培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)運(yùn)營流程的方案設(shè)計(jì)八項(xiàng)方案設(shè)計(jì)

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營流程方案一、環(huán)境與設(shè)施1、場(chǎng)所環(huán)境位置面積

場(chǎng)地●處在接近城區(qū)中心位置環(huán)境●相對(duì)安靜、安全，最好有一定的活動(dòng)場(chǎng)所和獨(dú)立空間交通●便捷、安全，功能●適合教學(xué)使用辦公室●1-2間（每個(gè)30平米以上）教室●2-4個(gè)（每個(gè)教室40平米左右）2、環(huán)境設(shè)計(jì)辦公室

●基調(diào)：以大氣、尊貴、厚重、典雅、活潑、溫馨●色彩：采取、藍(lán)、金黃、黑有機(jī)搭配與各種制度與業(yè)務(wù)介紹、宣傳圖片巧妙組合●氛圍：營造一種最貴、大氣與和諧、溫馨的文化氛圍●基調(diào)：以典雅、厚重、活潑、溫馨為基調(diào)教 ●色彩：采取藍(lán)、綠、黑有機(jī)搭配●氛圍:營造一種自然、人文、歷史的和諧氛圍。室 ●墻壁:以點(diǎn)綴裝飾與整體設(shè)計(jì)相結(jié)合校園

●地板：以木地板為底色進(jìn)行個(gè)性化處理●天花：板以自然與歷史的巧妙融合來構(gòu)建一個(gè)溫馨、厚重的文化氛圍●色彩：簡(jiǎn)潔、明快●格調(diào)：高雅又不失輕松、活潑精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案3、配套設(shè)施教 基本設(shè)施室 個(gè)性設(shè)施辦 基本設(shè)施公 專業(yè)設(shè)備

●白板、大屏幕液晶（可連接電腦）顯示器、音像播放、飲水機(jī)等●遠(yuǎn)程監(jiān)控、多媒體操作臺(tái)、個(gè)性化電腦桌椅、筆記本電腦（高端）●電腦、打印機(jī)、資料柜、辦公桌椅、咨詢（桌）臺(tái)、飲水機(jī)●專業(yè)管理軟件、遠(yuǎn)程監(jiān)控顯示器、寬帶網(wǎng)絡(luò)、指紋點(diǎn)名設(shè)備等4、資金規(guī)?？h級(jí)

●20萬（含3-5萬元流動(dòng)資金）市級(jí)●20—30萬（含3-5萬元流動(dòng)資金）教室租金●縣級(jí)2—3萬元/年市級(jí)：3—5元萬/年裝修●2—3萬元設(shè)施配套●多媒體（含電腦3—5萬元、辦公及其他教學(xué)設(shè)備2-3萬元宣傳推廣●2-3萬元流動(dòng)資金●3-5萬元二、市場(chǎng)1、業(yè)務(wù)流程制定方案—信息收集-市場(chǎng)調(diào)查-市場(chǎng)分析-市場(chǎng)細(xì)分-市場(chǎng)評(píng)估、市場(chǎng)條件人口數(shù)量 ●市區(qū)常住人口數(shù)量應(yīng)在 5萬以上經(jīng)濟(jì)水平 ●處在中等以上、教育消費(fèi)水平處在中等以上精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教育消費(fèi)習(xí)慣 ●大部分家庭子女有參加課外（尤其是外語）培訓(xùn)學(xué)習(xí)的習(xí)慣潛在客戶 ●符合營銷條件的中高端客戶目標(biāo)生源數(shù)量在 1000人以上政策導(dǎo)向 ●不禁止民辦外語培育培訓(xùn)、信息收集目的人員手段

●為制定市場(chǎng)調(diào)查規(guī)劃和方案提供基本依據(jù)和參考●1-2人。一般信息收集可由舉辦者根據(jù)市場(chǎng)部的指導(dǎo)與要求開展工作●了解、調(diào)查、暗訪等●信息收集不是市場(chǎng)調(diào)查，僅需要概況和廣義信息。內(nèi) ●主要包括當(dāng)?shù)厝丝?、?jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等宏觀廣義信息●城區(qū)中小學(xué)數(shù)量、班級(jí)、層次容處理

