XXXX易普斯咨詢簡(jiǎn)介溝通

易普斯EAP

——助力員工幸福與組織和諧的系統(tǒng)性提升方案主要內(nèi)容

關(guān)于EAP01

關(guān)于易普斯咨詢02

案例分享03當(dāng)前企業(yè)必須面對(duì)員工工作壓力繁重團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作障礙優(yōu)秀人才資源緊缺企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈高心理資本的員工：更容易應(yīng)對(duì)問(wèn)題心理資本自信樂(lè)觀希望韌性EAP——協(xié)助企業(yè)培育高心理資本的員工員工積極的工作挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)態(tài)度優(yōu)秀的工作目標(biāo)完成能力良好的工作壓力承擔(dān)能力較高的組織文化認(rèn)同程度團(tuán)隊(duì)和諧的內(nèi)部人際關(guān)系融洽的團(tuán)隊(duì)合作氛圍較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)工作效能較高的風(fēng)險(xiǎn)控制能力組織良好的企業(yè)社會(huì)形象關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)文化跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)順暢強(qiáng)大的企業(yè)生產(chǎn)能力什么是EAPEAP：EmployeeAssistancePrograms，員工幫助計(jì)劃由組織出資在工作場(chǎng)所實(shí)施的項(xiàng)目，旨在通過(guò)心理及相關(guān)服務(wù)，提升全體員工的心理資本，預(yù)防心理困擾風(fēng)險(xiǎn)，解決部分員工的心理困擾，幫助員工更好地適應(yīng)變化的環(huán)境，促進(jìn)健康型組織的建立。EAP的發(fā)展歷史20世紀(jì)40年代OAP出現(xiàn)1935年AA成立20世紀(jì)70年代EAP逐漸成熟20世紀(jì)80年代以來(lái)EAP在全世界范圍迅速推廣20世紀(jì)末EAP進(jìn)入中國(guó)EAP源于20世紀(jì)初美國(guó)企業(yè)對(duì)員工酗酒行為的干預(yù)。1935年，EAP的前身——酗酒者匿名團(tuán)體（AA）成立。二戰(zhàn)的爆發(fā)對(duì)戒酒運(yùn)動(dòng)起到了非常重要的推動(dòng)作用，管理者需要采取各種手段幫助酗酒工人恢復(fù)工作能力。20世紀(jì)40年代，職業(yè)戒酒方案（OAP）隨之出現(xiàn)。20世紀(jì)60、70年代，政府、相關(guān)法律機(jī)構(gòu)及工會(huì)的參與，促使EAP的發(fā)展逐漸成熟。20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著企業(yè)人力資源管理的發(fā)展而在全世界迅速推廣。全世界各大洲均出現(xiàn)EAP的實(shí)際應(yīng)用，包括我國(guó)的臺(tái)灣和香港。20世紀(jì)末，EAP進(jìn)入中國(guó)大陸，經(jīng)過(guò)艱難的起步發(fā)展階段，2006年在國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)中迅速發(fā)展起來(lái)。全球EAP的實(shí)施概況至少85個(gè)國(guó)家開(kāi)展EAP全球有19個(gè)主要的EAP協(xié)會(huì)2009年EAPA中國(guó)分會(huì)成立90%以上全球500強(qiáng)企業(yè)開(kāi)展EAP歐美國(guó)家EAP最發(fā)達(dá)政府機(jī)關(guān)：100%1000人以上規(guī)模企業(yè)：70%EAP在中國(guó)的發(fā)展由外資企業(yè)引入中國(guó)聯(lián)想客服中心EAP項(xiàng)目易普斯咨詢成立舉辦中國(guó)首屆EAP論壇開(kāi)始較快發(fā)展EAP初現(xiàn)成果中國(guó)移動(dòng)二十多家省級(jí)公司實(shí)施EAP項(xiàng)目1998年2001年2004年2006年2009年易普斯對(duì)本土EAP戰(zhàn)略功能的理解提升心理資本

（100%）預(yù)防性組織支持

（70%）應(yīng)對(duì)心理挑戰(zhàn)

