國(guó)際企業(yè)管理課

第三章國(guó)際企業(yè)的管理環(huán)境第一節(jié)國(guó)際管理環(huán)境概述一、企業(yè)與環(huán)境（企業(yè)的限定條件等）二、國(guó)際管理環(huán)境的含義國(guó)際環(huán)境的特點(diǎn)更高的不確定性風(fēng)險(xiǎn)性（投資、金融、政治、經(jīng)營(yíng)等風(fēng)險(xiǎn)）文化因素的影響國(guó)際管理環(huán)境的含義

國(guó)際管理環(huán)境是指影響國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和運(yùn)行的各種外部國(guó)際因素的總和國(guó)際管理環(huán)境三、國(guó)際管理環(huán)境的分類一般環(huán)境特殊環(huán)境遙控環(huán)境運(yùn)營(yíng)環(huán)境國(guó)內(nèi)環(huán)境國(guó)外環(huán)境國(guó)際環(huán)境全國(guó)性環(huán)境地方性環(huán)境硬環(huán)境軟環(huán)境第二節(jié)國(guó)際政治環(huán)境一、國(guó)際政治環(huán)境的含義國(guó)際政治環(huán)境含義:

指能夠影響國(guó)際企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的政治制度、經(jīng)濟(jì)制度、政府的作用和民族主義傾向等因素的總和政治制度和經(jīng)濟(jì)制度集體主義與個(gè)人主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)PoliticalSystems政治制度Collectivism:集體主義

Apoliticalsystemthatstressestheprimacyof

collectivegoalsover

individualgoals.

這種政治制度強(qiáng)調(diào)集體目標(biāo)高于個(gè)人目標(biāo)。

AdvocatedbyPlatointhe“Republic”.

是柏拉圖倡導(dǎo)的“共和體制”。

Inmoderntimes,theSocialistsadvocateCollectivism.

在現(xiàn)代術(shù)語(yǔ)中，社會(huì)主義者倡導(dǎo)集體主義。Socialism:社會(huì)主義

TraceintellectualrootstoKarlMarx.

其學(xué)術(shù)根基可追溯到卡爾·馬克思。

Arguedthatthepayofworkersdoesnotreflectthefullvalueoftheirlabor.

認(rèn)為勞動(dòng)者的薪金不反映其勞動(dòng)的全部?jī)r(jià)值。

Advocatedstateownershipofproduction,distribution,andexchange（businesses),therebyensuringthatworkerswerefullycompensatedfor

theirlabor.倡導(dǎo)國(guó)家擁有生產(chǎn)、分配及交換（商業(yè)）權(quán)利，以保障勞動(dòng)者得到全部勞動(dòng)補(bǔ)償。

McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.PoliticalSystems政治制度Individualism:個(gè)人主義

OppositeofCollectivism.集體主義的對(duì)立面。 Individualshouldhavefreedominpoliticalandeconomicpursuits.個(gè)人在政治追求和經(jīng)濟(jì)追求方面應(yīng)該有自由。 AdvocatedbyAristotle.由亞里斯多德倡導(dǎo) Privatepropertyismorehighlyproductivethan communalpropertyandwillthusstimulateprogress.

私有制比公有制有更高的生產(chǎn)率，因此能夠激勵(lì)進(jìn)步。 Revivedduringthe16thcenturyinEnglandandthe Netherlands.16世紀(jì)在英國(guó)和荷蘭興起。 Hume休姆(1711-1776) AdamSmith亞當(dāng)·斯密(1723-1790) JohnStuartMill約翰·斯圖亞特·穆勒(1806-1873) EmbodiedintheU.S.DeclarationofIndependence.

在美國(guó)的獨(dú)立宣言中的體現(xiàn)。

McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.Twotenets:兩項(xiàng)原則：

Anemphasisontheimportanceofguaranteeing individualfreedomandself-expression.

強(qiáng)調(diào)保障個(gè)人自由和自我表現(xiàn)的重要性。 Thewelfareofsocietyisbestservedbyletting peoplepursuetheirowneconomicself-interest,as opposedtosomecollectivebody(government)dictatingwhatisinsociety’sbestinterest.

