2023年超市工作總結(jié)（一）

第13頁(yè)共13頁(yè)2023年?超市工作總?結(jié)（一）?記得上學(xué)時(shí)?，我曾這樣?在日記中寫(xiě)?道：“越是?艱苦的地方?越能鍛煉人?的意志，越?能使人感到?充實(shí)，__?通用的超市?工作總結(jié)范?文。”話是?這么說(shuō)的，?可來(lái)到全福?元工作之后?，工作的艱?苦與生活的?單調(diào)卻是我?始料不及的?。每天基本?上是一種姿?勢(shì)保持十多?個(gè)小時(shí)，面?對(duì)的是數(shù)不?清的顧客，?其中的辛苦?是不言而喻?的。每結(jié)束?一天的工作?，倒在床上?不想動(dòng)了，?還真覺(jué)得累?。面對(duì)這一?切，我也曾?動(dòng)搖過(guò)，難?道我的青春?就要在這人?來(lái)人往的超?市里忙忙碌?碌地過(guò)下去?么？難道我?的人生就不?應(yīng)該和別的?女孩子一樣?有那么多空?閑的時(shí)間么?？每當(dāng)一天?的工作一天?下來(lái)，渾身?的骨頭像散?了架，躺在?床上連飯都?不想吃，這?時(shí)，善良、?純樸的__?_們?yōu)槲屹I(mǎi)?飯買(mǎi)菜，并?笑著逗我起?來(lái)吃飯，望?著她們一個(gè)?個(gè)疲憊的身?軀和一張_?__睦可親?的臉龐，我?心里非常感?動(dòng)。是的，?商場(chǎng)里的工?作雖然是單?調(diào)的，但我?們的生活卻?是五彩斑斕?的；我們面?前的顧客雖?然多數(shù)都不?認(rèn)識(shí)，但人?與人之間的?真摯情感卻?是真實(shí)存在?的。于是?我重新振作?起來(lái)，堅(jiān)持?顧客就是_?__的宗旨?，天天認(rèn)真?工作，以累?為榮，以苦?為樂(lè)，這一?切使我的思?想得到了升?華，從此我?意識(shí)到，工?作的單調(diào)和?艱苦不再是?一種負(fù)擔(dān)，?而是我們生?活的必需。?在營(yíng)業(yè)員?這平凡的崗?位上，平凡?的你、我、?他也一樣能?創(chuàng)出一片精?彩的天空。?人就應(yīng)該這?樣，無(wú)論工?作多么平凡?，肩上的擔(dān)?子多重，腳?步多沉，都?要一步一個(gè)?腳印地走下?去，直到永?遠(yuǎn)。人的一?生不可能永?遠(yuǎn)都是平坦?大道，伴隨?我們的還有?困難和挫折?。流水因?yàn)?受阻才形成?美麗的浪花?，人生因?yàn)?受挫才顯得?更加壯麗多?采。遇到困?難我們就要?這樣，跌倒?了再爬起來(lái)?，用失敗來(lái)?記載自己走?過(guò)的路程，?這才是真正?的英雄。?后來(lái)我漸漸?地認(rèn)識(shí)到：?我的崗位不?僅僅是我履?行自己責(zé)任?的地方，更?是對(duì)顧客奉?獻(xiàn)愛(ài)心的舞?臺(tái)，工作總?結(jié)《__通?用的超市工?作總結(jié)范文?》。于是我?天天給自己?加油鼓勁：?不管我受多?大委屈，絕?不能讓顧客?受一點(diǎn)委屈?；不管顧客?用什么臉孔?對(duì)我，我對(duì)?顧客永遠(yuǎn)都?是一張微笑?的臉孔。生?活就像一面?鏡子，當(dāng)你?對(duì)著它笑時(shí)?，它也會(huì)對(duì)?著你笑，當(dāng)?我看到顧客?們對(duì)我的微?笑時(shí)，當(dāng)我?的工作業(yè)績(jī)?得到領(lǐng)導(dǎo)的?肯定時(shí)，我?感到一種從?未有過(guò)的喜?悅和自豪：?我是在用這?種方式向社?會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。?愛(ài)，是我們?共同的語(yǔ)言?！面對(duì)新?的機(jī)遇和挑?戰(zhàn)，我要樹(shù)?立更高的目?標(biāo)--"做?行業(yè)中最好?的營(yíng)業(yè)員"?！最好的營(yíng)?業(yè)員就是擁?有高尚品德?、極富誠(chéng)心?、愛(ài)心和責(zé)?任心，具備?優(yōu)秀的職業(yè)?素養(yǎng)和領(lǐng)先?職業(yè)技能的?業(yè)務(wù)精英！?這就要求我?們堅(jiān)持承諾?是金，堅(jiān)持?勤勞進(jìn)取，?堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)?新。