房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)模擬考試卷測試題附答案

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)模擬考試卷測試題客戶劉廣新欲購買一套商鋪經(jīng)營KTV會所，經(jīng)紀(jì)人劉婷婷告知其不能選擇住宅底商。劉婷婷的說法正確。（）對(正確答案)錯答案解析：1、教材原文。住宅底商注意事項：不能經(jīng)營餐飲（明火）、娛樂等商業(yè)業(yè)態(tài)。2、試題分析。根據(jù)教材原文住宅底商不能經(jīng)營娛樂業(yè)態(tài)。3、結(jié)論。因此，本題題干表述正確。客發(fā)經(jīng)理徐進告訴經(jīng)紀(jì)人，在選擇合作項目時，開發(fā)商配合度高、任務(wù)業(yè)績壓力大、傭金點位高的項目是合作首選，因此針對此類項目平臺會適當(dāng)放寬對取證進度的限制。（）對錯(正確答案)答案解析：1、教材原文。合作盤的選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么貝殼新房在選擇合作項目時，首先需要考量的是項目的合規(guī)性，核查項目五證（《國有土地使用證》《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》《建筑工程施工許可證》《商品房預(yù)（銷）售許可證》），同時也會綜合考量開發(fā)商的配合度與業(yè)績壓力；對于配合度高、任務(wù)業(yè)績壓力大、對貝殼新房經(jīng)紀(jì)人銷售能力有期待的開發(fā)商和項目是合作的首選。此外，還會綜合衡量項目合規(guī)性、覆蓋客群、項目品質(zhì)等，并理性的分析項目品質(zhì)與價格的關(guān)系，同時了解客戶的真實購買原因和抗性解決，為開發(fā)商制定針對性的銷售計劃。2、試題分析。項目的合規(guī)性，是合作的第一考量，對于“四證”不齊的項目堅決不予合作，對于“五證”不齊的項目，堅決不配合銷售，不會因任何原因放開。3、結(jié)論。因此，徐進的說法為錯誤。某樓盤開發(fā)企業(yè)，舉辦參與認籌交3萬元贈送全屋家電的活動，并承諾在取得商品房預(yù)售許可證后立即開盤，同時在開盤時具有優(yōu)先選房的權(quán)利。則該開發(fā)企業(yè)的做法是違法違規(guī)行為。（）對(正確答案)錯答案解析：1、教材原文。商品房銷售中有哪些禁止行為在取得商品房預(yù)售許可前，以認購、認籌、預(yù)訂、排號、售卡等方式向購房人收取或者變相收取定金、預(yù)訂款、誠意金等費用。2、試題分析。從題目中可以看出，該企業(yè)在舉辦認籌活動時并沒有取得商品房預(yù)售許可證。所以該行為屬于違法違規(guī)行為。3、結(jié)論。因此，本題正確答案為A。經(jīng)紀(jì)人在向客戶推薦房源時，應(yīng)提前準(zhǔn)備替代盤進行聯(lián)動帶看，便于客戶進行選擇，選擇聯(lián)動帶看的盤越多越好。（）對錯(正確答案)答案解析：1、教材原文。要根據(jù)客戶的不同聊天狀態(tài)調(diào)整自己的聊天方向，如果客戶對推薦的房源滿意，要記得同時適當(dāng)?shù)赝其N自己，獲取客戶的聯(lián)系方式或者委托授權(quán)，盡可能形成線下帶看；如果客戶對房源不滿意，就要通過備選房源進行替代盤推薦。不論如何，對于項目的熟悉是經(jīng)紀(jì)人介紹的前提。值得注意的是，建議推薦的樓盤不要超過3個，否則可能反而增加客戶的選擇難度。經(jīng)紀(jì)人要在獲取客戶需求的同時，盡可能推薦符合客戶需求的房源，有側(cè)重性地進行賣點介紹。通過介紹項目與客戶深入溝通，逐步建立信任。2、試題分析。替代盤選擇不應(yīng)超過3個，不是越多越好。3、結(jié)論。因此，本題題干表述錯誤?？驮?，也叫買方，成為客源有三個必備條件，分別為購買需求、購買能力、購買資格。故具備購買需求且具備購買實力的自然人、法人和其它組織都可以稱之為客源。（）對(正確答案)錯答案解析：1、教材原文?？驮矗步匈I方，是指在房地產(chǎn)交易活動中，有購買需求且有購買實力的自然人、法人和其它組織。2、試題分析?？驮催€應(yīng)包括法人和其他組織。3、結(jié)論。因此，本題的正確答案為正確。經(jīng)紀(jì)人常小紅告訴客戶，房子看好后可以先行認購，與開發(fā)商在簽訂合同前先行簽訂認購書，就房屋買賣有關(guān)事宜進行初步確認，并繳納一部分訂金作為訂立商品房買賣合同的擔(dān)保。常小紅的說法正確。（）。對錯(正確答案)答案解析：1、教材原文。認購是指出賣人與買受人在簽訂合同前先行簽訂認購書，就房屋買賣有關(guān)事宜進行初步確認，并收取一定數(shù)量的定金作為訂立商品房買賣合同的擔(dān)保。在法理上，一般稱之為預(yù)約合同。簽訂預(yù)約合同的目的是約束雙方訂立本約?，F(xiàn)實中常見的有：認購書、定購協(xié)議、預(yù)定協(xié)議等等。