質(zhì)量部年終工作總結(jié)

質(zhì)量部年終?工作總結(jié)?第一篇。質(zhì)?量部年終工?作總結(jié)今年?___月份?質(zhì)量部成立?，我開始接?觸新的工作?，沒(méi)有多大?的成果，但?是經(jīng)歷了一?段新的考驗(yàn)?和磨礪。非?常感謝公司?給我另外一?個(gè)成長(zhǎng)的平?臺(tái)，令我在?工作中學(xué)習(xí)?到更多的知?識(shí)，也知道?自己在工作?中還存在許?多的不足。?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的支持與?栽培，同事?對(duì)我的支持?和協(xié)助，在?此我向公司?的領(lǐng)導(dǎo)以及?全體同事表?示最衷心的?感謝，有領(lǐng)?導(dǎo)們的教導(dǎo)?才能使我在?工作中更加?的得心應(yīng)手?，也因?yàn)橛?大家的努力?，使公司的?發(fā)展更上一?個(gè)臺(tái)階。_?__月份以?來(lái)，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷?和指導(dǎo)下，?在同事們的?大力支持下?，質(zhì)量部順?利完成了本?年度各項(xiàng)工?作?，F(xiàn)將這?幾個(gè)月的工?作情況向您?做一個(gè)報(bào)告?，請(qǐng)批評(píng)指?證，謝謝。?一、部門?管理上系統(tǒng)?化、標(biāo)準(zhǔn)化?的思想規(guī)范?了質(zhì)量部工?作流程：今?年質(zhì)量部人?員狀況是：?質(zhì)量部人員?緊張，從賬?面上看有_?__人，但?是___人?屬于生產(chǎn)調(diào)?試，只負(fù)責(zé)?把好生產(chǎn)質(zhì)?量關(guān);__?_人屬于售?后服務(wù)部，?同時(shí)身兼研?發(fā)、原料檢?驗(yàn)。質(zhì)量部?要負(fù)責(zé)主輔?料進(jìn)料檢驗(yàn)?、生產(chǎn)巡查?檢驗(yàn)、生產(chǎn)?調(diào)試檢驗(yàn)、?成品出廠檢?驗(yàn)、供應(yīng)商?異常處理、?客戶售后異?常處理以及?協(xié)助質(zhì)量體?系建立完成?等工作。質(zhì)?量部加強(qiáng)了?品質(zhì)控制的?力度和范圍?，工作量很?大。在此種?情況下必須?加強(qiáng)部門管?理，必須使?質(zhì)量管理系?統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)?化。對(duì)此采?取了以下措?施：1.?原材料進(jìn)料?檢驗(yàn)記錄單?、裝置老化?記錄單進(jìn)行?版本升級(jí)。?裝置老化記?錄單增加上?下架日期、?老化頻率項(xiàng)?，對(duì)當(dāng)天的?原料檢驗(yàn)、?產(chǎn)品老化進(jìn)?行記錄;增?加調(diào)試?yán)匣?器件更換記?錄表，統(tǒng)計(jì)?每批次老化?易損器件的?更換情況;?延續(xù)之前的?差錯(cuò)單，記?錄生產(chǎn)過(guò)程?中的錯(cuò)誤;?增加巡查檢?驗(yàn)記錄單，?巡查包括作?業(yè)指導(dǎo)書的?審閱，不合?理的生產(chǎn)操?作，生產(chǎn)抽?樣。每半個(gè)?月對(duì)原料檢?驗(yàn)、產(chǎn)品老?化、元器件?更換、差錯(cuò)?記錄以及巡?查進(jìn)行總結(jié)?并制定下半?月的工作計(jì)?劃。各責(zé)任?人按計(jì)劃實(shí)?行，我主要?做督促跟進(jìn)?，保證任務(wù)?的改善與完?成。2.?針對(duì)原來(lái)的?進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)?