我們知?道一花獨(dú)放?不是春，百?花齊放春滿?園。我們都?是全福元優(yōu)?秀的營(yíng)業(yè)員?，讓我們以?更先進(jìn)的營(yíng)?銷(xiāo)理念、更?專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)?技能、更完?善的服務(wù)不?斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)?力，只有這?樣，全福元?才能在強(qiáng)手?如林的市場(chǎng)?上穩(wěn)定、健?康、持久的?發(fā)展壯大，?為社會(huì)、為?員工創(chuàng)造財(cái)?富和價(jià)值?我深信，全?福元將以科?學(xué)的管理機(jī)?制、優(yōu)秀的?企業(yè)文化、?良好的產(chǎn)品?、全新的服?務(wù)來(lái)勇敢自?信地面對(duì)今?后的挑戰(zhàn)！?我們的隊(duì)伍?也將以最專?業(yè)、最高效?、最真誠(chéng)的?服務(wù)面對(duì)平?安千千萬(wàn)萬(wàn)?的客戶！讓?我們共同努?力，與全福?元同呼吸共?命運(yùn)，攜手?共筑"全福?元百年老店?"！同志?們，我的演?講即將結(jié)束?了。最后，?讓你，讓我?，讓他，讓?我們大家都?來(lái)記住這句?話吧：愛(ài)，?是我們共同?的語(yǔ)言。?第二篇：超?市月工作總?結(jié)二__?年__月_?_日，質(zhì)檢?部與原業(yè)務(wù)?監(jiān)查處合并?，統(tǒng)稱為質(zhì)?檢部，負(fù)責(zé)?賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)?量檢查，主?力商品缺斷?貨跟蹤以及?市場(chǎng)調(diào)研等?工作。在“?質(zhì)量第一，?信譽(yù)第一，?服務(wù)第一，?價(jià)格最低”?的企業(yè)服務(wù)?理念引導(dǎo)下?，部門(mén)認(rèn)真?貫徹落實(shí)《?華商超市商?品質(zhì)量管理?規(guī)定》，按?照《日常商?品檢查工作?內(nèi)容》相關(guān)?條款認(rèn)真檢?查賣(mài)場(chǎng)商品?質(zhì)量，嚴(yán)把?商品質(zhì)量關(guān)?。經(jīng)過(guò)對(duì)本?月工作的仔?細(xì)回顧，做?出如下工作?總結(jié)：一?、商品質(zhì)量?檢查匯總?1，生鮮部?水果區(qū)水果?常有個(gè)別腐?爛現(xiàn)象，廠?家促銷(xiāo)員有?限，無(wú)法確?保在每日開(kāi)?店?duì)I業(yè)前對(duì)?所管區(qū)域內(nèi)?上架水果進(jìn)?行徹底檢查?，日常銷(xiāo)售?過(guò)程中也不?能及時(shí)對(duì)腐?爛水果進(jìn)行?下架處理，?針對(duì)此類現(xiàn)?象，質(zhì)檢部?根據(jù)實(shí)際情?況對(duì)相關(guān)責(zé)?任人進(jìn)行了?“警告”“?罰款”等處?理，希望在?提高賣(mài)場(chǎng)商?品質(zhì)量的同?時(shí)能促進(jìn)員?工提高工作?責(zé)任心。?2，生鮮部?蔬菜區(qū)總體?情況較好，?但在檢查過(guò)?程中發(fā)現(xiàn)個(gè)?別菜品有積?壓現(xiàn)象，新?鮮程度時(shí)好?時(shí)壞，質(zhì)檢?部在日常工?作中也經(jīng)常?協(xié)助蔬菜區(qū)?域負(fù)責(zé)人對(duì)?菜品進(jìn)行挑?撿處理，并?建議廠家采?取根據(jù)銷(xiāo)量?確定進(jìn)貨數(shù)?量、降低不?易存放類蔬?菜的進(jìn)貨數(shù)?量，增加進(jìn)?貨頻率等可?行方法減少?損耗，從而?確保蔬菜且?有較高的新?鮮度。3?,___月?十八日，食?品部休閑組?發(fā)現(xiàn)過(guò)期商?品，根據(jù)《?商品質(zhì)量管?理規(guī)定》相?關(guān)條款，質(zhì)?檢部對(duì)本次?商品過(guò)期事?件做出了相?應(yīng)處理，相?關(guān)責(zé)任人受?到經(jīng)濟(jì)處罰?。罰款不是?目的，處罰?行為旨在提?高員工的工?作責(zé)任心，?從而保證企?業(yè)在廣大顧?客心目中的?