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PAGEPAGE152022年早教老師個(gè)人工作計(jì)劃一直以來(lái)農(nóng)村家長(zhǎng)在觀念上對(duì)嬰幼兒早期教育缺乏一定的認(rèn)識(shí)。由于父母工作忙,大多由祖輩家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子,他們又普遍比較重視生活上的護(hù)理,而忽視嬰幼兒其他能力的發(fā)展。為了推進(jìn)0-3歲嬰幼兒的早期教養(yǎng)工作,發(fā)揮幼兒園教育指導(dǎo)功能,為0-3歲嬰幼兒、家長(zhǎng)提供早期保育和教育的指導(dǎo)業(yè)務(wù)使寶寶在人生最初的階段,身心健康地發(fā)展我園通過(guò)早教中心業(yè)務(wù)站的輻射。本學(xué)期,將采用多種形式的活動(dòng)來(lái)吸引0-3歲家長(zhǎng)來(lái)參于各項(xiàng)活動(dòng),使他們的受早教指導(dǎo)率有所提高,從而不斷轉(zhuǎn)變他們的育兒觀念。二、指導(dǎo)思想:堅(jiān)持以提高幼兒園業(yè)務(wù)家長(zhǎng)、業(yè)務(wù)社會(huì)的功能,以促進(jìn)嬰幼兒發(fā)展為本指導(dǎo)思想,根據(jù)家長(zhǎng)的需求,通過(guò)形式多樣的活動(dòng),切實(shí)提高1—3歲嬰幼兒看護(hù)人的家庭教養(yǎng)知識(shí),充分挖掘幼兒園的教育資源,開(kāi)啟潛能,使寶寶健康活潑的成長(zhǎng),使1-3歲散居?jì)胗變菏芙逃钠占奥什粩嗵岣摺H?、工作目?biāo):1、加強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)0—3歲早期教育的認(rèn)識(shí),幫助家長(zhǎng)掌握科學(xué)的教養(yǎng)方式,提高家長(zhǎng)的育兒經(jīng)驗(yàn)。2、自覺(jué)學(xué)習(xí)早教理論知識(shí),提升設(shè)計(jì)、組織、開(kāi)展早教指導(dǎo)工作的能力。3、開(kāi)展早教教研活動(dòng),注重早教活動(dòng)開(kāi)展中各類早教資料的積累。4、開(kāi)展多種形式的早教業(yè)務(wù)活動(dòng),使家長(zhǎng)更樂(lè)于積極主動(dòng)參與其中。5、配合幼兒園開(kāi)展其它工作。四、具體工作安排9月份:1、制定早教工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)早教各種制度,定制家長(zhǎng)培訓(xùn)與教學(xué)內(nèi)容。2、親子班的宣傳招生工作。3、根據(jù)幼兒月齡劃分班級(jí),填寫(xiě)花名冊(cè)。4、親子活動(dòng)活動(dòng)的開(kāi)展5、入戶指導(dǎo)活動(dòng)10月份:1、組織第一次形式多樣的親子指導(dǎo)活動(dòng),做好記錄與反饋。(請(qǐng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課指導(dǎo))2、開(kāi)展一次送教下鄉(xiāng)活動(dòng)。3、大喇叭廣播宣傳早期教育知識(shí)。4、戶外大型玩具對(duì)外開(kāi)放。11月份:1、親子活動(dòng)的開(kāi)展。2、開(kāi)展《美食大賽》活動(dòng),并評(píng)選出5名獲獎(jiǎng)?wù)?、以集市為舞臺(tái),開(kāi)展一次親子游戲大賽。12月份:認(rèn)真做好小結(jié)工作,交流、反思,制定下學(xué)期工作思路。

2022年明日工作計(jì)劃篇暮雨朝云年暗換,長(zhǎng)溝流月去無(wú)聲,流光如白駒過(guò)隙,不覺(jué)間來(lái)到花園物業(yè)客服部已兩年多了。2022年對(duì)于物業(yè)客服部來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的一年,我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)工作的同時(shí),迎來(lái)了全新的力量加入我們的團(tuán)隊(duì),打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求。在這之中,客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),“客戶至上,誠(chéng)信為人,用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心,融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回顧這一年來(lái)的工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下:一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度在2022年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,2022年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ),二年上層次,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。2022年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著業(yè)務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。二、深刻了解掌握?qǐng)@區(qū)整體工程基本情況,理論聯(lián)系實(shí)際,積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)自2022年月開(kāi)始交房以來(lái),園區(qū)整體一期工程已完工x棟,共計(jì)x戶住宅,共x單元。二期工程已完工x棟,共計(jì)x戶住宅,共x單元??