SOP編寫方式和技巧精講

SOP編寫技巧和方式Preparedby:

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2011大綱

SOP介紹卓越生產(chǎn)之標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(standardoperationalprocess)

SOP是作業(yè)人員的工作準(zhǔn)則，將作業(yè)人員的工作予說(shuō)明與規(guī)范，以達(dá)作業(yè)的一樣性與標(biāo)準(zhǔn)性。SOP是最基本的也是最重要的職責(zé)，一份完整而且最新最標(biāo)準(zhǔn)的SOP不但可以規(guī)范生產(chǎn)流程而且影響整個(gè)公司的運(yùn)作。很多資深的管理者這樣概括一個(gè)公司：“一個(gè)公司有兩本手冊(cè)就可以了，一本是紅本子（質(zhì)量手冊(cè)），一本是藍(lán)本子（SOP），”可見SOP的延長(zhǎng)范圍及重要性。

SOP編寫前準(zhǔn)備工作

1.研讀RD供應(yīng)的數(shù)據(jù)，將全部的條件及規(guī)格匯整成一份”作業(yè)留意事項(xiàng)”。

2.針對(duì)樣品進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，將各工程段(JI段、MA組立段、質(zhì)量檢查段、包裝段……)區(qū)分,并核對(duì)BOM分階是否正確。

3.確立零件及組件的加工方式與規(guī)格；

4.制定生產(chǎn)的流程，及工作站的支配并編寫流程圖。

5.確認(rèn)工站的支配是否合理，是否有達(dá)到平衡工時(shí)，是否有重復(fù)確認(rèn)及防止不良流出的功能。6.RD試跑作業(yè)時(shí)，對(duì)每個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行作業(yè)確認(rèn)，評(píng)估并規(guī)范作業(yè)員的作業(yè)手法并用相機(jī)把作業(yè)手法用圖片方式記錄下來(lái)。

SOP編寫工作關(guān)于SOP.的制作原則以清晰、易懂、明確為原則，使作業(yè)者可輕易研讀并明白作業(yè)的內(nèi)容、依次、基準(zhǔn)。機(jī)種名稱：以公司規(guī)定的機(jī)種名稱為主，如TPT420H2LE5A000LX0；

(重點(diǎn))不行以系列機(jī)種方式標(biāo)示機(jī)種名稱，每一個(gè)機(jī)種皆須有其單獨(dú)的SOP.（同種模組除外），不行共享。SOP文件名稱：命名規(guī)則為機(jī)種名稱+段別+操作指書或者作業(yè)動(dòng)作+操作指導(dǎo)書（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書是二階文件，操作指導(dǎo)書是三階文件，它們是歸屬關(guān)系），例如：《TPT420H2LE5A000LX0MA段操作指導(dǎo)書》、《料車搬送操作指導(dǎo)書》。

SOP編寫工作SOP編號(hào)規(guī)則：編號(hào)相當(dāng)于每個(gè)SOP文件的身份證具有唯一性，比如QI-LCM-EG-156（“QI”表示三階文件，“LCM”表示液晶模組廠，“EG”表示工程，“156”表示流水號(hào)），SOP編寫完成后可以向部門助理小姐或者文管申請(qǐng)，并把編號(hào)和文件名稱發(fā)給助理小姐保存。工位名稱命名規(guī)則：工位名稱所指范圍較大，其代表一個(gè)工作區(qū)域的名稱，例如： MA段中從背板加工到膠框組裝這個(gè)范圍可以稱為“BL組裝”，F(xiàn)I段中從畫檢到外觀檢可以稱為“質(zhì)量檢查”。工序名稱命名規(guī)則：工序名稱單是標(biāo)明工作站點(diǎn)的作業(yè)名稱，例如“BL點(diǎn)燈站”，“鎖附螺絲站”等。

SOP編寫工作文件名稱（命名規(guī)則參照4頁(yè)）產(chǎn)品型號(hào)：廠內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品命名的機(jī)種名稱；通用版工位名稱（命名規(guī)則參照6頁(yè)）文件編號(hào)（命名規(guī)則參照6頁(yè)）文件版次：初版可用00編號(hào)標(biāo)明，版本修訂后可更改為01版，后面依次類推。工序名稱（命名規(guī)則參考6頁(yè)）頁(yè)面版次：初版A00，后續(xù)出現(xiàn)單頁(yè)修正不須要版本升級(jí)的可以更改為A01，后面依次類推。頁(yè)次：”10of22”中10代表頁(yè)碼依次號(hào)，22代表文件頁(yè)數(shù)警示標(biāo)記：須要靜電防護(hù)的要加防靜電標(biāo)識(shí)；須要留意的易碎品可以加上易碎標(biāo)識(shí)……

SOP編寫工作作業(yè)內(nèi)容：標(biāo)示此工作站的工作項(xiàng)目及依次。

(重點(diǎn))

a.標(biāo)明對(duì)前一工作站的作業(yè)確認(rèn)(優(yōu)先作業(yè))。

b.作業(yè)依次的排定。

c.用圖片加文字的方式把所在工序的作業(yè)方式和依次表現(xiàn)出來(lái)（圖片要清晰、方正、規(guī)范、突出主題；文字表達(dá)要簡(jiǎn)潔、易懂、明確；原則上一圖片一文字便于作業(yè)員運(yùn)用，文字表述中不要運(yùn)用模糊的方向性字眼，比如向上、向下等）。d.留意事項(xiàng)：每道工序都要標(biāo)明生產(chǎn)作業(yè)時(shí)須要留意的事項(xiàng)，提示作業(yè)員此工序要防范哪些異樣因素，禁止做什么動(dòng)作等等，避開異樣發(fā)生。e.圖示：以繪圖或照相的方式說(shuō)明工作內(nèi)容與留意事相(重點(diǎn))

