業(yè)務(wù)員實習(xí)報告(15篇)

業(yè)務(wù)員實習(xí)報告(15篇)通過3個月的實習(xí)我最終可以成為廣州南方嘉頓科技有限公司的一名正式員工了，內(nèi)心有說不出的快樂。由于3個月以來，我覺得這間公司是一間治理科學(xué)，制度明確，企業(yè)文化比擬好的一間公司，是一間讓我有進(jìn)展空間的公司，以下是我3個月來的實訓(xùn)報告。

首先讓我來介紹一下我們公司，嘉頓科技于一九九四年成立，致力于目前飛速進(jìn)展的IT行業(yè)，現(xiàn)擁有專業(yè)修理工程師400余人。主營各類打印機及原裝耗材、電腦的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)以及優(yōu)質(zhì)的IT設(shè)備的外包效勞。已經(jīng)取得了CANON、FUJIXEROX、EPSON、FUJITSU、HP、STAR等多家國際知名品牌的授權(quán)修理代理，并從美國引進(jìn)了具有國際先進(jìn)水平的生產(chǎn)線，專業(yè)生產(chǎn)激光打印機耗材及配件。集團(tuán)充分利用國內(nèi)外不斷涌現(xiàn)的高新技術(shù)，通過先進(jìn)且符合我國國情的經(jīng)營治理方法。

培育了一批高素養(yǎng)的技術(shù)、治理人才及優(yōu)秀的生產(chǎn)隊伍。自成立以來,始終遵循“綠色辦公”的理念，始終堅持遵守“3R”原則即Recycle(可回收循環(huán))、Refill(可重填墨水)和Reuse(可重復(fù)使用)，努力提倡“綠色打印”，引導(dǎo)用戶進(jìn)入理性消費狀態(tài)，使用環(huán)保耗材，共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，縮小并接近與原裝耗材的差距，降低經(jīng)營本錢，制造安康和諧的高效辦公環(huán)境。集團(tuán)充分利用國內(nèi)外不斷涌現(xiàn)的高新技術(shù)，通過先進(jìn)且符合我國國情的經(jīng)營治理方法，培育了一批高素養(yǎng)的技術(shù)、治理人才及優(yōu)秀的生產(chǎn)隊伍。自成立以來,始終遵循“綠色辦公”的理念，始終堅持遵守“3R”原則即Recycle(可回收循環(huán))、Refill(可重填墨水)和Reuse(可重復(fù)使用)，努力提倡“綠色打印”，引導(dǎo)用戶進(jìn)入理性消費狀態(tài)，使用環(huán)保耗材，共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，縮小并接近與原裝耗材的差距，降低經(jīng)營本錢，制造安康和諧的高效辦公環(huán)境。

我是以業(yè)務(wù)代表的身份參與實習(xí)的，這個職位的主要任務(wù)是為公司開拓一些新客戶，為公司制造更大的利潤;維護(hù)老客戶，增加他們對公司產(chǎn)品的的忠誠度，這是對一名實習(xí)業(yè)務(wù)代表的根本要求。實習(xí)過程主要分2個局部，第一局部的公司培訓(xùn)，其次就是實習(xí)了。

公司規(guī)定實習(xí)生進(jìn)入公司都要經(jīng)過2個星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有介紹公司的進(jìn)展歷程，根本狀況，公司產(chǎn)品，性能，業(yè)務(wù)范圍和一些平常與客戶溝通的技巧與問題的處理方法。在培訓(xùn)期間我仔細(xì)學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在學(xué)校里學(xué)的專業(yè)學(xué)問，仔細(xì)領(lǐng)悟，感到受益匪淺。經(jīng)過2個月的培訓(xùn)，我已經(jīng)根本領(lǐng)悟培訓(xùn)的內(nèi)容了，雖然還沒有經(jīng)過實踐，但是我信任在以下的實習(xí)時間內(nèi)我會學(xué)以致用的。

經(jīng)過2個星期的培訓(xùn)我實習(xí)的時間最終到了，不過公司安排我首先要在辦公室學(xué)會打電話，用電話和客戶聯(lián)系，臨時還不用出去跑業(yè)務(wù)。開頭我還以為電話很簡潔，不以為然?？墒堑轿艺嬲螂娫掃^去的時候，就不知道該首先說什么，再說什么，面對客戶的問題怎么樣才可以有效的答復(fù)，怎樣才可以讓客戶承受我們公司的產(chǎn)品，這樣一天下來我都沒有一個勝利，要不就是沒有興趣，要不就是早早地就掛了電話。不過好在我有一班好同事和老板，他們看我氣餒了，就不厭其煩地教我，急躁的指導(dǎo)我，經(jīng)過幾天的失敗我最終用電話談成一個有興趣的客戶了。

學(xué)會用電話與客戶溝通后，我就開頭出去與客戶面對面溝通了。平常在公司都是在公司與客戶用電話溝通，都看不到大家的表情，所以都不是那么緊急，可是當(dāng)我第一次出去面對客戶的時候，看到客戶，和客戶談起來就不那么拘束了，多少少少都有點緊急，當(dāng)他問他需要什么功能要求用什么打印機的時候，我竟然記不起來，還支支吾吾的，還要看書，那可想而知那筆生意確定是失敗了。吸取了第一次失敗后我總結(jié)了緣由，首先我對公司的產(chǎn)品性能還沒有熟透。

