珠寶店年度工作計劃參考范文

第珠寶店年度工作計劃參考范文

珠寶店年度工作計劃參考范文1

店長日常工作職責(zé)：貨品管理1.負(fù)責(zé)店鋪貨品的進(jìn)、銷、調(diào)（表格）、存,避免出錯.2.時刻監(jiān)督店面貨品擺放,不得出現(xiàn)道具空缺、貨品擺放不正、擺放位置混亂、污損.3.組織員工熟悉貨品,詳細(xì)了解每件貨品情況.包括種水、工藝、題材含義,找出每件貨品的銷售亮點.4.根據(jù)季節(jié)性、流行性,每月由店長在月末最后一周,作出下個月的主攻方向,并安排貨品組織、貨品擺放、重點介紹等.報請營銷策劃部門作出合適的DM單,協(xié)助拍攝圖片,設(shè)計文案.組織員工對客戶進(jìn)行發(fā)送.（達(dá)到多少發(fā)送量、客戶是否產(chǎn)生抗拒心理、進(jìn)一步了解人數(shù)）5.管理銷售小票.員工管理1.主持早會,10分鐘左右.提升員工一天工作情緒,總結(jié)上季工作,提出表揚和批評.2.管理員工考勤,除特殊情況報上級審批同意外,不允許調(diào)班.表格3.留意同事關(guān)系,及時尋找根據(jù)并作出相應(yīng)調(diào)解.4.安排員工輪崗負(fù)責(zé)銷售展區(qū),接待客戶,在無法留住客戶或者無法促使成交的時候由店長或者店長安排資深員工予以協(xié)助.5.留意員工工作進(jìn)度及表現(xiàn).6.在閑時組織員工游戲,可包含歌曲、微型演講、銷售演練、分享銷售等.7.閑時組織員工互相交流電商部分成果,包括每日加進(jìn)新好友,重復(fù)率不允許超過10%,如果出現(xiàn)重復(fù),由店長協(xié)調(diào)客戶管理人員.督促是否對好友發(fā)送貨品信息、企業(yè)文化、玉器知識等.匯總每日意向新客戶老客戶專攻,邀約進(jìn)店.8.員工儀容儀表,互相督促,不允許衣服污損、服裝穿著不整齊、穿著拖鞋上崗.9.監(jiān)督每個員工妝容簡潔大方,不允許出現(xiàn)花妝.10.每日進(jìn)店率總結(jié).客戶信息表格日常衛(wèi)生1.早會后帶領(lǐng)員工打掃衛(wèi)生,以值日形式安排好具體事項.2.以從上到下,由外到內(nèi)順序進(jìn)行打掃.3.制定輪班制到后勤領(lǐng)取洗滌用品,并對品牌型號提出建議.4.地面不允許有黑色印記.柜臺必須清潔、明亮.5.日常工具,包括線、剪刀、鉗子、選貨盤、筆、單據(jù),需要各歸各位,禁止胡亂擺放在柜臺上.6.客人觸目之處,不允許有無關(guān)銷售的任何物品.7.以兩天為一單位,檢查燈盞是否損壞,如有損壞,10小時內(nèi)報后勤部門維修.