良好信譽(yù)。?4,食品?部糧油組掛?面、調(diào)料相?繼出現(xiàn)無(wú)生?產(chǎn)日期現(xiàn)象?，員工在日?常工作中并?未對(duì)所負(fù)責(zé)?區(qū)域的上架?商品進(jìn)行認(rèn)?真檢查，針?對(duì)此類情況?，質(zhì)檢部已?對(duì)相關(guān)區(qū)域?負(fù)責(zé)人進(jìn)行?了罰款處理?。商品日期?是衡量商品?質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)?之一，也是?企業(yè)在顧客?心目中樹(shù)立?良好形象的?重要標(biāo)準(zhǔn)，?無(wú)生產(chǎn)日期?類商品的出?現(xiàn)，從側(cè)面?說(shuō)明了我超?市商品質(zhì)量?的檢查工作?還應(yīng)加大力?度，只有這?樣才能確保?企業(yè)的生存?發(fā)展命脈。?二、商品?價(jià)簽、合格?證的檢查?___月十?七日，質(zhì)檢?部對(duì)賣(mài)場(chǎng)商?品價(jià)簽及合?格證進(jìn)行了?檢查。各別?柜組商品與?價(jià)簽仍存在?不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象?，有的商品?陳列在貨架?上但沒(méi)有與?之相符的價(jià)?簽，有的商?品對(duì)應(yīng)多個(gè)?單品的價(jià)簽?，還有的價(jià)?簽沒(méi)有加蓋?“華商物價(jià)?”印章，已?經(jīng)不使用的?價(jià)簽也多出?現(xiàn)反插于價(jià)?簽條上等現(xiàn)?象。質(zhì)檢部?已針對(duì)發(fā)現(xiàn)?的價(jià)簽使用?不規(guī)范現(xiàn)象?與各區(qū)域負(fù)?責(zé)人溝通，?希望各柜組?規(guī)范商品價(jià)?。簽的使用?，對(duì)商品價(jià)?簽進(jìn)行規(guī)范?管理，避免?給顧客購(gòu)物?增添障礙。?散貨區(qū)域?曾發(fā)現(xiàn)商品?合格證使用?不規(guī)范情況?，如：合格?證上有生產(chǎn)?日期但沒(méi)有?商品保質(zhì)期?;商品合格?證與商品實(shí)?物不符。質(zhì)?檢部已同廠?家促銷(xiāo)人員?進(jìn)行溝通，?通知廠家對(duì)?不符合標(biāo)準(zhǔn)?的商品合格?證進(jìn)行調(diào)換?。三、員?工健康證佩?戴情況檢查?__月_?_日，質(zhì)檢?部對(duì)賣(mài)場(chǎng)員?工健康證佩?戴情況進(jìn)行?了檢查，員?工皆能按照?規(guī)定佩戴有?效健康證，?個(gè)別員工健?康證臨期，?質(zhì)檢部已提?醒其注意更?換新證。?四、市場(chǎng)調(diào)?研工作為?確保我超市?商品在售價(jià)?上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì)，質(zhì)檢部?按照工作計(jì)?劃對(duì)賣(mài)場(chǎng)商?品進(jìn)行不定?期調(diào)研并取?得一定成效?，同品項(xiàng)商?品價(jià)格均低?(或等于競(jìng)?爭(zhēng)店價(jià)格，?切實(shí)達(dá)到了?我超市經(jīng)營(yíng)?服務(wù)理念中?“價(jià)格最低?”的標(biāo)準(zhǔn)，?各部門(mén)也對(duì)?質(zhì)檢部的市?場(chǎng)調(diào)研工作?給予了充分?配合，對(duì)需?要變價(jià)處理?的商品皆能?夠及時(shí)調(diào)整?。根據(jù)我?超市商品品?項(xiàng)數(shù)量的實(shí)?際情況，營(yíng)?運(yùn)各部門(mén)的?市調(diào)工作已?經(jīng)由___?次/周調(diào)整?為_(kāi)__次?/周，質(zhì)檢?部的市調(diào)工?作仍按照“?日常工作”?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，?在___競(jìng)?爭(zhēng)店促銷(xiāo)信?息的同時(shí)對(duì)?營(yíng)運(yùn)各部上?交的市調(diào)表?進(jìn)行抽查審?核，確保市?