當(dāng)客戶問起來的時候還沒有準(zhǔn)時的答復(fù)出來，其次就是緊急，不過我信任經(jīng)過幾次，緊急的心理我是可以克制的，第三就是不夠自信，說話要堅決，答復(fù)要清晰，這樣才可以給客戶信念，總結(jié)了這些，我就根據(jù)這些去做，果真，效果出來了，還做成了好幾單生意。現(xiàn)在我面對客戶我再也不緊急了，還暢所欲言，和客戶溝通也有了肯定的技巧。

現(xiàn)在在公司我都是通過電話去聯(lián)系客戶，在電話上先和他們談，假如他們有興趣的話我再出去和他們面對面的交談。出去和客戶交談，我們首先要留意自己的著裝，最好的正裝，這樣的話給的感覺就是專業(yè)人士，再次就是要留意交談的技巧，要懂得他們的心理，懂得他們的需要，要到達(dá)雙贏，這樣的關(guān)系才可以長期，最終是要懂得敏捷地處理問題。

當(dāng)你去到一個客戶的那里，可能之前有別的公司的人去過了，而且還開了價，這樣的話你開的價比他們低，固然是不賠本的狀況下出價，這樣那筆生意就是你的了，又或者你的客戶叫你去檢查機器，而你又不大會的狀況下，你可以說這樣的機器簡單，在這里很難修好，最好就是是給你帶回公司修理，再幫你看看還有沒有其他地方壞的一起修好，這樣給你客戶的感覺你是一名專業(yè)的，為客戶著想的業(yè)務(wù)員，這樣那位客戶對公司的忠誠度就大大提高了。

經(jīng)過這3個月的實習(xí)，我學(xué)到了許多東西，我覺得作為我們剛出去的大學(xué)生要做到不懂就問，虛心學(xué)習(xí)，不要以為自己是大學(xué)生就覺得高高在上似的，要不怕失敗，正確對待失敗，敢于成認(rèn)失敗，時常做總結(jié)，不斷改良，提高自己力量。

我們出去社會工作再也是一名學(xué)生，而是一名工，做什么都要靠自己的努力，多勞多得，要懂得照看自己，了解別人的感受，對人對事都要更加成熟，要從全局動身，處事要隨機應(yīng)變，多點關(guān)懷的客戶，效勞要周到，做事要做到膽大心細(xì)，不要去畏懼你的客戶，你要信任自己是來幫他的，這樣你就能成為一名精彩的業(yè)務(wù)員了。

業(yè)務(wù)員實習(xí)報告2

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的xx年的畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的營銷學(xué)問，也讓我個人更加的成熟和頑強；在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思索解決方法，由于我始終信任方法總比困難多；在詳細(xì)的市場上，曾受到很多次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨一個人哭泣，有多少次已經(jīng)打算卷鋪蓋離開；可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，由于我始終信任：生命在于堅持，我可以承受失敗，但我卻拒絕放棄！

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，擅長發(fā)覺問題，并準(zhǔn)時的解決，曾屢次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在詳細(xì)的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的根本狀況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參與xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，固然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競爭最為劇烈的時間，由于都在搶占市場；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比方把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)展大的促銷，并快速的占據(jù)了優(yōu)勢市場，贏得了主動！

在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展現(xiàn)兩個月，27元箱；維雪xx年以來教育過我的全部教師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

感謝當(dāng)時錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷學(xué)問的指導(dǎo)和教導(dǎo)！

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)懷，感謝主管孫經(jīng)理對我的培育，感謝太康銷售分公司我的同事們始終以來對我的照顧，再次向你們致謝！

業(yè)務(wù)員實習(xí)報告3

一、實習(xí)目的

畢業(yè)實習(xí)是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平，

業(yè)務(wù)水平和動手力量的重要環(huán)節(jié)，對培育有抱負(fù)、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞暮细翊髮W(xué)生，應(yīng)用型人才有著非常重要的意義。我們通過實習(xí)走向社會，接觸實物；通過深入企業(yè)，了解工作狀況，可以加深理解并穩(wěn)固所學(xué)專業(yè)學(xué)問，進(jìn)一步提高熟悉問題、分析問題、解決問題的力量，為今后走向社會，效勞社會做好思想預(yù)備和業(yè)務(wù)預(yù)備。

二、實習(xí)任務(wù)

1、通過實習(xí)能夠嫻熟地進(jìn)展電器類銷售的操作；

2、通過實習(xí)能夠?qū)⒗碚搶W(xué)問與實際操作相結(jié)合；

3、通過實習(xí)能夠初步將自我角色進(jìn)展轉(zhuǎn)換，適應(yīng)工作中的規(guī)章制度。

三、實習(xí)企業(yè)、時間

企業(yè)：廣州西必埃貿(mào)易有限公司

時間：xx年x月x日

四、實習(xí)企業(yè)介紹

廣州西必埃貿(mào)易有限公司主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的出口和華南、西南客戶的開

