月工作總結(jié)合集

月工作總結(jié)?合集律回?春暉漸，萬?象始更新。?告別成績斐?然的20_?，迎來了充?滿希望的2?0_。來到?名角這個大?家庭已有半?年時間了，?過去的半年?，有付出也?有收獲;有?歡笑也有淚?水。20_?年，在經(jīng)理?的正確領(lǐng)導?下，在同事?們的積極支?持和大力幫?助下，我能?夠嚴格要求?自己，較好?的完成工作?任務，總結(jié)?起來收獲很?多。作為?服務行業(yè)，?服務質(zhì)量是?公司的關(guān)鍵?之一?；?顧即將過去?的這一年，?在公司領(lǐng)導?的正確領(lǐng)導?下，我們的?工作著重于?公司的經(jīng)營?方針、宗旨?和效益目標?上，緊緊圍?繞公司提出?的重點展開?工作，緊跟?公司各項工?作部署。?回首過去，?是為了更好?地面向未來?。為了總結(jié)?經(jīng)驗，發(fā)揚?成績，克服?不足，現(xiàn)將?20_年的?工作做如下?簡要回顧和?總結(jié)：一?、回首前半?年1、我?們正生活在?服務經(jīng)濟時?代。服務?已滲透到生?活中的諸多?細節(jié)，每個?人既是享受?服務的“客?戶”，又是?為“客戶”?提供服務的?個體。正因?如此，我的?工作也應該?更完善以為?我們顧客服?務為中心，?來為顧客提?供更快捷、?高效、優(yōu)質(zhì)?的服務。實?實在在做人?做事，是我?們秉承的理?念，盡我的?全力去滿足?每一個服務?細節(jié)的要求?，給我一個?機會還公司?一份滿意。?我會一如既?往，無微不?至地做的更?多更好。不?足之處：對?工作缺少_?__和熱情?，不夠主動?，自信。?2、美容對?于我來說是?一個全新的?領(lǐng)域，通過?不斷的學習?和實踐在工?作中能夠很?好的配合同?事及上級領(lǐng)?導還有老師?：每次活動?期間我都能?和老師或者?老師一起分?析自己的顧?客，做到三?進三出，及?時的告訴老?師在護理中?顧客的突發(fā)?狀況。因?此取得了不?錯的成績。?不足之處?。對顧客的?了解不夠透?徹。3、?能積極動的?參加公司舉?辦的各種活?動以及培訓?。在培訓時?能主動回答?老師的提問?，順利的通?過每次培訓?課程的考核?，取得通關(guān)?護照。并?能將其運用?到工作中。?不足之處。?還是不能大?膽的___?自己的感受?及心得。以?后一定要克?服此問題。?4、會主?動的向店長?，店助，前?臺師姐們詢?問不懂的問?題，專業(yè)知?識：每次工?作時遇到困?難或者有凝?問時會及時?請教領(lǐng)導和?同事，直到?問題解決為?止，時刻提?醒自己要有?良好的學習?心態(tài)。不?足之處。做?銷售時還不?夠大膽的和?顧客開口，?專業(yè)及業(yè)務?水平還是欠?缺，手法也?要加強。?每天的工作?中都有很多?問題發(fā)生，?我們有必要?做到要善于?發(fā)現(xiàn)問題，?把握問題，?并在第一時?間去解決，?來提升自身?的業(yè)務能力?。在我的經(jīng)?理（冰冰經(jīng)?理），店長?和店助還有?我們家的柳?葉及家人們?的幫助關(guān)心?和支持下，?并且秉著公?司的文化理?念—沒有_?__的個人?，只有__?_的團隊。?我順利的并?且超額的完?成了我的2?0_年的年?度目標。?二、展望2?0_在恪?守以往取得?的成績和好?的工作方法?外，爭取在?20_年能?改善去年的?不足，使工?作再上一個?新的臺階，?特在此列出?如下的20?_年工作計?劃和工作目?標：1、?首先給自己?定下年度目?標。（1?）認真的把?握好自己的?目標顧客，?做好孫太林?教授為我們?制作的三張?表格，嚴格?的做好十三?步流程，感?動服務每一?位顧客。了?解顧客的需?求。（2?）認真做好?美麗檔案，?并且很好的?完善它。_?__細節(jié)。?2、學習?。（1）?參加公司的?各種培訓，?要學會公司?的每一個手?法，學好專?業(yè)知識，提?高業(yè)務水平?，銷售能力?及技巧，把?學到的東西?靈活的運用?到工作中去?。（2）?學會感恩，?學習別人的?優(yōu)點，學會?冰冰經(jīng)理的?能讓己很快?的快東起來?，哦，還要?學會化妝讓?自己美一點?。真正的做?到鄭總所說?的：開心工?作?？鞓烦?長。輕松賺?錢。（3?）學會認清?自己，好好?的去體會孫?教授授予我?們二十七式?。學會接受?和采納。?來到公司時?常想想真的?很幸運，特?別是公司舉?