便利店未來中國極具發(fā)展前景的零業(yè)態(tài)

{店鋪管理}便利店未來中國極具發(fā)展前景的零售業(yè)態(tài)便利店——未來中國極具發(fā)展前景的零售業(yè)態(tài)摘要：便利店（Convenience-Store）是超級市場發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它從出現(xiàn)發(fā)展至今已近75年的歷史。在國外一些發(fā)達國家和店的發(fā)展則剛剛起步。一、便利店的概念及特性（1）便利店的由來密切來了距離、時間、商品、?！耙环N運用超級市場經(jīng)營管理技術(shù)和銷售方式的食品雜貨店”場的銷售方式和經(jīng)營管理技術(shù)的零售商業(yè)組織，是以“便利”作為吸引顧客的主要手段，來滿足顧客簡單購物和應(yīng)急之需的一種零售業(yè)態(tài)?，F(xiàn)在的便利店則是指以專門出售便利性商品和服務(wù)的商店超級市場的多種業(yè)態(tài)模式的階段性發(fā)展促進了現(xiàn)代便利店的產(chǎn)生。1927SouthlandIceCorporation）創(chuàng)立了世界上第一家便利店——Tote'm，1946年正式改名為7－Eleven（7-11），藉以標榜該店營業(yè)時間由早上7時至晚上11時。此后便利店便在美國和世界范圍內(nèi)快速發(fā)展1957500家便利店，然而到了2001年，美國便擁有便利店124,500家，銷售額達到了2830億美元“爆發(fā)戶”。（2）便利店和超市的區(qū)別及其特性便利店在美國、日本等國家出現(xiàn)的時間和發(fā)展的背景并不完全相同。但從總體上來看，便利店是超級市場發(fā)展到相對較為成熟的階段后，從超級市場中分化出來的一種零售業(yè)態(tài)為便利店提供了先進的銷售方式和經(jīng)營管理技術(shù)現(xiàn)為對“購物便利”的強烈需求，便利店正是能夠滿足這種需求的零售業(yè)態(tài)。與超級市場相比，便利店具有如下四個“便利性”業(yè)態(tài)特征：☆距離的便利性便利店與超市相比，在距離上更靠近消費者5005至7分鐘便可到達店面?！钯徫锏谋憷员憷晟唐吠怀龅氖羌磿r性消費小容量在2000種至3000種左右。與超級市場相比，便利店的賣場面積?。▏鴥?nèi)一般是100平方米左右）、商品種類少，而且商品陳列簡單明了，貨架比超市的要低，使顧客能在最短的時間內(nèi)找到所需的商品，同時實行進出口同一的服務(wù)臺收款方式避免了超級市場結(jié)帳大排長龍的現(xiàn)象據(jù)統(tǒng)計，顧客從進入便利店到付款結(jié)束平均只需三分鐘的時間。☆時間的便利性一般便利店的營業(yè)時間為每天16至24因此便有學(xué)者稱便利店為為消費者提供“AnyTime”式的購物方式?！罘?wù)的便利性例如：速遞、存取款、發(fā)傳真、復(fù)印、代收公用事業(yè)費、代售郵票、代訂車票和飛機票、代沖膠卷等等。的生命力和競爭力。二、國外便利店的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀（1）發(fā)達國家和地區(qū)便利店發(fā)展概況

美國——便利店的發(fā)源地20世紀20名為“SouthlandIceCorporation）”的冰塊銷售門店，后來為了降低門店管理成本，擴大門店的經(jīng)營范圍，便產(chǎn)生了7-Eleven的雛形。1946年1月24日，南大陸制冰公司正式成立7-Eleven便利店。20世紀60三明治熱炸面包等方便食品開始進入千家萬戶，便利店也隨之迅速地成為零售業(yè)中一個獨立的頗具效率的業(yè)態(tài)。自此以后，美國的便利店便一直處于快速發(fā)展時期。圖1、美國近5年便利店總數(shù)量對比資料來源：2002NACSUSAl行業(yè)收入持續(xù)增長，利潤水平有所下滑從圖1、2可以看到，美國便利店在經(jīng)過20世紀60年代末到80年最近5年美國便利店平均每年增加數(shù)量達3140家，年平均增長率達2.9%。