●與本機(jī)構(gòu)級(jí)別相近潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量、規(guī)模、師資、投資人背景等相關(guān)信息●市場(chǎng)營銷專業(yè)人員和部門研究、分析和處理、市場(chǎng)調(diào)查★環(huán)境調(diào)查●人員：市場(chǎng)調(diào)查是一切工作開展的必要基礎(chǔ)，所以必須由專業(yè) /專門人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。●內(nèi)部環(huán)境：充分衡量本校的人才數(shù)量 /水平/優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)、環(huán)境/設(shè)施、資金、人脈資源、公共關(guān)系、行業(yè)熟悉度、準(zhǔn)備情況等?！窈暧^環(huán)境：要對(duì)當(dāng)?shù)厝丝跀?shù)量 /結(jié)構(gòu)/素質(zhì)/文化、經(jīng)濟(jì)水平、教育消費(fèi)習(xí)慣、行政部門 /法律、法規(guī)、地理位置環(huán)境等情況作詳細(xì)、周密的調(diào)查和了解?！窀?jìng)爭(zhēng)環(huán)境：※外部：數(shù)量、類型、層次、規(guī)模、地理位置、投資人情況※內(nèi)部：課程、課時(shí)、收費(fèi)、教材、班級(jí)、學(xué)生人數(shù)、教學(xué)模式、教學(xué)效果、管理 /服務(wù)模式/水平、員工人數(shù)、精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案※營銷：營銷模式、促銷手段、廣告形式、出版物、營銷、促銷歷史手段、市場(chǎng)人員※硬件：教學(xué)環(huán)境、教學(xué)配套設(shè)施、管理配套設(shè)施、服務(wù)配套設(shè)施、辦公環(huán)境與設(shè)施※綜合：影響力、競(jìng)爭(zhēng)力（優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)）、品牌知名度、辦學(xué)歷史等★生源市場(chǎng)調(diào)查●全面普查：對(duì)當(dāng)?shù)爻菂^(qū)中小學(xué)的數(shù)量、規(guī)模、層次等進(jìn)行調(diào)查，從而了解當(dāng)?shù)氐膹V義市場(chǎng)規(guī)模和容量，為確定潛在目標(biāo)客戶定位打下基礎(chǔ)。●目標(biāo)詳查：對(duì)確定的重點(diǎn)學(xué)校（ 1-2所）、重點(diǎn)年級(jí)（如小學(xué) 4—6年級(jí)、小學(xué)畢業(yè)生、七年級(jí)等）和重點(diǎn)班級(jí)做科學(xué)、詳細(xì)的調(diào)查和分析，從而確定可能的目標(biāo)客戶和營銷策略、促銷手段和成本。★消費(fèi)者調(diào)查●全面調(diào)查：采取抽樣或訪談方式對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者進(jìn)行全面調(diào)查?！衲繕?biāo)調(diào)查：在全面調(diào)查后的基礎(chǔ)上，針對(duì)潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行有針對(duì)性調(diào)查。 （見下表）項(xiàng)目時(shí)間部門人員成本手段內(nèi)容評(píng)估要素環(huán)內(nèi)部1天市場(chǎng)部1-2人50元資料/評(píng)測(cè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等優(yōu)、劣勢(shì)境宏觀1天市場(chǎng)部1-2人100元了解/研判人口、政策等可行性行業(yè)2-3天市場(chǎng)部2-3人300元了解/暗訪數(shù)量、規(guī)模、層次等競(jìng)爭(zhēng)度生普查1-2天市場(chǎng)部2-3人300元抽樣問卷城區(qū)中小學(xué)數(shù)量、規(guī)模、層次規(guī)模源目標(biāo)3-5天市場(chǎng)部3-5人500元訪談/問卷重點(diǎn)學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)等數(shù)量消普查1-2天市場(chǎng)部2-3人300元抽樣問卷消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)格、品牌等偏好費(fèi)目標(biāo)3-5天市場(chǎng)部3-5人500元訪談/問卷課程、需求、價(jià)格、目標(biāo)認(rèn)知度者、市場(chǎng)研判精彩文檔目的基本要求重點(diǎn)內(nèi)容研判時(shí)間研判方式參加人員呈現(xiàn)形式

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案●根據(jù)市場(chǎng)研判結(jié)果作出是否需要開辦、如何開辦的決定●建立在科學(xué)、專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查之上，由專業(yè)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)決策者執(zhí)行●分析可能存在目標(biāo)市場(chǎng)、未來發(fā)展趨勢(shì)及本校與競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析●3-7天●集中討論與高層決策相結(jié)合●參加集中研判人員主要為行政、市場(chǎng)和管理人員●形成分析、總結(jié)和就決定報(bào)告、市場(chǎng)細(xì)分●根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)水平、班級(jí)人數(shù)、硬件配套、課程、學(xué)費(fèi)等，可分為以下幾種類型級(jí)別品牌課程課時(shí)教材人數(shù)收費(fèi)教學(xué)管理服務(wù)硬件生源低端無輔導(dǎo)類60以上無無限制2-5元輔導(dǎo)粗放粗放簡(jiǎn)陋低收入中端自有培訓(xùn)類60-80一般25-355-8常規(guī)一般一般一般一般中高端一般培訓(xùn)類40-60部分專用15-208-12專業(yè)專業(yè)專業(yè)配套中等高端高端培訓(xùn)類30-40專用10-1515-25差異精細(xì)精細(xì)個(gè)性高收入注：1、“課時(shí)”一欄，一般每課時(shí)為40—50’。2、“收費(fèi)”一欄為每課時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。、市場(chǎng)評(píng)估●執(zhí)行評(píng)估：主要對(duì)在執(zhí)行過程中的時(shí)間、效率、人員、氣候等因素做出科學(xué)評(píng)估?！耧L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：主要對(duì)在工作中可能出現(xiàn)的泄密、無效信息等做出充分估計(jì)。附：評(píng)估記錄參考表階段 時(shí)間安排 執(zhí)行力 目標(biāo) 監(jiān)管 考核 風(fēng)險(xiǎn) 調(diào)整 評(píng)估初始精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案中間最后注：每階段時(shí)間各占三分之一。三、團(tuán)隊(duì)、機(jī)構(gòu)設(shè)立與人員配備部門管理人員人數(shù)職能員工人數(shù)職能行政部行政管理1行政業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人1（兼）計(jì)劃制定、執(zhí)行、監(jiān)督市場(chǎng)部市場(chǎng)主管1市場(chǎng)與營銷咨詢/營銷2（兼）執(zhí)行辦公室辦公主任1日常業(yè)務(wù)辦公接待1（兼）處理日常事務(wù)教務(wù)部教務(wù)總監(jiān)1教務(wù)管理教學(xué)人員教師1人/50名教學(xué)后勤部后勤主任1安全管理工作人員1（兼）安全、衛(wèi)生、選聘程序類型對(duì)象具

●面試—筆試（綜合、專業(yè)能力）—試講—培訓(xùn)—實(shí)習(xí)—試用—錄用●少兒英語教師、市場(chǎng)、咨詢、管理、行政人員●師范類英語專業(yè)畢業(yè)生、熱愛本行業(yè)的所有人士●綜合素質(zhì)好，有一定英語基礎(chǔ)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛教育事業(yè)為基本要求?！窠處煟号Ｓ⒄Z師范類、專業(yè)六級(jí)以上。發(fā)音準(zhǔn)確、口語流利、五官端正、氣質(zhì)高雅、活潑、開體 朗，身高 1.60以上，有親和力、愛心、責(zé)任心，熱愛教育事業(yè)，愿將此作為終身事業(yè)?！衿渌藛T：專業(yè)不限。英語四級(jí)以上要 ●對(duì)英語和教育有基本認(rèn)識(shí)，熱愛教育事業(yè)。五官端正、氣質(zhì)較好、性格開朗、活潑、熱情，有較強(qiáng)的用語言表達(dá)、 組織、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作與執(zhí)行能力， 能吃苦耐勞，工作積極、踏實(shí)、認(rèn)真、求 負(fù)責(zé)，好學(xué)上進(jìn)，道德品質(zhì)良好，思維敏銳，視野開闊，有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案分工 根據(jù)實(shí)際工需要和個(gè)人實(shí)際能力、意愿、優(yōu)勢(shì)確定工作崗位、培訓(xùn)、考核與錄用項(xiàng)目時(shí)間方式

●理論、實(shí)踐●一個(gè)學(xué)期（3-6個(gè)月）●理論與實(shí)踐相結(jié)合●每月一次（五天）理論培訓(xùn)，其余為實(shí)踐培訓(xùn)●公共理論課程：英語基礎(chǔ)、教學(xué)理論、教育學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、接待 /禮儀/溝通技巧等內(nèi)容 ●專業(yè)課程※教師：課程設(shè)計(jì)、教學(xué)設(shè)計(jì)、少兒英語教學(xué)設(shè)計(jì)技巧、少兒英語游戲與 /活動(dòng)設(shè)計(jì)、班級(jí)管理、學(xué)員激勵(lì)、賞識(shí)教育、差異化教育、分層教學(xué)、板書、備課、教案寫作、作業(yè)布置 /批改、補(bǔ)課、電話、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)、示范課、家長(zhǎng) /學(xué)員溝通技巧等?！渌藛T：管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)等。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案●方式：采取理論與實(shí)際相結(jié)合的辦法?！窭碚摽己恕部颇抗P試成績(jī)需在 70分以上考核錄用

※專業(yè)課成績(jī)需在 80分以上※公共課未達(dá)標(biāo)科目一科以下，專業(yè)課成績(jī)一科以下，但及格以上，方能通過●實(shí)踐考核※分工作方式、溝通技巧、業(yè)務(wù)熟練度、態(tài)度、紀(jì)律、責(zé)任心、執(zhí)行力、合作、創(chuàng)新能力、任務(wù)完成情況等※主要根據(jù)員工考核日常實(shí)時(shí)記錄和負(fù)責(zé)人綜合評(píng)價(jià)等。 日?？己藶槊宽?xiàng) 10分，每周上報(bào)一次。※如每周有兩項(xiàng)每月三項(xiàng)、不合格（ 6以下），即予以取消繼續(xù)實(shí)習(xí)資格，總評(píng)溝通技巧、紀(jì)律、責(zé)任心三項(xiàng)不合格或其它四項(xiàng)不合格，不予錄用※綜合評(píng)價(jià)滿分 100分，70分以下不予錄用※各項(xiàng)總和(300分)低于200分不予錄用●形式：簽訂協(xié)議●期限：協(xié)議期限為一至三年?！駲n案※建立員工原始、動(dòng)態(tài)和誠信檔案※被錄用員工需提交本人畢業(yè)證、人才檔案原件由公司（學(xué)校）保管至協(xié)議履行結(jié)束、薪酬參見《民辦外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)薪酬管理辦法》精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案四、營銷流 程常規(guī)營銷模 活動(dòng)營銷體驗(yàn)營銷式 封閉營銷手段傳 途徑播成本評(píng)估方式

●方案制定—模式建立—執(zhí)行（傳播）—監(jiān)管—評(píng)估●采取發(fā)單、媒體廣告、促銷等一般宣傳形式?！癫扇?huì)議、專題講座、公開課等形式開展的營銷?！癫扇∠葘W(xué)習(xí)后付費(fèi)等形式，讓客戶獲得良好體驗(yàn)的基礎(chǔ)上而成交的一種營銷形式?！窭靡欢ǖ膬?nèi)部渠道通路，而非公開營銷的形式，最后成交的營銷模式?！癯Ｒ?guī)營銷、活動(dòng)營銷、體驗(yàn)營銷、封閉營銷●派發(fā)宣傳品、舉辦大型推廣講座、與關(guān)系人合作、媒體推廣、設(shè)立咨詢點(diǎn)、組建推廣團(tuán)隊(duì)●直接成本：宣傳品 /人員工資/場(chǎng)地費(fèi)●間接成本：時(shí)間 /培訓(xùn)●方案/計(jì)劃科學(xué)性/周全性/適應(yīng)性/可控性/可操作性 ●團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力/合作力/歸屬感/忠誠度 ●市場(chǎng)影響力 ●程序控制力 ●招生目標(biāo)達(dá)成 ●效益比●差異化●創(chuàng)新力●根據(jù)場(chǎng)所不同分為固定咨詢（辦公室 /咨詢點(diǎn)/座談會(huì)等）和流動(dòng)咨詢（市場(chǎng)推廣等）●根據(jù)客戶數(shù)量分為個(gè)體咨詢（一對(duì)一）和集體咨詢（兩個(gè)人以上 /大型講座/座談）精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案咨●根據(jù)咨詢形式的不同分為直接咨詢（即面對(duì)面）和間接咨詢（電話/問卷）詢技巧●迂回/引導(dǎo)●三分鐘控制●一口氣（特色）介紹法●價(jià)格分解法●話題繞開法●分憂法●角色轉(zhuǎn)換法●知識(shí)講解法●家教咨詢法●身份接近/聯(lián)想/贊賞法●公益/多期促銷法過程記錄評(píng)估

●時(shí)間控制（3分鐘內(nèi)）●話題控制 ●語速控制 ●體態(tài)控制 ●情緒調(diào)節(jié) ●角色控制●氛圍調(diào)節(jié)●目標(biāo)控制(客戶對(duì)象)●環(huán)境控制 ●場(chǎng)面控制 ●客戶引導(dǎo)●資料收集/記錄●工作過程●溝通重點(diǎn)/問題 ●客戶資料 ●成交意向/級(jí)別 ●客戶疑慮問題●基本資料（時(shí)間 /地點(diǎn)/執(zhí)行人/形式）●執(zhí)行價(jià)值（溝通技巧 /效率/存在問題/優(yōu)勢(shì) ）●客戶價(jià)值（成交可能性/成本）●目標(biāo)價(jià)值（達(dá)成等） ●潛在價(jià)值（可能對(duì)客戶以外產(chǎn)生的影響。如品牌 /業(yè)務(wù)傳播等）流程●客戶細(xì)分-客戶鎖定-客戶溝通-客戶審核-簽訂協(xié)議-錄取信息方式●根據(jù)數(shù)據(jù)資料，搜集有效客戶信息，并進(jìn)行分類。收集●客戶登記●電話咨詢●歷史資料客內(nèi)容●基本資料（姓名/年齡/性別/學(xué)校/年級(jí)/班級(jí)/住址/電話）●意向課程/班級(jí)●信息來源（直接登記/電話咨詢/關(guān)系人介紹）●登記情況（登記人/時(shí)間）●客戶意向客戶分類戶初步溝通目標(biāo)分類目標(biāo)溝通成交達(dá)成簽訂協(xié)議建立檔案

●強(qiáng)烈意愿 ●有意愿 ●待定 ●無意愿但可能成為潛在客戶 ●無價(jià)值客戶●了解客戶需求 ●解決客戶疑慮 ●加強(qiáng)雙方信任與理解 ●為進(jìn)一步溝通打下基礎(chǔ)●根據(jù)初步溝通情況，進(jìn)行目標(biāo)分類，鎖定目標(biāo)●針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行有針對(duì)性的溝通與交流●根據(jù)溝通結(jié)果和客戶意愿，達(dá)成成交意愿●根據(jù)客戶所報(bào)課程等基本情況，簽訂教學(xué)服務(wù)與學(xué)習(xí)約束協(xié)議●根據(jù)客戶類別建立客戶原始和動(dòng)態(tài)檔案精彩文檔目標(biāo)評(píng)估評(píng)估 執(zhí)行評(píng)估成本評(píng)估

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案●計(jì)劃目標(biāo)●達(dá)成目標(biāo)●效率目標(biāo)●效益目標(biāo)●階段目標(biāo)●團(tuán)隊(duì)目標(biāo)●短/中/長(zhǎng)期目標(biāo)●階段執(zhí)行●過程執(zhí)行●合作力●細(xì)節(jié)執(zhí)行●方式/手段/成本●團(tuán)隊(duì)人數(shù)●目標(biāo)達(dá)成●直接成本●間接成本●培訓(xùn)成本●人力成本 ●目標(biāo)成本 ●階段成本●綜合成本五、課程與收費(fèi)流程 ●課程設(shè)計(jì)—課程開發(fā) -班級(jí)設(shè)置-課時(shí)設(shè)置-收費(fèi)制定課程 依據(jù) ●招生人數(shù) ●層次 ●學(xué)習(xí)目的 ●年齡 ●年級(jí)●基礎(chǔ)●競(jìng)爭(zhēng)需要設(shè)計(jì) ●常規(guī)課程：幼兒、少兒、小升初、中學(xué)、成人等系列課程與 類 ●重點(diǎn)課程：少兒、小升初、中學(xué)等開發(fā) 型 ●核心課程：少兒●輔助課程：幼兒、成人等教材依據(jù)開設(shè)課程●選用原則●●●●●教學(xué)需要目的需要目標(biāo)需要競(jìng)爭(zhēng)需要差異化需要課時(shí)依據(jù)課程、教材、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)置原則●●●●●●●●教學(xué)目的目標(biāo)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)合理差異方便班級(jí)依據(jù)招生人數(shù)、課程、學(xué)習(xí)目的、基礎(chǔ)、年齡、年級(jí)、課時(shí)、收費(fèi)等●設(shè)置原則●課程●教學(xué)●課時(shí)●人數(shù)●目標(biāo)●效果●效益●競(jìng)爭(zhēng)●差異化收費(fèi)依據(jù)課程課時(shí)班級(jí)層次●●●●標(biāo)準(zhǔn)原則●課程●課時(shí)●目標(biāo)●普遍性●競(jìng)爭(zhēng)性●差異化●分開類化六、教學(xué)業(yè)務(wù)流程 教材研究—教學(xué)研究—方案制定—教學(xué)實(shí)施—質(zhì)量監(jiān)督—獎(jiǎng)懲激勵(lì)精彩文檔教材研究教材設(shè)計(jì)教學(xué)

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案依據(jù) ●課程●教學(xué)對(duì)象 ●教學(xué)目的 ●教學(xué)目標(biāo) ●教學(xué)模式 ●教學(xué)計(jì)劃項(xiàng)目 ●理念●環(huán)節(jié)●過程●目標(biāo)●優(yōu)勢(shì)●缺陷●模式●手段手段 ●制定方案●明確目標(biāo)●個(gè)人研究 ●集體研究控制 ●每日總結(jié)●書面研究分析●檢查評(píng)級(jí)●建立檔案●納入績(jī)效意義 ●對(duì)教材做到心中有數(shù) ●了解教材的實(shí)用性和實(shí)用性依據(jù) ●學(xué)習(xí)對(duì)象●學(xué)習(xí)目標(biāo)/要求●教學(xué)模式●課程要求●教材特點(diǎn)項(xiàng)目 ●內(nèi)容刪減 ●順序調(diào)整 ●結(jié)構(gòu)調(diào)整 ●難易度調(diào)整 ●知識(shí)整合手段 ●制定方案●教材研究●分配任務(wù)控制 ●每日總結(jié)●書面研究分析●檢查評(píng)級(jí)●建立檔案●納入績(jī)效意義 ●實(shí)用性●針對(duì)性●特色更鮮明●效果更明顯依據(jù) ●教材特點(diǎn)●學(xué)習(xí)對(duì)象 ●教學(xué)目標(biāo)●師資特點(diǎn)●課時(shí)計(jì)劃●課程計(jì)劃精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案項(xiàng)目 ●教學(xué)思路●教學(xué)計(jì)劃●教學(xué)目標(biāo)●教學(xué)步驟●教學(xué)評(píng)價(jià)●復(fù)習(xí)與監(jiān)測(cè) ●作業(yè)布置設(shè)計(jì)手段 ●制定教學(xué)說明/安排●教學(xué)研究控制 ●方案審批●建立檔案意義 ●使教學(xué)更有計(jì)劃性 /科學(xué)性/針對(duì)性/目標(biāo)性 ●效果更顯著●有利于提高效率模式建立