（10%）問(wèn)題導(dǎo)向誘因?qū)驊?yīng)對(duì)導(dǎo)向提升導(dǎo)向人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)易普斯咨咨詢創(chuàng)建建本土的的EAP模式為員工提供全面幫助EAP項(xiàng)目由來(lái)已久心理咨詢被普遍接受由心理幫助發(fā)展而來(lái)咨詢行業(yè)發(fā)展成熟EAP收益深入人心西方背景主要提供心理幫助EAP項(xiàng)目剛剛起步對(duì)心理咨詢?nèi)杂姓`解由心理培訓(xùn)發(fā)展而來(lái)咨詢行業(yè)有待規(guī)范EAP收益尚存質(zhì)疑國(guó)內(nèi)背景以心理調(diào)查為切入規(guī)劃EAP發(fā)展方向以宣傳促進(jìn)為引導(dǎo)以心理培訓(xùn)為突破規(guī)范咨詢管理制度建立系統(tǒng)評(píng)估體系本土化EAP模式創(chuàng)立本本土EAP模式易普斯斯在2001年首創(chuàng)創(chuàng)推出出的中中國(guó)本本土化化EAP模式，，目前為為國(guó)內(nèi)內(nèi)EAP服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)普遍沿用！！心理調(diào)查EAP規(guī)劃宣傳促進(jìn)培訓(xùn)提升心理咨詢效果評(píng)估PC提升常規(guī)EAP易普斯斯模式式的EAP收益員工層面提升個(gè)人身心幸福感；提高心理素質(zhì)，提升工作潛能；促進(jìn)身心和諧，優(yōu)化生活品質(zhì)；平衡工作生活，實(shí)現(xiàn)家庭和諧；有效緩解各種心理困擾；……管理者層面提升管理者心理資本；了解員工心態(tài)，提升心理管理的能力；優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效；建立和諧人際，減少不良沖突；……組織層面關(guān)注員工心理狀態(tài)，彰顯組織人文關(guān)愛(ài)；提升組織社會(huì)形象；提高員工滿意度，增強(qiáng)員工組織支持感受；保持隊(duì)伍穩(wěn)定；提升員工工作激情，提高工作效能；增強(qiáng)危機(jī)應(yīng)對(duì)能力；……心理調(diào)調(diào)查：：評(píng)估估工具具、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)比較較1專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析影響員工工作投入和健康的因素，挖掘組織的工作資源和員工的個(gè)人資源成熟的評(píng)估工具標(biāo)準(zhǔn)化+個(gè)性化EAP調(diào)查職業(yè)心理健康數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化+個(gè)性化高級(jí)統(tǒng)計(jì)分析模型深入挖掘問(wèn)題淺因心理調(diào)調(diào)查：：自主主研發(fā)發(fā)分析析模型型1工作資源工作要求負(fù)向結(jié)果（壓力）結(jié)果組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人工作投入-+-個(gè)人資源+不利健康+積極激勵(lì)--++EAP規(guī)劃：：系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃劃，融融入管管理2第三年：固化期一個(gè)平臺(tái)：搭建助力組織、員工和諧成長(zhǎng)的心理服務(wù)平臺(tái)，豐富組織人文關(guān)愛(ài)。第二年：深化期第一年：導(dǎo)入期一支隊(duì)伍：培養(yǎng)EAP落地的骨干群體和助人自助群體，作為“種子”自發(fā)帶動(dòng)EAP項(xiàng)目的廣泛深入開(kāi)展。一套系統(tǒng)：建立制度化、規(guī)范化的EAP管理體系，從企業(yè)層面逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)EAP的職能化管理。3宣傳促促進(jìn)：：多維維度、、立體體化、、全方方位啟動(dòng)會(huì)LOGO使用手冊(cè)漫畫(huà)書(shū)愛(ài)“心”卡電子期刊電子郵件手機(jī)報(bào)辦公伴侶宣傳折頁(yè)宣傳視頻主題歌放松CDEAP網(wǎng)站……3宣傳促促進(jìn)：：多維維度、、立體體化、、全方方位示例：：項(xiàng)目目LOGO3宣傳促促進(jìn)：：多維維度、、立體體化、、全方方位示例：：項(xiàng)目目啟動(dòng)動(dòng)會(huì)3宣傳促促進(jìn)：：多維維度、、立體體化、、全方方位示例：：手冊(cè)冊(cè)系列列《心的力力量——管理者者實(shí)用用手冊(cè)冊(cè)》《心的成成長(zhǎng)——EAP專(zhuān)員指指導(dǎo)手手冊(cè)》《心的歷歷程——陽(yáng)光客客服自自助手手冊(cè)》《陽(yáng)光心心態(tài)彩彩信集集》《EAP項(xiàng)目年年度工工作報(bào)報(bào)告》《EAP項(xiàng)目使使用手手冊(cè)》《員工心心理健健康自自助手手冊(cè)》《員工心心理資資本提提升自自助手手冊(cè)》《EAP項(xiàng)目指指導(dǎo)手手冊(cè)》《危機(jī)干干預(yù)手手冊(cè)》3宣傳促促進(jìn)：：多維維度、、立體體化、、全方方位示例：：電子子期刊刊節(jié)日系系列知識(shí)系系列提升系系列3宣傳促促進(jìn)：：多維維度、、立體體化、、全方方位示例：：心靈靈點(diǎn)滴滴3宣傳促促進(jìn)：：多維維度、、立體體化、、全方方位示例：：辦公公伴侶侶系列列4心理咨咨詢：：多形形式的的專(zhuān)業(yè)業(yè)助人人轉(zhuǎn)介服務(wù)將有需要的來(lái)訪者轉(zhuǎn)介到醫(yī)院，獲得醫(yī)學(xué)治療。