無論哪種形式，一般都意在對進一步簽訂商品房買賣合同作出約定，并不會約定商品房的實質(zhì)內(nèi)容。2、試題分析。認購是以定金作為合同的擔(dān)保，不是訂金。3、結(jié)論。因此，題干表述錯誤?？蛻糈w勝男購買了一套蘭亭盛薈的住宅，開發(fā)商在交房時給趙勝男提供了“兩書”。其中在《住宅質(zhì)量保證書》中，約定了保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等。則保修期將從商品房竣工之日起計算。（）對錯(正確答案)答案解析：1、教材原文。其次，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交付商品房時應(yīng)提供“兩書”，即《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》?！皟蓵边€可以作為商品房買賣合同的補充約定，是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件和保證文件。在《住宅質(zhì)量保證書》中，應(yīng)約定保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等。保修期從商品房交付之日起計算。2、試題分析。根據(jù)教材原文保修期從房產(chǎn)交付的日期計算而非竣工之日。3、結(jié)論。因此，本題題干表述錯誤。客戶宋凱想購置天河區(qū)的房產(chǎn)作投資，經(jīng)紀(jì)人鄧宇告知不同類型的房產(chǎn)土地使用最高年限不同，下列說法錯誤的是（）?；▓@洋房70年經(jīng)濟適用房70年底層商鋪50年(正確答案)工業(yè)產(chǎn)業(yè)園50年答案解析：1、教材原文?！冻擎?zhèn)國有土地使用權(quán)出讓和轉(zhuǎn)讓暫行條例》規(guī)定了不同用途土地的土地使用權(quán)出讓最高年限，具體如下：①居住用地70年；②工業(yè)用地50年；③教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地50年；④商業(yè)、旅游、娛樂用地40年；⑤綜合或者其他用地50年。2、試題分析。選項A、B都是住宅，所以土地使用年限是70年；選項D是工業(yè)用地，土地使用年限是50年；選項C是商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品，土地使用年限應(yīng)該是40年。3、結(jié)論。因此，本題正確答案為C。客戶張平欲購買兩套住宅供自己和父母生活，希望這種住宅是兩戶家庭左右居住使用的住宅，相當(dāng)于將兩幢獨立式住宅拼接在一起的，這樣生活方便也不會互相打擾。那么根據(jù)張平的需求，經(jīng)紀(jì)人王帥應(yīng)該給其推薦（）。獨立式住宅雙拼式住宅(正確答案)聯(lián)排式住宅疊拼式住宅答案解析：一、教材原文。獨立式住宅、雙拼式住宅、聯(lián)排式住宅和疊拼式住宅（一）獨立式住宅獨立式住宅又稱獨戶住宅、獨棟住宅，是供一戶家庭居住使用的住宅。其中，帶有私家花園的低層獨棟式住宅，通常稱為別墅。（二）雙拼式住宅雙拼式住宅是供兩戶家庭左右居住使用的住宅，相當(dāng)于將兩幢獨立式住宅拼接在一起，介于獨立式住宅和聯(lián)排式住宅之間。（三）聯(lián)排式住宅聯(lián)排式住宅也稱為Townhouse，是供三戶或三戶以上家庭并排居住使用的住宅，相當(dāng)于將三幢或三幢以上獨立式住宅拼接在一起。（四）疊拼式住宅疊拼式住宅相當(dāng)于將聯(lián)排式住宅上下疊加在一起的住宅，一般為兩戶疊拼。二、試題分析。根據(jù)教材，客戶需求為雙拼式住宅。三、結(jié)論。因此，本題正確答案為B。客戶何浩購買了一套位于番禺區(qū)的新房，該住宅是在層高較高的一層樓中增建一個夾層，形成了上下兩層，那么該住宅為（）住宅。平層復(fù)式(正確答案)錯層躍層答案解析：1、教材原文。平層住宅是一套住宅內(nèi)的各個功能空間均在同一平面上的住宅。錯層住宅是一套住宅內(nèi)的各個功能空間不在同一平面上，但未分成上下兩層，僅用一定高度差進行空間隔斷的住宅。復(fù)式住宅是在層高較高的一層樓中增建一個夾層，從而形成上下兩層的住宅。躍層住宅是套內(nèi)空間跨越上下兩個樓層且設(shè)有套內(nèi)樓梯的住宅。因復(fù)式住宅的上層是夾層，而躍式住宅是完整的兩層，所以復(fù)式住宅上下兩層合計的層高，要低于躍式住宅上下兩層合計的層高。躍層住宅的面積按對應(yīng)兩層的面積之和計算，平層住宅、錯層住宅、復(fù)式住宅的面積則按單層面積計算。2、試題分析。如教材原文，復(fù)式住宅是在層高較高的一層樓中增建一個夾層，從而形成上下兩層的住宅。3、結(jié)論。因此，本題正確答案為B。某開發(fā)商要新建幸福里小區(qū)，計劃每樓房有25層，層高均為3米，那么兩棟樓之間，前后間距至少應(yīng)為（）米。6137590(正確答案)答案解析：1、教材原文。