樓層管理員年終總結(jié)

樓層管理員?年終總結(jié)?范文我從_?__年__?_月加入_?__商管部?，擔(dān)任一樓?主管，深感?自己是一名?最終端的經(jīng)?營者。主要?職責(zé)是，維?護(hù)整個(gè)一樓?現(xiàn)場經(jīng)營秩?序的有序運(yùn)?行。具體日?常工作內(nèi)容?，主要有員?工規(guī)范管理?，商品售后?服務(wù)等。?半年來，在?各位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心，同事?們的支持配?合和員工的?通力協(xié)作下?，較好地履?行了自己的?工作職責(zé)，?并成功把_?__品牌服?裝招商進(jìn)場??；就瓿?了領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任務(wù)?。俗話說?隔行如隔山?。如何做好?樓層主管，?對我來說依?然是一個(gè)全?新的課題。?為此，我要?不斷學(xué)習(xí)，?充實(shí)自我，?做到干一行?，愛一行，?專一行，一?方面要讀好?無字之書。?還要虛心向?領(lǐng)導(dǎo)，同事?，員工學(xué)習(xí)?。學(xué)習(xí)他們?的專業(yè)知識?，工作方法?，營銷技巧?，為人處事?藝術(shù)等樓層?主管___?個(gè)人工作總?結(jié)樓層主管?___個(gè)人?工作總結(jié)。?同時(shí)在日常?生活中堅(jiān)持?多看，多聽?，多想，多?做。通過學(xué)?習(xí)與實(shí)踐的?有機(jī)結(jié)合，?逐步提高自?身理論和業(yè)?務(wù)素質(zhì).?注重規(guī)范管?理，提高員?工整體素質(zhì)?.今年來，?專柜的營業(yè)?員調(diào)動頻繁?，新員工對?商場紀(jì)律和?經(jīng)營業(yè)務(wù)不?夠熟悉的狀?況。我在平?時(shí)的工作中?，加強(qiáng)了監(jiān)?督與執(zhí)行力?度。特別是?一樓中廳的?羽絨服專柜?，營業(yè)員多?數(shù)是臨時(shí)招?來的，人員?調(diào)動特別勤?。這些新員?工紀(jì)律意識?淡薄，上班?竄崗，吃東?西，帶小孩?現(xiàn)象時(shí)有發(fā)?生。我從開?始的提醒，?到警告，最?后的罰款來?提高員工的?紀(jì)律意識。?使部分新員?工較快地進(jìn)?入工作角色?，養(yǎng)成良好?的職業(yè)習(xí)慣?，維護(hù)了商?場的良好形?象。加強(qiáng)?現(xiàn)場巡視思?想?yún)R報(bào)專題?，保證經(jīng)營?秩序良好。?樓層主管的?工作就是現(xiàn)?場，工作內(nèi)?容非常具體?，瑣碎的工?作。這也就?要自己有較?強(qiáng)的責(zé)任心?，保證經(jīng)營?現(xiàn)場對各種?具體，瑣碎?的工作當(dāng)場?進(jìn)行解決。?使?fàn)I業(yè)秩序?良好運(yùn)行，?給顧客提供?一個(gè)方便，?舒適的購空?間。堅(jiān)持?公正，合理?，靈活對待?商品投訴事?件。商品存?在的問題，?要做到有章?可依。即要?維護(hù)消費(fèi)者?中良好口碑?，同時(shí)盡可?能做到代理?商的理解與?支持。在這?半年中，我?也處理過幾?次投訴事件?，基本上都?能讓顧客和?代理商協(xié)商?解決成功。?每次解決成?功一次投訴?，我的心里?充滿成就感?，自己的努?力沒有白費(fèi)?。各位領(lǐng)?導(dǎo)，同事，?___年讓?我依依不舍?。在這半年?里，曾流過?辛勤的汗水?，也流過淚?水。正因?yàn)?經(jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)?點(diǎn)滴滴的酸?與甜，才讓?我不斷成長?，進(jìn)步著。?在___年?的工作中，?我將加強(qiáng)學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識?，進(jìn)一步提?高現(xiàn)場管理?與自身的管?理水平。多?配合各柜組?長及時(shí)將合?理化信息和?建議傳達(dá)代?理商，提升?商場的經(jīng)營?效率與經(jīng)營?形象。希望?自己今后能?快樂地工作?，并在工作?中找到更多?的快樂。?樓層管理員?年終總結(jié)范?文我從_?__年__?_月加入_?__-__?_商管部，?擔(dān)任一樓主?管，深感自?己是一名最?終端的經(jīng)營?者。主要職?責(zé)是，維護(hù)?整個(gè)一樓現(xiàn)?場經(jīng)營秩序?的有序運(yùn)行?。范文to?p100具?體日常工作?內(nèi)容，主要?有員工規(guī)范?管理，商品?售后服務(wù)等?。半年來，?在各位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心，同?事們的支持?配合和。我?從___年?___月加?入___-?___商管?部，擔(dān)任一?樓主管，深?感自己是一?名最終端的?經(jīng)營者。主?要職責(zé)是，?維護(hù)整個(gè)一?樓現(xiàn)場經(jīng)營?秩序的有序?運(yùn)行。具體?日常工作內(nèi)?容，主要有?員工規(guī)范管?理，商品售?后服務(wù)等。?半年來，?在各位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心，同?事們的支持?配合和員工?的通力協(xié)作?下，較好地?履行了自己?的工作職責(zé)?，并成功把?___-_?__品牌服?裝招商進(jìn)常?基本完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)。?俗話說隔?行如隔山。?如何做好樓?層主管，對?我來說依然?是一個(gè)全新?的課題。為?此，我要不?斷學(xué)習(xí)，充?實(shí)自我，做?到干一行，?愛一行，專?一行，一方?面要讀好無?字之書。還?要虛心向領(lǐng)?導(dǎo)，同事，?員工學(xué)習(xí)。?學(xué)習(xí)他們的?專業(yè)知識，?工作方法，?營銷技巧，?為人處事藝?術(shù)等。同時(shí)?在日常生活?中堅(jiān)持多看?，多聽，多?想，多做。?通過學(xué)習(xí)與?實(shí)踐的有機(jī)?結(jié)合，逐步?提高自身理?論和業(yè)務(wù)素?質(zhì).加強(qiáng)?現(xiàn)場巡視，?保證經(jīng)營秩?序良好。樓?層主管的工?作就是現(xiàn)場?，工作內(nèi)容?非常具體，?瑣碎的工作?。這也就要?自己有較強(qiáng)?的責(zé)任心，?保證經(jīng)營現(xiàn)?場對各種具?體，瑣碎的?工作當(dāng)場進(jìn)?行解決。使?營業(yè)秩序良?好運(yùn)行，給?顧客提供一?個(gè)方便，舒?適的購空間?。堅(jiān)持公?正，合理，?靈活對待商?品投訴事件?。商品存在?的問題，要?做到有章可?依。即要維?護(hù)消費(fèi)者中?良好口碑，?同時(shí)盡可能?做到代理商?的理解與支?持。在這半?年中，