傮w上已收樓x棟,處理入住x戶,其中具備處理入住條件共x戶,未處理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計(jì)x戶,其中空置房x戶,樣板間x戶,工程抵款x戶,施工單位辦公借用x戶,具備處理入住條件未處理入住x戶。自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致,對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系,同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé),及時(shí)完成對(duì)客戶的業(yè)務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患x起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知58份,其中包括,裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作,現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)x戶,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通,處理率達(dá)到98%以上,其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有戶業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開(kāi)展2022—2022年B區(qū)物業(yè)業(yè)務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期,不計(jì)算在內(nèi)),B5已到期x戶,現(xiàn)已催繳收取x戶,B2已到期x戶,現(xiàn)已繳納x戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議,現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門(mén)跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題,達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)業(yè)務(wù)費(fèi)用的順利收取。

2022年明日工作計(jì)劃篇第一部分總體目標(biāo)一、總體目標(biāo):根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢(shì),行政部從以下六個(gè)方面開(kāi)展2022年度的相關(guān)工作:1、行政管理:(1)制度保障方面:行政部在2022年度將進(jìn)一步完善集團(tuán)制度,以保證集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)在既有的管理體系中運(yùn)行。(2)文化建設(shè):行政部將在2022年度繼續(xù)整理集團(tuán)自成立以來(lái)所有大事記,提煉并弘揚(yáng)企業(yè)文化。(3)行政部?jī)?nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:行政部將在2022年度建設(shè)和完善本部門(mén)內(nèi)部的縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)本部門(mén)全體員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。2、人力資源方面:(1)人員招聘:行政部將根據(jù)各部門(mén)2022年度崗位需求情況制定集團(tuán)2022年度招聘計(jì)劃,保證集團(tuán)日常人員招聘與人員配置。(2)員工培訓(xùn):行政部將大力加強(qiáng)集團(tuán)全體員工的崗位知識(shí)、崗位技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大集團(tuán)內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。(3)薪酬與福利方面:集團(tuán)行政部將在2022年度繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度,保證集團(tuán)員工正常的工資資結(jié)算。(4)績(jī)效管理方面:行政部在2022年度將繼續(xù)結(jié)合各部門(mén)實(shí)際情況完善各崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位員工進(jìn)行考核。(5)員工關(guān)系方面:即勞動(dòng)關(guān)系方面。集團(tuán)行政部在2022年度將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系制度。盡最大力量避免勞資糾葛的產(chǎn)生,保證集團(tuán)的正常運(yùn)營(yíng)。3、后勤管理方面:2022年度行政部將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)行政管理制度,每月、每季度定時(shí)檢查集團(tuán)各處公共設(shè)備運(yùn)行情況、公共設(shè)施使用情況,將安排人員組織維修。對(duì)集團(tuán)各處出現(xiàn)的臨時(shí)的跑、冒、滴、漏情況將及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。4、5S管理方面:2022年度是集團(tuán)將繼續(xù)嚴(yán)格檢查各部門(mén)5S管理,真正達(dá)到是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個(gè)詞,并開(kāi)展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的5S活動(dòng)。