20xx前臺員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)范文5篇

20xx前臺員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)范文5篇公司對客戶的效勞，從前臺迎客起先，好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識，必須要謹慎做好本職工作。下面是我引薦的前臺員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)，僅供大家借鑒。

精選前臺員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)(一)

times;times;times;times;年times;times;月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人才智實力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)心、公司兩級管理人員謹慎務(wù)實的工作作風、同事們團結(jié)奮勉的干勁，體會到的是**人作為拓荒者的困難和堅決，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的根底。此時此刻我將這三個月來的工作狀況作一簡潔總結(jié)。

在思想上，我深刻地相識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的開展機遇，也是一個很好的熬煉和提升自己各方面實力的時機。在工作初期，我謹慎了解了公司的開展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟識了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些根底學問，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，踴躍熬煉自己的工作實力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我醒悟地相識到，辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，幸免疏漏和過失。在主管領(lǐng)導的協(xié)助和支持下，我根本上做到了事事有著落、件件有落實。

三個月來，在主管領(lǐng)導的指導下，我根本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了剛好、精確、無誤。三個月來，我參加起草了一些文件，如《關(guān)于制止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參加或變相參加公司所屬業(yè)務(wù)工程的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參加了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也踴躍主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。

三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍舊存在不少問題，主要表此時此刻：times;、初到公司，無論從業(yè)務(wù)實力，還是從思想上都存在很多的缺乏，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在許多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和協(xié)助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。times;、缺乏創(chuàng)新精神。不能踴躍主動地發(fā)揮自身機靈才智，而是被動消極地適應(yīng)工作須要。領(lǐng)導交辦的事情根本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏謹慎鉆研、開拓進取的精神，勞碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。times;、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學習新學問、駕馭新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，許多學問雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今學問經(jīng)濟時代，必需時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以肅穆的看法，飽滿的熱忱，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的根底學問和根本技能。其次，提高效勞意識，改良工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民效勞的原那么，熱忱、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員供應(yīng)滿足的效勞。再次，提高工作實力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作實力，以踴躍的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注意熬煉自己的應(yīng)變實力、協(xié)調(diào)實力、組織實力以及締造實力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有勸服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克制自己的缺點，彌補缺乏，爭取做的更好。

參考前臺員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)(二)

我于XX年X月XX日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時間彈指一揮間毫無聲息的消逝，轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千hellip;hellip;這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗，也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)驗了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環(huán)有了一個比擬完整的相識;對于公司的開展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比擬清楚的相識。在熟識工作的過程中，我也漸漸領(lǐng)悟了同方人環(huán)“擔當、探究、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步開展增加新的活力，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的進步，現(xiàn)將我的工作學習狀況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)歷，期初的一段時間里時時出現(xiàn)問題，在此感謝領(lǐng)導和同事們的熱心協(xié)助，讓我剛好發(fā)覺工作中的缺乏，并且謹慎更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)歷教訓，后來我也熟識了每天的工作，剛好提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的相識，特殊是工作中的一些細微環(huán)節(jié)問題，還有領(lǐng)導和同事們提出探討的問題，我也有了清晰的相識。工作中須要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是參加公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會接著努力工作學習，今后必須盡力做到最好。工作中須要“超越”的精神，我堅信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作狀況及心得體會做一匯報后，我想借此時機，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正懇求。盼望公司領(lǐng)導能對我的工作看法、工作實力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃開展奉獻我全部的力氣。

經(jīng)典的前臺員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)(三)

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個新人，剛剛參加公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐性指導和協(xié)助，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

在實習期間，我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)覺任何職業(yè)任何工種都須要必須的根底學問。就好比插件來說，看著是挺簡潔的，但做起來又并非如此。插件最注意的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的構(gòu)造和性能就能無所事事了。我們一些平常不注意的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平常的經(jīng)歷積累!

進入前臺時，充溢天真，就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深化了解才發(fā)覺其實也挺困難的。前臺做的工作須要很好的耐性。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當時就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才茅塞頓開過來，一切事物都是自己說著簡單做著難。就拿接聽電話來說，要注意語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào)，主要注意親和力。

辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員須要什么和不須要什么，其次要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥當管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。

對于前臺工作的順當進展我覺的有必要成立一些新的制度。比方說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。

初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗也讓我不斷成熟;當然我還有許多缺乏，處理問題的經(jīng)歷方面有待提高，團隊協(xié)作實力也須要進一步增加，須要不斷接著學習以提高自己處事實力。

這段時間的工作歷程讓我學到了許多，感悟了許多，看到公司的的快速開展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和，彌補工作中的缺乏，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)歷，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與開展奉獻自己的力氣!

