導游2023年個人總結范文

第4頁共4頁導游202?2年個人總?結范文尊?敬的各位領?導：我是?導游部的成?員顧德樂。?今年__月?__日，我?走出旅校門?，變成社會?人，光榮的?成為了太旅?的一員。我?非常高興，?這高興不僅?源于我對導?游這一職業(yè)?的向往，更?有我對能在?太旅扎根、?收獲幸福的?自豪。細數?工作以來的?五個多月，?和領導、和?同事、和客?人交流的每?一個畫面都?讓我深深感?受到太旅大?家庭的溫暖?，自己也在?不斷的實踐?過程中取得?了工作上的?突破和個人?的成長，這?些成績取得?和領導的關?心、同事的?幫助是密不?可分的，點?滴細節(jié)，匯?成一張成績?單，下面請?允許我做一?一介紹：?一、善于適?應環(huán)境，做?合格職業(yè)人?回顧__?年，是極不?平凡的一年?，也是充滿?希望、迎接?挑戰(zhàn)的一年?。今年__?月__日，?吳中太湖旅?游區(qū)正式榮?膺“國家5?A級旅游景?區(qū)”，__?月__日，?蘇州太湖游?客中心正式?投入運營。?作為太旅的?第一代導游?員，我更有?責任、更有?義務為“全?面走進太湖?時代”、迎?接“吳中明?天更美好”?而奉獻青春?。來到太?旅，來到導?游部。我就?秉持“干一?行，愛一行?”的原則努?力適應新環(huán)?境、新變化?，堅決服從?領導安排，?和同事間建?立友誼，通?過實地踩點?學習景點知?識，并在實?踐帶團中不?斷摸索如何?提高服務水?平。在這里?，作為90?后的我，正?以嶄新的面?貌，謙遜的?姿態(tài)，迎接?八方來賓，?服務地方旅?游業(yè)。二?、敢于迎接?挑戰(zhàn)，爭做?政務導游員?自__月?工作以來，?我?guī)F__?_個，(擔?當全陪導游?___次，?地陪導游_?__次)計?___個工?作日。其中?政府類接待?團___個?，旅行社_?__踩線團?___個。?熱情的介紹?，周到的服?務讓游客印?象深刻。?游客中心接?待方面，_?__批次客?人中，包括?俞書記、金?區(qū)長在內的?政府類接待?___次，?兄弟單位以?及旅行社_?__參觀團?___次。?我不斷推陳?出新，整理?完善游客中?心講解詞，?以“接的不?同人，說不?同的話”為?標準，漸而?講解得到了?領導的悉心?指導與高度?肯定。三?、勇于擔責?扛擔，配合?組長工作?__月份，?我參加的景?區(qū)公司__?_的競聘。?雖然意料之?中的___?，然而領導?的肯定讓我?更添足了動?力，鼓足了?干勁。我配?合部門組長?工作，盡力?分擔部門工?作。而后，?同城網服務?臺交由我負?責，主動聯?系，積極工?作，得到了?雙方領導的?高度好評。?今年__月?，太湖綠V?站在我們游?客中心正式?運行。作為?吳中區(qū)團代?表，我有幸?成為了這里?的一名青年?志愿者，并?負責起上下?溝通、內外?聯絡和日常?性工作。愛?心義賣、旅?游咨詢、景?點宣傳，都?收到了一定?成效。今年?__月，太?湖綠V站被?團區(qū)委授予?“優(yōu)秀志愿?者___”?，本人也被?授予“吳中?區(qū)生態(tài)環(huán)保?志愿者之星?”稱號，還?被團區(qū)委推?薦為“蘇州?市優(yōu)秀青年?志愿者”榮?譽候選人。?四、樂于?參加活動，?提升綜合素?養(yǎng)我樂于?參加各類活?動和比賽，?我認為這不?僅能豐富自?己的閱歷，?也能提高個?人的素養(yǎng)。?自工作以來?，我先后參?加了區(qū)志愿?者培訓、集?團DIY講?師培訓以及?集團勤廉書?畫展等活動?，開拓了視?野，陶冶了?情操。同時?積極參加公?司___的?各類比賽，?如景區(qū)公司?導游員大賽?，景區(qū)公司?主持人大賽?等，均榮獲?“第一名”?的好成績。?在剛剛結束?的吳中區(qū)講?解員大賽上?，我一舉奪?得“金獎”?，為公司贏?得了榮譽。?五、勤于?學習思考，?不斷夯實基?礎我極富?求知欲，因?為這不僅是?個人所求，?更是業(yè)務需?要。不充電?的導游絕非?好導游，不?熱愛學習的?導游也無法?更優(yōu)秀。因?此，我通過?利用業(yè)余時?間讀書解疑?，活學活用?，并實地考?察，虛心學?習，以提高?自身素養(yǎng)和?知識儲備量?，以此為游?客提供文化?講解，做出?文化大餐。?當然學是?無止境的，?服務亦如此?。前些日，?我與單位正?式簽訂了合?同，我非常?欣喜，非常?感動。但冷?靜之余，也?有種種反思?。反思自己?在講解過程?中是否因地?制宜，因人?而異與優(yōu)秀?導游間的差?距在哪里反?思自己在服?務中還需完?善那些方面?明年是否能?做到讓所有?的客人高興?、滿意確實?，個人有待?提高的太多?太多，無論?知識儲備、?個人素養(yǎng)還?是服務技能?。我愿努力?奮斗，不懈?怠，不動搖?，與太旅共?同發(fā)展，再?創(chuàng)佳績!?個人總結范?文能夠進?入__鎮(zhèn)小?學語文張_?_名師工作?室，有幸成?為其中一員?，能有機會?得到他的指?導，能夠與?優(yōu)秀的語文?教師們互相?學習，共同?提高，是我?語文教育生?涯中的幸事?，也是我人?生道路上的?幸事。工?作以來我都?一直從事語?文教學工作?。近幾年來?，在課堂教?學改革中敢?于創(chuàng)新、銳?意進取，多?次參加課改?公開課、觀?摩課。在本?學期工作室?的工作中，?我努力完成?張老師安排?的項目。?課堂教學扎?實嚴謹，精?益求精，勇?于創(chuàng)新。在?“備、講、?批、輔、研?”等幾個教?學環(huán)節(jié)中我?進行大膽的?開拓與創(chuàng)新?，以課堂教?學為突破口?和主陣地，?創(chuàng)新教學方?法，創(chuàng)建了?反串互動下?的自主導學?教學法，指?導、培養(yǎng)了?許多能獨立?思考的優(yōu)秀?“小老師”?，他們在知?識、技法、?能力和思想?修養(yǎng)上都有?了很好的鍛?煉，利于學?生語文學習?的可持續(xù)發(fā)?展。在張?彥娟老師的?帶領下，我?們參加了很?多次活動，?不管是在馬?莊鄉(xiāng)東王莊?，還是在野?廠小學，還?有在__鎮(zhèn)?南皮___?中，每一次?活動后都讓?我有所提高?，也是一次?精神上的_?__?；?首一學期以?來走過的道?路，我們深?感充實與快?樂。內心充?滿感激，感?激教育局、?彥娟老師給?我們提供了?這個平臺，?在壓力中產?生