技術(shù)公司合同評(píng)審控制程序

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔技術(shù)公司合同評(píng)審控制程序目錄：1、技術(shù)公司合同評(píng)審控制程序2、某科技有限公司合同評(píng)審管理程序技術(shù)公司合同評(píng)審控制程序修訂日期修訂單號(hào)修訂內(nèi)容摘要頁(yè)次版次修訂審核批準(zhǔn)2011/03/30/系統(tǒng)文件新制定4A/0///更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)：bbs.55top 好好學(xué)習(xí)社區(qū)批準(zhǔn)：審核：編制：技術(shù)公司合同評(píng)審控制程序1.0目的：為確保營(yíng)業(yè)之利潤(rùn)，達(dá)到有效之競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格，提升訂單量之來(lái)源，并與客戶保持密切之良好關(guān)系。2.0范圍：凡本公司與客戶之往來(lái)合同(訂單)等相關(guān)文件均適用之。3.0定義：3.1標(biāo)準(zhǔn)品：所謂標(biāo)準(zhǔn)品即記載于《公司產(chǎn)品目錄》內(nèi)之產(chǎn)品或未記載于該目錄內(nèi)，但此產(chǎn)品有BOM，且品質(zhì)要求符合廠內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)者。3.2非標(biāo)準(zhǔn)品：所謂非標(biāo)準(zhǔn)品，為客戶對(duì)于產(chǎn)品規(guī)格、品質(zhì)或包裝有特別要求之產(chǎn)品。4.0權(quán)責(zé)：4.1研發(fā)單位：4.1.1成本價(jià)格之估算正確且合理之提供業(yè)務(wù)單位，以供對(duì)客戶報(bào)價(jià)之依據(jù)。4.1.2針對(duì)樣品不明確或有疑義之產(chǎn)品規(guī)格訂定或把客戶之意見(jiàn)及方法列入考量必要時(shí)請(qǐng)客戶一起檢討共同參與而達(dá)到品質(zhì)提升目的。4.2業(yè)務(wù)單位：4.2.1業(yè)務(wù)部門主管對(duì)于成本價(jià)格加以評(píng)估，并作成報(bào)價(jià)單送交客戶議價(jià)。4.2.2負(fù)責(zé)對(duì)于客戶關(guān)系發(fā)展之維護(hù)，日常可通過(guò)E-mail/Fax/電話或拜訪，對(duì)客戶的需求，做深度了解，正確且快速的將客戶合同要求傳達(dá)到公司內(nèi)部，以達(dá)到客戶服務(wù)之目的。長(zhǎng)期配合之客戶，業(yè)務(wù)人員可定期將交期的變動(dòng)與客戶確認(rèn)。4.2.3業(yè)務(wù)部門主管：合同（訂單）內(nèi)容評(píng)估與合同簽署。4.3PMC單位：審查材料或零組件之來(lái)源，能否滿足合同（訂單）要求。4.4品管單位：審查合同（訂單）中，客戶要求或意見(jiàn)能否符合與實(shí)行,必要時(shí)請(qǐng)客戶一起檢討共同參與而達(dá)到品質(zhì)提升目的。4.5生產(chǎn)單位：審查產(chǎn)能、交期能否滿足客戶之要求。5.0程序內(nèi)容：5.1顧客選擇:5.1.1顧客選擇策略與準(zhǔn)則:通過(guò)參展及廣告尋求與國(guó)際知名之大廠,信譽(yù)良好,且其產(chǎn)品具有前途性及未來(lái)潛力之產(chǎn)品。5.1.2利用定期開(kāi)會(huì)及評(píng)鑒來(lái)達(dá)到雙方共同之品質(zhì),價(jià)格,交期等等之各項(xiàng)期望與目標(biāo),同時(shí)可通過(guò)技術(shù)研討,提高彼此之研發(fā)和品質(zhì)。5.2詢價(jià)、報(bào)價(jià):5.2.1客戶詢價(jià)作業(yè)：5.2.1.1詢價(jià)：業(yè)務(wù)人員針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)進(jìn)行推廣，有興趣之客戶即會(huì)以電話、傳真、或E-mail前來(lái)詢價(jià)。