調(diào)信息的準(zhǔn)?確性，及時(shí)?掌握競(jìng)爭(zhēng)店?商品信息變?化，為我超?市經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售?提供一定參?考依據(jù)。?五、盤(pán)點(diǎn)前?后賣(mài)場(chǎng)商品?缺斷貨情況?___月?十八日我超?市盤(pán)點(diǎn)工作?如期進(jìn)行，?質(zhì)檢部積極?配合管理部?進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)表?發(fā)放以及盤(pán)?點(diǎn)后的查找?差異工作。?各部門(mén)盤(pán)點(diǎn)?表提前三天?上交管理部?且無(wú)法更改?，因此賣(mài)場(chǎng)?部分商品缺?斷貨情況較?嚴(yán)重，新到?商品無(wú)法上?架陳列，致?使檢查過(guò)程?中屢屢發(fā)現(xiàn)?臺(tái)面商品不?豐滿，促銷(xiāo)?地籠、端頭?商品數(shù)量十?分有限等情?況，盤(pán)點(diǎn)后?各柜組商品?逐漸上架，?商品陳列逐?漸恢復(fù)正常?。六、服?務(wù)臺(tái)退換貨?情況本月?服務(wù)臺(tái)退換?貨情況較上?月有所好轉(zhuǎn)?，希望各部?門(mén)各柜組加?強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)?量的自檢自?查工作，減?少我超市因?商品質(zhì)量問(wèn)?題而引起的?退換貨次數(shù)?，樹(shù)立企業(yè)?的良好形象?。七、商?品報(bào)損情況?盤(pán)點(diǎn)前質(zhì)?檢部曾協(xié)助?個(gè)別柜組處?理組內(nèi)需要?報(bào)損的商品?，發(fā)現(xiàn)個(gè)別?柜組報(bào)損商?品有嚴(yán)重過(guò)?期現(xiàn)象，由?于柜組人員?調(diào)動(dòng)時(shí)未能?認(rèn)真細(xì)致的?對(duì)組內(nèi)工作?進(jìn)行交接，?導(dǎo)致部分價(jià)?值較高的臨?期商品長(zhǎng)久?積壓，嚴(yán)重?過(guò)期最后無(wú)?法返廠調(diào)換?又無(wú)法折價(jià)?處理，針對(duì)?此類情況，?質(zhì)檢部將建?立商品報(bào)損?登記表，詳?細(xì)記錄各柜?組商品報(bào)損?情況，希望?各部門(mén)各柜?組提高對(duì)商?品的保護(hù)。?充實(shí)而有?秩的___?月即將過(guò)去?，___月?份質(zhì)檢部將?繼續(xù)以認(rèn)真?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?態(tài)度進(jìn)行日?常檢查工作?，加強(qiáng)企業(yè)?商品質(zhì)量臨?管，主要工?作計(jì)劃如下?：一、加?大對(duì)賣(mài)場(chǎng)商?品質(zhì)量的檢?查力度，尤?其是對(duì)生鮮?部蔬菜、水?果區(qū)域的檢?查工作。?二、規(guī)范賣(mài)?場(chǎng)商品價(jià)簽?、合格證的?使用，同時(shí)?對(duì)員工健康?證的佩戴情?況進(jìn)行不定?期抽查。?三、繼續(xù)開(kāi)?展市調(diào)工作?，搜集各競(jìng)?爭(zhēng)店最具參?考價(jià)值的商?品信息，為?提高我超市?銷(xiāo)售提出合?理建議。?四、對(duì)賣(mài)場(chǎng)?臨期商品進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)。?五、建立各?部門(mén)各柜組?報(bào)損商品登?記表。五?按照鉆井一?公司“開(kāi)展?質(zhì)量基礎(chǔ)年?活動(dòng)”的有?關(guān)要求，制?定企業(yè)質(zhì)量?方針及目標(biāo)?，逐步完善?企業(yè)質(zhì)量管?理體系，制?定有關(guān)質(zhì)量?管理內(nèi)容的?培訓(xùn)計(jì)劃，?___員工?進(jìn)行質(zhì)量管?理相關(guān)知識(shí)?的培訓(xùn)，提?高員工質(zhì)量?服務(wù)意識(shí)，?為滿足顧客?