公共關(guān)系活動的基本程序

公共關(guān)系活動的基本程序第一頁，共五十八頁，2022年，8月28日

公共關(guān)系活動的基本程序我們做得如何說得如何我們應(yīng)該怎樣做怎樣說我們目前的狀況如何我們應(yīng)該做什么說什么1、調(diào)查研究2、制定計劃3、計劃實施4、總結(jié)反饋第二頁，共五十八頁，2022年，8月28日第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)研第三頁，共五十八頁，2022年，8月28日【引導(dǎo)案例】醋海風(fēng)波

“陳醋王”是成都三圣調(diào)味品廠于1993年6月研制成功的一種新產(chǎn)品。據(jù)檢測它不合任何防腐劑，無細(xì)菌、無雜質(zhì)、無化學(xué)藥劑，是全國首家無污染香醋。正如該廠廠長張琦強所說：“在人類生活環(huán)境日益嚴(yán)重污染之時，能為人們提供一些綠色食品，這是一件功德無量的大事”。然而，市場形勢變幻莫測。自93年8月份該產(chǎn)品投放市場以后，銷售量并不樂觀。窮其原因，除售價略高于其它同類產(chǎn)品之外，還有一個公關(guān)的原因就是產(chǎn)品的知名度太低。為此，廠家不惜血本，開始在公關(guān)與廣告宣傳上大做文章。于是乎，一場圍繞著“陳醋王”闖市場的公關(guān)營銷戰(zhàn)役，揭開了序幕。

1993年12月5日，成都三圣調(diào)味品廠在發(fā)行量逾百萬份的《成都晚報》和《四川晚報》上刊登廣告，聲稱“陰天吃醋不要錢”，憑報紙廣告可在成都紅旗商場、西郊商場、雙橋商場、跳傘塔商場、建設(shè)路副食品商場五個地點領(lǐng)取一瓶該廠生產(chǎn)的“陳醋王”。第四頁，共五十八頁，2022年，8月28日

于是，多年不見的排隊現(xiàn)象又在繁華的西部大都會出現(xiàn)了?！按缀ｏL(fēng)波”驟起，“爭醋吃”的浪潮一浪高過一浪。從7日清晨6點起便有些居民開始在紅旗商場門口等待，至9點鐘商場前已聚集上千人。一時間人潮洶涌，萬頭攢動，人們揮舞著手中的報紙拼命向前擠，互相推搡、踩踏，自行車擠壞了，有人擠傷了，旁觀者切斷了慢車道，交通為之堵塞。商場內(nèi)的發(fā)送人員顧此失彼，手忙腳亂。贈醋已變成了搶醋。紅旗商場一見大勢不妙，連忙高掛免戰(zhàn)牌，商場保安人員嚴(yán)陣以待，守護(hù)著那道搖搖欲墜的卷簾門……

幾乎同一時刻，其他四家商場的發(fā)放活動也一樣亂了陣腳。一切全砸了。無數(shù)的消費者心中涌起一種被戲弄的憤怒!他們質(zhì)問商場，孰料商場聲稱毫不知情，他們也是受害者，他們也正為物質(zhì)與名譽方面的損失而惱火。這樣，一場官司不可避免地打到了工商局。第五頁，共五十八頁，2022年，8月28日

1994年1月17日，成都市工商行政管理局對“明天吃醋不要錢”虛假廣告案件作出正式處理。處理決定稱“肇事廠家成都三圣調(diào)味品廠擅自用商家名義，不兌現(xiàn)廣告許諾，造成不良后果，其宣傳的虛偽性違反《反不正當(dāng)競爭法》第五條第三頂，因能及時登報向商家和消費者致歉，決定從輕處理。罰款三萬元。有關(guān)廣告公司未經(jīng)許可即借用5家商場名義，其行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第九條第二項，決定沒收違法所得，并罰款3000元，發(fā)布廣告的報社疏于審查，發(fā)布虛偽廣告產(chǎn)生不良后果，亦做出相應(yīng)處理?！?/p>