個(gè)體咨詢7*24小時(shí)服務(wù)熱線QQ咨詢工作場(chǎng)所面詢專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所面詢電話咨詢電子郵件咨詢危機(jī)干預(yù)企業(yè)推介的危機(jī)個(gè)案抑郁主動(dòng)干預(yù)咨詢中發(fā)現(xiàn)的危機(jī)個(gè)案5培訓(xùn)提提升：：多形形式、、各層層次的的系統(tǒng)統(tǒng)課程程修身：個(gè)人成長(zhǎng)齊家：和諧家庭治國(guó)平天下：企業(yè)管理職場(chǎng)心理生涯發(fā)展婚戀情感父母效能家庭關(guān)系工作生活平衡內(nèi)部EAP隊(duì)伍培養(yǎng)危機(jī)管理名家講壇管理者者提升升系列列全員專(zhuān)專(zhuān)題培培訓(xùn)特色系系列培培訓(xùn)5培訓(xùn)提提升：：多形形式、、各層層次的的系統(tǒng)統(tǒng)課程程團(tuán)體輔導(dǎo)互動(dòng)式培訓(xùn)影片賞析專(zhuān)題講座心理沙龍培訓(xùn)提升心靈之旅EAP專(zhuān)員培訓(xùn)大型專(zhuān)題講座互動(dòng)式培訓(xùn)團(tuán)體輔導(dǎo)6效果評(píng)評(píng)估：：專(zhuān)業(yè)業(yè)評(píng)估估和工工作總總結(jié)員工參與度培訓(xùn)滿意度咨詢效果服務(wù)反饋傳播抵達(dá)率員工認(rèn)可度服務(wù)質(zhì)量EAP評(píng)價(jià)員工個(gè)人改變組織指標(biāo)改變心理提升《EAP效果評(píng)估與工作總結(jié)報(bào)告》工作總結(jié)7解決方方案：：專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)研發(fā)發(fā)，創(chuàng)創(chuàng)造卓卓越企業(yè)變革過(guò)程中的員工心理融合高層接替過(guò)程中員工心理干預(yù)裁員心理幫助外派員工心理幫助高抑郁員工主動(dòng)干預(yù)一線員工情緒協(xié)調(diào)80后員工心理管理……EAP專(zhuān)項(xiàng)解決方案7解決方方案：：專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)研發(fā)發(fā)，創(chuàng)創(chuàng)造卓卓越問(wèn)題分分析方案制制定管理提提升方案實(shí)實(shí)施專(zhuān)家研研討討論最最佳方方案方案制制定制定專(zhuān)專(zhuān)項(xiàng)干干預(yù)方方案文獻(xiàn)研研究收集相相關(guān)研研究，，制定定研究究框架架問(wèn)題探探索員工深深入訪訪談工作觀觀察問(wèn)卷調(diào)調(diào)查管理者者培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)管理理者進(jìn)進(jìn)行相相關(guān)培培訓(xùn)管理溝溝通從組織織的層層面討討論解解決辦辦法整合EAP服務(wù)資資源實(shí)實(shí)施解解決方方案宣傳培訓(xùn)團(tuán)體輔輔導(dǎo)個(gè)體咨咨詢團(tuán)隊(duì)活活動(dòng)……主要內(nèi)內(nèi)容關(guān)于EAP01關(guān)于易易普斯斯咨詢?cè)?2案例分分享03我們邁邁出的的每一一步，，都是中中國(guó)EAP發(fā)展的的里程程碑?。》e跬步步以致致千里里執(zhí)執(zhí)大象象而天天下往往2001年2002年2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年2010年成立國(guó)國(guó)內(nèi)首家EAP專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施中國(guó)本本土首個(gè)完整EAP項(xiàng)目首創(chuàng)建立中中國(guó)本土EAP最佳模式開(kāi)始每年與《財(cái)富》（中文版））合作進(jìn)行行壓力狀況況調(diào)查開(kāi)始每年舉辦國(guó)內(nèi)規(guī)規(guī)模最大的的公益免費(fèi)費(fèi)EAP論壇完成國(guó)內(nèi)首例EAP綜合評(píng)估出版國(guó)內(nèi)首部EAP專(zhuān)著《員工幫助計(jì)計(jì)劃—中國(guó)EAP的理論與實(shí)實(shí)踐》出版國(guó)內(nèi)首部EAP自助手冊(cè)《帶著快樂(lè)去去上班》贊助第5屆世界心理理治療大會(huì)會(huì)并應(yīng)邀做做EAP專(zhuān)題演講贊助首屆全國(guó)人人本心理咨咨詢與治療療學(xué)術(shù)大會(huì)會(huì)世界EAP大會(huì)（佛羅羅里達(dá)）金牌贊助商、首家中國(guó)贊助商商、展商對(duì)中國(guó)EAP的推動(dòng)——五屆公益免免費(fèi)EAP論壇2004年，在北京京舉辦中國(guó)第第一屆EAP論壇主題：如何何建立“高高效健康康幸?！