醫(yī)藥企業(yè)的文化和經(jīng)營理念

我們應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)銘記：藥物是為人類而生產(chǎn)，不是為追求利潤而制造的。只要我們堅守這一信念，利潤必將隨之而來?！獑讨巍·默克先生1整理ppt附：CultureofPfizerMission:Wewillbecometheworld’smostvaluedcompanytopatients,customers,colleagues,investors,businesspartnersandthecommunitieswhereweworkandlive.輝瑞的企業(yè)文化使命：我們致力于成為全球最領(lǐng)先的制藥企業(yè)，不斷為患者、顧客、同仁、投資者、商業(yè)伙伴和我們植根的社區(qū)作出貢獻(xiàn)。2整理pptCoreValue:Pfizerisdeeplycommittedtomeetingtheneedsofallourcustomers.Itrecognizesthatallneedsarebestmetbycontinuingtodevelopandprovidesuperiorproductsandservicethroughinnovation,research,developmentandqualitycontrol.Therespectshowntocustomersandthecommunityisalsoapparentbetweencolleagues;EveryPfizerstaffmembercontributestotheculturesofrespectingeachotherandeachother’sidea.核心價值：我們承諾，通過創(chuàng)新、研究、開發(fā)和品質(zhì)管理，不斷研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，來滿足所有顧客的需要。除了尊重顧客和關(guān)懷社會外，輝瑞的每一位員工都能體現(xiàn)出彼此尊重和合作精神。3整理ppt5醫(yī)藥企業(yè)文化和經(jīng)營理念5.1醫(yī)藥企業(yè)文化的概念、功能與內(nèi)容5.2醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)5.3醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營理念4整理ppt5.1醫(yī)藥企業(yè)文化的概念、功能與內(nèi)容5.1.1企業(yè)文化的概念廣義的文化：指人類創(chuàng)造的一切物質(zhì)財富和精神財富的總和。狹義的文化：指意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的禮儀制度、組織結(jié)構(gòu)、行為方式等物化的精神。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。

5整理ppt5.1醫(yī)藥企業(yè)文化的概念、功能與內(nèi)容5.1.2企業(yè)文化的功能企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。其主要功能有：導(dǎo)向功能約束功能激勵功能完善功能6整理ppt5.1醫(yī)藥企業(yè)文化的概念、功能與內(nèi)容5.1.3企業(yè)文化的內(nèi)涵（一）經(jīng)營哲學(xué)經(jīng)營哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué)，是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。日立哲學(xué)：和、誠、開拓精神惠普哲學(xué)：“你就是公司”豐田哲學(xué)：“毛巾干了還要擠”瑪麗·凱化妝品哲學(xué)：P和L7整理ppt5.1醫(yī)藥企業(yè)文化的概念、功能與內(nèi)容（二）價值觀念價值觀念：是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們（個人、組織）本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評價的基本觀點(diǎn)。摩托羅拉公司：把“誠信為本和公正”作為自己的核心理念，要求企業(yè)的每個經(jīng)理人員和員工“保守高尚的操守，對人永遠(yuǎn)尊重”。福特公司的核心價值觀中有一項(xiàng)是：讓每一個人都用得起汽車。強(qiáng)生公司（Johnson&Johnson）：保障患者健康的原則。沃爾瑪?shù)暮诵膬r值觀：尊重每一位員工，服務(wù)每位顧客，每天追求卓越。8整理ppt5.1醫(yī)藥企業(yè)文化的概念、功能與內(nèi)容（三）企業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。海爾的企業(yè)精神：敬業(yè)報國，追求卓越IBM精神：最佳服務(wù)精神；完美主義精神奔馳精神：整體質(zhì)量精神；創(chuàng)新精神；優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神9整理ppt5.1醫(yī)藥企業(yè)文化的概念、功能與內(nèi)容（四）企業(yè)道德：企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。（五）團(tuán)體意識：團(tuán)體意識是指組織成員的集體觀念。（六）企業(yè)形象：企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。（七）企業(yè)制度：企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動中所形成的，對人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。

10整理ppt三菱（MITSUBISHI）家訓(xùn)

小不忍則亂大謀，實(shí)乃經(jīng)營大事業(yè)的方針。一旦著手事業(yè)，必須求其成功。絕對不得經(jīng)營投機(jī)事業(yè)。以國家觀念為基礎(chǔ)來經(jīng)營事業(yè)。任何時候，均應(yīng)保有至誠服務(wù)之意念。勤儉自持，慈善待人。仔細(xì)鑒別人才技能，以求達(dá)到適才適用。善待部屬，事業(yè)上的利益應(yīng)盡量多分給部屬。大膽創(chuàng)業(yè)，謹(jǐn)慎守成。

11整理ppt5.1醫(yī)藥企業(yè)文化的概念、功能與內(nèi)容5.1.4企業(yè)文化的形成和理論Z理論這一理論的提出是鑒于美國企業(yè)面臨著日本企業(yè)的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。大內(nèi)選擇了日、美兩國的一些典型企業(yè)（這些企業(yè)在本國及對方國家中都設(shè)有子公司或工廠）進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)的生產(chǎn)率普遍高于美國企業(yè)，而美國在日本設(shè)置的企業(yè)，如果按照美國方式管理，其效率便差。根據(jù)這一現(xiàn)象，大內(nèi)提出了美國的企業(yè)應(yīng)結(jié)合本國的特點(diǎn)，向日本企業(yè)的管理方式學(xué)習(xí)，形成自己的一種管理方式。他把這種管理方式歸結(jié)為Z型管理方式。12整理ppt5.2醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)5.2.1醫(yī)藥企業(yè)文化內(nèi)涵思考：結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行思索，我們應(yīng)該賦予醫(yī)藥企業(yè)什么樣的文化內(nèi)涵？13整理ppt附：CultureofPfizerMission:Wewillbecometheworld’smostvaluedcompanytopatients,customers,colleagues,investors,businesspartnersandthecommunitieswhereweworkandlive.輝瑞的企業(yè)文化使命：我們致力于成為全球最領(lǐng)先的制藥企業(yè)，不斷為患者、顧客、同仁、投資者、商業(yè)伙伴和我們植根的社區(qū)作出貢獻(xiàn)。14整理ppt胡慶余堂的企業(yè)文化是乃仁術(shù)真不二價戒欺采辦務(wù)真，修制務(wù)精15整理ppt近年來的假藥事件“糖脂寧膠囊”假藥大連問題狂犬疫苗事件“齊二藥”事件“欣弗”事件“完達(dá)山”注射液“刺五加”注射液…………16整理ppt5.2醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)5.2.2醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)概述（一）醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)的意義1，企業(yè)發(fā)展的需要2，提升形象和知名度的需要3，提高員工素質(zhì)的需要17整理ppt5.2醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)（二）醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)1，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益并重2，樹立良好企業(yè)形象3，創(chuàng)造良好內(nèi)部環(huán)境4，逐步滿足員工物質(zhì)文化生活需求5，提升員工個人價值18整理ppt5.2醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)（三）醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)的原則1，全員重視2，堅持市場導(dǎo)向3，全面和諧發(fā)展4，突出個性5，親密合作6，領(lǐng)導(dǎo)先行7，全員參與8，共同價值19整理ppt5.2醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)5.2.3醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容（一）物質(zhì)文化建設(shè)（二）行為文化建設(shè)（三）精神文化建設(shè)（四）制度文化建設(shè)20整理ppt5.2醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)5.2.4醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)的步驟（一）經(jīng)營戰(zhàn)略的制定（二）確定企業(yè)文化的核心內(nèi)容（三）進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)（四）使企業(yè)文化深入人心（五）考核、評估、改進(jìn)和升華21整理ppt5.3醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營理念5.3.1經(jīng)營理念的含義所謂經(jīng)營理念，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn)，然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。這些可稱為企業(yè)的“經(jīng)營理念”（theoryofbu