六熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程

紐約公司沈希英熟練掌握各項(xiàng)操作流程，更好服務(wù)于業(yè)務(wù)做個(gè)選擇題？

對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)那個(gè)更重要：智商VS情商情商-關(guān)鍵詞熱情目標(biāo)傾聽(tīng)贊美溝通分享責(zé)任開(kāi)發(fā)客戶階段參加展會(huì)，快速掌握客戶重要信息。-名片-品牌(highend/Middleend)-公司歷史-Retailer/Importer-Stores的數(shù)量-合作供應(yīng)商-拍照留念-備忘錄

開(kāi)發(fā)客戶階段面料:敲門(mén)磚1、上客戶的網(wǎng)站:結(jié)構(gòu)/產(chǎn)品/價(jià)格/歷史

2、通過(guò)LinkedIn:主要管理人員

開(kāi)發(fā)客戶階段拜訪客戶需要注意事項(xiàng)：精心、用心

樣衣面料禮品面料：敲門(mén)磚正反面信息齊全統(tǒng)一卡頭樣布整潔外貿(mào)基本流程如下：

1）新品開(kāi)發(fā)2）承接訂單

3）備貨：下訂單到工廠生產(chǎn)或采購(gòu)4）向海關(guān)申報(bào)出口（“報(bào)關(guān)”）5）把貨物運(yùn)輸出國(guó),交給客人（“貨運(yùn)”）6）從客人那里收錢(qián)結(jié)匯（“收匯”）7）向外匯管理局申報(bào)（“核銷”）8）向國(guó)稅局申報(bào)（“退稅”）。新品開(kāi)發(fā)-打樣

客戶希望的樣衣時(shí)間完不成要盡早告知客戶降低成本做好一整年的樣衣費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，客戶不承擔(dān)樣衣費(fèi)用的話要把該項(xiàng)作為成本核算到訂單中樣衣進(jìn)度跟蹤客戶到付賬號(hào)樣衣費(fèi)用收取樣衣完成后-仔細(xì)核查-考慮大貨風(fēng)險(xiǎn)

