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【第1篇】行政部工作方案書(shū)范文
**年,行政部針對(duì)部門十個(gè)工作項(xiàng)目,方案實(shí)施如下:
一、費(fèi)用掌握。
此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來(lái)完成。公司確定了各部門**年年度費(fèi)用預(yù)算后,各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用掌握的依據(jù),進(jìn)行合理選購(gòu)及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差2%為月度費(fèi)用掌握目標(biāo),來(lái)開(kāi)展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支緣由分析,并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行掌握和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用掌握目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來(lái),行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。08年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中,行政部將以"持續(xù)改善'為工作原則,以下達(dá)《改善通知單》為主要方式,來(lái)加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)
會(huì)議組織講求效率,每次會(huì)議行政部至少提前10分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作,并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí),行政部在09年度將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄,直接以《事項(xiàng)責(zé)任書(shū)》的方式進(jìn)行記錄,并跟進(jìn)落實(shí)大事進(jìn)展?fàn)顩r。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)狀況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開(kāi)展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場(chǎng)發(fā)覺(jué),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行訂正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司的硬件規(guī)劃以"提高客戶滿足度'"確系辦公所需'等為購(gòu)置依據(jù),結(jié)合各部門09年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定,行政部擬出硬件購(gòu)置方案如下:
序號(hào)
硬件名稱
購(gòu)置數(shù)量
用途
放置地點(diǎn)
擬購(gòu)置時(shí)間
臺(tái)式電腦
2臺(tái)
客用網(wǎng)吧
二樓顧客休息廳
xxxx年4月
臺(tái)球桌
1張
客用
二樓自由空間區(qū)
xxxx年5月
3
打印機(jī)
1臺(tái)
行政辦公用
行政辦公室
xxxx年5月
4
貨架
2張
行政辦公用
二樓倉(cāng)庫(kù)
xxxx年6月
硬件購(gòu)置回來(lái)后,由使用部門進(jìn)行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開(kāi)頭,域名已申請(qǐng)到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由cr部策劃人員完成,行政部對(duì)更新頻率從旁督促,年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和dts系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員詳細(xì)負(fù)責(zé),每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。dts權(quán)限安排狀況,也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。
5)引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。
09年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證平安的前提下,對(duì)前崗?fù)け0踩藛T將支配詳細(xì)的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟識(shí)引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,講解hmci對(duì)引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求,在詳細(xì)的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結(jié)果來(lái)不斷督促保安人員對(duì)引導(dǎo)員工作的實(shí)施。
對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般支配在晨會(huì)上進(jìn)行,日常工作中有能樂(lè)觀反映企業(yè)理念的大事,行政部將適時(shí)將以挖掘,進(jìn)行樂(lè)觀正面的企業(yè)理念。
6)部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,削減內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同,工作重點(diǎn)不同,常會(huì)有許多沖突,行政部將充分發(fā)揮"促進(jìn)劑'的作用,樂(lè)觀調(diào)查工作事實(shí),本著團(tuán)隊(duì)績(jī)效第一,平安及客戶第一的原則,樂(lè)觀協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作沖突,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。09年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問(wèn)題,進(jìn)行妥當(dāng)協(xié)調(diào)與處理。
7)公司分散力建設(shè)
公司的分散力,有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開(kāi)展活動(dòng)的樂(lè)觀參加性上,有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上,有分散力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司分散力的建設(shè),需要行政部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力,樂(lè)觀開(kāi)展員工文化活動(dòng),公正公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,樂(lè)觀關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司賜予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了劇烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí),公司的分散力建設(shè)也就有了成效。
三、5s管理。
1)衛(wèi)生保潔與維護(hù)。店面環(huán)境管理中,以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對(duì)象,行政部實(shí)行日檢制,每天至少抽查一次衛(wèi)生狀況。對(duì)于不合格的地方準(zhǔn)時(shí)提出整改看法并督促整改,年度內(nèi)目標(biāo)設(shè)定為日缺失點(diǎn)3個(gè),為保證現(xiàn)場(chǎng)清掃準(zhǔn)時(shí)率10分鐘,需要業(yè)務(wù)部門工作人員的共同幫助,為保證清掃準(zhǔn)時(shí)率的達(dá)標(biāo),行政部除了對(duì)內(nèi)不斷提高對(duì)保潔員的工作要求,加強(qiáng)對(duì)保潔員的監(jiān)督管理之外,在部門間進(jìn)行工作溝通時(shí),會(huì)不間斷地強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門在此項(xiàng)工作中應(yīng)起到的推動(dòng)作用。如銷售顧問(wèn)送客戶離店后,發(fā)覺(jué)沒(méi)有保潔員準(zhǔn)時(shí)清場(chǎng),應(yīng)馬上知會(huì)保潔員清掃現(xiàn)場(chǎng),以保證待客環(huán)境的干凈。
2)綠化及環(huán)境維護(hù)。綠植的清潔工作及綠化率的提高是09年與綠化相關(guān)的目標(biāo)。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個(gè)月至少兩次。目前,綠植數(shù)量120盆左右,在不增加租擺費(fèi)用的狀況下,一個(gè)季度內(nèi)將間續(xù)提高到150盆,以滿意hmci對(duì)于店面綠化率的要求。行政部對(duì)于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進(jìn)行,一個(gè)月至少兩次。另外,綠植擺放的格局在09年度將以兩個(gè)月一次的頻率進(jìn)行調(diào)整,以豐富店面裝飾效果。
四、平安管理
1)門禁管理
車輛是門禁管理的主要對(duì)象。09年此項(xiàng)工作的開(kāi)展,以完善和落實(shí)車輛出門制度為重點(diǎn)。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄,及查看出門證收取狀況來(lái)衡量門禁管理工作是否落實(shí)到位。08年的工作中已反映出一些弊端,制度流于形式化,保安平安意識(shí)不夠,并不能100%執(zhí)行出門制度,09年行政部將結(jié)合現(xiàn)有車輛進(jìn)出狀況,重新編制記錄表格,并加強(qiáng)對(duì)車輛進(jìn)入狀況的核查工作。08年保安工作會(huì)議對(duì)于平安工作的開(kāi)展有所關(guān)心,在09年的工作中,將連續(xù)實(shí)施會(huì)議,并將門禁管理作為每次的會(huì)議重點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào),對(duì)每月門禁管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和改善,強(qiáng)化制度的重要性,提高保安對(duì)于車輛進(jìn)出平安的重視。同時(shí),保安在制度執(zhí)行中如消失執(zhí)行不力的狀況,行政部將準(zhǔn)時(shí)反饋到物業(yè)公司,督促物業(yè)公司加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,從側(cè)面強(qiáng)化我公司安保制度的執(zhí)行。
2)平安保衛(wèi)管理。
自09年1月起,行政部加強(qiáng)對(duì)保安的監(jiān)管,實(shí)施白班簽到,及崗?fù)そ唤影嘀贫?。并?duì)每個(gè)班次的工作職責(zé)進(jìn)行明確,后期將以書(shū)面形式落實(shí)到崗位及個(gè)人。崗位職責(zé)將作為對(duì)保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)定的依據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小,行政部除了在門禁管理上下功夫,保證車輛平安,在09年對(duì)于人員的進(jìn)出也會(huì)予以重視。全部進(jìn)入崗?fù)し秶鷥?nèi)的人員,都必需詢問(wèn)來(lái)由,特別人員及車輛進(jìn)出要記錄備查。
內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主,各部門協(xié)作進(jìn)行。行政部每月對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查,對(duì)調(diào)整,存庫(kù),報(bào)損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)覺(jué)不恰當(dāng)?shù)氖褂眯袨闇?zhǔn)時(shí)予以制止。
3)消防管理
"防大于消'是行政部進(jìn)行消防管理的工作指導(dǎo)方針。行政部擬在09年組織每季度1次的消防培訓(xùn),強(qiáng)化消防意識(shí)的灌輸,同時(shí),完善消防設(shè)施,每月至少一次對(duì)消防平安重點(diǎn)區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)覺(jué)有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患狀況,進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的信息公布及督促改善,從提高員工消防意識(shí)及消防行為自覺(jué)化兩個(gè)方面開(kāi)展消防管理工作。
5.日常行政事務(wù)處理。
日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工作。在此項(xiàng)工作上,行政部將以書(shū)面記錄清楚可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導(dǎo)方針來(lái)開(kāi)展工作。
