公司管理人員工作計(jì)劃書(shū)

第43頁(yè)共43頁(yè)公司管理人員工作方案書(shū)公司管理人員工作方案書(shū)。一、根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開(kāi)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資方案從九個(gè)方面開(kāi)展2023年度的工作：1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析^p，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)根據(jù);3、完成日常人力資招聘與配置4、推行薪酬管理，完善員工薪資構(gòu)造，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度根底上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績(jī)效考核的性、有效性7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)開(kāi)展效勞。9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。二、增加人員配置：(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。(2)車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使2023年新的管理制度施行過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。四、加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出施行細(xì)那么規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的開(kāi)展現(xiàn)狀和潛在的開(kāi)展趨勢(shì)，進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。六、品牌推廣1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，2023年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)根底上更上一層樓。2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象，從而對(duì)有更明晰和深層次的認(rèn)識(shí)。七、客戶(hù)接待客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和根底。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)展認(rèn)真研究和討論的重要課題。外表上看起來(lái)接待工作比擬簡(jiǎn)單，但本質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)非常深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深化地研究和討論就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地理解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析^p和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、明晰的、有一定深度的理解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理形式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)那么。從而以此來(lái)進(jìn)步跟蹤的成功率，到達(dá)進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。學(xué)校管理人員工作方案書(shū)2023一、指導(dǎo)思想：以科學(xué)的教育價(jià)值觀(guān)為指導(dǎo)，以“揚(yáng)儒雅之風(fēng)，建幸福校園”的辦學(xué)愿景為引領(lǐng)，以深化改革為動(dòng)力，凝情聚智、求真務(wù)實(shí)、施行精致管理、促進(jìn)教育教學(xué)形式再優(yōu)化，促進(jìn)師生素質(zhì)再開(kāi)展，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量再提升，建立學(xué)校教育開(kāi)展的新常態(tài)，在辦學(xué)的優(yōu)質(zhì)化、多元化、特色化之路上邁出更加堅(jiān)實(shí)的步伐。二、奮斗目的:20xx—20xx學(xué)年度，要繼續(xù)堅(jiān)持一切以教學(xué)為中心，努力實(shí)現(xiàn)“教育質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新提升、過(guò)程管理得到新加強(qiáng)、隊(duì)伍建立邁出新步伐、教育改革獲得新打破、特色建立再添新亮點(diǎn)”五大奮斗目的。為此，強(qiáng)調(diào)突出“三個(gè)意識(shí)”：一是突出質(zhì)量意識(shí)，打贏來(lái)年學(xué)測(cè)和高考攻尖仗；二是突出改革意識(shí)，打穩(wěn)構(gòu)建情智課堂和文化育人克難仗；三是突出管理意識(shí)，打好教學(xué)管理和機(jī)制優(yōu)化精細(xì)仗。要求全體一中人團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，努力打造高品位的幸福校園。三、詳細(xì)工作措施和要求：〔一〕深化課堂改革，構(gòu)建“情智課堂”改革無(wú)止境。我校的“以學(xué)定教，當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)形式經(jīng)過(guò)多年的理論、完善，為推進(jìn)老師教學(xué)理念的更新、教學(xué)素養(yǎng)的積淀，教學(xué)質(zhì)量的提升提供了科學(xué)的抓手，本學(xué)年度，我們要在這一形式的根底上進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)涵，打造高效的“情智課堂”?！扒橹钦n堂”在我校從提出到如今已經(jīng)經(jīng)歷了近一年的理論與探究，一批骨干老師的公開(kāi)課已經(jīng)彰顯出情智交融的課堂魅力，本學(xué)年度要全面推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有教學(xué)形式內(nèi)涵的豐富和超越，匠心打造“以學(xué)定教，當(dāng)堂訓(xùn)練”的晉級(jí)版。1、把握情智課堂的根本元素。情智課堂是以學(xué)生為中心、以思維為核心、以活動(dòng)為主線(xiàn)的高效課堂，是凸顯“情感和智慧互相交融”的課堂，是強(qiáng)調(diào)“人文精神和科學(xué)精神并重”的課堂，是豐盈學(xué)生情感、增長(zhǎng)學(xué)生智慧、提升學(xué)生人格，師生共享成功歡樂(lè)的課堂。因此一是要求老師有情感的投入，老師的教學(xué)設(shè)計(jì)、語(yǔ)言神態(tài)、教學(xué)課件、師生交流要蘊(yùn)含情感，要講究情境、情趣、情味，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、熱情和專(zhuān)注，傳遞老師的人格價(jià)值正能量。二是要求老師要有智慧的投入。精心設(shè)計(jì)每個(gè)教學(xué)流程，始終將學(xué)生擺在“主體”位置，使學(xué)生真正成為課堂的主人，學(xué)習(xí)的主人，激發(fā)調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)在潛能，讓學(xué)生在師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、生本〔教材〕互動(dòng)對(duì)話(huà)中生成知識(shí)，形成才能。三是“情智交融”，追求“三標(biāo)合一”〔知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)〕。培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)、才能、興趣有機(jī)交融；自主體驗(yàn)、合作交流、探究發(fā)現(xiàn)有機(jī)交融；自評(píng)、互評(píng)、師評(píng)有機(jī)交融，最終使學(xué)生在課堂教學(xué)中生長(zhǎng)人格和智慧。2、構(gòu)建情智課堂的根本流程。新學(xué)期將“以學(xué)定教，當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)形式中的根本施行流程和“情智課堂”的一般流程進(jìn)展整合、優(yōu)化。一是優(yōu)化“預(yù)習(xí)案講評(píng)”環(huán)節(jié)。