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組織機構(gòu)購買行為和最終消費者購買行為的比較講課人:王春艷組織購買品與最終消費品的關(guān)系
對于同一個產(chǎn)品,當它被組織用戶購買的時候,我們稱其為組織購買品;而當它被家庭或個人用戶購買的時候,我們又稱其為最終消費品,比如電腦、汽車等。概括地說,組織購買品來自于最終消費品的派生需求。市場的需求特點派生需求(衍生需求)組織市場內(nèi)的需求來自消費者市場的需求
引發(fā)消費者對攝影機的需求攝影機制造商對相關(guān)零件的需求(一)組織市場的特點組織購買品與最終消費品的區(qū)別
第一,購買對象的特點不同。組織購買品的購買對象特點主要有購買者數(shù)量比較少;購買量大;供需雙方關(guān)系密切;購買者在地理區(qū)域上相對集中;專業(yè)采購;集體決策;理性決策;采取直接采購、互購、租賃等。
第二,購買目的不同。組織購買品的采購過程中更加注重供應商的技術(shù)支持實力、付款條件、供貨速度等方面的能力。
第三,產(chǎn)品開發(fā)不同。組織購買品注重關(guān)鍵客戶的需求,而最終消費品注重對廣泛用戶的市場調(diào)查。第四,價格不同。組織購買品的總需求受價格波動的影響比較小,即價格彈性較小,而最終消費品的價格彈性大且變化方式較多,變化速度迅速。購買對象特點購買目的產(chǎn)品
組織購買品購買數(shù)量少;購買這在地理區(qū)域上比較集中;購買量大;供需雙方關(guān)系密切;專家采購;集體決策再生產(chǎn)、再銷售、資本、設(shè)備維修、研發(fā)與發(fā)展及為公共提供服務成本較高技術(shù)復雜某些產(chǎn)品需要定制注重關(guān)鍵客戶的需求價格彈性小最終消費品消費者數(shù)量多;消費者分布分散;消費數(shù)量?。幌M者的興趣與愛好容易轉(zhuǎn)移;非專業(yè)采購個人消費成本較
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