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目錄

產(chǎn)品知識售中疑問競爭優(yōu)勢X5Pro、 X5Max，Y37、Y33

X5Pro\X5Max\Y37\Y33(FABE)銷售方法

產(chǎn)品知識

沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的人工廠賦予產(chǎn)品的是軀體，你們是賦予它靈魂的人把產(chǎn)品當(dāng)成親密愛人一樣對待(不拋棄、不嫌棄、用心守護)沒有做不到的，只有想不到不是境況造就人，而是人造就境況成功者絕不放棄，放棄者絕不會成功

亮點

X5Pro英雄榜5亮點英雄榜1門店國美鹽市口店訊通店賽格128廳國美萬年場店成都天彭新浪通訊器材經(jīng)營部雙流分公司締煌城店vivo銷量174287203154106187X5Pro、/x5Max銷量79/20152/2199/1655/1725/3058/30高端機占比57%60%57%47%52%47%征服顧客的亮點：x5Pro:1眼球加密、2面鏡美、3G運存(x5Pro-3G版）、4G雙網(wǎng)、5代系統(tǒng)x5Max:最薄且堅固機身(5.1,多梁機翼中框）、3G+32G、專業(yè)拍照（藍(lán)寶石鏡片，第二代索尼堆棧鏡頭、6P)、K歌之王數(shù)據(jù)人群1X5Pro數(shù)據(jù)采集：10天，采集個數(shù)：233，男女比例：9:10（109:124）區(qū)域鄧組崇州維勁敬組雙流華偉通訊東升店敬組雙流帝皇城龍翔超強47號楊潤太升路龍翔賽格7912廳：周鳳榮郫縣萬合通訊：鄧丹郫縣分公司娟城店：顧云清男女比例：20：3112:818：2616:1620:2012：1211：11合計

109：124根據(jù)上表得出，經(jīng)過對233位購機者統(tǒng)計，X5Pro這款機子購買者男女比例大約為9：10（109：124），從數(shù)據(jù)看出這款產(chǎn)品男女通殺，他們的年齡分布在15到45歲之間。第一.鏡美外觀第二.樂享智拍第三.眼球加密第四.強勁配置女顧客主推順序

：核心差異化:1眼球加密、2面鏡美、3G運存(x5Pro-3G版）、4G雙網(wǎng)、5代系統(tǒng)銷售方法1一.鏡美外觀:關(guān)鍵點：美（雙2.5D屏幕、防指紋膜）引導(dǎo)語：帥哥/美女我們這款X5Pro采用了經(jīng)過661分鐘工藝處理的2.5D屏，這也是目前市面上唯一一款雙面都采用2.5D屏的手機

講解方法：FABE

F：獨有雙面2.5D鏡面設(shè)計+防指紋膜A：較市面普通屏幕相比2.5D屏幕懸浮于中框，視覺效果和手感更佳且手感更好+不易沾染指紋。B：顧客看視頻玩游戲時畫面更立體用戶體驗更極致還能保護眼睛+更長時間保持手機清潔干凈保持手機鏡美外觀，帶來愉悅心情。E：遞給顧客，讓顧客感受2.5D屏極致手感；播放視頻，且將屏幕平齊于視線感受2.D屏幕+滴一滴水于手機背部，演示水滴圓潤飽滿且滑動流暢。

同價位段最美手機！雙面2.5D屏幕防指紋膜鏡美外觀玻璃制作工藝FabricatingTechnique非防指紋膜防指紋膜非防指紋膜：水滴滴在未鍍防指紋膜的玻璃材質(zhì)時，水珠毫無規(guī)則的攤在玻璃上，好像油漬滴在食堂餐盤子一樣。防指紋膜：水滴滴在鍍防指紋膜的玻璃材質(zhì)時，水滴非常飽滿的整顆呈現(xiàn)在玻璃上，膚如凝脂，好像清晨的露珠滴在荷葉上一樣。這還不夠，證明防指紋膜工藝的極致還有一招！防指紋膜演示方法9銷售方法1一.鏡美外觀:關(guān)鍵點：固（多梁機翼中框康寧第三代屏幕太空艙緩沖系統(tǒng)）引導(dǎo)語：帥哥/美女我們這款X5Pro不僅外觀美而且十分堅固，不僅采用了目前最堅固的第三代康寧屏幕還加入了我們vivo首創(chuàng)的多梁機翼中框和太空艙緩沖系統(tǒng)。講解方法：FABE