發(fā)、供貨和維護(hù)；最近預(yù)備在華南建立生產(chǎn)基地，為客戶供應(yīng)更快捷、安全、高質(zhì)量的產(chǎn)品供應(yīng)保障。產(chǎn)品涉及自動化過程掌握中的：高檔機箱機柜、機柜空凋、懸臂系統(tǒng)、通風(fēng)過濾網(wǎng)、建筑材料、路燈電纜防盜報警系統(tǒng)、工業(yè)設(shè)備變頻群控系統(tǒng)，各類大功率電機群控軟啟動，電梯、鍋爐變頻掌握系統(tǒng)，供水變頻群控系統(tǒng)、樓宇bas系統(tǒng)、電氣裝配oem業(yè)務(wù)、電氣成套系統(tǒng)硬件系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)、

制造、銷售和工程技術(shù)效勞的股份制高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于電力、市政、水利、冶金、機械、化工等領(lǐng)域，為多項國家重點工程供應(yīng)了具有國內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)水平的系統(tǒng)產(chǎn)品。

公司的一些主要產(chǎn)品圖片：

機柜空調(diào)高溫空調(diào)

五、實習(xí)內(nèi)容

踏出學(xué)校的大門，我以最飽滿的熱忱最積極的態(tài)度參與公司的實習(xí)工作。

在實習(xí)過程中，雖然公司只給我安排了一些簡潔的工作，但是我做的很快樂。這次實習(xí)給了我很深的感受，雖然只是短短的幾個月，但我學(xué)到了許多，收獲了社會實踐閱歷，穩(wěn)固了我的專業(yè)只是以及把學(xué)問和技能轉(zhuǎn)化為實際操作的力量，讓我對許多事情有了更深的熟悉。

下面是我的實習(xí)過程：

1、了解公司的狀況，熟識公司的產(chǎn)品剛來公司的前幾天，經(jīng)理先讓我了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及進(jìn)展方

向等狀況，這樣可以為以后和客戶溝通大好根底。對我來說，公司的產(chǎn)品都是一些很生疏的東西，所以我就把產(chǎn)品介紹都熟記在腦海里，這樣可以更便利和客戶介紹我們的產(chǎn)品。這次實習(xí)是我的第一份工作，因此我對自己的要求更嚴(yán)格，即便是再簡潔的事情我都會很仔細(xì)的對待，絲毫不馬虎。工作雖然沒做到最好，但學(xué)到了不少東西，實習(xí)的目的到達(dá)。

2、參觀公司的廠房，進(jìn)一步了解產(chǎn)品

各式各樣的機箱機柜、懸臂系統(tǒng)、端子導(dǎo)軌密封條、過濾網(wǎng)和風(fēng)機？？一

系列產(chǎn)品。雖然做為學(xué)機電數(shù)控仿真技術(shù)展業(yè)的我，但對這些產(chǎn)品也只是有耳聞，還沒時機一睹廬山真面目，更別說如何生產(chǎn)。通過這次的考察，我對機箱機柜的種類、性能、用途有了更多的熟悉，在和客戶溝通的時侯可以描述的更加豐富、形象、詳細(xì)。

3、給目標(biāo)客戶發(fā)信函

通過一段時間的學(xué)習(xí)，我也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)，經(jīng)理也讓我試著給目標(biāo)客戶

發(fā)郵件。雖然以前在學(xué)校學(xué)習(xí)過函電學(xué)問，但在實際操作中還是有點抓不著重點，不知該從哪里著手，后來我通過上網(wǎng)查閱還有同事們的幫忙才漸漸知道了要寫一些什么內(nèi)容。經(jīng)理給了我一些和我們公司業(yè)務(wù)匹配的公司的聯(lián)系方式，但接下來的工作我做的好像并不是那么順當(dāng)，由于我聯(lián)系的客戶一個也沒有給我回復(fù)。后來我總結(jié)了郵件的主要內(nèi)容要著重介紹公司的產(chǎn)品，問那些公司是否需要本公司的產(chǎn)品，通過這一工作環(huán)節(jié)，我發(fā)覺我的力量還很薄弱，找到自己的缺陷，好好學(xué)習(xí)，提高自己。

4、回復(fù)客戶的詢價，并給出報價

真是功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過一段時間的努力，我最終收到了客戶的回復(fù)，

當(dāng)時的心情真是無法用言語表達(dá)，由于我收到了第一封回復(fù)?？蛻粝蛭以儍r，當(dāng)時不知道該怎么做，還是同事提示我趕快給客戶報價，第一次寫報價單總擔(dān)憂寫不好，還好有同事幫助整理才發(fā)出這份報價單。雖然這份報價單發(fā)出去后就石沉大海了，讓我有些許挫敗感，卻讓我學(xué)到了許多東西。從收到詢價開頭，我為了更努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問就預(yù)備一些回復(fù)客戶資料放在身邊供我隨時查閱，固然假如這些信息能全部裝進(jìn)腦子里那就可以跟更嫻熟的回復(fù)客戶的詢價了。

