CultureDifferencesI中西方文化對比講解實(shí)用

會(huì)計(jì)學(xué)1CultureDifferencesI中西方文化對比講解實(shí)用

ImageSource：HSBC第1頁/共72頁第2頁/共72頁

第三種文化的形成（TheThirdCulture）第3頁/共72頁兩種以上文化的融匯而形成的新的文化形式形成往往是被動(dòng)的第4頁/共72頁上海第三文化形成較有代表性 海納百川?。〉?頁/共72頁文化智商是指對不熟悉的文化環(huán)境進(jìn)行理解，并進(jìn)而融入的能力。文化智商（CQ）第6頁/共72頁提高CQ的目的所在？*有效地降低“我們”和“他們”之間溝通障礙*建設(shè)性地調(diào)整“我們”的行為*“預(yù)測”到“他們”對“我們”的行為方式的可能做出的反應(yīng)

*有效地在跨文化的新環(huán)境中掌握主動(dòng)第7頁/共72頁CQ是可以提高的！通過經(jīng)驗(yàn)積累通過學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)！第8頁/共72頁什么是文化？

藝術(shù)音樂行為可見部分信念，價(jià)值觀期待值態(tài)度設(shè)想/假想

不可見部分第9頁/共72頁做判斷之前，先問個(gè)“為什么？”第10頁/共72頁*地域*歷史*宗教*政治 *經(jīng)濟(jì)

文化差異的由來？第11頁/共72頁

誤解沖突合作關(guān)系破裂的可能

第12頁/共72頁提高CQ的三個(gè)源頭：頭腦（Head）肢體（Body）心（態(tài)）（Heart）第13頁/共72頁頭腦（Head）認(rèn)知新文化的信念，習(xí)俗認(rèn)知其共同點(diǎn)和差異理解，并尋找有效的解鎖方式Head第14頁/共72頁肢體（Body）你的行為舉止顯示出已進(jìn)入“他們”的世界通過采納“他們”的言談舉止，你更了解“他們”的文化要素因而得到“他們”的信任和接納Body第15頁/共72頁心（態(tài)）有意愿！接納或融入新文化需要自信！有堅(jiān)持不懈的動(dòng)力！Heart第16頁/共72頁知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆?！秾O子?功謀篇》第17頁/共72頁儒教文化三綱 君為臣綱夫?yàn)槠蘧V父為子綱五常

仁，義，禮，智，信第18頁/共72頁儒家思想

–歷代的治國之本嚴(yán)格的等級制度以此維持社會(huì)的穩(wěn)定和人際關(guān)系的和諧第19頁/共72頁中國文化基點(diǎn)國家，家庭，社會(huì)的秩序和穩(wěn)定

–基于人與人之間的不平等第20頁/共72頁文化沒有對與錯(cuò)?。〉?1頁/共72頁中美文化的一些比較第22頁/共72頁社會(huì)結(jié)構(gòu)的差異正式的，等級制的vs.

非正式，相對平等的 -尊稱的使用 -Mr/Mrs/Ms

（領(lǐng)導(dǎo)及平級） -Firstname社會(huì)地位取決于：家庭背景，年齡性別vs.

個(gè)人成就

等第23頁/共72頁“自我”的概念集體為上

個(gè)人為上

vs.

“我們” “我”“槍打出頭鳥”第24頁/共72頁“尊敬”來自于：年齡，家庭背景

vs.

成就，財(cái)富

智慧第25頁/共72頁面對沖突：避免正面批評，避免 當(dāng)面說明 爭議論題和諧第一

vs.

“事實(shí)”第一下級盡量服從上級 對事不對人

不讓上級失“面子”第26頁/共72頁溝通能力“想好了再說”

大膽直言

口拙 vs. 口才雄辯流利避開對方眼睛 直視對方第27頁/共72頁交流方式的差異

中國文化：著重表達(dá)方式間接表達(dá)含義的理解在于信息接受方因人而異的語匯代碼

美國文化：著重結(jié)果直接表達(dá)傳遞方表明含義無大差別的語匯代碼Vs.第28頁/共72頁你有個(gè)學(xué)琴的女兒，一天你的鄰居見著你，有了以下的對話：鄰居：你女兒琴彈得真不錯(cuò)，好羨慕你有這么個(gè)天才女兒！將來肯定是個(gè)鋼琴家！我真的蠻佩服她的，每天幾小時(shí)的練，到半夜了還在彈呢！你：不，不，她才學(xué)沒多久呢，誰知道她將來能干什么。她彈琴一定吵到你了吧？真的太不好意思了！第29頁/共72頁一段美方老板與中方雇員的對話：Mr.Jones:Itlookslikewe’regoingtohavetokeeptheproductionlinerunningonSaturday.Mr.Wu:Isee.Mr.Jones:CanyoucomeinonSaturday?Mr.Wu:Yes.Ithinkso.Mr.Jones:That’llbeagreathelp.Mr.Wu:Yes.Saturday’saspecialday,didyouknow?Mr.Jones:Howdoyoumean?Mr.Wu:It’smyson’sbirthday.Mr.Jones:Hownice!Ihopeyouallenjoyitverymuch.Mr.Wu:Thankyou.Iappreciateyourunderstanding.