接縫滑移、銬鈕脫落、牢度、安全不同的厚薄面里料用那種線、針型、SPI在樣卡上做好總結(jié)、對(duì)策備忘，一旦選中大大貨提前預(yù)防和FIT樣和PP樣上找解決方案整燙后是否有起泡、回縮，死折痕等面料輔料工藝備忘大貨生產(chǎn)：：紅豆紐約公司業(yè)業(yè)務(wù)流程圖圖4231567891011131211什么是流程程？就是“先做做什么、接接著做什么么、最后做做什么”的的先后順序序。就是做做事方法，，它不僅包包括先后順順序，還包包括做事的的內(nèi)容流程的概念念流程化操作作的好處：：流程能夠有有效的凝聚聚經(jīng)驗(yàn)，指指導(dǎo)新人，，提高工作作效率，提提高工作效效果，最終終帶來(lái)企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的的提升，使使企業(yè)走的的更遠(yuǎn)。每個(gè)客戶都都會(huì)有流程程總結(jié)訂單流程\流程-學(xué)林訂單流程\ITOCHU操作重點(diǎn)-KAY訂單流程\NEXT操作流程訂單流程\CASUALMALE重要內(nèi)容梳梳理目的：指導(dǎo)新人人最快速度度熟悉客戶戶流程，最最好的的服務(wù)好客客戶。人員員變動(dòng)有章章程可循。。大貨訂單周周期表益處:清晰了解整整年訂單下下單規(guī)律,數(shù)量,金額.便于下年銷銷售制造戰(zhàn)戰(zhàn)略,偏差分析PRODUCTIONPROGRESS節(jié)點(diǎn)控制表通常是客戶戶制定的版版本-大貨跟蹤表表紅豆紐約公公司業(yè)務(wù)流流程圖4231567891011131211信用用證證注意意事事項(xiàng)項(xiàng)：：不可可撤撤銷銷信信用用證證信用用證證有有沒(méi)沒(méi)有有軟軟條條款款信用用證證規(guī)規(guī)定定的的最最晚晚開(kāi)開(kāi)船船日日，，信信用用證證的的有有效效期期，，交交單單期期溢短短裝裝信用用證證的的單單據(jù)據(jù)要要求求付款款的的條條件件是是否否符符合合要要求求信用用證證的的總總金金額額是是否否同同合合同同相相符符是否否趕趕得得上上在在有有效效期期和和貨貨運(yùn)運(yùn)單單據(jù)據(jù)限限期期內(nèi)內(nèi)把把各各項(xiàng)項(xiàng)單單據(jù)據(jù)送送交交銀銀行行資信信調(diào)調(diào)查查一.中國(guó)國(guó)太太平平洋洋信信用用保保險(xiǎn)險(xiǎn)（（政政府府對(duì)對(duì)大大客客戶戶的的支支持持政政策策））限額額申申請(qǐng)請(qǐng)（（訂訂單單未未承承接接前前））大貨貨出出運(yùn)運(yùn)后后一一周周內(nèi)內(nèi)必必須須提提交交信信用用保保險(xiǎn)險(xiǎn)申申請(qǐng)請(qǐng)大風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)可可以以覆覆蓋蓋小小的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)信用用額額度度可可以以循循環(huán)環(huán)使使用用信用用證證項(xiàng)項(xiàng)下下的的信信保保，，如如提提交交的的資資料料有有不不符符點(diǎn)點(diǎn)，，一一旦旦出出現(xiàn)現(xiàn)客客戶戶不不付付款款的的情情況況，，信信保保公公司司不不理理賠賠，，所所以以大大客客戶戶的的話話信信保保公公司司建建議議做做后后TT可以以通通過(guò)過(guò)資資信信調(diào)調(diào)查查了了解解客客戶戶的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)和和信信用用情情況況，，決決定定是是否否合合作作黑名名單單威威懾懾二.商業(yè)業(yè)保保險(xiǎn)險(xiǎn)（（費(fèi)費(fèi)用用比比中中信信保保還還低低，，但但申申請(qǐng)請(qǐng)的的信信用用額額度度必必須須全全額額交交保保險(xiǎn)險(xiǎn)金金紅豆豆紐紐約約公公司司業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程圖圖4231567891011131211大貨貨生生產(chǎn)產(chǎn)流流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)資資料料大生生產(chǎn)產(chǎn)通通知知單單利潤(rùn)潤(rùn)核核算算表表面面料料采采購(gòu)購(gòu)計(jì)計(jì)劃劃單單輔料料采采購(gòu)購(gòu)計(jì)計(jì)劃劃單單裁剪剪配配比比CUTTINGTICKETC:\DocumentsandSettings\Administrator\桌桌面面\PPT-業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程\大大生生產(chǎn)產(chǎn)通通知知單單.xls利潤(rùn)潤(rùn)核核算算表制制作作利潤(rùn)潤(rùn)核核算算表制制作作注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)用料料：核核算算準(zhǔn)準(zhǔn)確確，，提提供供正正確確的的面面料料門(mén)門(mén)幅幅利潤(rùn)潤(rùn)率率：總總結(jié)結(jié)不不同同客客戶戶/品牌牌客客戶戶可可接接受受值值進(jìn)口口項(xiàng)項(xiàng)：沒(méi)有退稅，，核算時(shí)要單單列作為無(wú)稅成本項(xiàng)額外固定費(fèi)用用：在平時(shí)積累累/總結(jié)核算到訂訂單成本中面料計(jì)劃單輔料計(jì)劃單大貨資料：電子版RTX發(fā)張經(jīng)理、、臺(tái)賬、生產(chǎn)產(chǎn)科采購(gòu)（（可以單獨(dú)設(shè)設(shè)置一個(gè)RTX群）簽字版：復(fù)印印一份給顧科科，業(yè)務(wù)科室室負(fù)責(zé)人。樣衣確認(rèn)PROTOSAMPLEFITSAMPLEGRADINGSAMPLEPPSAMPLE(PRE-PRODUCTIONSAMPLE)SHIPPINGSAMPLE/TOPSAMPLEPHOTOSAMPLE注意點(diǎn)：在FIT樣過(guò)程中的節(jié)節(jié)點(diǎn)控制，提提醒客戶PP最晚的確認(rèn)時(shí)時(shí)間，否則大大貨交期會(huì)面面臨延后。要要做到早提醒醒，早溝通T&A(time&action)節(jié)點(diǎn)控制的有有效方法Protosamplereadydate:28/SepOrderconfirmationdueafterreviewingprotosmpl:7/Oct