5、與客戶溝通

經(jīng)過一個月的實習(xí)，經(jīng)理也讓我先接觸一下和客戶的溝通，學(xué)習(xí)怎么樣與

客戶交談，交談什么內(nèi)容。沒有閱歷的我，第一次只是和經(jīng)理前輩們一起，在旁邊聽他們的談話，只是簡潔的打了個招呼，自我介紹，雖然不是我獨立交談，但也能明顯感覺到我的業(yè)務(wù)水平低下。

通過這幾個月的實習(xí)，我對電器類的銷售有了新的熟悉，也有了幾次和客

戶的溝通經(jīng)受，更加豐富了我的生活。在實習(xí)中我的只是得到了提升，工作的很開心，同時也感受到了一個公司，一個家庭的暖和。

六、實習(xí)收獲

通過這次實習(xí)生活，我有以下幾點收獲：

1、做好產(chǎn)品推廣，要以最快的速度熟識自己展品的細(xì)節(jié)，想做技術(shù)和業(yè)

務(wù)相結(jié)合，不僅僅是做好業(yè)務(wù)，我們還要做好本公司的產(chǎn)品推廣，使更多的公司了解我們公司的產(chǎn)品，提高自己產(chǎn)品的知名度。同事我們要對自己的產(chǎn)品特別的

了解，熟識產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié)，當(dāng)客戶問問題時都能一一的解釋。22、多與客戶進(jìn)展溝通，定期跟蹤客戶。在銷售工作中客戶就是上帝，為了能夠順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展工作，我們就要和客戶多溝通正確把握客戶的心理，讓客戶也把我們當(dāng)朋友。我們要有針對性的以朋友的態(tài)度去對待他們，盡可能的讓他們感覺到我們對他們的重視，這樣，他們就會在有訂單的時侯第一個想到我們。因此，我們不僅得到了朋友的信任，更得到了長期的客戶。

3、提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，加強自身的專業(yè)素養(yǎng)，承受新事物，學(xué)習(xí)新學(xué)問，并充分熟悉自己的力量，不斷完善自己。

4、擺正自己的心態(tài)，認(rèn)真仔細(xì)。在做銷售過程中我們需要有恒久的急躁，不能心浮氣躁急于求成，肯定要做到仔細(xì)、認(rèn)真、踏實。剛開頭接手我們需要自己去開發(fā)新客戶，但是新客戶的開發(fā)可不是件簡單的事，即使這樣還是要不聽的給自己時機，信任只要付出了努力就會得到回報。所以我們要擺正自己的心態(tài)，一步一個腳印的向前走。

七、實習(xí)體會

通過幾個月的實習(xí)，讓我學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的實際操作學(xué)問穩(wěn)固了以前學(xué)的理論學(xué)問，也使我在電器銷售業(yè)務(wù)工作中熟悉到具有恒心、急躁、信念的重要性。通過實習(xí)我深刻體會到我需要：

1、加強團(tuán)隊合作精神。在實習(xí)中，我深刻的理解了團(tuán)隊合作的重要性，早做一筆交易的時侯往往會關(guān)系懂啊好幾個部門，這樣就需要大家一起精誠合作，不能有一點懈怠，一旦一個人或一個部門出了錯誤，整個團(tuán)隊的付出都會付諸東流，這比交易也會消失很大的變故，只有大家仔細(xì)合作才能順當(dāng)?shù)耐瓿扇蝿?wù)。

2、加強自身紀(jì)律的標(biāo)準(zhǔn)。實習(xí)，我發(fā)覺了作為員工和學(xué)生的不同，作為學(xué)生我們只要遵守學(xué)校的行為標(biāo)準(zhǔn)就夠了，可是作為一個公司的員工我們不僅要遵守公司的規(guī)章制度，還要遵守社會準(zhǔn)則，要更加標(biāo)準(zhǔn)自身的紀(jì)律。要時刻繃緊工作的弦，對待工作不能有絲毫的怠慢。在這次實習(xí)中，雖然有苦有淚但帶給我的是歡樂、充實。詩詞讓我學(xué)到了許多學(xué)問、閱歷，更多的是這個經(jīng)受讓我懂得了許多道理。在以后的生活和工作中我要老狡猾實做人，認(rèn)仔細(xì)真做事，一步一個腳印的腳踏實地向前闖。總的來說，這次實習(xí)是我人生中最珍貴的財寶。

業(yè)務(wù)員實習(xí)報告4

最先我抱著學(xué)習(xí)和熬煉的精神找到這里。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)和工作，我對我們從事的行業(yè)有了一些新的熟悉。比方以前不懂什么叫做跑業(yè)務(wù)，以為很好耍，很輕松。當(dāng)自己面對的時候才知道，跑業(yè)務(wù)并非想象當(dāng)中的那樣簡潔。這些必需是業(yè)務(wù)員自身的素養(yǎng)與業(yè)主實際狀況的相結(jié)合，還得要隨機應(yīng)變。一個設(shè)計師的成長也不是一朝一夕，輕而已舉，需要多方面的了解相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，對繪圖軟件，材質(zhì)，溝通，美學(xué)，市場，預(yù)算等有深入的了解之后才能有所作為。盼望公司也能給我學(xué)習(xí)的時機......