將這一環(huán)節(jié)和“創(chuàng)設(shè)情境、啟動(dòng)情智”施行整合，講究“情境驅(qū)動(dòng)”的價(jià)值。通過(guò)情境的創(chuàng)設(shè)、氣氛的營(yíng)造、精巧的設(shè)疑等引發(fā)學(xué)生探求新知的興趣、熱情和專(zhuān)注，使學(xué)生進(jìn)入“躍躍欲試”的狀態(tài)；二是優(yōu)化“合作探究”環(huán)節(jié)。將這一環(huán)節(jié)和“自主構(gòu)建、激活情智、生成情智”施行整合，通過(guò)學(xué)生帶著問(wèn)題讀書(shū)、考慮、學(xué)生間的智慧碰撞、質(zhì)疑以及師生之間的情智互動(dòng)激活、生成知識(shí)和技能、智慧和人格，凸顯學(xué)生的主體地位；三是優(yōu)化課堂訓(xùn)練環(huán)節(jié)。將變式訓(xùn)練和當(dāng)堂訓(xùn)練與“應(yīng)用遷移、開(kāi)展情智”施行整合，老師圍繞教學(xué)的三維目的設(shè)計(jì)精巧的變式訓(xùn)練和有效的當(dāng)堂訓(xùn)練讓學(xué)生的情智得到的開(kāi)展和展示，讓學(xué)生享受成功的歡樂(lè)。四是優(yōu)化“課堂小結(jié)”環(huán)節(jié)。將這一環(huán)節(jié)與“總結(jié)反思、拓展情智”施行整合，探究老師和學(xué)生共同總結(jié)反思、拓展提升情智的方式方法。這樣，就能進(jìn)一步豐富和優(yōu)化我校學(xué)生主體教學(xué)形式的內(nèi)涵，進(jìn)一步提升課堂教學(xué)的效率與品位。3、錘煉情智課堂的根本素養(yǎng)。一是語(yǔ)言素養(yǎng)。語(yǔ)言是課堂上老師情智的根本載體，有程度的老師的課聽(tīng)起來(lái)如行云流水，讓人回味無(wú)窮，老師的情智點(diǎn)燃學(xué)生思維火花，使得課堂熠熠生輝。老師的語(yǔ)言用詞要精準(zhǔn)、詞匯要豐富，表達(dá)要明晰、腔調(diào)要抑揚(yáng)頓挫，凸顯語(yǔ)言的韻味與魅力。二是知識(shí)素養(yǎng)。老師要有廣博的知識(shí)，通過(guò)大量的學(xué)習(xí)積累，不斷拓展自己的學(xué)識(shí)視野。有程度的老師每次點(diǎn)撥看似隨意，每次過(guò)度看似輕淺，每次小結(jié)看似脫口而出，反響疾迅，但都能恰到好處，彰顯“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”的文化底蘊(yùn)。三是才能素養(yǎng)。也叫智慧素養(yǎng)，老師要具有組織教學(xué)、把控課堂的才能，要有察言觀(guān)色、隨機(jī)應(yīng)變的教育機(jī)智，要有智趣的引導(dǎo)點(diǎn)撥才能、設(shè)計(jì)精彩課件和優(yōu)美板書(shū)的才能。四是人格素養(yǎng)。情智課堂要求培養(yǎng)學(xué)生高尚的情感，提升學(xué)生人格，促進(jìn)生命的成長(zhǎng)。所以老師首先心中必需要有陽(yáng)光，要有愛(ài)的情懷，要有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，要努力讓“無(wú)痕”的典范教育在受教育者身上留下永遠(yuǎn)的“痕跡”?！捕硰?qiáng)化教學(xué)管理，提升教學(xué)質(zhì)量有人說(shuō)，沒(méi)有升學(xué)率過(guò)不了今天，光有升學(xué)率過(guò)不了明天。在當(dāng)今的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，升學(xué)率仍然是檢測(cè)辦學(xué)程度的硬指標(biāo)，不斷提升教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校開(kāi)展的第一要?jiǎng)?wù)。能否持續(xù)穩(wěn)定提升教學(xué)質(zhì)量關(guān)系到學(xué)校的興衰成敗。新學(xué)期，我們要繼續(xù)強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量再上新臺(tái)階。1、抓教風(fēng)學(xué)風(fēng)管理。這是提升教學(xué)質(zhì)量的前提。從老師層面講，要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精神和刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)治教的工作態(tài)度。老師要精心備課，按時(shí)上課，高效授課，熱心輔導(dǎo)，科學(xué)訓(xùn)練檢測(cè)，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)帶動(dòng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。從學(xué)生層面講，要狠抓優(yōu)良學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。要持之以恒地培養(yǎng)學(xué)生課前認(rèn)真預(yù)習(xí)的習(xí)慣；認(rèn)真聽(tīng)課，積極考慮、大聲講話(huà)、勇于表達(dá)的習(xí)慣；積極參與小組討論、合作探究知識(shí)的習(xí)慣；課后復(fù)習(xí)、整理知識(shí)、認(rèn)真作業(yè)、按時(shí)交納作業(yè)、反思錯(cuò)誤的習(xí)慣；認(rèn)真書(shū)寫(xiě)、標(biāo)準(zhǔn)答題的習(xí)慣；求異思維、敢于創(chuàng)新的習(xí)慣，使學(xué)生真正成為課堂主體，學(xué)習(xí)的主人。2、抓教學(xué)過(guò)程管理。一是抓集體備課的管理。進(jìn)一步發(fā)揮集體備課在鉆研教材、研究教法、研討學(xué)法、編制練習(xí)、集體磨課，提升老師整體素質(zhì)中的作用。二是抓課堂管理。學(xué)校將繼續(xù)組織“公開(kāi)課”，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，不斷提升公開(kāi)課的品位，打造更多的“課”。學(xué)校還將繼續(xù)通過(guò)聽(tīng)“推門(mén)課”，理解真實(shí)的“課堂質(zhì)態(tài)”，并及時(shí)檢查指導(dǎo)，進(jìn)步“常態(tài)課”的質(zhì)量。三是抓作業(yè)管理。各備課組要精心編制作業(yè)，進(jìn)步“周練”、“45分鐘當(dāng)堂訓(xùn)練”和語(yǔ)數(shù)外學(xué)科的“晚間小練”的質(zhì)量，抓好有效的講評(píng)糾錯(cuò)。學(xué)校在繼續(xù)堅(jiān)持“每周學(xué)生作業(yè)檢查制度”的同時(shí)，定期分析^p各學(xué)科作業(yè)訓(xùn)練的實(shí)效性，并作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。四是抓好考試管理?？记白ッ}。堅(jiān)持命題人精心命題，審題人嚴(yán)格把關(guān)負(fù)責(zé)制度，確保命題質(zhì)量；考試抓考風(fēng)考紀(jì)，標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)考，從嚴(yán)監(jiān)考；考后抓分析^p。考試情況分析^p到題、到學(xué)生、到學(xué)科、到班級(jí)、到老師。學(xué)校將在教學(xué)過(guò)程管理中加強(qiáng)鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，追究責(zé)任的力度，以教學(xué)實(shí)績(jī)論英雄，記入老師教學(xué)業(yè)務(wù)檔案，與老師的評(píng)優(yōu)、表彰、職稱(chēng)晉升嚴(yán)密掛鉤。3、抓學(xué)段教學(xué)管理。一是抓好起始年級(jí)級(jí)部過(guò)渡的教學(xué)管理。從高一年級(jí)學(xué)生實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)教學(xué)調(diào)控，抓好初高中的銜接。實(shí)在解決好“四度”問(wèn)題：即控制教學(xué)進(jìn)度、降低教學(xué)難度、減緩知識(shí)坡度、拓寬知識(shí)廣度，使學(xué)生逐步適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境。堅(jiān)持因材施教原那么，面向全體學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生學(xué)有所獲，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的大面積進(jìn)步。二是抓好過(guò)渡年級(jí)的銜接收理。尤其是高二面臨選修分班，要在尊重學(xué)生自愿的根底上，幫助學(xué)生“自我設(shè)計(jì)”，揚(yáng)長(zhǎng)避短，優(yōu)化學(xué)科組合。在狠抓語(yǔ)數(shù)外的同時(shí)，加大必修學(xué)科教學(xué)管理的力度。