互聯(lián)網(wǎng)思維下的商超優(yōu)勢(shì)整合-基于金潤(rùn)發(fā)的調(diào)查分析

互聯(lián)網(wǎng)思維下的商超優(yōu)勢(shì)整合

——基于金潤(rùn)發(fā)的調(diào)查分析

江蘇城市職業(yè)學(xué)院代表隊(duì)

王倩倩倪享悅孫夢(mèng)云目錄研究背景案例調(diào)研

1.基本信息調(diào)研

2.分析及形成的過(guò)程可行性方案設(shè)計(jì)

1.實(shí)體門店的調(diào)整

2.經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新

3.異業(yè)資源的整合研究背景

實(shí)體門店“壞時(shí)代”企業(yè)“擁抱”互聯(lián)網(wǎng)案例調(diào)研基本信息調(diào)研分析及形成的過(guò)程基本信息調(diào)研金潤(rùn)發(fā)超市以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價(jià)格，“服務(wù)于民、讓利于民”，贏得了廣大用戶的青睞。分析及形成的過(guò)程飛牛網(wǎng)是一家自營(yíng)模式的全品類綜合零售購(gòu)物網(wǎng)站，恰為其分的利用互聯(lián)網(wǎng)思維將傳統(tǒng)零售業(yè)的實(shí)體門店與電商平臺(tái)結(jié)合?？尚行苑桨冈O(shè)計(jì)

1.實(shí)體門店的調(diào)整

2.經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新3.異業(yè)資源的整合實(shí)體門店的調(diào)整門店形象在線上銷售平臺(tái)推出門店及店內(nèi)設(shè)計(jì)樣式供消費(fèi)者票選，將會(huì)以票選最高的設(shè)計(jì)樣式來(lái)改變門店形象，給顧客耳目一新的感覺(jué)和新鮮的購(gòu)物體驗(yàn)。貨架管理對(duì)門店倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出貨數(shù)量進(jìn)行信息錄入?？梢远ㄆ谡{(diào)整商品擺放的位置。員工要求在線上平臺(tái)票選出消費(fèi)者最滿意的員工，予以獎(jiǎng)勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)對(duì)于有突出貢獻(xiàn)的員工予以部分股東權(quán)益以此激勵(lì)。顧客粘性收集顧客信息，并在線上銷售平臺(tái)公布當(dāng)天生日的所有消費(fèi)者名單，每天抽取一名幸運(yùn)會(huì)員贈(zèng)送紀(jì)念性禮品。新的體驗(yàn)在超市停車場(chǎng)增加自動(dòng)化洗車設(shè)備，給顧客新的體驗(yàn)以及購(gòu)物的附加價(jià)值。

經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新創(chuàng)新電子渠道零售社會(huì)調(diào)研——龍江金潤(rùn)發(fā)成功之處

①飛牛網(wǎng)②專車接送③宣傳活動(dòng)

建議改進(jìn)①開(kāi)發(fā)APP

②結(jié)合送貨

③顧客信息開(kāi)發(fā)商超APP開(kāi)發(fā)APP，用來(lái)代替會(huì)員卡，支持用APP支付，用APP平臺(tái)推送最新的優(yōu)惠活動(dòng)信息，也可以掃商品標(biāo)簽上的二維碼了解更多的商品信息，通過(guò)App中的優(yōu)惠促銷信息和地理位置功能，將用戶引至門店中。線上線下結(jié)合送貨方式

網(wǎng)購(gòu)體系也能為線下賣場(chǎng)服務(wù)，在大賣場(chǎng)購(gòu)物也可提供送貨上門服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)體系為實(shí)體門店購(gòu)物顧客提供增值服務(wù)。異業(yè)資源的整合超市推出線上線下的資源整合，例如在實(shí)體店消費(fèi)滿一定金額可以贈(zèng)送網(wǎng)上商城的抵現(xiàn)券。消費(fèi)者在線上下訂單，超市與專門