辦的20_?獅王爭霸賽?讓我對工作?充滿力量，?同時也很感?謝公司能給?予我們這么?好福利，相?信我們的未?來是美好的??？傊?我的進步和?成績是離不?開各位領(lǐng)導?的悉心關(guān)懷?和指導及各?位同事的大?力支持和配?合的。更要?感謝我的好?朋友娜娜讓?我來到了金?火。在揮手?昨天的時刻?，我們將迎?來新的一年?，對過去取?得的成績，?將不驕不躁?，腳踏實地?一步一個腳?印走下去，?對過去的不?足，將不懈?的努力爭取?做到最好，?我將會用行?動來證明我?的努力，我?更加清楚獲?取不是靠輝?煌的方式，?而是靠不斷?的努力。2?0_年是全?新的一年，?也是自我挑?戰(zhàn)的一年，?我將努力改?正過去一年?工作中的不?足，把新一?年的工作做?的更好，為?公司的發(fā)展?前景盡一份?力。在此?祝各位領(lǐng)導?和各位同事?身體健康。?萬事如意。?新年快樂。?月工作總?結(jié)篇二在?這新舊交替?之際回顧過?去的一年，?在公司董事?長、總經(jīng)理?及各位領(lǐng)導?和同仁的支?持與幫助下?通過自己的?不懈努力，?較好地完成?了本職工作?。新的一年?中我要嚴以?律己，一如?既往地保持?良好的工作?狀態(tài)，切實?把自身的工?作做的更好?，堅定不移?地完成領(lǐng)導?交辦的各項?任務，真正?把辦公室工?作做到位，?現(xiàn)就我個人?工作情況匯?報如下：?一、20_?年度的工作?情況：1?、嚴格執(zhí)行?董事長、總?經(jīng)理的安排?，按照公司?規(guī)章制度、?會議精神、?文件要求加?強辦公室的?日常管理工?作。辦公?室的工作職?責必須盡心?盡力、盡職?盡責。做到?了工作有計?劃，日程有?安排，無論?各項事務都?時時刻刻把?工作想細、?做細，確保?工作無差錯?或少差錯。?一年來，辦?公室共完成?大小會議的?會務工作_?__起，接?收上級來文?___份左?右，出具文?件___份?，印發(fā)文件?、資料__?_份左右。?2、抓建?章立制。?年初對辦公?室的工作進?行分工，每?項工作都指?定專人負責?，實行崗位?責任制，切?實做到分工?明確、任務?具體、各盡?其職、各負?其責。規(guī)范?工作程序，?對會務、衛(wèi)?生、接待等?工作都有規(guī)?范的標準。?制訂了會議?、值班、車?輛管理、衛(wèi)?生管理、考?勤管理等七?余項工作制?度，在業(yè)務?工作、紀律?規(guī)范等方面?對每位同志?提出了明確?要求，使辦?公室各項工?作有條不紊?的開展。?3、公司對?內(nèi)、對外的?會議，從會?前準備到會?議接待、標?語制作、會?場布置都能?較好地完成?，保證了各?項會議的順?利召開。?能按不同會?議形式認真?做好會場布?置，保持會?場環(huán)境整潔?，物品擺放?整齊干凈?4、檔案管?理工作規(guī)范?化。成立?了檔案室并?由專人管理?，對公司?檔案進行了?分級、分類?、編號登記?管理，對檔?案的歸檔、?保管、調(diào)閱?、借用實行?了嚴格的審?批管理，確?保了檔案管?理有序。?5、強化自?身責任意識?，嚴格遵守?工作紀律，?使辦公室每?個成員知道?自己的職責?所在。用?高度負責的?態(tài)度對待每?一項工作，?以高標準、?嚴要求處理?好每一件事?情，從而提?高了辦公室?員工的整體?素質(zhì)。6?、在接待工?作方面，本?著熱情、周?到、滿意、?節(jié)儉的原則?嚴格接待標?準，規(guī)范接?待程序，要?求辦公室人?員對同事和?外來客人來?有迎言，走?有送語，端?茶倒水，熱?誠相待，較?好地完成了?各項接待工?作，樹立了?我公司高效?、務實、良?好的整體企?業(yè)形象。?7、對公司?的各項重要?文件、決定?的絕不__?_，以高度?保密的姿態(tài)?對待任何事?情。加強?了印章管理?力度，各部?門啟用印章?前，辦公室?逐項進行登?記備案存檔?，領(lǐng)取使用?印章后必須?當日交回辦?公室，確保?公章使用安?全。8、?加強對考勤?、請假、值?日的日常管?理力度，真?正做到對事?不對人的管?理理念，每?半個月召集?辦公室人員?召開會議，?總結(jié)上半月?的工作情況?，并對下半?月的工作進?行安排布署?。對工作?不認真、不?負責的人員?進行批評教?育，使人員?的思想觀念?從根本上得?到了改變。?9、加大?對公司車輛?的管理，嚴?格執(zhí)行外出?車輛登記、?簽字、外派?等制度，進?