F（功能）A（優(yōu)勢）B（好處）E（證明）多亮機翼中中框（vivo首創(chuàng)中框工藝）較傳統(tǒng)中框更堅固手機不易變形彎曲，提高了整體堅固性，保持手機鏡美外觀通過折疊扇子演示多梁機翼中款的堅固性康寧第三代屏幕（目前最好的屏幕）更堅固，更耐磨，防刮花1保持手機屏幕少刮痕，長時間使用后還嶄新如初。2省錢。（屏幕摔壞刮花換屏成本）用胸針來回滑動屏幕，并且展示無劃痕。太空緩沖系統(tǒng)（vivo獨創(chuàng)減震系統(tǒng)）與市面普通手機相比多了減震系統(tǒng)，大幅度提升了X5ProV抗震耐摔性。就如市面上的高端跑鞋。提高手機整體的抗震耐摔性，顧客不小心摔落手機時減輕對手機屏幕的沖擊力，保護手機延長手機的使用壽命。舉例證明：汽車安全氣囊，跑鞋等。鏡美外觀多重減震系統(tǒng)SuspensionSystem多重減震系統(tǒng)2.5D屏幕緩沖裝置*2層不銹鋼保護板主板上蓋多重減震系統(tǒng)的優(yōu)勢X5ProV具備性能卓越的多重減震系統(tǒng)系統(tǒng)，在玻璃屏幕與主板之間鑲嵌有光學(xué)膠、兩層緩沖裝置，有效的減緩摔地上時對屏幕的沖擊力，達(dá)到減震的作用，大幅度提升了X5ProV抗震耐摔的作用。光學(xué)膠11外觀概述演示

防指紋設(shè)計講解手機觸感將手機遞給顧客講解X5ProV視覺效果鏡美外觀外觀講解流程SaleOrder銷售方法1二.樂享智拍:關(guān)鍵點：清晰（攝像頭配置超清畫質(zhì)藍(lán)寶石鏡片）快（相位對焦）樂趣（知性美顏）引導(dǎo)語：帥哥/美女我們這款X5Pro不僅外觀是最美的，拍照也效果也是極致的。講解方法：FABEF（功能）A（優(yōu)勢）B（好處）E（證明）超清畫質(zhì)（首款前后都支持超清畫質(zhì)）像素高畫質(zhì)清晰，和傳統(tǒng)的畫質(zhì)相比放大之后畫面依舊清晰。代替單反，可以洗出巨幅照片對著紙幣（對焦放大到4.0）進(jìn)行拍攝，放大讓用戶看照片上的YUAN與年份之間的小字，并且和普通畫質(zhì)樣張進(jìn)行對比講解。PDAF（行業(yè)內(nèi)最快對焦）對焦快成像穩(wěn)拍照快捷，照片清晰，可以快速對焦抓拍易逝瞬間。避免對焦過慢抓拍照片模糊拿一臺沒有PDAF功能的手機和PRo同時對焦拍攝同一場景，對比對焦速度和成像效果。知性美顏（vivo獨創(chuàng)，美顏分男女）和傳統(tǒng)的美顏相比，可以通過面部識別而分辨性別根據(jù)性別制定不同級別的美顏程度，拍出漂亮且真實的照片，避免男嬌女糙。異性自拍，并給客戶指出屏幕上代表性別的符號并和沒用知性美功能拍攝的樣張對比。傳統(tǒng)對焦：由于不能直接識別焦距，馬達(dá)位于起點，從最近移到最遠(yuǎn)，直到比對出最清晰焦距，再回到最佳焦距處。PDAF相位對焦：中置式馬達(dá)位于取景范圍中間，通過人眼定位原理智能識別焦距，馬達(dá)直接推進(jìn)到最佳焦距處。鏡頭馬達(dá)鏡頭馬達(dá)確定焦距：模擬人眼定位原理，智能精準(zhǔn)識別距離，確定焦距。推進(jìn)鏡頭：確定焦距之后，中置式馬達(dá)直接將鏡頭推進(jìn)到指定焦距，不會像傳統(tǒng)馬達(dá)一樣對焦出現(xiàn)清晰到模糊再到清晰的現(xiàn)象。0102[步驟]PDAF相位對焦