需要，實(shí)現(xiàn)?企業(yè)可持續(xù)?發(fā)展做出應(yīng)?有貢獻(xiàn)。?華商休閑購(gòu)?物廣場(chǎng)質(zhì)檢?部__年?__月__?日第三篇?：超市工作?總結(jié)也許?超市工作對(duì)?大家來(lái)說(shuō)，?都覺(jué)得是一?件很簡(jiǎn)單的?事情。收銀?員只負(fù)責(zé)收?銀，其他員?工各司其職?，不會(huì)有什?么難的。我?以前也是這?么認(rèn)為的，?可是現(xiàn)在看?來(lái)，等我自?己成為一名?超市員工的?時(shí)候，我才?感覺(jué)到其中?很多的困難?，并不是想?象中那么簡(jiǎn)?單，我想說(shuō)?，其實(shí)做什?么工作都會(huì)?遇到困難，?沒(méi)有一項(xiàng)工?作是簡(jiǎn)單易?做的，只有?努力才能夠?做好!時(shí)?光飛逝，我?已經(jīng)來(lái)到超?市這個(gè)大家?庭兩個(gè)多月?了。這兩個(gè)?月里，我有?過(guò)歡喜，也?有過(guò)失落。?我不知道專?業(yè)知識(shí)學(xué)會(huì)?了多少，但?在與人的交?往上我確實(shí)?有了不少的?進(jìn)步。賣(mài)場(chǎng)?的工作我也?可以應(yīng)付自?如了，或許?這話有些自?滿，但當(dāng)有?狀況發(fā)生時(shí)?，組里的人?總是向我詢?問(wèn)，這使我?心中不禁萬(wàn)?分感動(dòng)。這?兩個(gè)月中我?依然保持著?剛上班時(shí)的?___，心?態(tài)上也是平?和為主。?我的組長(zhǎng)一?旦有了煩心?的事打不起?精神時(shí)，她?總會(huì)向我傾?訴一下，而?后問(wèn)一句：?“丁丁同志?，你的熱情?什么時(shí)候才?能減少一些??”這時(shí)我?總以“我的?___不滅?!”來(lái)回答?她。組里人?說(shuō)看著我好?像沒(méi)有什么?煩心的事，?整天笑呵呵?的。但我深?深地知道，?作為一名賣(mài)?場(chǎng)工作人員?，堅(jiān)決不可?以把個(gè)人情?感帶到工作?中來(lái)。顧客?永遠(yuǎn)是對(duì)的?，這是我工?作以來(lái)一直?信奉的，所?以我總會(huì)以?會(huì)心的微笑?面對(duì)顧客，?縱然顧客有?時(shí)候無(wú)理取?鬧。比如說(shuō)?，有一次，?一位女顧客?對(duì)我說(shuō)：“?哎，那服務(wù)?員你給我套?一把這睡衣??！蔽艺f(shuō)：?“對(duì)不起，?您可以自己?套一下。您?套沒(méi)關(guān)系，?但我們作為?員工是不能?試賣(mài)場(chǎng)的衣?服的?！苯Y(jié)?果那位女顧?客卻說(shuō):“?真有意思，?這東西也沒(méi)?有洗過(guò)，我?不愛(ài)往身上?套，我嫌臟??！贝俏?女顧客離開(kāi)?，同事過(guò)來(lái)?說(shuō)：“有病?吧，這人，?她不愛(ài)套，?她是人!”?我說(shuō)：“算?了，顧客永?遠(yuǎn)是對(duì)的，?咱們是服務(wù)?行業(yè)?！?有的時(shí)候很?忙，我從上?班一直到下?班一直在庫(kù)?房里整理貨?物，以至于?到下班時(shí)一?見(jiàn)賣(mài)場(chǎng)的燈?光眼睛就受?不了，但我?總是信奉“?多勞多得”?“吃虧是福?”的信條。?同事對(duì)我說(shuō)?“別弄了，?等一下別人?就弄了!”?或者“你現(xiàn)?在弄它干啥?啊。一會(huì)顧?客一翻就亂?了!”但我?認(rèn)為既然顧?客一翻就亂?了，我們_?__不可以?在顧客翻亂?之后就馬上?整理讓它恢?復(fù)整齊的面?貌呢?想起?媽媽常說(shuō)的?一句話“今?日事今日畢?”，我喜歡?現(xiàn)在事現(xiàn)在?畢。我其實(shí)?很糊涂，經(jīng)?常犯錯(cuò)，丟?三落四，所?以我在賣(mài)場(chǎng)?會(huì)手上不離?一塊小紙殼?，上面按順?序記下了我?當(dāng)日要做的?工作，做完?一項(xiàng)，劃掉?一項(xiàng)，這樣?會(huì)使我的整?個(gè)工作井然?有序。我的?組長(zhǎng)說(shuō)話很?藝術(shù)，每當(dāng)?我犯了什么?錯(cuò)時(shí)，她總?會(huì)安慰我說(shuō)?：“你做的?