1)證照年審。行政部對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,支配在正常時(shí)間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標(biāo)為辦理準(zhǔn)時(shí)率100%。
2)資料管理。08年公司的文件資料上半年度幾乎無(wú)任何登記和整理。09年行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。
3)辦公易耗品的選購(gòu)與保管
行政部已通過(guò)08年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量,自09年1月起,以季度為單位,由固定供應(yīng)商送貨上門的方式進(jìn)行選購(gòu)。辦公用品由各部門領(lǐng)用后,用量由部門內(nèi)進(jìn)行掌握,保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則,予以領(lǐng)用。
4)行政用車及公務(wù)車管理
目前公司并沒(méi)有特地的公務(wù)車。因工作用車時(shí),車輛駕駛員限由通過(guò)了行政部駕駛考核的人員來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。行政部在出車前以及還車時(shí)執(zhí)行驗(yàn)車制度。在進(jìn)行驗(yàn)車時(shí),如發(fā)覺(jué)較為嚴(yán)峻的車輛損傷時(shí),準(zhǔn)時(shí)定責(zé),進(jìn)行處理。另外,行政部將關(guān)注公司車輛的保養(yǎng)及外觀狀況,進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的清洗和保養(yǎng)工作。
5)報(bào)刊及印刷品管理
報(bào)刊雜志由崗?fù)け0策M(jìn)行收取,并填寫(xiě)收取記錄。過(guò)期的報(bào)刊雜志由使用部門進(jìn)行存檔,肯定量后與廢舊包裝盒一起賣掉,廢品費(fèi)用上交財(cái)務(wù)部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量,以季度為單位找行政部領(lǐng)用,行政部進(jìn)行領(lǐng)用登記,年末進(jìn)行消耗匯總。
6)鑰匙管理
行政部根據(jù)鑰匙管理制度,進(jìn)行鑰匙備用及領(lǐng)用登記,每季度核查一次鑰匙使用狀況。
六、人員及組織規(guī)劃。
09年公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打算了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開(kāi)展人員規(guī)劃和配置工作。
1月份工作支配:1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等,為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的預(yù)備工作。2)選擇合適的聘請(qǐng)渠道。掌握好聘請(qǐng)費(fèi)用。3)預(yù)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書(shū)面資料。4)確定一個(gè)適當(dāng)?shù)钠刚?qǐng)周期(15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。
2月份工作支配:5-15號(hào):組織面試。15--20號(hào):進(jìn)行甄選,確定人選。21號(hào)以后,實(shí)施新員工入職培訓(xùn)課程。
七、員工的培育及成長(zhǎng)
員工的培育通過(guò)培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。09年行政部除了開(kāi)展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外,依據(jù)各部門培訓(xùn)方案,督促培訓(xùn)工作的實(shí)施,進(jìn)行培訓(xùn)效果培訓(xùn),不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,以達(dá)到培育員工的目的??紤]08年培訓(xùn)實(shí)施狀況,xx年的培訓(xùn)方案按每周一次的頻率來(lái)開(kāi)展,員工較能接受,且培訓(xùn)效果較好。另外,行政部將在09年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)求知。
關(guān)注員工心理需求,依據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃,是穩(wěn)定員工的有效方式。當(dāng)心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M意,員工的工作樂(lè)觀性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。行政部在09年度會(huì)加強(qiáng)與員工的溝通,每位員工每月至少有一次溝通機(jī)會(huì),準(zhǔn)時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài),對(duì)于不穩(wěn)定因素準(zhǔn)時(shí)地化解,引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。
八、績(jī)效考核機(jī)制的建立與推行。
績(jī)效考核機(jī)制的建立以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo)。首先行政部將做好績(jī)效考評(píng)的預(yù)備工作,如對(duì)員工進(jìn)行分類,設(shè)定各類別人員相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬在第一季度內(nèi)完成。
鑒于目前公司還處于初步進(jìn)展階段,人員配置較為緊急,行政部實(shí)施半年度考評(píng)和年度考評(píng)。與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施??荚u(píng)實(shí)施過(guò)程中,行政部將樂(lè)觀收集各方數(shù)據(jù),對(duì)考指標(biāo)的設(shè)定,考評(píng)的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善。最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績(jī)效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績(jī)效考核的意義及體制的實(shí)施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績(jī)效考核體制。同時(shí),在推行績(jī)效考核前,行政部將通過(guò)多種方式引導(dǎo)員工對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行正面認(rèn)知,理解績(jī)效體制實(shí)施對(duì)于個(gè)人職業(yè)進(jìn)展的有利性。只有員工正確熟悉了績(jī)效考核,其推行的效果才會(huì)是正面的,樂(lè)觀的。在09年其次季度會(huì)重點(diǎn)開(kāi)展此工作。
九、薪酬及福利方案的優(yōu)化與實(shí)施。
績(jī)效與薪酬是密不行分的。在推行績(jī)效考核機(jī)制的同時(shí),薪酬方案的調(diào)整同時(shí)要進(jìn)行。依據(jù)績(jī)效考核的不同評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置對(duì)應(yīng)等級(jí)的薪酬,這是較為直接明白又簡(jiǎn)潔易行的方式。
十、員工關(guān)系建設(shè)。
員工關(guān)系建設(shè)工作的成效,很大程度上反映在員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性上。妥當(dāng)處理好員工關(guān)系,不僅是企業(yè)社會(huì)良好形象打造的側(cè)面,更是企業(yè)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的致勝法寶。行政部除了開(kāi)展員工關(guān)懷工作,將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,多多發(fā)揮建設(shè)投訴渠道的作用,拉近企業(yè)與員工的距離,增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
十一、企業(yè)文化建設(shè)。
在09年的企業(yè)文化建設(shè)工作中,對(duì)外,行政部將向其它兄弟單位樂(lè)觀學(xué)習(xí),了解職能部門相關(guān)信息,進(jìn)行樂(lè)觀必要的聯(lián)絡(luò),保障公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。對(duì)內(nèi),方案每季度至少組織一次員工集體活動(dòng),提升企業(yè)分散力。適時(shí)開(kāi)展小規(guī)模的、有針對(duì)性的競(jìng)賽活動(dòng),活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度,組織員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)競(jìng)賽;其次季度,組織員工參與健康體驗(yàn)活動(dòng),傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷;第三季度,組織防暑學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),第四季度,組織以部門為單位的小型體育競(jìng)賽活動(dòng)。
行政部工作方案書(shū)
【第2篇】2022年行政部工作方案書(shū)范文
**年,行政部針對(duì)部門十個(gè)工作項(xiàng)目,方案實(shí)施
一、費(fèi)用掌握。
此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來(lái)完成。公司確定了各部門**年年度費(fèi)用預(yù)算后,各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用掌握的依據(jù),進(jìn)行合理選購(gòu)及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費(fèi)用掌握目標(biāo),來(lái)開(kāi)展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支緣由分析,并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行掌握和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用掌握目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來(lái),行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。xx年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達(dá)《改善通知單》為主要方式,來(lái)加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)
會(huì)議組織講求效率,每次會(huì)議行政部至少提前10分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作,并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí),行政部在xx年度將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄,直接以《事項(xiàng)責(zé)任書(shū)》的方式進(jìn)行記錄,并跟進(jìn)落實(shí)大事進(jìn)展?fàn)顩r。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)狀況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開(kāi)展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場(chǎng)發(fā)覺(jué),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行訂正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司的硬件規(guī)劃以“提高客戶滿足度”“確系辦公所需”等為購(gòu)置依據(jù),結(jié)合各部門xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定,行政部擬出硬件購(gòu)置方案
序號(hào)
硬件名稱
購(gòu)置數(shù)量
用途
放置地點(diǎn)
擬購(gòu)置時(shí)間
臺(tái)式電腦
2臺(tái)
客用網(wǎng)吧
二樓顧客休息廳
xx年4月
臺(tái)球桌
1張
客用
二樓自由空間區(qū)
xx年5月
3
打印機(jī)
1臺(tái)
行政辦公用
行政辦公室
xx年5月
4
貨架
2張
行政辦公用
二樓倉(cāng)庫(kù)
xx年6月
硬件購(gòu)置回來(lái)后,由使用部門進(jìn)行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開(kāi)頭,域名已申請(qǐng)到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由cr部策劃人員完成,行政部對(duì)更新頻率從旁督促,年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和dts系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員詳細(xì)負(fù)責(zé),每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。dts權(quán)限安排狀況,也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。
5)引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。
xx年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證平安的前提下,對(duì)前崗?fù)け0踩藛T將支配詳細(xì)的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟識(shí)引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,講解hmci對(duì)引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求,在詳細(xì)的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結(jié)果來(lái)不斷督促保安人員對(duì)引導(dǎo)員工作的實(shí)施。
對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般支配在晨會(huì)上進(jìn)行,日常工作中有能樂(lè)觀反映企業(yè)理念的大事,行政部將適時(shí)將以挖掘,進(jìn)行樂(lè)觀正面的企業(yè)理念。
6)部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,削減內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同,工作重點(diǎn)不同,常會(huì)有許多沖突,行政部將充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用,樂(lè)觀調(diào)查工作事實(shí),本著團(tuán)隊(duì)績(jī)效第一,平安及客戶第一的原則,樂(lè)觀協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作沖突,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。xx年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問(wèn)題,進(jìn)行妥當(dāng)協(xié)調(diào)與處理。
7)公司分散力建設(shè)
公司的分散力,有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開(kāi)展活動(dòng)的樂(lè)觀參加性上,有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上,有分散力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司分散力的建設(shè),需要行政部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力,樂(lè)觀開(kāi)展員工文化活動(dòng),公正公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,樂(lè)觀關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司賜予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了劇烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí),公司的分散力建設(shè)也就有了成效。
【第3篇】最新精彩的行政工作方案書(shū)樣本觀賞
方案是管理的一項(xiàng)重要職能,任何組織中的各項(xiàng)管理活動(dòng)都離不開(kāi)方案。下文是最新精彩的行政工作方案書(shū)樣本觀賞,由酷貓寫(xiě)作整理共享,盼望內(nèi)容對(duì)您有所啟示,詳細(xì)請(qǐng)看全文介紹。
依據(jù)集團(tuán)xx年度的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和集團(tuán)現(xiàn)有的組織構(gòu)架管理體系下,集團(tuán)行政部對(duì)xx年度工作方案是針對(duì),集團(tuán)后勤、外聯(lián)、平安保障等工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)程、工作指令而支配部署。
第一部分總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo):
依據(jù)本年度工作狀況與存在的不足,結(jié)合目前集團(tuán)進(jìn)展?fàn)顩r和今后進(jìn)展趨勢(shì),行政部從以下六個(gè)方面開(kāi)展xx年度的相關(guān)工作:
1、行政管理:
(1)制度保障方面:行政部在xx年度將進(jìn)一步完善集團(tuán)制度,以保證集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)在既有的管理體系中運(yùn)行。
(2)文化建設(shè):行政部將在xx年度連續(xù)整理集團(tuán)自成立以來(lái)全部大事記,提煉并弘揚(yáng)企業(yè)文化。
(3)行政部?jī)?nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:行政部將在xx年度建設(shè)和完善本部門內(nèi)部的縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)本部門全體員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
2、人力資源方面:
(1)人員聘請(qǐng):行政部將依據(jù)各部門xx年度崗位需求狀況制定集團(tuán)xx年度聘請(qǐng)方案,保證集團(tuán)日常人員聘請(qǐng)與人員配置。
(2)員工培訓(xùn):行政部將大力加強(qiáng)集團(tuán)全體員工的崗位學(xué)問(wèn)、
崗位技能和素養(yǎng)培訓(xùn),加大集團(tuán)內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
(3)薪酬與福利方面:集團(tuán)行政部將在xx年度連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度,保證集團(tuán)員工正常的工資結(jié)算。
(4)績(jī)效管理方面:行政部在xx年度將連續(xù)結(jié)合各部門實(shí)際狀況完善各崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位員工進(jìn)行考核。
(5)員工關(guān)系方面:即勞動(dòng)關(guān)系方面。集團(tuán)行政部在xx年度將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系制度。盡最大力氣避開(kāi)勞資糾紛的產(chǎn)生,保證集團(tuán)的正常運(yùn)營(yíng)。
3、后勤管理方面:xx年度行政部將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)行政管理制度,每月、每季度定時(shí)檢查集團(tuán)各處公共設(shè)備運(yùn)行狀況、公共設(shè)施使用狀況,將支配人員組織修理。對(duì)集團(tuán)各處消失的臨時(shí)的跑、冒、滴、漏狀況將準(zhǔn)時(shí)組織人員進(jìn)行搶修,做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)準(zhǔn)時(shí)處理。
4、5s管理方面:
xx年度是集團(tuán)將連續(xù)嚴(yán)格檢查各部門5s管理,真正達(dá)到是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng)(shitsuke)這5個(gè)詞,并開(kāi)展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的5s活動(dòng)。
5、工會(huì)管理方面:
xx年度集團(tuán)行政部將進(jìn)一步推動(dòng)集團(tuán)員工滿足度調(diào)查、深化完善制度公開(kāi)、加強(qiáng)健康保障建設(shè)和自身建設(shè)等幾個(gè)方面,為集團(tuán)廣闊員工制造一個(gè)布滿企業(yè)人文關(guān)懷的工作氛圍。
6、行政部日常工作方面:
xx年度行政部將連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門的日常行政工作,完善和改進(jìn)行政部在xx年度所存在的不足,保證集團(tuán)行政工作的正常開(kāi)展。
其次部分詳細(xì)內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)間支配
一、行政管理方面:
(一)文化建設(shè):
1、目標(biāo)概述:建設(shè)企業(yè)文化、弘揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、詳細(xì)實(shí)施方案:
(1)依據(jù)集團(tuán)存檔的文檔資料整理集團(tuán)自創(chuàng)建以來(lái)的企業(yè)大事記。
(2)錄制集團(tuán)xx年度企業(yè)文化宣揚(yáng)片,即寫(xiě)實(shí)題材紀(jì)錄片。
(3)編寫(xiě)企業(yè)文化匯編,作為今后新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容。
(二)行政部?jī)?nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:
1、目標(biāo)概述:建立行政部橫向、縱向溝通機(jī)制,保證集團(tuán)各部門與行政部的信息溝通和行政部?jī)?nèi)各層次員工的信息溝通通暢。
2、詳細(xì)實(shí)施方案:
(1)行政部橫向溝通機(jī)制建立:
行政部將公布本部門現(xiàn)行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團(tuán)其他各部門可以相互了解、熟識(shí)行政部的工作內(nèi)容,便利集團(tuán)各部門之間的協(xié)作與協(xié)作。
(2)行政部縱向溝通機(jī)制完善:進(jìn)一步完善行政部各崗位員工應(yīng)定時(shí)對(duì)本部門上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報(bào)的縱向溝通機(jī)制。進(jìn)一步做好行政部例會(huì)會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)文檔文件的記錄;進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行行政部工作匯報(bào)流程制度等相關(guān)工作內(nèi)容,保證集團(tuán)行政部?jī)?nèi)部的信息通暢。
二、人力資源方面:
(一)人員聘請(qǐng):為了保障集團(tuán)各部門崗位用人需求,降低各部門的人員流淌,確保集團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)員工培訓(xùn):為了提高集團(tuán)各員工的本職崗位的崗位學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備、崗位技能提高和集團(tuán)企業(yè)文化對(duì)其產(chǎn)生影響的加深,以此達(dá)到降低集團(tuán)人員流淌性、提高員工對(duì)集團(tuán)的忠誠(chéng)度,集團(tuán)行政部將上報(bào)部門培訓(xùn)方案方案并詳細(xì)執(zhí)行。
(3)企業(yè)文化培訓(xùn)方案:
①xx年3月至xx年4月,集團(tuán)行政部將利用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)集團(tuán)自成立以來(lái)全部大事記進(jìn)行整理、分類、匯總,并從集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、進(jìn)展理念中吸取其中精華部分進(jìn)行文字整理工作,作為集團(tuán)企業(yè)文化培訓(xùn)教材的理論和實(shí)例基礎(chǔ)。
②自xx年5月起,集團(tuán)行政部將依據(jù)集團(tuán)各部門上報(bào)的內(nèi)部培訓(xùn)方案,制定對(duì)各部門員工的企業(yè)文化培訓(xùn)方案。
(三)績(jī)效管理方面:
1、目標(biāo)概述:推行行政部?jī)?nèi)部績(jī)效考核機(jī)制,制定行政部績(jī)效考核制度。
2、詳細(xì)實(shí)施方案:
(1)行政部將于xx年3月內(nèi)完成對(duì)本部門各崗位員工的績(jī)效考核檢查標(biāo)準(zhǔn)。
(2)在行政部崗位員工績(jī)效考核機(jī)制制定后,嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核檢查標(biāo)準(zhǔn),完善績(jī)效考核制度。
(四)員工關(guān)系方面:
為嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系制度,保證集團(tuán)用人平安。盡最大力氣避開(kāi)勞資糾紛的產(chǎn)生,保證集團(tuán)的正常運(yùn)營(yíng)。
詳細(xì)實(shí)施方案:
(1)對(duì)行政部已錄用員工在轉(zhuǎn)正時(shí)嚴(yán)格審查其轉(zhuǎn)正材料,對(duì)
不符合轉(zhuǎn)正的員工不予轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
