國際市場營銷第三章

國國際市場營銷第三章國際經(jīng)濟環(huán)境法國家樂福敗走香港（1）

法國家樂福集團在全球擁有5200多家分店。這些分店遍布全球26個國家和地區(qū)，其全球年銷售額達3600億元人民幣，贏利達63億元人民幣，員工逾24萬人。近10年來，由于法國國內(nèi)市場已趨飽和，法國政府為了保護傳統(tǒng)的中小零售企業(yè)，制定了嚴格的限制開設(shè)大型零售店的法規(guī)，故該集團移師海外。目前，海外銷售分店正逐漸成為家樂福集團總體銷售額的主要來源。家樂福集團一站式購物方式的經(jīng)營理念有5點，即一次購足、超低售價、貨品新鮮、自助選購以及免費停車。1996年12月“家樂?！蓖顿Y4億港元大舉進攻香港市場，短時間內(nèi)連開杏花村、奎灣、屯門、元朗4家大型超級市場，營業(yè)面積達1.9萬平方米，其競爭矛頭主要指向香港的2家超市集團“惠康”和“百佳”。但到了2000年9月18日，作為世界第二大超市集團的“家樂福”因在港的分店全部停業(yè)而退出香港。

法國家樂福敗走香港（2）“家樂?！边M軍香港初期，成功地實現(xiàn)了規(guī)模擴張，使眾多的小型零售店相繼關(guān)門，如1997年中僑百貨公司、八佰伴公司忍痛歇業(yè)。當然，“家樂?！豹毦咛厣慕?jīng)營風(fēng)格也使“百佳”受到了啟發(fā)。自1996年起，“百佳”陸續(xù)興建了28家巨型超市，使營業(yè)額增長了三成，成功地遏制了“家樂?！钡臄U張勢頭?！凹覙犯！痹诳焖贁U張的同時，由于未與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略同盟關(guān)系，導(dǎo)致其配送成本昂貴。而在配送物流控制中，“百佳”得到英資第三方物流服務(wù)商TBG的合同服務(wù)。使其有能力與“家樂?！饼嫶蟮男l(wèi)星控制自有物流系統(tǒng)相抗衡。另外，“百佳”還占有全港食品市場一成半的份額，這對一向以鮮活食品經(jīng)營為特色的“家樂?！保瑹o疑是致命打擊。

97年，“惠康”與“百佳”聯(lián)手，要求供貨商進入超市前必須與其簽訂協(xié)議，保證以最低價供貨，且貨品只能在他們的超市銷售，不得向“家樂?！惫┴?，這使“家樂?！钡谋镜毓┴浨辣黄戎袛唷！凹覙犯！彪m擁有全球貨物配送系統(tǒng)，但靠遠程送貨顯然是不經(jīng)濟的。而“家樂?！钡狡渌鼑议_店，基本實現(xiàn)了經(jīng)營的本土化，85％的貨品在當?shù)夭少彙?/p>

其實，家樂福的“一站式”購物方法不適合香港地窄人稠的購物環(huán)境。家樂福的購物理念建基于地方寬敞，與香港寸金寸土的社會環(huán)境背道而馳，顯然資源運用不當。

5年下來，家樂福只在屯門、元朗、荃灣及杏花村開了4家分店，而在人口最密集的九龍區(qū)，卻無立錐之地。家樂福還患有跨國投資的先天不足。它在香港沒有物業(yè)，而本身需要數(shù)萬至10萬英尺的面積經(jīng)營，背負龐大租金的包袱，同時受租約限制，做成聲勢時租約已滿，競爭對手覬覦它的鋪位，會以更高租金奪取；家樂福原先的最大優(yōu)勢，是貨品包羅萬象，但對手迅速模仿，這項優(yōu)勢也逐漸失去。家樂福在臺灣有20家分店，能夠形成配送規(guī)模，但在香港只有5家分店，直接導(dǎo)致配送的成本相對高昂。在進軍香港期間，還與供貨商發(fā)生了一些爭執(zhí)，幾乎訴諸法律。

1996年家樂福進軍香港的時候，正好遇上香港歷史上租金最貴時期，經(jīng)營成本高昂，這對于以低價取勝的家樂福來說，是個沉重的壓力。并且在這期間又不幸遭遇亞洲金融風(fēng)暴爆發(fā)，香港經(jīng)濟也大受打擊，直到近期才稍稍回升。家樂福受這幾年通縮影響，“旺丁不旺財”，至今已無盈利。香港本地超市集團百佳、惠康、華潤、蘋果速銷等掀起的減價戰(zhàn)，給家樂福的經(jīng)營以重創(chuàng)。作為國際知名的超市集團，家樂福沒有主動參加這場長達兩年的減價大戰(zhàn)，但幾家本地超市集團的競相削價，終于令家樂福難以承受，在進軍香港的中途鎩羽而歸。