5、工會(huì)管理方面:2022年度集團(tuán)行政部將進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)員工滿意度調(diào)查、深化完善制度公開(kāi)、加強(qiáng)健康保障建設(shè)和自身建設(shè)等幾個(gè)方面,為集團(tuán)廣大員工創(chuàng)造一個(gè)充滿企業(yè)人文關(guān)懷的工作氛圍。6、行政部日常工作方面:2022年度行政部將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門(mén)的日常行政工作,完善和改進(jìn)行政部在2022年度所存在的不足,保證集團(tuán)行政工作的正常開(kāi)展。第二部分具體內(nèi)容及時(shí)間安排一、行政管理方面:(一)文化建設(shè):1、目標(biāo)概述:建設(shè)企業(yè)文化、弘揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。2、具體實(shí)施方案:(1)根據(jù)集團(tuán)存檔的文檔資料整理集團(tuán)自創(chuàng)建以來(lái)的企業(yè)大事記。(2)錄制集團(tuán)2022年度企業(yè)文化宣傳片,即寫(xiě)實(shí)題材紀(jì)錄片。(3)編寫(xiě)企業(yè)文化匯編,作為今后新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容。(二)行政部?jī)?nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:1、目標(biāo)概述:建立行政部橫向、縱向溝通機(jī)制,保證集團(tuán)各部門(mén)與行政部的信息交流和行政部?jī)?nèi)各層次員工的信息交流通暢。2、具體實(shí)施方案:(1)行政部橫向溝通機(jī)制建立:行政部將公布本部門(mén)現(xiàn)行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團(tuán)其他各部門(mén)可以互相了解、熟悉行政部的工作內(nèi)容,方便集團(tuán)各部門(mén)之間的配合與協(xié)作。(2)行政部縱向溝通機(jī)制完善:進(jìn)一步完善行政部各崗位員工應(yīng)定時(shí)對(duì)本部門(mén)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報(bào)的縱向溝通機(jī)制。進(jìn)一步做好行政部例會(huì)會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)文檔文件的記錄;進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行行政部工作匯報(bào)流程制度等相關(guān)工作內(nèi)容,保證集團(tuán)行政部?jī)?nèi)部的信息通暢。二、人力資源方面:(一)人員招聘:為了保障集團(tuán)各部門(mén)崗位用人需求,降低各部門(mén)的人員流動(dòng),確保集團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(二)員工培訓(xùn):為了提高集團(tuán)各員工的本職崗位的崗位知識(shí)儲(chǔ)備、崗位技能提高和集團(tuán)企業(yè)文化對(duì)其產(chǎn)生影響的加深,以此達(dá)到降低集團(tuán)人員流動(dòng)性、提高員工對(duì)集團(tuán)的忠誠(chéng)度,集團(tuán)行政部將上報(bào)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃方案并具體執(zhí)行。(3)企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃:①2022年3月至2022年4月,集團(tuán)行政部將利用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)集團(tuán)自成立以來(lái)所有大事記進(jìn)行整理、分類、匯總,并從集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、發(fā)展理念中汲取其中精華部分進(jìn)行文字整理工作,作為集團(tuán)企業(yè)文化培訓(xùn)教材的理論和實(shí)例基礎(chǔ)。②自2022年5月起,集團(tuán)行政部將根據(jù)集團(tuán)各部門(mén)上報(bào)的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,制定對(duì)各部門(mén)員工的企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃。(三)績(jī)效管理方面:1、目標(biāo)概述:推行行政部?jī)?nèi)部績(jī)效考核機(jī)制,制定行政部績(jī)效考核制度。2、具體實(shí)施方案:(1)行政部將于2022年3月內(nèi)完成對(duì)本部門(mén)各崗位員工的績(jī)效考核檢查標(biāo)準(zhǔn)。(2)在行政部崗位員工績(jī)效考核機(jī)制制定后,嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核檢查標(biāo)準(zhǔn),完善績(jī)效考核制度。(四)員工關(guān)系方面:為嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系制度,保證集團(tuán)用人安全。盡最大力量避免勞資糾葛的產(chǎn)生,保證集團(tuán)的正常運(yùn)營(yíng)。具體實(shí)施方案:(1)對(duì)行政部已錄用員工在轉(zhuǎn)正時(shí)嚴(yán)格審查其轉(zhuǎn)正材料,對(duì)不符合轉(zhuǎn)正的員工不予轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。