珠寶店年度工作計劃參考范文2

我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要熱愛更要有一份執(zhí)著而堅毅的心,不盲從更不要膽怯.開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計劃,下面就新開業(yè)的珠寶店做出一個較為詳細(xì)的計劃如下：一、了解本地市場狀況2、經(jīng)濟(jì)狀況：本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,人口數(shù)量收入水平.消費習(xí)慣：當(dāng)?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I能力,購買習(xí)慣（是傳統(tǒng)型還是開放型）.當(dāng)?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I地點和花費水平,影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等.3、商業(yè)環(huán)境：當(dāng)?shù)馗邫n酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經(jīng)營狀況.4、競爭水平：已有珠寶品牌數(shù)量,分布,銷售狀況,店面面積等.二、專家?guī)ш爡⒂^不同檔次及風(fēng)格的實體店以專業(yè)的眼光對地理位置,店面裝修,室內(nèi)陳設(shè)布局,貨品種類、質(zhì)量、價位、款式,營業(yè)員素質(zhì),廣告投放等,做出專業(yè)相對應(yīng)的評價,知己知彼,取長補(bǔ)短.三、找房源2、房源要位于交通便利地區(qū),或在主要車站附近.接近人員聚集場所,公園、廣場、商業(yè)街等,一方面可吸引出入行人經(jīng)過,另一方面易于方便顧客記住.3、靠近人口會增加的地方,比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域.4、同類店鋪聚集區(qū),大量事實證明對那些選購耐用品的店鋪來說,若能集中在某一地段,則更能招來顧客.5、高瞻遠(yuǎn)矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點.上述三點是確定珠寶店規(guī)模,經(jīng)營方向及投資金額多少的重要條件,先確定經(jīng)營場所,再確定經(jīng)營范圍、定位檔次是較為正確的方式.四、找貨源1、根據(jù)店面面積,地理位置和定位確定貨品種類.（包括黃金、鉑金、K金、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶,及翡翠玉器等.）2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,黃鉑金首飾由于其國際價格透明等因素,國內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價基本一致,無非在款式和工藝上有差別,導(dǎo)致首飾價格差異的基本都是款式和工藝費的區(qū)別.鉆石類商品雖等級劃分較細(xì),但各類級別的鉆石在國際上也是有相應(yīng)的報價,價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少.中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳,品牌也眾多,比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達(dá)等都是知名的首飾加工廠.3、翡翠玉石比較特殊,玉石文化在中國有幾千年的歷史,君子自古愛玉.文化底蘊濃厚,傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時尚相結(jié)合,鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝.由于翡翠是資源性的開采,所以近年來價格漲勢十分明顯.翡翠產(chǎn)自緬甸,盛行在中國,加工基地也在云南廣東一帶.由于翡翠自身的特點決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價格,所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要,能拿到質(zhì)優(yōu)價廉的貨品,在翡翠銷售上才會有優(yōu)勢.貨品的渠道很多,但需要去和有實力有信譽的廠家進(jìn)行合作,做珠寶的就是做信譽.五、辦理工商、稅務(wù)注冊工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運作的前提和基礎(chǔ),注冊資金的多少,經(jīng)營范圍的劃定,是決定珠寶店經(jīng)營方式和后續(xù)發(fā)展的條件.包括稅種的劃定,稅款是否可以抵扣,開具什么樣的銷售發(fā)票等等,需要專業(yè)會計人員,根據(jù)會計制度財稅政策,合理進(jìn)行計算后進(jìn)行評估注冊.

珠寶店年度工作計劃參考范文3

1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件.我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司,公司十分注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自我行為的有機(jī)組成部分自覺行動.但各個公司的文化沒有高低貴賤之分,僅有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別.新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對自我認(rèn)同新公司上的影響.經(jīng)過學(xué)習(xí),我明白德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司,致力于到達(dá)讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自我的鉆石的目標(biāo).公司尊尊每一個人的情感獨特性和性,就像鉆石的每一面都有不一樣的光澤一樣.充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆石充滿溫度,散發(fā)著迷人的芳香.我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展,經(jīng)過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作,已經(jīng)構(gòu)成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的產(chǎn)業(yè)模式,讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源.這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障.公司高起點整合資源,在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考,使我們的公司的銷售策略十分明晰.為我們的努力指明十分準(zhǔn)確的目標(biāo).2、提升自我的銷售本事和技巧作為一線銷售人員,銷售本事和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成.銷售本事是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn).在認(rèn)知上,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品完美的故事,讓顧客買產(chǎn)品的同時,獲得更多的精神超附加值,增加對產(chǎn)品的認(rèn)同度.在情感體驗上,銷售人員要賦予產(chǎn)品不一樣方式的美感體驗,要近乎癡迷的熱愛自我的產(chǎn)品,這樣才能對顧客進(jìn)行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時候,內(nèi)心充滿溫暖,充滿愛的力量,增加對產(chǎn)品的忠誠度.在行為表達(dá)上,銷售員要學(xué)會高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位研究對方的佩戴需求并合理展示.銷售顧問是消費者的鏡子,標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會讓顧客看到自我佩戴鉆石高貴的形象,促成購買并構(gòu)成連鎖購買效應(yīng).為消費者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會讓消費者成為流動的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話,從而增加產(chǎn)品的知名度.3、認(rèn)真觀察消費者的消費心理消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態(tài)的心理過程.包括了對產(chǎn)品的直覺確定和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗.這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺,及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮,引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時解決,這樣顧客就會放心購買,減少顧客到別的單位比較,引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象.4、加強(qiáng)團(tuán)隊合作與銷售配合團(tuán)隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大,尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊里,團(tuán)隊的整體心理相對復(fù)雜和微妙.入職以來,我進(jìn)取與店長溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),自覺遵守各項規(guī)章制度,做到以身作則.與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想.當(dāng)然還要合理擺正自我的位臵,認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮自我的主觀能動性.

