【實(shí)用】培訓(xùn)計(jì)劃方案模板6篇

20/20【實(shí)用】培訓(xùn)方案方案模板6篇培訓(xùn)方案方案篇1第一課:首先每個(gè)員工做自我介紹，姓名，籍貫，，愛(ài)好等，以提高員工之間的認(rèn)識(shí)。第二課:了解公司的規(guī)章，管理架構(gòu)以及本酒樓的根本出品特色，解釋員工福利,效勞意識(shí)效勞理念.第三課:員工的儀容儀表，樓面效勞根本禮貌用語(yǔ)。第四課:餐飲效勞五大要求及餐廳效勞員操作程序第五課:餐飲五字決如何留回頭客前廳與后臺(tái)協(xié)調(diào)員工配合第六課:標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)及操作程序。第七課:樓面部接待過(guò)程(詳細(xì)講解)第八課:對(duì)酒水的認(rèn)識(shí)，價(jià)格及斟法的根本認(rèn)識(shí)。第九課:席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作，席前烹調(diào)的主要材料及其他配料，高級(jí)效勞員要掌握的效勞。第十課:預(yù)定迎客點(diǎn)菜送客擺臺(tái)托盤(pán)上菜推銷(xiāo)斟酒收臺(tái)第十一課:大型酒席宴會(huì)的效勞程序及準(zhǔn)備工作。第十二課:如何成為一名出色的效勞員。第十三課:廳房效勞的詳細(xì)程序。第十四課;餐廳疑難問(wèn)題解答.第十五課;平安及消防知識(shí).一，提供以人為本的培訓(xùn)內(nèi)容餐廳是為顧客效勞的，顧客除了一般的吃飯需求之外，還會(huì)因人而有不同的特別需求，他們對(duì)餐廳員工的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)也有不同標(biāo)準(zhǔn)。顧客需求的這種復(fù)雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中，應(yīng)該意識(shí)到并善于分析顧客需求的復(fù)雜性，做出相應(yīng)處理。因此，在員工培訓(xùn)內(nèi)容中，也應(yīng)該包括兩方面根本內(nèi)容，即標(biāo)準(zhǔn)化效勞和個(gè)性化效勞。A個(gè)性化效勞1.在培訓(xùn)中，為員工設(shè)計(jì)出多個(gè)場(chǎng)合的處理方案，比方，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通過(guò)對(duì)場(chǎng)景的剖析，制定處理方案，即采取個(gè)性化的效勞。例如，餐廳遭遇顧客投訴，應(yīng)做到有禮、有節(jié)。首先消除顧客的心中的怒氣。我想，無(wú)論是誰(shuí)在用餐時(shí)，吃到何種異物，心里感覺(jué)一定都是不快的。(當(dāng)然，也存在極個(gè)別人無(wú)理取鬧的，這種人應(yīng)該是少了又少的，但不否認(rèn)沒(méi)有)。怎樣做到，從站在顧客角度去審視問(wèn)題。遇到火氣特大的顧客，又該如何處置，怎樣做到，無(wú)論對(duì)方如何生氣，如何怒氣沖天，而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣，無(wú)論多“刺頭〞的顧客，都會(huì)滿(mǎn)意而歸的，都能讓冰山融化……所有這些，不會(huì)是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話(huà)就能總結(jié)的，她必須在實(shí)踐中不斷總結(jié)、提高，必須針對(duì)餐飲業(yè)的普遍性到本公司餐廳的個(gè)性相結(jié)合。再有，菜的烹飪、何時(shí)放何調(diào)味品最正確、放的量多少，菜的配色等等，均應(yīng)形成標(biāo)準(zhǔn)。2.個(gè)性化還強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，員工的個(gè)人魅力的培養(yǎng)。培訓(xùn)的時(shí)候，應(yīng)該通過(guò)測(cè)試了解每一個(gè)員工的個(gè)性特點(diǎn)，突出一個(gè)人的效勞個(gè)性。比方一個(gè)人的效勞態(tài)度很好、另一個(gè)人的交際能力很強(qiáng)、或者是一個(gè)人的協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)。通過(guò)個(gè)性的突出來(lái)效勞不同的顧客。3.通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，有針對(duì)性的，根據(jù)個(gè)人的魅力、特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)后的分工，充分發(fā)揮每個(gè)人的所長(zhǎng)，依據(jù)個(gè)人的特性，將安排到最適宜的位置。B標(biāo)準(zhǔn)化效勞標(biāo)準(zhǔn)化包括兩個(gè)層次，一個(gè)是效勞人員的效勞程序的標(biāo)準(zhǔn)，另一個(gè)是技術(shù)人員工作的標(biāo)準(zhǔn)化。每一位效勞員在迎接客人時(shí)的程序都是一樣的，每說(shuō)的一句話(huà)也都是培訓(xùn)教給的，先介紹什么菜品，后介紹什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，這就是培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果。在培訓(xùn)前都對(duì)這些東西做了量化，培訓(xùn)時(shí)員工要一一實(shí)踐。餐飲業(yè)的技術(shù)人員那么主要是指廚房里工作的員工，為了標(biāo)準(zhǔn)化，培訓(xùn)內(nèi)容要全部定量，比方某一菜在鍋里的時(shí)間，某佐料在某一菜品里的量都有標(biāo)準(zhǔn)，讓員工按標(biāo)準(zhǔn)操作。