(2)對(duì)已與集團(tuán)簽訂勞動(dòng)合同的員工,即已轉(zhuǎn)正員工。行政部將在每月前查看其員工檔案,與繼續(xù)續(xù)用的員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。三、后勤管理方面:每日定時(shí)巡查集團(tuán)各處公共設(shè)備、公共設(shè)施是否能夠正常工作和使用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決,杜絕安全隱患。每月對(duì)集團(tuán)用水情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管線進(jìn)行排查,保證自來(lái)水供應(yīng),杜絕資源浪費(fèi)。每月對(duì)集團(tuán)用電情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和線路排查,保證集團(tuán)正常用電安全,杜絕資源浪費(fèi)。四:行政部日常工作方面:(一)考勤管理:1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將集團(tuán)員工出勤情況、請(qǐng)假情況、休息情況進(jìn)行記錄,嚴(yán)格遵守集團(tuán)《考勤管理制度》。(二)車輛管理:1、行政部分管車輛管理工作的行政專員,將根據(jù)集團(tuán)《車輛管理制度》等相關(guān)規(guī)定,每日對(duì)車輛油耗、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、集團(tuán)各車輛出車情況、集團(tuán)車輛出車后使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養(yǎng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。2、車輛管理專員,每月將對(duì)集團(tuán)各車輛違章情況進(jìn)行1次統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行公示。3、車輛管理專員每月核實(shí)集團(tuán)所屬各車輛的年檢和保險(xiǎn)情況,對(duì)于車輛到檢時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。4、車輛管理專員必須保證集團(tuán)各部門(mén)正常的車輛使用。(三)衛(wèi)生管理:1、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將對(duì)集團(tuán)保潔員每日的日常工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行解決。2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴(yán)格按照衛(wèi)生管理的相關(guān)規(guī)定對(duì)集團(tuán)公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。(四)檔案管理:行政部分管檔案管理的行政專員將根據(jù)集團(tuán)檔案管理要求,對(duì)集團(tuán)檔案分別以時(shí)間、類別和存檔級(jí)別的不同進(jìn)行分類存放,保證集團(tuán)存檔檔案安全。(五)服裝管理:1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據(jù)集團(tuán)人員變動(dòng)情況對(duì)集團(tuán)工裝進(jìn)行收取與發(fā)放。2、分管專員每季度統(tǒng)計(jì)一次集團(tuán)員工工裝使用情況,做好集團(tuán)員工工裝的換季統(tǒng)計(jì)工作。(六)辦公用品管理:1、行政部分管統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各部門(mén)每月辦公用品需求的行政專員,將根據(jù)集團(tuán)各部門(mén)每月所提交的物料申請(qǐng)單進(jìn)行辦公用品數(shù)量和金額的統(tǒng)計(jì)。2、辦公用品采購(gòu)員將根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類購(gòu)買(mǎi),每月5日前采購(gòu)?fù)戤?,并將?gòu)回的辦公用品交及時(shí)入庫(kù)保管。3、行政部辦公用品保管員需第一時(shí)間將采購(gòu)員所購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量上的檢驗(yàn),并給采購(gòu)員開(kāi)據(jù)入庫(kù)單,為其報(bào)銷使用。4、辦公用品在入庫(kù)完畢后,將按照經(jīng)行政部主任和總經(jīng)理審批后的集團(tuán)各部門(mén)的物料申請(qǐng)單進(jìn)行辦公用品發(fā)放,并同時(shí)做好發(fā)放記錄。(七)庫(kù)房管理:1、行政部共有庫(kù)房2處,位于集團(tuán)辦公樓二樓有2處分別為辦公用品庫(kù)和機(jī)房,2、辦公用品庫(kù)保管員需在每月月底前對(duì)庫(kù)內(nèi)存留物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)至行政部經(jīng)理,由行政部經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。3、對(duì)集團(tuán)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),周期為半年一次。(八)集團(tuán)內(nèi)部管理:1、行政部分管集團(tuán)內(nèi)部管理的行政專員每周將對(duì)集團(tuán)各部門(mén)所在轄區(qū)公共實(shí)

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