營銷環(huán)境是指在企業(yè)營銷活動之外能夠影響營銷部門建立并保持與目標顧客良好關(guān)系的各種因素和能力。營銷環(huán)境既能提供機遇，也能造成威脅。菲利普?科特勒

營銷環(huán)境的含義首先，市場營銷環(huán)境是在不斷變化之中；其次，企業(yè)營銷活動受制于營銷環(huán)境；營銷管理者應(yīng)采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應(yīng)營銷環(huán)境。營銷環(huán)境的特征第三章國際經(jīng)濟環(huán)境

學(xué)習(xí)目的：掌握市場發(fā)展階段的有關(guān)概念了解全球各地收入和購買力平價掌握區(qū)域經(jīng)濟一體化形式了解世貿(mào)組織和主要區(qū)域性經(jīng)濟組織或協(xié)定掌握世界上主要區(qū)域市場的特征第三章國際經(jīng)濟環(huán)境

國內(nèi)環(huán)境

（不可控因素）經(jīng)濟

形勢

法律

分銷

定價

促銷

產(chǎn)品

可控因素

競爭結(jié)構(gòu)

政治

力量

國外環(huán)境

（不可控因素）政治

法律

經(jīng)濟

力量

競爭力量

技術(shù)水平

分銷結(jié)構(gòu)

地理和基礎(chǔ)設(shè)施

文化力量

第三章國際經(jīng)濟環(huán)境

本國

企業(yè)

外國市場A

外國市場C

外國市場B

國際政治、法律因素

國際經(jīng)濟、文化因素

國際市場營銷的環(huán)境

世界經(jīng)濟概述述貿(mào)易和資本的的國際化國際貿(mào)易和國國際投資迅速速增長世界經(jīng)濟一體體化區(qū)域性經(jīng)濟組組織：歐洲聯(lián)聯(lián)盟，北美自自由貿(mào)易區(qū)全球性經(jīng)濟組組織：世界貿(mào)貿(mào)易組織世界經(jīng)濟競爭爭激烈化競爭對手多元元化，競爭范范圍日益廣闊闊，競爭程度度日益深化全球金融危機機美國經(jīng)濟迅速速衰退，全球球金融體系崩崩潰，全球經(jīng)經(jīng)濟發(fā)展速度度急劇下降第三章國國際經(jīng)濟環(huán)環(huán)境3.1全球經(jīng)濟環(huán)境境第三章國國際經(jīng)濟環(huán)環(huán)境3.1全球經(jīng)濟環(huán)境境經(jīng)濟體制目前世界上有有三種經(jīng)濟體體制:市場配置,指令配置或中中央計劃配置以及及混合配置市場發(fā)展階段段第三章國國際經(jīng)濟環(huán)環(huán)境3.1全球經(jīng)濟環(huán)境境低收入國家：：人均國民生生產(chǎn)總值不到到765美元中低收入國家家：人均國民民生產(chǎn)總值766--3035美元中高收入國家家：人均國民民生產(chǎn)總值3036--9385美元高收入國家：：人均國民生生產(chǎn)總值超過過9386美元經(jīng)濟癱瘓國家家：經(jīng)濟癱瘓瘓國家遇到的的經(jīng)濟，社會會和政治問題題非常嚴重，，使投資者和和經(jīng)營者對其其失去興趣第三章國國際經(jīng)濟環(huán)環(huán)境3.1全球經(jīng)濟環(huán)境境產(chǎn)品貿(mào)易周期期模型國際產(chǎn)品貿(mào)易易周期模型描描述了產(chǎn)品生生命周期以及及貿(mào)易和投資資之間的關(guān)系系。國際產(chǎn)品貿(mào)易易周期理論：：反映了一個貿(mào)貿(mào)易經(jīng)驗?zāi)Ｊ绞?，描述了了產(chǎn)品生命周周期以及貿(mào)易易和投資之間間的關(guān)系。。簡而言之，，高收入國家家在產(chǎn)品的引引入期是出口口國，中等收收入國家在產(chǎn)產(chǎn)品的成長期期為出口國，，而低收入國國家在產(chǎn)品的的成熟期為出出口國，相反反此時高收入入國家成為進進口國。第三章國國際經(jīng)濟環(huán)環(huán)境3.1全球經(jīng)濟環(huán)境境T開發(fā)期引入入期成長長期成成熟期衰退期PLC產(chǎn)品貿(mào)易周期期圖第三章國國際經(jīng)濟環(huán)環(huán)境3.1全球經(jīng)濟環(huán)境境像日本和美國國這類高收人人、大量消費費的國家最初初是出口國，，但最終會演演變成為進口口國。第二梯隊發(fā)達達國家起初進進口外國產(chǎn)品品，經(jīng)過一段段時間后又出出口產(chǎn)品。第三梯隊低收收入國家以制制造廠商起家家，隨后顯示示了同樣的從從進口到出口口的轉(zhuǎn)變。這些轉(zhuǎn)變與產(chǎn)產(chǎn)品生命周期期的引入期、、成長期和成成熟期是相對對應(yīng)的：高收收入國家在引引入期是出口口國，中等收收入國家在成成長期時為出出口國，低收收入國家在成成熟期時成為為出口國。表:預(yù)測2020年按GNP排序的前10個國家或地區(qū)區(qū)國家(地區(qū))GNP國家(地區(qū))GNP1.美國111953746.韓國

21839382.日本100369007.意大利

19892223.中國

41258378.中國臺灣

18248314.德國

37066849.英國

16006255.法國

244585610.西班牙

1283035全球各地收入入和購買力平平價第三章國國際經(jīng)濟環(huán)環(huán)境3.1全球經(jīng)濟環(huán)境境在理想狀態(tài)下下,國民生生產(chǎn)總總值和和其他他折算算成美美元的的國民民收入入度量量指標標的計計算應(yīng)應(yīng)該以以購買買力評評價(即用某某種貨貨幣在在有關(guān)關(guān)國家家所能能買到到的東東西)為基礎(chǔ)礎(chǔ),或者通通過對對特定定產(chǎn)品品實際際價格格的直直接比比較來來完成成.10個人口口最多多的國國家(2005年和2050年的預(yù)預(yù)測)國家2005年國家2050年1.中國1.印度2.印度2.中國3.美國3.美國4.印尼4.印尼5.巴西5.巴基斯坦6.巴基斯坦6.巴西7.孟加拉7.尼日利亞8.俄羅斯8.孟加拉9.尼日利亞9.剛果民主共和國10.日本10.埃塞俄比亞人口分分布第三章章國國際經(jīng)經(jīng)濟環(huán)環(huán)境3.1全球經(jīng)經(jīng)濟環(huán)環(huán)境年齡結(jié)結(jié)構(gòu)地理分分布人口總總量人口性性別家庭組組成人口環(huán)環(huán)境市場是是由有有購買買欲望望和支支付能能力的的人構(gòu)構(gòu)成的的，人人口的的多少少直接接影響響市場場的潛潛在容容量。。人口環(huán)環(huán)境世界人人口增增長1．全球球人口口持續(xù)續(xù)增長長。2．美國國等發(fā)發(fā)達國國家人人口出出生率率下降降，而而發(fā)展展中國國家出出生率率上升升。人口環(huán)環(huán)境人口發(fā)發(fā)展三大趨趨勢增長迅迅速老齡化化家庭小小型化化人口發(fā)發(fā)展趨趨勢人口環(huán)環(huán)境區(qū)域經(jīng)經(jīng)濟一一體化化的形形式關(guān)稅同盟自由貿(mào)易區(qū)(FTA)共同市場經(jīng)濟同盟第三章章國國際經(jīng)經(jīng)濟環(huán)環(huán)境3.2區(qū)域市市場環(huán)環(huán)境自由貿(mào)貿(mào)易區(qū)區(qū)自由貿(mào)貿(mào)易區(qū)區(qū)(freetradearea，F(xiàn)TA)由一組組同意意取消消成員員國之之間內(nèi)內(nèi)部貿(mào)貿(mào)易所所有壁壁壘的的國家家組成成。屬屬于自自由貿(mào)貿(mào)易區(qū)區(qū)的國國家能能夠并并且確確實維維持了了相對對于第第三國國的獨獨立貿(mào)貿(mào)易政政策。。為了了避免免貿(mào)易易轉(zhuǎn)移移使低低關(guān)稅稅成員員國獲獲利，，自由由貿(mào)易易區(qū)通通常采采用一一種原原產(chǎn)地地認證證系統(tǒng)統(tǒng)。該該系統(tǒng)統(tǒng)有助助于抑抑制低低關(guān)稅稅成員員國大大量進進口貨貨物并并轉(zhuǎn)移移至本本地區(qū)區(qū)的其其他高高關(guān)稅稅國家家而從從中獲獲利。。海關(guān)關(guān)檢查查人員員在各各成員員國邊邊境進進行檢檢查。。關(guān)稅同同盟關(guān)稅同同盟(customsunion)是自由由貿(mào)易易區(qū)的的一種種自然然演進進。除除了消消除內(nèi)內(nèi)部貿(mào)貿(mào)易壁壁壘之之外，，關(guān)稅稅同盟盟各成成員國國之間間還達達成協(xié)協(xié)議，，對非非成員員國實實行統(tǒng)統(tǒng)一的的外部部壁壘壘。共同市市場共同市市場(commonmarket)朝經(jīng)濟濟一體體化又又邁進進了一一步。。除了了取消消內(nèi)部部貿(mào)易易壁壘壘和確確立共共同的的外部部壁壘壘之外外，它它還允允許勞勞動力力、資資本和和信息息各生生產(chǎn)要要素的的自由由流動動。經(jīng)濟同同盟建立經(jīng)經(jīng)濟聯(lián)聯(lián)盟(economicunion)的基礎(chǔ)礎(chǔ)是取取消內(nèi)內(nèi)部貿(mào)貿(mào)易壁壁壘，，確立立共同同的外外部壁壁壘。。在此此基礎(chǔ)礎(chǔ)上，，經(jīng)濟濟聯(lián)盟盟尋求求在聯(lián)聯(lián)盟內(nèi)內(nèi)部協(xié)協(xié)調(diào)社社會和和經(jīng)濟濟政策策，以以允許許資本本和勞勞動力力在各各國之之間能能夠自自由移移動。。因此此，它它不僅僅是貨貨物的的一個個共同同市場場，而而且是是服務(wù)務(wù)和資資本的的共同同市場場。世界貿(mào)貿(mào)易組組織(WorldTradeOrganization,WTO,)簡稱世世貿(mào)組組織世界貿(mào)貿(mào)易組組織（（WorldTradeOrganization，WTO，簡稱稱世貿(mào)貿(mào)組織織）是是國際際貿(mào)易易領(lǐng)域域最大大的政政府間間國際際組織織，統(tǒng)統(tǒng)轄當當今國國際貿(mào)貿(mào)易中中貨物物、服服務(wù)、、知識識產(chǎn)權(quán)權(quán)、投投資措措施等等領(lǐng)域域的規(guī)規(guī)則，，并對對各成成員國國之間間經(jīng)濟濟貿(mào)易易關(guān)系系的權(quán)權(quán)利和和義務(wù)務(wù)進行行監(jiān)督督和管管理。。世界貿(mào)易組組織成立于于1995年1月1日，1995年與關(guān)貿(mào)總總協(xié)定并行行了一年，，1996年1月1日事實取代代總協(xié)定。。世貿(mào)組織織總部設(shè)在在瑞士日內(nèi)內(nèi)瓦，現(xiàn)任任總干事麥麥克·穆爾（MikeMoore），截止2001年11月已有成員員方142個，成員之之間的貿(mào)易易量占世界界貿(mào)易的95%以上。世界貿(mào)易組組織第三章國國際經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境3.2區(qū)域市場環(huán)環(huán)境瑞士日內(nèi)瓦瓦的世界貿(mào)貿(mào)易組織總總部第三章國國際經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境3.2區(qū)域市場環(huán)環(huán)境歐洲聯(lián)盟EU北美自由貿(mào)貿(mào)易協(xié)定亞太經(jīng)濟合合作組織APEC中美洲共同同市場安第斯集團團南錐區(qū)共同同市場加勒比共同同體和共同同市場東南亞國家家聯(lián)盟歐洲經(jīng)濟區(qū)區(qū)洛美協(xié)定中歐自由貿(mào)貿(mào)易協(xié)定海灣阿拉伯伯國家合作作委員會西非國家經(jīng)經(jīng)濟共同體體南部非洲發(fā)發(fā)展協(xié)調(diào)會會議區(qū)域經(jīng)濟組組織或協(xié)定定第三章國國際經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境3.2區(qū)域市場環(huán)環(huán)境歐洲聯(lián)盟歐洲聯(lián)盟(EuropeanUnion，EU)是一個強大大的經(jīng)濟和和政治實體體，在國際際生活中發(fā)發(fā)揮著日益益重大的影影響。歐盟盟市場規(guī)模模大，消費費水平高，，消費需求求多樣，對對產(chǎn)品進入入市場的限限制較多。。歐盟對內(nèi)內(nèi)一體化程程度高，其其市場內(nèi)部部已實現(xiàn)了了商品、服服務(wù)、勞動動力、技術(shù)術(shù)和資本的的自由流動動。北美自由貿(mào)貿(mào)易協(xié)定美、加、墨墨三國政府府首腦于1992年12月17日簽署了《北美自由貿(mào)貿(mào)易協(xié)定》，這成為美美洲經(jīng)濟一一體化的一一個重要里里程碑。該該協(xié)定已于于1994年1月1日正式開始始生效執(zhí)行行。該協(xié)定定涉及三國國之間的商商品、服務(wù)務(wù)貿(mào)易和投投資自由化化，知識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)保護，，貿(mào)易爭端端的解決等等內(nèi)容。亞太經(jīng)濟合合作組織亞太經(jīng)濟合合作組織（（AsiaandPacificEconomicCooperation，APEC）正式成立立，從此拉拉開了亞太太地區(qū)經(jīng)濟濟合作的序序幕。高官官——部長級——首腦會議三三個層次的的決策機制制得以形成成，這次會會議成了亞亞太經(jīng)合組組織發(fā)展進進程中的一一個里程碑碑。各國一一致同意在在人力資源源、基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施建設(shè)、、科學(xué)與技技術(shù)、環(huán)境境保護、中中小企業(yè)發(fā)發(fā)展和公共共部門的參參與等方面面加強合作作。