樓間距：樓間距是指兩相鄰樓房之間外墻面的距離。樓間距分為兩類：前后間距和左右間距。房屋前后間距：兩樓間距不小于前樓高度的1.2倍。例如一棟樓房有18層，層高3米，那么這棟樓高就是54米，兩樓之間的間距至少應(yīng)為54×1.2=64.8米。房屋左右間距：多層與多層建筑間距為6米，多層與高層為9米，高層與高層之間為13米。一個良好的居住社區(qū)，樓間距應(yīng)高于最低要求。2、試題分析。本題為前后間距。房屋前后間距：兩樓間距不小于前樓高度的1.2倍。樓高25×3=75米，前后樓間距不小于1.2倍，則前后間距=75×1.2=90米，選項D符合題意；選項A是多層與多層建筑左右間距為6米；選項B為高層與高層之間為左右間距13米；選項C誤以為房屋前后間距不小于前樓高度的1倍=25×3=75米。3、結(jié)論。本題的正確選項是D。客戶胡琳打算購買一套增城區(qū)的新建商品房住宅，經(jīng)紀(jì)人孫亮推薦了一個新樓盤，最多可入住4000家住戶，則該小區(qū)的地面停車位數(shù)量不宜超過（）個。200300400(正確答案)500答案解析：1、教材原文。居民汽車停車率與車位配比居民汽車停車率是指居住區(qū)內(nèi)居民汽車的停車數(shù)量與居住戶數(shù)的比率，不應(yīng)小于10%。此外，還有地面停車率，是指居民汽車的地面停車位數(shù)量與居住戶數(shù)的比率，不宜超過10%。對于當(dāng)前汽車走進千家萬戶的情形，一個良好的居住社區(qū)，居民汽車停車率不應(yīng)低于50%。2、試題分析。地面停車率，是指居民汽車的地面停車位數(shù)量與居住戶數(shù)的比率，不宜超過10%，即4000×10%=400（個）。3、結(jié)論。因此，本題正確答案為C。經(jīng)紀(jì)人王勇在給客戶講解時，根據(jù)沙盤詳細介紹了小區(qū)的樓棟數(shù)、朝向、樓間距、小區(qū)綠化等信息。則王勇講解的沙盤是（）沙盤。區(qū)位項目(正確答案)戶型整體答案解析：1.教材原文。區(qū)位沙盤通常指的是售樓處方便介紹樓盤地理位置及周邊配套設(shè)施的展示沙盤。在區(qū)位沙盤上，會標(biāo)出樓盤項目的具體位置，周邊有亮點、有特色的配套設(shè)施，如休閑娛樂配套、商業(yè)配套、金融配套、教育配套、醫(yī)療配套或交通配套。項目沙盤通常指的是售樓處介紹小區(qū)具體情況的沙盤，包括整個小區(qū)的樓棟數(shù)、朝向、樓間距、小區(qū)內(nèi)的道路規(guī)劃、停車位、綠化環(huán)境、建筑風(fēng)格等。戶型沙盤指的是將—個樓盤的戶型做成模型展示給購房者用的沙盤。通常情況下，購房者需要著重關(guān)注戶型沙盤的戶型形狀、功能分區(qū)及面積使用率。2.試題分析。介紹小區(qū)具體情況的沙盤，包括整個小區(qū)的樓棟數(shù)、朝向、樓間距、小區(qū)內(nèi)的道路規(guī)劃、停車位、綠化環(huán)境、建筑風(fēng)格等，屬于項目沙盤。3.結(jié)論。因此，B選項正確?？蛻魪埫髁翐?dān)心購買預(yù)售中的期房會存在延期交付的風(fēng)險，于是向經(jīng)紀(jì)人房晴咨詢相關(guān)事宜，房晴告訴客戶，根據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》商品房預(yù)售應(yīng)該滿足投入開發(fā)建設(shè)的資金達到工程建設(shè)總投資的（）以上，并已經(jīng)確定施工進度和竣工交付日期。20%25%(正確答案)30%35%答案解析：1、教材原文。商品房預(yù)售應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（1）已交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用權(quán)證書；（2）持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證；（3）按提供預(yù)售的商品房計算，投入開發(fā)建設(shè)的資金達到工程建設(shè)總投資的25%以上，并已經(jīng)確定施工進度和竣工交付日期；（4）獲得房地產(chǎn)管理部門預(yù)售許可，取得《商品房預(yù)售許可證》。未取得《商品房預(yù)售許可證》的，不得進行商品房預(yù)售。2、試題分析。B選項滿足標(biāo)準(zhǔn)。3、結(jié)論。因此，本題正確答案為B。客戶王勇通過鏈家經(jīng)紀(jì)人張曉娜看了一套位于從化區(qū)的住宅，該小區(qū)的占地面積20000㎡，綠地面積5000㎡，樓棟占地面積10000㎡，綠化率28%，總建筑面積30000㎡。該小區(qū)的容積率是（）。1.171.5(正確答案)23答案解析：1、教材原文。容積率是指一定地塊內(nèi)地上總建筑面積與建筑用地面積的比值。容積率，又稱建筑面積毛密度，是衡量建設(shè)用地使用強度的一項重要指標(biāo)。