主觀因素影響增大，帶有一定的不確定性。供應鏈固有的不確定性。消費者需求的偏好，生產(chǎn)過程的不確定，加上供應商在面輔料品質(zhì)及數(shù)量的不確定性構成了供應鏈固有的不確定。服裝供應鏈的不確定性是客觀存在的，也是供應鏈固有的，它們是導致供應鏈運作失靈的根源。供應鏈運作失靈的一大顯著問題就是供應鏈中的“牛鞭效應”。2.4服裝供應鏈牛鞭效應的表現(xiàn)一、圖1顯示了“牛鞭效應”的形成過程。圖1供應鏈中“牛鞭效應”的形成過程從圖1中可以看出，在供應鏈中，每一個供應鏈節(jié)點企業(yè)的信息都有一個信息的扭曲，并且這種扭曲程度沿著供應鏈上游不斷擴大，使得訂貨量的波動程度沿供應鏈不斷擴大?？梢?，牛鞭效應所導致的信息扭曲失真使供應鏈各節(jié)點企業(yè)很難對市場需求做出準確的預測和正確的決策，生產(chǎn)能力閑置或過度使用，從而產(chǎn)生短缺與過剩交替，無法充分滿足顧客的需求。二、服裝供應鏈牛鞭效應的表現(xiàn)在服裝行業(yè)，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情形：零售商將顧客的需求信息通過分銷商傳遞給制造商，制造商加班加點趕工按訂單生產(chǎn)?？墒钱敵梢掳从唵螖?shù)量拿到市場上是，卻大量積壓銷售不出去?；蛘?，在某個銷售季節(jié)期內(nèi)，通過零售商和分銷商傳遞給制造商的訂單波動幅度很大，導致制造商一段時間內(nèi)通宵達旦超負荷生產(chǎn)，在緊接著一段時間內(nèi)又沒有生產(chǎn)任務，停產(chǎn)歇工。這種需求信息劇烈波動和變異放大的現(xiàn)象即是服裝供應鏈的“牛鞭效應”。它直接造成庫存積壓嚴重，流動資金緊張，生產(chǎn)成本過高。第三章服裝供應鏈牛鞭效應的成因分析3.1分析造成牛鞭效應的因素很多，近幾十年來，國內(nèi)外專家學者對此進行了很多研究，也得出了不少精辟的結論。本文作者在總結前人研究的基礎上，提出以下幾點產(chǎn)生服裝供應鏈牛鞭效應的原因。服裝需求預測修正；服裝價格波動；由于服裝產(chǎn)品鮮明的流行性、季節(jié)性特點，服裝行業(yè)的銷售價格波動幅度大，新款上市與打折促銷的價格差異在一個銷售期內(nèi)可達60%。這會產(chǎn)生預先購買行為。這樣會導致顧客的購買數(shù)量與實際的需求數(shù)量不一致，“牛鞭效應”也就隨之產(chǎn)生。服裝企業(yè)批量訂貨；由于服裝的個性化、季節(jié)性和短周期特點，使得顧客對服裝的需求存在極大的不確定性，而快速響應市場，滿足顧客需求成為服務企業(yè)成功的關鍵。因而，在服裝供應鏈各節(jié)點企業(yè)訂貨更多的是即刻訂貨而非周期性訂單。但是，實際中得考慮頻繁訂單的運輸經(jīng)濟性問題。所以服裝企業(yè)將采用批量訂貨方式。采用批量訂貨策略，一方面能減少訂貨次數(shù)，享受價格折扣降低成本；同時達到貨物滿載，降低運輸成本。但是，這種訂貨策略是需求信息不能放映顧客的實際需求，造成上游企業(yè)所獲得信息與實際市場不一致，再加上上下游商家再訂購周期的重疊，需求波動加劇，“牛鞭效應”隨之產(chǎn)生。限量供應和短缺博弈；在服裝供應鏈中，如果服裝制造企業(yè)通過多個分銷商銷售服裝，當某種款式類別的服裝發(fā)生脫銷時，制造企業(yè)將根據(jù)分銷商的訂單按一定的比例被給供應。因此，各分銷商為了是自己獲得更多的產(chǎn)品銷售出去賺取最大的利潤，就會進行博弈，使訂貨計劃“頭戴三尺帽”以準備挨“攔腰一刀”，增大訂貨數(shù)量。尤其當運輸成本不是由他獨立承擔時，虛增的訂貨量會更多。但是，當短缺期一過，分銷商又回到原來的正常訂單。這樣不可避免地導致了需求預測的劇烈變動，引起“牛鞭效應”。