樂享

智拍相位對焦Phase-DifferenceAF對焦近景：打開后置攝像頭，對焦人民幣。對焦遠(yuǎn)景：放下人民幣，讓鏡頭自動對焦到遠(yuǎn)景，對焦之后配合話術(shù)講解對焦快的好處。0102[步驟]相位對焦演示方法14樂享智拍拍照講解流程SaleOrder講解X5ProV拍照配置講解相位對焦講解知性美顏講解背景虛化15銷售方法1三.眼球加密:關(guān)鍵點：唯一國防級安全引導(dǎo)語：帥哥/美女我們這款X5Pro不僅是最美的手機也是最安全的手機，它擁有眼球加密技術(shù)。講解方法：FABE

F：眼球加密技術(shù)A：較市面普通的加密技術(shù)，眼球加密技術(shù)更安全，更新穎更具有唯一性B：能更好的保護隱私，不用擔(dān)心他人竊取自己密碼而解開手機泄露隱私等，可以安心使用支付寶等支付軟件，不用擔(dān)心被盜。只有自己才能解開，并且功能時尚新穎科技感十足。E：提前設(shè)置眼球加密打開相冊，給顧客演示眼球解鎖程序（一定要打開音效）。

內(nèi)外兼修，不僅僅是美，還有安全！·

眼球

識別眼球加密

EyeIDUnlock描述手機隱私問題演示app解密過程講解眼球識別安全性演示設(shè)置過程17銷售方法1四.強勁配置:關(guān)鍵點：快（安卓5.08核心64位處理器）

選擇多（雙卡雙待移動聯(lián)通雙4G）引導(dǎo)語：現(xiàn)在很多用戶擔(dān)心配置，但是手機使用久了以后會不會卡頓，會不會死機，這款X5Pro在配置上也是頂級配置講解方法：FABE多一種選擇，多一份極致快樂

F（功能）A（優(yōu)勢）B（好處）E（證明）安卓5.01、大幅度提升了64位處理器的兼容性，程序的運行效率提升了50%；2、通過軟件優(yōu)化和低電量時程序控制，提升系統(tǒng)電池續(xù)航能力。1、提升運行速度，節(jié)省運行內(nèi)存。2、顧客充一次電之后手機的時間更長，玩游戲聽音樂等不用擔(dān)心電量不足1提前下載網(wǎng)上對比跑分圖片，展示給顧客；2兩款手機同時打開相同程序，再一鍵清理，對比內(nèi)存使用情況。8核64位處理器1、比32為處理器運算能力更快；2、比4核處理器多任務(wù)運算能力更強。用戶能更快捷的打開使用應(yīng)用，節(jié)約時間且可以同時打開更多的程序而保持手機運行流暢。雙卡雙待移動聯(lián)通雙4G雙卡雙4G多一種選擇顧客可以選擇兩張卡工作生活分開，且可以同時暢游4G享受極速網(wǎng)絡(luò)。第一.強勁配置第二.眼球加密第三.鏡美外觀第四.樂享智拍男顧客主推順序

：

X5Prov賣點

X5Pro四大核心賣點

鏡美外觀：雙2.5D屏幕/防指紋膜/多梁機翼中框/康寧第三代屏幕太空艙緩沖系統(tǒng)樂享智拍：知性美顏/PDAF相位對焦/眼球加密：眼球加密強勁配置：安卓5.0/8核64位處理器/雙卡雙待/NFC（移動版本沒有）/掉陽光魔麗屏1門店3G和2G版本同時有庫存的情況下，優(yōu)先推2G版本；2顧客對提出需要3G時，講解運行內(nèi)存的作用（見PPT60）3顧客堅持選擇3G運存時，及時推3G版本；4競品攻擊時，為了快速出機可以選擇優(yōu)先推送3G版本；5介紹3G版本時我們2G版本的系統(tǒng)，CPU優(yōu)勢依舊成立。6雙機出樣，有備無患。