(2)對(duì)已與集團(tuán)簽訂勞動(dòng)合同的員工,即已轉(zhuǎn)正員工。行政部將在每月15日前查看其員工檔案,與連續(xù)續(xù)用的員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。
三、后勤管理方面:
每日定時(shí)巡查集團(tuán)各處公共設(shè)備、公共設(shè)施是否能夠正常工作和使用,發(fā)覺(jué)問(wèn)題隨時(shí)解決,杜絕平安隱患。
每月對(duì)集團(tuán)用水狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管線進(jìn)行排查,保證自來(lái)水供應(yīng),杜絕資源鋪張。
每月對(duì)集團(tuán)用電狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和線路排查,保證集團(tuán)正常用電平安,杜絕資源鋪張。
六、行政部日常工作方面:
(一)考勤管理:
1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將集團(tuán)員工出勤狀況、請(qǐng)假狀況、休息狀況進(jìn)行記錄,嚴(yán)格遵守集團(tuán)《考勤管理制度》。
(二)車輛管理:
1、行政部分管車輛管理工作的行政專員,將依據(jù)集團(tuán)《車輛管理制度》等相關(guān)規(guī)定,每日對(duì)車輛油耗、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、集團(tuán)各車輛出車狀況、集團(tuán)車輛出車后使用狀況、車輛油量狀況、車輛修理狀況和車輛保養(yǎng)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
2、車輛管理專員,每月將對(duì)集團(tuán)各車輛違章?tīng)顩r進(jìn)行1次統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行公示。
3、車輛管理專員每月核實(shí)集團(tuán)所屬各車輛的年檢和保險(xiǎn)狀況,對(duì)于車輛到檢時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4、車輛管理專員必需保證集團(tuán)各部門正常的車輛使用。
1、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將對(duì)集團(tuán)保潔員每日的日常工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核,隨時(shí)發(fā)覺(jué)衛(wèi)生問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行解決。
2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴(yán)格根據(jù)衛(wèi)生管理的相關(guān)規(guī)定對(duì)集團(tuán)公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。
(四)檔案管理:
行政部分管檔案管理的行政專員將依據(jù)集團(tuán)檔案管理要求,對(duì)集團(tuán)檔案分別以時(shí)間、類別和存檔級(jí)別的不同進(jìn)行分類存放,保證集團(tuán)存檔檔案平安。
(五)服裝管理:
1、行政部分管服裝管理的行政專員將依據(jù)集團(tuán)人員變動(dòng)狀況對(duì)集團(tuán)工裝進(jìn)行收取與發(fā)放。
2、分管專員每季度統(tǒng)計(jì)一次集團(tuán)員工工裝使用狀況,做好集團(tuán)員工工裝的換季統(tǒng)計(jì)工作。
(八)辦公用品管理:
1、行政部分管統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各部門每月辦公用品需求的行政專員,將依據(jù)集團(tuán)各部門每月所提交的物料申請(qǐng)單進(jìn)行辦公用品數(shù)量和金額的統(tǒng)計(jì)。
2、辦公用品選購(gòu)員將依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類購(gòu)買,每月5日前選購(gòu)?fù)戤?,并將?gòu)回的辦公用品交準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)保管。
3、行政部辦公用品保管員需第一時(shí)間將選購(gòu)員所購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量上的檢驗(yàn),并給選購(gòu)員開(kāi)據(jù)入庫(kù)單,為其報(bào)銷使用。
4、辦公用品在入庫(kù)完畢后,將根據(jù)經(jīng)行政部主任和總經(jīng)理審批后的集團(tuán)各部門的物料申請(qǐng)單進(jìn)行辦公用品發(fā)放,并同時(shí)做好發(fā)放記錄。
1、行政部共有庫(kù)房2處,位于集團(tuán)辦公樓二樓有2處分別為辦公用品庫(kù)和機(jī)房,
2、辦公用品庫(kù)保管員需在每月月底前對(duì)庫(kù)內(nèi)存留物品進(jìn)行盤點(diǎn),并將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)至行政部經(jīng)理,由行政部經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。
3、對(duì)集團(tuán)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),周期為半年一次。
(十)集團(tuán)內(nèi)部管理:
1、行政部分管集團(tuán)內(nèi)部管理的行政專員每周將對(duì)集團(tuán)各部門所在轄區(qū)公共實(shí)施、設(shè)備使用狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并第一時(shí)間支配修理。
2、分管行政專員對(duì)于突發(fā)性問(wèn)題必需準(zhǔn)時(shí)解決,保證集團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(十一)辦公設(shè)備修理與保養(yǎng):
1、集團(tuán)行政部對(duì)集團(tuán)公共辦公設(shè)備由修理與保養(yǎng)的職責(zé)。
2、集團(tuán)行政部每月對(duì)集團(tuán)公共辦公設(shè)備進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn),并對(duì)需要修理和保養(yǎng)的辦公設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的修理與保養(yǎng)。
3、對(duì)于已經(jīng)損壞并無(wú)法修理的公共辦公設(shè)備,集團(tuán)行政部需對(duì)其進(jìn)行報(bào)廢處理。
(十二)集團(tuán)相關(guān)證照年檢:
按要求準(zhǔn)時(shí)辦理完畢集團(tuán)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。
(十三)臨時(shí)事宜辦理:
集團(tuán)行政部有辦理集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事物的職責(zé),集團(tuán)行政部在接到領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示后必需第一時(shí)間予以辦理。
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【第4篇】公司行政個(gè)人工作方案書(shū)
作為一名公司行政人員,制定方案是工作的開(kāi)頭,那么如何制定公司行政個(gè)人工作方案書(shū)呢?下面給你共享。
公司行政個(gè)人工作方案書(shū)1
第一階段:熟識(shí)崗位工作內(nèi)容、部門狀況以及公司人員熟識(shí)了解
(1)了解并把握公司整體狀況,企業(yè)概況、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,熟悉公司高管并了解其分管工作;
(2)熟識(shí)本崗位工作內(nèi)容,在指導(dǎo)下開(kāi)展相關(guān)工作:熟識(shí)企業(yè)詳細(xì)的規(guī)章制度及企業(yè)文化建設(shè);
(3)了解并把握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工;
其次階段:學(xué)習(xí)詳細(xì)的工作業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)部門間的溝通溝通
(1)對(duì)上級(jí)交接的詳細(xì)工作業(yè)務(wù)辦理流程通過(guò)面對(duì)面溝通以及自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解,對(duì)正在著手的代辦事項(xiàng)一方面通過(guò)理論按部就班進(jìn)行操作,另一方面通過(guò)實(shí)踐摸索解決的方法和途徑,不斷在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)力量,做到教你一次以后,下一次就要會(huì)自己獨(dú)立完成。
(2)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以虛心、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,仔細(xì)地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn),精確?????理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上傳的工作。以主動(dòng)虛心的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能準(zhǔn)時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展?fàn)顩r,并將信息準(zhǔn)時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人,有效地幫助上級(jí)推動(dòng)工作。在日常的工作中,留意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識(shí)。
第三階段:詳細(xì)工作的開(kāi)展
(1)能夠把握各項(xiàng)本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程,例如土地購(gòu)置、土地證續(xù)展、各類申報(bào)、各類公證、各類報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)。
(2)對(duì)公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展、變更辦理時(shí)間做到心中有數(shù),整理歸納出相關(guān)的登記表格,定時(shí)翻閱查看,準(zhǔn)時(shí)辦理,注意工作的實(shí)效性。
(3)對(duì)各項(xiàng)工程類工作要進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)跟蹤反饋工作,并做好總結(jié)歸納,保證保質(zhì)保量完成手頭工作。
(4)對(duì)于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容,在落實(shí)好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時(shí),要針對(duì)不同部門,收集不同看法,進(jìn)一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
(5)仔細(xì)負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。
公司行政個(gè)人工作方案書(shū)2
細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確?????、適度,避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)。
現(xiàn)結(jié)合本人現(xiàn)狀對(duì)20xx年的行政工作做如下方案:
制度的完善與落實(shí)
依據(jù)公司進(jìn)展的實(shí)際狀況,制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度,收集合理化建議看法,并在公司的進(jìn)展中準(zhǔn)時(shí)調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實(shí)可行地提高員工工作的主動(dòng)性和規(guī)范性。加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。
加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)調(diào)
愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以虛心、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,仔細(xì)地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn),精確?????理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上傳的工作。以主動(dòng)虛心的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能準(zhǔn)時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展?fàn)顩r,并將信息準(zhǔn)時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人,有效地幫助上級(jí)推動(dòng)工作。在日常的工作中,留意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識(shí)。
加大企業(yè)文化建設(shè)的力度
加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、學(xué)問(wèn)型企業(yè)。依據(jù)公司的實(shí)際狀況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。仔細(xì)落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿意員工個(gè)人進(jìn)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。加大優(yōu)秀員工的宣揚(yáng)力度,適時(shí)舉辦員工文化活動(dòng)(每月一次)號(hào)召公司全體員工參加,活躍公司氣氛,讓員工時(shí)刻感受到公司賜予的關(guān)注和支持,讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生劇烈的歸屬感。
日常管理
工傷管理:樂(lè)觀幫助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)全體員工進(jìn)行平安培訓(xùn),最大程度削減工傷事故的發(fā)生,對(duì)發(fā)生工傷事故的員工樂(lè)觀慰問(wèn),勞動(dòng)力量鑒定結(jié)果下達(dá)后準(zhǔn)時(shí)與其商談賠付問(wèn)題,在賠付問(wèn)題上嚴(yán)格參照長(zhǎng)沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付,將公司損失降到最低。準(zhǔn)時(shí)與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通,將工傷醫(yī)藥費(fèi)降到最低。
保安管理:增加保安員的團(tuán)隊(duì)精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊(duì)精神的概念,對(duì)于違反團(tuán)隊(duì)精神,嚴(yán)峻違反公司制度,影響員工團(tuán)結(jié),對(duì)集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者,嚴(yán)格按《保安日常管理制度》予以嚴(yán)懲。建立保安員的激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個(gè)人素養(yǎng),每月評(píng)出一名優(yōu)秀隊(duì)員,賜予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)嘉獎(jiǎng),最大潛力地發(fā)揮全部保安員的工作樂(lè)觀性。
車輛管理:公司行政用車嚴(yán)格實(shí)行派車單制度,且一車一派車單,全部需用車員工應(yīng)仔細(xì)填寫(xiě)派車單,交由所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車,且各部門可開(kāi)車人員需交人力資源部備案。若有估計(jì)用車需要的部門,應(yīng)提前提交派車單。憑單開(kāi)具用車申請(qǐng)表,無(wú)此單據(jù)的車輛一律不予出廠。全部行政車輛實(shí)行出車換車驗(yàn)車制度,若發(fā)覺(jué)車輛有較為嚴(yán)峻的損傷時(shí),準(zhǔn)時(shí)定責(zé)并按相關(guān)制度進(jìn)行處理。適時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng),以延長(zhǎng)車輛的使用壽命。
工程方面:對(duì)廠內(nèi)全部公共設(shè)施進(jìn)行定時(shí)檢查,一旦發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上解決。對(duì)廠內(nèi)的環(huán)保工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向負(fù)責(zé)人反應(yīng),并督促施工方嚴(yán)格按合同要求施工。
其他:按時(shí)按質(zhì)按量完成上司臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)仔細(xì)總結(jié)閱歷,戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成果。以嶄新的工作風(fēng)貌,更昂揚(yáng)的工作熱忱和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推動(dòng)公司的進(jìn)展供應(yīng)基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用
【第5篇】行政助理工作方案書(shū)
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速進(jìn)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且勝利地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從今,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿勢(shì)呈現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身進(jìn)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步進(jìn)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作方案如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并擔(dān)當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的聘請(qǐng)和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和討論,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員依據(jù)信息員供應(yīng)的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、進(jìn)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)關(guān)心后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、準(zhǔn)時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的進(jìn)展現(xiàn)狀和潛在的進(jìn)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獵取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響"杭蕭鋼構(gòu)'品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣揚(yáng)和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),制造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展現(xiàn)和宣揚(yáng)杭蕭鋼構(gòu)品牌,展現(xiàn)杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣揚(yáng)工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣揚(yáng)工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣揚(yáng)條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力;準(zhǔn)時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣揚(yáng)資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和素養(yǎng)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深層次的熟悉。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)約接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、連續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,精確?????把握項(xiàng)目進(jìn)程,努力協(xié)作商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,聘請(qǐng)高素養(yǎng)的人員充實(shí)接待力氣。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員聘請(qǐng)工作也是一件非常重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施"一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好'戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格根據(jù)股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作樂(lè)觀性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程掌握和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。網(wǎng)整理該文章,版權(quán)歸原、原出處全部
4、一切從公司大局動(dòng)身,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。樂(lè)觀做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、協(xié)作營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們制造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
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【第1篇】行政部工作方案書(shū)范文
**年,行政部針對(duì)部門十個(gè)工作項(xiàng)目,方案實(shí)施如下:
一、費(fèi)用掌握。
此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來(lái)完成。公司確定了各部門**年年度費(fèi)用預(yù)算后,各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用掌握的依據(jù),進(jìn)行合理選購(gòu)及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差2%為月度費(fèi)用掌握目標(biāo),來(lái)開(kāi)展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支緣由分析,并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行掌握和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用掌握目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來(lái),行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。08年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中,行政部將以"持續(xù)改善'為工作原則,以下達(dá)《改善通知單》為主要方式,來(lái)加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)
會(huì)議組織講求效率,每次會(huì)議行政部至少提前10分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作,并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí),行政部在09年度將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄,直接以《事項(xiàng)責(zé)任書(shū)》的方式進(jìn)行記錄,并跟進(jìn)落實(shí)大事進(jìn)展?fàn)顩r。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)狀況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開(kāi)展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場(chǎng)發(fā)覺(jué),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行訂正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司的硬件規(guī)劃以"提高客戶滿足度'"確系辦公所需'等為購(gòu)置依據(jù),結(jié)合各部門09年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定,行政部擬出硬件購(gòu)置方案如下:
序號(hào)
硬件名稱
購(gòu)置數(shù)量
用途
放置地點(diǎn)
擬購(gòu)置時(shí)間
臺(tái)式電腦
2臺(tái)
客用網(wǎng)吧
二樓顧客休息廳
xxxx年4月
臺(tái)球桌
1張
客用
二樓自由空間區(qū)
xxxx年5月
3
打印機(jī)
1臺(tái)
行政辦公用
行政辦公室
xxxx年5月
4
貨架
2張
行政辦公用
二樓倉(cāng)庫(kù)
xxxx年6月
硬件購(gòu)置回來(lái)后,由使用部門進(jìn)行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開(kāi)頭,域名已申請(qǐng)到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由cr部策劃人員完成,行政部對(duì)更新頻率從旁督促,年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和dts系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員詳細(xì)負(fù)責(zé),每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。dts權(quán)限安排狀況,也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。
5)引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。
09年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證平安的前提下,對(duì)前崗?fù)け0踩藛T將支配詳細(xì)的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟識(shí)引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,講解hmci對(duì)引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求,在詳細(xì)的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結(jié)果來(lái)不斷督促保安人員對(duì)引導(dǎo)員工作的實(shí)施。
對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般支配在晨會(huì)上進(jìn)行,日常工作中有能樂(lè)觀反映企業(yè)理念的大事,行政部將適時(shí)將以挖掘,進(jìn)行樂(lè)觀正面的企業(yè)理念。
6)部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,削減內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同,工作重點(diǎn)不同,常會(huì)有許多沖突,行政部將充分發(fā)揮"促進(jìn)劑'的作用,樂(lè)觀調(diào)查工作事實(shí),本著團(tuán)隊(duì)績(jī)效第一,平安及客戶第一的原則,樂(lè)觀協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作沖突,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。09年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問(wèn)題,進(jìn)行妥當(dāng)協(xié)調(diào)與處理。
7)公司分散力建設(shè)
公司的分散力,有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開(kāi)展活動(dòng)的樂(lè)觀參加性上,有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上,有分散力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司分散力的建設(shè),需要行政部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力,樂(lè)觀開(kāi)展員工文化活動(dòng),公正公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,樂(lè)觀關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司賜予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了劇烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí),公司的分散力建設(shè)也就有了成效。
三、5s管理。
1)衛(wèi)生保潔與維護(hù)。店面環(huán)境管理中,以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對(duì)象,行政部實(shí)行日檢制,每天至少抽查一次衛(wèi)生狀況。對(duì)于不合格的地方準(zhǔn)時(shí)提出整改看法并督促整改,年度內(nèi)目標(biāo)設(shè)定為日缺失點(diǎn)3個(gè),為保證現(xiàn)場(chǎng)清掃準(zhǔn)時(shí)率10分鐘,需要業(yè)務(wù)部門工作人員的共同幫助,為保證清掃準(zhǔn)時(shí)率的達(dá)標(biāo),行政部除了對(duì)內(nèi)不斷提高對(duì)保潔員的工作要求,加強(qiáng)對(duì)保潔員的監(jiān)督管理之外,在部門間進(jìn)行工作溝通時(shí),會(huì)不間斷地強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門在此項(xiàng)工作中應(yīng)起到的推動(dòng)作用。如銷售顧問(wèn)送客戶離店后,發(fā)覺(jué)沒(méi)有保潔員準(zhǔn)時(shí)清場(chǎng),應(yīng)馬上知會(huì)保潔員清掃現(xiàn)場(chǎng),以保證待客環(huán)境的干凈。
2)綠化及環(huán)境維護(hù)。綠植的清潔工作及綠化率的提高是09年與綠化相關(guān)的目標(biāo)。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個(gè)月至少兩次。目前,綠植數(shù)量120盆左右,在不增加租擺費(fèi)用的狀況下,一個(gè)季度內(nèi)將間續(xù)提高到150盆,以滿意hmci對(duì)于店面綠化率的要求。行政部對(duì)于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進(jìn)行,一個(gè)月至少兩次。另外,綠植擺放的格局在09年度將以兩個(gè)月一次的頻率進(jìn)行調(diào)整,以豐富店面裝飾效果。
四、平安管理
1)門禁管理
車輛是門禁管理的主要對(duì)象。09年此項(xiàng)工作的開(kāi)展,以完善和落實(shí)車輛出門制度為重點(diǎn)。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄,及查看出門證收取狀況來(lái)衡量門禁管理工作是否落實(shí)到位。08年的工作中已反映出一些弊端,制度流于形式化,保安平安意識(shí)不夠,并不能100%執(zhí)行出門制度,09年行政部將結(jié)合現(xiàn)有車輛進(jìn)出狀況,重新編制記錄表格,并加強(qiáng)對(duì)車輛進(jìn)入狀況的核查工作。08年保安工作會(huì)議對(duì)于平安工作的開(kāi)展有所關(guān)心,在09年的工作中,將連續(xù)實(shí)施會(huì)議,并將門禁管理作為每次的會(huì)議重點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào),對(duì)每月門禁管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和改善,強(qiáng)化制度的重要性,提高保安對(duì)于車輛進(jìn)出平安的重視。同時(shí),保安在制度執(zhí)行中如消失執(zhí)行不力的狀況,行政部將準(zhǔn)時(shí)反饋到物業(yè)公司,督促物業(yè)公司加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,從側(cè)面強(qiáng)化我公司安保制度的執(zhí)行。
2)平安保衛(wèi)管理。
自09年1月起,行政部加強(qiáng)對(duì)保安的監(jiān)管,實(shí)施白班簽到,及崗?fù)そ唤影嘀贫取2?duì)每個(gè)班次的工作職責(zé)進(jìn)行明確,后期將以書(shū)面形式落實(shí)到崗位及個(gè)人。崗位職責(zé)將作為對(duì)保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)定的依據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小,行政部除了在門禁管理上下功夫,保證車輛平安,在09年對(duì)于人員的進(jìn)出也會(huì)予以重視。全部進(jìn)入崗?fù)し秶鷥?nèi)的人員,都必需詢問(wèn)來(lái)由,特別人員及車輛進(jìn)出要記錄備查。
內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主,各部門協(xié)作進(jìn)行。行政部每月對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查,對(duì)調(diào)整,存庫(kù),報(bào)損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)覺(jué)不恰當(dāng)?shù)氖褂眯袨闇?zhǔn)時(shí)予以制止。
3)消防管理
"防大于消'是行政部進(jìn)行消防管理的工作指導(dǎo)方針。行政部擬在09年組織每季度1次的消防培訓(xùn),強(qiáng)化消防意識(shí)的灌輸,同時(shí),完善消防設(shè)施,每月至少一次對(duì)消防平安重點(diǎn)區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)覺(jué)有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患狀況,進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的信息公布及督促改善,從提高員工消防意識(shí)及消防行為自覺(jué)化兩個(gè)方面開(kāi)展消防管理工作。
5.日常行政事務(wù)處理。
日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工作。在此項(xiàng)工作上,行政部將以書(shū)面記錄清楚可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導(dǎo)方針來(lái)開(kāi)展工作。
1)證照年審。行政部對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,支配在正常時(shí)間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標(biāo)為辦理準(zhǔn)時(shí)率100%。
2)資料管理。08年公司的文件資料上半年度幾乎無(wú)任何登記和整理。09年行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。
3)辦公易耗品的選購(gòu)與保管
行政部已通過(guò)08年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量,自09年1月起,以季度為單位,由固定供應(yīng)商送貨上門的方式進(jìn)行選購(gòu)。辦公用品由各部門領(lǐng)用后,用量由部門內(nèi)進(jìn)行掌握,保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則,予以領(lǐng)用。
4)行政用車及公務(wù)車管理
目前公司并沒(méi)有特地的公務(wù)車。因工作用車時(shí),車輛駕駛員限由通過(guò)了行政部駕駛考核的人員來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。行政部在出車前以及還車時(shí)執(zhí)行驗(yàn)車制度。在進(jìn)行驗(yàn)車時(shí),如發(fā)覺(jué)較為嚴(yán)峻的車輛損傷時(shí),準(zhǔn)時(shí)定責(zé),進(jìn)行處理。另外,行政部將關(guān)注公司車輛的保養(yǎng)及外觀狀況,進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的清洗和保養(yǎng)工作。
5)報(bào)刊及印刷品管理
報(bào)刊雜志由崗?fù)け0策M(jìn)行收取,并填寫(xiě)收取記錄。過(guò)期的報(bào)刊雜志由使用部門進(jìn)行存檔,肯定量后與廢舊包裝盒一起賣掉,廢品費(fèi)用上交財(cái)務(wù)部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量,以季度為單位找行政部領(lǐng)用,行政部進(jìn)行領(lǐng)用登記,年末進(jìn)行消耗匯總。
6)鑰匙管理
行政部根據(jù)鑰匙管理制度,進(jìn)行鑰匙備用及領(lǐng)用登記,每季度核查一次鑰匙使用狀況。
六、人員及組織規(guī)劃。
09年公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打算了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開(kāi)展人員規(guī)劃和配置工作。
1月份工作支配:1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等,為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的預(yù)備工作。2)選擇合適的聘請(qǐng)渠道。掌握好聘請(qǐng)費(fèi)用。3)預(yù)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書(shū)面資料。4)確定一個(gè)適當(dāng)?shù)钠刚?qǐng)周期(15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。
2月份工作支配:5-15號(hào):組織面試。15--20號(hào):進(jìn)行甄選,確定人選。21號(hào)以后,實(shí)施新員工入職培訓(xùn)課程。
七、員工的培育及成長(zhǎng)
員工的培育通過(guò)培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。09年行政部除了開(kāi)展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外,依據(jù)各部門培訓(xùn)方案,督促培訓(xùn)工作的實(shí)施,進(jìn)行培訓(xùn)效果培訓(xùn),不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,以達(dá)到培育員工的目的。考慮08年培訓(xùn)實(shí)施狀況,xx年的培訓(xùn)方案按每周一次的頻率來(lái)開(kāi)展,員工較能接受,且培訓(xùn)效果較好。另外,行政部將在09年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)求知。
關(guān)注員工心理需求,依據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃,是穩(wěn)定員工的有效方式。當(dāng)心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M意,員工的工作樂(lè)觀性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。行政部在09年度會(huì)加強(qiáng)與員工的溝通,每位員工每月至少有一次溝通機(jī)會(huì),準(zhǔn)時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài),對(duì)于不穩(wěn)定因素準(zhǔn)時(shí)地化解,引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。
八、績(jī)效考核機(jī)制的建立與推行。
績(jī)效考核機(jī)制的建立以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo)。首先行政部將做好績(jī)效考評(píng)的預(yù)備工作,如對(duì)員工進(jìn)行分類,設(shè)定各類別人員相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬在第一季度內(nèi)完成。
鑒于目前公司還處于初步進(jìn)展階段,人員配置較為緊急,行政部實(shí)施半年度考評(píng)和年度考評(píng)。與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施。考評(píng)實(shí)施過(guò)程中,行政部將樂(lè)觀收集各方數(shù)據(jù),對(duì)考指標(biāo)的設(shè)定,考評(píng)的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善。最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績(jī)效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績(jī)效考核的意義及體制的實(shí)施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績(jī)效考核體制。同時(shí),在推行績(jī)效考核前,行政部將通過(guò)多種方式引導(dǎo)員工對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行正面認(rèn)知,理解績(jī)效體制實(shí)施對(duì)于個(gè)人職業(yè)進(jìn)展的有利性。只有員工正確熟悉了績(jī)效考核,其推行的效果才會(huì)是正面的,樂(lè)觀的。在09年其次季度會(huì)重點(diǎn)開(kāi)展此工作。
九、薪酬及福利方案的優(yōu)化與實(shí)施。
績(jī)效與薪酬是密不行分的。在推行績(jī)效考核機(jī)制的同時(shí),薪酬方案的調(diào)整同時(shí)要進(jìn)行。依據(jù)績(jī)效考核的不同評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置對(duì)應(yīng)等級(jí)的薪酬,這是較為直接明白又簡(jiǎn)潔易行的方式。
十、員工關(guān)系建設(shè)。
員工關(guān)系建設(shè)工作的成效,很大程度上反映在員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性上。妥當(dāng)處理好員工關(guān)系,不僅是企業(yè)社會(huì)良好形象打造的側(cè)面,更是企業(yè)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的致勝法寶。行政部除了開(kāi)展員工關(guān)懷工作,將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,多多發(fā)揮建設(shè)投訴渠道的作用,拉近企業(yè)與員工的距離,增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
十一、企業(yè)文化建設(shè)。
在09年的企業(yè)文化建設(shè)工作中,對(duì)外,行政部將向其它兄弟單位樂(lè)觀學(xué)習(xí),了解職能部門相關(guān)信息,進(jìn)行樂(lè)觀必要的聯(lián)絡(luò),保障公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。對(duì)內(nèi),方案每季度至少組織一次員工集體活動(dòng),提升企業(yè)分散力。適時(shí)開(kāi)展小規(guī)模的、有針對(duì)性的競(jìng)賽活動(dòng),活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度,組織員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)競(jìng)賽;其次季度,組織員工參與健康體驗(yàn)活動(dòng),傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷;第三季度,組織防暑學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),第四季度,組織以部門為單位的小型體育競(jìng)賽活動(dòng)。
行政部工作方案書(shū)
【第2篇】2022年行政部工作方案書(shū)范文
**年,行政部針對(duì)部門十個(gè)工作項(xiàng)目,方案實(shí)施
一、費(fèi)用掌握。
此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來(lái)完成。公司確定了各部門**年年度費(fèi)用預(yù)算后,各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用掌握的依據(jù),進(jìn)行合理選購(gòu)及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費(fèi)用掌握目標(biāo),來(lái)開(kāi)展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支緣由分析,并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行掌握和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用掌握目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來(lái),行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。xx年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達(dá)《改善通知單》為主要方式,來(lái)加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)
會(huì)議組織講求效率,每次會(huì)議行政部至少提前10分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作,并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí),行政部在xx年度將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄,直接以《事項(xiàng)責(zé)任書(shū)》的方式進(jìn)行記錄,并跟進(jìn)落實(shí)大事進(jìn)展?fàn)顩r。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)狀況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開(kāi)展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場(chǎng)發(fā)覺(jué),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行訂正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司的硬件規(guī)劃以“提高客戶滿足度”“確系辦公所需”等為購(gòu)置依據(jù),結(jié)合各部門xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定,行政部擬出硬件購(gòu)置方案
序號(hào)
硬件名稱
購(gòu)置數(shù)量
用途
放置地點(diǎn)
擬購(gòu)置時(shí)間
臺(tái)式電腦
2臺(tái)
客用網(wǎng)吧
二樓顧客休息廳
xx年4月
臺(tái)球桌
1張
客用
二樓自由空間區(qū)
xx年5月
3
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行政辦公室
xx年5月
4
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2張
行政辦公用
二樓倉(cāng)庫(kù)
xx年6月
硬件購(gòu)置回來(lái)后,由使用部門進(jìn)行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開(kāi)頭,域名已申請(qǐng)到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由cr部策劃人員完成,行政部對(duì)更新頻率從旁督促,年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和dts系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員詳細(xì)負(fù)責(zé),每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。dts權(quán)限安排狀況,也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。
5)引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。
xx年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證平安的前提下,對(duì)前崗?fù)け0踩藛T將支配詳細(xì)的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟識(shí)引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,講解hmci對(duì)引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求,在詳細(xì)的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結(jié)果來(lái)不斷督促保安人員對(duì)引導(dǎo)員工作的實(shí)施。
對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般支配在晨會(huì)上進(jìn)行,日常工作中有能樂(lè)觀反映企業(yè)理念的大事,行政部將適時(shí)將以挖掘,進(jìn)行樂(lè)觀正面的企業(yè)理念。
6)部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,削減內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同,工作重點(diǎn)不同,常會(huì)有許多沖突,行政部將充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用,樂(lè)觀調(diào)查工作事實(shí),本著團(tuán)隊(duì)績(jī)效第一,平安及客戶第一的原則,樂(lè)觀協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作沖突,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。xx年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問(wèn)題,進(jìn)行妥當(dāng)協(xié)調(diào)與處理。
7)公司分散力建設(shè)
公司的分散力,有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開(kāi)展活動(dòng)的樂(lè)觀參加性上,有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上,有分散力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司分散力的建設(shè),需要行政部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力,樂(lè)觀開(kāi)展員工文化活動(dòng),公正公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,樂(lè)觀關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司賜予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了劇烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí),公司的分散力建設(shè)也就有了成效。
【第3篇】最新精彩的行政工作方案書(shū)樣本觀賞
方案是管理的一項(xiàng)重要職能,任何組織中的各項(xiàng)管理活動(dòng)都離不開(kāi)方案。下文是最新精彩的行政工作方案書(shū)樣本觀賞,由酷貓寫(xiě)作整理共享,盼望內(nèi)容對(duì)您有所啟示,詳細(xì)請(qǐng)看全文介紹。
依據(jù)集團(tuán)xx年度的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和集團(tuán)現(xiàn)有的組織構(gòu)架管理體系下,集團(tuán)行政部對(duì)xx年度工作方案是針對(duì),集團(tuán)后勤、外聯(lián)、平安保障等工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)程、工作指令而支配部署。
第一部分總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo):
依據(jù)本年度工作狀況與存在的不足,結(jié)合目前集團(tuán)進(jìn)展?fàn)顩r和今后進(jìn)展趨勢(shì),行政部從以下六個(gè)方面開(kāi)展xx年度的相關(guān)工作:
1、行政管理:
(1)制度保障方面:行政部在xx年度將進(jìn)一步完善集團(tuán)制度,以保證集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)在既有的管理體系中運(yùn)行。
(2)文化建設(shè):行政部將在xx年度連續(xù)整理集團(tuán)自成立以來(lái)全部大事記,提煉并弘揚(yáng)企業(yè)文化。
(3)行政部?jī)?nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:行政部將在xx年度建設(shè)和完善本部門內(nèi)部的縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)本部門全體員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
2、人力資源方面:
(1)人員聘請(qǐng):行政部將依據(jù)各部門xx年度崗位需求狀況制定集團(tuán)xx年度聘請(qǐng)方案,保證集團(tuán)日常人員聘請(qǐng)與人員配置。
(2)員工培訓(xùn):行政部將大力加強(qiáng)集團(tuán)全體員工的崗位學(xué)問(wèn)、
崗位技能和素養(yǎng)培訓(xùn),加大集團(tuán)內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
(3)薪酬與福利方面:集團(tuán)行政部將在xx年度連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度,保證集團(tuán)員工正常的工資結(jié)算。
(4)績(jī)效管理方面:行政部在xx年度將連續(xù)結(jié)合各部門實(shí)際狀況完善各崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位員工進(jìn)行考核。
(5)員工關(guān)系方面:即勞動(dòng)關(guān)系方面。集團(tuán)行政部在xx年度將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系制度。盡最大力氣避開(kāi)勞資糾紛的產(chǎn)生,保證集團(tuán)的正常運(yùn)營(yíng)。
3、后勤管理方面:xx年度行政部將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)行政管理制度,每月、每季度定時(shí)檢查集團(tuán)各處公共設(shè)備運(yùn)行狀況、公共設(shè)施使用狀況,將支配人員組織修理。對(duì)集團(tuán)各處消失的臨時(shí)的跑、冒、滴、漏狀況將準(zhǔn)時(shí)組織人員進(jìn)行搶修,做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)準(zhǔn)時(shí)處理。
4、5s管理方面:
xx年度是集團(tuán)將連續(xù)嚴(yán)格檢查各部門5s管理,真正達(dá)到是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng)(shitsuke)這5個(gè)詞,并開(kāi)展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的5s活動(dòng)。
5、工會(huì)管理方面:
xx年度集團(tuán)行政部將進(jìn)一步推動(dòng)集團(tuán)員工滿足度調(diào)查、深化完善制度公開(kāi)、加強(qiáng)健康保障建設(shè)和自身建設(shè)等幾個(gè)方面,為集團(tuán)廣闊員工制造一個(gè)布滿企業(yè)人文關(guān)懷的工作氛圍。
6、行政部日常工作方面:
xx年度行政部將連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門的日常行政工作,完善和改進(jìn)行政部在xx年度所存在的不足,保證集團(tuán)行政工作的正常開(kāi)展。
其次部分詳細(xì)內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)間支配
一、行政管理方面:
(一)文化建設(shè):
1、目標(biāo)概述:建設(shè)企業(yè)文化、弘揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、詳細(xì)實(shí)施方案:
(1)依據(jù)集團(tuán)存檔的文檔資料整理集團(tuán)自創(chuàng)建以來(lái)的企業(yè)大事記。
(2)錄制集團(tuán)xx年度企業(yè)文化宣揚(yáng)片,即寫(xiě)實(shí)題材紀(jì)錄片。
(3)編寫(xiě)企業(yè)文化匯編,作為今后新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容。
(二)行政部?jī)?nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:
1、目標(biāo)概述:建立行政部橫向、縱向溝通機(jī)制,保證集團(tuán)各部門與行政部的信息溝通和行政部?jī)?nèi)各層次員工的信息溝通通暢。
2、詳細(xì)實(shí)施方案:
(1)行政部橫向溝通機(jī)制建立:
行政部將公布本部門現(xiàn)行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團(tuán)其他各部門可以相互了解、熟識(shí)行政部的工作內(nèi)容,便利集團(tuán)各部門之間的協(xié)作與協(xié)作。
(2)行政部縱向溝通機(jī)制完善:進(jìn)一步完善行政部各崗位員工應(yīng)定時(shí)對(duì)本部門上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報(bào)的縱向溝通機(jī)制。進(jìn)一步做好行政部例會(huì)會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)文檔文件的記錄;進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行行政部工作匯報(bào)流程制度等相關(guān)工作內(nèi)容,保證集團(tuán)行政部?jī)?nèi)部的信息通暢。
二、人力資源方面:
(一)人員聘請(qǐng):為了保障集團(tuán)各部門崗位用人需求,降低各部門的人員流淌,確保集團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)員工培訓(xùn):為了提高集團(tuán)各員工的本職崗位的崗位學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備、崗位技能提高和集團(tuán)企業(yè)文化對(duì)其產(chǎn)生影響的加深,以此達(dá)到降低集團(tuán)人員流淌性、提高員工對(duì)集團(tuán)的忠誠(chéng)度,集團(tuán)行政部將上報(bào)部門培訓(xùn)方案方案并詳細(xì)執(zhí)行。
(3)企業(yè)文化培訓(xùn)方案:
①xx年3月至xx年4月,集團(tuán)行政部將利用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)集團(tuán)自成立以來(lái)全部大事記進(jìn)行整理、分類、匯總,并從集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、進(jìn)展理念中吸取其中精華部分進(jìn)行文字整理工作,作為集團(tuán)企業(yè)文化培訓(xùn)教材的理論和實(shí)例基礎(chǔ)。
②自xx年5月起,集團(tuán)行政部將依據(jù)集團(tuán)各部門上報(bào)的內(nèi)部培訓(xùn)方案,制定對(duì)各部門員工的企業(yè)文化培訓(xùn)方案。
(三)績(jī)效管理方面:
1、目標(biāo)概述:推行行政部?jī)?nèi)部績(jī)效考核機(jī)制,制定行政部績(jī)效考核制度。
2、詳細(xì)實(shí)施方案:
(1)行政部將于xx年3月內(nèi)完成對(duì)本部門各崗位員工的績(jī)效考核檢查標(biāo)準(zhǔn)。
(2)在行政部崗位員工績(jī)效考核機(jī)制制定后,嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核檢查標(biāo)準(zhǔn),完善績(jī)效考核制度。
(四)員工關(guān)系方面:
為嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系制度,保證集團(tuán)用人平安。盡最大力氣避開(kāi)勞資糾紛的產(chǎn)生,保證集團(tuán)的正常運(yùn)營(yíng)。
詳細(xì)實(shí)施方案:
(1)對(duì)行政部已錄用員工在轉(zhuǎn)正時(shí)嚴(yán)格審查其轉(zhuǎn)正材料,對(duì)
不符合轉(zhuǎn)正的員工不予轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
(2)對(duì)已與集團(tuán)簽訂勞動(dòng)合同的員工,即已轉(zhuǎn)正員工。行政部將在每月15日前查看其員工檔案,與連續(xù)續(xù)用的員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。
三、后勤管理方面:
每日定時(shí)巡查集團(tuán)各處公共設(shè)備、公共設(shè)施是否能夠正常工作和使用,發(fā)覺(jué)問(wèn)題隨時(shí)解決,杜絕平安隱患。
每月對(duì)集團(tuán)用水狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管線進(jìn)行排查,保證自來(lái)水供應(yīng),杜絕資源鋪張。
每月對(duì)集團(tuán)用電狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和線路排查,保證集團(tuán)正常用電平安,杜絕資源鋪張。
六、行政部日常工作方面:
(一)考勤管理:
1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將集團(tuán)員工出勤狀況、請(qǐng)假狀況、休息狀況進(jìn)行記錄,嚴(yán)格遵守集團(tuán)《考勤管理制度》。
(二)車輛管理:
1、行政部分管車輛管理工作的行政專員,將依據(jù)集團(tuán)《車輛管理制度》等相關(guān)規(guī)定,每日對(duì)車輛油耗、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、集團(tuán)各車輛出車狀況、集團(tuán)車輛出車后使用狀況、車輛油量狀況、車輛修理狀況和車輛保養(yǎng)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
2、車輛管理專員,每月將對(duì)集團(tuán)各車輛違章?tīng)顩r進(jìn)行1次統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行公示。
3、車輛管理專員每月核實(shí)集團(tuán)所屬各車輛的年檢和保險(xiǎn)狀況,對(duì)于車輛到檢時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4、車輛管理專員必需保證集團(tuán)各部門正常的車輛使用。
1、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將對(duì)集團(tuán)保潔員每日的日常工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核,隨時(shí)發(fā)覺(jué)衛(wèi)生問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行解決。
2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴(yán)格根據(jù)衛(wèi)生管理的相關(guān)規(guī)定對(duì)集團(tuán)公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。
(四)檔案管理:
行政部分管檔案管理的行政專員將依據(jù)集團(tuán)檔案管理要求,對(duì)集團(tuán)檔
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