讓人們追求自己的經(jīng)濟(jì)利益，而不是由一些集體機(jī)構(gòu)（政府）規(guī)定什么是社會(huì)的最佳效益，這樣能夠最好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利。Individualismadvocates:個(gè)人主義倡導(dǎo)：

Democraticpoliticalsystems.民主政治制度 Freemarketeconomics.自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.第三節(jié)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境含義國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指能夠影響國(guó)際企業(yè)決策和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種經(jīng)濟(jì)因素的總和。EconomicSystems經(jīng)濟(jì)制度MarketEconomy:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)Allproductiveactivitiesareprivatelyowned.

所有生產(chǎn)活動(dòng)都是私人擁有的。CommandEconomy:指令性經(jīng)濟(jì)Goodsandservicesproduced,theirquantity,andpricesaredeterminedbythegovernment.

商品及服務(wù)的生產(chǎn)、數(shù)量以及價(jià)格都是由政府決定的。MixedEconomy:混合經(jīng)濟(jì)Partsoftheeconomyarelefttoprivateownershipandfreemarketmechanismswhileothersectorsarestate-ownedandhavegovernmentplanning.

一部分經(jīng)濟(jì)屬于私有制和自由市場(chǎng)機(jī)制，而另外一些部門則是由國(guó)家擁有的而且需要政府計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)。State-DirectedEconomy:國(guó)家－指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)Thestateplaysasignificantrolethroughits“industrial

policy”andsettingnationalgoals.

國(guó)家扮演著重要角色，它制定“產(chǎn)業(yè)政策”并確定國(guó)家目標(biāo)。McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.DifferencesinEconomicDevelopment

經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的差異GrossNationalProduct(GNP)

國(guó)民生產(chǎn)總值Commonyardstickformeasuringeconomicactivity.

衡量經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一般標(biāo)準(zhǔn)。Measurestotalvalueofgoodsandservicesproducedannually.

衡量年度產(chǎn)品和服務(wù)的總價(jià)值。Doesn’tconsiderthedifferencesincostsofliving.

不考慮生活費(fèi)用的差異。PurchasingPowerParity(PPP).購(gòu)買力平價(jià)UsesU.S.costoflivingforbasisofadjustmentamongcountries.

不同國(guó)家按照美國(guó)的生活費(fèi)用為基礎(chǔ)進(jìn)行調(diào)整。BothgiveastaticpictureofDevelopment都給出了發(fā)展的靜態(tài)畫面McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)國(guó)民生產(chǎn)總值（GNP）-經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模（3000萬(wàn)<~<7萬(wàn)億美元）經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率

-經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度和市場(chǎng)發(fā)展速度（1%<~<9%）人均國(guó)民生產(chǎn)總值

-市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿唾?gòu)買力水平（700<~<3萬(wàn)美元）美日中三國(guó)人均GNP比較19802002美國(guó)13020美元35400美元日本10550美元34010美元中國(guó)220美元960美元人均GNP單位：美元低收入：$755或更少低中等收入：$756-$2,995高中等收入：$2,996-$9,265低高等收入：$9,266-$20,000高收入：$20,001或以上無(wú)數(shù)據(jù)上述分類數(shù)值是參照世界銀行對(duì)高收入、高中等收入、低中等收入以低收入的數(shù)值確定的。部分國(guó)家PPP與GNP數(shù)據(jù)比較（2000）McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.LegalSystems法制體系PropertyRights:

the

legalrightsoverthe

useofaresourceandtheincomederivedfromit.

產(chǎn)權(quán)：使用某種資源或者資源帶來(lái)的收入的法律權(quán)利。PrivateAction:私人行為Theft,piracy,blackmailandthelikebyprivateindividualsandgroups.

由個(gè)人和團(tuán)伙實(shí)施的偷竊、侵權(quán)、勒索等類似的行為。PublicActionandCorruption:公眾行為及腐敗Violationofpropertyrightsbypublicofficials,suchaspoliticiansandgovernmentofficials,byextortingincomeorresourcesfrompropertyholders.

