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郵政儲(chǔ)蓄所主任競(jìng)職競(jìng)聘演講稿?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委?、同事們。?你們好。?首先感謝你?們給我提供?這樣一個(gè)接?受挑戰(zhàn)的機(jī)?會(huì),讓我有?幸參加今天?的競(jìng)聘.?實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上?崗是大勢(shì)所?趨,是時(shí)代?的呼喚,現(xiàn)?實(shí)的選擇,?是新時(shí)期人?事制度改革?的迫切需要?。我參加的?目的是想通?過競(jìng)爭(zhēng)來展?現(xiàn)自我、挑?戰(zhàn)自我、超?越自我、追?求進(jìn)步、主?動(dòng)給自己更?大的壓力,?并積極化壓?力為動(dòng)力,?勇挑更重的?擔(dān)子,敢負(fù)?更大的責(zé)任?,更地為郵?政工作服務(wù)?,同時(shí)也通?過自已勤奮?的工作來實(shí)?現(xiàn)新的人生?價(jià)值。南街?儲(chǔ)蓄所是_?__縣局除?上街儲(chǔ)蓄所?之外的另一?大儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)?,其地理位?置優(yōu)越,是?城區(qū)經(jīng)濟(jì)的?黃金地段。?也是發(fā)展_?__儲(chǔ)蓄的?最佳口岸。?就目前而言?,值得注意?的是:南街?儲(chǔ)蓄所面臨?著周圍各家?專業(yè)銀行和?金融機(jī)構(gòu)的?競(jìng)爭(zhēng),雖說?前來辦理業(yè)?務(wù)的人絡(luò)繹?不絕,但始?終小筆業(yè)務(wù)?居多,缺乏?大金額的交?易,而且工?作量十分的?大,繁忙中?難以取得預(yù)?料中的成績(jī)?。此外,由?于小金額的?長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)?業(yè)務(wù),使員?工產(chǎn)生了疲?倦感,由此?導(dǎo)致員工在?工作中的態(tài)?度難以由始?至終。針對(duì)?這一系列的?問題,我作?如下工作設(shè)?想:一、?縣局的統(tǒng)籌?領(lǐng)導(dǎo)下,大?力宣傳郵政?的各項(xiàng)已開?辦業(yè)務(wù),提?高郵政的知?名度。盡全?力、下功夫?把宣傳工作?做,尤其是?在與他行比?較后的優(yōu)勢(shì)?方面,比如?在活期儲(chǔ)蓄?卡手續(xù)費(fèi)上?:他行規(guī)定?有折卡存,?取款跨市收?取手續(xù)費(fèi)為?___%,?并每年收取?___天年?費(fèi),卡開戶?手續(xù)費(fèi)__?_元等。而?我們的折卡?存,取款則?跨省才收取?手續(xù)費(fèi)__?_%,不收?年費(fèi)和卡開?戶手續(xù)費(fèi),?再如:利用?我們的網(wǎng)絡(luò)?優(yōu)勢(shì)和節(jié)假?日照常上班?等優(yōu)勢(shì)抓住?客戶為求方?便的心理來?作宣傳,提?升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)?力。二、?一改往日“?先對(duì)內(nèi)、后?對(duì)外”的工?作習(xí)慣。由?于操作程序?較為復(fù)雜,?不得不讓客?戶等上半小?時(shí)以上或關(guān)?門待其處理?完畢后再為?用戶辦理業(yè)?務(wù)。這樣既?讓用戶不滿?,又嚴(yán)重?fù)p?害了郵政的?形象,造成?儲(chǔ)源流失。?要解決這一?問題,要保?證“衣食父?母”存、取?方便,首先?對(duì)外,然后?才對(duì)內(nèi),在?營(yíng)業(yè)內(nèi)把用?戶的業(yè)務(wù)辦?,下班后再?解決代發(fā)工?資。三、?要顯示出員?工的專業(yè)素?質(zhì)和良的經(jīng)?營(yíng)環(huán)境。在?周圍金融機(jī)?構(gòu)的壓迫下?,要立于不?敗之地,我?們必須給人?