交換機(jī)規(guī)格標(biāo)書

1數(shù)位電子交換機(jī)系統(tǒng)採購規(guī)範(fàn)一、概說本規(guī)範(fàn)係制定 以下簡稱本單位)(DEPABX)系統(tǒng)(以下簡稱本系統(tǒng))的一般規(guī)格及他有關(guān)事項之規(guī)定。本系統(tǒng)應(yīng)供給完全語音及數(shù)據(jù)等服務(wù)功能。,得標(biāo)廠商有義務(wù)供給超過規(guī)範(fàn)所定之要求的一套完整可運轉(zhuǎn)之系統(tǒng)。得標(biāo)廠商應(yīng)於本單位指定場所負(fù)責(zé)安裝及測詴本系統(tǒng)。,假設(shè)有任何傷害及意外大事發(fā)生,得標(biāo)廠商應(yīng)負(fù)全責(zé),並負(fù)責(zé)賠償之,與本單位無關(guān)。本規(guī)範(fàn)書假設(shè)有疑義時,以本單位委託監(jiān)造單位解釋為準(zhǔn)。二、通則,且能符合系統(tǒng)最高容量內(nèi)、外線700門(含)以上。中心處理器應(yīng)為32BitCPU,話務(wù)處理力量在50,000BHCC以上。本系統(tǒng)採進(jìn)口全數(shù)位式電子交換機(jī),交換方式為數(shù)位式交換,採時間分割/博碼調(diào)變(TDM/PCM)採用8KHz取樣頻率,儲存程式掌握(StoreProgramControl)傳輸雜訊低,通話品質(zhì)高。;當(dāng)系統(tǒng)全部電源設(shè)備故障再復(fù)電時,系統(tǒng)能自動載入全部程式,以確保系統(tǒng)快速正常運轉(zhuǎn),無需人為介入。,不得採用兩套以上之拼湊品;於系統(tǒng)容量範(fàn)圍內(nèi)之?dāng)U充時,不得修改任何共通設(shè)備。,投標(biāo)廠商應(yīng)供給符合本規(guī)範(fàn)之歐美地區(qū)電話交換機(jī)製造商在中國公司所發(fā)出之經(jīng)銷(代理)商證書,並附為合約之一部份,不符規(guī)定者取消投標(biāo)資格,投標(biāo)廠商不得異議。三、電氣規(guī)格1.:220V10%DEPAB輸入電壓:DC48V0V(DTMF)符合電信局規(guī)定。音源信號:符合電信局規(guī)定,並可以自行調(diào)整音源。:插入損失(InsertionLoss1020Hz)內(nèi)線對內(nèi)線:51dB內(nèi)線對局線串音(Crosstalk):75dB以上:75dB以上6.溫度要求:10～40℃7.相對濕度:10～90%四、系統(tǒng)服務(wù)機(jī)能分機(jī)對分機(jī)間互撥號碼。16級(含)以上。:中繼臺無人值勤時,外線來話可經(jīng)由事先安排之分機(jī)接聽,指定分機(jī)接聽後應(yīng)可將外線保存並轉(zhuǎn)接至其他分機(jī)。系統(tǒng)簡撥:系統(tǒng)可儲存1000組以上外線常用號碼,每組可儲存31位數(shù)字。群組自動尋線。:來話者在等待轉(zhuǎn)接或被保存時應(yīng)可聽到音樂聲。會談電話:每組6人以上,包含內(nèi)、外線任意組合。強(qiáng)制插入:依需要由中繼臺或某些指定分機(jī)執(zhí)行,並有警告音。:可依需要設(shè)定之。:屬同一群組之分機(jī),當(dāng)其中某一分機(jī)響鈴無人接聽時,可由同群組其他分機(jī)代接電話。:於故障發(fā)生時能自動將故障隔離,使不致影響整個系統(tǒng)功能,執(zhí)行測詴時不得停機(jī)影響通話。遙控維護(hù)(RemoteMaintenance):應(yīng)能由遠(yuǎn)方之維護(hù)中心,透過電信局外線對本系統(tǒng)實施遙控維護(hù)治理以爭取時效。詳細(xì)計費系統(tǒng)詳細(xì)計費系統(tǒng)能夠記錄每一通發(fā)話電話號碼、受話號碼、撥出中繼線號碼、通話時間。