依想要購(gòu)買的產(chǎn)品特性，客戶主要區(qū)分為標(biāo)準(zhǔn)品及客制品，標(biāo)準(zhǔn)品之客戶只要購(gòu)買100臺(tái)以上皆可以承接，客制品則必需依客戶所要求之產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)難易度，由業(yè)務(wù)單位之主管決定是否承接，不過(guò)，最低年需求數(shù)量要在１萬(wàn)臺(tái)以上。5.2.1.2業(yè)務(wù)承接：業(yè)務(wù)單位承辦人員依客戶需求填寫《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)估價(jià)單》交予研發(fā)單，表內(nèi)須附上客戶所需之規(guī)格,如無(wú)特殊規(guī)定,則以宇衡之標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),若符合現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)品規(guī)格,則不需開(kāi)立《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)估價(jià)單》。5.2.2報(bào)價(jià)作業(yè)：5.2.25.2.2.2報(bào)價(jià)之決定：《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)估價(jià)單》最后報(bào)價(jià)由營(yíng)業(yè)主管決定之。5.2.2.3報(bào)價(jià)單：由業(yè)務(wù)人員作成《產(chǎn)品報(bào)價(jià)單》，傳送至客戶。5.2.3議價(jià)作業(yè)：5.2.3.1客戶議價(jià)：由營(yíng)業(yè)人員與客戶依報(bào)價(jià)單議價(jià)，并決定最后價(jià)格。5.3合同（訂單）評(píng)審:5.3.1客戶資料建立5.3.1.1.相關(guān)合同及訂單由業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)留存,期限1年。5.3.1.2.客戶端之技術(shù)文件,依《技術(shù)文件管制辦法》執(zhí)行。5.3.2客戶需求：5.3.2.1業(yè)務(wù)承辦：業(yè)務(wù)單位依詢價(jià)、報(bào)價(jià)流程完成相關(guān)作業(yè)，接受客戶之合同（訂單）后，依客戶之需求區(qū)分為標(biāo)準(zhǔn)品及非標(biāo)準(zhǔn)品。5.3.3產(chǎn)品類別：5.3.35.3.3.2非標(biāo)準(zhǔn)品：◎由業(yè)務(wù)單位依客戶提供之規(guī)格開(kāi)立《生產(chǎn)通知單(樣品)》部門主管及總經(jīng)理核準(zhǔn)后交研發(fā)單位設(shè)計(jì)、制作樣品。◎客戶承認(rèn)：樣品完成后由業(yè)務(wù)單位送交客戶承認(rèn)。◎開(kāi)立生產(chǎn)通知單：由業(yè)務(wù)單位開(kāi)立《生產(chǎn)通知單（一般訂單）》。5.3.35.3.3.4產(chǎn)品介紹：◎標(biāo)準(zhǔn)品：由業(yè)務(wù)單位制訂產(chǎn)品目錄并建立于公司網(wǎng)站或是郵寄給供客戶查詢或在參展及廣告推銷給客戶并在公司簡(jiǎn)介上提供給客戶參考，使其了解本公司的產(chǎn)品狀況。◎非標(biāo)準(zhǔn)品：由業(yè)務(wù)單位在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成時(shí)利用E-Mail通知或直接去跟客戶公司做簡(jiǎn)介.5.3.4生產(chǎn)計(jì)劃之排定：生管單位依審核后之生產(chǎn)通知單安排生產(chǎn)計(jì)劃,請(qǐng)參照《生產(chǎn)計(jì)劃管理辦法》。5.3.5入庫(kù)作業(yè)：依倉(cāng)庫(kù)管理程序入庫(kù)。5.3.6出貨作業(yè)：通知客戶交貨日期及數(shù)量，并如期安排出貨。5.3.7收款作業(yè)：出貨后，依合同（訂單）規(guī)定之日期進(jìn)行收款作業(yè)。5.4訂單變更:5.4.1變更需求作業(yè)：5.4.1.1變更要求：客戶或公司要求變更交貨日期及數(shù)量。5.4.15.4.1.3評(píng)估：由業(yè)務(wù)單位評(píng)估變更內(nèi)容。5.4.1.4生產(chǎn)通知單變更：由業(yè)務(wù)單位開(kāi)立變更生產(chǎn)通知單呈部門主管。5.4.1.5認(rèn)可：由部門主管審核變更生產(chǎn)通知單。5.4.2生產(chǎn)計(jì)劃之排定：生管單位依審核后之變更生產(chǎn)通知單安排生產(chǎn)計(jì)劃,請(qǐng)參照《生產(chǎn)計(jì)劃管理辦法》。6.0附件、表單：6.1合同(訂單)管理流程圖(附件一)6.2《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)估價(jià)單》6.3《產(chǎn)品報(bào)價(jià)單》6.4《生產(chǎn)通知單(樣品)》6.5《生產(chǎn)通知單(一般訂單)》7.0相關(guān)文件：7.1《開(kāi)發(fā)計(jì)控制程序》7.2《生產(chǎn)過(guò)程控制程序》7.4《倉(cāng)庫(kù)管理程序》7.5《技術(shù)文件管制辦法》7.6《生產(chǎn)計(jì)劃管理辦法》（附件一）合同(訂單)管理流程圖流程權(quán)責(zé)單位相關(guān)文件及表單客戶詢價(jià)客戶客戶規(guī)格書或詢價(jià)相關(guān)資料業(yè)務(wù)承接業(yè)務(wù)單位《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)估價(jià)單》成本之評(píng)估研發(fā)單位報(bào)價(jià)之決定業(yè)務(wù)部門主管報(bào)價(jià)單業(yè)務(wù)人員《產(chǎn)品報(bào)價(jià)單》客戶報(bào)價(jià)/議價(jià)客戶/業(yè)務(wù)人員《產(chǎn)品報(bào)價(jià)單》業(yè)務(wù)承辦業(yè)務(wù)單位否審查審查業(yè)務(wù)單位是標(biāo)準(zhǔn)品衍生機(jī)種新產(chǎn)品或新機(jī)種《開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)控制程序》生產(chǎn)通知單(樣品)業(yè)務(wù)／研發(fā)單位《生產(chǎn)通知單(樣品)》否客戶承認(rèn)客戶承認(rèn)客戶是開(kāi)立生產(chǎn)通知單（一般訂單）業(yè)務(wù)單位《生產(chǎn)通知單(一般訂單)》否合約(訂單)變更合約(訂單)變更是否業(yè)務(wù)承辦業(yè)務(wù)承辦評(píng)估評(píng)估是生產(chǎn)通知單變更生產(chǎn)通知單變更認(rèn)可認(rèn)可否客戶／公司內(nèi)部業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)部門主管業(yè)務(wù)單位采購(gòu)/生管/品管《生產(chǎn)通知單(一般訂單)》《生產(chǎn)通知單(一般訂單)》是生產(chǎn)計(jì)劃之排定生管單位《生產(chǎn)計(jì)劃管理辦法》生產(chǎn)生產(chǎn)單位《生產(chǎn)過(guò)程控制程序》入庫(kù)貨倉(cāng)單位《倉(cāng)庫(kù)管理程序》通知客戶業(yè)務(wù)單位出貨貨倉(cāng)單位精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔某數(shù)碼科技有限公司編號(hào)：版本：A發(fā)行日期:合同評(píng)審管理程序修訂：0次生效日期:共:4頁(yè)第1頁(yè)1、目的確保公司在簽訂合同前充分了解顧客實(shí)際的和潛在的需求，并確保本公司有足夠的能力滿足顧客對(duì)質(zhì)量、價(jià)格、交貨期及服務(wù)的要求。2、適用范圍適用于公司工程、銷售合同及工程維護(hù)合同的管理評(píng)審。3、職責(zé)3.1、由分公司市場(chǎng)部提交合同草案，經(jīng)合同管理組組織總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、物流部、分公司相關(guān)人員成立合同評(píng)審小組對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審。3.2、分公司經(jīng)理及以上（含授權(quán)人員）確認(rèn)和簽訂合同。4、相關(guān)文件4.1、GB/TI9001:20007.2.25、定義（無(wú)）6、程序內(nèi)容6.1、合同評(píng)審應(yīng)在向顧客提交標(biāo)訂合受訂單及合同更改之前進(jìn)行。