事情太多了?，所以會(huì)落?下一兩樣。?自從你來(lái)，?我們大家的?工作都變得?很輕松?！?我感謝我的?組長(zhǎng)，我為?我一踏入社?會(huì)就遇到她?這樣優(yōu)秀的?人感到非常?的幸運(yùn)。其?實(shí)，我的工?作不是一直?都開(kāi)心，也?不是沒(méi)有煩?惱。大概半?個(gè)月前，我?的思想狀態(tài)?進(jìn)入了低谷?期，覺(jué)得前?途渺茫，每?天在賣(mài)場(chǎng)永?遠(yuǎn)重復(fù)這些?瑣碎的工作?，想想未來(lái)?，突然覺(jué)得?病木無(wú)春。?“屋漏偏?逢連夜雨”?，一天下午?，我剛收了?一個(gè)供貨商?四百多件衣?服，在收獲?部時(shí)我還記?得哪包是幾?元的，但是?當(dāng)貨拉到了?三樓要貼碼?時(shí)，我卻忘?記了哪個(gè)是?哪個(gè)了!我?急了一頭汗?，同事安慰?我說(shuō)：“別?著急，他家?不上促銷(xiāo)員?誰(shuí)都分不清?。再說(shuō)賣(mài)場(chǎng)?還有些貨呢?，明天讓廠?家自己來(lái)分?吧!”可是?我自己知道?，縱然賣(mài)場(chǎng)?還有貨，可?是如若把新?貨也___?面，一定會(huì)?增加銷(xiāo)售的?機(jī)會(huì)。而且?我這是延誤?工作，如果?明天廠家有?時(shí)間還算好?，一旦廠家?沒(méi)有時(shí)間怎?么辦?這種?損失無(wú)人承?擔(dān)。opp?ortun?itykn?ocksa?tever?ydoor?,make?surew?henit?knock?satyo?urs,y?ouare?ready?.這件事情?使我成了沒(méi)?有準(zhǔn)備的人?，所以銷(xiāo)售?的機(jī)會(huì)悄悄?地離開(kāi)了。?我在庫(kù)房里?思考了很久?，覺(jué)得自己?是不是不適?合這份工作?，我是否太?糊涂了?我?依然打起精?神，給廠家?打電話，幸?運(yùn)的是，廠?家的人馬上?就來(lái)了。晚?上睡覺(jué)夢(mèng)了?一宿的區(qū)分?童裝，還夢(mèng)?到廠家的人?狠狠的埋怨?我。我的?壓力變得很?大。這種心?里狀態(tài)持續(xù)?了兩天，感?謝我的同事?和師傅，在?我情感最低?潮的時(shí)候，?開(kāi)導(dǎo)我、支?持我、鼓勵(lì)?我，給我以?繼續(xù)前行的?信心和勇氣?。就在那個(gè)?夜晚，我突?然想開(kāi)了，?這又何必呢??雖然犯了?錯(cuò)誤，但還?不至于否定?自己，甚至?覺(jué)得自己不?適合這份工?作吧!如果?不適合這份?工作，捫心?自問(wèn)，適合?什么工作??連這些基礎(chǔ)?的工作都做?不好，還有?什么資格去?嫌棄它。秋?衣進(jìn)行反季?銷(xiāo)售，顧客?將秋衣從上?翻到下，以?至于最后秋?衣盒、秋衣?袋亂七八糟?。我是急性?子，做不了?細(xì)致活。我?從秋衣筐走?過(guò)了兩次，?看了一下表?，6：35?，心想太好?了，下班了?，讓別人去?整理它吧。?當(dāng)我要下班?的時(shí)候，再?一次走過(guò)秋?衣筐的時(shí)候?，我發(fā)現(xiàn)堆?筐下面也是?亂七八糟，?垃圾很多，?于是我徑直?走向庫(kù)房，?拿出了掃帚?，告誡自己?，這種活你?不干誰(shuí)干??這個(gè)堆筐的?形象太影響?賣(mài)場(chǎng)的形象?了。我又開(kāi)?始把秋衣筐?依次裝袋整?理，使堆筐?恢復(fù)了原貌?。店長(zhǎng)這時(shí)?走過(guò)來(lái)了，?說(shuō)：“這秋?衣太容易亂?了，這會(huì)兒?都七點(diǎn)多了?，你還沒(méi)走??”我說(shuō)：?“其實(shí)我也?是下了兩次?的決心才過(guò)?來(lái)疊的?！?店長(zhǎng)說(shuō)：“?你倒是挺誠(chéng)?實(shí)!”說(shuō)完?我們都笑了?。想想這細(xì)?致的活有什?么啊?店長(zhǎng)?問(wèn)我最近工?作怎么樣，?有所得嗎??我對(duì)她說(shuō)：?“我現(xiàn)在跟?別人開(kāi)玩笑?說(shuō)，我到達(dá)?高境界了，?我是已經(jīng)不?知道自己會(huì)?什么了!”?店長(zhǎng)說(shuō)：“?其實(shí)賣(mài)場(chǎng)的?工作還很多?，改天你單?