詳細(xì)計費系統(tǒng)資料能夠經(jīng)由RS-232C介面連接個人電腦(PC)並可設(shè)定自動統(tǒng)計日、星期、月等所佔總費用比例。(分機(jī)對分機(jī),分機(jī)對外線)總機(jī)過載轉(zhuǎn)出:當(dāng)總機(jī)臺話務(wù)過忙超過預(yù)定之限度時(等後數(shù)量或等後時間),能自動,或當(dāng)總機(jī)按下勞碌鍵時,全部外線亦轉(zhuǎn)入指定分機(jī)接續(xù)服務(wù)。:當(dāng)分機(jī)話筒未掛好,系統(tǒng)能自動將此分機(jī)閉鎖並回叫值機(jī)臺提示,以免浪費話務(wù)量。:可供給30個以上不同單位共同使用同一套系統(tǒng),由不同的中繼臺個別處理各單位之話務(wù),各小單位之分機(jī)號碼完全獨立(選用功能)。(選用功能)會議參加者從12-62人。會議主持者可區(qū)隔發(fā)言或選擇那些參加者可發(fā)言及不行發(fā)言。應(yīng)具有10種語言提示說明參加者可選擇利用信號、問候語、發(fā)言等參加或離開會議。具有緊急插話功能?？深A(yù)先作會議行程規(guī)劃。19本系統(tǒng)內(nèi)含DECT無線通訊功能,採插卡式設(shè)計,可供給基地站、手機(jī)及註冊臺。(選用功能)DECT基地站至主機(jī)至少可達(dá)1700公尺,手機(jī)至基地站在無阻隔情況下通訊可達(dá)200公尺。具有ACD來話自動話務(wù)安排功能,使值機(jī)員能平均接答來話,提升服務(wù)績效。ACD報表功能：(選用功能)報表內(nèi)容需含有值機(jī)群、值機(jī)員、外線群掛斷通數(shù)、服務(wù)度等根本訊息。需供給值機(jī)員即時狀態(tài)顯示,供督導(dǎo)員參考?？晒┙o格式化及圖形化二種報表?？蛻艨勺孕性O(shè)計報表表頭及內(nèi)容(至少可供給100種以上)。列印報表可依班別、週期、日、星期、月等作為時間基準(zhǔn)?？梢佬枨蠹磿r列印報表或列印幾天、幾週前報表。內(nèi)含CTI介面,可供給TCP/IP通訊協(xié)定,透過CTI介面可與HOST連接達(dá)到以下功能：(選用功能),電腦螢?zāi)粫瑫r顯示來話者訊息(ScreenPOP)。,電腦螢?zāi)坏馁Y料亦可同時轉(zhuǎn)移出現(xiàn)在另一值機(jī)員的電腦螢?zāi)簧?Data/VoiceTransfer)?？晒┙o預(yù)覽撥號功能,讓值機(jī)員在電腦螢?zāi)簧线x擇欲聯(lián)絡(luò)的客戶名稱後,即可由HOST掌握交換機(jī)對外撥號,並將電話送至該值機(jī)員的電話上(PreviewDialing)。預(yù)測值機(jī)員空閒時間,即自動撥通客戶電話,並將該通電話及客戶資料自動轉(zhuǎn)至最空閒值機(jī)員分機(jī)及電腦螢?zāi)簧?PredictiveDialing)。功能,系統(tǒng)介面卡以Ehternet連接方式直接接至網(wǎng)路上執(zhí)行與遠(yuǎn)端交換機(jī)語音通話功能。語音壓縮採G.729標(biāo)準(zhǔn),並具有迴音消退及增益功能。本系統(tǒng)需供給IPSolution式虛擬辦公室功能,系統(tǒng)介面卡以Ehternet連接方式直接接至網(wǎng)路上,供給使用者從遠(yuǎn)端撥接上Internet後連結(jié)至系統(tǒng)上執(zhí)行語音功能。五、中繼臺機(jī)能(話務(wù)臺)具有頭戴式耳機(jī)及手握式聽筒,且可同時使用兩種不同的方式,並且左右均具插孔。具有取消、保存及釋放功能。,均可以程式定義各鍵功能。4.自動回叫(AutomaticRecall)。能對主叫及被叫分別通話,並能相互隔離或切斷。總機(jī)可自由將來話(外線或內(nèi)線)轉(zhuǎn)至其他分機(jī),且可不必等待對方(被轉(zhuǎn)方)提起話筒即可退出。:可插叫忙線中之分機(jī)或外線。駐留功能:總機(jī)轉(zhuǎn)接來話至分機(jī)時,如遇分機(jī)忙線,可將來話駐留在該分機(jī)上。會談電話:總機(jī)可建立6人會談電話,至少包含2外線以上。直接局線選擇:總機(jī)可直接選擇指定之局線使用或檢查。:總機(jī)接線人員可代替分機(jī)使用系統(tǒng)簡碼撥號機(jī)能,且可更改簡速撥號內(nèi)容。中繼臺顯示裝置:具160個文字之大型LCD顯示幕,可顯示來話分機(jī)號碼、來話中繼線文字顯示)(BLF為選用配備)。中繼臺可分別來話種類如:局線來話、分機(jī)撥叫、分機(jī)回叫或?qū)Ｓ镁€來話等。中繼臺供給6個以上迴路鍵,供總機(jī)人員操作使用?？捎弥欣^臺更改系統(tǒng)部份資料(選用功能)。中繼臺可顯示兩種以上的操作語言文字。(中文、英文)振鈴音量及受話音量可由中繼臺改變,以利中繼臺操作。中繼臺電源由系統(tǒng)供給以確保市電停電時,中繼臺能繼續(xù)正常工作。六、一般分機(jī)機(jī)能會談電話:能建立6人會談電話,其中並包含2外線電話。忙線轉(zhuǎn)接:被叫分機(jī)忙線時,可自動轉(zhuǎn)接到自行己設(shè)定之分機(jī)或語音信箱。無應(yīng)答轉(zhuǎn)接:被叫分機(jī)無應(yīng)答時,可自動轉(zhuǎn)接到自己設(shè)定之分機(jī)或語音信箱。跟隨電話:分機(jī)使用者離席時,可先撥特定碼及欲前往處之電話號碼,使全部到此分機(jī)之來話皆會轉(zhuǎn)接至設(shè)定之分機(jī)或外線。遙控電話跟隨:分機(jī)使用者離席時,可在他分機(jī)設(shè)定前往處之電話號碼,使全部到此分機(jī)之來話皆會轉(zhuǎn)接至設(shè)定之分機(jī)或外線。設(shè)定時具有個人密碼保護(hù)。呼叫保存:可保存內(nèi)、外線,並供給音樂(樂源自備)。分機(jī)截答:同群組之分機(jī)響鈴無人接聽時,可由同群組之分機(jī)代接。分機(jī)簡速撥號,每局部機(jī)至少具有20組簡速撥號。長途限撥:依服務(wù)等級設(shè)定限制分機(jī)撥國際、國內(nèi)電話等。內(nèi)、外線轉(zhuǎn)接?？墒褂孟到y(tǒng)簡速撥號。具有前碼重?fù)芄δ?。忙線插叫:依需要由軟體掌握高等級插叫低等級。請勿干擾:當(dāng)無暇接聽電話或休息時,可自行設(shè)定請勿干擾功能。指定代接:可接取系統(tǒng)內(nèi)任何在響鈴中無人接聽之來話。通話候停:可將來話保存在系統(tǒng)內(nèi),並可在原話機(jī)或他機(jī)恢復(fù)通話。:當(dāng)撥分機(jī)或外線遇忙線時,可按一代碼做自動預(yù)約,待有空閒時即自動回叫提示。:分機(jī)拿起時可直接接至指定之分機(jī)或外線。:當(dāng)分機(jī)欲相互移動號碼時,可由分機(jī)本身鍵入密碼後系統(tǒng)即自動移轉(zhuǎn)軟體資料(Automaticsetrelocation)。:可設(shè)定不同等級分機(jī)擁有4～14位數(shù)密碼,在其等級內(nèi)可任意至任何一局部機(jī)鍵入密碼後提升等級再撥電話號碼,待接通後即可通話。七、數(shù)位話機(jī)機(jī)能除了具備全部一般分機(jī)機(jī)能外,須具有以下特性:1.使用一對一般電話線,以數(shù)位方式同時傳送語音與電腦數(shù)據(jù),且不影響通話品質(zhì)。具有16個以上可程式功能鍵。話機(jī)可附加ASCⅡ/RS232C介面板,傳送19.2Kbps非同步全雙工之電腦資料。使用0.5mm之電纜時,不需使用任何Repeater即可達(dá)到1000公尺以上?？山?個以上分機(jī)號碼,且可相互自動尋線。顯示幕及免持聽筒之電源由系統(tǒng)供給,以確保市電停電時能繼續(xù)正常工作。顯示幕可顯示2種以上的操作語言(如英文、中文等)。按一功能鍵可召急10個人以上做群呼電話。⑨具有16個以上可程式改變之功能鍵。⑩可免持聽筒對講。?具有大型LCD顯示幕,可顯示45個以上文數(shù)字;可顯示時間、日期、通話時間、撥入/撥出號碼及使用功能狀態(tài)等。