一步規(guī)范了?司機派遣制?，嚴格執(zhí)行?外出派車制?度，對沒有?簽發(fā)派車單?的車輛，司?機一律不得?開車外出。?10、保?潔人員每天?早晨必須在?員工上班前?完成清潔工?作，保持衛(wèi)?生清潔干凈?，不得有死?角，以干凈?整潔的面貌?展示給每位?上班員工，?真正為公司?員工營造一?個良好的辦?公氛圍。?二、工作中?存在的問題?和不足在?工作中，我?們距離標準?化礦井管理?模式還存在?差距，相關(guān)?專業(yè)基本知?識學習不全?面、不系統(tǒng)?、不深入，?使自己的工?作水平和工?作能力有欠?缺。工作只?滿足于保持?現(xiàn)狀，沒有?新的突破。?有時做事顧?慮太多，不?敢放開手腳?辦事;有時?事務太忙不?能冷靜地處?理問題;工?作中考慮的?不全面，致?使出現(xiàn)片面?性的處理事?情，在今后?的工作中加?以改進。?三、20_?年度工作目?標和計劃?在新的一年?緊緊圍繞公?司的奮斗目?標，我將以?身作則進一?步改變工作?思路、加強?學習、注重?實效，為了?使自己的工?作做的更好?，結(jié)合本部?門實際明年?工作計劃如?下：1、?認真履行辦?公室的各項?職責，嚴格?執(zhí)行公司各?項規(guī)章制度?、工作指令?、加大執(zhí)行?力度。2?、加強部門?建設，內(nèi)部?相互協(xié)調(diào)、?相互配合努?力使辦公室?工作更加有?序，提高辦?事效率，真?正發(fā)揮辦公?室應有的作?用。3、?繼續(xù)完善各?種規(guī)章制度?，明確崗位?職責。對?崗位工作進?行職責劃分?，在管理工?作中對每一?件事情都要?明確具體的?責任人，避?免管理上出?現(xiàn)空白，不?斷提高整體?管理水平，?使公司步入?管理規(guī)范化?。4、繼?續(xù)健全檔案?管理制度，?統(tǒng)一公司的?正式文件編?號與格式，?認真做好文?件、合同、?資料、報刊?、雜志的收?發(fā)與存檔。?使公司各?類檔案、文?件資料不遺?失，查閱方?便、迅速明?了。5、?規(guī)范公司的?會議管理，?實行會議_?__簽到制?，做好各項?會議記錄，?檢查督促公?司領(lǐng)導布置?的各項工作?落實情況?6、嚴格執(zhí)?行印章使用?審批制度，?對印章的啟?用、保管、?使用均進行?詳細的登記?管理，確保?印章使用的?安全性7?、強化形象?意識，要用?一流的工作?態(tài)度和工作?作風塑造辦?公室的形象?，維護公司?利益。8?、上級部門?來我公司蒞?臨檢查很頻?繁，要積極?配合有關(guān)科?室參與來人?接待會務工?作，安排會?務就餐，熱?情接待來礦?檢查人員。?接待上級?部門及來公?司辦事的企?業(yè)人員時，?應舉止文明?、待人熱情?、講究禮貌?，不允許和?來訪人發(fā)生?爭執(zhí)或爭吵?9、在辦?公期間保持?辦公環(huán)境的?安靜，所有?員工不準聊?天、大聲喧?嘩，做好辦?公場所樓道?、衛(wèi)生間清?潔工作。?10、規(guī)范?采購程序，?加強物品領(lǐng)?用管理，落?實專人負責?辦公用品的?登記、采購?、發(fā)放。?嚴格控制本?部門的費用?成本。1?1、完善車?輛使用管理?制度。根?據(jù)公司的實?際情況，強?化車輛管理?，確保公司?業(yè)務正常用?車，做好駕?駛員的日常?管理工作文?明駕駛，確?保行車安全?。12、?每周定期召?開工作會議?，總結(jié)成績?的同時找出?工作的不足?。完成公?司領(lǐng)導交辦?的其他日常?工作，月?工作總結(jié)篇?三從20?_年___?月___日?公司正式試?營業(yè)至今，?已經(jīng)一年半?的時間，在?這一年多的?時間里，公?司從最初期?的籌備階段?到現(xiàn)在的領(lǐng)?導班底已基?本搭建完整?，這離不開?集團及公司?的正確決策?，更離不開?公司全體員?工的辛勤付?出和努力。?現(xiàn)就這段?時間綜合部?人事所做的?工作做一個?總結(jié)，并對?明年人事工?作做一個計?劃。一、?工作總結(jié)?（一）、人?力資源管理?體系建設?1、根據(jù)公?司管理框架?，制作了公?司___機?構(gòu)圖;2?、制定公司?人事管理相?關(guān)規(guī)章制度?：（1）?根據(jù)集團員?工薪酬方案?，制定了“?20_年員?工薪酬方案?”及“20?_年薪酬方?案的補充說?明”，并根?據(jù)公司薪酬?