薄钡膯T工隊(duì)伍2007年，在廣州州舉辦第二二屆EAP論壇主題：壓力力·枯竭·反生產(chǎn)力2008年，在北京京、上海、、廣州三地地舉辦第三三屆EAP論壇，參會(huì)會(huì)人數(shù)超過(guò)過(guò)1000人主題：EAP·心理資本·工作生活平平衡2009年，在北京京舉辦第四四屆EAP論壇主題：企業(yè)業(yè)危機(jī)心理理管理·EAP的價(jià)值與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2010年，在北京舉辦第第五屆EAP論壇主題：?jiǎn)T工工幸福感、、心理資本本與組織和和諧對(duì)中國(guó)經(jīng)理理人心理健健康的關(guān)注注2003年至今，每每年和《財(cái)富》中文版合作作研究高級(jí)級(jí)經(jīng)理人職職業(yè)心理健健康通過(guò)EAP不斷為客戶戶創(chuàng)造價(jià)值值全國(guó)總工會(huì)會(huì)：全國(guó)“五一一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀狀”中國(guó)企業(yè)聯(lián)聯(lián)合會(huì)：“全國(guó)企業(yè)業(yè)創(chuàng)新文化化優(yōu)秀案例例”北京市國(guó)資資委：“宣傳思想想工作創(chuàng)新新一等獎(jiǎng)””中國(guó)通信行行業(yè)：“第五屆全全國(guó)通信行行業(yè)企業(yè)管管理現(xiàn)代化化創(chuàng)新成果果二等獎(jiǎng)””CCTV：“2006CCTV中國(guó)年度雇雇主”二十十強(qiáng)廣東省企業(yè)業(yè)聯(lián)合會(huì)：：“第十九屆屆廣東省企企業(yè)管理現(xiàn)現(xiàn)代化創(chuàng)新新成果一等等獎(jiǎng)”中國(guó)移動(dòng)：：“2007年度企業(yè)文文化成果一一等獎(jiǎng)”中國(guó)移動(dòng)：：“第五屆中中國(guó)移動(dòng)管管理創(chuàng)新成成果二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)”北京市思想想政治工作作研究會(huì)：：“2008年度‘丹柯柯杯’優(yōu)秀秀研究成果果一等獎(jiǎng)””易普斯優(yōu)勢(shì)勢(shì)：最專(zhuān)業(yè)業(yè)的EAP服務(wù)團(tuán)隊(duì)易普斯咨詢?cè)兂闪?年以來(lái)，只只做EAP一項(xiàng)工作以為客戶提提供服務(wù)的的專(zhuān)業(yè)化和和便捷性為為原則建立立組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)置專(zhuān)業(yè)的的支撐部門(mén)門(mén)，使EAP的各項(xiàng)服務(wù)務(wù)更專(zhuān)業(yè)化化1易普斯優(yōu)勢(shì)勢(shì)：和國(guó)際際接軌的EAP標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化的EAP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)依照EAPA的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立立EAP管理制度所有標(biāo)準(zhǔn)均均高于國(guó)內(nèi)內(nèi)咨詢服務(wù)務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化的EAP服務(wù)流程與國(guó)外EAP專(zhuān)家共同討討論規(guī)范的的服務(wù)系統(tǒng)建立EAP各項(xiàng)工作的的制度、流流程強(qiáng)大的EAP專(zhuān)家隊(duì)伍國(guó)內(nèi)外知名名心理專(zhuān)家家組成的專(zhuān)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)近200位心理咨詢?cè)儙煛⑴嘤?xùn)訓(xùn)師2易普斯優(yōu)勢(shì)勢(shì)：國(guó)內(nèi)最最豐富的EAP服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行業(yè)（部分）項(xiàng)目名稱（部分）服務(wù)時(shí)間電力行業(yè)國(guó)華電力2008年至今中國(guó)廣東核電集團(tuán)2009年9