前臺是公司對外形象的窗口，近段時間讓我對這句話有了新的相識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要看法隨和，處理辦公用品的事務(wù)要謹慎細致，對待同事要虛心真誠hellip;hellip;..點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。

模板前臺員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)(四)

自20xx年X月XX日進入公司至今，已有半年多的時間，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的缺乏之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎，為了搞好工作，經(jīng)常向X經(jīng)理請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟識了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。

我認為做好前臺這個崗位，就要對前臺工作有重要性的相識。這個崗位不單單表達出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客起先，好的起先是勝利的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的相識，促使我進一步思索如何做好本職工作。

一、詳細工作表現(xiàn)

A.能夠較好地完本錢職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作打算;

B.懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

C.能夠較好地完成上級支配的任務(wù);

D.能夠主動擔當責任，踴躍改正錯誤，幸免類似錯誤的再次發(fā)生;

E.與同事相處融洽，能夠踴躍協(xié)作及幫助其他部門完成工作。

1.辦公用品的管理

起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記，依據(jù)平常運用的狀況，找尋一家特地做辦公用品的公司，當然貨比三家，經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細，向于經(jīng)理報告，請示下個禮拜所需用品，以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的狀況下，在周五的時候會提前把審計部預(yù)料須要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來，以免耽擱裝訂工作。

2.公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計

在來到公司的第三天將全部的固定資產(chǎn)，都做一下最徹底的統(tǒng)計，大到電腦、復(fù)印機，小到桌椅、微波爐。

3.月底工作

每個月底將每位員工的打卡狀況及請假天數(shù)核對，做最終的考勤表上交于經(jīng)理。

每個月底將本月公司運用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經(jīng)理，并做出本月與上月金額的比照。

4.聘請新員工

依據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺工作的實際須要，年初有針對性地、合理地進展了員工聘請工作?；叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經(jīng)驗，我認為自己有義務(wù)敬重每一位求職者，以公司的利益和須要為啟程點，以公開、公允、公正為選拔原那么，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進展謹慎的篩選，對每一位有時機前來面試的應(yīng)聘者報以最熱忱的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的根底。

5.把小事做好

行政工作是繁瑣的，正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序開展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的時機，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新學問;最終，以主子翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

(1)每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室清掃衛(wèi)生，以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品，觀察一切電器是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持干凈大方。飲用水桶數(shù)發(fā)覺不夠時要剛好叫送水。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時，要電話通知專業(yè)人員來加墨。假如空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題，剛好打電話通知物業(yè)派人上來，不管有什么問題都要想方法盡快解決。

(2)前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。做好這項工作，最重要的是效勞看法和效勞效率。看到有來訪客人，要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐性細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。

(3)轉(zhuǎn)接電話，要留意禮貌用語，運用公司的標準用語：您好!XXXX!問清晰對方找哪位，貴姓有什么事情，了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識公司內(nèi)部人員的辦公電話分機號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。領(lǐng)導及同事的電話號碼也要記清晰，看到來電顯示也可親切問候。

二、工作收獲

1.工作敏感度有所提高，能夠較踴躍地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;

2.工作適應(yīng)力逐步增加，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

三、工作缺乏

工作細心度仍有所欠缺。

四、今后工作方向

1.努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，細心不出過失。效勞看法要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)歷，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足;

2.加強禮儀學問學習。如業(yè)余時間謹慎學習禮儀學問，公共關(guān)系學;

3.不斷充電，每天都利用工作閑暇時間學習人力資源，爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。

五、總結(jié)

以上是我的個人工作總結(jié)，雖然有了必須的進步和成果，但在一些方面還存在著缺乏。工作確實也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切堅信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最終，感謝領(lǐng)導能夠供應(yīng)給我這份工作的時機以及對我工作的支持與確定，使我有時機和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱忱協(xié)助和悉心照顧。雖然我還有許多經(jīng)歷上的缺乏和實力上的欠缺，但我堅信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，堅信事務(wù)所公司明天會更好!

優(yōu)秀的前臺員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)(五)

前臺是展示公司的形象、效勞的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是特別重要的。所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的效勞，從前臺迎客起先，好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識，所以我必須要謹慎做好本職工作。

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