運(yùn)用材料名稱、料號(hào)和數(shù)量作業(yè)中有運(yùn)用治具或者須要調(diào)整參數(shù)的要在留意事項(xiàng)中標(biāo)識(shí)出來(lái)，簡(jiǎn)潔出現(xiàn)混料的小組件可以用圖片的方式表現(xiàn)

螺絲刀扭力值全圖和微小環(huán)節(jié)圖簡(jiǎn)潔出現(xiàn)混料的小料件可以用圖片表現(xiàn)出來(lái)接地線要寫清晰有些用照片顯示比較麻煩的可以用辦公軟件畫圖標(biāo)識(shí)，既便利又好用例子：圖片工整，版面排版合理，這樣便于學(xué)習(xí)和運(yùn)用圖示為SHARP供應(yīng)的圖面可以清晰的顯示螺絲的鎖附狀況，相比較用拍照形式更加簡(jiǎn)潔易懂。素材來(lái)源除了現(xiàn)場(chǎng)圖片還可以從RD供應(yīng)的圖面或者臨時(shí)SOP中選取按CTRL+F2鍵進(jìn)行打印預(yù)覽，假如出現(xiàn)位置1大于位置2（上下箭頭之間的距離）就會(huì)出現(xiàn)綠色方框內(nèi)姓名和日期打印后無(wú)法顯示的問(wèn)題，正確的是位置1≤位置2箭頭之間的距離，假如間距異樣還要在打印預(yù)覽的狀況下在頁(yè)面設(shè)置欄調(diào)整頁(yè)邊距的上下距離。位置2位置1文件版式的統(tǒng)一性CTRL+F2打印預(yù)覽確認(rèn)此Sheet頁(yè)面符合排版、外觀、打印要求，確認(rèn)此頁(yè)面OK后可以做為整份SOP模板。鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊sheet處，會(huì)彈出對(duì)話框，點(diǎn)擊“移動(dòng)或復(fù)制工作表”。點(diǎn)擊“移動(dòng)或復(fù)制工作表”后會(huì)彈出上述對(duì)話框，選擇“移至最終”，勾選“建立副本”。點(diǎn)擊“確定”后會(huì)復(fù)制一頁(yè)同樣版式的頁(yè)面，這樣便于整份SOP格式整齊，美觀，節(jié)約頻繁調(diào)整的動(dòng)作。1.雙擊TPVERP系統(tǒng)圖標(biāo)。2.進(jìn)入系統(tǒng)界面，雙擊左圖所示第一排進(jìn)入系統(tǒng)登錄界面。3.賬號(hào)：XMF00849密碼：XM8888登錄系統(tǒng)4.進(jìn)入查詢BOM頁(yè)面，物料：機(jī)種名工廠：1105/1106BOM應(yīng)用：PP015.雙擊CS11-逐層顯示BOM6.正式進(jìn)入機(jī)種BOM資料，可以點(diǎn)擊電子數(shù)據(jù)表導(dǎo)出資料信息BOM表單查詢方法SOP文件檢查

SOP發(fā)行和管理工作SOP發(fā)行流程主管填寫經(jīng)理填寫填寫發(fā)行文件的名稱填寫發(fā)行文件的編號(hào)新發(fā)行為00/更新發(fā)行為0X更新發(fā)行填寫新建發(fā)行/更新發(fā)行/……填寫相對(duì)應(yīng)的更新內(nèi)容和所在頁(yè)次QA品保經(jīng)理或者代理簽核MFG生產(chǎn)經(jīng)理或者代理簽核SOP發(fā)行申請(qǐng)單填寫SOP更改記錄頁(yè)填寫文件名稱（規(guī)則參考第5頁(yè)）機(jī)種名稱文件編號(hào)和版本變更記事:記錄此項(xiàng)作業(yè)變更的事項(xiàng)與緣由

a.需注明變更的日期及變更的人名。

b.對(duì)于更改性質(zhì)須標(biāo)明(如：作業(yè)改善、設(shè)計(jì)變更、客戶要求、安規(guī)要求)。

c.關(guān)于變更事項(xiàng)于各字段須以記號(hào)標(biāo)示，以便利比照。部門最高主管簽核課內(nèi)主管簽核

S.O.P的管理

1.SOP制作完成后，須經(jīng)由品保確認(rèn)。(除制作者以外，簽名部分不行運(yùn)用計(jì)算機(jī)打印)。

2.每一個(gè)機(jī)種的SOP皆須有一份版本的LIST，用以標(biāo)明該機(jī)種于當(dāng)時(shí)各工作站最新SOP的版本為何。

3.須有一份該機(jī)種SOP的變更記事，包含該機(jī)種全部SOP全部變更的事項(xiàng)LIST。

4.SOP發(fā)行于制造單位需運(yùn)用”A4”規(guī)格的紙及品保單位需運(yùn)用”A4”規(guī)格的紙，并皆須有簽收。

5.全部的SOP皆須打印出存盤，并且電子文件皆須有備份。

6.SOP電子