月至今國(guó)家電網(wǎng)安陽(yáng)供電局2010年南方電網(wǎng)貴陽(yáng)供電局2010年金融行業(yè)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行總行2003年至今國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行北京分行2007年國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行河南分行2004~2006年中國(guó)工商銀行總行2005年通信行業(yè)中國(guó)移動(dòng)北京公司2007年至今中國(guó)移動(dòng)陜西公司2007年至今中國(guó)移動(dòng)遼寧公司2007年至今中國(guó)移動(dòng)廣東公司2007年至今中國(guó)移動(dòng)甘肅公司2008年至今中國(guó)移動(dòng)福建公司2008年至今中國(guó)移動(dòng)山西公司2009年至今中國(guó)移動(dòng)寧夏公司2009年至今IT行業(yè)東軟集團(tuán)2006年北京西門(mén)子2003年-2006年聯(lián)想集團(tuán)客服本部2001年3易普斯優(yōu)勢(shì)勢(shì)：強(qiáng)大的的研發(fā)創(chuàng)新新能力EAP的創(chuàng)新產(chǎn)品品融合管理課程開(kāi)發(fā)內(nèi)外結(jié)合模模式戰(zhàn)略壓力管管理……研發(fā)創(chuàng)新整合傳播員工心檢產(chǎn)品心理資本提升……系統(tǒng)傳播方案……咨詢式管理理者EAP專(zhuān)員系列……4主要內(nèi)容關(guān)于EAP01關(guān)于易普斯斯咨詢02案例分享03案例分享1：國(guó)家開(kāi)發(fā)發(fā)銀行EAP項(xiàng)目5個(gè)局試點(diǎn)10個(gè)局推廣25個(gè)局覆蓋2003年至今：持持續(xù)探索422003年：試點(diǎn)期2004年：推廣期2005年：重點(diǎn)突破期2006年：全面覆蓋和高層管理者提升期2007年至今：平臺(tái)式服務(wù)在6個(gè)部門(mén)實(shí)施。側(cè)重對(duì)象為員工個(gè)體，側(cè)重問(wèn)題為身心幸福感受和壓力應(yīng)對(duì)。在10個(gè)部門(mén)實(shí)施。側(cè)重對(duì)象為團(tuán)隊(duì)，側(cè)重問(wèn)題為成員溝通和團(tuán)隊(duì)凝聚。在5個(gè)部門(mén)實(shí)施。側(cè)重對(duì)象為特殊團(tuán)隊(duì)（工作性質(zhì)特殊、變化頻度大、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)需求高等），側(cè)重問(wèn)題為團(tuán)隊(duì)針對(duì)性問(wèn)題（積極情緒、團(tuán)隊(duì)士氣等）。有19個(gè)部門(mén)和8位高層管理者參加，側(cè)重對(duì)象為團(tuán)隊(duì)和高級(jí)管理者，側(cè)重問(wèn)題：“適應(yīng)變化、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、經(jīng)受挫折、追求更好”團(tuán)隊(duì)建設(shè)主題，提供心靈之旅團(tuán)隊(duì)個(gè)性化服務(wù)和支部書(shū)記顧問(wèn)式服務(wù)。實(shí)施效果：：降低壓力力感受通過(guò)EAP，CDB員工的壓力力感受明顯顯降低，身身心幸福感感有所提升升。壓力感受降降低幸福感受升升高實(shí)施效果：：提升團(tuán)隊(duì)隊(duì)活力通過(guò)EAP，CDB各部門(mén)的團(tuán)團(tuán)隊(duì)效能明明顯提升。。團(tuán)隊(duì)效能提提升實(shí)施效果：：?jiǎn)T工對(duì)EAP的接納程度度提高員工對(duì)EAP的接受和認(rèn)認(rèn)可程度逐逐步提高案例分享2：中國(guó)移動(dòng)動(dòng)北京公司司EAP項(xiàng)目試點(diǎn)導(dǎo)入期全員推廣期模式固化期系統(tǒng)規(guī)劃，，效果顯著著一個(gè)平臺(tái)：：搭建組織、、員工和諧諧成長(zhǎng)所需需要的心理理服務(wù)平臺(tái)臺(tái)，豐富人人文關(guān)愛(ài)的的內(nèi)涵和外外延。2007：外部EAP2008：模式過(guò)渡渡2009：內(nèi)、外EAP一套系統(tǒng)：：建立制度化化、規(guī)范化化的EAP管理體系，，從企業(yè)文文化層面逐逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)EAP的職能化管管理。一支隊(duì)伍：：培養(yǎng)EAP落地的骨干干群體和助助人自助群群體，作為為“種子””自發(fā)帶動(dòng)動(dòng)EAP項(xiàng)目的廣泛泛深入開(kāi)展展。