這樣，通過(guò)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)，餐廳工作中的每道作業(yè)工序，從管理人員、廚師、效勞生到PA;從進(jìn)菜品質(zhì)、凈菜、菜肴烹飪、計(jì)費(fèi)、效勞用語(yǔ)、肢體語(yǔ)言等等，都可以做到工作有章可循，獎(jiǎng)懲有據(jù)可依。二，培育以人為本,以客為先的效勞意識(shí)在一個(gè)高規(guī)格的餐廳里，顧客除了能夠享受到美味的食品，還應(yīng)該同時(shí)享受到人性化的效勞。因此，餐廳員工的培訓(xùn)工作首先應(yīng)該從轉(zhuǎn)變員工觀(guān)念入手，使其牢固樹(shù)立以人為本，客人就是上帝的觀(guān)念。這種觀(guān)念的建立，不可能依靠強(qiáng)制和訓(xùn)誡，而首先要依靠人際溝通。在培訓(xùn)師和員工之間，在員工和客人之間，在員工和管理層之間，都應(yīng)該建立起溝通的橋梁，將心比心，造就寬容共進(jìn)的氣氛。對(duì)于各方出現(xiàn)的意見(jiàn)，要設(shè)置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對(duì)于餐廳工作肯于反映意見(jiàn)和提出建議，才能促進(jìn)餐廳工作的開(kāi)展。所以，在培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)該有意加強(qiáng)員工在人際溝通方面的積極性。其次，培訓(xùn)中也應(yīng)對(duì)餐廳員工的職能崗位進(jìn)行明確界定和劃分。要強(qiáng)調(diào)員工工作的效勞性質(zhì)，堅(jiān)決反對(duì)員工工作中出現(xiàn)怠慢顧客的行為和傲慢急躁的態(tài)度。其三，對(duì)于不能認(rèn)同餐廳工作效勞性質(zhì)的員工，要依靠能上能下的機(jī)制解決，員工覺(jué)得自己能力不止于端盤(pán)洗碗，就可以依靠本領(lǐng)去做大廚或者進(jìn)入餐廳管理層。只有這樣，才能人盡其才，不至于虛耗資源。三、管理層培訓(xùn)(也就是經(jīng)理及領(lǐng)班)餐飲行業(yè)的員工培訓(xùn)大局部?jī)H立足于對(duì)效勞人員的技能培訓(xùn)，更重要的是要把整個(gè)員工的培訓(xùn)進(jìn)行整合，除了普通員工效勞技能的培訓(xùn)，還要搞基層和中高層管理者的培訓(xùn)。管理者的職位應(yīng)該設(shè)置固定和不固定兩種，前者由公司高層直接指定，后者那么由員工公平競(jìng)爭(zhēng)而定。這樣才能加強(qiáng)管理者和餐廳工作的實(shí)際聯(lián)系。在培訓(xùn)中，不同的職位要制定不同的管理開(kāi)展手冊(cè)，針對(duì)兩類(lèi)管理者的不同特點(diǎn)在培訓(xùn)內(nèi)容上各有側(cè)重。在培訓(xùn)流程上，首先，管理者要自修管理開(kāi)展手冊(cè)內(nèi)容并完成規(guī)定活動(dòng)。然后，要在管理層加強(qiáng)溝通和交流，鼓勵(lì)創(chuàng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)分享的環(huán)境。最后，管理者在培訓(xùn)完成后要在工作中實(shí)際應(yīng)用所學(xué)，培訓(xùn)組還要組織專(zhuān)門(mén)人員跟蹤檢查和協(xié)助?？傊?，我們的培訓(xùn)是有方案，不是盲目進(jìn)行的，我們將有一個(gè)方案，明確培訓(xùn)要達(dá)成一個(gè)怎樣的目的。培訓(xùn)結(jié)束需考試，不合格人員淘汰。依據(jù)個(gè)人的培訓(xùn)考試成績(jī)與薪資掛勾，分出效勞等級(jí)，同時(shí)做到賞罰清楚，將會(huì)提高我們員工的積極性。我們的培訓(xùn)工作不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的上上課而已，而應(yīng)該是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高員工的素質(zhì)、修養(yǎng)及崗位意識(shí)。這一切，都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力，我們將通過(guò)科學(xué)的培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。四、培訓(xùn)才成績(jī)考評(píng)培訓(xùn)完成后集中考試，分理論和實(shí)際操作?？荚嚦煽?jī)可作為員工薪酬制定的一個(gè)依據(jù)。實(shí)作考試可組織評(píng)定小組進(jìn)行。培訓(xùn)成果的評(píng)估有三種方式。第一是理論的考評(píng)，給員工一個(gè)實(shí)際的案例，叫他做一個(gè)分析，并且拿出最好的解決方案。第二是實(shí)際的操作，比方基層員工的效勞技術(shù)水平等都可以現(xiàn)場(chǎng)表演，把參加培訓(xùn)前的情況和培訓(xùn)后的情況用錄相的方式作比照。對(duì)于督導(dǎo)培訓(xùn)的效果，就可以現(xiàn)場(chǎng)安排場(chǎng)景，讓員工來(lái)操作。通過(guò)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)際操作尤為重要，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)達(dá)標(biāo)，后再上崗作業(yè)，現(xiàn)在都講究持證上崗，(我們的培訓(xùn)后考核將是最好的持證上崗)。第三是對(duì)培訓(xùn)員工做兩到三個(gè)月的追蹤調(diào)查。要調(diào)查培訓(xùn)員工在培訓(xùn)工作之后的情況，對(duì)于無(wú)法利用培訓(xùn)知識(shí)處理實(shí)際事務(wù)的員工，酌情給予幫扶或指定重新參加培訓(xùn)，(我們今后將會(huì)在中午休息時(shí)對(duì)需要幫扶的員工進(jìn)行繼續(xù)培訓(xùn)，并考核合格后為止)。作為我們餐廳在開(kāi)業(yè)前，或者在一批新上崗之前，必須有一個(gè)明確的目標(biāo)，為了到達(dá)這個(gè)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，要實(shí)現(xiàn)此目的，就需要對(duì)員工進(jìn)行。