最近5年美國便利店銷售收入平均每年增加217.6高達12.5%，其中汽車燃油銷售收入（MotorFuelsRevenues）增長高于店內(nèi)銷售收入（In-StoreRevenues），其年均增長率更是高達18.6%，是便利店收入增長的主要原因。從圖1、2、3還可以看到，在最近5年中，1999年是便利店發(fā)展最快和最好的一年，當年便利店數(shù)量同比增長達5%，銷售收入同比增長達25.8%，其稅前利潤同比增長高達20.5%。2000年和2001面200028.4%1975年來首次跌破30%是造成行業(yè)整體利潤的下滑的主要原因。2001年，店內(nèi)貨品的毛利率則繼續(xù)下滑跌至27.8%雜貨店行業(yè)2001年超過1/3的毛利潤下跌可歸咎于便利店食品服務(wù)毛利潤的下降；如今，食品已經(jīng)不再是便利店內(nèi)毛利率最高的商品，取而代之的是香煙（2001年，香煙的凈利潤率據(jù)統(tǒng)計高達19.48%）。同時汽車燃料的毛利率皺縮至近10年以來的最低值（9.2%），也是行業(yè)利潤下降的主要原因之一。從總體來看，2000、2001年美國便利店行業(yè)利潤下降主要是由于來自其它零售渠道的高度競爭造成，另外汽車燃料價格在2001年由高到低的變化帶來的利潤下降也影響了該年度的行業(yè)表現(xiàn)。并屢創(chuàng)新高。2001年，香煙、飲料等銷售收入的大幅增長使得全行業(yè)銷售收入攀升至2830億美元2001騷，占所有店內(nèi)銷售額的38.7%，同比增長2.9%。圖2、美國近5年便利店總收入對比資料來源：2002NACSUSA圖3、美國近5年便利店稅前總利潤對比資料來源：2002NACSUSA美國便利店行業(yè)歷經(jīng)半個多世紀的發(fā)展，已經(jīng)相當成熟但是目前由嘗試一些新的模式通過考察對比近5年銷售額和毛利排名前十位的貨品種類，還可以發(fā)現(xiàn)便利店貨品的種類和結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化。表1、1997～2001美國便利店相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)行業(yè)總計97同比變98同比變99同比變00同比變01同比化化化化化總店數(shù)108,4.0%117,34.5%119,45.0%119,80.34%124,53.9%80000000000總收入172.5.0%186.06.8%234.025.8%269.415.1%283.05.0%4店內(nèi)收入80.84.7%86.46.9%99.815.5%104.14.3%112.07.3%汽車燃油收93.45.3%99.66.6%134.234.7%165.323.2%171.03.4%入稅前利潤2.783.8%3.96142.2%4.77420.5%4.580-4.1%3.453-245%Note:所有收入的單位是BillionDollars行業(yè)平均值行業(yè)平均值單店銷售收15840.96%1,585,0.07%1,959,23.592,248,14.742,273,1.08入,559678799%748%092店內(nèi)收入742,0.80%736,5-0.82835,813.48868,93.96%899,53.5364773%46%4898汽車燃油收841,1.50%849,10.85%1,123,32.371,379,22.761,373,-0.4入91205953%800%494%單店利潤26,10.0%35,6036.4041,0015.1739,19-4.4028,30-27000%0%6%0%Note:所有收入的單位是Dollars資料來源：NACSUSA