EAP心理關(guān)愛(ài)平臺(tái)提供專(zhuān)業(yè)支支持與心靈慰藉EAP心理咨詢EAP基地建設(shè)EAP宣傳促進(jìn)EAP培訓(xùn)講座實(shí)施效果：：?jiǎn)T工層面面實(shí)施效果：：管理層面面管理者希望EAP介入管理的需求日益增多提高對(duì)于心理管理和心理資本相關(guān)理念的接納度和認(rèn)同度心理資本培培訓(xùn)EAP管理者手冊(cè)冊(cè)EAP管理者專(zhuān)刊刊EAP專(zhuān)員隊(duì)伍建建設(shè)制度到位：：EAP各項(xiàng)管理制制度EAP制度管理者班組長(zhǎng)EAP專(zhuān)員《EAP內(nèi)部管理體系系》《“心””的力力量——管理者者手冊(cè)冊(cè)》《班組管管理寶寶典》《EAP專(zhuān)員管管理辦辦法（（試行行）》《“心””的成成長(zhǎng)——專(zhuān)員行行動(dòng)指指南》人員到到位：：從志志愿者者團(tuán)體體到兼兼職專(zhuān)專(zhuān)員“小綠傘”心理學(xué)愛(ài)好者的志愿者團(tuán)隊(duì)心理學(xué)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)自發(fā)在工作中為其他員工提供幫助EAP專(zhuān)員二級(jí)經(jīng)理推薦6-8天系統(tǒng)培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū)制定部門(mén)EAP年度工作計(jì)劃制定管理制度定期召開(kāi)例會(huì)積極開(kāi)展EAP工作預(yù)防到到位：：《心理危危機(jī)事事件預(yù)預(yù)防與與干預(yù)預(yù)體系系》積極、、有效效地預(yù)預(yù)防員員工心心理危危機(jī)事事件發(fā)發(fā)生，，或在在事件件發(fā)生生后將將危機(jī)機(jī)事件件導(dǎo)致致的負(fù)負(fù)面影影響控控制在在最小小范圍圍內(nèi)。。9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。23:56:2223:56:2223:561/4/202311:56:22PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。1月-2323:56:2223:56Jan-2304-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。23:56:2223:56:2223:56Wednesday,January4,202313、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2323:56:2223:56:22January4,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。04一一月月202311:56:22下下午午23:56:221月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2311:56下下午1月-2323:56January4,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/423:56:2223:56:2204January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。11:56:22下下午11:56下下午23:56:221月-239、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。23:56:2223:56:2223:561/4/202311:56:22PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2323:56:2223:56Jan-2304-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。23:56:2223:56:2223:56Wednesday,January4,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2323:56:2223:56:22January4,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。04一一月月202311:56:22下下午午23:56:221月月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門(mén)門(mén)九派派通。。。。。一月2311:56下下午1月-2323:56January4,202316、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/423:56:2223:56:2204January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來(lái)秋。。。11:56: