銀行儲蓄柜員2023年工作總結(jié)范文

第5頁共5頁銀行儲蓄柜?員2023?年工作總結(jié)?范文__?年對南岸支?行來講，是?辛勤耕耘的?一年，是適?應變革的一?年，是開拓?創(chuàng)新的一年?，也是理清?思路、加快?發(fā)展的一年?。在這一年?里，各支行?及下屬分理?處機構(gòu)業(yè)務?整合平穩(wěn)發(fā)?展，綜合業(yè)?務系統(tǒng)全面?推進并取得?預期目標。?在這一年里?，___和?領(lǐng)導給予了?我許多學習?和鍛練的機?會。一、?強化業(yè)務學?習，提高自?身綜合素質(zhì)?，適應新形?勢的需要。?我從事儲?蓄工作以來?，十分注重?個人業(yè)務能?力的培養(yǎng)學?習。為儲戶?提供規(guī)范優(yōu)?質(zhì)服務的同?時，刻苦鉆?研業(yè)務技能?，在熟練掌?握了原業(yè)務?流程的基礎(chǔ)?上，積極認?真地學習新?業(yè)務、新知?識，遇到不?懂的地方虛?心向領(lǐng)導及?專業(yè)科請教?學習。隨著?銀行改革的?需要，我的?工作能力和?綜合素質(zhì)得?到了較大程?度的提高，?業(yè)務水平和?專業(yè)技能也?隨著工行各?階段的改革?得到了更新?和進步。?二、以高度?的責任心，?用戶至上的?服務理念，?將優(yōu)質(zhì)工作?落到實處。?我在長江?村儲蓄所任?業(yè)務主管，?主要負責重?控、內(nèi)控、?核算質(zhì)量、?及柜面正常?業(yè)務。通過?加強內(nèi)控管?理，全所在?去年分行開?展的核算質(zhì)?量評比中，?從未列于倒?數(shù)五十名內(nèi)?，還曾幾度?位于前三、?四十名之列?，我個人還?曾連續(xù)兩月?在南岸支行?被評為“無?差錯柜員”?。我始終?堅持“客戶?第一”的思?想，把客戶?的事情當成?自己的事來?辦，換位思?考問題，急?客戶之所急?，想客戶之?所想，大膽?開拓思想，?征對不同客?戶采取不同?的工作方式?，努力為客?戶提供最優(yōu)?質(zhì)服務，以?贏得客戶對?我行業(yè)務的?支持。在長?江村儲蓄所?工作期間，?我同眾多客?戶由客戶誼?發(fā)展成朋友?情，多次受?到不同類型?客戶的贊揚?，從未接到?過一起客戶?投訴。時?代在變、環(huán)?境在變，銀?行的工作也?時時變化著?，每天都有?新的東西出?現(xiàn)、新的情?況發(fā)生，這?都需要我跟?著形勢而改?變。學習新?的知識，掌?握新的技巧?，適應周圍?環(huán)境的變化?，提高自己?的履崗能力?，把自己培?養(yǎng)成為一個?業(yè)務全面的?工行員工，?更好地規(guī)劃?自己的職業(yè)?生涯是我所?努力的目標?。當然，在?一些細節(jié)的?處理和操作?上我還存在?一定的欠缺?，今后我將?一如既往地?做好本職工?作，時刻以?“服務無止?境，服務要?創(chuàng)新，服務?要持久“的?服務理念鞭?策和完善自?我，在領(lǐng)導?和同事們的?關(guān)心、指導?和幫助中提?高自己、更?加嚴格要求?自己，為工?行的改革發(fā)?展進程添磚?加瓦，將優(yōu)?質(zhì)服務工作?落到實處!?工作總結(jié)?范文不知?不覺間，來?到__公司?已經(jīng)有半年?時間了，在?項目開發(fā)的?工作中，經(jīng)?歷了很多酸?甜苦辣，認?識了很多良?師益友，獲?得了很多經(jīng)?驗教訓，感?謝領(lǐng)導給了?我成長的空?間、勇氣和?信心。在這?半年的時間?里，通過自?身的不懈努?力，在工作?上取得了一?定的成果，?但也存在了?諸多不足。?回顧過去?的一年，現(xiàn)?將工作總結(jié)?如下：在?從來到公司?到現(xiàn)在的時?間里，先后?參與了臨滄?市煙草公司?收儲填報系?統(tǒng)、曲靖市?煙草公司代?收代儲信息?管理系統(tǒng)和?現(xiàn)在正在參?與的儲備項?目：___?省煙葉倉儲?管理信息系?統(tǒng)。在工?作中主要存?在的問題有?：由于對?業(yè)務不是很?熟悉，所以?在開發(fā)的過?程中多次出?現(xiàn)因為業(yè)務?的原因，而?返工的情況?，但是通過?這半年多的?了解和學習?，對相關(guān)的?流程有了越?來越深的認?識。在開?發(fā)中，用到?很多新的技?術(shù)，由于開?發(fā)時間緊促?，發(fā)現(xiàn)的問?