員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)及操作程序1.當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時(shí)，咨客應(yīng)主動(dòng)上前，熱情地征詢(xún)客人“先生/小姐，您好!歡送光臨，請(qǐng)問(wèn)您幾位?〞當(dāng)客人答復(fù)后便問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)先生/小姐貴姓?〞2.把客人帶到座位后，拉椅請(qǐng)坐(并做請(qǐng)的手勢(shì))。雙手把菜譜遞給客人并說(shuō)道:“**先生，這是我們的菜牌。〞然后詢(xún)問(wèn)客人:“您好，請(qǐng)問(wèn)喝什么茶?我們這有普洱，香片，鐵觀(guān)音。。。等茶〞客人選定茶葉后，應(yīng)把客人所點(diǎn)的茶告知看臺(tái)的效勞員。要求:語(yǔ)言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺(jué)。迅速把客人的尊姓告上前拉椅問(wèn)茶的效勞員，以及該區(qū)域的領(lǐng)班，部長(zhǎng)，并把姓名寫(xiě)在菜卡上。3.效勞員在分管的上站崗，笑臉迎接客人，協(xié)助咨客安排客人入座，稍鞠躬講:“先生/小姐，您好，歡送光臨!〞4.拉椅請(qǐng)坐，先將坐的椅子拉出，在她坐下時(shí)，徐徐將椅子靠近餐桌，說(shuō):“先生/小姐，請(qǐng)坐〞并做請(qǐng)的手勢(shì)，向咨客了解客人尊姓?？记绊氈?A。善于觀(guān)察分清誰(shuí)是主人。B。對(duì)有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強(qiáng)求。C。當(dāng)客人對(duì)問(wèn)姓名不解時(shí)，我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱(chēng)呼您〞或“當(dāng)有客人找你時(shí)，便于我們查閱。〞D。效勞員在整個(gè)過(guò)程中，有關(guān)稱(chēng)呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說(shuō):“**先生/小姐，請(qǐng)用毛巾。〞然后去沖茶，如果沒(méi)有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要效勞員自己詢(xún)問(wèn)客人了。(問(wèn)的方式見(jiàn)第二條。)要求:沖茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤(pán)托到客人臺(tái)前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意:茶水要求六分滿(mǎn)，先女士后男士，先賓后主，再按順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行，然后上芥醬，小食6.落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開(kāi)，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)7.推銷(xiāo)酒水。當(dāng)營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后，即上前微笑地詢(xún)問(wèn):“先生/小姐，請(qǐng)問(wèn)需要什么啤酒，飲料或果汁嗎?我們有**果汁挺不錯(cuò)，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等。〞注:名貴酒類(lèi)需要給客人驗(yàn)酒前方可開(kāi)啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話(huà)梅或雪碧。8.下單。酒水單一式兩份，清楚填寫(xiě)臺(tái)號(hào)，姓名，時(shí)間，數(shù)量及名稱(chēng)后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員，白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。9.斟酒要求。A.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢(shì)。B.向客人問(wèn)酒，要先問(wèn)客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序:先主賓后主人，然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。C.斟酒規(guī)格:啤酒，汽水八分滿(mǎn)，辣酒九分滿(mǎn)，洋酒一P(一盎司)D.斟酒方法:斟啤酒，汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。10.收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢(xún)客人意見(jiàn)，將茶杯撤走。假設(shè)發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時(shí)，把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤(pán)，然后放回干凈的煙盅。11.上湯，上菜的要求。菜上臺(tái)后揭開(kāi)菜蓋，報(bào)出菜名，并做手勢(shì)“請(qǐng)慢用〞。