第六頁，共五十八頁，2022年，8月28日【案例點評】

這本是動機很好、創(chuàng)意很妙的公關(guān)促銷活動，由于策劃者對環(huán)境因素分析不準(zhǔn)，對社會公眾的心態(tài)了解甚少，對可能出現(xiàn)的情況沒有準(zhǔn)確估計，所制定的方案缺乏針對性和應(yīng)變性，僅準(zhǔn)備了12000瓶醋卻在擁有百萬讀者的報紙上口出狂言：“明天吃醋不要錢”，并聲稱“一張報紙一瓶醋”。從而引起一場官司，給組織造成了很壞的影響。這個案例說明，組織要做好公共關(guān)系工作，必須做好調(diào)查研究工作，只有對組織內(nèi)部和外部的情況都很了解，才能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，更重要的是防患于未然，對問題做出預(yù)警，免于出現(xiàn)危機。另外是要做好實施工作的各項工作安排，這是公共關(guān)系工作的基礎(chǔ)性工作，是使公關(guān)工作得以成功的保證。第七頁，共五十八頁，2022年，8月28日一、公共關(guān)系調(diào)研的地位和作用（一）地位1、公關(guān)調(diào)研是整個廣告策劃過程的首要步驟。2、公關(guān)調(diào)研本身也是公關(guān)活動的一種方式。（二）作用1、提供信息保障2、實施環(huán)境監(jiān)測和開展問題預(yù)警3、塑造組織形象第八頁，共五十八頁，2022年，8月28日二、公關(guān)調(diào)研的內(nèi)容（一）組織自身狀況調(diào)查

1、基本情況（1）組織的總體情況，如組織的性質(zhì)、任務(wù)、類型與規(guī)模，組織的管理體制、機構(gòu)設(shè)置、主管部門等；（2）組織經(jīng)營情況，如組織經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營方針、戰(zhàn)略，組織對社會提供的產(chǎn)品和服務(wù)及其特色等；（3）組織榮譽情況，如組織的光榮歷史、發(fā)展史上的重大事件及影響、組織對社會的貢獻(xiàn)、獲得的各種獎勵等；（4）組織文化情況，如組織信念、組織精神、信條、組織的道德規(guī)范、組織的文化傳統(tǒng)及組織的名稱和各種識別標(biāo)志等的文化涵義等。第九頁，共五十八頁，2022年，8月28日2、組織實力情況調(diào)查（1）組織的物質(zhì)基礎(chǔ)情況（2）組織的技術(shù)實力情況（3）組織的財務(wù)實力情況（4）組織成員的待遇情況第十頁，共五十八頁，2022年，8月28日（二）相關(guān)公眾狀況調(diào)查1、公眾構(gòu)成情況調(diào)查內(nèi)部公眾構(gòu)成情況：成員數(shù)量、專業(yè)構(gòu)成、年齡、性別構(gòu)成、角色、能力構(gòu)成、文化程度、職務(wù)職稱構(gòu)成、需求層次構(gòu)成、勞動態(tài)度、思想素質(zhì)構(gòu)成等。外部公眾構(gòu)成情況：外部公眾的數(shù)量、分布空間、特征、需求、與組織的關(guān)系狀態(tài)、對組織的重要性、對組織的依賴性等。2、公眾評價情況調(diào)查主要包括對產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、人員素質(zhì)、組織外向活動的評價如何。第十一頁，共五十八頁，2022年，8月28日（三）傳播媒介狀況調(diào)查1、大眾傳播媒介的分布情況，如地域分布、行業(yè)分布、類型分布、數(shù)量分布等情況。

2、大眾傳播媒介的功能作用情況，如傳播范圍、傳播內(nèi)容、傳播特色、傳播效果、傳播者的威信等情況。

3、大眾傳播媒介所需的信息情況，如一定時期內(nèi)大眾傳播媒介的報道中心、新欄目的開辟、編輯和記者需要的內(nèi)容等方面的現(xiàn)實情況。第十二頁，共五十八頁，2022年，8月28日（四）組織環(huán)境調(diào)查

公共關(guān)系調(diào)查還包括對社會組織相關(guān)的各種社會環(huán)境狀況進(jìn)行調(diào)查，它主要包括以下內(nèi)容：

(1)法律政策環(huán)境調(diào)查。是指對一切同組織發(fā)展有關(guān)的中央、地方的各種法律、法規(guī)、政策的調(diào)查，企業(yè)組織應(yīng)充分掌握諸如《企業(yè)合同法》、《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《勞動法》等法律的內(nèi)容。

(2)競爭環(huán)境調(diào)查。是對競爭對手情況進(jìn)行調(diào)查，了解競爭者的市場占有率、營銷策略、市場優(yōu)勢，借鑒同行業(yè)各組織的成功經(jīng)驗，加強橫向聯(lián)系。

(3)社會環(huán)境調(diào)查。是指調(diào)查本社區(qū)的重大問題，了解社區(qū)的文化，包括社區(qū)的人口就業(yè)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、治安保衛(wèi)、福利保障以及社區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、社區(qū)意識等。第十三頁，共五十八頁，2022年，8月28日（五）組織與公眾關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查組織與公眾關(guān)系現(xiàn)狀實質(zhì)是社會組織公共關(guān)系的現(xiàn)有狀態(tài)組織形象——就是社會公眾對組織的全部看法和評價。組織形象檢測

1009080706050403020100

102030405060708090100組織形象地位四象限圖

IIIIIIIV美譽度知名度美譽度=順意公眾／知曉公眾人數(shù)知名度=知曉公眾人數(shù)／調(diào)查公眾總?cè)藬?shù)第十四頁，共五十八頁，2022年，8月28日（六）組織開展公關(guān)活動基本狀況的調(diào)查組織今天的公關(guān)狀況與組織開展公關(guān)活動的沿革有不可切割的聯(lián)系。要調(diào)查研究一下我們都曾做過哪些努力？目前正在做哪些努力？效果如何？有哪些成功的經(jīng)驗可借鑒，有哪些失敗的教訓(xùn)應(yīng)予吸取。目前公關(guān)工作最亟待改進(jìn)的是什么？有待努力的方向又是什么？第十五頁，共五十八頁，2022年，8月28日三、公關(guān)調(diào)研的一般步驟第十六頁，共五十八頁，2022年，8月28日第十七頁，共五十八頁，2022年，8月28日四、公關(guān)調(diào)研的基本方法（一）基于調(diào)查對象的范圍的分類

1、普遍調(diào)查

2、抽樣調(diào)查

3、典型調(diào)查

4、重點調(diào)查

5、個案調(diào)查（二）基于資料收集方式的分類

1、觀察法

2、訪談法

3、問卷法

4、文獻(xiàn)法

5、測量法第十八頁，共五十八頁，2022年，8月28日五調(diào)查問卷設(shè)計（一）問卷的結(jié)構(gòu)

1、標(biāo)題

2、指導(dǎo)語

3、個人特征資料

4、問題第十九頁，共五十八頁，2022年，8月28日常見的問卷題型1、開放式問題2、封閉式問題（1）是否式（2）多項選擇式（3）排序式（4）等級式（5）條件式3、半封閉式問題第二十頁，共五十八頁，2022年，8月28日（二）提問的內(nèi)容

1、事實問題

2、態(tài)度問題第二十一頁，共五十八頁，2022年，8月28日（三）問卷制作的程序

1、明確目的

2、構(gòu)建框架（1）以相關(guān)理論為依據(jù)分解中心概念（2）設(shè)計開放性問題，做試探性小規(guī)模調(diào)查（3）采用查閱文獻(xiàn)、個案研究等方式收集資料第二十二頁，共五十八頁，2022年，8月28日

3、選擇題型（1）研究問題的性質(zhì)（2）問卷實施的方式（3）被調(diào)查者的特點（4）將來資料的分析處理方法

4、編制問卷初稿

5、征詢試測，考察定稿

6、組織、實施調(diào)查第二十三頁，共五十八頁，2022年，8月28日（四）問卷編制應(yīng)注意的問題1、不要使用予以模糊和有歧義的詞語例：晚上在家時，你是否經(jīng)?？措娨?？A經(jīng)?？碆有時看C很少看D不看更正：A經(jīng)常看（每周5次以上）B有時看（每周3-4次）

C很少看（每周1-2次）D不看2、同一題中不能包含兩個以上的概念例：“您對它的價格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意？”

更正：您對它的價格滿意還是不滿意？

您對它的服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意？第二十四頁，共五十八頁，2022年，8月28日3、提問的語詞應(yīng)通俗易懂，避免超出被調(diào)查者知識和能力所及的范圍例：請問您是否使用過VCD2.0版本技術(shù)？

你贊成高考采用標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)計分嗎？4、提問應(yīng)注意條件限制例：你認(rèn)為政府的福利政策合理嗎？第二十五頁，共五十八頁，2022年，8月28日5、避免問題、答案選項的措辭誘導(dǎo)被調(diào)查者的思維例：“××牌號的旅游鞋質(zhì)優(yōu)價廉，您是否準(zhǔn)備選購？”

6、陳述問題應(yīng)盡量不用否定句，避免答卷者因忽視其中的否定詞二而誤解題意例:您并不認(rèn)為應(yīng)該增加反污染法規(guī)吧？第二十六頁，共五十八頁，2022年，8月28日7、應(yīng)避免提出帶有刺激性的問題，防止傷害被調(diào)查者的感情，引發(fā)拒答或答題不真實例：您至今未買電腦的原因是什么？

（a）買不起

（b）沒有用

（c）不懂

（d）軟件少

B：您至今未購買電腦的主要原因是什么？

（a）價格高

（b）用途較少

（c）性能不了解

（d）其他第二十七頁，共五十八頁，2022年，8月28日第二節(jié)公共關(guān)系策劃

一、公共關(guān)系策劃的含義公關(guān)策劃，就是公共關(guān)系策劃者，為實現(xiàn)組織的公共關(guān)系目標(biāo)，對公共關(guān)系活動的性質(zhì)、內(nèi)容、形式和行動方案進(jìn)行謀劃與設(shè)計的思維過程。第二十八頁，共五十八頁，2022年，8月28日二、公共關(guān)系策劃的基本要素目標(biāo)的確立主題提煉目標(biāo)公眾的認(rèn)定項目設(shè)計時空選擇媒體整合選定公關(guān)模式確定預(yù)算評估成效第二十九頁，共五十八頁，2022年，8月28日【引導(dǎo)案例】第三十頁，共五十八頁，2022年，8月28日(一)確定公共關(guān)系活動的目標(biāo)1、常用的公共關(guān)系目標(biāo)

(1)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)項目開發(fā)之中，要讓公眾有足夠了解。

(2)開辟新市場、新產(chǎn)品或服務(wù)推銷之前，要在新市場所在地的公眾中宣傳組織的聲譽，提高知名度。

(3)參加社會公益活動，并通過適當(dāng)方式向公眾宣傳，增加公眾對組織的了解和好感。

(4)創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境，在公眾中普及同本組織有關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的消費方式、生活方式。

第三十一頁，共五十八頁，2022年，8月28日

(5)爭取政府了解組織性質(zhì)、發(fā)展前景、需要是否得到支持等情況，協(xié)調(diào)組織與政府的關(guān)系。

(6)讓組織內(nèi)外的公眾了解組織高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心社會、參加各種社會活動的情況，以提高組織的聲譽。

(7)處在競爭的危機時刻，要通過聯(lián)絡(luò)感情等方式，爭取有關(guān)公眾的支持。

(8)發(fā)生嚴(yán)重事故后，要讓公眾了解組織處理的過程、采取的措施，解釋事故的原因以及正在做出的努力。第三十二頁，共五十八頁，2022年，8月28日2、公關(guān)目標(biāo)確定的原則（1）與公眾的利益、社會的準(zhǔn)則相結(jié)合

(2）與組織的總體目標(biāo)相一致

(3)目標(biāo)概念具體化例1：“向潛在的投資者進(jìn)行更有效的信息傳播?！保偰繕?biāo)）

“在×月×日前，通過調(diào)查，形成一份潛在投資者的通訊錄，并與他們進(jìn)行不少于三次的通訊聯(lián)系?！?/p>

（具體子目標(biāo)）第三十三頁，共五十八頁，2022年，8月28日(4)目標(biāo)要簡明扼要不可太多太復(fù)雜

在具體的每一個目標(biāo)中，要注意一個目標(biāo)只能包含一個結(jié)果。例：知名度的目標(biāo)不要和美譽度的雜攪在一起，應(yīng)明確分開敘述。

第三十四頁，共五十八頁，2022年，8月28日(5)目標(biāo)間要分清層次，理順關(guān)系目標(biāo)要根據(jù)其相互間的關(guān)系及在實現(xiàn)總目標(biāo)中的作用，形成從急到緩，從短期目標(biāo)到長期目標(biāo)的逐步過渡的先后時間排序，并對每個目標(biāo)的實現(xiàn)提出具體的嚴(yán)格的規(guī)定。還要適當(dāng)考慮目標(biāo)應(yīng)變的靈活性問題，注意留有一定的余地以應(yīng)付隨時可能出現(xiàn)的不測風(fēng)云。第三十五頁，共五十八頁，2022年，8月28日（四）公關(guān)目標(biāo)制定的方法采用目標(biāo)管理中常用的目標(biāo)樹的方法。這種方法是一種把目標(biāo)分解成具有相互聯(lián)系相互配合又相對獨立的、多層次的細(xì)分化的系統(tǒng)方法。第三十六頁，共五十八頁，2022年，8月28日(二)主題提煉主題指公共關(guān)系活動中聯(lián)接所有項目、統(tǒng)帥整個活動的思想紐帶和思想核心。第三十七頁，共五十八頁，2022年，8月28日（三）目標(biāo)公眾認(rèn)定

1、以活動目標(biāo)劃定目標(biāo)公眾

2、以組織實力劃定目標(biāo)公眾

3、以組織需要決定目標(biāo)公眾第三十八頁，共五十八頁，2022年，8月28日（四）項目設(shè)計

項目，指圍繞公共關(guān)系目標(biāo)而確定的不同時期進(jìn)行的各種形式的活動。（五）時空選擇

1、時機的捕捉

2、空間的選擇第三十九頁，共五十八頁，2022年，8月28日（六）媒體整合1、根據(jù)傳播對象選擇媒體2、根據(jù)傳播內(nèi)容和形式選擇媒體3、根據(jù)組織實力選擇媒體第四十頁，共五十八頁，2022年，8月28日（七）確定公共關(guān)系活動模式戰(zhàn)術(shù)型：1．宣傳型活動模式2．交際型活動模式3、服務(wù)型活動模式4、社會型活動模式5．征詢型活動模式

戰(zhàn)略型：1、建設(shè)型活動模式2．維系型活動模式3．防御型活動模式4．矯正型活動模式5．進(jìn)攻型活動模式

第四十一頁，共五十八頁，2022年，8月28日（八）編制公共關(guān)系預(yù)算1．人員預(yù)算所謂人員預(yù)算，就是對實現(xiàn)即定公共關(guān)系目標(biāo)所需的人力資源投人、人才結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行預(yù)算。2．經(jīng)費預(yù)算

(1)工資費用。

(2)行政辦公費用。

(3)宣傳廣告費用。

(4)設(shè)備材料費。

(5)實際活動經(jīng)費。

(6)贊助費。

第四十二頁，共五十八頁，2022年，8月28日3．時間預(yù)算

就是對實現(xiàn)公共關(guān)系具體目標(biāo)所需的時間進(jìn)行預(yù)算，也就是為公共關(guān)系具體目標(biāo)的實現(xiàn)制定一個時間進(jìn)程表，規(guī)定出各個時期的具體工作內(nèi)容，以便公關(guān)人員按部就班地進(jìn)行工作。第四十三頁，共五十八頁，2022年，8月28日

第三節(jié)實施與評估

第四十四頁，共五十八頁，2022年，8月28日一、對公關(guān)活動實施效果的評估標(biāo)準(zhǔn)

美國著名的公共關(guān)系專家斯科特·卡特李普和阿倫·森特等總結(jié)多年公共關(guān)系實踐經(jīng)驗，提出了公關(guān)活動效果的評估標(biāo)準(zhǔn)。

(1)了解信息內(nèi)容的公眾數(shù)量。

(2)改變觀點、態(tài)度的公眾數(shù)量。(3)發(fā)生期望行為與重復(fù)期望行為的公眾數(shù)量。

第四十五頁，共五十八頁，2022年，8月28日

二、公共關(guān)系評估的依據(jù)1．根據(jù)大眾媒介傳播的情況來評估

(1)報道的數(shù)量。(2)報道的質(zhì)量。(3)新聞傳播媒介的影響力。

第四十六頁，共五十八頁，2022年，8月28日2．根據(jù)組織內(nèi)部資料來評估

(1)組織領(lǐng)導(dǎo)層和管理人員、營利性組織的股東，在組織的經(jīng)營管理過程中，對組織公共關(guān)系目標(biāo)達(dá)到程度和效果的評價。

(2)組織內(nèi)部員工從不同角度對公關(guān)活動成效的評價。如生產(chǎn)一線的員工根據(jù)自己安全工作環(huán)境的要求是否得到滿足，對組織公關(guān)工作進(jìn)行評價；銷售一線的員工通過自己的銷售活動，對組織的公關(guān)工作進(jìn)行評價。(3)組織內(nèi)部資料。如資金平衡表、統(tǒng)計報表、財務(wù)活動分析、公眾的來信來訪記錄，都是評估公共關(guān)系活動的重要資料。

第四十七頁，共五十八頁，2022年，8月28日3、根據(jù)組織外部資料采評估

(1)消費者與用戶的信息反饋。消費者和用戶是營利性組織的首要公眾，因此他們的反映是評估公關(guān)活動的重要資料。

(2)相關(guān)組織的信息反饋。組織在生產(chǎn)經(jīng)營中，會與原料供應(yīng)者、產(chǎn)品經(jīng)營者建立合作伙伴關(guān)系。他們與組織交往頻繁，并且與大批消費者和用戶發(fā)生聯(lián)系，從他們那里可獲得有關(guān)公關(guān)工作成效的信息資料。

(3)社區(qū)公眾。社區(qū)公眾是組織的左鄰右舍，他們與組織由于地域鄰近而關(guān)系密切、相互了解，組織可從社區(qū)公眾那里獲得較快的信息反饋，據(jù)此評估公關(guān)工作的成效。

(4)政府。政府對組織行為的支持程度、政府與組織關(guān)系的密切程度，可以反映出公共關(guān)系的社會效果。

第四十八頁，共五十八頁，2022年，8月28日三、評估工作的主要方法

1．報告法

將一定時間內(nèi)公共關(guān)系活動用口頭的或文字的方式，向有關(guān)部門報告。報告分正式報告和非正式報告。正式報告通過正式傳播渠道來總結(jié)活動成果，如定期備忘錄、集體會議、匯報會、年度報告會；非正式報告通過各種非正式途徑來報告活動成果，如自由座談、書信、電話、走訪、簡短的書面匯報等。公關(guān)活動評估者以當(dāng)事人的身份親自參加公共關(guān)系活動，通過直接觀察來估量評價其效果。

第四十九頁，共五十八頁，2022年，8月28日2．外部監(jiān)察法

聘請有關(guān)的組織外專家、學(xué)者，對本組織公共關(guān)系活動進(jìn)行調(diào)查和評價，以局外人、第三者的立場和態(tài)度來觀察、評價本組織活動的成效，這樣所得的結(jié)論更具有客觀性。

3．比較法

對公共關(guān)系活動前后所做的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行比較，以此來衡量活動的效果。

第五十頁，共五十八頁，2022年，8月28日小組練習(xí)一、調(diào)查校食堂，在調(diào)查的基礎(chǔ)上，找出被調(diào)查組織目前形象上所存在的問題。二、對被調(diào)查組織進(jìn)行形象設(shè)計。小組討論，提出組織形象策劃的基本方案。第五十一頁，共五十八頁，2022年，8月28日安捷倫科技

評選“最佳雇主”第六屆中國最佳公共關(guān)系案例大賽內(nèi)部公關(guān)類金獎

第五十二頁，共五十八頁，2022年，8月28日一項目主題

優(yōu)秀員工造就最佳雇主第五十三頁，共五十八頁，2022年，8月28日二項目背景

安捷倫科技有限公司（以下簡稱安捷倫）是全球領(lǐng)先的高科技跨國公司，專注在電子、通信、生命科學(xué)和化學(xué)分析三個領(lǐng)域。2002年10月，安捷倫接受翰威特公司的邀請參加2003年“亞洲最佳雇主”的評選。為了動員安捷倫員工參與此次活動，以及有效傳播獲獎消息，萬博宣偉北京辦事處策劃了一次歷時8個月，跨越7個城市，涉及安捷倫800多名員工的公關(guān)項目。第五十四頁，共五十八頁，2022年，8月