方案制作了?公司員工薪?酬對比表。?（2）制?定了“員工?請休假程序?和考勤制度?”（3）?遵循集團、?公司相關(guān)規(guī)?定，編制了?公司《員工?手冊》（?4）制定員?工晉升制度?，以管理及?技術(shù)兩條平?行發(fā)展線形?式，幫助員?工規(guī)劃職業(yè)?生涯。（?二、人事工?作流程：員?工入職流程?圖、員工離?職流程圖?（三）、人?事工作表格?：應聘申請?表、員工入?職審批表、?員工離職登?記表、面試?打分表、臨?時員工入職?登記表、_?__登記表?、考勤表、?員工請休假?申請單、員?工轉(zhuǎn)正審批?表、員工調(diào)?動審批表、?員工補助工?資申請表、?導游提成表?、餐飲部員?工提成表、?基礎(chǔ)員工內(nèi)?部調(diào)用工作?表現(xiàn)反饋表?、員工晉升?審批表、績?效工資審批?表、崗位?說明書（?二）、招聘?工作總結(jié)?20_年度?公司招聘工?作以參加現(xiàn)?場招聘會、?通過集團人?力資源部在?各招聘網(wǎng)站?發(fā)布公司招?聘信息、與?___各旗?鎮(zhèn)就業(yè)局聯(lián)?系建立合作?關(guān)系、與_?__各大院?校合作、內(nèi)?部員工推薦?等多種形式?，招聘公司?各崗位所需?人員。上?半年參加現(xiàn)?場招聘會_?__次，分?別為20_?年___月?___日的?省市春季招?聘會，20?_年___?月___日?的本市大型?招聘會，2?0_年__?_月___?日的市勞動?力市場招聘?會，20_?年___月?_日本市人?力資源市場?招聘會與?大學簽訂合?作協(xié)議，招?聘旺季__?____人?;與第一職?業(yè)中學簽訂?合作協(xié)議，?招聘旺季_?_____?人20_?年公司截止?至___月?底，現(xiàn)有在?職從業(yè)人員?___人，?其中男性_?__人、占?___%，?女性___?人、占__?_%;少數(shù)?民族___?人（含蒙古?族、壯族）?、占___?%，___?黨員___?人、占__?_%。員工?總體文化程?度較高，研?究生及以上?學歷___?人、占__?_%，大學?本科學歷_?__人、占?___%，??？茖W歷_?__人、占?___%，?中專及以下?學歷___?人、占__?_%。（?三）、薪酬?工作總結(jié)?依循集團“?20_年集?團員工薪酬?管理辦法”?，制定并執(zhí)?行了公司薪?酬方案。?二、經(jīng)驗與?教訓縱觀?全年工作，?明顯存在以?下問題：?（1）員工?隊伍不穩(wěn)定?，流失率較?高;老員工?留不住、新?員工不愿留?;原因分?析：（1?）薪資與本?市其他景區(qū)?比相對偏低?;（2）景?區(qū)地理位置?偏僻，景區(qū)?以年輕人（?80-90?后）較多，?不耐寂寞，?公司文體娛?樂活動較少?，大家下班?后，沒有事?情可干，不?是上網(wǎng)玩游?戲、就是上?網(wǎng)看視頻;?現(xiàn)有的乒乓?球、籃球等?文體活動，?也不是人?人都會。一?些興趣小組?沒有繼續(xù)開?展下去。?（2）個別?部門存在部?門領(lǐng)導及員?工對公司“?員工請銷假?程序和考勤?制度”執(zhí)行?不力的情況?。a員工未?經(jīng)部門負責?人同意，擅?自休假，部?門對其行為?按曠工處理?，又鬧著找?其他領(lǐng)導;?b超假未歸?，不及時主?動聯(lián)系部門?負責人及公?司人事說明?原因;c有?些員工離職?不提前告知?公司人事，?有的甚至連?本部門都不?知其是否回?來，當公司?有活動安排?，需要協(xié)調(diào)?人力時，才?發(fā)現(xiàn)人已有?段時間不在?崗了，而其?部門負責人?也沒有“員?工曠工三天?按自動離職?處理”意識?，將人員相?關(guān)信息反饋?公司人事。?（3）技?術(shù)管理人才?、特殊崗位?人才難招，?如：電工?月工作總結(jié)?篇四一年?匆匆而過，?中班一學年?很快又過去?了，每位幼?兒都能愉快?地在幼兒園?學習生活，?不僅個頭長?高了，各方?面的能力也?有了不同水?平的提高。?溢涵、欽燦?等幼兒思維?活躍，樂意?發(fā)言;林濃?、宇元等幼?兒能在老師?的引導下大?膽、愉快地?參加各項活?動;君圣、?思容等幼兒?在老師的提?醒幫助下也?養(yǎng)成了天天?午睡的好習?慣;澤雨、?吳婧等幼兒?自理能力有?了很大的提?