信息化司商務(wù)部

公共商務(wù)信息服務(wù)

暨商務(wù)部網(wǎng)站商務(wù)部信息化司二〇〇四年十一月介紹內(nèi)容

公共商務(wù)信息服務(wù)商務(wù)部網(wǎng)站公

共

商

務(wù)

信

息

服

務(wù)必要性建立和完善公共商務(wù)信息服務(wù)體系：一、是商務(wù)主管部門轉(zhuǎn)變政府職能的需要；二、是經(jīng)貿(mào)企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)各駐外經(jīng)商機構(gòu)自主研發(fā)市場內(nèi)部外部市場供求信息產(chǎn)品生產(chǎn)能力研發(fā)信息各司局境外商務(wù)法律規(guī)則境內(nèi)商務(wù)政策法規(guī)商業(yè)機構(gòu)商務(wù)部政府網(wǎng)站境內(nèi)外市場信息快速全面權(quán)威信息輸入公共信息商業(yè)信息單向發(fā)布公共商務(wù)信息服務(wù)示意圖雙向溝通公共商務(wù)信息服務(wù)體系框架圖政府網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)指南建設(shè)推廣服務(wù)日常維護重要欄目建設(shè)市場指南外貿(mào)指南投資指南合作指南貿(mào)易救濟指南多雙邊合作指南公共商務(wù)信息導(dǎo)報展示架圖書館公共信息服務(wù)－業(yè)務(wù)指南建設(shè)中國商品數(shù)據(jù)庫

到2004年9月，中國出口商品數(shù)據(jù)庫入庫企業(yè)達66萬余家，入庫產(chǎn)品200萬條，圖片60萬張。世界買家數(shù)據(jù)庫

世界進口商數(shù)據(jù)庫入庫企業(yè)達41萬多家，涉及208個國家和地區(qū)。中國投資指南中國合作指南貿(mào)易救濟網(wǎng)公共信息服務(wù)系統(tǒng)共為60多萬家企業(yè)進行了產(chǎn)品宣傳和推廣，為國內(nèi)企業(yè)推薦了40多萬家世界進口商，據(jù)抽樣調(diào)查，有25%的企業(yè)達成了交易意向。目前，公共信息服務(wù)項目已累計免費發(fā)放各類光盤70余萬張，發(fā)放《公共商務(wù)信息導(dǎo)報》80余萬份，在全國各地設(shè)置公共服務(wù)展示架近200個，參加各類推介會70余場。各地企業(yè)親切地稱公共商務(wù)信息服務(wù)為“免費大餐”。公共信息服務(wù)－宣傳推廣已建成中國商品、世界買家、全球法規(guī)等10個綜合和專題數(shù)據(jù)庫免費發(fā)放光盤70余萬張宣傳和推廣70多萬家企業(yè)190多萬種產(chǎn)品贈閱《公共商務(wù)信息導(dǎo)報》80余萬份設(shè)置展示架近200個推薦進口商197個國家(地區(qū))40多萬家25%的企業(yè)達成交易意向覆蓋范圍廣：建立了?。ǖ兀?、縣、鄉(xiāng)三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以四川省為例：通過報紙、電話、展示架等方式服務(wù)千家萬戶發(fā)展方向一、做好整體規(guī)劃，循序漸進二、依法保障，注重應(yīng)用三、正確處理好政府資助與市場化運作的關(guān)系四、繼續(xù)完善數(shù)據(jù)庫建設(shè)五、加大宣傳和推廣力度六、探索服務(wù)新形式介紹內(nèi)容

公共商務(wù)信息服務(wù)