珠寶店年度工作計劃參考范文4

一、銷售觀念：當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點：

1.面帶微笑.2.儀表整潔.3.注意傾聽對方的話.4.推薦商品的附加值.5.需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者.二、了解商品的特點：作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進(jìn)銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進(jìn)行說明.三、了解顧客1.顧客購買的主要障礙（1）對珠寶首飾缺乏信心,（2）對珠寶商缺乏信心.2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ).要了解顧客可以從這幾方面著手：（1）認(rèn)真觀察；（2）交談與聆聽.3.顧客的購買動機(jī)4.顧客的購買過程：（1）產(chǎn)生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購買決策（5）購后評價.四、銷售常用語作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心.因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：1.顧客進(jìn)店時的招呼用語：您好！您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見！2.展示貨品時的專業(yè)用語（1）介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才增值.（2）鼓勵顧客試戴的銷售用語A.這塊玉佩是天然的A貨,這個價位特別合適；B.這幾個是本店新到的款式,您請看看；C這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看；D這種款式非常的適合您；E您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看；F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您.3.柜臺禮貌用語（1）這是一件精美的禮品,我給你包裝一下；（2）這是您的發(fā)票,您收好；（3）收您多少元,找您多少元,謝謝；4.顧客走時的禮貌用語（1）真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來；（2）新貨到了（指圈改好后）,我們會馬上給您電話；（3）這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您五、售中服務(wù)1.顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作.面帶微笑,親切的問候：您好（早上好,中午好,下午好,晚上好）您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下.2.當(dāng)顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品.表現(xiàn)為：A.走動時突然停?。籅眼睛盯緊某一款；C詢問新款或某一款.3.展示推薦（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時小心注意；（2）觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè)；（3）推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解.

珠寶店年度工作計劃參考范文5

沉心于工作的時候,時間總是走的飛快,不知不覺間,原來看似遙遠(yuǎn)的20xx也即將到達(dá)腳邊.作為xx珠寶的店長,我在20xx年的工作里,一直嚴(yán)格負(fù)責(zé)的管理好自己的店鋪.大事小事基本都要管理.但是在這樣的情況下,店鋪的營業(yè)額卻還是沒有達(dá)到預(yù)期水準(zhǔn).這樣我感到非常的慚愧.在對去年的進(jìn)行了仔細(xì)的反省之后,我認(rèn)真的分析和調(diào)查了xx珠寶以及周邊的環(huán)境、市場、人流.并對自己的問題做出了假設(shè)和解析.在年末公司的會議上,我認(rèn)真的吸取了經(jīng)驗和教訓(xùn),通過吸收的經(jīng)驗,我對這20xx年的工作計劃如下：一、個人的提升計劃作為珠寶店的店長,在營業(yè)額上不去的情況下,我必須好好的反省和改變自己.在今年的工作中,我決定對自己個人的能力做出更多的要求.首先,在營業(yè)上,我不能僅僅只通過觀察和了解其他同行的經(jīng)驗來判斷.在工作中,我應(yīng)該更加的深入了解周圍的市場環(huán)境,根據(jù)周邊潛在客戶的情況制定營銷策略.最終要的是,作為珠寶店,作為店長,我在商品的定位上應(yīng)該更加清楚的了解清楚.排除不必要的客戶,專心于潛在客戶的銷售上.其次,作為店長,我在管理上的能力也需要加強(qiáng).強(qiáng)化自己在管理上的能力,加強(qiáng)對店鋪的掌控.二、工作的計劃在工作前,我要加強(qiáng)對員工的管理能力,提升員工的基礎(chǔ)素質(zhì)和服務(wù)能力.培養(yǎng)員工的企業(yè)文化和歸屬管.讓其能在工作中已企業(yè)為榮,以企業(yè)利益為中心.其次,還要培訓(xùn)員工的銷售能力.