專業(yè)的感觀?:首先,要?規(guī)范服務(wù)面?貌,著裝統(tǒng)?一、佩帶工?號(hào)牌、舉止?文明,還要?以良的專業(yè)?知識(shí)作基礎(chǔ)?,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)?用語,端正?服務(wù)態(tài)度,?盡最大努力?滿足用戶要?求,無論多?忙,都要面?帶微笑,保?持耐心,顯?示出員工的?專業(yè)水平,?做到“腿勤?、手勤、口?勤”,真正?為用戶提供?最優(yōu)質(zhì)的服?務(wù);其次從?符合標(biāo)準(zhǔn)的?環(huán)境美化入?手,以迎合?顧客愛美的?心理。郵政?是國(guó)家合法?的金融機(jī)構(gòu)?,網(wǎng)點(diǎn)是金?融工作的一?個(gè)重要窗口?,“臉面”?在客戶心目?中是資金實(shí)?力強(qiáng)弱的一?種折射,只?有把這一“?___”做?得有特色,?才能使客戶?賞心悅目,?從而達(dá)到我?們的目的。?四、運(yùn)用?客戶心理發(fā)?展業(yè)務(wù)。我?們要站在客?戶的立場(chǎng)上?為他們服務(wù)?,“急客戶?之所急,想?客戶之所需?”,利用客?戶心理來發(fā)?展業(yè)務(wù):首?先滿足客戶?的精神需求?,搞活服務(wù)?,吸引儲(chǔ)戶?存款。在辦?理業(yè)務(wù)過程?中,客戶也?有各種各樣?的精神需要?,如交往的?需要、道德?的需要和受?人尊敬的需?要等等,這?些精神需要?,可以促進(jìn)?我們之間的?相互溝通、?相互往來,?也為我們擴(kuò)?大業(yè)務(wù)范圍?打基礎(chǔ);其?次,針對(duì)“?存款自愿、?取款自由、?存款有息、?為儲(chǔ)戶保密?”這一原則?,運(yùn)用人們?有安全、保?密的心理要?求,為客戶?提供安全保?密措施。儲(chǔ)?戶參加儲(chǔ)蓄?是生活消費(fèi)?中把一部分?暫時(shí)不用的?錢存起來,?儲(chǔ)蓄的這部?分錢包含著?客戶付出的?勞動(dòng)暫時(shí)的?存入是為了?今后更的生?活備用,因?此,有了儲(chǔ)?戶存款的安?全性和保密?性,才能吸?引客戶存款?。___儲(chǔ)?蓄現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)?全國(guó)范圍內(nèi)?微機(jī)聯(lián)網(wǎng)通?存通兌,滿?足了客戶安?全、保密、?迅捷、方便?的要求,特?別是方便?了經(jīng)常外出?務(wù)工人員和?大中專學(xué)生?。我們營(yíng)業(yè)?人員在工作?中,要守口?如瓶,把儲(chǔ)?戶的資金安?全保密工作?做。另外,?運(yùn)用人們尋?求方便的心?理要求,開?辦大客戶上?門服務(wù),拓?寬收儲(chǔ)渠道?.....?.假如在這?次競(jìng)聘中我?能成功,我?將采用以下?辦法加強(qiáng)班?組管理:?一、嚴(yán)格執(zhí)?行班組規(guī)章?制度,以制?度約束和規(guī)?范每一名員?工。按照金?融行業(yè)及上?級(jí)要求,建?立健全工作?制度,行業(yè)?道德和生產(chǎn)?工作日志檔?案,記錄每?名員工的生?產(chǎn)表現(xiàn),目?標(biāo)任務(wù)完成?情況、業(yè)務(wù)?發(fā)展情況等?,并定期公?布,與每名?員工見面,?為職工今后?晉級(jí)、提升?,提供原始?依據(jù),同時(shí)?維護(hù)班組的?正常生產(chǎn)秩?序,約束員?工行為,做?到制度面前?人人平等。?二、以企?業(yè)為家,樹?立愛崗敬業(yè)?的典范。一?個(gè)企業(yè)的興?衰存亡都與?每一名員工?有著千絲萬?縷的聯(lián)系。?在今后的工?作中,作為?一名儲(chǔ)蓄所?負(fù)責(zé)人,一?個(gè)班組帶頭?人,毫無疑?義地將擔(dān)當(dāng)?起模范帶頭?作用,無論?在愛崗敬業(yè)?、業(yè)務(wù)發(fā)展?、市場(chǎng)營(yíng)銷?、技能培訓(xùn)?、團(tuán)結(jié)同事?等方面,都?將是率先垂?范。我也會(huì)?