現(xiàn)將這些天工作之后的總結(jié)寫下來僅供參考和自己學(xué)習(xí)：

1.跑業(yè)務(wù)首先心態(tài)要正，思想要積極。

2.眼睛要會觀看，認(rèn)清晰那些是業(yè)主，那些不是業(yè)主。

3.膽子要大，看到業(yè)主要大膽的靠近她，并與他(她)們交談。

4.心態(tài)要平和，不要由于一次又一次的拒絕，就灰心喪氣，打退堂鼓。

5.執(zhí)作，比方：在與業(yè)主溝通的過程中，適當(dāng)跟業(yè)主一段路，有利于留下聯(lián)系方式。

6.保持清楚的頭腦，講話講究方法，適當(dāng)?shù)挠眯┘记桑f不定會有意想不到的效果。

7.好學(xué)的心，多多想閱歷豐富的人學(xué)習(xí);休息時間閱讀相關(guān)專業(yè)的學(xué)問，提高自身的素養(yǎng)。

以上是我這幾天的工作總結(jié)。在次感謝領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教育和同事們的熱忱幫忙。我會再接再厲，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為公司制造業(yè)績。

業(yè)務(wù)員實習(xí)報告5

離開__之前，我有必要對自己幾個月的實習(xí)生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習(xí)報告。

一、實習(xí)時間

20xx年__月__日——20xx年__月__日。

二、實習(xí)地點

__保險業(yè)務(wù)公司。

三、實習(xí)職位

保險業(yè)務(wù)員。

四、實習(xí)內(nèi)容

(一)工作學(xué)習(xí)篇

我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開頭的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍?，我就從我制做保險合同說起。

在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)(__版)。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟識一下。現(xiàn)在看來，我當(dāng)時還是對的，至少我假如再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。

其次天我就開頭幫__姐裝訂合同了，也就從這天開頭了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。由于從那天始終到我離開，每個熟悉我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特殊是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習(xí)生時，新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥常常上來幫助的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。

裝訂合同看起來簡潔，不對，看起來聽起來都會覺得很簡潔，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必需提防不能蹭花了印章。討論了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。究竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。

后來，__姐又教我裝訂團(tuán)險合同，我也都根本把握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替__姐分擔(dān)一點點的工作量。

沖單的日子過去后，我開頭學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比擬簡潔的，除了一開頭打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。

這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠仔細(xì)，投保單上不寫營業(yè)機構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特殊是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，由于我堅信小莊確定能認(rèn)出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

另外，我以自己的淺見提個建議。由于每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想假如能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學(xué)?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫忙的。

在實習(xí)的最終一個星期，我和__互調(diào)，他到新契約，我來理賠部，到目前為止，我都在前臺和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感受。有幾個外省的客戶來這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金，除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能供?yīng)這個公文給我們，這就讓我感到特別難辦了：讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會擔(dān)當(dāng)風(fēng)險。后來我們拿到理賠部去詢問大家的意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了?，F(xiàn)在想想很簡潔，但當(dāng)時我確實是不知所措，真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事，我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實工作中，我還是有很長的一段路要走的。

(二)休閑消遣篇

公司特地為全部在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party，地點就在__的“__”。一聽說在“__”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很快樂，三位老總也來為我們慶祝生日，使得晚會的氣氛非常熱鬧。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字嬉戲，其間還不時有__和__來串門，固然，壓軸的還是__一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當(dāng)時的場景，我的內(nèi)心依舊還會感到那份溫馨。

__月__號我和__兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去__中學(xué)打球。其實對于羽毛球，我并不專業(yè)，充其量給人家產(chǎn)陪練，所以當(dāng)理賠的__問我什么水平常，我答復(fù)很一般。__也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調(diào)點兒總是應(yīng)當(dāng)?shù)?。后來?dāng)我們開頭打時，我發(fā)覺__說的是實話——由于他真不怎么會打!后來我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點質(zhì)變才對。__是獨子嘛，也沒個弟弟陪他玩。很久不運動的直接結(jié)果就是一旦運動那么一回，其次天確定是腰酸背痛腿抽筋，就差風(fēng)濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀，前一天猛烈運動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過，歇到星期六時已經(jīng)沒什么大礙，于是，我們一協(xié)商，又一塊兒逛__公園和__公園去了，還特地近距離接觸了一下漁女。說是這樣說，我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。

中午我們又饒有興趣的走到__那邊去，在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位，看著一排排整齊的座位，我可以想象工作日里大家工作時那番紅火勞碌的景象，心里由衷敬佩，他們才是公司前進(jìn)的最大動力。敬禮!