6.2、合同評(píng)審內(nèi)容6.2.1、財(cái)務(wù)部對(duì)合同簽定公司、稅務(wù)發(fā)票及稅率、合同的付款方式及期限進(jìn)行評(píng)審；6.2.2、物流部就合同涉及的設(shè)備及材料，對(duì)供應(yīng)商、產(chǎn)品型號(hào)、相關(guān)報(bào)關(guān)進(jìn)口文件、價(jià)格、交貨期等進(jìn)行評(píng)審；6.2.3、總經(jīng)辦所屬的研發(fā)中心及分公司技術(shù)部、方案組就合同所涉及的產(chǎn)品性術(shù)指標(biāo)等進(jìn)行評(píng)審;6.2.4、分公司對(duì)合同所涉及的工程項(xiàng)目的可實(shí)施和技術(shù)支持保證等進(jìn)行評(píng)審。6.3、合同評(píng)審小組根據(jù)合同評(píng)審結(jié)果，形成《合同評(píng)審意見(jiàn)書》（QR—WLB—001）。6.4、分公司市場(chǎng)部根據(jù)《合同評(píng)審意見(jiàn)書》（QR—WLB—001），負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行溝通，直至達(dá)成共識(shí)，填寫《合同評(píng)審意見(jiàn)書》（QR—WLB—001），由合同評(píng)審小組長(zhǎng)確認(rèn)并上報(bào)分公司經(jīng)理及以上，經(jīng)批準(zhǔn)后方可簽訂合同。6.5、當(dāng)合同管理組無(wú)法召集正常的合同評(píng)審會(huì)議，經(jīng)公司經(jīng)理確認(rèn)后，由合同管理組以電話、E-mail等方式與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行特殊方式的合同評(píng)審，填寫《合同評(píng)審意見(jiàn)書》（QR—WLB—001），相關(guān)人員的簽字后補(bǔ)。6.6、合同為公司商業(yè)受控文件，合同管理組及業(yè)務(wù)分公司（部門）應(yīng)嚴(yán)格履行保管職責(zé)。合同簽訂后，合同管理組保管合同正本，合同副本須加蓋章及副本章，并編制合同副本受控號(hào)，分發(fā)給合同歸屬業(yè)務(wù)分公司及部門，同時(shí)嚴(yán)格控制合同副本的復(fù)印。合同關(guān)閉后，業(yè)務(wù)分公司（部門）負(fù)責(zé)將合同副本及相關(guān)合同文件移交合同管理組統(tǒng)一歸檔。6.7、合同修訂6.7.1、顧客提出更改要求時(shí)由分公司市場(chǎng)部與顧客進(jìn)行溝通并達(dá)成共識(shí)（有雙方聯(lián)絡(luò)認(rèn)可資料作為憑證），報(bào)原合同評(píng)審小組確認(rèn)，及時(shí)將合同變更內(nèi)容送達(dá)相關(guān)部門；6.7.2、公司內(nèi)部對(duì)合同內(nèi)容有異議時(shí)，由市場(chǎng)部與顧客溝通并達(dá)成共識(shí)（有雙方聯(lián)絡(luò)認(rèn)可資料作為憑證），方可進(jìn)行合同變更，并由市場(chǎng)部及時(shí)將合同變更內(nèi)容送達(dá)顧客及相關(guān)部門；6.7.3、合同修訂后由分公司市場(chǎng)部填寫《合同變更記錄》（QR—WLB—002），報(bào)合同管理組備案。6.8、合同評(píng)審記錄的保存合同文件、《合同評(píng)審意見(jiàn)書》（QR—WLB—001）、《合同變更記錄》（QR—WLB—002）等由合同管理組歸檔存放。7、流程圖（無(wú)）8、附件8.1、《合同評(píng)審意見(jiàn)書》（QR—WLB—001）8.2、《合同變更記錄》（QR—WLB—002）

合同評(píng)審意見(jiàn)書合同名稱合同編號(hào)責(zé)任人合同營(yíng)運(yùn)評(píng)審意見(jiàn)審核人簽字：審核日期：采購(gòu)部門評(píng)審意見(jiàn)審核人簽字：審核日期：技術(shù)部門評(píng)審意見(jiàn)審核人簽字：審核日期：財(cái)務(wù)部門評(píng)審意見(jiàn)審核人簽字：審核日期：營(yíng)運(yùn)中心評(píng)審意見(jiàn)