瞄準(zhǔn)“小高考”，確保2023年學(xué)測(cè)再創(chuàng)佳績(jī)，保證合格率，不斷進(jìn)步優(yōu)秀率，進(jìn)步A級(jí)人次、力爭(zhēng)在“4A”上有新的打破。三是抓好高考、中考的備考管理。新學(xué)期，我們要早抓、抓好高考、中考的復(fù)習(xí)備考工作。高考要確保完成市局的指標(biāo)，努力進(jìn)步本科率，在考取高校上有新的打破；中考要努力進(jìn)步考取省興化中學(xué)的人數(shù)。為此，一是科學(xué)制定新學(xué)年備考復(fù)習(xí)方案，做到長(zhǎng)方案、短按排，并適時(shí)調(diào)整優(yōu)化；二是要認(rèn)真討論江蘇省2023年高考、中考應(yīng)對(duì)方案，討論來(lái)年高考、中考命題的新特點(diǎn)、新變化，加強(qiáng)考試有效信息的搜集、整理分析^p，研究教材教法，研究學(xué)情、考情，努力進(jìn)步備考復(fù)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。三是強(qiáng)化備考復(fù)習(xí)教學(xué)的跟蹤管理，及時(shí)做好與全市?？嫉某煽?jī)比對(duì)工作，調(diào)整備考措施；四是扎實(shí)抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作，班主任和任課老師要親密配合，抓實(shí)“邊緣生”，穩(wěn)住“低分生”，鼓勵(lì)“優(yōu)秀生”，不斷擴(kuò)大優(yōu)秀學(xué)生群體，再創(chuàng)高考新輝煌?！踩硤?jiān)持立德樹(shù)人，提升德育實(shí)效德育是“做人”的教育，是學(xué)校教育的首要任務(wù)。新學(xué)期，在德育工作中，我們將沿著“環(huán)境熏陶、課程浸透、行為養(yǎng)成、典范導(dǎo)向、管理保障、活動(dòng)深化”的思路，努力提升學(xué)生的思想道德和個(gè)性素養(yǎng)程度。努力提升德育工作的實(shí)效性。〔1〕堅(jiān)持文化育人。文化育人，以文/化人是沒(méi)有痕跡的教育，而“無(wú)痕教育”是教育的境界。新學(xué)期，一是繼續(xù)發(fā)揮靜態(tài)文化的侵染熏陶作用?！耙寣W(xué)校的每一面墻壁都會(huì)說(shuō)話(huà)”〔蘇霍姆林斯基語(yǔ)〕。充分發(fā)揮好、利用好學(xué)校櫥窗、燈箱、碑亭、宣傳欄、電子屏等墻壁文化對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)、警示、潤(rùn)物無(wú)聲的作用；充分發(fā)揮班級(jí)名片、黑板報(bào)、名人名言、“凡人哲語(yǔ)”、主題班會(huì)等班級(jí)文化的教育引領(lǐng)作用；讓綠樹(shù)、鮮花、池魚(yú)、草坪等生態(tài)文化陶冶學(xué)生熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)生活、珍視生命，與自然和諧相處、共建美麗校園的道德情操。二是培育安康向上的動(dòng)態(tài)文化。組織開(kāi)展提升學(xué)生興趣、釋放青春活力的體藝活動(dòng)。舉辦好每年的體育周。讓學(xué)生在活動(dòng)中展示學(xué)生的青春美、活力美，享受運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)友善、奮勇拼搏、熱愛(ài)集體的品質(zhì)、意志和精神，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力〔這種自我教育比老師的說(shuō)教強(qiáng)假設(shè)干倍〕；舉辦好每年的藝術(shù)節(jié)。讓學(xué)生充分展示自己的興趣和愛(ài)好，用歌聲暢享青春，用朗讀抒發(fā)豪情，用演講釋?xiě)鸭で?，用?huà)筆描繪世界的美妙，提升學(xué)生高尚的愛(ài)美、審美情趣，從而形成催人奮進(jìn)、不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的行為文化。三是尋找現(xiàn)有教材中的德育元素與學(xué)生思想實(shí)際的契合點(diǎn)，通過(guò)課堂教學(xué)主渠道的浸透教育，在增長(zhǎng)學(xué)生知識(shí)智慧的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，建立正確的價(jià)值取向，提升道德修養(yǎng)，淡化教育的痕跡?！?〕堅(jiān)持典范育人?，F(xiàn)代學(xué)生對(duì)老師的教育，不僅聽(tīng)其言，更須觀(guān)其行。德育工作要重視老師典范的教育作用。一是老師的“說(shuō)教”要蘊(yùn)含情感，成為有效的文化灌輸，使學(xué)消費(fèi)生“心動(dòng)”的感覺(jué)。不僅使學(xué)生明白事理，分清是非，而且要使學(xué)生感受到老師教育的真誠(chéng)關(guān)心和熱切期盼，激發(fā)學(xué)生積極向上向善向美的愿望。二是讓老師的“身教”成為學(xué)生感受高尚人格魅力，并努力成為效仿的典范，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生積極進(jìn)取，追求理想，完善人格的“行動(dòng)”。把認(rèn)識(shí)到的“道理”，當(dāng)作一種進(jìn)取的信念和理論的目的。所以，所有老師，都要“言傳身教”，要有愛(ài)的情懷，樹(shù)立為人師表的形象。特別是班主任，要研究愛(ài)的藝術(shù)，做到嚴(yán)慈相融、剛?cè)嵯酀?jì)，長(zhǎng)善救失，引領(lǐng)學(xué)生安康成長(zhǎng)。3、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)育人。一是注重“細(xì)節(jié)管理”。政教處、團(tuán)委要將“中學(xué)生日常行為標(biāo)準(zhǔn)”結(jié)合學(xué)校實(shí)，際細(xì)化為全方位、全天候的學(xué)生管理要求〔中學(xué)生儀表要求、文明禮貌要求、課堂學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、課間活動(dòng)要求、食堂用餐要求、就寢要求、與異性同學(xué)相處的要求、校外活動(dòng)要求等〕。二是注重“自主管理”。在細(xì)化各項(xiàng)管理要求過(guò)程中，讓學(xué)生積極參與制定，產(chǎn)生認(rèn)同效應(yīng)；自主參與檢查評(píng)價(jià)，從而更好地產(chǎn)生內(nèi)化效果。三是注重“評(píng)價(jià)鼓勵(lì)”。健全科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，定期開(kāi)展文明學(xué)生、文明班級(jí)、文明宿舍和優(yōu)秀學(xué)生干部評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生勤學(xué)、修德、明辨、篤實(shí)〔*語(yǔ)〕，不斷追求精神文明的新境界。4、堅(jiān)持活動(dòng)育人。在教育內(nèi)容上，進(jìn)展社會(huì)核心價(jià)值觀(guān)教育、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)教育、文明禮儀教育、集體教育、誠(chéng)信友善教育、感恩教育、衛(wèi)生平安教育、心理安康教育；在形式上，通過(guò)黨團(tuán)活動(dòng)、體藝活動(dòng)、綜合理論活動(dòng)、學(xué)生自主管理活動(dòng)、家校社區(qū)聯(lián)動(dòng)等渠道，努力做到“多育”并進(jìn)，有機(jī)結(jié)合，互相浸透，實(shí)在進(jìn)步了德育工作的創(chuàng)新性、針對(duì)性、實(shí)效性，為營(yíng)造優(yōu)良校風(fēng)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，為致力于學(xué)生綜合素質(zhì)的進(jìn)步作出不懈的努力?！菜摹硺?gòu)筑人才高地，優(yōu)化智慧團(tuán)隊(duì)新的學(xué)年，我們將繼續(xù)構(gòu)筑人才高地，打造一支師德高尚、學(xué)養(yǎng)深沉、技能精湛的師資團(tuán)隊(duì)，為全面提升學(xué)校的辦學(xué)程度和教學(xué)質(zhì)量提供人才支撐。1、抓好三支隊(duì)伍。一是抓好年級(jí)主任、學(xué)科主任、備課組長(zhǎng)工作職責(zé)的落實(shí)。年級(jí)主任、學(xué)科主任、備課組長(zhǎng)必須做到知識(shí)、業(yè)務(wù)、管理三過(guò)硬，能團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)全年級(jí)、全組老師圓滿(mǎn)完成教育教學(xué)任務(wù)；二是充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的作用。學(xué)科帶頭人為專(zhuān)業(yè)學(xué)科程度秀人才，在備課、講課、輔導(dǎo)諸方面應(yīng)成為年級(jí)學(xué)科教學(xué)的核心與代表，并負(fù)有培養(yǎng)和提攜后進(jìn)的責(zé)任；三是促進(jìn)骨干老師隊(duì)伍的壯大。骨干老師為中青年老師中脫穎而出者，能在學(xué)科教學(xué)中獨(dú)擋一面，承當(dāng)重任。這三支支隊(duì)伍的形成和開(kāi)展是學(xué)校教學(xué)工作和學(xué)校開(kāi)展的中堅(jiān)力量，學(xué)校將及時(shí)向泰州市、興化市教育主管部門(mén)推薦在教育教學(xué)和管理理論中實(shí)績(jī)卓著后備干部、特級(jí)老師后備人選、卓越老師和名師工作室人選，不斷壯大、提升和優(yōu)化我校的教育教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)。2、弘揚(yáng)五種精神。一是校興我榮的主人翁精神。與學(xué)校同舟共濟(jì)，同呼吸共命運(yùn)；二是不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神。真正做到了愛(ài)校如家，愛(ài)生如子；三是恪盡職守的敬業(yè)精神。依法執(zhí)教，遵紀(jì)守法，率先垂范；四是攜手共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。靠集體力量提升老師專(zhuān)業(yè)才能，努力實(shí)現(xiàn)資共享、智慧共享、責(zé)任公擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；五是回絕平庸的創(chuàng)新精神。不停地超越自我，將簡(jiǎn)單平凡的事做到極致，追求卓越，追求生命價(jià)值的真諦。3、狠抓一個(gè)根本。即在學(xué)習(xí)和理論中提升人格和智慧。一是重視閱讀?，F(xiàn)代社會(huì)是學(xué)習(xí)型社會(huì)，學(xué)校更應(yīng)該成為書(shū)香校園。提倡老師閱讀教育科學(xué)專(zhuān)著，讀與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)學(xué)科書(shū)籍、讀學(xué)科教學(xué)雜志，讀名家的教育博客，還可以登陸知名的教育網(wǎng)站與省內(nèi)外享有盛譽(yù)的學(xué)校網(wǎng)站，學(xué)習(xí)借鑒教育名家先進(jìn)的教育理論和教改經(jīng)歷，不斷吸收引進(jìn)教改的新穎活水。讀書(shū)要和教育教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，必須撬動(dòng)思想，激活考慮，與自己的思維對(duì)接，平?？紤]的問(wèn)題、困惑的問(wèn)題在讀書(shū)中更新理念，積蓄底蘊(yùn)，尋求理論支撐。二是注重理論。每個(gè)老師要立足自己的教學(xué)崗位，把課堂當(dāng)做實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，當(dāng)做引領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展情智的主陣地，當(dāng)做施行情智教育的實(shí)驗(yàn)室。學(xué)校將繼續(xù)通過(guò)名師示范課、骨干老師引領(lǐng)課、教學(xué)能手、教壇新秀教改展示課、青年老師匯報(bào)課、同課異構(gòu)課等“公開(kāi)課”的理論，為深化課堂教學(xué)改革打造成功的情智課堂“樣板課”，鼓勵(lì)廣闊老師積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提升“常態(tài)課”的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“有效課堂”向高效理想的“情智課堂”的轉(zhuǎn)化晉級(jí)，不斷進(jìn)步課堂教學(xué)程度，使我校老師的整體教學(xué)素質(zhì)邁上新的臺(tái)階。三是抓好科研。學(xué)校的教科研工作是教育教學(xué)改革的助推器。我校的教科研始終和課改理論嚴(yán)密結(jié)合，并處于全市的位置。學(xué)校將進(jìn)一步施行“以研促教”、“以研促改”方略，努力推廣已經(jīng)結(jié)題的研究成果，引領(lǐng)課改向縱深開(kāi)展。同時(shí)，要求廣闊老師在教育教學(xué)改革中做到邊理論邊反思，結(jié)合自己教學(xué)工作中存在的問(wèn)題，針對(duì)老師在教育教學(xué)中普遍存在的疑難和困惑選題立項(xiàng)，努力抓好“小問(wèn)題、小方法、小體會(huì)”的“三小課題”研究，爭(zhēng)取早出成果，減少課改理論的盲目性、隨意性。要充分發(fā)揮微博在教科研工作中的快速便捷作用，使微博等數(shù)字網(wǎng)絡(luò)成為廣闊老師參與教科研的平臺(tái)，骨干老師要充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，敢于立題，敢于破題，帶動(dòng)全校老師努力進(jìn)步教科研工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力營(yíng)造人人有課題，人人用課題的良好氣氛?？傊w老師在新的學(xué)期要做到“四個(gè)不?！?。即“不停地讀書(shū)、不停地理論、不停地反思、不停地寫(xiě)作”,不斷縮小與教育名家的間隔，使自己逐步走進(jìn)學(xué)者型老師的行列?！参濉匙ズ煤笄诠芾恚怀霰Ｕ闲谝皇窃鰪?qiáng)效勞育人意識(shí)。全體后勤人員要加強(qiáng)自身素質(zhì)的進(jìn)步及業(yè)務(wù)才能的培養(yǎng)，更新知識(shí)，不斷進(jìn)步自身的修養(yǎng)。樹(shù)立師生至上、學(xué)校至上的效勞觀(guān)，把老師和學(xué)生的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，想師生所想、全心全意為全校師生效勞。充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改良效勞方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，進(jìn)步效勞質(zhì)量。。二是標(biāo)準(zhǔn)后勤管理工作。要大力辦好師生食堂。樹(shù)立平安第一意識(shí)，重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作，采取平安防范措施，明確責(zé)任，做好防火、防盜、防毒工作。根據(jù)食堂管理制度，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)視，并跟據(jù)實(shí)際情況不斷健全完善食堂管理制度，標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)操作程序。把好食品采購(gòu)關(guān)，堅(jiān)持節(jié)儉節(jié)約的原那么，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，精打細(xì)算、降低本錢(qián)，進(jìn)步飯菜質(zhì)量。要加強(qiáng)住校學(xué)生宿舍管理。宿舍管理人員要明確管理職責(zé)，按時(shí)檢查各寢室的衛(wèi)生、平安、清潔狀況，定期評(píng)比“文明宿舍”；要教育學(xué)生按時(shí)起床、按時(shí)就寢，杜絕在外留宿。宿管員要做好平安防范工作、衛(wèi)生保潔工作，為學(xué)生提供熱情溫馨的效勞。要加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅(jiān)持節(jié)儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢(qián)。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷(xiāo)、領(lǐng)用制度，標(biāo)準(zhǔn)物流過(guò)程控制，強(qiáng)化公共財(cái)產(chǎn)管理。要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)管理。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)管理部門(mén)有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校收支行為，堅(jiān)持按照有關(guān)部門(mén)公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，杜絕個(gè)人、班級(jí)向?qū)W生亂收費(fèi)行為。堅(jiān)持節(jié)儉節(jié)約，壓縮非正常開(kāi)支，把有限的資金用于學(xué)校建立的刀口上。新學(xué)期，我們?cè)谧龊靡陨瞎ぷ鞯耐瑫r(shí)，要繼續(xù)抓好黨建工作，發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的模范帶頭作用；要積極開(kāi)展校務(wù)工作，繼續(xù)做好校內(nèi)各部門(mén)工作的協(xié)調(diào)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作；要實(shí)在搞好警校共建工作、校園平安管理和學(xué)校周邊環(huán)境的整治工作，確保學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。新的學(xué)年如約而至，新的學(xué)期已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)，只要我們繼續(xù)發(fā)揮一中“天時(shí)地利人和”的優(yōu)勢(shì)，只要我們繼續(xù)弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼搏、敢于爭(zhēng)先、勇于超越”的一中精神，堅(jiān)持走內(nèi)涵開(kāi)展的道路，就一定可以把我校構(gòu)建成“老師、學(xué)生、學(xué)校和諧開(kāi)展的共同體”。讓我們?cè)邳h的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神指引下，緊跟時(shí)代步伐，全面推進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)改革，勵(lì)精圖治，自我加壓，奮勇?tīng)?zhēng)先，為實(shí)現(xiàn)我校“彰顯辦學(xué)特色、提升辦學(xué)品味、構(gòu)建幸福校園”的既定目的而努力奮斗！公司管理人員年度工作方案書(shū)一、根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開(kāi)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資方案從九個(gè)方面開(kāi)展2023年度的工作：1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析^p，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)根據(jù);3、完成日常人力資招聘與配置4、推行薪酬管理，完善員工薪資構(gòu)造，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度根底上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績(jī)效考核的性、有效性7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)開(kāi)展效勞。9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。二、增加人員配置：(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。(2)車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使2023年新的管理制度施行過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。四、加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出施行細(xì)那么規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的開(kāi)展現(xiàn)狀和潛在的開(kāi)展趨勢(shì)，進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。六、品牌推廣1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，2023年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)根底上更上一層樓。2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象，從而對(duì)有更明晰和深層次的認(rèn)識(shí)。七、客戶(hù)接待客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和根底。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)展認(rèn)真研究和討論的重要課題。外表上看起來(lái)接待工作比擬簡(jiǎn)單，但本質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)非常深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深化地研究和討論就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地理解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析^p和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、明晰的、有一定深度的理解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理形式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)那么。從而以此來(lái)進(jìn)步跟蹤的成功率，到達(dá)進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。管理人員工作方案管理人員工作方案【一】一、根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開(kāi)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資方案從九個(gè)方面開(kāi)展201X年度的工作：1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析^p，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)根據(jù);3、完成日常人力資招聘與配置4、推行薪酬管理，完善員工薪資構(gòu)造，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度根底上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)開(kāi)展效勞。9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。二、增加人員配置：(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。(2)車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使201x年新的管理制度施行過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。四、加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出施行細(xì)那么規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的開(kāi)展現(xiàn)狀和潛在的開(kāi)展趨勢(shì)，進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。六、品牌推廣1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，201x年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)根底上更上一層樓。2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象，從而對(duì)有更明晰和深層次的認(rèn)識(shí)。七、客戶(hù)接待客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和根底。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)展認(rèn)真研究和討論的重要課題。外表上看起來(lái)接待工作比擬簡(jiǎn)單，但本質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)非常深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深化地研究和討論就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地理解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析^p和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、明晰的、有一定深度的理解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理形式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)那么。從而以此來(lái)進(jìn)步跟蹤的成功率，到達(dá)進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。管理人員工作方案【二】在當(dāng)前，面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)劇烈而現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美妙的將來(lái)，有著重要的戰(zhàn)略意義。201x年，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)場(chǎng)的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)場(chǎng)。也是我非常重要的一年。對(duì)此，我訂立了201x年個(gè)人工作方案，以便使我個(gè)人能在新的201x年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。1.制訂部門(mén)職員工管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求.2.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請(qǐng)假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作戒備和書(shū)面檢討;3.工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氣氛，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去理解問(wèn)題，分析^p問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反響改善方案和方法，建立201x年培訓(xùn)工作方案，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。4.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)展認(rèn)真的論證，如還有疑義那么尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)二、明確自己的開(kāi)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)認(rèn)真聽(tīng)取別人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的才能，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相交流好的工作經(jīng)歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。以上是我的201x年工作方案與開(kāi)展方向，希望通過(guò)自己的努力及別人的協(xié)助可以成功的達(dá)成方案并打破，201x年獲得更好的成績(jī)，全面進(jìn)步自己。管理人員工作方案【三】時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在繁忙的工作中迎來(lái)了嶄新的一年。我在單位從事過(guò)各種工作，每個(gè)工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)歷。新年里為使工作成效更高，質(zhì)量更進(jìn)一步，同時(shí)進(jìn)一步的進(jìn)步個(gè)人的才能,制訂出201x年度綜合管理崗位個(gè)人工作方案。整體工作方案分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：一、行政工作1做好員工效勞:工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反響的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反響.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;2做好領(lǐng)導(dǎo)效勞:及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。二、企業(yè)文化推廣(201x年工作方案中的重點(diǎn))1企業(yè)文化的宣傳對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)展:首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神,企業(yè)的價(jià)值觀(guān),企業(yè)的行為信條;其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;最后,進(jìn)展企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師;2員工活動(dòng)①元月組織籌劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì);②四月組織籌劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng);③八月組織籌劃迎接新員工交流會(huì);④十月組織籌劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì);⑤十二月組織籌劃圣誕假面晚會(huì);三、個(gè)人技能提升1積極參加公司安排的根底性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;2通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次?？偟膩?lái)說(shuō)，以上就是我工作情況的方案。在201x年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專(zhuān)業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的力量。[管理人員工作方案]環(huán)衛(wèi)管理人員工作方案一、進(jìn)步道路清掃、保潔、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作才能1、進(jìn)步清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)，全面改善衛(wèi)生質(zhì)量。主要干道實(shí)行機(jī)掃作業(yè)為主，人掃作業(yè)為輔，為不影響市民的正常消費(fèi)生活要求每天早上5點(diǎn)進(jìn)展一次普掃作業(yè)，環(huán)衛(wèi)工人確保每天十六個(gè)小時(shí)的一線(xiàn)保潔時(shí)間;次要干道以人力作業(yè)為主，機(jī)掃作業(yè)為輔，加大環(huán)衛(wèi)工人巡回保潔力度，確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)無(wú)成堆垃圾，路況允許的情況下，不定期使用清掃車(chē)輔助保潔;背街小巷只能人工作業(yè)，力爭(zhēng)到達(dá)“四凈”(路面凈、路沿凈、門(mén)前凈、墻根凈)、四無(wú)(無(wú)垃圾堆、無(wú)磚石瓦塊、無(wú)雜草樹(shù)葉、無(wú)污泥積水)標(biāo)準(zhǔn)。2、解決好清掃工序和其他工序間的銜接問(wèn)題。清掃工序和清運(yùn)工序要做好銜接，垃圾箱、垃圾桶的垃圾被清運(yùn)車(chē)運(yùn)走后，要做到“車(chē)走地凈，車(chē)動(dòng)蓋蓬”，還要到達(dá)垃圾容器里外凈的標(biāo)準(zhǔn)，杜絕二次污染問(wèn)題。3、加快推動(dòng)環(huán)衛(wèi)保潔工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。號(hào)召全民發(fā)動(dòng)、全社會(huì)參與，把改善城市衛(wèi)生環(huán)境工作當(dāng)做一項(xiàng)日常任務(wù)來(lái)抓。逐步實(shí)現(xiàn)垃圾清掃無(wú)縫化覆蓋，加強(qiáng)對(duì)無(wú)清掃區(qū)域的管理，嚴(yán)格查處隨意丟垃圾等不文明行為，從根上整治垃圾產(chǎn)生頭。4、進(jìn)步垃圾搜集才能。因城市人口的劇增，市區(qū)原有的垃圾搜集站和垃圾壓縮站已無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)下需求。xx大道、xx路、xx路、xx路、xx西站等多處垃圾壓縮站已開(kāi)工，即將投入使用。下一步xx街小巷推廣，加大垃圾搜集密度。二、完善機(jī)制制定考核制度，嚴(yán)格考核紀(jì)律。20xx年繼續(xù)沿用環(huán)衛(wèi)處片區(qū)清掃百分制考核細(xì)那么，將市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生分為3個(gè)保潔區(qū)域，實(shí)行分管所長(zhǎng)責(zé)任制，以強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理為重點(diǎn)，層層明確責(zé)任，逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí);同時(shí)，對(duì)環(huán)衛(wèi)工人實(shí)行根本工資和獎(jiǎng)金別離政策，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，重獎(jiǎng)工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)的環(huán)衛(wèi)工人。對(duì)工作消極，保潔標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)的環(huán)衛(wèi)工人要予以辭退，從而提升整個(gè)環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍的工作積極性和保潔標(biāo)準(zhǔn)。三、將環(huán)衛(wèi)工作推向市場(chǎng)化運(yùn)作我處為財(cái)政全額撥款，負(fù)責(zé)全城區(qū)300余萬(wàn)平米的清掃保潔，環(huán)衛(wèi)一線(xiàn)800余人全是臨時(shí)工，普遍存在工齡高無(wú)法購(gòu)置社會(huì)保險(xiǎn)現(xiàn)象。這一現(xiàn)象的存增加了環(huán)衛(wèi)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)和消費(fèi)本錢(qián)，當(dāng)下解決這一問(wèn)題的方案便是將環(huán)衛(wèi)作業(yè)推向市場(chǎng)化。把環(huán)衛(wèi)事業(yè)轉(zhuǎn)變成政府引導(dǎo)與監(jiān)視、非政府組織參與和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)行為，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)保效率化。將過(guò)去的“直接作業(yè)效勞”變?yōu)椤盎ㄥX(qián)購(gòu)置效勞”，進(jìn)步城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)效勞和管理程度，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)行業(yè)安康開(kāi)展。四、加強(qiáng)宣傳全城區(qū)形成良好氣氛采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳形式，通過(guò)設(shè)立環(huán)衛(wèi)宣傳專(zhuān)欄、派發(fā)環(huán)境保護(hù)資料、登載文明宣傳專(zhuān)版，利用外鄉(xiāng)媒體廣泛宣傳環(huán)衛(wèi)工作，如自媒體、外鄉(xiāng)電臺(tái)、挪動(dòng)媒體等。完善和豐富環(huán)衛(wèi)信息公開(kāi)工作，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作信息，提供咨詢(xún)等效勞;確保讓更多的居民理解環(huán)衛(wèi)工作，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、安康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為。餐飲管理人員工作方案餐飲管理人員工作方案1人的一生大多光陰在工作崗位度過(guò)，只有把工作做好，快樂(lè)工作，才有快樂(lè)人生。假如有幸可以擔(dān)任本公司餐飲總經(jīng)理，我將會(huì)在公司總經(jīng)理督導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好餐廳的效勞以及日常管理工作。以下是我的工作方案及責(zé)任：一、工作方案1、餐廳內(nèi)部管理方面：〔1〕．參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目的，并帶著餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。〔2〕．根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷(xiāo)方案，并在施行過(guò)程中搜集客人反響意見(jiàn)加以改良?！?〕．制定員工崗位職責(zé)和效勞標(biāo)準(zhǔn)程序，催促、檢查餐廳管理人員和員工按效勞標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客效勞，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量和工作效率?！?〕．抓好員工隊(duì)伍建立，掌握員工思想動(dòng)向，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)展評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪時(shí)機(jī)?！?〕．安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷進(jìn)步員工效勞技能、技巧以及效勞質(zhì)量，進(jìn)步工作效率。〔6〕．至少每月召開(kāi)一次餐廳全體員工大會(huì)，分析^p、通報(bào)餐廳每月月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問(wèn)題；聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷(xiāo)售的意見(jiàn)及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作?！?〕．與廚房親密配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反響客人意見(jiàn)，改良菜品質(zhì)量，滿(mǎn)足客人需要?！?〕．建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料本錢(qián)是否過(guò)高，確保各項(xiàng)本錢(qián)的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到表達(dá)，合理利用水、電等資，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利?！?〕．抓好餐廳衛(wèi)生工作和平安工作，定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生，清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。2、營(yíng)銷(xiāo)方面：〔1〕．利用各種渠道大力宣傳，增加餐廳在本地的知明度，樹(shù)立良好形象，打造實(shí)力品牌，深化市場(chǎng)?！?〕．征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴，最大程度滿(mǎn)足客人要求?！?〕、企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)，在于文化的鑒賞和傳承，牢牢抓住好企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品，以及熱情溫馨的效勞，最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵，使餐廳具有無(wú)限的生命力。3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：本餐廳地理位置良好，已經(jīng)有了比擬好的餐飲氣氛，人流量及客戶(hù)群比擬樂(lè)觀(guān)，與此同時(shí)，周邊的各種快餐廳，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿(mǎn)目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有做好我餐廳各項(xiàng)工作質(zhì)量，尤其效勞質(zhì)量，才能處于優(yōu)勢(shì)地位?！?〕．我們要在全方位經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，推出自己的特色，發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，要集中力量，把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。〔2〕．結(jié)合市場(chǎng)的休閑特點(diǎn)，適當(dāng)增加休閑娛樂(lè)設(shè)置。〔3〕．在保證開(kāi)展和盈利的同時(shí)，我們加強(qiáng)奮斗，拓展規(guī)模。二、員工培訓(xùn)培訓(xùn)的目的就是通過(guò)對(duì)員工在心、聲、儀、禮、形,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能等方面的訓(xùn)練，進(jìn)步員工的職業(yè)素質(zhì)，進(jìn)步餐廳企業(yè)的的管理程度與效勞質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)餐廳經(jīng)營(yíng)管理的目的。因此針對(duì)新老員工，應(yīng)該依次從以下幾方面進(jìn)展培訓(xùn)：1、餐廳根底知識(shí)培訓(xùn)包括餐廳的創(chuàng)立背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)特色、客狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容，使新員工對(duì)自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的認(rèn)識(shí)和理解，老員工加強(qiáng)自己工作質(zhì)量，照顧和幫助新員工。2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓(xùn)包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語(yǔ)言、動(dòng)作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過(guò)禮節(jié)禮貌知識(shí)的培訓(xùn)，掌握餐廳對(duì)從業(yè)者在上述方面的要求，以便在日后的工作效勞中時(shí)時(shí)、處處表達(dá)出對(duì)客人的尊重，滿(mǎn)足客人要求。3、餐廳意識(shí)培訓(xùn)意識(shí)決定人的行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時(shí)還必須培養(yǎng)他們的飯店意識(shí)，如效勞意識(shí)、角色意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從意識(shí)等。簡(jiǎn)單地講，所謂效勞意識(shí)就是“賓客意識(shí)”，即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客，時(shí)時(shí)刻刻為客人著想，最大化滿(mǎn)足客人需求。角色意識(shí)就是指員工要明白自己在不同時(shí)間、場(chǎng)合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。質(zhì)量意識(shí)就是要員工明確餐廳效勞質(zhì)量的要求，理解餐廳效勞的特點(diǎn)，樹(shù)立起“零缺點(diǎn)”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客效勞是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容，雖然餐廳劃分為很多不同的部門(mén)和不同的崗位，其工作職責(zé)根本都不一樣，但他們有一共同的目的：一切為了客人。因此員工要服從工作的需要，服從客人的需要，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做到“分工不分家”。4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識(shí)、技能等方面進(jìn)展。知識(shí)以夠用準(zhǔn)那么，不宜過(guò)多過(guò)深，目的是為了幫助新員工上崗后能順利開(kāi)展工作；技能那么側(cè)重本崗位的詳細(xì)操作規(guī)程，盡量使員工掌握必要的效勞技巧。另外應(yīng)對(duì)員工進(jìn)展根本應(yīng)急才能的培訓(xùn)，以進(jìn)步他們應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的才能。餐廳產(chǎn)品具有消費(fèi)、消費(fèi)同步性的特點(diǎn)，效勞的施行者及效勞的受眾都是人，人是形形色色多種多樣的，因此餐廳效勞具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，難免會(huì)發(fā)生各種無(wú)法意料的問(wèn)題，餐廳員工必須具備一定的應(yīng)變才能。如遇到客人投訴時(shí)，能以正確的觀(guān)念認(rèn)真對(duì)待，并能按科學(xué)的程序、較為妥善的方法進(jìn)展處理；對(duì)餐廳的平安管理工作有一定的認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)單掌握常用平安設(shè)施的使用方法，遇到緊急情況能妥善、有效地進(jìn)展處理，能盡量將損失減少到最低程度。三、經(jīng)理職務(wù)1、巡視巡視餐廳整體部門(mén)，后臺(tái)間接效勞部門(mén)等，進(jìn)展工作指導(dǎo)，能用敏銳的職業(yè)目光發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決2、監(jiān)視檢查通過(guò)詢(xún)問(wèn)、會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)檢查的方法，理解各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的落實(shí)情況，處理各種突發(fā)的事件，防止事故的發(fā)生。3、匯報(bào)出席相關(guān)例會(huì)和有關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議，報(bào)告餐飲部各項(xiàng)工作的施行、進(jìn)展情況及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面解決和協(xié)調(diào)的問(wèn)題，隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)重大突發(fā)事件。4、主持會(huì)議傳達(dá)總經(jīng)理有關(guān)的指示，布置落實(shí)詳細(xì)施行方法，檢查當(dāng)日接待方案的落實(shí)，布置日后的工作方案，營(yíng)業(yè)情況和改良措施，聽(tīng)取匯報(bào)，進(jìn)展內(nèi)部協(xié)調(diào)，檢查總結(jié)上次例會(huì)布置得工作的施行情況。5、溝通與相關(guān)的各業(yè)務(wù)部門(mén)職能部門(mén)溝通，與社會(huì)各界溝通相關(guān)事宜，與下屬溝通，交流思想，互通信息，建立感情，處理好人際關(guān)系。6、方案制定餐飲部各部門(mén)的目的與方案，擬定日常工作程序，日常推銷(xiāo)促銷(xiāo)方案和特別推銷(xiāo)促銷(xiāo)方案，編制原料物品物資的采購(gòu)方案，菜單更新和精選方案，職工培訓(xùn)方案?？偨Y(jié)：尊敬的總經(jīng)理，假如我應(yīng)聘成功成為本公司的一名管理者，我將始終遵循本企業(yè)文化和核心價(jià)值理念。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱辛創(chuàng)業(yè)的精神，繼續(xù)保持多年這種拼搏精神，保持說(shuō)到就要做到的做人原那么，經(jīng)營(yíng)和管理好這3家店，為公司開(kāi)展、做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。作為一名管理人員我會(huì)不斷進(jìn)步自己，始終起到模范帶頭作用。我會(huì)盡心盡力為公司效勞，也會(huì)協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)認(rèn)真工作，做好領(lǐng)導(dǎo)信息的的傳遞者，也做好自己的本職工作，以身作那么，嚴(yán)于律己，把餐廳的各項(xiàng)工作做好，排除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂(yōu)，我拍會(huì)把我多年的的工作經(jīng)歷應(yīng)用在我這份新的工作上面，認(rèn)真負(fù)責(zé)，帶著團(tuán)隊(duì)勇攀頂峰。餐飲管理人員工作方案2201X年，我將帶著著我的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作，總結(jié)XX年的得失，做好每件事，將業(yè)務(wù)更進(jìn)一步。同時(shí)，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，進(jìn)步自身素質(zhì)、進(jìn)步業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)歷，現(xiàn)將20xx年的工作方案如下：一、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)展崗位調(diào)動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升。二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工都可以時(shí)全能達(dá)人，無(wú)論是接待會(huì)任何工作都是出色的完成接待。三、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì)，理解員工的思