公共官員違反產(chǎn)權(quán)的行為，比如政治家或者政府官員，從產(chǎn)權(quán)擁有者手中敲詐所得或資源。

Rules,orlaws,thatregulatebehaviorandtheprocessesbywhichlawsareenforcedandgrievancesredressed.法規(guī)或者法律，其規(guī)范著人們的行為以及實(shí)施法律及申訴不滿的程序。McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.CountryCorruptionRankings2000

國(guó)家腐敗等級(jí)，2000年CanadaU.K.AustraliaFranceGreeceRussiaNigeria10=Highlyclean非常廉潔

0=Totallycorrupt完全腐敗等級(jí)芬蘭加拿大新加坡英國(guó)瑞士澳大利亞美國(guó)法國(guó)日本希臘中國(guó)俄羅斯印度呢西亞尼日利亞McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.2003年《聯(lián)合國(guó)反腐敗公約》據(jù)有關(guān)方面的不完全統(tǒng)計(jì)，有超過(guò)4000名中國(guó)外逃貪官在海外“逍遙法外”，最保守的估計(jì)有50億美元的資金被他們卷走。知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括版權(quán)，商標(biāo)名稱，專利等對(duì)國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)主要有兩種形式的影響影響投資地的選擇受到制裁ProtectionofIntellectualProperty

知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)Propertythatistheproductofintellectualactivity.

由知識(shí)活動(dòng)產(chǎn)品產(chǎn)生的權(quán)利。Patent:throughexclusiveuserights,itprotectstheinventorofaproductforacertainperiodoftime.

專利：專門使用權(quán)，它在一定時(shí)期內(nèi)保護(hù)產(chǎn)品的發(fā)明者。Copyright:Givesexclusiverightstoauthors,composers,playwrightsandartiststopublishanddispensetheirwork.

版權(quán)：給予作家、作曲家、戲劇家及藝術(shù)家出版及分發(fā)他們作品的特權(quán)。Trademark:Officiallyregistereddesignsandnamesthatprotectownersproductdesignations.

商標(biāo)：用于保護(hù)所有者正式注冊(cè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和名稱的標(biāo)識(shí)。Piracyremainsasignificantproblemininternationalbusiness. 在國(guó)際商務(wù)中，盜版行為仍然是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題。

McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.SoftwarePiracybyRegion

各地區(qū)軟件盜版行為2000Avg.北美

西歐

亞太地區(qū)

拉丁美洲

東歐

中東/美洲McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.ProductSafetyandProductLiability

產(chǎn)品安全與產(chǎn)品責(zé)任ProductSafety:產(chǎn)品安全Safetystandardstowhichaproductmustadhere.

產(chǎn)品必須遵循的安全標(biāo)準(zhǔn)。ProductLiability:產(chǎn)品責(zé)任Civilandcriminalpenaltiesifstandardsarenotmet.

由于沒(méi)有滿足標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致的民事和刑事處罰。McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.ProductStandardsandEthical

Dilemmas

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與道德困境StrongProductStandards很嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)WeakProductStandards不嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.第五節(jié)國(guó)際文化環(huán)境一、文化要素定義：文化是一組通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的、共享的、強(qiáng)制性的、相互關(guān)聯(lián)的符號(hào)，它為社會(huì)成員提供行動(dòng)指南，為所有想要維持生存的社會(huì)必須解決的問(wèn)題提供解決方案。（V.TerpstraandK.David:CulturalEnvironmentofInternationalBusiness,Cincinnati,OH,1985）WhatisCulture?什么是文化？Asystemofvalues

andnormssharedamongagroupofpeopleand,whentakentogether,constituteadesignforliving.文化是人們共享的價(jià)值觀和行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系，它們的集合構(gòu)成了人們的生活方式。McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.NormsandValues

行為準(zhǔn)則與價(jià)值觀Norms:行為規(guī)范準(zhǔn)則Socialrulesandguidelinesthatprescribeappropriatebehaviorinparticularsituations.