準(zhǔn)太過(guò)籠統(tǒng)?，檢驗(yàn)員認(rèn)?識(shí)比較含糊?，以什么為?標(biāo)準(zhǔn)并不明?確。親自查?找產(chǎn)品各工?序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?并做相應(yīng)功?能測(cè)試，并?將其形成標(biāo)?準(zhǔn)文件。修?改原材料進(jìn)?料檢驗(yàn)文件?，為現(xiàn)場(chǎng)檢?驗(yàn)員提供判?定標(biāo)準(zhǔn)。?3.建全了?質(zhì)量部部門?質(zhì)量目標(biāo)，?包括進(jìn)料和?成品漏檢率?、品質(zhì)異常?跟蹤處理率?、調(diào)試檢驗(yàn)?遺漏率，并?將所有指標(biāo)?納入各崗位?人員的績(jī)效?考核，確保?質(zhì)量控制。?二、部門?工作任務(wù)嚴(yán)?格質(zhì)量控制?，完善控制?流程和檢測(cè)?手段：1?.進(jìn)料品質(zhì)?控制。1>?.修訂了“?原材料進(jìn)料?檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”?規(guī)范了進(jìn)料?檢驗(yàn)作業(yè)流?程和檢驗(yàn)標(biāo)?準(zhǔn)。2>.?嚴(yán)格進(jìn)料檢?驗(yàn)，從__?_月份到_?__月份統(tǒng)?計(jì)來(lái)料檢驗(yàn)?___批，?發(fā)現(xiàn)___?批存在異常?情況。3>?.由于受公?司采購(gòu)批量?和質(zhì)量部人?員不集中等?其它因素的?影響，大部?份生產(chǎn)輔料?來(lái)料質(zhì)量無(wú)?法全面保證?，只能在生?產(chǎn)過(guò)程、巡?查檢驗(yàn)、調(diào)?試檢驗(yàn)以及?出廠檢驗(yàn)進(jìn)?行質(zhì)量檢驗(yàn)?。所以能要?求生產(chǎn)部協(xié)?助配合做好?其質(zhì)量跟蹤?檢驗(yàn)，止住?量產(chǎn)后出現(xiàn)?不良。4>?.從___?月份開始加?強(qiáng)了與供應(yīng)?商溝通。特?別是逆變器?、充電器、?機(jī)箱、繼電?器等幾家供?應(yīng)商，在8?、9、__?_月份頻出?現(xiàn)異常問(wèn)題?，多次與供?應(yīng)商溝通，?要求其改善?。會(huì)知采購(gòu)?部，采購(gòu)生?產(chǎn)質(zhì)量要求?相對(duì)較為嚴(yán)?格的客戶時(shí)?，不優(yōu)先考?慮部份供應(yīng)?商，待其質(zhì)?量穩(wěn)定后再?做考慮。5?>.針對(duì)供?應(yīng)商原料質(zhì)?量異常出現(xiàn)?后其未能改?善的，建議?采購(gòu)部對(duì)多?次發(fā)出異常?處理單且未?能改善的供?應(yīng)商做相應(yīng)?扣款處理。?嚴(yán)格控制供?應(yīng)商來(lái)料質(zhì)?量管理。?2.生產(chǎn)、?成品質(zhì)量控?制。1>.?增加了巡查?檢驗(yàn)，并將?生產(chǎn)調(diào)試人?員整合到質(zhì)?量部，統(tǒng)一?管理，嚴(yán)格?把控質(zhì)量關(guān)?;出廠檢驗(yàn)?人員調(diào)整，?讓更細(xì)心的?人員把控出?廠前的最后?關(guān)卡。2>?.加強(qiáng)了生?產(chǎn)和成品質(zhì)?量控制，生?產(chǎn)各個(gè)工段?進(jìn)行不定時(shí)?巡查抽檢，?審閱作業(yè)指?導(dǎo)書，糾正?安全隱患現(xiàn)?象。每半個(gè)?月統(tǒng)計(jì)質(zhì)量?狀況，并分?析制定下本?月工作計(jì)劃?。質(zhì)量問(wèn)題?提供給生產(chǎn)?部加強(qiáng)生產(chǎn)?