容積率越大，對于消費者來說，資源緊缺，居住舒適度低；對于開發(fā)企業(yè)來說，可出租或出售的住宅越多，單位建筑面積土地成本低。一個良好的居住小區(qū)，高層住宅容積率應(yīng)不超過5，多層住宅應(yīng)不超過3。2、試題分析。該小區(qū)的容積率計算如下：容積率=總建筑面積÷建筑用地面積=30000÷20000=1.5A選項，（小區(qū)的占地面積+綠地面積+樓棟占地面積）/總建筑面積=1.17，計算錯誤。C選項，小區(qū)的占地面積/樓棟占地面積=2，計算錯誤。D選項，總建筑面積/樓棟占地面積=3，計算錯誤。3、結(jié)論。因此，本題正確答案為B。新房經(jīng)紀(jì)人周超剛?cè)肼氁恢埽瑤煾咐畈е艹湛戳宋挥诜畢^(qū)的某新建商品住房項目，周超詢問李博如何才能算作高質(zhì)量的新房空看。以下關(guān)于高質(zhì)量空看表述錯誤的是（）?？湛磿r不需要了解項目周邊配套，只需要知道項目在售戶型及價格就可以了(正確答案)空看前提前預(yù)習(xí)項目重點信息，帶著問題去空看空看時仔細聽銷售講解項目信息，全面了解項目周邊區(qū)域、項目規(guī)劃及戶型設(shè)計等熟悉案場帶看流程及確客規(guī)則，添加案場負責(zé)人微信，便于了解項目實時信息答案解析：1、教材原文。了解空看全流程，不僅僅是聽聽沙盤和樣板間說辭，還有實勘、獲取資料等環(huán)節(jié)。（1）提前獲取項目信息。先行預(yù)習(xí)項目重點信息，有助于經(jīng)紀(jì)人帶著問題去空看，可以更深入地了解項目內(nèi)容。（2）項目內(nèi)部聽置業(yè)顧問講解沙盤。了解區(qū)域特色、開發(fā)企業(yè)與設(shè)計理念、項目規(guī)劃與銷售樓棟、戶型設(shè)計等內(nèi)容。（3）實勘樣板間與展示區(qū)。清晰了解帶看動線、戶型及樓棟分布、位置、面積區(qū)間、是否裝修、交付標(biāo)準(zhǔn)、樓盤園林與綠化情況、是否人車分流等項目細節(jié)。樣板間是指開發(fā)企業(yè)對建成的商品房精心裝修后用作展示的房屋。樣板間是一個樓盤的臉面，其好壞直接影響房子的銷售。樣板間有兩種類型：一種是臨時樣板間，這類樣板間里配有精美的家具、漂亮的燈飾、華麗的潔具，等到房子蓋好后，大多和售樓處一起拆掉。一種是“實體”樣板間，這類樣板間一般是按照交房標(biāo)準(zhǔn)進行了精裝修，到清盤階段可以直接賣給購房者。（4）實勘項目周邊配套。實地考察項目周邊生活配套設(shè)施，體驗各類配套設(shè)施與項目的實際距離，對應(yīng)沙盤講解內(nèi)容，思考與客戶生活的關(guān)聯(lián)。（5）了解項目主力銷售產(chǎn)品。學(xué)習(xí)后需要落到具體的房源上，獲取特價/熱銷房源表（貝殼新房案場經(jīng)理/駐場），了解熱銷戶型的面積對應(yīng)總價區(qū)間及戶型解析。（6）熟悉案場帶看流程及確客規(guī)則。新房業(yè)務(wù)在帶看前，必須熟知不同項目的確客規(guī)則，確?？蛻魵w屬?？湛磿r可以添加案場負責(zé)人的微信，以確?？杉皶r獲得項目的實施信息。2、試題分析。A選項表述與教材原文描述不符，高質(zhì)量空看應(yīng)當(dāng)了解項目周邊配套情況。3、結(jié)論。因此，本題正確答案為A?？蛻魟|明通過經(jīng)紀(jì)人黃俊亮購買了一套新建商品房，合同約定面積為100㎡，并支付了全部房款。取得不動產(chǎn)權(quán)證書后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)登記面積為105㎡。若商品房價格為21000元/㎡，劉東明同意繼續(xù)履行買賣合同，則劉東明應(yīng)向開發(fā)商支付的金額是（）萬元。04.26.3(正確答案)10.5答案解析：1.教材原文：面積誤差比絕對值超出3%，買受人請求解除合同的、返還已付購房款及利息的，人民法院應(yīng)予支持。買受人同意繼續(xù)履行合同，房屋實際面積大于合同約定面積的，面積誤差比絕對在3%以內(nèi)（含3%）部分的房價款由買受人按照約定的價格補足，面積誤差比絕對值超出3%部分的房價款由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)，所有權(quán)歸買受人。2.試題分析：面積誤差比=（產(chǎn)權(quán)登記面積-合同約定面積）×100%÷合同約定面積=（105-100）×100%÷100=5%，劉東明應(yīng)向開發(fā)商支付的金額=100×3%×21000=6.3（萬元）；錯誤答案A：不支付開發(fā)商金額；錯誤答案B：100×（5%-3%）×21000=4.2（萬元），錯誤答案D：100×5%×21000=10.5（萬元）。3.結(jié)論：因此，本題正確答案為C。增城區(qū)某項目將于2021年11月30日開盤，前期針對意向客戶采用認籌的形式，開盤當(dāng)天僅通知認籌客戶集中選房，則這樣的開盤方式的特點有（）。