檢索與資訊組織

檢索與資訊組織

--掌握資訊的贏家?guī)煷髨D資所碩一陳映后、張榕容LearningTree資訊檢索

目的

範(fàn)疇

方式

學(xué)科屬性

領(lǐng)域

五大基本概念

流程與技巧

評估資訊組織

定義

為何資訊要被組織

需求類型的紛歧

資訊組織方式

圖資人的資訊組織

資訊組織方法的考量網(wǎng)路資源組織(1)(2)檢索與資訊組織的關(guān)係從一般人的角度檢索→資訊組織從圖書資訊人員的角度資訊組織→檢索資訊的定義Informare

，牛津英文字典指「資訊」一字的拉丁字源，意思為石、木、皮物質(zhì)形成的過程。告知的行為：心智或性格的成形或塑造，訓(xùn)練，教導(dǎo)，教學(xué)；指示性知識的傳遞。INFORMation（告知）inFORMation（形成）二次大戰(zhàn)後，「資訊」泛指任何經(jīng)過電子或機(jī)械管道傳遞的事物，其定義已延伸到泛指任何傳達(dá)出訊息，不論此訊息對接受者是否有意義。原始資料不必然就是資訊，而且只有具告知功能的資料本身才有價值。InformationFormatTraditionaltext:books,news,magazines,thesis,dissertation,...Non-book:videotape,cassettetape,CD,VCD,DVD…...Multimedia:HTML(WWW),multimediaCD…….動機(jī)與目的（資訊檢索的心理準(zhǔn)備）Whydoyouneedinformation?Whatkindofinformationdoyouneed?Howcanyoufindthat?Howcanyoumanagethat?Howcanyoumakebestuseofthatandeducateotherpeople?人的基本需要Maslow的需要層次理論生理需要如：食、衣、住、行安全需要如：人身安全、職業(yè)安全社會需要如：友誼、情感、歸屬尊重需要如：自尊、權(quán)威、地位自我實現(xiàn)需要如：勝任感、成就感感應(yīng)與活用資訊的過程刺激源感覺視覺聽覺觸覺味覺嗅覺知覺^知道刺激的意義v思考^開發(fā)知識v行動說寫畫製作計算銷售提供服務(wù)…等心理學(xué)角度Taylor(1968)資訊需求層次說人只有在認(rèn)知某種內(nèi)在無法表達(dá)但相當(dāng)重要的心理狀態(tài)後才會開始從事資訊行為，這一心理狀態(tài)終究引導(dǎo)他說出他有資訊需求。就認(rèn)知上的精確度描述四個發(fā)展階段：內(nèi)藏階段只可意會不可言傳的感受性需求模糊概念期意識階段清楚意識到但未必能明白描述意識化的資訊需求表述階段可以用語言文字清楚明確地陳述正式的資訊需求妥協(xié)階段可以資訊系統(tǒng)所能了解的語言來表白妥協(xié)後需求指出:人所感知的需求與所能表白的之間可能有相當(dāng)落差資料整理的系統(tǒng)化資料工作收集資料資料整理資料保管分析資料並加工存放資料處創(chuàng)造資料的新價值檢索檢索目的人為什麼要檢索？內(nèi)在：滿足好奇

(例：人為什麼要活著)

外在：解決問題

(例：想知道如何寫一封感謝函)回首頁檢索範(fàn)疇關(guān)於何種類型？生活的：食、衣、住、行、育、樂學(xué)習(xí)的：課業(yè)、研究需要工作的：知識累積回首頁尋求行為接受訊息的管道、用什麼方式去查得所需資訊？（廣義的說法）大眾媒體：電視、廣播、網(wǎng)路口耳相傳：問人使用工具：書、字辭典、百科全書、資料庫回首頁資訊尋求途徑資訊需求實徵研究（觀察本質(zhì)）文獻(xiàn)查尋詢問同僚答案圖書館查個人檔案答案進(jìn)行諮詢檢索策略詢問館員自己檢索Taylor(1968)資訊尋求途徑資訊檢索的學(xué)科屬性數(shù)學(xué)化學(xué)物理電腦科學(xué)地理學(xué)法文天文學(xué)圖書館學(xué)公共行政經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)歷史音樂演講建築舞蹈教育心理學(xué)社會學(xué)藝術(shù)回首頁準(zhǔn)確度由高到低資訊檢索研究的領(lǐng)域資訊檢索技術(shù)導(dǎo)向資料庫的設(shè)計、檢索界面、檢索技術(shù)、檢索結(jié)果相關(guān)排序、擴(kuò)展檢索問題資訊檢索系統(tǒng)的使用者研究使用者資訊需求、檢索問題、檢索詞彙和檢索策略的應(yīng)用、檢索後的相關(guān)判斷及滿意度評量回首頁資訊檢索的五大基本概念延續(xù)前面研究領(lǐng)域資訊