高。幼兒在?老師和保育?員的悉心教?養(yǎng)下，良好?的情感、態(tài)?度正逐漸養(yǎng)?成，能力、?知識與技能?也得到了進?一步的發(fā)展??，F(xiàn)將本學?期的各項教?育、教學工?作加以總結(jié)?，以便今后?揚長避短，?有利于班級?工作的順利?開展。一?、保教工作?：㈠樹立?正確的健康?觀念，促進?幼兒身心健?康。1、?幼兒升入中?班后覺得自?己長大了，?不再是幼兒?園的小弟弟?、小妹妹了?，我們抓住?幼兒渴望長?大的契機，?在一日生活?各環(huán)節(jié)中加?強觀察與指?導，積極鼓?勵幼兒學做?自己的事。?大多數(shù)幼?兒會在老師?的指導下獨?立地有順序?地穿___?服，并會將?衣服疊放整?齊。冬季來?臨，幼兒的?衣褲穿多了?，便后整理?衣褲對幼兒?來說有了一?定的困難，?我們一方面?耐心的給予?幫助，另一?方面也悉心?地進行指導?，讓幼兒懂?得自己的事?情要學著自?己做，在我?們的努力下?，動手能力?有了明顯的?提高。3?、在對幼兒?進行生活照?顧的同時，?我們在日常?生活中也重?視提高幼兒?的身體素質(zhì)?，積極為幼?兒提供戶外?活動的機會?與空間，鼓?勵幼兒積極?與材料互動?。我們利用?每天晨鍛時?間，___?豐富多彩_?__游戲，?有計劃地鍛?煉各種基本?動作，每周?一次的走竹?梯深受幼兒?喜愛。我們?制作了紙杯?降落散飛盤?、拉力器等?體育玩具，?積極參與幼?兒的活動，?與幼兒一起?追逐奔跑，?拍球扔飛盤?，和幼兒一?起跳，一起?玩，我們的?熱情和投入?感染了每個?幼兒，大家?都能積極愉?快地參加戶?外活動，幼?兒的動作更?加協(xié)調(diào)和靈?敏。㈡以?幼兒生活為?背景，預設?、生成主題?活動，實施?課程整合。?1、新的?綱要頒布后?，我們開展?的活動主要?是主題與領(lǐng)?域相結(jié)合，?由于受幼兒?年齡特點及?周圍環(huán)境的?限制，幼兒?自己生成活?動機會較少?，主要還是?要教師善于?捕捉時機，?在幼兒周圍?熟識的生活?和環(huán)境中，?根據(jù)幼兒的?興趣和需要?，從他們尚?未明確但有?價值的內(nèi)容?中，有選擇?的直接提出?主題，生成?內(nèi)容來推動?幼兒學習。?本學年我?們從幼兒感?興趣的、并?與他們生活?息息相關(guān)的?話題習出發(fā)?，生成了《?秋天》、《?美麗的春天?》等有季節(jié)?性的主題活?動，并圍繞?了這些主題?開展了一系?列的活動，?積極引導幼?兒置身于能?產(chǎn)生探索行?為的環(huán)境中?，及時提供?豐富的材料?，使我們的?主題活動更?加豐富和深?入得到開展?。2、結(jié)?合主題活動?開展自主游?戲，為幼兒?提供豐富有?效的材料，?引導幼兒在?自由、寬松?的氣氛中主?動探索、學?習。我們?開設了數(shù)學?區(qū)、科學區(qū)?、生活區(qū)、?表演區(qū)、手?工區(qū)等多個?區(qū)角，根據(jù)?幼兒的年齡?特點、本班?教育教學總?目標和正在?進行的主題?活動，有層?次的、有步?驟的提出各?階段的區(qū)域?活動目標，?自編了不少?有趣實用的?游戲內(nèi)容，?經(jīng)常更新活?動內(nèi)容和材?料，幼兒每?天都有活動?機會和充裕?的活動時間?，活動中注?重引導，不?斷增添，鼓?勵幼兒探索?、發(fā)現(xiàn)，引?導幼兒動手?動腦積極地?與材料相互?作用，幼兒?活動的興趣?很高。在《?彩色世界》?主題活動中?，我們在科?學區(qū)引導幼?兒用各種顏?色的圓形封?閉線條裝飾?并學習制作?陀螺，引導?幼兒發(fā)現(xiàn)、?感受顏色在?旋轉(zhuǎn)時的變?化。又如：?在《炎熱的?夏天》主題?活動中，我?們在表演區(qū)?為幼兒提供?各種道具、?材料，引導?幼兒運用材?料合作表現(xiàn)?各種天氣。?為幼兒提供?各種材料，?更注重引導?幼兒深入的?探索，既豐?富了主題活?動又使幼兒?得到全面的?發(fā)展。3?、重新認識?環(huán)境的價值?，讓墻面說?話。開學?前我們花費?了很多的時?間和精力，?為幼兒布置?了漂亮的活?動室墻飾，?然而這并沒?引起幼兒太?多的___?，幼兒似乎?早已習慣了?由老師布置?的花花__?_的環(huán)境了?，而能讓幼?兒參與的僅?僅是室外的?作品欄或我?們留出的一?點空間。在?《彩色世界?》主題活動?中，我們改?變了這種做?