五、心得體會

1、從事任何工作都不能急躁，努力做到一絲不茍。我在新契約的時候，剛開頭裝訂合同由于覺得新奇，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且簡單走神。我知道這是個磨合階段，于是盡力集中留意力，自我開導(dǎo)，漸漸地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高。總之，在新契約的這一關(guān)我順當(dāng)走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。

2、慢慢學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個過程的?；仡^想想，__個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差異，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個應(yīng)當(dāng)也一樣吧。經(jīng)過近__個月的實習(xí)，我的這種生疏感根本沒有了，但要真正做到以司為家的境地還是差一些的，但至少我已開頭認(rèn)同自己是公司的一員了。

3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依舊是個學(xué)生。我剛被__帶到__后根本是__姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一局部是__姐教的，當(dāng)__姐有一天跟我說她要調(diào)__時，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當(dāng)我其次天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)當(dāng)感謝__姐的，由衷的感謝她。我在中國__的實習(xí)中始終都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會時的教師，他們沒有義務(wù)，但他們都在熱心的教育我。我會永久記得這般真誠。

以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點倦意，內(nèi)心也特別的安靜，或許帶著這份安靜的心情我可以做個好夢呢。

很慶幸自己能來這里實習(xí)。在這短短的三個多星期，我對中國__由相識到相知，現(xiàn)在我深深地喜愛上了這里，感謝__、__、__，還有__和理賠部的諸位，感謝大家!

業(yè)務(wù)員實習(xí)報告6

在經(jīng)受了屢次面試之后，最終我?guī)еd奮和感動的心情走進(jìn)了泉州市福磊石材有限公司，在這里開頭了我的實習(xí)工作。以下是我的實習(xí)報告總結(jié)，敬請各位教師提出珍貴意見。

一、實習(xí)單位簡介

福建省泉州市福磊石材有限公司成立于1996年，位于中國石材中心——福建省南安市水頭鎮(zhèn)，是一家集礦山開采、生產(chǎn)加工和進(jìn)出口貿(mào)易為一體的大型石材企業(yè)。

二、實習(xí)過程及體會

首先，作為業(yè)務(wù)人員應(yīng)有根本心理素養(yǎng)——信念，堅持究竟是獲得勝利的最主要條件。一個業(yè)務(wù)人員從熟識產(chǎn)品到積存固定的客戶需要一個過程，不能由于臨時的瓶頸而望而卻步。

其次，熟識產(chǎn)品。熟識產(chǎn)品能表達(dá)專業(yè)度。只有讓客戶覺得你很專業(yè)，才能進(jìn)一步贏得客戶的信任，進(jìn)而順當(dāng)拿到訂單。

我們可以從以下方面來熟識產(chǎn)品：

1、常常到生產(chǎn)車間了解成產(chǎn)流程，到樣品陳設(shè)室觀看樣品，并多與工廠負(fù)責(zé)人溝通，將得來的資料進(jìn)展比擬。全面了解產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問。

2、不懂肯定要問。由于客戶既然敢下訂單，說明他對產(chǎn)品還是有肯定了解的，甚至說特別了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，由于你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。

3、做個有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問整理成文檔并默記在心中。

第三，使用正規(guī)商務(wù)信函格式。

1、信函中正確使用簽名格式

2、信函使用正確確、簡潔的語言。

3、使用常用的字體及字號。

4、不使用非正規(guī)縮寫。如：asap。

5、標(biāo)準(zhǔn)使用英文大小寫。不使用全部大寫，以便利客戶閱讀

6、敬重客戶，使用禮貌用語。勿消失商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。

第四：為客戶建立檔案，便利維護(hù)和追蹤客戶。

1、客戶。對于已近建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要為其建一個獨立的文檔，客戶的名字，電話，公司名，聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。

2、潛在客戶。對于潛在的客戶，要記錄其名字，電話，公司名及潛在需求。

最終提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種，也屬于VIS中的一局部。越正規(guī)越好。國外客戶習(xí)慣使用EXCEL文檔，也可以將其做成PDF文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號，數(shù)量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進(jìn)展查找及核對。

三、實習(xí)收獲

勝利的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開頭的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開頭主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候談天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

在三個多月的時間里，公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)賜予了我熱忱的指導(dǎo)和幫忙，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學(xué)問。同時，我也初步熟識了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實際操作。年少的我們，應(yīng)當(dāng)更加努力。這三個多月的時間，給了我一次成長的時機，讓我受益匪淺。

四、致謝

執(zhí)此實習(xí)報告完成之際，首先要感謝我的導(dǎo)師XXX教師，感謝她對我的指導(dǎo)與建議；感謝泉州福磊石材有限公司為我供應(yīng)的實習(xí)時機；還有公司經(jīng)理和同事們對我的幫忙。

業(yè)務(wù)員實習(xí)報告7

今年過了個別樣的”暑假，第一次“觸摸“了工作這個詞語，第一次讓自己成為了上班族中的一員，第一次感受到了社會的勞碌。

暑假我成為了xx市xx區(qū)xx人才效勞有限責(zé)任公司的一名臨時業(yè)務(wù)員。我的工作內(nèi)容有以下幾點：

1了解企業(yè)的用工狀況，爭取讓需要招工的企業(yè)托付我們聘請。

2招生。公司也是一個職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，企業(yè)可以托付我們培訓(xùn)。我們也接到了三峽庫區(qū)民就業(yè)“雙千“工程其中一項培訓(xùn)一千名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的指標(biāo)。今年是培訓(xùn)50名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人。我就被安排了招10名培訓(xùn)人員的任務(wù)。其中招生還包括給托付我們招工的企業(yè)招職工，如幫江蘇金壇卿卿針織廠招工。