依據(jù) ●學(xué)習(xí)對(duì)象/目的 ●教材特點(diǎn)●師資特點(diǎn)●課時(shí)計(jì)劃●培訓(xùn)目標(biāo)●班級(jí)設(shè)置●競(jìng)爭(zhēng)需要項(xiàng)目 ●教學(xué)內(nèi)容/手段/過程/評(píng)價(jià) ●教具使用教學(xué)● 課堂氣氛/互動(dòng) ●紀(jì)律約束手段 ●制定模式標(biāo)準(zhǔn)●評(píng)價(jià)教師特點(diǎn) /優(yōu)勢(shì)●輸入相關(guān)理念●針對(duì)性模式演示 /訓(xùn)練控制 ●實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè) ●定期評(píng)價(jià) ●實(shí)時(shí)調(diào)整●定期培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施

意義 ●有利于活躍課堂氣氛●培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣●提高學(xué)習(xí)效率●達(dá)成教學(xué)目標(biāo)●實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)依據(jù) ●教學(xué)對(duì)象●教學(xué)目標(biāo)●教學(xué)要求●教材特點(diǎn)●課時(shí)設(shè)置●班級(jí)人數(shù)項(xiàng)目 ●教學(xué)思路●教學(xué)計(jì)劃●教學(xué)目標(biāo)●教學(xué)步驟●教學(xué)評(píng)價(jià)●復(fù)習(xí)與監(jiān)測(cè) ●作業(yè)布置精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案手段 ●教師培訓(xùn)●示范課程●制定標(biāo)準(zhǔn)●實(shí)時(shí)監(jiān)管●提供相應(yīng)條件（環(huán)境 /教具/硬件）控制 ●開放遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 ●監(jiān)督委員會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)管●錄音 /錄像●建立檔案●保存相關(guān)資料意義 ●使教學(xué)更有計(jì)劃性 /科學(xué)性/針對(duì)性/目標(biāo)性 ●效果更顯著●有利于提高效率教學(xué)監(jiān)督

依據(jù) ●教材研究/設(shè)計(jì) ●教學(xué)設(shè)計(jì)/模式/實(shí)施/效果 ●責(zé)任心●課堂氣氛 ●課堂控制項(xiàng)目 ●過程監(jiān)督 ●手段監(jiān)督 ●效果監(jiān)督 ●滿意度監(jiān)督手段 ●進(jìn)班聽課●監(jiān)控錄像●資料調(diào)閱(試卷/作業(yè))●抽考●電話回訪●座談/問卷控制 ●檔案保管●定期審核●責(zé)任追究●錄像保存●作業(yè) /試卷保存●人員培訓(xùn)意義 ●有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)/糾正教學(xué)中出現(xiàn)的問題●有利于提高教學(xué)效率●有利于強(qiáng)化管理依據(jù) ●監(jiān)督●考評(píng)●調(diào)查/座談質(zhì)量管理項(xiàng)目 ●教研水平●教學(xué)思路/手段/過程●及格率/優(yōu)秀率●目標(biāo)達(dá)成 ●家長(zhǎng)/學(xué)員滿意度手段 ●量化考核 ●過程監(jiān)督 ●進(jìn)班聽課●學(xué)員/家長(zhǎng)調(diào)查 ●教學(xué)錄像分析 ●綜合考評(píng)精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案控制 ●自我評(píng)審●部門評(píng)審 ●客戶評(píng)審●綜合會(huì)評(píng) ●層級(jí)報(bào)審 ●責(zé)任追究●建立檔案績(jī)效與獎(jiǎng)懲

意義 ●有利于提高教學(xué)質(zhì)量 ●增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力 ●有利于學(xué)校健康發(fā)展依據(jù) ●綜合考評(píng)結(jié)果項(xiàng)目 ●教學(xué)目標(biāo)●教學(xué)效果（及格率、優(yōu)秀率）●續(xù)班率●責(zé)任心● 滿意度手段 ●周/月/期/年分階段實(shí)時(shí)●量化數(shù)據(jù) ●與績(jī)效掛鉤 ●晉級(jí)/續(xù)聘的依據(jù)●及