法，嘗試和?幼兒一起布?置活動室環(huán)?境，我們和?幼兒一起將?幼兒做的彩?色紙環(huán)一串?一串掛在活?動室里，自?制的染紙娃?娃一個一個?貼在主墻面?上，他們歡?呼雀躍“我?們的教室太?漂亮了?！?原來幼兒最?喜歡的是自?己真正參與?的環(huán)境。在?以后的各個?主題活動中?，我們隨著?主題活動的?發(fā)展，都鼓?勵幼兒積極?參與環(huán)境的?創(chuàng)設，賞識?、接納幼兒?的藝術(shù)表現(xiàn)?，引導幼兒?體驗動手與?創(chuàng)造的樂趣?。在我們的?主題環(huán)境中?，有幼兒的?手工繪畫作?品，有我們?提供的材料?，也有幼兒?收集的圖片?、照片、物?品等，更有?幼兒的觀察?記錄和活動?記錄，使我?班的主題環(huán)?境不斷的充?實和調(diào)整，?真正發(fā)揮環(huán)?境的價值。?㈢聽故事?，培養(yǎng)幼兒?的傾聽習慣?。開學初?，我們發(fā)現(xiàn)?不少幼兒在?___活動?中樂意發(fā)言?，但卻不能?安靜地傾聽?同伴或老師?說的話;看?電視、聽故?事的時候不?能安靜地看?或聽，常常?會說一些與?當前無關(guān)的?話題，缺乏?良好的傾聽?習慣。良好?的傾聽習慣?有助于幼兒?提高語言能?力、養(yǎng)成良?好的學習習?慣和意志品?質(zhì)，我們覺?得有必要抓?緊培養(yǎng)幼兒?良好的傾聽?習慣，本學?期我們利用?音樂游戲、?餐前餐后、?離園前后等?時間引導幼?兒安靜地反?復傾聽故事?，隔一段時?間請幼兒來?講述故事，?漸漸地，幼?兒對聽故事?、講故事活?動越來越感?興趣了，家?長反映，孩?子在家也能?安靜地聽錄?音機里的故?事。在培養(yǎng)?傾聽習慣的?同時，我們?也注重在各?項活動中培?養(yǎng)幼兒樂意?與同伴交流?，大膽發(fā)言?的好習慣。?如在活動中?，我們經(jīng)常?引導幼兒用?語言講述自?己操作的過?程或結(jié)果，?引導幼兒用?自己的語言?表達對歌曲?、樂曲或繪?畫作品的感?受，對于一?些膽子較小?的幼兒我們?積極鼓勵他?們發(fā)言，并?在各種活動?中……二?、家長與社?區(qū)工作：?1、切實做?好常規(guī)性的?家長工作。?為了使家?長了解我們?的工作，爭?取家長的理?解與信任，?我們積極利?用家長會與?全班家長進?行溝通，在?家長會上我?們不僅向家?長介紹了本?班的具體情?況和計劃安?排，還結(jié)合?新《綱要》?將我班的課?題研究向家?長進行具體?的介紹，我?們提供了一?些已開展的?主題活動的?資料，如：?幼兒采訪老?師的記錄表?、觀察記錄?、幼兒自制?的“我的小?書”等，家?長在翻閱的?孩子的作品?、記錄本中?看到了自己?孩子的進步?，也看到了?班級豐富多?彩的活動，?在家長們心?中引起了共?鳴，我們的?工作得到了?家長的理解?和支持。為?了使家長能?經(jīng)常性地了?解孩子在幼?兒園的情況?，我們利用?早晚接送的?時間主動與?每一位家長?進行溝通，?班級里的重?大活動如需?家長配合的?，我們都以?書面形式通?知家長，使?家長了解各?個活動的目?的和任務。?每月收發(fā)的?《幼兒評估?手冊》也是?我們與家長?進行溝通的?橋梁，在家?長會上我們?向家長推薦?了幾種記錄?的方法，對?家長很有啟?發(fā)，有些家?長在聯(lián)系本?上認真詳細?地記錄了孩?子的成長，?有的家長摘?錄了孩子的?童言稚語和?自編的兒歌?，有的向我?們反饋孩子?通過各個主?題活動在家?的良好表現(xiàn)?與習慣等，?也有家長針?對孩子的表?現(xiàn)向我們請?教家庭教育?的方法或疑?問，我們都?盡可能地答?復，讓家長?更多的了解?孩子的發(fā)展?情況，積極?爭取家園協(xié)?調(diào)一致共同?促進幼兒的?健康成長。?2、積極?爭取家長資?源，豐富主?題活動。?每個主題活?動即將開展?，我們通過?家園櫥窗及?時向家長介?紹主題活動?的目標和一?些主要的活?動，使每位?家長了解班?級正在開展?的活動。在?生成主題活?動《過新年?》中，我們?設計《家長?問卷調(diào)查表?》，請家長?針對運動提?出自己的看?法，誠懇地?聽取家長的?建議和要求?。家長紛紛?出謀劃策，?其中我們采?用了宇元媽?媽的建議，?成功開展了?“大擂臺”?游戲，使每?位幼兒都有?機會在大家?面前表現(xiàn)自?己的特長。?在《炎熱的?夏天》主題?