客戶誠意度高，易于把握(正確答案)熱銷盤客戶會提前排隊，維持秩序、解釋規(guī)則所需的成本過高新老客戶同等待遇，前期積累客戶容易流失，對樓盤性質(zhì)要求較高適用于常規(guī)樓盤(正確答案)答案解析：1、教材原文：集中銷售是指當(dāng)項目達到銷售條件后,通知所積累的誠意客戶集中于某日前來銷售地點進行認購當(dāng)天到場選房的客戶非常集中,若服務(wù)或購房流程設(shè)計不恰當(dāng),容易引起客戶不滿客戶誠意度高,易于把握。但新客戶很可能由于選不到心儀的房而流失只針對前期積累客戶開盤,前期積累客戶量多,具有一定的市場關(guān)注度由客戶儲備量和客戶誠意度以及現(xiàn)場銷售氛圍決定適用于常規(guī)樓盤.2、試題分析:濟南文旅城項目采用的是集中銷售的方式.3、因此，本題答案選擇AD客戶約訪是經(jīng)紀(jì)人與客戶接觸的第一步，經(jīng)紀(jì)人通過線上、門店合作客、“種子客戶”等獲得客戶的聯(lián)系方式后，邀約客戶形成到訪，為更深一步的面談和項目介紹創(chuàng)造機會，經(jīng)紀(jì)人在約訪時應(yīng)注意的事項包括（）。通話時間越長越好，可以更清晰的了解客戶需求收集客戶信息、了解客戶的購房需求與關(guān)注點(正確答案)約訪時應(yīng)賣點突出，針對客戶需求進行推薦和講解(正確答案)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)用語，態(tài)度親切，并用標(biāo)準(zhǔn)普通話回答問題(正確答案)答案解析：1、教材原文。客戶約訪是與客戶接觸的第一步，銷售人員通過網(wǎng)絡(luò)、門店接待、電話、老客戶介紹等方式，與擬購買新房的客戶取得聯(lián)系后，與客戶約定實地查看新房項目的時間、地點和方式。具體注意事項如下：（1）使用標(biāo)準(zhǔn)用語，態(tài)度應(yīng)親切，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及用語回答問題。如為電話聯(lián)系，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)在電話響三聲內(nèi)接聽電話。（2）注意收集客戶信息。信息收集涵蓋姓名、聯(lián)系方式、工作區(qū)域、認知渠道。（3）約訪時應(yīng)賣點突出。溝通過程中，收集整理客戶關(guān)注點，突出房屋賣點。（4）邀約到訪。明確到訪時間，并告知行車路線。注意通話時長3分鐘內(nèi)為佳。（5）發(fā)送短信。接過咨詢電話10分鐘內(nèi)發(fā)送短信給客戶。2、試題分析。A選項錯誤，應(yīng)為明確到訪時間，并告知行車路線。注意通話時長3分鐘內(nèi)為佳。3、結(jié)論。因此，本題的正確答案為BCD。經(jīng)紀(jì)人孔曉告訴客戶，商品房現(xiàn)售是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將已經(jīng)竣工驗收合格的商品房出售給買受人的行為，則下列符合商品房現(xiàn)售條件的有（）。持有土地使用權(quán)證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證(正確答案)拆遷安置已經(jīng)落實(正確答案)物業(yè)管理方案已經(jīng)落實(正確答案)所售房源必須為現(xiàn)房方可現(xiàn)售答案解析：1、教材原文。商品房現(xiàn)售應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（1）現(xiàn)售商品房的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書（2）取得土地使用權(quán)證書或者使用土地的批準(zhǔn)文件；（3）持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證（4）已通過竣工驗收；（5）拆遷安置已經(jīng)落實（6）供水、供電、供熱、燃氣、通訊等配套基礎(chǔ)設(shè)施具備交付使用條件，其他配套基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施具備交付使用條件或者已確定施工進度和交付日期；（7）物業(yè)管理方案已經(jīng)落實。2、試題分析。D選項，現(xiàn)售的房源現(xiàn)售要求竣工驗收合格即可，而現(xiàn)房需要開發(fā)商取得不動產(chǎn)權(quán)證書（大產(chǎn)權(quán)）并不是統(tǒng)一個概念。3、結(jié)論。因此，本題正確答案為ABC。經(jīng)紀(jì)人宋巖報備成功一組德信空港城的客戶準(zhǔn)備帶看，駐場劉清告知宋巖，德信空港城是新代理合作案場，可以幫助我們凈化案場、陽光作業(yè)、合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險防范。那么，新代理的業(yè)務(wù)價值主要表現(xiàn)在（）。