缺少協(xié)作；提前期；提前期是在供應鏈的供需環(huán)節(jié)中下游顧客需要某種物品時，上游供應商需要提前期準備該物品的時間。服裝企業(yè)采用訂單式生產(chǎn)方式，一般是，當需求信息反饋到制造企業(yè)時，面料，輔料等庫存不足或尚未采購，這樣就延長了制造提前期，成衣完成后，還需選擇運輸工具并花費一定時間才能送達分銷商，這樣就延長了發(fā)運提前期。因此，由于各提前期的分別延長，最后導致交貨提前期的延長，增大了供應鏈的“牛鞭效應”。綜上所述，根據(jù)服裝產(chǎn)品和市場需求的特點，服裝供應鏈的牛鞭效應主要是由于服裝供應鏈參與企業(yè)松散的契約關系、服裝供應鏈的組織結構、服裝需求預測修正、服裝企業(yè)的訂貨策略、服裝的價格波動、服裝脫銷時的廠商博弈以及提前期的延長等因素引起的?！芭１扌笔沟梅b企業(yè)庫存積壓，不能快速響應顧客需求，降低了服裝供應鏈的競爭能力。因此，尋求有效地應對“牛鞭效應”的策略，對提高服裝企業(yè)以及服裝供應鏈的運作效率至關重要。第四章服裝供應鏈牛鞭效應的對策研究4.1建立快速反應機制快速反應（QickResponse,QR）是從美國紡織服裝業(yè)發(fā)展起來的一種供應鏈管理方法。它是美國零售商、服裝制造商以及紡織品供應商開發(fā)的整體業(yè)務概念，目的是減少原材料到銷售點的時間和整個供應鏈上的庫存，最大限度地提高供應鏈管理的運作效率。QR并不是單純某種技術，或一種較新的業(yè)務方式，更是一種由技術支持的業(yè)務管理思想。QR可以定義為在供應鏈中為實現(xiàn)共同的目標，零售商和制造商建立戰(zhàn)略伙伴關系，利用EDI等信息技術，進行銷售時點信息（POS）交換以及訂貨補貨等其他經(jīng)營信息的交貨，從而能夠采用多頻度小批量配送方式連續(xù)補充商品，以實現(xiàn)縮短交貨周期，減少庫存，提高客戶服務水平和企業(yè)競爭力的供應鏈管理方法。實施QR的收益是巨大的，遠遠超過其投入。實施QR無論對供應商、制造商還是零售商都帶來了巨大的效益。具體來說，QR具有以下優(yōu)點：QR對廠商如下好處：更好的顧客服務；市場份額的提高；降低了流通費用，提高了庫存周轉率；降低了管理費用；縮短了供貨提前期，使制造商更柔性靈活；更好的生產(chǎn)計劃；QR對零售商的好處：提高了銷售額；減少缺貨損失和銷價損失。降低了采購成本。降低了庫存成本，加快了庫存周轉。4.2建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，加強信任合作由于供應鏈參與企業(yè)的目標利益不協(xié)調(diào)，信息不完善以及松散的契約關系導致了委托代理雙方在利益目標和博弈決策結果之間的次優(yōu)選擇，使得顧客的需求信息在供應鏈上游傳遞的過程中發(fā)生了扭曲，導致牛鞭效應。因此，從供應鏈的整體出發(fā)，建立戰(zhàn)略伙伴關系，實現(xiàn)信息共享，以獲得關于整個供應鏈中的準確信息，使得生產(chǎn)按顧客的實際需求進行，減少供應鏈中需求的變動性，能有效地弱化“牛鞭效應”。采用戰(zhàn)略聯(lián)盟能弱化牛鞭效應，其原因在于：戰(zhàn)略聯(lián)盟能實現(xiàn)信息共享。使得各成員企業(yè)能夠對實際顧客需求的變化做出實時的準確地響應。戰(zhàn)略聯(lián)盟能穩(wěn)定價格，減少訂購批量。能實現(xiàn)共同計劃和共同預測，是供應鏈系統(tǒng)達到協(xié)調(diào)。當系統(tǒng)沒有協(xié)調(diào)時，各成員七月網(wǎng)為自身優(yōu)化而行動，結果只是局部最優(yōu)，無法達到供應鏈整體的最優(yōu)。只有建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同計劃和預測，才能實現(xiàn)全局最優(yōu)，弱化牛鞭效應。4.3簡化供應鏈結構，銷售渠道下沉供應鏈的水平層次和垂直規(guī)模的參與者越多，信息被加工的次數(shù)就越多，被扭曲的程度也就越大。在服裝行業(yè)，由于廣泛采取批發(fā)的大流通營銷模式，導致供應鏈層次數(shù)量加大，不僅嚴重影響了市場需求信息的有效傳遞，而且增加了不必要的物流成本、庫存成本、銷售成本等，大大降低了服裝供應鏈的反應速度和運作效率。因此，簡化供應鏈的結構，弱化“牛鞭效應”的一個有效策略就是銷售渠道下沉，發(fā)展服裝直銷或連鎖經(jīng)營以及連鎖經(jīng)營開展網(wǎng)絡化銷售。4.3.1直銷營銷直銷營銷適用于高檔服飾的經(jīng)營。這種經(jīng)營方式使生產(chǎn)經(jīng)營者直接與目標顧客互動交流，深入溝通，獲取第一手市場信息。實施直接營銷的關鍵是：產(chǎn)品目標定位于明確的顧客群，這個顧客群必須是可衡量的，可掌握的，市場的規(guī)模足夠大并能獲得利潤。建立客戶數(shù)據(jù)庫是實施直接營銷的基礎。通過與目標顧客多種方式的互動，如成立論壇、VIP俱樂部，建立完善的客戶檔案；通過對客戶消費的跟蹤回訪，定期拜訪等方式完善售后服務，并與顧客保持長期的良好的關系。4.3.2網(wǎng)絡化銷售網(wǎng)絡化銷售是將虛擬現(xiàn)實技術與網(wǎng)絡技術融入到銷售的環(huán)節(jié)中，建立面向顧客的銷售系統(tǒng)，使顧客的需求得到有效快速的回應。對服裝企業(yè)而言，利用網(wǎng)絡開展銷售系統(tǒng)是減少銷售環(huán)節(jié)，實現(xiàn)“一對一”的定制化服務的有效途徑。網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢在于：直接性。通過網(wǎng)絡，企業(yè)可以直接了解到顧客的需求，這樣層層的中間商被擺脫，企業(yè)生產(chǎn)成本降低，原本分攤到中間商的高額利潤可讓利給消費者。快速性。消費者對自己想購買的服裝主動選擇，并參與產(chǎn)品決策，企業(yè)則根據(jù)購物請求以及相關數(shù)據(jù)進行相關數(shù)據(jù)進行定制化生產(chǎn)。這大大縮短了提前期。多樣性。企業(yè)的主頁不僅僅要完成介紹自己產(chǎn)品實現(xiàn)虛擬銷售的任務，同時還可以通過豐富的主頁內(nèi)容，積極向公眾傳遞時尚信息，介紹服裝相關知識，有利于確立良好的企業(yè)形象，贏得更多的消費者。第五章實證分析在本章中，將以一個具體的服裝制造企業(yè)為例，從經(jīng)營方式、需求預測、銷售管理、等方面進一步研究服裝供應鏈牛鞭效應的對策問題。5.1公司簡介明達制衣有限公司是一家集設計、生產(chǎn)、營銷為一體的發(fā)展性經(jīng)濟實體，“Z.X”則為該公司自行打造的經(jīng)典女性時裝品牌，公司與2001年成功獲得了該品牌的商標注冊權。該公司車間占地1600平方米，擁有設計師，熟練車工。配備生產(chǎn)的全套設備。年生產(chǎn)大18-20萬件。有兩種渠道銷售服裝。其一是自營專賣店。其二是批發(fā)。公司的目標是在未來五年內(nèi)，成為全國知名女裝品牌。5.2明達制衣有限公司的困惑明達制衣有限公司是由一家專做來料加工的小型服裝廠轉型而來，因此，在生產(chǎn)經(jīng)營管理方面具有先天的不足。但是，除此之外，還面臨著隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大，營銷網(wǎng)絡的拓展等其他困惑。困惑一：市場預測失效導致庫存居高不下。批發(fā)點和專賣店的大量退貨導致了公司的庫存積壓產(chǎn)品嚴重，其直接因素是需求預測失效。困惑二：訂單變動幅度過大導致生產(chǎn)安排紊亂。