管理學基礎（第二版） 王凱課件第21章 企業(yè)文化創(chuàng)新

十五規(guī)劃教材管理學基礎第二十一章企業(yè)文化創(chuàng)新本章內容結構企業(yè)文化的概念與作用企業(yè)文化的營造與培育1企業(yè)文化的概念與作用

企業(yè)文化的概念企業(yè)文化建設的主要內容企業(yè)文化的作用1-1企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成的共同價值觀和其它各種精神財富的總和。共同的價值觀是企業(yè)文化的核心。1-2企業(yè)文化建設的主要內容

共同的價值觀企業(yè)精神經營哲學企業(yè)制度企業(yè)形象1-3企業(yè)文化的作用導向作用以共同的價值觀、共同的目標為基礎，往往比行政導向、組織導向更易被職工所接受，并自覺地規(guī)范自己的行為，為企業(yè)整體利益而努力奮斗。激勵作用以職工對企業(yè)的信任、認同為基礎。同時企業(yè)要創(chuàng)造一個寬松的、有利于進取的環(huán)境，調動廣大職工的積極性，激發(fā)廣大職工的主人翁精神，在共同的物質文化和精神文化環(huán)境下形成強大的凝聚力。約束作用無形約束力來自價值取向、企業(yè)精神等群體壓力，通過輿論、感情、倫理等去約束職工行為。有形約束力來自企業(yè)制度，它帶有一定的強制性，其各項條款分明，有獎有懲，有職工工作和操作的具體的標準。無形約束和有形約束對規(guī)范企業(yè)和職工行為同樣意義重大。開拓作用2企業(yè)文化的營造與培育

企業(yè)文化的營造企業(yè)文化營造和培育中應注意的問題企業(yè)形象設計2-1企業(yè)文化的營造創(chuàng)建企業(yè)文化的步驟

對企業(yè)文化建設的主要內容進行初選。企業(yè)文化各項內容在實踐中得到提煉和認同。鞏固和發(fā)展企業(yè)文化。企業(yè)文化并不是一成不變的，應不斷豐富和發(fā)展企業(yè)文化，使企業(yè)文化跟上時代的發(fā)展。

2-2企業(yè)文化營造和培育中應注意的問題常見的問題有：與企業(yè)實際相脫離，出現(xiàn)從眾現(xiàn)象缺乏系統(tǒng)的連續(xù)的企業(yè)文化建設規(guī)劃企業(yè)文化建設中的言與行不一致2-3企業(yè)形象設計

加強企業(yè)形象的塑造是在市場經濟的新形勢下得以在競爭中取勝和使企業(yè)興旺發(fā)達的客觀需要。良好的企業(yè)形象功能：有利于開拓產品市場和取得消費者的信任；有利于增加企業(yè)吸引社會投資和贏得社會支持；有利于增加企業(yè)的凝聚力和激勵職工團結奮斗；有利于使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。2-3企業(yè)形象設計企業(yè)形象設計企業(yè)形象設計是通過一系列活動，設計出與別的企業(yè)不相同并具有自己鮮明特色的企業(yè)精神形象和物質形象。企業(yè)識別系統(tǒng)(CorporateIdentitySystem，簡稱CIS)理論

2-3企業(yè)形象設計如何導入CIS戰(zhàn)略企業(yè)上下對導入CIS要形成共識要有具體的部門和人員從事CIS活動要在對企業(yè)內外部環(huán)境條件充分調研的基礎上進行把握