減少洗客(正確答案)提升商機覆蓋率(正確答案)增加專業(yè)講盤人(正確答案)增加盤源答案解析：1、教材原文。新代理對新房與經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)價值體現(xiàn)在：（1）凈化新房案場生態(tài)環(huán)境，減少新房洗客和飛單，保護經(jīng)紀(jì)人作業(yè)安全，最終提升新房GTV（總交易額）和渠道收入；（2）提升案場轉(zhuǎn)化率和新房作業(yè)效率，增加代理KA專業(yè)講盤和高效聯(lián)動人員，與貝殼形成專業(yè)優(yōu)勢互補，進而實現(xiàn)“技能提效+合作提效”；（3）利用代理KA與開發(fā)商的合作粘性，不斷提升貝殼新房的優(yōu)質(zhì)商機覆蓋率；（4）反補新房樓盤字典，反補二手房交易。新代理以“房-客-房”的流轉(zhuǎn)邏輯為未來打通新房與二手房兩端、反補二手房交易提供了房源和客源的戰(zhàn)略儲備；（5）探索新經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)新的增長路徑。2、試題分析。根據(jù)教材原文可以判斷代理的業(yè)務(wù)價值主要表現(xiàn)在：①減少洗客；②提升商機覆蓋率；③增加專業(yè)講盤人。3、結(jié)論。因此，本題正確答案為ABC。經(jīng)紀(jì)人趙敏向客戶推薦了一套新建商品住房，在帶看過程中客戶咨詢該樓盤的交房時間，趙敏告知客戶交房時間為2023年6月，客戶知曉后又咨詢趙敏購買這種期房會不會有風(fēng)險，經(jīng)趙敏告知客戶購買期房有風(fēng)險，其風(fēng)險有（）。房屋質(zhì)量風(fēng)險(正確答案)面積縮水風(fēng)險(正確答案)拿不到產(chǎn)權(quán)證書風(fēng)險(正確答案)延期交房風(fēng)險(正確答案)答案解析：教材原文：購買期房的風(fēng)險（1）房屋質(zhì)量風(fēng)險。開發(fā)企業(yè)為追逐更大利潤，使用劣質(zhì)材料或者偷工減料，隨意降低工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以致造成地基下沉、屋頂漏水、管道滲漏等質(zhì)量問題。（2）面積縮水風(fēng)險。開發(fā)企業(yè)改變建筑面積、加大公攤面積，并且不明示公攤面積的數(shù)量和計算方法，以致商品房實際面積與銷售面積嚴(yán)重不符。（3）虛假廣告宣傳風(fēng)險。開發(fā)企業(yè)的售樓廣告與實際情況差異巨大，開發(fā)企業(yè)交付的房子與其宣傳的品質(zhì)大相徑庭。（4）規(guī)劃變更風(fēng)險。開發(fā)企業(yè)擅自變更規(guī)劃設(shè)計，在配套設(shè)施、綠地、容積率、環(huán)境設(shè)施等方面隨意改動，將小區(qū)中本是綠地的地方改作他用，有的加建新樓，有的變成了停車場。（5）產(chǎn)權(quán)風(fēng)險。開發(fā)企業(yè)以各種借口拒絕，拖延辦理不動產(chǎn)權(quán)證書，致使許多消費者入住后遲遲拿不到不動產(chǎn)權(quán)證書。（6）合同以及合同條款無效的風(fēng)險。消費者因為信息不對稱，導(dǎo)致對合同條款中存在的違法問題無法察覺，以致在發(fā)生糾紛時被法院判決合同無效。（7）延期交房風(fēng)險。開發(fā)企業(yè)的資金問題（開發(fā)資金不到位、抽逃資金、挪用售房資金等）、工程管理問題等原因，有的延遲交房、甚至不能交房，以致消費者的利益受損。試題解析：根據(jù)題干內(nèi)容，本題答案ABCD均符合教材原文表述，都是購買期房可能存在的風(fēng)險。結(jié)論：因此，本題答案為ABCD。客戶姜旺夫妻二人同父母一起居住，膝下還有一對雙胞胎，目前住在星海人家108㎡的房子中，現(xiàn)在想要更換一套各空間功能分區(qū)明確互不干擾、有層次感的住宅，則經(jīng)紀(jì)人可以推薦的住宅有（）。平層錯層(正確答案)躍層(正確答案)LOFT答案解析：1、教材原文。平層：（1）沒有功能分區(qū)；（2）大面積，少變化。錯層：各個功能居室互不干擾，不同功能區(qū)域是一個獨立的空間。躍層：（1）空間層次感強，功能分區(qū)到位；（2）隱秘效果遠超平面戶型和錯層式，互不干擾；LOFT：層高在4-5米之間，一般是30-50㎡的小戶型，高舉架，實際使用面積可以做成兩層，但是每層層高低于普通住宅，具有立體感。2、試題分析。A選項，平層沒有功能分區(qū)，D選項，LOFT通常在30-50㎡，不適合多口人共同居住。3、結(jié)論。因此，本題正確答案為BC。新房經(jīng)紀(jì)人王海波在晨會業(yè)務(wù)分享時說道，新房作業(yè)和二手不同，大多新房以期房銷售為主，客戶無法通過實地查看房屋條件進行判斷，因此將開發(fā)商情況有針對性的向客戶進行介紹，有利于幫助客戶進行購房決策。那么，對開發(fā)商的評價指標(biāo)說法正確的是（）。