獨(dú)按盤(pán)點(diǎn)流?程做一下盤(pán)?點(diǎn)。”第?四篇：__?超市月工作?總結(jié)在“?質(zhì)量第一，?信譽(yù)第一，?服務(wù)第一，?價(jià)格最低”?的企業(yè)服務(wù)?理念引導(dǎo)下?，部門(mén)認(rèn)真?貫徹落實(shí)《?超市商品質(zhì)?量管理規(guī)定?》，按照《?日常商品檢?查工作內(nèi)容?》相關(guān)條款?認(rèn)真檢查賣(mài)?場(chǎng)商品質(zhì)量?，嚴(yán)把商品?質(zhì)量關(guān)。經(jīng)?過(guò)對(duì)本月工?作的仔細(xì)回?顧，做出如?下工作總結(jié)?：一、商?品質(zhì)量檢查?匯總1.?生鮮部水果?區(qū)水果常有?個(gè)別腐爛現(xiàn)?象，廠家促?銷(xiāo)員有限，?無(wú)法確保在?每日開(kāi)店?duì)I?業(yè)前對(duì)所管?區(qū)域內(nèi)上架?水果進(jìn)行徹?底檢查，日?常銷(xiāo)售過(guò)程?中也不能及?時(shí)對(duì)腐爛水?果進(jìn)行下架?處理，針對(duì)?此類現(xiàn)象，?質(zhì)檢部根據(jù)?實(shí)際情況對(duì)?相關(guān)責(zé)任人?進(jìn)行了“警?告”“罰款?”等處理，?希望在提高?賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)?量的同時(shí)能?促進(jìn)員工提?高工作責(zé)任?心。2.?生鮮部蔬菜?區(qū)總體情況?較好，但在?檢查過(guò)程中?發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜?品有積壓現(xiàn)?象，新鮮程?度時(shí)好時(shí)壞?，質(zhì)檢部在?日常工作中?也經(jīng)常協(xié)助?蔬菜區(qū)域負(fù)?責(zé)人對(duì)菜品?進(jìn)行挑撿處?理，并建議?廠家采取根?據(jù)銷(xiāo)量確定?進(jìn)貨數(shù)量、?降低不易存?放類蔬菜的?進(jìn)貨數(shù)量，?增加進(jìn)貨頻?率等可行方?法減少損耗?，從而確保?蔬菜且有較?高的新鮮度?。3.食?品部休閑組?發(fā)現(xiàn)過(guò)期商?品，根據(jù)《?商品質(zhì)量管?理規(guī)定》相?關(guān)條款，質(zhì)?檢部對(duì)本次?商品過(guò)期事?件做出了相?應(yīng)處理，相?關(guān)責(zé)任人受?到經(jīng)濟(jì)處罰?。罰款不是?目的，處罰?行為旨在提?高員工的工?作責(zé)任心，?從而保證企?業(yè)在廣大顧?客心目中的?良好信譽(yù)。?4.食品?部糧油組掛?面、調(diào)料相?繼出現(xiàn)無(wú)生?產(chǎn)日期現(xiàn)象?，員工在日?常工作中并?未對(duì)所負(fù)責(zé)?區(qū)域的上架?商品進(jìn)行認(rèn)?真檢查，針?對(duì)此類情況?，質(zhì)檢部已?對(duì)相關(guān)區(qū)域?負(fù)責(zé)人進(jìn)行?了罰款處理?。商品日期?是衡量商品?質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)?之一，也是?企業(yè)在顧客?心目中樹(shù)立?良好形象的?重要標(biāo)準(zhǔn)，?無(wú)生產(chǎn)日期?類商品的出?現(xiàn)，從側(cè)面?說(shuō)明了我超?市商品質(zhì)量?的檢查工作?還應(yīng)加大力?度，只有這?樣才能確保?企業(yè)的生存?發(fā)展命脈。?二、商品?價(jià)簽、合格?證的檢查?質(zhì)檢部對(duì)賣(mài)?場(chǎng)商品價(jià)簽?及合格證進(jìn)?行了檢查。?各別柜組商?品與價(jià)簽仍?存在不對(duì)應(yīng)?現(xiàn)象，有的?商品陳列在?貨架上但沒(méi)?有與之相符?的價(jià)簽，有?的商品對(duì)應(yīng)?多個(gè)單品的?價(jià)簽，還有?的價(jià)簽沒(méi)有?加蓋“物價(jià)?”印章，已?經(jīng)不使用的?價(jià)簽也多出?現(xiàn)反插于價(jià)?簽條上等現(xiàn)?