日本——便利店發(fā)展的成功典范日本便利店是20世紀60長的就業(yè)婦女迅速增長的單身家庭越來越多的家庭婦女在餐桌上使用預(yù)煮食品經(jīng)濟收入的提高以及娛樂活動的增加等諸多因素，使的客觀條件。日本第一家便利店成立于1969年，是由日本橘高糕點批發(fā)公司按美國模式建立的沃瑪特便利連鎖集團處于高速發(fā)展時期。日本的國土面積不大，但2001的日本已經(jīng)擁有近5.2萬家便利店，其便利店之密集程度是其他國家所望塵莫及的。日本比較有名的便利店有“7-11”、羅森（Lawson）、Family-mart和Sun’ks等。l日本“7-11”，便利店特許經(jīng)營的成功典范20世紀60、70年代正當美國7-11大舉進軍歐洲和加拿大市場的時候，日本也迎來了大眾消費的時代此時的日本，生產(chǎn)所對應(yīng)的消費開始變得越來越活躍，商品的銷售，流通都需要做出重大的調(diào)整除中的生力軍。很多超市紛紛派人到被視為經(jīng)濟楷模的美國參觀考察。其中就有日本7-11的母公司，著名的超市——伊藤洋華堂，他們試銷售規(guī)劃管理來尋求發(fā)展的零售模式。1973年11月30日伊藤洋華堂經(jīng)過多番的努力，終于和美國簽訂了在日本開展便民特許經(jīng)營的《地域服務(wù)與特許契約》。次年5月，日本7-11的第一家門店在東京都江東區(qū)開業(yè)――豐洲店。從此，日本7-11便進入了高速成長期，僅當年就開設(shè)了15家門店，經(jīng)營額為7億日元。一年后，加盟店便發(fā)展到了69家，經(jīng)營額為48億日元。1975年6月，在福島縣郡山市的虎丸店開始了24小時營業(yè)。1982年10月，該公司開始引入POSEOS訂貨1991年便利店ISDN。由于日本便利店的發(fā)展經(jīng)營非常成功，加上美國7－11的發(fā)展受挫，1991年日本7—11公司應(yīng)美國南陸公司要求，在與該公司實現(xiàn)資本。到1992年7—11集團在國際上22個國家擁有13950家分店，是世界最大的便利連鎖店集團。到1997年7—11在日本本土擁有7000多家店，銷售額達到17000億日元。2000年年底，7—11在日本國內(nèi)已經(jīng)擁有近8600家店鋪“7－11”公司的經(jīng)營技術(shù)經(jīng)營系統(tǒng)已得到日本及世界的公認在銷售額毛利率總資本周轉(zhuǎn)率自有資金比率、單位面積銷售額、人均銷售額等諸多經(jīng)營指標中，“7－11”公司都居于便利店公司的首位，而銷售管理費用率設(shè)備費用率、庫存、工資占費用比例卻低于便利店平均水平。7－11集團開始借助電子商務(wù)揚帆遠航從2000年10月起，該集團在其8372間連鎖店陸續(xù)裝置了高速終端機，消費者通行電子轉(zhuǎn)帳一樣可以享受電子商務(wù)的便利服務(wù)。便利店更是凸顯其“便利性”。借助“7-11”集團完善的特許體系，加上其高效的物流體制，日本“7－11”一躍成為便利店特許經(jīng)營的成功典范。l日本連鎖便利店的發(fā)展已經(jīng)進入新的競爭時期在新的競爭形勢下，已經(jīng)出現(xiàn)了許多新的特點：1、便利店公司進一步向大型商社實行規(guī)模集中。在最近的幾年里，排名日本前三位的便利店公司7－11、羅森和Family-mart中,后兩位已經(jīng)易主，分別歸屬于三菱商事和伊藤忠綜合商社此種變化的發(fā)生除了因為原母公司出現(xiàn)財務(wù)危機外，同時也說?；腥毡具B鎖便利店規(guī)?；目焖偌姓f明了當前便利店行業(yè)發(fā)展的兩個趨勢：（1）便利店連鎖化經(jīng)營的技術(shù)含量越來越高，需要投入也越來越大，如7—11的計算機系統(tǒng)已經(jīng)更換到了第五代；（2）便利店公司之間面臨激烈競爭。這兩個趨勢也說明了一個問題鑒于日本商業(yè)集中程度之快，有專家認為目前日本70多家便利店公司將會很快整合到15由4家大公司來領(lǐng)導(dǎo)，即7－11羅森（LawsonFamily-mart和Sun’ks公司。2、便利店已經(jīng)成為中小型商店的競爭目標。由于日本的便利店在日本經(jīng)濟低迷時期沒有出現(xiàn)象大型綜合超市百利店已成為許多中小型商店競爭的主要目標各種類型的中小型商店都瞄準便利店的弱點進行著更細分化的競爭如快餐店與便利店進行本本地的快餐連鎖店除在價格上與便利店競爭，同時在創(chuàng)新菜肴口味便利性和環(huán)境上與便利店搶奪顧客而連鎖藥店則在便利店的弱項洗化用品紙制品和個人護理品上，與便利店進行著價格和品種別的競爭日本的百元均一店也瞄準便利店日用雜貨和身邊細物經(jīng)營的更令人超市中賣盒飯、賣自組式快餐，并且將營業(yè)時間延長到深夜12點以后7—11的老店鋪從1998年到2001年連續(xù)四年銷售額下降，并且在2001年關(guān)了265家銷售額上不去的店鋪。