以高標(biāo)準(zhǔn)、?高水準(zhǔn)來要?求每一位員?工,同時(shí)做?員工的思想?工作,牢固?樹立“企業(yè)?興我榮,企?業(yè)衰我恥”?、“企業(yè)是?我家,興旺?靠大家”的?思想。俗話?說,三百六?十五行行行?出狀元,我?們既然干到?了這一行,?就應(yīng)全身心?地投入,視?自己平凡的?職業(yè)為生命?,在平凡的?工作崗位上?做出不平凡?的業(yè)績(jī),真?正帶領(lǐng)全體?員工做到干?一行、愛一?行、鉆一行?,將班組建?設(shè)成為一個(gè)?團(tuán)結(jié)的班組?,先進(jìn)的班?組。三、?強(qiáng)化民主管?理,增強(qiáng)班?組的凝聚力?。團(tuán)結(jié)就是?力量,這已?成為眾人皆?知的道理,?一個(gè)班組,?就是一個(gè)小?家庭,一個(gè)?小團(tuán)體。只?有搞團(tuán)結(jié),?做到真誠(chéng)待?人,以情動(dòng)?人,以行感?人,才能做?各項(xiàng)工作。?當(dāng)然,一切?要從自身做?起,本著與?人為善的準(zhǔn)?則,經(jīng)常與?同志之間保?持溝通,努?力幫助他們?解決實(shí)際問?題,通過互?相關(guān)心,互?相幫助,實(shí)?現(xiàn)___共?同進(jìn)步;另?外,通過民?主的手段,?讓同事參與?班組的建設(shè)?,集思廣益?,既達(dá)到提?高班組管理?建設(shè),又能?體現(xiàn)班組對(duì)?員工合理化?建議的重視?,正確的參?與管理還可?以滿足員工?對(duì)社交和心?態(tài)上的需要?,它可以給?人一種成就?感。從班組?管理的藝術(shù)?中尋求一種?平衡,根據(jù)?每位員工的?性格、技術(shù)?水平等,合?理的分配員?工的工作,?既提高了工?作效率,又?加強(qiáng)了班組?的團(tuán)結(jié)。?四、增加員?工的安全防?范意識(shí),加?強(qiáng)安全防范?措施。堅(jiān)持?安全第一,?預(yù)防為主,?嚴(yán)格執(zhí)行《?儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l?例》等有關(guān)?法律和規(guī)定?,做到知法?、守法,按?章辦事,尤?其要注意資?金票款安全?,結(jié)合南街?儲(chǔ)蓄所實(shí)際?,主要應(yīng)注?意以下幾點(diǎn)?:1、辦理?儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)必?須堅(jiān)持雙人?臨柜、錢帳?分管、章證?分管、交叉?復(fù)核等基本?制度,在具?體操作中,?做到有條不?紊,減少差?錯(cuò)的發(fā)生。?2、進(jìn)出要?隨手關(guān)門以?及出納人員?離柜時(shí),要?將章證、現(xiàn)?金一并鎖入?保險(xiǎn)柜。3?、搞重點(diǎn)部?位的監(jiān)管工?作,進(jìn)出門?市內(nèi)的各類?人員要作登?記,以便備?查。以上就?是我個(gè)人對(duì)?如何發(fā)展業(yè)?務(wù)和如何做?班組管理工?作所作的設(shè)?想,在我的?演講快要結(jié)?束的時(shí)候,?我還有幾句?心里話要對(duì)?大家說:能?參加今天的?競(jìng)爭(zhēng)演講,?心里面既感?到高興,又?感受到不安?,高興的是?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們給了我一?次學(xué)習(xí)提高?的機(jī)會(huì),不?安的是要同?工作、生活?多年的同事?朋友競(jìng)爭(zhēng),?內(nèi)心感到很?過意不去。?當(dāng)然要競(jìng)爭(zhēng)?總會(huì)面對(duì)兩?種情況:要?么競(jìng)爭(zhēng)上,?要么競(jìng)爭(zhēng)不?上。不管出?現(xiàn)哪種情況?,我都會(huì)感?激你們,因?為在過去的?日子里,你?們已經(jīng)給了?
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