規(guī)定在特定情況下合適行為的社會(huì)法則及指導(dǎo)方針。Folkways:社會(huì)習(xí)俗R(shí)outineconventionsofeverydaylife.

日常生活當(dāng)中的常規(guī)慣例。Mores:道德觀念Centraltofunctioningofsocietyanditssocial

life.

對(duì)于社會(huì)職能和社會(huì)生活是非常重要的。Values:價(jià)值觀Abstractideasaboutwhatagroupbelievestobegood,right,anddesirable.

一個(gè)群體認(rèn)為好的、正確的和值得的抽象概念。Thebedrockofculture.

文化的根基。Haveemotionalsignificance.

帶有情感色彩。Freedom.自由McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.文化通常是指宗教、語(yǔ)言、教育與培訓(xùn)、價(jià)值觀、態(tài)度、習(xí)慣、行為模式等要素的總和DeterminantsofCulture

文化的決定因素Culture:NormsandValueSystems文化：行為規(guī)范準(zhǔn)則與價(jià)值體系Education教育EconomicPhilosophy經(jīng)濟(jì)哲學(xué)PoliticalPhilosophy政治哲學(xué)Religion宗教Language語(yǔ)言SocialStructure社會(huì)結(jié)構(gòu)McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.SocialStructure社會(huì)結(jié)構(gòu)MobileManagers流動(dòng)的經(jīng)理HardtoBuildTeams難以建立團(tuán)隊(duì)LackofLoyalty缺乏忠誠(chéng)Entrepreneurship企業(yè)家精神

Individual個(gè)體Western西方LackofEntrepreneurship缺乏企業(yè)家精神LifetimeEmployment終生雇傭Identity特征Group群體Eastern東方NonmobileManagers不流動(dòng)的經(jīng)理Group群體twoormoreindividualswithasharedsenseofidentity有共享特征的兩個(gè)以上的個(gè)體McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.ClassConsciousness:階級(jí)意識(shí)Mayplayaroleinafirm’soperations可能在公司經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮作用。SocialStratification社會(huì)層次Typicallydefinedbyfamilybackground,occupation,andincome.一般由家庭背景、職業(yè)和收入來(lái)決定Class:等級(jí)

somesocialmobility具有一定的社會(huì)移動(dòng)性Caste:世襲階級(jí)

Virtuallynomobility實(shí)際上沒(méi)有流動(dòng)性McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.Religion宗教Sharedbeliefsandritualsconcernedwiththerealmofthesacred.

具有共同信仰和共同的有關(guān)神圣領(lǐng)域儀式的體系EthicalSystems:倫理體系Moralprinciplesorvaluesusedtoguideandshapebehavior.

用于指導(dǎo)和規(guī)范人們行為的道德準(zhǔn)則或價(jià)值觀Shapesattitudestowardworkandentrepreneurshipandcanaffectthecostofdoingbusiness.

規(guī)范著人們對(duì)工作和企業(yè)的態(tài)度，并且可以影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.World’sReligions世界上的宗教基督教伊斯蘭教印度教佛教儒教其他/非宗教McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.ReligionandEconomicImplications

宗教與經(jīng)濟(jì)的影響Christianity基督教“ProtestantWorkEthic”and“TheSpiritofCapitalism”

新教徒道德規(guī)范與資本主義精神Islam伊斯蘭教

Favorsmarket-basedsystems.贊成以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的體系。

Nopaymentorreceiptofinterest.利益沒(méi)有回報(bào)或收據(jù)。Hinduism印度教

Asceticismmayhaveanimpact.禁欲主義有一定的影響。Castesystemplaysarole.社會(huì)等級(jí)制度占有重要地位。Buddhism佛教 Littleemphasisonentrepreneurialbehavior.

不強(qiáng)調(diào)企業(yè)家行為。Confucianism儒教Loyalty,reciprocalobligations,andhonestyindealings.