羅森公司也關(guān)了500家店鋪，F(xiàn)amily-mart則關(guān)了近500家店鋪。但便利店在日本仍然處在上升的發(fā)展通道，羅森公司在2001年又新開了600家門店。競爭對手對策。3、便利店在功能模式和服務(wù)內(nèi)容上正積極進行一些新的嘗試。展內(nèi)容：（1）開設(shè)新型功能便利店，以開發(fā)新的目標顧客。例如羅森便利店色食品顧客。（2）開發(fā)便利店新的市場發(fā)展空間。去年以來日本的便利店公司便開始在賓館醫(yī)院和大學(xué)等地開設(shè)便利店，并取得了成功羅森公司準備在醫(yī)院里開500家便利店，F(xiàn)amily-mart已與幾家連鎖型賓館簽賓館里開便利店一個重要的功能是能替代賓館客房中冰箱功能等。（3）強化商品的開發(fā)。日本的便利店在商品的開發(fā)上也開始注重低、日本便利店非常注重與品牌商來共同開DOLE巴克共同開發(fā)在便利店中銷售的咖啡等生產(chǎn)商來說計劃容易制定、銷售簡單且費用低、商品不可能被賤賣。一般來說，與品牌商共同開發(fā)的商品會使其毛利率提升10%左右。（4）更加注重個性化和特色。便利店要生存和發(fā)展在日本這樣一個消費十分成熟和理性的國家，個性化和特色顯得至關(guān)重要商店是賣如在7—11便利50%，才能達到30%7—11便利店里即食品基本是獨創(chuàng)的，日配品80%是獨創(chuàng)的，加工食品20%定要下降。（5）改變便利店的陳列布局和購物環(huán)境。日本的便利店凡是新開的一般面積都較大，走道也更寬敞，改變了便利店狹小擁擠的印象在間放，而將中間的商品往四壁放，以更特出即食品日配品飲料在便利店中的主力地位也使的顧客一進店后更直接和更便利地買到高頻率周轉(zhuǎn)的商品。（6）增加服務(wù)項目、改變服務(wù)方式。日本的便利店之所以能在激烈的競爭中發(fā)展，服務(wù)項目的增加和服務(wù)方式的改變是其競爭的利器。除了傳統(tǒng)的服務(wù)項目外，現(xiàn)在又增加了網(wǎng)上購物查詢下載音樂節(jié)目明星照片下載旅館預(yù)定報紙訂購搬場公司預(yù)約大學(xué)考試資料查詢預(yù)定、定票等等的服務(wù)。便利店的ATM機還增加為顧客提供信貸的服務(wù)內(nèi)容，便利店公司也發(fā)放自己公司創(chuàng)辦的銀行信用卡。一種叫做“電子便利點”的設(shè)備，便利店借助這些電子設(shè)施把連鎖店塑造成一個社會化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

英國英國的便利店行業(yè)也是非常發(fā)達的。截至2001年，英國便擁有了便利店54845家。2000年英國的便利店銷售收入已占其國內(nèi)零售總額的20%，約193.2億英鎊，其單店銷售收入同比增長3.8%。顯然，英國的便利店已經(jīng)發(fā)展成為零售業(yè)中的主流業(yè)態(tài)之一。圖4、英國2000零售行業(yè)各業(yè)態(tài)收入對比資料來源：2002NACSUSAl便利店突顯便民家庭化，以供應(yīng)新鮮食品為主業(yè)英國的便利店無論是在店內(nèi)商品的品種選擇方面，還是店內(nèi)商品貨供應(yīng)新鮮食品是英國便利店的一大主業(yè)。l市場競爭激烈，業(yè)態(tài)區(qū)分模糊數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，自2000年以來，英國的傳統(tǒng)便利店數(shù)量正在減少，而同時又有很多從超級市場分流出來的一些新生力量加入到該行業(yè)。利店零售業(yè)態(tài)如迷你超市等之間的區(qū)別越來越模糊。l未來便利市場發(fā)展迅速，便利店功能趨于多樣化據(jù)英國食品雜貨分類協(xié)會（IDG）研究表明，英國未來便利市場發(fā)展200625于整個零售業(yè)的增長和來自由于較低銀行利率導(dǎo)致的刺激消費增長。向休閑性、娛樂性方面發(fā)展。

臺灣——便利店業(yè)態(tài)發(fā)展迅速我國臺灣便利店始于70年代末，1977年成立的“青年商社”是臺灣最早的便利店。1979年統(tǒng)一集團引入日本7—11后，便利店便在臺灣開始大規(guī)模發(fā)展。臺灣目前主要的便利店公司有5它們分成三個組第一組是指規(guī)模在400配送系統(tǒng)，且門店分布區(qū)域為整個臺灣地區(qū)，主要包括統(tǒng)一超商統(tǒng)一面包全家和萊富爾第二組是指第二組包括門店規(guī)模在400家以下，無垂直整合的物流配送系統(tǒng)的區(qū)域性連鎖便利店，包括翁財計、富群中日界揚等第三組是指第三組是指規(guī)模在400域型的連鎖便利店，但他們有整合的物流配送系統(tǒng)，包括?？投嘈聳|陽、掬水軒等。在眾多的便利店公司中，統(tǒng)一超商堪稱元老。其在1979年與美國南7-117-11載臺灣的永久授權(quán)。1980年，第一家7-11門店在臺灣開張，發(fā)展至今，統(tǒng)一超商已經(jīng)擁有近27007-11門店總數(shù)的13%，1988OK便利店由豐全企業(yè)集團與美國公司合作；同年日本全家也進駐臺灣，灣的便利店市場風(fēng)起云涌。l便利店在激烈競爭中正在經(jīng)歷著功能創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。便利店在臺灣的發(fā)展非常成功，發(fā)展速度也一直很快但是由于臺灣。超商加盟店的比例為75%；全家則為70%；這些數(shù)據(jù)今后只會增不率的目的。供應(yīng)商和物流商三方面的作業(yè)成本。此外還致力于POS系統(tǒng)的研究、開發(fā)與導(dǎo)入，使門店在訂貨決策、驗收、退貨及帳務(wù)處理更具有效率。陳出新，更有提供各種服務(wù)性的商品，如影印傳真相片沖洗資源回收快速服務(wù)等代收項目也不斷增加，從水電煤氣電信到統(tǒng)一超商甚至提供目錄購物與宅配服務(wù)。除此之外，各家便利店公司紛紛推出自有品牌商品，如包裝飲用水、三明治、飯團、熱狗、涼面等。利店公司便開始尋求海外發(fā)展機會。（2）便利店未來發(fā)展趨勢從國外便利店的發(fā)展來看，便利店必須實現(xiàn)規(guī)?；^好的經(jīng)濟效應(yīng)。未來的連鎖便利店將融合銷售中心、服務(wù)中心、和便利化的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺，進而展現(xiàn)在消費者面前。1)商品銷售中心要的商品由于便利店的經(jīng)營是以更快捷和更便利的食品和日用品為同類型店鋪的經(jīng)營內(nèi)容，如書店音像制品店藥店而更加充分的體現(xiàn)其商品銷售中心的功能特點。2)社會服務(wù)中心未來便利店將十分注重于社會服務(wù)和出售服務(wù)，如郵政服務(wù)銀行服務(wù)票務(wù)服務(wù)收費服務(wù)速遞服務(wù)快印和復(fù)印服務(wù)等等服務(wù)的多樣化以及供應(yīng)上的便利性和廣泛性正是便利店區(qū)別于其他零售業(yè)態(tài)的重要特征。3)物流中心未來網(wǎng)絡(luò)化的便利店必將成為BtoB和BtoC起個物流中心的功能角色這一物流形式是目前世界上唯一的把店鋪形態(tài)與消費者之間的BtoC和CtoB完美結(jié)合起來的形式。4)信息中心將來的便利店就是信息中心應(yīng)鏈上的優(yōu)勢隨著社會的發(fā)展進步，未來便利店將越來越依賴于先進的信息技術(shù)通過先進的信息網(wǎng)絡(luò)，便利店可以為顧客提供更加廣球票音樂會票等，還可以代替信用卡公司與銀行經(jīng)手現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)等等另外便利店還可以提供除商品銷售以外的如數(shù)據(jù)庫檢索等信息服務(wù)業(yè)務(wù)圍可以大大擴大。