(Storti.C..Cross-culturalDialogue[M].Yarmouth:InterculturalPress,2002:p231.)

第30頁/共72頁客氣的語匯代碼： -您貴姓？ -小弟姓李。 -您尊姓？ -賤姓張。-Can（Could）Ihaveyourname,please?-MynameisJohnDoe

VS.第31頁/共72頁中西方文化中家庭成員稱呼

English

ChineseGrandfather祖父，外公Grandmother祖母，外婆Father父親Mother母親Uncle伯伯，叔叔，舅舅，姨父，姑父Aunt伯母，嬸嬸，姑母，姨母，舅母Cousin堂兄弟，堂姐妹，表兄弟，表姐妹Nephew侄子，外甥Niece侄女，外甥女第32頁/共72頁跨文化的翻譯：Susan:Mrs.Zhang,cometoNewYorkifyouwant.中國丈夫的翻譯:媽媽，您可一定要來紐約看看。媽媽:不去了，給你們添麻煩。丈夫:Oh,itdependsonthephysicalcondition.Susan:Yes,ohthanksforyourdeliciousfood,Ilikethemverymuch.丈夫:謝謝媽媽給我們做了那么多好吃的。媽媽:自家人謝什么，蘇珊，你以后可不要再減肥了，身體健康才最重要哪！丈夫:It’smypleasure,Susan,Ihopeyoubecomeevenmorebeautiful.Susan:Thankyou!Thesametoyou.丈夫:謝謝媽媽，我祝您身體健康。媽媽:謝謝，謝謝。

第33頁/共72頁朋友的概念關(guān)系久遠(yuǎn)的少數(shù)人

大批的流動(dòng)熟人

vs.

對朋友有責(zé)任和義務(wù) 有限的義務(wù)的義氣

第34頁/共72頁關(guān)于家庭孩子學(xué)會(huì)最老愛幼

vs.

要求孩子學(xué)會(huì)獨(dú)立依賴“大家庭”的幫助第35頁/共72頁任務(wù)與人際關(guān)系關(guān)系第一 vs.

任務(wù)第一第36頁/共72頁法規(guī)法則的角色依賴于經(jīng)驗(yàn)性的“人治”

vs.

依賴“法治”實(shí)現(xiàn)公平的結(jié)果

第37頁/共72頁

“民主集中”制 vs.

各抒己見，采用即集體討論，領(lǐng)導(dǎo)定奪 佳方案

談判風(fēng)格第38頁/共72頁和商業(yè)對手的交往間接，客氣

直截了當(dāng)，就事論事

vs.

記著過去的恩怨 商業(yè)利益取代沖突的記憶第39頁/共72頁

關(guān)于謙虛是美德 vs. 是不自信第40頁/共72頁一個(gè)德國人對中西文化巨大差異大圖解第41頁/共72頁想象中的對方第42頁/共72頁生活習(xí)慣第43頁/共72頁交通工具第44頁/共72頁對問題的處理方式第45頁/共72頁關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)第46頁/共72頁關(guān)于聚會(huì)第47頁/共72頁餐館分貝第48頁/共72頁關(guān)于自我第49頁/共72頁美的標(biāo)準(zhǔn)第50頁/共72頁觀點(diǎn)表達(dá)方式第51頁/共72頁人際關(guān)系第52頁/共72頁老年人的生活第53頁/共72頁一日三餐第54頁/共72頁關(guān)于排隊(duì)第55頁/共72頁周日街景第56頁/共72頁關(guān)于旅游第57頁/共72頁生活方式第58頁/共72頁時(shí)尚的概念第59頁/共72頁胃痛時(shí)的飲品第60頁/共72頁表達(dá)憤怒的方式第61頁/共72頁對待新事物第62頁/共72頁心情與天氣第63頁/共72頁對待孩子第64頁/共72頁時(shí)間觀念第65頁/共72頁如此眾多的差異，怎么辦？第66頁/共72頁提高自身的CQ?。☆^腦（Head）肢體（Body）心（態(tài)）（Heart）學(xué)習(xí)/培訓(xùn)-知己知彼，百戰(zhàn)不殆第67頁/共72頁

溝通！再溝通！

溝通消除困惑

溝通消除誤解

第68頁/共72頁溝通方式開辟溝通渠道（網(wǎng)上社