開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)等級，一級最高，資質(zhì)等級越高，開發(fā)的商品房社區(qū)越優(yōu)質(zhì)(正確答案)開發(fā)商口碑，口碑越高說明消費者認可度越高(正確答案)上市、總市值、年度總營業(yè)收入、年度總利潤等情況，上述指標(biāo)越高的開發(fā)企業(yè)，開發(fā)的商品房社區(qū)越優(yōu)質(zhì)(正確答案)過往建設(shè)工程的質(zhì)量，之前建設(shè)的工程質(zhì)量的品質(zhì)越高，并不能說明在建的商品房社區(qū)也越優(yōu)質(zhì)答案解析：1、教材原文。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的評價指標(biāo)有哪些（一）資質(zhì)等級房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)等級，是判斷其是否有實力的參考依據(jù)。依據(jù)《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》，資質(zhì)等級劃分為一級、二級、三級、四級等4個級別，其中級別最高的是一級。通常情況下，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)等級越高，其開發(fā)的商品房社區(qū)越優(yōu)質(zhì)。（二）口碑口碑好的開發(fā)企業(yè)一定會有過人之處。經(jīng)紀(jì)人可以在網(wǎng)上搜索開發(fā)企業(yè)的相關(guān)新聞，也可以詢問行業(yè)專家了解開發(fā)企業(yè)的囗碑情兄。通常情況下，開發(fā)企業(yè)的口碑越好，其開發(fā)的商品房社區(qū)越優(yōu)質(zhì)。（三）是否上市已經(jīng)上市的開發(fā)企業(yè)至少得到了證監(jiān)會的認可。當(dāng)然，對都已上市的開發(fā)企業(yè)，可以查看總市值、年度總營業(yè)收入、年度總利潤等指標(biāo)。通常情況下，已經(jīng)上市、總市值、年度總營業(yè)收入、年度總利潤越高的開發(fā)企業(yè)，其開發(fā)的商品房社區(qū)越優(yōu)質(zhì)。（四）已建工程質(zhì)量開發(fā)企業(yè)之前建設(shè)的工程質(zhì)量是判斷在建工程質(zhì)量的重要參考依據(jù)。通常情況下，之前建設(shè)的工程質(zhì)量的品質(zhì)越高，那么有理由相信在建的商品房社區(qū)也越優(yōu)質(zhì)。2、試題分析。資質(zhì)等級、口碑評價、上市情況、已建工程質(zhì)量均為對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的評價指標(biāo)。3、結(jié)論。因此，本題的正確答案為ABCD。經(jīng)紀(jì)人呂蒙帶客戶馬躍實地考察一新房銷售項目，呂蒙告訴馬躍區(qū)分社區(qū)優(yōu)劣的數(shù)據(jù)指標(biāo)有多種方法，下列呂蒙的說法正確的有（）。社區(qū)綠地率越高越好(正確答案)社區(qū)容積率越高越好社區(qū)建筑密度越小越好(正確答案)梯戶比率相同，戶越少越好(正確答案)答案解析：1、教材原文。判斷商品房社區(qū)的優(yōu)劣，可以依據(jù)下列數(shù)據(jù)指標(biāo)判斷：（1）容積率。容積率越大，對于消費者來說，資源緊缺，居住舒適度低。（2）綠地率。對住宅使用人來說，一般情況下綠地率越高越好。一個良好的居住社區(qū)，綠地率不應(yīng)低于30%。（3）建筑密度。對住宅使用人來說，一般情況下建筑密度越小越好。一個良好的居住社區(qū)，建筑密度不應(yīng)高于30%。（4）樓間距。樓間距分為兩類：前后間距和左右間距。房屋前后間距：兩樓間距不小于前樓高度的1.2倍。房屋左右間距：多層（4-6層及以下）與多層建筑間距為6米，多層與高層（12層及以上）為9米，高層與高層之間為13米。一個良好的居住社區(qū)，樓間距應(yīng)高于最低要求。（5）梯戶比。通常來說梯戶比率越大，社區(qū)檔次越高。對于梯戶比率相同，戶越少越好。2、試題分析。容積率越大，業(yè)務(wù)來說，資源緊缺，居住舒適度低。3、結(jié)論。因此，正確答案為ACD。經(jīng)紀(jì)人江雪的客戶黃坤成功認購了一套位于黃浦區(qū)的新建商品房住宅。則下列選項中屬于成交后的維護動作的是（）。等到網(wǎng)簽當(dāng)日才告知客戶需要準(zhǔn)備的資料全流程陪同黃坤，防止攪單(正確答案)了解黃坤實時需求，爭取轉(zhuǎn)化為種子客戶(正確答案)持續(xù)傳遞認購項目動態(tài)及市場信息，增強黃強信心，防止退單(正確答案)答案解析：1、教材原文。