X5Pro3G/2G結(jié)合銷售22X5Max男女比例：6:4男顧客居多，特別是喜歡游戲、視頻的男性

銷售方法

第一.金屬超薄第二.旗艦配置

第三.極致拍照第四.Hi-Fi2.0主推順序

：銷售方法1金屬超薄關(guān)鍵點：5.1mm極致超薄、單面臨界布板、多梁機翼中框、陶肌處理工藝講解方法：FABEF（功能）A（優(yōu)勢）B（好處）E（證明）5.1mm超薄機身相較于傳統(tǒng)機身更薄，手感更好，更時尚超薄機身用戶握持感更佳，攜帶更方便，節(jié)省空間，品味十足機身與1元硬幣對比厚度單面臨界布板相較于傳統(tǒng)的布板95%的元器件分布在一面，更薄，更堅固，散熱更好更薄用戶更容易攜帶手感更好，更堅固不容易摔壞，延長使用壽命省錢。散熱更好，避免元器件燒壞省去售后的費用和時間舉例證明：木板空越多越不堅固多梁機翼中框較傳統(tǒng)中框更堅固機不易變形彎曲，提高了整體堅固性，保持手機鏡美外觀通過折疊扇子演示多梁機翼中款的堅固性陶肌處理工藝奧氏體不銹鋼與納米級防指紋涂層完美結(jié)合，保證陶瓷般親膚手感手感更佳，不易沾染指紋，保持手機精致外觀。手掌貼合機身背部，演示不沾染掌紋講解陶肌處理工藝講解單面臨街布板和多梁機翼中框?qū)⑹謾C遞給顧客講解機身5.1極致超薄講解流程SaleOrder銷售方法1旗艦配置關(guān)鍵點：安卓5.0

8核64位1.7G3G+32G超高配置講解方法：FABE

F（功能）A（優(yōu)勢）B（好處）E（證明）安卓5.01、大幅度提升了64位處理器的兼容性，程序的運行效率提升了50%；2、通過軟件優(yōu)化和低電量時程序控制，提升系統(tǒng)電池續(xù)航能力。1、提升運行速度，節(jié)約運行內(nèi)存。2、顧客充一次電之后手機的時間更長，玩游戲聽音樂等不用擔(dān)心電量播放演示視頻，讓顧客感受高清視頻的清晰度，拖動進(jìn)度條演示反應(yīng)速度，打開多個程序，并講解演示手機運行流暢。8核64位1.7G處理器1、比32位處理器運算能力更快；2、配合安卓5.0真正的64位處理器。單任務(wù)運行更快，看視頻不卡，完游戲不卡。3G+32G超高配置1、3G運存相較于2G多任務(wù)處理更迅速更流暢。2、32G儲存空間，海量音樂電影隨心存1用戶可以同時打開多個程序，手機依然流暢如新。2節(jié)約買內(nèi)存卡成本，且不用擔(dān)心內(nèi)存卡損壞與2G手機同時打開多個相同程序，對比反應(yīng)速度快慢銷售方法1強勁配置關(guān)鍵點：SuperAmoled屏幕