由于服裝產(chǎn)品具有明顯的季節(jié)性、流行性、短周期特點，因此，在每一季的更迭時期，訂單波動尤其劇烈，而在一個銷售季節(jié)期內(nèi)，訂單波動相對較小。但是，明達公司發(fā)現(xiàn)，公司越來越無法適應按照劇烈波動的訂單來安排生產(chǎn)，因為，在一個銷售季節(jié)內(nèi)，訂單的波動仍然出奇地大，使得所有設備全部啟動，所有工人全部開工，但是加班加點還難以在交貨期完成生產(chǎn)任務；接著，但這批貨發(fā)出去后，訂單量驟減，有時沒有訂單，工人全部歇工停產(chǎn)。明達制衣有限公司面臨的以上兩項困惑正突出放映出服裝供應鏈的“牛鞭效應”。我們知道牛鞭效應是需求信息的不真實性沿著供應鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象。而其危害遠遠不止庫存成本和生產(chǎn)成本的上升，比如明達制衣有限公司來說，積壓的服裝只能通過大幅度的降價來銷售，這無疑嚴重損害了公司好不容易才逐步樹立的品牌形象，大大降低顧客對該品牌的忠誠度。更嚴重有可能降低供應鏈的運作效率，傷害各成員企業(yè)的合作。5.3牛鞭效應的對策分析5.3.1分散生產(chǎn)—庫存分攤，近產(chǎn)近銷可以摒棄原有固定單一的生產(chǎn)基地生產(chǎn)服裝的方式，采取與主要營銷區(qū)域相結合的就近式大區(qū)域分銷生產(chǎn)模式，也就是近產(chǎn)近銷。比如，廣東有大量的以來料加工的中小型服裝制造廠，有先進的設備及熟練的車工。那么明達制衣有限公司可以和他們合作，也就是所謂的“貼牌生產(chǎn)”。這樣既可以降低生產(chǎn)和銷售的時間差，提高快速響應市場需求的能力，又可以分散生產(chǎn)，減少資金消耗，還可以因合作生產(chǎn)企業(yè)解決庫存問題。5.3.2采用適用的預測方法，提高預測準確性可采用經(jīng)典時間序列分解預測法預測需求，是一種適用于服裝行業(yè)的需求預測方法，其預測的需求與實際銷售額的誤差遠遠小于公司主觀預測所造成的誤差。5.3.3加強渠道管理，大力發(fā)展代理和連鎖經(jīng)營。明達制衣有限公司由于主要采取批發(fā)的方式進行銷售，因而各個批發(fā)點每天要面對大量的廣泛于各地的零售商，而且很難和這些零散的買手結成一種長期穩(wěn)定的合作關系。因此，可以通過加強渠道管理，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營和代理，逐步退出批發(fā)市場對于獲取真實的需求信息，弱化牛鞭效應非常有效。一方面，完善合作契約，加強合作的約束力，給予分銷商及時供貨保證，同時，發(fā)展代理制，與銷售經(jīng)驗豐富，渠道完善的專業(yè)代理商合作，結成聯(lián)盟。另一方面可在現(xiàn)有的自營專賣店中，選擇一兩家作為“中心店”，以此通過特許經(jīng)營的方式大力拓展連鎖店的數(shù)量，這樣不僅節(jié)約開店投資，也縮短了銷售環(huán)節(jié)。5.3.4整體規(guī)劃，分步實施信息化建設。由于服裝市場具有典型的流行性和季節(jié)性的特點，因此必須建立“多品種、多批次、小批量、低成本”的現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式。這就要求推進信息化做到“庫存管理優(yōu)化、信息反饋高效、市場反應靈敏”。那么針對明達制衣有限公司這樣中小型的服裝企業(yè)，信息化建設的主要內(nèi)容和功能有：（1）公司計算機主干網(wǎng)。這是支撐公司生產(chǎn)和管理的所有軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡通信的硬件平臺。（