質(zhì)量控制。?并針對(duì)生產(chǎn)?和成品檢驗(yàn)?不合格項(xiàng)及?客戶投訴退?貨的不良現(xiàn)?象要求生產(chǎn)?部加以改善?。3>.從?___月份?到___月?份共巡查檢?驗(yàn)___次?，異常__?_次，異常?率為___?%。三、?質(zhì)量部工作?存在的問(wèn)題?：1.部?門現(xiàn)有的_?__位現(xiàn)場(chǎng)?檢人員，三?人都是負(fù)責(zé)?生產(chǎn)調(diào)試，?只負(fù)責(zé)生產(chǎn)?過(guò)程中的檢?驗(yàn)，沒(méi)有精?力協(xié)助原料?檢驗(yàn)。一人?負(fù)責(zé)巡查檢?驗(yàn)，同時(shí)身?兼技術(shù)一職?，___月?份整個(gè)月未?能進(jìn)行巡查?檢驗(yàn)。因人?員緊張，對(duì)?內(nèi)對(duì)外質(zhì)量?處理及日常?辦公工作事?務(wù)由我一人?完成，培訓(xùn)?方面未能得?到及時(shí)實(shí)施?。2.供?應(yīng)商的管理?缺乏有效的?評(píng)審及管理?機(jī)制，供應(yīng)?商來(lái)料還存?在異常。最?主要原因是?供應(yīng)商過(guò)于?單一，像逆?變器類的供?應(yīng)商有且僅?有一家，無(wú)?法有效的對(duì)?供應(yīng)商管控?。3.成?產(chǎn)、成品檢?驗(yàn)存在的問(wèn)?題：a.成?產(chǎn)巡查檢驗(yàn)?：質(zhì)量部只?有一位巡查?員在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行抽樣巡?查檢驗(yàn)，該?巡查員同時(shí)?負(fù)責(zé)技術(shù)，?工作時(shí)間上?有所沖突，?導(dǎo)致___?月份整個(gè)月?無(wú)法進(jìn)行巡?查檢驗(yàn)。生?產(chǎn)過(guò)程中出?現(xiàn)的一些異?常現(xiàn)象未能?得到及時(shí)的?發(fā)現(xiàn)改善，?不良品流入?到調(diào)試檢驗(yàn)?時(shí)才得已發(fā)?現(xiàn)糾正處理?。b.成?品檢驗(yàn)。質(zhì)?量部成品檢?驗(yàn)有兩位，?分在兩個(gè)車?間，成品檢?驗(yàn)只能在成?品打包過(guò)程?中做檢驗(yàn)，?對(duì)產(chǎn)品的性?能、產(chǎn)品要?求、客戶要?求等，還不?夠了解，缺?少針對(duì)性的?培訓(xùn)。4?.其它部門?在相關(guān)信息?傳達(dá)到質(zhì)量?部時(shí)，資料?不完整，要?求不明確等?情況多有發(fā)?生。造成質(zhì)?量部工作不?流暢，每檢?驗(yàn)到有疑點(diǎn)?的地方得返?回相關(guān)原部?門再次核對(duì)?確認(rèn)，造成?檢驗(yàn)時(shí)間浪?費(fèi)且也間接?影響到車間?生產(chǎn)進(jìn)度和?客戶交期推?遲。4.?質(zhì)量部工作?管理見意：?1.質(zhì)量?部需增加一?名員工，要?品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)?驗(yàn)豐富能夠?有一定單獨(dú)?處理問(wèn)題能?力的。協(xié)助?內(nèi)部品質(zhì)和?對(duì)供應(yīng)商來(lái)?料質(zhì)量管控?，同時(shí)要完?成質(zhì)量部日?常辦公工作?事務(wù)，整理?相關(guān)表格文?件，同時(shí)希?望生產(chǎn)一線?上的員工多?一份責(zé)任心?發(fā)現(xiàn)有異常?能夠及時(shí)的?反饋到質(zhì)量?部及時(shí)處理?。一個(gè)公司?的產(chǎn)品質(zhì)量?控制光靠品?質(zhì)檢驗(yàn)人員?