3前臺詢問和整理資料。由于**照明有限責(zé)任公司托付我們招工，所以求職人員較多。我就臨時承受了這個工作。

在工作中我體會感受領(lǐng)悟到了很多。

在工作中我體會到了失敗的辛酸，也感受到了勝利的喜悅。拿著江蘇金壇卿卿針織廠的招工簡章和介紹信來到我們高粱鎮(zhèn)政府。我向負(fù)責(zé)勞務(wù)輸出的張鎮(zhèn)長請教是否現(xiàn)在鎮(zhèn)上有剩余勞動力愿外出打工，他就讓我去找社保處問問。來到社保處，我把招工要求一說，結(jié)果這里沒有符合招工要求年齡段的人。通過他們的教導(dǎo)，我又找到了農(nóng)辦主任處。他的話讓我大受挫折，不過也頗受教育?，F(xiàn)在農(nóng)村能夠外出務(wù)工的，大局部都出去了，留下小孩沒人看管，老人沒人照看，耕地?zé)o人耕。不過迫于生計，也無賴啊。不過我還得出一個結(jié)論就是：我們這里沒法幫你招工，農(nóng)辦主任說。由于趙經(jīng)理說這事先不急，給我另外安排了招勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)員的事，所以就臨時擱置下了。不過哪里跌倒，哪里爬起。我就其次次找到農(nóng)辦主任，不過這是是為了招收勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)員的事。這次他聽了我的介紹，很支持我們的工作。不過事情可沒這么好辦，光是他支持可不成。我又找到了張鎮(zhèn)長，經(jīng)過一番“苦戰(zhàn)“，最終拿到了他的“親筆文書“，內(nèi)容“傳魏東（農(nóng)辦主任）與各村聯(lián)系，是否有情愿參訓(xùn)者，如有請盡量組織。何遠(yuǎn)明7。24“。心中快要勝利帶來幸福感油然而升。不過這只是成功的苗頭。一周之后，經(jīng)過農(nóng)辦主任的辛勤工作，我拿到了培訓(xùn)人員的匯總表，終于勝利的解決了。心里的的喜悅之情無法言喻。

在工作中看到了自己某些方面的缺乏，也看到了自己的價值。記得去福建亞通塑膠有限責(zé)任公司xx分公司了解用工狀況那一次，自己雖是拿到了他們托付我們聘請機械工，攪拌工的單子。可走時，一男一女（好象是推銷的）進(jìn)來時的場景，讓我感到自己是做得多么不得體。他們一進(jìn)來，那位女士就微笑著并雙手和經(jīng)理握手問好。回想剛剛自己，一張苦瓜臉給人死氣沉沉的感覺。說話聲音又小，讓人覺得自己底氣缺乏。竟然讓那位經(jīng)理一而再的讓我重復(fù)剛剛說的話?，F(xiàn)在人們經(jīng)常提到的要給人好的印象，而我也深知這個道理可我卻沒有做到。可能是由于自己第一次出來工作的原因，就有點拘謹(jǐn)，緊急。而且面對對方提出的我們公司人才庫是什么狀況時，我避開了答復(fù)。經(jīng)過這次的教訓(xùn)，我就去更加深入的了解了公司的狀況，不至于答復(fù)不出對方想了解的且我也應(yīng)當(dāng)知道的公司的有關(guān)狀況。20xx業(yè)務(wù)員暑期實習(xí)報告20xx業(yè)務(wù)員暑期實習(xí)報告。其次次去xx宜化化工有限責(zé)任公司了解用工狀況的時候，就沒那么拘謹(jǐn)，更自信了。也不在可怕對方提出的問題。一促而成的事少之又少，都必需經(jīng)過探究、思索、改良，少了磨練是不行的。

在工作中遭到了和人溝通時的冷面孔，也飽嘗了大家共同流汗，相互微笑的甜美味道。不行能人人都會那么友善的對待你的，就算遇到冷面孔也不要讓灰心，爭取讓別人轉(zhuǎn)變對你的態(tài)度才是最重要的。雖然有遭受冷面孔的不快樂，可公司這個大家庭也會給你安慰。我們公司在和**照明有限公司的籃球聯(lián)誼賽中，我感受到了公司的整體之所在，也是一個大家庭。不管是在場上拼搏的，還是在下面吶喊助威的，都把公司的榮譽和自己緊緊的綁在一起。當(dāng)成功的那一刻，大家相互微笑，汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都為這個集體而驕傲著。

雖然這次社會實習(xí)，不是與專業(yè)學(xué)問嚴(yán)密聯(lián)系的，但它對我是有不行磨滅的作用，從中學(xué)到的東西也會讓我終生受用。社會實習(xí)加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實習(xí)中開拓了視野，增長了才能，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會實習(xí)使同學(xué)們找到了理論與實習(xí)的最正確結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，無視實習(xí)環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很抱負(fù)。通過實習(xí)所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問得到穩(wěn)固和提高。就是嚴(yán)密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實習(xí)中檢驗自己的學(xué)問和水平。通過實習(xí)，原來理論上模（銀行實習(xí)報告）糊和印象不深的得到了穩(wěn)固，原先理論上欠缺的在實習(xí)環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對根本原理的理解和消化。