Wilson將目前的資訊檢索定位為內(nèi)容檢索，同時指出資訊檢索應(yīng)達(dá)到：提供正確的資訊供大眾使用的目標(biāo)關(guān)於探討文字和真實世界間的關(guān)係相關(guān)相關(guān)是資訊條件敍述和文章內(nèi)容間之一致性，亦即文章所涵蓋的內(nèi)容對資訊條件敘述的適合程度需求必須擁有資訊目的才能產(chǎn)生資訊需求用途主要用途、進(jìn)一步用途回首頁資訊評估是否為適用的資訊資源是否與研究主題相關(guān)是學(xué)術(shù)性文章或是通俗文章是否夠新穎事實性資訊是否可信回首頁線上資訊檢索流程與技巧(1)START產(chǎn)生問題，著手研究確定查詢問題檢索的目的、用途、時限問題的範(fàn)疇主題概念分析剖析問題，把問題分解為數(shù)個概念找出核心主題和其他構(gòu)成要素選定檢索用語列出所有足以表達(dá)上述概念的字或詞(包括：字形變化、同義語、全稱/簡稱、縮寫)

設(shè)計檢索策略詳見下頁—檢索概念及技巧選擇適當(dāng)?shù)馁Y料庫收錄學(xué)科範(fàn)圍收錄時間及更新頻率收錄的資料類型及語文線上資訊檢索流程與技巧(2)開始檢索選擇檢索欄位鍵入檢索條件

顯示檢索結(jié)果

評估查獲資料是否合乎所需？YES-->到SAVE&PRINT流程NO-->回確定查詢問題流程SAVE&PRINT抄錄、列印或儲存檢索結(jié)果解讀資料的內(nèi)容，找到索取原件的線索取得原件資料請參考圖書館指引—研究助理(三)原件資料取得途徑END

回首頁來源：http://.tw/lib_resources/ires/onlinesearch.htm資訊檢索評估（系統(tǒng)設(shè)計者）查全率

檢索出且相關(guān)的文獻(xiàn)數(shù)量

資料庫中所有相關(guān)的文獻(xiàn)數(shù)量查準(zhǔn)率

檢索出，且相關(guān)的文獻(xiàn)數(shù)量

所有檢索出來的文獻(xiàn)數(shù)量蒐集資訊要訣設(shè)定目標(biāo)：事先確定蒐集的目的，才能知道如何架設(shè)資訊天線鍥而不捨：再度探討必要資訊的範(fàn)疇保持資訊饑渴狀態(tài)不怕被當(dāng)成傻瓜：不知為不知，不恥下問視資訊蒐集為遊戲：像神探一樣悠哉遊哉的樣子，才是蒐集資訊的上乘態(tài)度三原則：動用最少人力、花費最短時間、耗用最少資源何謂資訊、組織何謂資訊為了預(yù)測、調(diào)整個人或組織，所需的數(shù)據(jù)資料或非數(shù)據(jù)的事實經(jīng)驗何謂組織概括(Generalization)、限制(Restriction)、比較(Comparison)、分類(Classification)、分析(Analysis)、綜合(Synthesis)、歸納(Induction)、演繹(Deduction)、類比(Analogy)、及聯(lián)想(Association)回首頁吳萬鈞(民87)。科學(xué)知識組織系統(tǒng)。資訊傳播與圖書館學(xué)，5(1)，19-42。為什麼資訊要被組織？Lifeisactive.(人生是活躍的)Lifeisanalog.(生活是繼續(xù)而有週期性的)Lifeisaccumulative.(人生是有累積性的)組織資訊最主要的目的是為滿足相關(guān)使用需求，不同資訊有不同文獻(xiàn)特質(zhì)，故當(dāng)我們做資訊組織時，應(yīng)從使用需求及文獻(xiàn)特質(zhì)二個角度來思考適合的組織方法回首頁資訊組織的基礎(chǔ)工作效率化資訊組織這個動作並不是資訊工作的最終目的，整理各種不同規(guī)格的第一手資料，發(fā)揮整合功能加以利用才是其最終目的整理和保管透過歸檔、剪報或索引等方法來從事整理保管技術(shù)，以便必要時能很快、很方便地取得所需資料資料、資訊、知識、智慧Data、Information、Knowledge、WisdomInformationisprocessedandusefuldataDataInformationKnowledgeWisdom資訊加工過程目標(biāo)、關(guān)心領(lǐng)域之設(shè)定蒐集內(nèi)部、外部加工1.篩選2.評估3.分析4.歸納5.解釋智慧活用資料、事實資訊服務(wù)的接洽點蒐集再次流通集結(jié)整理資訊源使用者由資訊的獲得到真正的「知」有興趣獲得該項資訊有能力分解該資訊的組織架構(gòu)將該資訊與原已具備的觀念相連根據(jù)原有的觀念從不同的角度檢驗該資訊先決條件：承認(rèn)有所不知，是一種解放，故最適於接受新資訊，亦是學(xué)習(xí)最佳狀態(tài)資訊組織的原則伊藤喜傢俱公司系統(tǒng)研究室室長東政雄：不必要的東西便丟棄不作私藏?zé)o法立即找出資訊的整理法絕不採用蒐集到的資訊，在丟棄前應(yīng)儘量活用將資訊視為企業(yè)結(jié)構(gòu)的一部份資訊在精不在多－資訊組織重點資訊組織應(yīng)包括「捨棄無用的資訊」同性質(zhì)的或類似的資訊集成一群衡量完成分類資訊的重要程度及量的多寡依上述衡量結(jié)果，再需要作更細(xì)的分類顧及未來發(fā)展，將未來可能更形重要的資訊作特別處理分類勿忘留芽（其他）資訊組織方式種類：即主題或類別，常是不同的形式、樣式或甚至不同的問題時間：組織在一定時段內(nèi)發(fā)生的事件地點：用於檢驗或比較來源不同的資訊字母或筆劃：如字典或電話簿層次：根據(jù)大小、重要性等回首頁圖資人的資訊組織資訊