Labdip,S/OorHandloomapprovaldue:7/Oct

Color&Sizeb/ddue:5/NovFitsmplapprovaldue:5/Nov

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Trimqlty/colorapprovaldue:1/NovBulktrimsqlty/colorapprovaldue:1/DecBulkfabricapprovaldue:1/Dec

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Startcutting:15/Dec重視驗(yàn)廠大客戶大品牌牌才會(huì)要求驗(yàn)驗(yàn)廠-驗(yàn)廠專員BSCI、WRAP，第三方ITS，SGS，客戶品牌一次性達(dá)標(biāo)比比較難，通常常可以邊做邊邊整改。外協(xié)工廠驗(yàn)廠廠培養(yǎng)驗(yàn)貨：產(chǎn)前會(huì)-PPMEETING中期驗(yàn)貨-INLINEINSPECTION尾期驗(yàn)貨-PRE-FINALINSPECTION-FINALINSPECTION-第三方檢針-UKQCC-UKWAREHOUSE驗(yàn)貨：花費(fèi)業(yè)務(wù)員很很多的時(shí)間：：陪同心態(tài)：只有重重視品質(zhì)的品品牌生命力才才會(huì)強(qiáng)，才會(huì)會(huì)在現(xiàn)今殘酷酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中生存下來(lái)來(lái)，否則皮子子不存，毛將將焉附？訂艙（BOOKING）指定貨代（forwarder)信息=〉填寫(xiě)訂倉(cāng)單重要信息填寫(xiě)寫(xiě)正確正柜/散貨（自拉自自報(bào)）船期立方（盡量填填寫(xiě)正確，特特別是散貨））毛/凈重PO上交期完不成成的情況下，，可以看看貨貨代系統(tǒng)上的的日期出運(yùn)單證資料料準(zhǔn)備一、報(bào)關(guān)資料料：INVOICE-發(fā)票P(pán)ACKINGLIST-裝箱單單DETAILSPACKINGLIST-裝箱明細(xì)二、清關(guān)資料料TT根據(jù)客戶要求求，L/C根據(jù)信用證要要求（貨單相相符，單單相相符）紅豆紐約公司司業(yè)務(wù)流程圖圖4231567891011131211出貨通知單辦辦理：經(jīng)理簽簽字確認(rèn)后一一聯(lián)給到跟單單方可安排裝裝車送貨臺(tái)帳成本核算算=〉業(yè)務(wù)查核實(shí)際際利潤(rùn)和核算算表上利潤(rùn)出出入原因（業(yè)業(yè)務(wù)在所有生生產(chǎn)成本發(fā)票票簽字時(shí)就要要仔細(xì)核對(duì)））訂單總結(jié)：用用料/質(zhì)量問(wèn)題出貨通知單辦辦理：經(jīng)理簽簽字確認(rèn)后非非信用證：辦辦理?yè)?dān)保4231567891011131211流程：體現(xiàn)了了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的的協(xié)作流程客戶采購(gòu)工廠跟單財(cái)務(wù)單證業(yè)務(wù)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)L/C:信用證（即期期，遠(yuǎn)期）TT:電匯（前TT,后TT)D/P:付款交單D/A:承兌交單(一般會(huì)有個(gè)期期限),就是進(jìn)口商做做向銀行保保證在多少天天內(nèi)會(huì)付款,銀行就會(huì)給你你提單了付款方式FOB:FreeOnBoard離岸價(jià)格CIF:CostIinsuranceAndFeight到岸價(jià)CNF:CostAndFreight不含保險(xiǎn)的到到岸價(jià)集裝箱20尺柜(GP)：內(nèi)尺寸5.69米X2.13米X2.18米/體積24-26方40尺柜(GP)：內(nèi)尺寸11.8米X2.