注:上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時(shí)應(yīng)為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動(dòng)把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí)，主動(dòng)征詢(xún)客人是否需要米飯;如客人需要，那么按數(shù)量劃在食物卡上。假設(shè)餐臺(tái)上有幾道菜已經(jīng)占滿(mǎn)位置，而下一道菜又不夠位置時(shí)，應(yīng)看情況征求客人意見(jiàn)，將臺(tái)上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走，然后上另一個(gè)菜。12.巡臺(tái)。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個(gè)以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤(pán)，餐具按指定的下欄盤(pán)放好，及時(shí)撤換骨碟，更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請(qǐng)的手勢(shì)，如果客人正在交談時(shí)，應(yīng)提醒客人。13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí)，要主動(dòng)告訴客人“先生/小姐，您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了〞并詢(xún)問(wèn)客人是否要增加水果或甜品。14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺(tái)面。15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開(kāi)水，另?yè)Q一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺(tái)中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開(kāi)時(shí)，要馬上加開(kāi)水，然后再為客人斟一次茶。16.上甜品，水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具，主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人;上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說(shuō):“**先生/小姐，這是我們酒樓經(jīng)理送的，請(qǐng)慢用。〞17.派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時(shí)，需用收銀夾，在客人的右邊把收銀夾翻開(kāi)說(shuō):“**先生/小姐，謝謝(多少)錢(qián)。〞客人接過(guò)找零后，同樣要說(shuō)謝謝。拉椅送客，說(shuō)“慢走，歡送下次光臨〞等送客語(yǔ)。18.檢查工作?？腿俗吆?，及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品;假設(shè)發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時(shí)把它弄滅;假設(shè)發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品，應(yīng)馬上叫主管處理。19.收撤餐具。首先整理好臺(tái)椅，以保持餐廳的風(fēng)格，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。20.清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境，恢復(fù)原樣。餐飲培訓(xùn)資料之如何接聽(tīng)電話(huà)1.三響之內(nèi)必接聽(tīng)。所有來(lái)的電話(huà)，務(wù)必在三響之內(nèi)接聽(tīng)，只有這樣才能充分表達(dá)酒樓的工作效率，問(wèn)好之后，再報(bào)，再問(wèn)候語(yǔ)，這樣可以防止搞不清身份和撥錯(cuò)電話(huà)的麻煩;例如:“你好，這里是南湖漁村，請(qǐng)問(wèn)我能幫到你什么忙嗎?〞切忌自己什么也不說(shuō)，只是一味地詢(xún)問(wèn)對(duì)方，“你是誰(shuí)，哪個(gè)單位，你找他什么事等，〞這樣做法是極不禮貌的，另外值得注意的是，問(wèn)好，報(bào)單位，問(wèn)候語(yǔ)這三者開(kāi)頭語(yǔ)的順序不能顛倒或弄錯(cuò)，這樣顯得彬彬有禮，給人一種親切感。2.防止用過(guò)于隨便的語(yǔ)言。熱情和修辭恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言是電話(huà)答復(fù)的重要因素，我們可以將心比心，假設(shè)你去打電話(huà)，碰上對(duì)方說(shuō)話(huà)生硬，很不禮貌的問(wèn):“喂，你找誰(shuí)?不在!〞咔嚓，把電話(huà)掛了，如果再打去詢(xún)問(wèn)他哪去了，對(duì)方很不耐煩地答復(fù):“不知道，不是告訴你他不在嗎?怎么又打來(lái)，真羅嗦〞此時(shí)你的心情如何?3.要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。在客人講完之前，千萬(wàn)不要打斷他的話(huà)，如果聽(tīng)得不清楚對(duì)方的話(huà)，要復(fù)述一遍，以免搞錯(cuò)了對(duì)方的意思，如客人投訴，接聽(tīng)要耐心，回復(fù)對(duì)方的話(huà)，要十分注意語(yǔ)氣和措辭，要顯得熱情，友善，親切，要對(duì)方能體會(huì)到你對(duì)他的關(guān)注。4.要培養(yǎng)好做記錄的習(xí)慣。客人的電話(huà)預(yù)定，投訴;上司電話(huà)交代的事情都要一一記錄，隨時(shí)匯報(bào)，交接。5.要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會(huì)很放心的讓你去傳達(dá)，落實(shí)!6.