商務(wù)部網(wǎng)站歡迎訪問

商務(wù)部網(wǎng)站綜合排名第一2004年4月，國信辦2003年中國政府門戶網(wǎng)站發(fā)展狀況調(diào)查，在國務(wù)院77個部委級網(wǎng)站中，商務(wù)部網(wǎng)站以綜合指數(shù)較大的優(yōu)勢排名第一，其中政府交互服務(wù)和網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)分項目評比也排名第一。網(wǎng)站功能和定位一、新聞發(fā)布的窗口二、政務(wù)公開的平臺三、官民互動的橋梁四、公共服務(wù)的門戶內(nèi)容組織模式一、單位組網(wǎng)：商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、部機關(guān)各單位、駐各地特派員辦事處、部直屬事業(yè)單位、駐外經(jīng)商機構(gòu)、商協(xié)學(xué)會和投資開發(fā)貿(mào)易促進中心等單位根據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站的總體布署建設(shè)各自的網(wǎng)站，作為商務(wù)部網(wǎng)站群的一個子站點。二、網(wǎng)站組欄：主站對各子站的上網(wǎng)信息進行綜合匯總，同步發(fā)布到主站的相關(guān)欄目三、維護到處：將各子站的欄目維護工作落實到各單位具體的處室，由這些處室指派專人負責(zé)欄目信息的維護工作。四、數(shù)據(jù)入庫：所有上網(wǎng)信息都通過數(shù)據(jù)庫來管理，注重數(shù)據(jù)庫的開發(fā)和建設(shè)，突出數(shù)據(jù)庫特色，方便公眾閱讀和查詢。單位組網(wǎng)一人一網(wǎng)：部領(lǐng)導(dǎo)一司一網(wǎng)：部機關(guān)各單位一辦一網(wǎng)：駐各地特派員辦事處一處一網(wǎng)：駐外經(jīng)商參處一庫一網(wǎng)：數(shù)據(jù)庫（項目單位）一會一網(wǎng)：商會、協(xié)會、學(xué)會技術(shù)支持管理部門和技術(shù)部門分工明確，責(zé)任清晰。商務(wù)部網(wǎng)站各站點使用統(tǒng)一的內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)（I-FLOW），統(tǒng)一購置、管理網(wǎng)站設(shè)備，統(tǒng)一存放、管理數(shù)據(jù)，各站點在技術(shù)人員的支持下對信息實行遠程維護。管理制度《網(wǎng)站內(nèi)容更新提醒制度》《公眾留言郵件處理制度》《網(wǎng)站訪問量公布制度》《對外公開文件上網(wǎng)制度》《部領(lǐng)導(dǎo)子站內(nèi)容維護制度》《信息上網(wǎng)把關(guān)制度》《政府網(wǎng)站運行情況月度報告制度》政府網(wǎng)站主站一、同步發(fā)布類欄目：每日更新、新聞發(fā)布、政策發(fā)布、網(wǎng)上政務(wù)、統(tǒng)計資料、重要專題、駐外報道、特辦調(diào)研、社團資訊、經(jīng)濟信息、會展服務(wù)二、公共商務(wù)信息服務(wù)數(shù)據(jù)庫：各國法規(guī)、中國商品、世界買家、環(huán)球商展、國別報告、外貿(mào)指南、投資指南、合作指南、貿(mào)易救濟、世貿(mào)咨詢?nèi)⒐δ苄詸谀浚核阉鳌⒕W(wǎng)站導(dǎo)航、音頻視頻、在線訪談、公眾留言、郵件訂閱、電子公告、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)站管理、懷念舊站、相關(guān)鏈接公眾留言：截至2004年上半年，商務(wù)部網(wǎng)站群共已回復(fù)處理公眾留言33000余件。司局長訪談：部機關(guān)各個司局主要負責(zé)人陸續(xù)通過網(wǎng)站與公眾直接交流，介紹情況，講解政策，目前已有11位司局長在網(wǎng)上與公眾進行了對話。政府網(wǎng)站子站中文主站部領(lǐng)導(dǎo)(13)部機關(guān)(30)特辦(16)駐外經(jīng)商機構(gòu)(202)事業(yè)單位(12)商協(xié)學(xué)會(17)公服項目(13)投資開發(fā)貿(mào)易促進中心(12)多雙邊經(jīng)貿(mào)合作(10)多語種子站留言摘錄之一第[1181]號留言：

感覺“公眾留言”非常好，無論什么問題你們都能及時回復(fù)，這反映了我們政府部門的進步。我認為，這欄目應(yīng)該成為商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)，甚至中央主管領(lǐng)導(dǎo)廣開言路的渠道，并在聽取群眾意見基礎(chǔ)上切實解決存在的問題。

留言摘錄之二第[1955]號留言：

“公眾留言”欄目可堪稱中國第一欄目。它具有以下特點：(1)直接。網(wǎng)上官民對話，從古至今此是最直接，沒有任何阻隔；(2)真實。任何人的任何提問以及處理意見全部公諸于眾；(3)快捷。所有人的所有提問，當天作答。假如中國政府從上到下的網(wǎng)站都辦成這樣，那是為百姓真正辦了一件大好事。留言摘錄之三瑞典哥德堡大學(xué)Handels商學(xué)院留學(xué)生黃鵬（聯(lián)系電話0004631151768）留言：

因為要查找資料，我偶然的登錄了商務(wù)部的網(wǎng)站，感覺這個網(wǎng)站做的太好了！因為在海外，沒有什么比看到自己的國家在進步更令人高興了。很少看到政府的網(wǎng)站做得這樣好。我向我的同學(xué)們宣傳，說看看“我們”的商務(wù)部網(wǎng)站，你會看到中國的希望，看到切實的透明，看到中國高層公務(wù)員的優(yōu)良素質(zhì)！真心祝愿商務(wù)部的網(wǎng)站越辦越好！

謝謝大家！