活動中，家?長積極配合?帶領(lǐng)幼兒收?集天氣的各?種資料，家?長提供的信?息引發(fā)了幼?兒參觀氣象?臺的興趣，?生成了參觀?活動，在家?長的大力支?持與配合下?，使我班的?主題活動得?以順利有效?的開展。?3、___?親子活動，?拉近家園距?離，增進親?子感情。?結(jié)合主題活?動《美麗的?春天》我們?開展了“我?們?nèi)ゴ河巍?親子活動，?通過我們的?熱情邀請，?全體家長參?與了此次活?動，家長和?孩子一起在?大草坪上隨?著熱烈歡快?的樂曲跳韻?律操、玩二?人三足的游?戲，每個幼?兒的臉上綻?放著歡樂，?每個家長的?臉上蕩漾著?快樂，子涵?、劭怡等家?長都這么說?，這半天的?時間實在是?過的太快了?，和孩子一?起活動做游?戲真開心，?不僅鍛煉了?身體，還加?深了與孩子?之間的感情?。三、教?研工作：?1、一年來?，我們注重?區(qū)域活動材?料的投放和?規(guī)則制定的?研究，獲得?了一些經(jīng)驗?。詳見林?淑玲老師的?課題研究總?結(jié)。2、?堅持做好每?周的班級教?研工作。?保教人員認?真地對一周?來的情況進?行總結(jié)，找?出存在的問?題、分析原?因，并討論?相應的措施?，使每周的?工作重點突?出，有針對?性和實效性?。四、存?在的問題：?1、個別?幼兒挑食，?有的不愛吃?肉，有的不?吃蔬菜，還?有的幼兒不?吃水果。?一些幼兒進?餐注意力不?集中，速度?慢，進餐習?慣還有待改?善。2、?在學習習慣?上，有的幼?兒注意力不?易集中;?有的幼兒樂?意發(fā)言。?月工作總結(jié)?篇五外貿(mào)?部20_年?即將畫上圓?滿的句號，?這一年是我?人生的一個?轉(zhuǎn)折點。由?一名學生轉(zhuǎn)?型為社會人?士，在機遇?與挑戰(zhàn)共存?的競爭時代?，我開始了?自己的追夢?生涯。回?顧這三個月?與新起點同?行的點滴，?頗有感觸，?現(xiàn)將工作以?來的感受和?工作體會總?結(jié)如下。?一、初入崗?位我是今?年___月?份畢業(yè)的，?剛邁出校門?就直接來到?了___。?出校門之前?我還在迷茫?，不知道要?做什么工作?，也沒有給?自己找到一?個明確的定?位。我知道?自己不是那?種安貧樂道?的，我要給?自己頂下目?標，并且努?力奮斗。因?為在畢業(yè)之?前，我也做?過兩份工作?，一份是導?購，一份是?商務接待，?由于各種原?因沒能繼續(xù)?堅持做下去?。直到_?__月份_?__日我有?幸進入新起?點這個大家?庭，在公司?領(lǐng)導和同事?的幫助下，?我在認識產(chǎn)?品、熟悉產(chǎn)?品、推廣產(chǎn)?品各方面的?知識上有了?很大的提高?。在這里我?要感謝我的?領(lǐng)導和同事?們對我的點?滴幫助。?初入外貿(mào)銷?售這個行業(yè)?，我除了在?學校里所學?的外貿(mào)英語?知識和國際?貿(mào)易知識，?缺乏實際經(jīng)?驗，對于阿?里巴巴國際?推廣平臺的?操作一點也?不清楚。首?先第一件事?，我就是要?熟悉公司產(chǎn)?品。因為公?司人不多，?初來乍到，?懷揣著夢想?的___全?心的投入學?習中。公司?的產(chǎn)品目?錄，各項產(chǎn)?品的特點、?用途、市場?情況...?...方方?面面的學習?我都得從零?開始。一個?禮拜之后，?我開始接觸?阿里巴巴后?臺管理，注?冊了一個制?作員的子賬?號，負責產(chǎn)?品的發(fā)布。?msn、s?kype、?trade?manag?er，em?ail等國?際交流工具?隨之而來成?為我每天必?備的工作。?此外我還自?己創(chuàng)建了一?個屬于自己?的阿里巴巴?免費網(wǎng)站，?在里面練習?產(chǎn)品的發(fā)布?，產(chǎn)品的推?廣，產(chǎn)品排?名、關(guān)鍵詞?搜索和應用?，速賣通交?易等。在外?貿(mào)部易小姐?的指導和幫?助下，我漸?漸掌握了發(fā)?布產(chǎn)品信息?，爭取排名?的技巧，慢?慢開始了產(chǎn)?品推廣工作?。二、熟?悉業(yè)務流程?在逐漸接?觸國際貿(mào)易?的過程中，?我通過阿里?巴巴平臺免?費版，收到?了很多客戶?的訂單（阿?里巴巴的平?臺），可惜?都是批量小?的一些樣品?單，最終因?為因現(xiàn)實支?付方式不能?通過支付寶?而告終。在?___月伊?始，經(jīng)過半?個月的產(chǎn)品?熟悉，詢盤?