陽光魔力炫彩屏移動雙卡4G，與或卡托講解方法：FABE

F（功能）A（優(yōu)勢）B（好處）E（證明）SuperAmoled屏幕SuperAmoled屏幕，是目前屏幕色彩對比度最高，最艷麗的屏幕之一更用戶帶來更極致的視覺體驗，看電影圖片身臨其境與普通屏幕手機同時打開同一張圖片對比色彩還原度陽光魔力炫彩屏采用智能光顯技術(shù)，增強陽光下可視效果功能，開啟后在戶外、陽光等高亮環(huán)境下，屏幕還是可以看得比較清楚，屏幕上物體的輪廓清晰，層次分明，色彩接近于原有色彩在強光下或者光線敏感度變化的環(huán)境顧客依舊能正常使用，避免光線變壞帶來的屏幕看不清的窘境在強光下，用一臺開啟陽光魔麗屏的X5Max+和普通手機同時打開提供的圖片對比移動雙卡4G，與或卡托卡1卡2都支持移動4G，卡2sim卡S卡隨心切換卡一卡二雙4G暢想4G極速網(wǎng)絡(luò)，與或卡托，儲存卡電話卡隨心切換，工作生活分開互不打擾取出卡槽演示與或卡托雙卡4G與或卡托陽光魔力炫彩屏superAmoled屏3G+32G超強配置64位8核1.7G處理器SaleOrder銷售方法1極致拍照關(guān)鍵點：1300W+500W6P鏡頭索尼第二代堆棧式鏡頭F2.0大光圈背景虛化講解方法：FABEF（功能）A（優(yōu)勢）B（好處）E（證明）1300w+6P鏡頭+索尼第二代堆棧式攝像頭+F2.01、1300w+索尼第二代堆棧式鏡頭能拍出畫面更清晰的照片2、6P鏡頭相比5P鏡頭能過濾雜光，降低噪點，照片更清晰3、F2.0大光圈進(jìn)光更足，安排環(huán)境依然隨心拍攝拍出優(yōu)質(zhì)照片的同時省去攜帶單反的麻煩和省去購買單反的成本與不同手機同時拍攝同一景物，對比照片清晰度背景虛化+AE/AF鎖定分離1、背景虛化能拍攝出單反的效果，畫面更有層次感2、AE/AF分離可以對照片進(jìn)行補光，且vivo獨有操作簡單易懂易學(xué)，0基礎(chǔ)也能拍出優(yōu)質(zhì)大片打開/關(guān)閉背景虛化，拍攝同一物體對比照片效果銷售方法1極致拍照關(guān)鍵點：1300W+500W6P鏡頭索尼第二代堆棧式鏡頭F2.0大光圈背景虛化講解方法：FABEF（功能）A（優(yōu)勢）B（好處）E（證明）1300w+6P鏡頭+索尼第二代堆棧式攝像頭+F2.01、1300w+索尼第二代堆棧式鏡頭能拍出畫面更清晰的照片2、6P鏡頭相比5P鏡頭能過濾雜光，降低噪點，照片更清晰3、F2.0大光圈進(jìn)光更足，安排環(huán)境依然隨心拍攝拍出優(yōu)質(zhì)照片的同時省去攜帶單反的麻煩和省去購買單反的成本與不同手機同時拍攝同一景物，對比照片清晰度背景虛化+AE/AF鎖定分離1、背景虛化能拍攝出單反的效果，畫面更有層次感2、AE/AF分離可以對照片進(jìn)行補光，且vivo獨有操作簡單易懂易學(xué)，0基礎(chǔ)也能拍出優(yōu)質(zhì)大片打開/關(guān)閉背景虛化，拍攝同一物體對比照片效果背景虛化、AE/AF分離F2.0大光圈索尼第二代傳感器+6P鏡頭相機像素講解流程SaleOrder銷售方法1Hi-Fi2.0關(guān)鍵點：音質(zhì)最好手機Hi-Fi2.0講解方法：FABE

F（功能）A（優(yōu)勢）B（好處）E（證明）Hi-Fi2.0Hi-Fi2.0相較于傳統(tǒng)音質(zhì)音質(zhì)更細(xì)膩，還原度更高。是目前最好的音質(zhì)手機給客戶帶來更極致的聽覺享受，聲音更細(xì)膩減少耳朵疲勞，保護耳朵播放音樂，打開/關(guān)閉Hi-Fi對比音效銷售方法1K歌之王:關(guān)鍵點：實時耳返Hi-Fi音質(zhì)YAMAHA芯片（獨家授權(quán)）引導(dǎo)語：這款最新上市的旗艦手機的獨特功能就是它是“K歌之王”，只要你打開X5Max+里面的天籟K歌軟件，戴上耳機就可以聽到自己的聲音像KTV里面唱歌一樣從耳機里傳出來，你帶上耳機體驗一下吧，效果真的非常的震撼講解方法：FABEF：K歌之王Hi-Fi音質(zhì)YAMAHA芯片實時耳返A(chǔ)：相較于普通的K歌軟件，內(nèi)置了YAMAHA芯片從而實時耳返可以0延遲的聽到自己的聲音，和音樂同步；錄音棚、演唱會等各種場景隨心選擇，不同的風(fēng)格自由切換。輸出錄入聲音介是Hi-Fi音效，讓聲音更細(xì)膩優(yōu)美；外接音箱設(shè)備，手機變成話筒，輕松和朋友家人分享快樂。B：讓顧客擁有私人練歌房私人KTV，并且能錄制出Hi-Fi音效讓你的歌聲好聽細(xì)膩與眾不同，還能一鍵分享到朋友圈微博收集更多的贊。E：打開K歌之王的清唱模式，讓顧客親身體驗實時耳返和高保真的音效。唱出Hi-Fi的音樂手機！顧客體驗講解K歌之王描述常見K歌軟件有延遲等弊病描述常見的K歌方法講解流程SaleOrder