說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要平和，答話(huà)聲音要親切。人們都不會(huì)忘記電視連續(xù)劇《公關(guān)小姐》中曾屢次出現(xiàn)公關(guān)經(jīng)理周穎接電話(huà)的鏡頭，她拿起電話(huà)后總是十分親切的聲音說(shuō):“您好，我是公關(guān)部周穎〞這種親切，明快的聲音使對(duì)方感到舒服，滿(mǎn)意。培訓(xùn)方案方案篇2一、總體目標(biāo)1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)管理。二、原那么與要求1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原那么。根據(jù)公司改革與開(kāi)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原那么。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好根底培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。3、堅(jiān)持“公司+院校〞的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原那么。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原那么。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式〔一〕公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì)；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習(xí)；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí)；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)?！捕持袑庸芾砀刹?、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、本錢(qián)管理與績(jī)效考核、人力資源管理、鼓勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)〔專(zhuān)本科〕函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。3、強(qiáng)化工程經(jīng)理〔建造師〕培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備工程經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50％以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)〞遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專(zhuān)業(yè)開(kāi)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)10人以上。4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干局部期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)?！踩硨?zhuān)業(yè)技術(shù)人員1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。年內(nèi)方案安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習(xí)。3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)方案培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱(chēng)考試的合格率。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)?！菜摹陈毠じ着嘤?xùn)1、新工入廠(chǎng)培訓(xùn)20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、平安生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須到達(dá)100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、平安生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司開(kāi)展戰(zhàn)略、公司形象、工程進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)公司方案新培養(yǎng)一級(jí)150名，二級(jí)員工100名，三級(jí)員工80名，四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá)70%以上；一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員，方案培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人，初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在根底工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，公司將選擇局部主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿(mǎn)足企業(yè)開(kāi)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的根底上完成初次鑒定取證工作。