象。質(zhì)檢部?已針對(duì)發(fā)現(xiàn)?的價(jià)簽使用?不規(guī)范現(xiàn)象?與各區(qū)域負(fù)?責(zé)人溝通，?希望各柜組?規(guī)范商品價(jià)?簽的使用，?對(duì)商品價(jià)簽?進(jìn)行規(guī)范管?理，避免給?顧客購(gòu)物增?添障礙。?散貨區(qū)域曾?發(fā)現(xiàn)商品合?格證使用不?規(guī)范情況，?如：合格證?上有生產(chǎn)日?期但沒(méi)有商?品保質(zhì)期;?商品合格證?與商品實(shí)物?不符。質(zhì)檢?部已同廠家?促銷(xiāo)人員進(jìn)?行溝通，通?知廠家對(duì)不?符合標(biāo)準(zhǔn)的?商品合格證?進(jìn)行調(diào)換。?三、員工?健康證佩戴?情況檢查?質(zhì)檢部對(duì)賣(mài)?場(chǎng)員工健康?證佩戴情況?進(jìn)行了檢查?，員工皆能?按照規(guī)定佩?戴有效健康?證，個(gè)別員?工健康證臨?期，質(zhì)檢部?已提醒其注?意更換新證?。第五篇?：超市工作?總結(jié)工作?總結(jié)年歲歲?花相似，歲?歲年人不同?。充滿機(jī)遇?與挑戰(zhàn)大的?一年已經(jīng)過(guò)?去，沉思回?顧，在過(guò)去?的一年里，?在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的幫助和指?導(dǎo)，花橋店?全體同志共?同的汗水與?努力下，超?市業(yè)務(wù)順利?開(kāi)展，圓滿?完成了今年?的任務(wù)。本?著“鞏固優(yōu)?勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)?展”的原則?，現(xiàn)將自己?的工作總結(jié)?如下：一?、本職工作?我本著務(wù)?實(shí)扎實(shí)的原?則，更好的?負(fù)起自身的?職責(zé)，加強(qiáng)?理論業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，勇于實(shí)?踐，逐步提?高自己的業(yè)?務(wù)水平、管?理水平，為?公司發(fā)展奉?獻(xiàn)自身全部?的能量。?作為一名店?長(zhǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)各項(xiàng)工作?，維護(hù)全賣(mài)?場(chǎng)的正常營(yíng)?運(yùn)，應(yīng)對(duì)_?__的處理?，在這個(gè)崗?位上，自己?立足全局，?在工作的同?時(shí)，充分利?用這一平臺(tái)?全面提升自?身的___?協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)?水平，在收?銀、客服、?接貨、防損?、消防等各?個(gè)環(huán)節(jié)深入?了解，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，消減?漏洞，努力?爭(zhēng)作一名稱?職的超市主?管。全體員?工一起努力?，潛下心來(lái)?，從頭干起?，衛(wèi)生、陳?列、庫(kù)房、?接貨從每一?個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始?嚴(yán)格的要求?，使花橋分?店業(yè)績(jī)逐漸?有了改觀銷(xiāo)?售有了明顯?的增長(zhǎng)。?在對(duì)員工嚴(yán)?格要求的基?礎(chǔ)之上，與?員工保持了?更多的溝通?，同時(shí)也經(jīng)?常性的進(jìn)行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?使員工的精?神面貌有了?改觀，工作?的積極性自?主性得到了?發(fā)揮。在公?司各部門(mén)的?關(guān)心支持下?，全組員工?齊心努力，?超市的進(jìn)步?得到了公司?的認(rèn)可。?二、人員管?理培訓(xùn)工作?作為一名?主管，對(duì)員?工的管理是?一門(mén)難度較?高的必修課?，每個(gè)人的?經(jīng)歷、性格?各不相同，?如何使本部?門(mén)員工心往?一處想勁往?一處使不是?嘴上說(shuō)說(shuō)那?