交易中的忠誠(chéng)、互惠義務(wù)以及誠(chéng)實(shí)。McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.Language語(yǔ)言Allowspeopletocommunicate.

讓人們能夠交流Structuresthewaytheworldisperceived.

構(gòu)成了人們感知世界的方法Directsattentiontocertainfeaturesoftheworldratherthanothers.

指引人們注意世界的某些特征而不關(guān)心其它特征Helpsdefineculture.

幫助定義文化Createsseparatisttendencies?

引起分裂主義傾向？McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.SpokenLanguage口頭語(yǔ)言其他漢語(yǔ)英語(yǔ)北印度語(yǔ)俄語(yǔ)西班牙語(yǔ)McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.NonspokenLanguage非口頭語(yǔ)言Nonverbalcues:非語(yǔ)言暗示Eyebrows眉毛fingers/thumbs手指/拇指handgestures手勢(shì)Feet腳personalspace個(gè)人空間bodygestures身體語(yǔ)言McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.Education教育Formaleducationsupplementsfamilyroleinteachingvaluesandnorms正規(guī)教育在家庭傳授價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)起到補(bǔ)充作用。Focusonfactsofsocialandpoliticalnatureofsociety重點(diǎn)了解社會(huì)事實(shí)和社會(huì)的政治本質(zhì)ObligationsofCitizenship公民的義務(wù)Culturalnormssuchasrespect,obedience,honesty文化行為準(zhǔn)則，如尊重、服從和誠(chéng)實(shí)Forint’lbusiness,itisadeterminantofnationalcompetitiveadvantage對(duì)于國(guó)際商務(wù)來(lái)說(shuō)，它是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)決定因素。Mediumtolearnlanguage,conceptual,andmathskills學(xué)習(xí)語(yǔ)言、概念和數(shù)學(xué)技能的方法ValueofpersonalachievementandCompetition個(gè)人成就和競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值觀McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.二、文化價(jià)值模式1.Hofstede模式：“4+1”文化要素模式權(quán)力差距（Powerdistance）：一個(gè)社會(huì)能夠接受的組織內(nèi)存在的不平等權(quán)力的程度。個(gè)人主義與集體主義（IndividualismversusCollectivism）：個(gè)人主義強(qiáng)調(diào)自我導(dǎo)向、自我激勵(lì)的文化價(jià)值觀；集體主義以關(guān)心社會(huì)的其他人為基礎(chǔ)的文化價(jià)值觀。男性氣質(zhì)和女性氣質(zhì)（MasculinityversusFemininity）：男性氣質(zhì)強(qiáng)調(diào)成就，講究實(shí)際和做事武斷；女性氣質(zhì)注重生活的質(zhì)量，和諧的關(guān)系和關(guān)懷他人不確定性規(guī)避（Uncertaintyavoidance）：人們對(duì)不確定性狀態(tài)的接受程度長(zhǎng)期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向（Long-termversusShort-termorientation）：長(zhǎng)期導(dǎo)向看重未來(lái)，崇尚節(jié)儉、有耐力和含蓄；短期導(dǎo)向看重過(guò)去和現(xiàn)在，個(gè)性剛強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)和履行社會(huì)義務(wù)*為估計(jì)數(shù)字表1-410國(guó)和地區(qū)的文化要素狀況對(duì)Hofstede（霍夫施泰德）的評(píng)價(jià)Study(IBM)isageneralwaytolookatdifferencesbetweencultures.

研究（IBM）是考察文化差異的一般途徑But:但是：Assumptionofone-to-onerelationshipbetweencultureandnation-state.假設(shè)文化和民族國(guó)家是一對(duì)一的關(guān)系。Researchmaybeculturallybound.研究可能受到文化的限制。Respondentsworkedwithinasinglecompany.

被調(diào)查者都工作在一個(gè)公司里。Workisbeginningtolookdated(1967-1973).

工作開始顯得過(guò)時(shí)了(1967-1973)。McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.二、文化價(jià)值模式（續(xù)1）2．國(guó)家集群模式代表人物：羅南（S.Ronen）、克勞特（A.I.Kraut）和申卡爾（O.Shenkar）Ronen-Shenkar模式：根據(jù)各國(guó)文化要素指數(shù)及其相互關(guān)聯(lián)性，按照國(guó)家整體文化的類似性程度將國(guó)家分為若干個(gè)集群(1985)國(guó)家集群模式的貢獻(xiàn)與局限性國(guó)家集群模式對(duì)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn)投資選址、戰(zhàn)略制定和母國(guó)管理經(jīng)驗(yàn)在東道國(guó)的運(yùn)用國(guó)家集群模式的局限性不能完全準(zhǔn)確地反映當(dāng)代不同國(guó)家集群的整體文化的特征缺乏對(duì)各集群之間的相似性和關(guān)聯(lián)性進(jìn)行深入分析世界上一些重要的國(guó)家和地區(qū)，如東歐、非洲、中國(guó)等沒(méi)能包括到研究中二、文化價(jià)值模式（續(xù)2）3．價(jià)值定位模式代表人物：克魯克洪恩（A.Kluckhohn）和斯特勞特貝克（F.Strodtbeck)

價(jià)值定位模式人與自然關(guān)系定位——屈服、協(xié)調(diào)和控制時(shí)間定位——過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)（環(huán)形與線形文化）人性定位——惡、善、混合活動(dòng)定位——本性、行動(dòng)、克制和控制人際關(guān)系定位——個(gè)體的、嫡系、共嫡系第六節(jié)國(guó)際技術(shù)環(huán)境國(guó)際技術(shù)環(huán)境對(duì)管理的影響：決策、經(jīng)營(yíng)、管理觀念、方法、生產(chǎn)方式、組織形式、溝通方式國(guó)際技術(shù)環(huán)境種類：國(guó)家或地區(qū)的基礎(chǔ)技術(shù)環(huán)境和應(yīng)用技術(shù)環(huán)境獲取應(yīng)用技術(shù)的主要方式：本土開發(fā)，外建研究所，技術(shù)引進(jìn)與轉(zhuǎn)讓國(guó)際技術(shù)環(huán)境評(píng)估方法：自己的技術(shù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)，預(yù)測(cè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)CultureisDynamic文化是動(dòng)態(tài)發(fā)展的CulturalChange文化變化McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.文化的變化松下公司創(chuàng)建于1920年，是一家電子消費(fèi)品的巨型企業(yè)。松下公司提供給員工的福利，包括廉價(jià)的住房、終身雇傭、年功工資制度以及豐厚的退休金。連續(xù)幾年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳之后，1998年改變了傳統(tǒng)的做法：（1）對(duì)11000名經(jīng)理改變了薪酬支付方案。（2）改變了終身雇傭制，新聘人員可以在三種受雇方式中選擇一種。思考假設(shè)一家公司必須在A與B兩國(guó)中選擇一個(gè)投資生產(chǎn)，兩個(gè)國(guó)家都有低勞動(dòng)成本，并易于進(jìn)入世界市場(chǎng)，兩個(gè)國(guó)家人口規(guī)模和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平大致相同。不同：A國(guó)教育制度不發(fā)達(dá)，有明顯的社會(huì)階層分層特征，并有六種主要語(yǔ)言群。B國(guó)教育制度發(fā)達(dá)，缺少社會(huì)分層，文化重視群體認(rèn)同，并只有一種語(yǔ)言群。問(wèn)題：哪一國(guó)是最佳投資場(chǎng)所？案例:麥當(dāng)勞和印度文化

從許多方面都可以認(rèn)為，麥當(dāng)勞在開拓全球市場(chǎng)方面寫下了精彩的篇章。全世界平均每天有4.2家新的麥當(dāng)勞餐廳開業(yè)，到2003年，該公司已經(jīng)在121個(gè)國(guó)家開設(shè)了30，000家餐廳，每天服務(wù)的顧客總數(shù)達(dá)4，600萬(wàn)。印度是進(jìn)入麥當(dāng)勞著名的