5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人開(kāi)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。u做好特種作業(yè)人員的.平安技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。v在建工程工程經(jīng)理部，要按照“三位一體〞管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康平安的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。x開(kāi)展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。公司今年將選擇3－5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才?！参濉抽_(kāi)展學(xué)歷教育1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國(guó)成人高考，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有方案的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司效勞。3、調(diào)發(fā)動(dòng)工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的效勞，幫助員工報(bào)名，提供函授信息；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。四、措施及要求〔一〕領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施方案，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的方法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀(guān)念和大局觀(guān)念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局〞確保培訓(xùn)方案開(kāi)班率達(dá)90％以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35％以上?！捕撑嘤?xùn)的原那么和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)〞的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原那么組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、工程經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新〞推廣培訓(xùn)；各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結(jié)合。選擇最正確的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。〔三〕加強(qiáng)培訓(xùn)根底設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償效勞。〔四〕確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督，其中0.5％上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。培訓(xùn)方案方案篇3一、指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以園為本、以教師為本和促進(jìn)人才開(kāi)展的培訓(xùn)理念，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀(guān)，有目的有方案地分層推進(jìn)教師培養(yǎng)工程，努力造就一個(gè)樂(lè)于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取，集學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新于一體的教師團(tuán)隊(duì)，為不斷提高張涇幼教的開(kāi)展水平添磚加瓦。二、主要目標(biāo)：1、加強(qiáng)教師的政治思想、職業(yè)道德修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)理論的培訓(xùn)。2、明確標(biāo)準(zhǔn)教師的教育教學(xué)常規(guī)，注重提高教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和教育教學(xué)能力。3、開(kāi)展分層培訓(xùn)，促進(jìn)不同開(kāi)展層面教師的開(kāi)展。4、引領(lǐng)教師在參與式的園本教研和課題研究中，提高園本課程的實(shí)踐能力。5、鼓勵(lì)教師積極參加繼續(xù)教育與學(xué)歷進(jìn)修。三、主要內(nèi)容和要求：立足本園實(shí)際，結(jié)合不同層面教師的開(kāi)展需求，多通道、多形式地開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)，以促使每位教師在政治思想和常規(guī)管理和教科研能力上都能有不同程度的提高。1、以幼兒園和教師新三年開(kāi)展規(guī)劃為依據(jù)，以打造幼兒園特色與品牌、個(gè)性教師為目標(biāo)，對(duì)照方案，確保、趕超目標(biāo)的落實(shí)。催促教師以《江蘇省幼兒園教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》為行為準(zhǔn)那么，愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)師德教育活動(dòng)，進(jìn)一步提升教師的職業(yè)道德素養(yǎng)；并通過(guò)家校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，接受家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)師德承諾的踐行監(jiān)督。2、鼓勵(lì)教師廣泛閱讀，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng)，要求每學(xué)期至少精讀1本教育理論專(zhuān)著，不少于5本教育教學(xué)雜志，深刻領(lǐng)會(huì)《綱要》精神，建立教育目標(biāo)長(zhǎng)效機(jī)制，理論指導(dǎo)實(shí)踐，將目標(biāo)合理地落實(shí)到幼兒的日常教學(xué)行為中，努力做到“眼中有孩子，心中有目標(biāo)，隨時(shí)有教育〞。3、依據(jù)《錫山區(qū)幼兒園常規(guī)管理手冊(cè)》，修訂、落實(shí)本園常規(guī)管理細(xì)那么，并通過(guò)日常檢查、行政巡查與書(shū)面檢查相結(jié)合的方式，進(jìn)一步內(nèi)化要求，提高教師教育教學(xué)常規(guī)管理的執(zhí)行效率。4、繼續(xù)有重點(diǎn)地開(kāi)展好雙休日活動(dòng)，為教師提供鍛煉和展示的舞臺(tái)，努力提高園本教研的實(shí)效。本學(xué)期人，將重點(diǎn)開(kāi)展“環(huán)境與幼兒游戲〞的實(shí)踐性研討，重視為幼兒創(chuàng)設(shè)支持、幫助、尊重、關(guān)愛(ài)的心理環(huán)境，提供豐富的、能有效激發(fā)其探索與操作的材料，注重幼兒與環(huán)境的互動(dòng)。不斷提高游戲在幼兒開(kāi)展中的效能，讓游戲成為幼兒學(xué)習(xí)的主要方式。5、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)不同開(kāi)展層面教師的培養(yǎng)與管理，多渠道地促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)技能和素養(yǎng)的提高，增進(jìn)不同開(kāi)展層面教師的責(zé)任感和進(jìn)取心，促進(jìn)自主開(kāi)展。特別教師開(kāi)展是“中國(guó)象棋〞、“早期閱讀〞、“民間游戲〞等特色活動(dòng)的能力的提高，確保幼兒園的內(nèi)涵的可持續(xù)開(kāi)展。6、進(jìn)一步提高師徒結(jié)對(duì)的效能，通過(guò)指導(dǎo)與考查相結(jié)合的方式，增強(qiáng)師徒雙方的目標(biāo)和責(zé)任意識(shí)，力求師徒同開(kāi)展。7、通過(guò)與幼兒園的考核獎(jiǎng)懲掛鉤，增強(qiáng)每位教師的職業(yè)危機(jī)感，教師催促教師積極參與教師繼續(xù)教育與全員培訓(xùn)、學(xué)歷進(jìn)修、教師達(dá)標(biāo)與資格證考核，幫助每一位教師樹(shù)立終身教育的學(xué)習(xí)理念。培訓(xùn)方案方案篇4一、培訓(xùn)目的為了及時(shí)有效地對(duì)所有人員進(jìn)行平安知識(shí)的學(xué)習(xí)，落實(shí)國(guó)家平安生產(chǎn)法律法規(guī)及公司平安規(guī)章制度的要求，提高廣闊職工平安知識(shí)水平和平安操作技能，減少和防止各類(lèi)平安事故的發(fā)生，特制定本培訓(xùn)方案，以此來(lái)標(biāo)準(zhǔn)我公司平安培訓(xùn)的管理，保證平安培訓(xùn)教育工作有序地開(kāi)展和落實(shí)，確保培訓(xùn)效果及質(zhì)量。二、培訓(xùn)對(duì)象1、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及工作人員；2、各煤礦“五職礦長(zhǎng)〞；3、各級(jí)平安生產(chǎn)管理人員；4、特種作業(yè)人員；5、新員工及其他從業(yè)人員。三、培訓(xùn)目標(biāo)1、提高各級(jí)管理人員的平安生產(chǎn)法律意識(shí)和平安管理水平，牢固樹(shù)立“紅線(xiàn)〞意識(shí)和“底線(xiàn)〞思維；2、提高職工的平安生產(chǎn)意識(shí)和平安操作技能，增強(qiáng)崗位責(zé)任心；3、減少“三違〞作業(yè)行為，預(yù)防和減少事故的發(fā)生；4、五職礦長(zhǎng)及平安管理人員持證上崗率為100%；5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%；6、新職工參加三級(jí)平安培訓(xùn)合格上崗率為100%；7、職工每年平安再培訓(xùn)參訓(xùn)率為100%。四、培訓(xùn)內(nèi)容1、國(guó)家及地方平安生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及新出臺(tái)政策文件通知；2、平安管理制度、平安技術(shù)操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程〔或平安技術(shù)措施〕；3、平安管理方法知識(shí)；4、民用爆破物品、電氣設(shè)備等平安技術(shù)知識(shí)；5、職業(yè)衛(wèi)生平安防護(hù)知識(shí)；6、勞動(dòng)防護(hù)用品使用、操作、維護(hù)知識(shí)；7、事故應(yīng)急救援知識(shí)及事故模擬演練；8、事故平安分析總結(jié)。五、培訓(xùn)形式為了最大限度保證培訓(xùn)的實(shí)效性，在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要以激發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣為導(dǎo)向，以提升職工的平安素養(yǎng)為目標(biāo)，盡量采取職工喜聞樂(lè)見(jiàn)、公眾易于參加的形式，讓職工在無(wú)形中受到啟發(fā)，受到教育，進(jìn)而到達(dá)培訓(xùn)目的?？刹扇〉呐嘤?xùn)形式有：1、外派培訓(xùn)；2、邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)公司授課；3、公司內(nèi)部培訓(xùn)⑴會(huì)議形式。主要有：平安知識(shí)講座、平安學(xué)習(xí)會(huì)、平安座談會(huì)形式、事故案例分析討論、班前會(huì)、事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等。⑵宣傳教育形式。主要有：平安宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)志、圖片、平安宣傳欄等。⑶觀(guān)看音像形式。主要有：事故案例光碟、平安講座錄像等。⑷集中上課形式。主要有：新職工崗前“三級(jí)〞教育培訓(xùn)。⑸現(xiàn)場(chǎng)操作演示、展示。⑹事故應(yīng)急處置模擬演練。六、培訓(xùn)安排七、培訓(xùn)要求1、各單位要充分認(rèn)識(shí)到平安教育培訓(xùn)工作在平安生產(chǎn)管理工作中的重要性，平安教育培訓(xùn)是端正職工平安態(tài)度、強(qiáng)化職工平安意識(shí)、提升職工平安知識(shí)、提高職工平安素養(yǎng)的重要手段。因此各單位務(wù)必按照方案要求，如實(shí)參加和開(kāi)展平安教育培訓(xùn)工作。2、每次培訓(xùn)前，責(zé)任部門(mén)需要提前做好培訓(xùn)所需的準(zhǔn)備工作〔如：培訓(xùn)教材、電腦、投影儀、教學(xué)器材設(shè)施、相機(jī)、培訓(xùn)場(chǎng)所等〕，同時(shí)明確培訓(xùn)講師，培訓(xùn)講師也要做好授課各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。3、每次培訓(xùn)后必須對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核?？己诵问接校捍鹁?、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)操作演示等，考核后必須形成考核記錄及總結(jié)性評(píng)價(jià)。所有平安教育培訓(xùn)必須做好相應(yīng)的記錄檔案管理，相關(guān)要求如下：⑴每次培訓(xùn)必須有培訓(xùn)教材、培訓(xùn)照片、簽到表、記錄表；⑵培訓(xùn)教材要結(jié)合本次培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行編寫(xiě)，內(nèi)容要充實(shí)全面、實(shí)用易懂；⑶培訓(xùn)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)簽到制，參訓(xùn)人員必須本人在簽到表上簽字確認(rèn)參訓(xùn)；⑷以上培訓(xùn)資料需認(rèn)真保管，以備檢驗(yàn)。培訓(xùn)方案方案篇5根據(jù)《煤礦平安規(guī)程》，每個(gè)礦井必須配備特殊工種，特殊工種必須持證上崗，掌握井下各類(lèi)平安知識(shí)，樹(shù)立“平安第一、預(yù)防為主〞的方針，制定特殊工作人員培訓(xùn)方案：一、特作人員培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)方案。1、按規(guī)定培訓(xùn)、配齊特作人員。2、對(duì)將進(jìn)行復(fù)訓(xùn)特作人員提前一個(gè)月安排到復(fù)訓(xùn)單位進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。二、特作人員培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)時(shí)間安排1、2月1日組織全礦所有特殊工種進(jìn)行培訓(xùn)(包括瓦檢員、平安員、絞車(chē)司機(jī))，培訓(xùn)內(nèi)容：頂板管理、通風(fēng)與瓦斯管理、提升運(yùn)輸。培訓(xùn)人：XXX2、4月10日培訓(xùn)平安員。重點(diǎn)是：頂板管理、通風(fēng)管理。培訓(xùn)人：XXX3、5月1—2日培訓(xùn)瓦檢員、爆破員、絞車(chē)司機(jī)、電工，培訓(xùn)內(nèi)容：井下管理的各項(xiàng)內(nèi)容：提升、電氣、防治水、火藥的管理等。培訓(xùn)人：XXX4、6月10日培訓(xùn)爆破員。培訓(xùn)內(nèi)容：火藥爆破的管理、頂板與支護(hù)。培訓(xùn)人：XXX5、7月10日培訓(xùn)電工、絞車(chē)司機(jī)，培訓(xùn)內(nèi)容：電氣設(shè)備管理、提升運(yùn)輸?shù)?。培?xùn)人：XXX6、8月10日培訓(xùn)瓦斯檢查員，培訓(xùn)內(nèi)容：一通三防、平安設(shè)施管理。培訓(xùn)人：XXX7、9月10日培訓(xùn)平安員，培訓(xùn)內(nèi)容：頂板管理、防治水、提升運(yùn)輸及井下各項(xiàng)管理。培訓(xùn)人：XXX8、10月7日培訓(xùn)平安員、瓦斯員、爆破員、絞車(chē)司機(jī)、電工，培訓(xùn)內(nèi)容《煤礦平安規(guī)定》有關(guān)規(guī)定及上級(jí)部門(mén)下發(fā)的有關(guān)文件。培訓(xùn)人：XXX9、11月10日培訓(xùn)平安員、瓦斯員，重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：瓦斯防治、通風(fēng)管理、頂板管理、防治水等有關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)人：XXX10、12月10日培訓(xùn)平安員、瓦斯員、絞車(chē)司機(jī)、電工、爆破員重點(diǎn)集中一年中的學(xué)習(xí)情況，總結(jié)一年的中的成績(jī)及缺點(diǎn)，下一年度的工作安排。培訓(xùn)人：XXX三、日常平安培訓(xùn)。凡成為我礦職工