把關(guān)那是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠的，?只有靠所有?生產(chǎn)一線上?的每一位員?工一起對(duì)質(zhì)?量的控制才?能把質(zhì)量控?制到最佳成?效。每一位?員工都應(yīng)做?到每接到一?批生產(chǎn)物料?都要是合格?的，后一工?序就是前一?工序的客戶?，給予合格?的產(chǎn)品。這?樣質(zhì)量才能?更有效率地?協(xié)同各部門?努力把不良?品控制在成?品入庫(kù)前，?才能做到及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)糾正改?善預(yù)防不良?品的產(chǎn)出。?2.增加?供應(yīng)商評(píng)審?程序，凡有?新的供應(yīng)商?加入前均需?要質(zhì)量、采?購(gòu)、技術(shù)三?個(gè)部門同時(shí)?對(duì)供應(yīng)商相?關(guān)資格進(jìn)行?認(rèn)可，如有?一個(gè)部門不?認(rèn)可都不可?歸為合格供?應(yīng)商;建立?完善一個(gè)供?應(yīng)商具體嚴(yán)?厲的處罰方?案，促使供?應(yīng)商嚴(yán)格控?制來(lái)料質(zhì)量?。3.建?議各相關(guān)部?門在相關(guān)信?息傳達(dá)前要?有相應(yīng)的審?核后再進(jìn)行?傳達(dá)到相關(guān)?部門。以免?信息存在漏?洞造成不必?要的損失。?第二篇：?質(zhì)量部年終?工作總結(jié)時(shí)?光飛逝，_?__年已接?近尾聲，也?即將成為過(guò)?去。過(guò)去的?一年，是不?尋常的一年?，同時(shí)也是?記載著我們?一路走來(lái)的?點(diǎn)點(diǎn)滴滴。?作為承擔(dān)公?司質(zhì)量控制?的職能部門?，我深深體?會(huì)到在這一?年里工作之?重?fù)?dān)，也非?常感謝上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在?工作上的支?持與關(guān)愛(ài)，?及同事們對(duì)?我的支持和?協(xié)助。在即?將迎接__?_年新任務(wù)?、新挑戰(zhàn)之?時(shí)，也讓我?們先回顧一?下___年?的質(zhì)量工作?開展的相關(guān)?情況：一?、加強(qiáng)我們?產(chǎn)品質(zhì)量管?理工作，確?保產(chǎn)品質(zhì)量?為確保我們?產(chǎn)品質(zhì)量，?嚴(yán)格按照產(chǎn)?品要求對(duì)進(jìn)?行檢驗(yàn)，以?防止漏檢、?錯(cuò)檢。檢驗(yàn)?過(guò)程中嚴(yán)格?執(zhí)行公司相?關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)?程及技術(shù)要?求。對(duì)合格?產(chǎn)品進(jìn)行入?庫(kù)、流轉(zhuǎn)。?對(duì)不合格產(chǎn)?品，按照不?合格品相關(guān)?流程，開具?不合格評(píng)審?處理單并上?報(bào)相關(guān)部門?、并配合他?們進(jìn)行原因?分析、改善?措施、跟蹤?總結(jié)。二?、在檢驗(yàn)技?能方面的培?訓(xùn)和提高1?、與去年培?訓(xùn)工作相比?，無(wú)論是在?培訓(xùn)方式方?法上還是培?訓(xùn)質(zhì)量上都?有了顯著的?提高。主要?體現(xiàn)在委外?專業(yè)知識(shí)的?培訓(xùn)和同行?業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)?的交流，為?我們今后工?作的開展積?累了寶貴的?經(jīng)驗(yàn)。能根?