八、語音信箱系統(tǒng)(內(nèi)建於交換機(jī)系統(tǒng)內(nèi)),內(nèi)含於交換機(jī)機(jī)櫃內(nèi),與交換機(jī)間以數(shù)位信號傳輸,不得以類比分機(jī)電路連接(檢附原廠正本型錄說明)。12埠/54小時含以上?？勺鳛樽詣涌倷C(jī)服務(wù),並可區(qū)分為上班、下班、假日等三個時段。語音信箱用戶功能:存錄或轉(zhuǎn)送訊息給一部或多局部機(jī),或傳送給一群預(yù)先設(shè)定之分機(jī)?？稍O(shè)定訊息為<機(jī)密>等級,以免轉(zhuǎn)送給第三者。可直接轉(zhuǎn)送訊息給第三者,轉(zhuǎn)送者可在原訊息前加註說明,一併轉(zhuǎn)送?？芍苯犹稣Z音信箱系統(tǒng)或轉(zhuǎn)到另一分機(jī)或轉(zhuǎn)到總機(jī)通話,不必掛斷重?fù)?。以分機(jī)用戶的答話留言取代由系統(tǒng)供給的標(biāo)準(zhǔn)答話留言,且分機(jī)用戶的答話留言,可隨時由分機(jī)用戶自行操作改變。分機(jī)用戶在任何時間皆可改變<密碼>。訊息傳送可區(qū)分為一般訊息(Economy)、緊急訊息(Urgent)、定時傳送訊息(Acknowledge)等功能。5.須供給中文及英文提示語(Prompt),並可供客戶選擇。6.能送出訊息等候功能,啟動分機(jī)留言燈(內(nèi)線分機(jī)須具有訊息留言功能)。九、維護(hù)及診斷系統(tǒng)能觀察全部運作情形及障礙狀況。,且能隨時由電傳打字機(jī)或一樣功能設(shè)備列出,供維護(hù)治理人員檢修參考。維護(hù)及治理掌握:線上維護(hù):b.能指定項目測詴c.硬體卡片更換d.具有多重密碼掌握,防止不相干人員誤改程式內(nèi)容,至少可供給20組密碼。治理:b.可修改或列出分機(jī)服務(wù)等級c.系統(tǒng)話務(wù)觀察(分機(jī)話務(wù)、系統(tǒng)話務(wù)及全部硬體、軟體情況)自我診斷(診斷測詴時不需停機(jī))a.檢查程式b.自我診斷、測詴程式遙控維護(hù)(觀察話務(wù)、修改分機(jī)號碼、服務(wù)機(jī)能)及測詴維護(hù)等。同步測詴程式,同時不斷測詴硬/軟體,以及早發(fā)現(xiàn)故障並Recover軟體錯誤及維持系統(tǒng)正常工作。定時測詴,其測詴假設(shè)有問題當(dāng)自動處理修護(hù)或由報表印出以供參考。十、設(shè)備及器材主要規(guī)格:全數(shù)位電子交換機(jī)壹套,內(nèi)含：外線端口64個,內(nèi)線端口480個,數(shù)位內(nèi)線端口16個,2門(一專業(yè)一簡易)。數(shù)位話機(jī)7臺(顯示型)按鍵式電話機(jī)150臺(一般話機(jī)):220VAC10%b.使用RS-232標(biāo)準(zhǔn)介面:a.硬體設(shè)備:64位元P4個人電腦壹套(含40GB硬盤、128MB內(nèi)存、15吋螢?zāi)?,132行中文列表機(jī)b.功能需求:市內(nèi)、長途、國際電話詳細(xì)記錄,並以RMB計算通話費用。分機(jī)總障及詳細(xì)帳報表。期間別詳細(xì)帳。隨時查詢當(dāng)日累計帳。:壹套充電設(shè)備:充電機(jī)之各項電氣特性對於交換機(jī)設(shè)備不得有不良影響,輸入電壓為AC220V/10。蓄電池設(shè)備:為密閉式免維護(hù)型鉛鈣電池,平時保持在浮充狀態(tài),其容量需至少能維持於市電斷電後連續(xù)使用八小時(含)以上。交換機(jī)安裝測詴:承包廠商應(yīng)負(fù)責(zé)全系統(tǒng)之架設(shè)安裝測詴,包含交換機(jī)、中繼臺、線路、電源設(shè)備、電話機(jī)之安裝測詴。安裝前應(yīng)先繪製機(jī)房設(shè)備配置圖,經(jīng)本單位同意後方可施工,並力求整齊美觀?？偱渚€架:跳線側(cè)端子具雙