->圖書資訊學(xué)術(shù)性文字式書目性組織->書目控制部分外顯(敘述性)內(nèi)隱性(主題性)特徵分析書目控制成果目錄(Catalog)、索引(Index)、摘要(Abstract)方法分類(Classification)、編目(Cataloging)索引法(Indexing)、摘要法(Abstracting)主題分析(SubjectAnalysis)權(quán)威控制(AuthorityControl)工具編目規(guī)則(CatalogingRules)：AACRII、中國編目規(guī)則分類表(ClassificationSchemes)：LCC、中國圖書分類法標(biāo)題表(SubjectHeadingLists)：LCSH、中文圖書標(biāo)題表索引典(Thesaurus)：農(nóng)資索引典、科技索引典資訊組織方法的考量成本效益

(CostEffectiveness)檢索效益

(RetrievalPerformance)人工與自動方法的整合(IntegrationofHumanandMachineEfforts)網(wǎng)路資源組織

-圖書館的作法MARC欄位

856(1991)InterCat(1994)NetFirst(1996)詮釋資料(Metadata),e.g.DublinCore(1994)CORC,CooperativeOnlineResourceCatalog(1998)網(wǎng)路資源組織

-業(yè)界的作法主題目錄(SubjectDirectory)網(wǎng)頁全文檢索(WebPagesSearch)實例Yahoo+Google超過2百萬個網(wǎng)站(100個editors)超過20億網(wǎng)頁Openfind(中文)超過17萬個網(wǎng)站(6個editors)超過9,500個類目超過2,100萬網(wǎng)頁參考書目圖書卜小蝶(民85)。圖書資訊檢索技術(shù)。臺北巿。文華。黃萱萱(民85)。資訊檢索。臺北巿。學(xué)生。何光國(民79)。圖書資訊組織原理。臺北巿。三民。黃慕萱(民90)。資訊組織與分析。在圖書資訊學(xué)概論(頁115-168)。臺北巿：空大。山根一真(民79)。資料活用術(shù)。臺北巿。商周。川勝久(民81)。資訊創(chuàng)意家。臺北巿。天下文。黑川康正(民77)。掌握資訊的贏家。臺北巿。臺英。吳美美(民90)。中文資訊檢索系統(tǒng)使用研究。臺北巿。學(xué)生。參考書目期刊陳雪華(民89)。數(shù)位時代資訊組織之發(fā)展趨勢。中國圖書館學(xué)會會報，64，49-60。吳萬鈞(民87)?？茖W(xué)知識組織系統(tǒng)。資訊傳播與圖書館學(xué)，5(1)，19-42。黃慕萱(民85)。資訊檢索之五大基本概念探討。圖書與資訊學(xué)刊，19，7-21。投影片林珊如。資訊使用者行為之探討。民90年2月。(userstudy.ppt)卜小蝶。資訊組織。民91年5月。（ISOg.ppt）黃慕萱。資訊檢索。民91年5月。(資訊檢索.ppt)資訊科學(xué)導(dǎo)論（以上三檔來源）

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