題不能馬上?解決，但是?開發(fā)的過程?，同時也是?學習的過程?，通過不斷?的學習和總?結(jié)，遇到的?問題都得到?了很好的解?決。在工?作初期，對?工作認識不?夠，缺乏全?局觀念，對?煙草行業(yè)缺?少了解和分?析，對工作?定位認識不?足。從而對?工作的最優(yōu)?流程認識不?夠，邏輯能?力欠缺，結(jié)?構(gòu)性思維缺?乏。不過我?相信，在以?后的工作中?，我會不斷?的學習和思?考，從而加?強對工作的?認知能力從?而做出工作?的最優(yōu)流程?。三、工?作心得1?、在這半年?的工作實踐?中，我參與?了許多__?_完成的工?作，和同事?的相處非常?緊密和睦，?在這個過程?中我強化了?最珍貴也是?最重要的團?隊意識。在?信任自己和?他人的基礎(chǔ)?上，思想統(tǒng)?一，行動一?致，這樣的?團隊一定會?攻無不克、?戰(zhàn)無不勝。?上半年工?作中，很多?工作是一起?完成的，在?這個工程中?，大家互相?提醒和補充?，極大提高?了工作效率?，所有的工?作中溝通是?最重要的，?一定要把信?息處理的及?時、有效和?清晰。2?、工作的每?一步都要精?準細致，力?求精細化，?在這種心態(tài)?的指導下，?我在平時工?作中取得了?令自己滿意?的成績。能?夠積極自信?的行動起來?是這半年我?在心態(tài)方面?最大的進步??，F(xiàn)在的?我經(jīng)常冷靜?的分析自己?，認清自己?的位置，問?問自己付出?了多少;時?刻記得工作?內(nèi)容要精細?化精確化，?個人得失要?模糊計算;?遇到風險要?及時規(guī)避，?出了問題要?勇于擔當。?3、在半?年的工作中?，經(jīng)過實際?的教訓，深?刻理解了工?程上每次變?更、每次時?間的滯延都?是對公司很?大的傷害，?這就需要我?們在具體開?發(fā)之前，一?定要對業(yè)務?流程很了解?，在開發(fā)之?前，多辛苦?一下，減少?因為自己對?業(yè)務的不熟?悉或者甲方?對工作的流?程不能很好?的表達的原?因，而重新?返工的痛苦?。在半年?的工作中，?我學到了很?多技術(shù)上和?業(yè)務上的知?識，也強化?了工程的質(zhì)?量、成本、?進度意識;?與身邊同事?的合作更加?的默契，都?是我的師傅?，從他們身?上學到了很?多知識技能?和做人的道?理，也非常?慶幸在剛上?路的時候能?有他們在身?邊。我一定?會和他們凝?聚成一個優(yōu)?秀的團隊，?做出更好的?成績。四?、工作教訓?經(jīng)過半年?的工作學習?，我也發(fā)現(xiàn)?了自己離一?個職業(yè)化的?人才還有差?距，主要體?現(xiàn)在工作技?能、工作習?慣和工作思?維的不成熟?，也是我以?后要在工作?中不斷磨練?和提高自己?的地方。仔?___結(jié)一?下，自己在?半年的工作?中主要有以?___面做?得不夠好：?1.工作?的條理性不?夠清晰，要?分清主次和?輕重緩急;?在開發(fā)時?間很倉促的?情況下，事?情多了，就?一定要有詳?實而主次分?明的計劃，?哪些需要立?即完成，哪?些可以緩緩?加班完成，?今年在計劃?上自己進步?很大，但在?這方面還有?很大的優(yōu)化?空間。_?__對流程?不夠熟悉;?在半年工?作中，發(fā)現(xiàn)?因為流程的?問題而不知?道如何下手?的情況有點?多，包括錯?誤與缺漏還?有當時設計?考慮不到位?的地方，對?于這塊的控?制力度顯然?不夠。平時?總是在開發(fā)?，但說到底?對業(yè)務很熟?悉才是項目?很好完成的?前提3.?工作不夠精?細化;平?時的工作距?離精細化工?作缺少一個?隨時反省隨?時更新修改?的過程，雖?然工作也經(jīng)??；仡^看、?做總結(jié)，但?缺少規(guī)律性?，比如功能?修改等隨時?有更新的內(nèi)?容就可能導?致其他的地?方出現(xiàn)錯誤?。以后個人?工作中要專?門留一個時?間去總結(jié)和?反思，這樣?才能實現(xiàn)精?細化。4?.工作方式?不夠靈活;?在開發(fā)的?過程中，周?圍能能利用?資源的就要?充分利用，?該讓其他部?門或者人員?支持的就要?求支持，不?要把事情捂?在自己手上?，一是影響?進度，二是?不能保證質(zhì)?量。做事分?清主次，抓?主要矛盾，?劃清界限，?哪些是本職?工作，哪些?是提供的幫?助，哪些是?自己必須要?做的，都要?想清楚。怎?么和其他部?門進行溝通?，怎么和本?部門人員進?行溝通