西歐東歐和中歐歐北美亞太地區(qū)大洋洲拉丁美洲中東非洲區(qū)域市場特特征第三章國國際經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境3.2區(qū)域市場環(huán)環(huán)境收入與支出狀況分析經(jīng)濟環(huán)境分析經(jīng)濟發(fā)展狀況分析經(jīng)濟發(fā)展階段經(jīng)濟形勢儲蓄與信貸支出收入經(jīng)濟環(huán)境1.解釋市場配配置體制和和指令配置置體制的差差別?2.國家市場發(fā)發(fā)展有哪些些階段?這些階段有有哪些主要要特點?3.世界貿(mào)易組組織的基本本原則、職職能以及組組織機構(gòu)如如何?說明世界貿(mào)貿(mào)易組織的的特點。4.試說明自由由貿(mào)易區(qū)、、關(guān)稅同盟盟、共同市市場和經(jīng)濟濟聯(lián)盟之間間的異同。。5.請舉出三種種較為典型型的區(qū)域經(jīng)經(jīng)濟一體化化組織，并并說明其性性質(zhì)。本章思考題題：第三章國國際經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境本章討論案案例TCL進入越南市市場TCL根據(jù)據(jù)越南市場場的經(jīng)濟環(huán)環(huán)境特點，，怎樣實現(xiàn)現(xiàn)了彩電的的本土化經(jīng)經(jīng)營與國際際營銷。TCL越南南公司認為為，實現(xiàn)人人才、技術(shù)術(shù)、生產(chǎn)、、管理等的的本土化，，是公司發(fā)發(fā)展的重要要戰(zhàn)略之一一，也是形形成TCL強大競爭爭力的主要要因素。從產(chǎn)品、價價格、渠道道、促銷方方面與案例例相結(jié)合進進行分析。。任用越南籍籍員工對TCL拓展展越南市場場現(xiàn)實意義義：越南籍員工工對市場需需求最了解解。與案例例相結(jié)合進進行分析。。9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。20:17:0420:17:0420:171/5/20238:17:04PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2320:17:0420:17Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。20:17:0420:17:0420:17Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2320:17:0420:17:04January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20238:17:04下下午午20:17:041月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月238:17下下午午1月-2320:17January5,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/520:17:0420:17:0405January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。8:17:04下下午8:17下下午20:17:041月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。20:17:0420:17:0420:171/5/20238:17:04PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2320:17:0520:17Jan-2305-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。20:17:0520:17:0520:17Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2320:17:0520:17:05January5,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20238:17:05下午20:17:051月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月238:17下下午午1月月-2320:17January5,202316、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/520:17:0520:17:0505January202317、空山新雨雨后，