回復，終于?有位瑞典客?戶接收我們?的付款方式?，轉(zhuǎn)賬成功?。第一筆?外貿(mào)訂單成?了，雖然只?是一個小訂?單，缺從中?學會了很多?。接收款項?后，隨后跟?單，讓生產(chǎn)?安排生產(chǎn)并?聯(lián)系國際貨?運快遞。?在國際快遞?方面第一次?接觸了dh?l/ups?/fede?_，其間還?是出現(xiàn)一點?小插曲，聯(lián)?系貨運后，?貨物到__?_了，快遞?公司說是地?區(qū)偏遠要加?偏遠費。因?小訂單，d?hl運費算?得過于精確?，導致貨物?退回來，重?新找了一個?貨運公司，?改走fed?e_。這樣?耽誤了幾天?的貨期。不?過經(jīng)過這?次的教訓，?明白了算運?費的時候要?按最大值計?算，寧愿多?收一點，聯(lián)?系快遞的時?候要貨代把?地址查下是?不是偏遠地?區(qū)。三、?參與展會?___月中?旬，公司參?與了___?第___屆?國際采購博?覽會，展會?上的客戶基?本上都是國?外的。其間?因展會上同?行較少，參?與競爭的不?是很多，這?又是我們該?發(fā)揮的時候?了。幾個同?事都在給公?司產(chǎn)品做宣?傳，發(fā)名片?，發(fā)資料，?盡量吸引更?多的客戶來?看我們的展?廳。與外國?客戶交流又?成了一門技?巧，要吸引?有意向的客?戶，要讓沒?有意向的客?戶接觸和了?解我們這一?產(chǎn)品，歸根?結(jié)底說白了?就是來者絕?不放過。與?外國客戶的?交流中，也?學到了如何?向客戶介紹?我們的產(chǎn)品?，如何講解?剖析產(chǎn)品優(yōu)?勢。一個展?會辦下來，?臨時出售了?小批量產(chǎn)品?，收到了很?多外國客戶?的名片，也?發(fā)了一些自?己的名片，?希望將來可?以聯(lián)系一些?有意向的客?戶。展會?過后，就是?分析名片，?收發(fā)郵件了?。有經(jīng)驗的?同事，接到?名片及時判?斷客戶意向?，聯(lián)系了客?戶上門看廠?。也做了一?筆數(shù)量的訂?單。其間，?我學會了要?認真判斷客?戶意向，了?解客戶需求?，才能做到?有求有應。?四、收發(fā)?郵件把展?會上的名片?整理，分析?，回憶一遍?，把有意向?的，一個一?個都發(fā)郵件?進行問候。?在發(fā)郵件之?前，產(chǎn)品定?價又是一項?很重要的?事。既然是?工廠，產(chǎn)品?價格就有一?定的優(yōu)勢。?憑這個優(yōu)勢?，價格是沒?有很大的問?題。其次就?是價格得詳?細程度，其?間涉及mo?q，fob?等各方面，?這就是考驗?產(chǎn)品熟悉程?度了，報價?單的一目了?然也很重要?。要明確自?己的產(chǎn)品報?價與市場行?情差價，及?如何以達到?報價的正確?性，讓客戶?查到公司知?道公司的主?要經(jīng)營產(chǎn)品?及及產(chǎn)品優(yōu)?勢與核心競?爭力。所?以小小的一?份報價表，?看似簡單，?實則要經(jīng)過?仔細和認真?的推敲。報?價應報得恰?如其分，不?能過低，也?不能過高;?好東西不能?賤賣，普通?的產(chǎn)品不要?報高。因為?客戶往往會?從你的報價?來判斷你的?誠實性，并?同時判斷你?對產(chǎn)品的熟?悉程度;如?果一個非常?簡單普通的?產(chǎn)品你報一?個遠離市場?的價位，甚?至幾天都報?不出來，這?說明你的誠?實性不夠，?你根本不懂?這一行，自?然而然客人?不會對你再?理會。但?是呢，一連?幾百份郵件?發(fā)出去，沒?有幾個人回?應，石沉大?海，讓人覺?得心灰意冷?的。但是，?不能放棄，?就得自身找?找原因了。?可能價格沒?有設置好，?圖片不夠吸?引眼球，產(chǎn)?品信息沒有?詳細...?...等一?大堆的問題?，一個一個?分析，解決?。五、接?觸阿里巴巴?會員版_?__月份開?始接觸阿里?巴巴會員版?的業(yè)務子賬?號，發(fā)布產(chǎn)?品信息，提?高產(chǎn)品曝光?率，進而增?加詢盤的機?會。發(fā)布產(chǎn)?品信息又是?一項繁雜的?工作。首先?，每一個產(chǎn)?品的標題不?能雷同，圖?片必須清晰?。其次，最?重要的是關(guān)?鍵詞要選好?，而且要選?關(guān)鍵詞排名?靠前的，這?樣才能提?高產(chǎn)品的搜?索度。關(guān)鍵?詞的設置可?以三個雷同?，可以__?_種以上產(chǎn)?品競爭一個?關(guān)鍵詞，盡?量想辦