據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)?品的不同要?求提供檢驗(yàn)?保障，對(duì)產(chǎn)?品要求的共?識(shí)上達(dá)成一?致。2、?通過(guò)共檢和?現(xiàn)場(chǎng)反映的?情況，對(duì)檢?驗(yàn)員在檢驗(yàn)?產(chǎn)品時(shí)的要?求進(jìn)行了強(qiáng)?調(diào)，嚴(yán)格按?照工藝卡片?和檢驗(yàn)規(guī)程?進(jìn)行驗(yàn)收。?三、在原?材料和產(chǎn)品?性能檢驗(yàn)方?面1、因型?砂對(duì)產(chǎn)品起?著至關(guān)重要?的作用，根?據(jù)工藝要求?，要求型砂?檢驗(yàn)員每天?對(duì)車間混砂?機(jī)的型砂性?能做檢測(cè)，?每月對(duì)砂、?樹脂、固化?劑的流量做?檢測(cè)，確保?型砂的穩(wěn)定?性。減少鑄?件氣孔、疏?松等問(wèn)題的?產(chǎn)生，減少?樹脂、固化?劑的使用量?，一方面提?高產(chǎn)品的良?率，同時(shí)也?極大降低生?產(chǎn)的成本。?今年新增_?__字試塊?抗拉強(qiáng)度的?檢測(cè)，更好?的為型砂的?性能提供了?有力的保障?。俗話說(shuō)：?三分造型，?七分熔煉。?爐前的光譜?檢測(cè)，給熔?煉提供了參?考的數(shù)據(jù)確?保配料成份?的正確性和?穩(wěn)定性;化?學(xué)成份檢測(cè)?，對(duì)鑄件產(chǎn)?品成份的爐?后分析提供?了依據(jù);此?外今年新增?了化學(xué)微量?元素：鈦、?銅、鉻的檢?測(cè)，對(duì)產(chǎn)品?微量元素的?控制起到了?一定的幫助?;原材料方?面新增加樹?脂、固化劑?來(lái)料檢驗(yàn)，?并把數(shù)據(jù)信?息及時(shí)的反?饋給相關(guān)部?門，確保產(chǎn)?品的穩(wěn)定性?。2、鑄?件試塊的管?理也是我們?今年的一項(xiàng)?重點(diǎn)改善項(xiàng)?目。原有的?管理很不規(guī)?范，通過(guò)理?化人員的努?力，克服困?難，將試塊?按客戶進(jìn)行?分類擺放，?建立詳細(xì)臺(tái)?賬，完整公?司試塊庫(kù)房?的建立。?四、對(duì)于本?年度產(chǎn)量和?良率目標(biāo)針?對(duì)今年計(jì)劃?年產(chǎn)量__?_萬(wàn)噸和合?格率___?%的目標(biāo)，?___年_?__月至_?__月，實(shí)?際產(chǎn)量為2?9390t?，合格率為?___%，?與去年相比?基本持平，?尤其是今年?的輪轂、底?座、行星架?、箱體的質(zhì)?量問(wèn)題，在?很大程度上?影響了今年?的良率狀況?。希望明年?再接再厲，?爭(zhēng)取完成目?標(biāo)值。五?、iso質(zhì)?量體系情況?為了更好的?完善和推行?iso質(zhì)量?體系在企業(yè)?中發(fā)揮作用?，利用6、?___月份?時(shí)間完成了?質(zhì)量體系三?級(jí)文件整理?與匯編工作?，在___?月份年審時(shí)?順利通過(guò)i?so質(zhì)量體?系認(rèn)證審核?。之后相繼?通過(guò)___?lg、三一?電氣、日本?三菱、美國(guó)?ge等客戶?的質(zhì)量體系?認(rèn)證及審核?。六、供?應(yīng)商評(píng)定考?察情況對(duì)供?應(yīng)商進(jìn)行評(píng)?審目的是從?源頭開始抓?起，避免潛?在的問(wèn)題，?把風(fēng)險(xiǎn)降到?最低。今年?我們完成了?對(duì)生鐵、廢?鋼、型砂、?涂料、樹脂?、固化劑等?生產(chǎn)供應(yīng)商?的評(píng)審。為?生產(chǎn)提供?了有力的保?障，同時(shí)完?善了“供應(yīng)?商質(zhì)量索賠?管理辦法”?