三、便利店在中國的發(fā)展（1）發(fā)展狀況l“星星點燈”的便利店業(yè)態(tài)在國內(nèi)正呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢上海是我國便利店發(fā)展最早的地區(qū)。早在1993年，上海就出現(xiàn)了第一家便利店——“百家便利”2000多家的規(guī)模其發(fā)展速度不可謂不快然而更讓人驚訝的是，便利店的發(fā)展速度正在加速。從1997年到2000年底，上海便利店零售業(yè)用了4年4個品牌1000多家門店然而從2001年初至今3月份的1年3個月里，便利店零售業(yè)就達到了9家公司、2000家門店的規(guī)模2002年便利店數(shù)量將突破3000家最近兩年里，上海便利店的發(fā)展速度像是坐上了“火箭”“后起之秀”——好德便利店來說，一年前，還是默默無名之輩，但如今，街頭牌子最大最醒目的便利店就數(shù)它了好德公司從2001年4月15日起步，曾創(chuàng)造了225天開出150家門店的紀錄。按照公司發(fā)展目標，年內(nèi)門店要開到500家，明年突破1000家。如此發(fā)展速度，令國外同行也倍感驚訝好德便利店的成長正是上海便利店零售業(yè)快速發(fā)展的一個縮影。深圳江蘇、北京等地其便利店的發(fā)展也呈現(xiàn)加速趨勢人們所熟悉的業(yè)態(tài)目前已經(jīng)進入高速發(fā)展時期年其將在北京開200年將在北京建600家門店100家便利店在國內(nèi)公司紛紛搶占北7-11便利店品牌經(jīng)營權(quán)的臺灣統(tǒng)一集團和香港牛奶公司均有來京開店意向。北京的便利店業(yè)態(tài)發(fā)展到了一個關(guān)鍵的“火候”。一場前所未成星火燎原之勢。已經(jīng)開始著手啟動向全國擴張的計劃全國快速發(fā)展。表2、知名便利店品牌擴張計劃公司今后發(fā)展計劃聯(lián)華便利5年內(nèi)增開3200家門店可的5年內(nèi)增開1500家門店上海農(nóng)工商5年內(nèi)增開1000家門店西單華聯(lián)3年內(nèi)增再開1000家門店北京物美到2010年達10000家門店資料來源：互聯(lián)網(wǎng)l地區(qū)發(fā)展極不平衡便利店是超級市場發(fā)展到比較成熟階段后的產(chǎn)物的發(fā)展必然是經(jīng)濟比較發(fā)達，超級市場發(fā)展比較成熟的地區(qū)這就造國內(nèi)大型城市，和一些沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。對比便利店發(fā)展最快的韓國日本中國香港和臺灣地區(qū)，可以發(fā)現(xiàn)有兩個顯著的特點：（1）一段時間內(nèi)該地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展比較迅速，對便利店的需求驟增；（2）該地區(qū)人口密集，大多數(shù)人出行還是以腳代車，便利店更適合他們。因此經(jīng)濟條件、人口密度以及生活方式將決定便利店的發(fā)展狀況。GDP達到3000期；人均GDP達4000美元時，便進入便利店業(yè)態(tài)的成熟期；當人均GDP達6000這個慣例在我國也得到初步證實19973013了相應(yīng)的導(dǎo)入期。2000年，上海人均GDP實現(xiàn)了第二次大的跨躍，超過了4000美元，達到4180美元，上海進入了便利店業(yè)態(tài)的成熟期；2001年上海人均GDP又突破了4500美元，使上海綜合經(jīng)濟實力達到上中等收入國家水平上海便利店發(fā)展的歷程驗證了便利店的的主要原因。（2）面臨問題現(xiàn)便利的特點：1、門店的商圈狹小重疊，在經(jīng)營的商品品種和設(shè)點選址策略上與超完全顯現(xiàn)；2、營業(yè)時間與百貨店等其他業(yè)態(tài)的商場比較接近，百貨店的營業(yè)時間往往是早晚9足夜間顧客的購物；3、與超市和商場的規(guī)