另外也讓我體會到了，工作不是那么好做的，熟悉到了自己的學(xué)識真的比擬淺薄。我們大學(xué)生還是應(yīng)當(dāng)多放些時間在學(xué)習(xí)上，只有學(xué)好了根底學(xué)問，把握好了理論，才能更好的效勞于實習(xí)。

盼望以后還有的時機，讓我從實習(xí)中得到熬煉。

業(yè)務(wù)員實習(xí)報告8

一、實習(xí)目的

畢業(yè)實習(xí)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)展的綜合實習(xí)，是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則，實現(xiàn)院校培育目標(biāo)不行缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實際操作模式，熟識一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論學(xué)問，提出改良建議;在真實的工作環(huán)境下，熟悉自我，磨礪意志，熬煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克制實習(xí)過程中消失的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合。同時，實習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會的一個良好的過渡。

二、實習(xí)內(nèi)容

依據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場營銷專業(yè)實行集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系，集中實習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作，銷售和市場推廣。

剛接觸這份工作的時候，是布滿信念的，只是后來漸漸地發(fā)覺一次次被現(xiàn)實戰(zhàn)勝。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開頭瞧不起身邊一

些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是慚愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從今不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法，每天只是戀愛、嬉戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學(xué)歷有力量的是打工一簇，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點夸大，卻有肯定的道理。學(xué)歷高的人由于學(xué)問太多思維被禁錮，有時連根本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。

銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點培育。在實習(xí)過程中有幾件事讓我感受極深。

第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個一般的打工仔。人家常說一個勝利的男人背后有一個悄悄支持的女人，而一個勝利的女人背后有一個窩囊的男人和一群追趕的色狼。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的。結(jié)果遠(yuǎn)沒有這么簡潔，聽說她的客戶常常會提出一些無理的要求，不同意就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻(xiàn)身。這時我才懂得有時候就

算是一個有專業(yè)學(xué)問的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當(dāng)今社會仍舊是一個弱勢群體，要想在社會上建立一番事業(yè)必需付出一些特有的東西。拋頭露面的女人許多并不喜愛這種生活，甚至厭倦，但由于各方面的壓力只能扛下去。

其次件事是我在實習(xí)的途中，常與一個高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有抱負(fù)的人，卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作由于嫌棄工資低就辭職了，認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作，找了份電話營銷的工作，由于一個月都沒有業(yè)績，感覺沒有想象中那么有錢，承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學(xué)徒，不禁讓我感慨他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了?，F(xiàn)在似乎在深圳工作了，也不知道會堅持多久。這讓我思索大學(xué)讀的究竟是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不情愿招大學(xué)生?僅僅是由于薪金的緣由嗎?我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會一種思維方式，不同于別人的思維方式，由于我們接觸的人群都是承受過高等教育的。可有些人養(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最終埋怨這個社會的不公正。

第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實還在我實習(xí)之前我就知道錢的來之不易，特殊是實習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。

就在我實習(xí)的時候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思索許多。他就一個月一千多的水平，卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了便利以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他假如買了電腦多半是拿來做嬉戲機。在外面工作的時候，看到許多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實習(xí)后就不再是學(xué)生了，要相應(yīng)擔(dān)當(dāng)起一些責(zé)任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢，但實習(xí)后掙的錢得為將來做準(zhǔn)備了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學(xué)畢業(yè)了不行能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!假如我們的家庭富裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際，快畢業(yè)了要學(xué)會生財和理財。

在實習(xí)的過程中，其實也是一個學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人特別重要，但專業(yè)學(xué)問也不行或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，假如沒有目標(biāo)，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓舞著自己：今日是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。

三、實習(xí)收獲

關(guān)于實習(xí)的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參加企業(yè)的運作

過程，學(xué)到了實踐學(xué)問，同時進(jìn)一步加深了對理論學(xué)問的理解，使理論與實踐學(xué)問都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作力量，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。三是我在實習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計積存了大量的素材和資料。

同時也讓我明白了很多的人生道理，看清了很多的社會現(xiàn)實。在當(dāng)今社會，力量并不是最重要的。首先要在社會立足必需擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的工程，最終才是個人的力量。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當(dāng)中，失敗者總是找理由借口，勝利者找方式方法。做銷售的時候，心態(tài)遠(yuǎn)比力量重要，積極樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包涵的心態(tài)和尋常的心態(tài)可以助你走向勝利。

四、實習(xí)總結(jié)

實習(xí)給了我很深的體會，明白了打好根底特別重要，由于根底學(xué)問是工作的前提。實際工作與書本學(xué)問是有肯定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中遇到很多專業(yè)學(xué)問中沒有的新學(xué)問，所以要想勝任工作，必需邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獵取更多新的學(xué)問。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，如同運動競賽，有快樂，有失意，要經(jīng)得起考驗，

需要不斷的