成交后維護通常來講，經(jīng)紀(jì)人幫助客戶選擇到合適的房源且客戶認購后，經(jīng)紀(jì)人的工作就告一段落了，經(jīng)紀(jì)人可以在客戶認購或成銷后獲得新房業(yè)績，商品房買賣合同的簽訂、交房、驗房、產(chǎn)權(quán)辦理等后續(xù)環(huán)節(jié)都由開發(fā)商協(xié)助完成，但好的經(jīng)紀(jì)人都會全程陪伴，成交不意味著結(jié)束，往往是一個全新階段的開始，客戶、房主的身份在悄然間發(fā)生著轉(zhuǎn)換，好的成交客戶維護，會給經(jīng)紀(jì)人帶來更多收益。成交后維護的內(nèi)容主要包括：（1）流程告知：草簽/網(wǎng)簽等各個流程節(jié)點提前告知，提醒提前準(zhǔn)備所需資料；（2）協(xié)調(diào)對接：和銷售保持良好的溝通，及時同步客戶信息和動態(tài)；（3）兌現(xiàn)承諾：例如無理由退房等客戶承諾；（4）全程陪同：一方面可以增強信任，另一方面可以做好品質(zhì)服務(wù)，第三也可以預(yù)防攪單；（5）長期互動：通過個人情感維護，了解客戶實時需求，爭取轉(zhuǎn)化為種子客戶；（6）預(yù)防退單：持續(xù)傳遞認購項目動態(tài)及市場信息，增強客戶信心。2、試題分析。根據(jù)較此案原文選項ABCD皆正確。3、結(jié)論。因此，本題正確答案為ABCD?？蛻魧O雷通過經(jīng)紀(jì)人李青全款購買了一套單價3萬元/㎡的新建商品房，合同約定面積100㎡。取得不動產(chǎn)證后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)登記面積存在誤差，若無明確約定，則下列關(guān)于面積誤差的處理說法正確的是（）。若產(chǎn)權(quán)登記面積為97㎡，孫雷要求解除合同，人民法院應(yīng)予支持若產(chǎn)權(quán)登記面積為104㎡，孫雷同意繼續(xù)履行合同，則應(yīng)向開發(fā)商支付9萬元(正確答案)若產(chǎn)權(quán)登記面積為105㎡，孫雷請求解除合同的并返還已付購房款及利息，人民法院應(yīng)予支持(正確答案)若產(chǎn)權(quán)登記面積為95㎡，孫雷同意繼續(xù)履行合同，則開發(fā)商應(yīng)向?qū)O雷支付21萬元(正確答案)答案解析：1、教材原文。面積誤差的處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交付使用的套內(nèi)建筑面積或者建筑面積，與商品房買賣合同約定面積不符，合同有約定的，按照約定處理；合同沒有約定或者約定不明確的，按照以下原則處理：（一）面積誤差比絕對值在3%以內(nèi)（含3%），按照合同約定的價格據(jù)實計算，購房人請求解除合同的，人民法院不予支持。（二）面積誤差比絕對值超出3%，（1）購房人請求解除合同的、返還已付購房款及利息的，人民法院應(yīng)予支持。（2）購房人同意繼續(xù)履行合同，①房屋實際面積大于合同約定面積的，面積誤差比絕對在3%以內(nèi)（含3%）部分的房價款由購房人按照約定的價格補足，面積誤差比絕對值超出3%部分的房價款由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)，所有權(quán)歸購房人；②房屋實測面積小于合同約定面積，面積誤差比絕對值在3%以內(nèi)（含3%）部分的房價款及利息由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)返還購房人，面積誤差比絕對值超出3%的部分房價款由出賣人雙倍返還購房人。面積誤差比=（產(chǎn)權(quán)登記面積-合同約定面積）/合同約定面積2、試題分析。選項A，面積誤差比在3%以內(nèi)，業(yè)主要求解除合同，人民法院不予支持選項B，面積誤差比超過3%，購房人同意繼續(xù)履行合同，房屋實際面積大于合同約定面積的，面積誤差比絕對在3%以內(nèi)（含3%）部分的房價款由購房人按照約定的價格補足，面積誤差比絕對值超出3%部分的房價款由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)，所有權(quán)歸購房人即1003%3萬=9萬。選項C，面積誤差比絕對值超出3%，購房人請求解除合同的、返還已付購房款及利息的，人民法院應(yīng)予支持。選項D，面積誤差比超過3%，面積誤差比絕對值在3%以內(nèi)（含3%）部分的房價款及利息由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)返還購房人，面積誤差比絕對值超出3%的部分房價款由出賣人雙倍返還購房人。1003%3萬+（5-3）3萬2=21萬。3、結(jié)論。因此，本題正確答案為BCD。某房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)因違法違規(guī)，被責(zé)令暫停營業(yè)，限期整改，則該公司的下列行為中屬于商品房銷售中的禁止行為的有（）。在未解除商品房買賣合同前，將作為合