X5Max賣點

X5Max四大核心賣點

旗艦配置：安卓5.0/8核64位1.7G/3G+32G超高配置/SuperAmoled屏幕/陽光魔力炫彩屏(電信沒有)/雙卡4G/與或卡托極致拍照：1300W+500W/6P鏡頭/索尼第二代堆棧式鏡頭/F2.0大光圈/背景虛化極致Hi-Fi:Hi-Fi2.0K歌之王：實時耳返/Hi-Fi音質(zhì)/YAMAHA芯片

Y37而不凡大成交男女比例分析成交性別男女?dāng)?shù)量6576占比46%54%

結(jié)論：男女比例大致為4.6:5.4，女性比例較高些，和Y37M的54%的女性比例非常接近，說明通過大屏和小屏區(qū)分的兩款機型的男女比例并無明顯區(qū)別?？偨Y(jié)：在購機者的職業(yè)構(gòu)成中，學(xué)生和外來務(wù)工為最大的購物群體，占比分別達(dá)到33%和23%，主要原因為學(xué)生和外來務(wù)工者對金屬機身5.5寸手機較為偏愛，對手機性價比也非?？粗?。相比X5M，學(xué)生比例較高，X5M僅有19%。原因和開學(xué)季學(xué)生購機人群較多有一定關(guān)系。職業(yè)學(xué)生職員家庭主婦外來務(wù)工個體企業(yè)單位管理人員人數(shù)461110332120占比33%8%7%23%15%14%年齡18歲以下19至24歲25至29歲30歲以上人數(shù)12603831占比8%43%27%22%結(jié)論：Y37的購物者，購機者集中在19-29歲，30歲以上群體僅占到了22%，但核心購買人群是19至24歲（43％），和學(xué)生以及務(wù)工二代是主流職業(yè)相吻合的。

銷售方法

更具以上數(shù)據(jù)，終端主推4大賣點1、5.5寸大屏，顧客選擇Y37，首先是覺得5.5寸屏幕更合適，性價比更高；2、2G＋16G，配置是顧客購買手機的基本要求，這個配置在這個價位有一定優(yōu)勢；3、高通八核64位處理器，除了ROM和RAM，處理器是顧客考慮配置的第二重要因素；4、超級外放系統(tǒng)，顧客普遍覺得是Y37的差異化賣點，同時又可以給顧客帶來明顯的影音體驗的提升20-30歲，占比70%主推順序：1.大屏金屬外觀2.強勁配置3.超級外放系統(tǒng)4.隱私保護窗5.智能體感30歲以上，占比22%主推順序：1.大屏金屬外觀2.超級外放系統(tǒng)3.強勁配置4.智能體感5.隱私保護窗43亮點英雄榜1門店博達(dá)旗艦店廣元江鷹通訊移動店賽西昌訊捷通訊三廳樂山大信通捷信店青龍場店廣元志誠通訊廣元店vivo銷量761029511177114Y37314138422841高端機占比41%40%40%38%36%36%征服顧客的亮點：5.5寸金屬大屏、超級外放系統(tǒng)、隱私保護窗口、超長待機銷售方法1大屏金屬外觀關(guān)鍵點：5.5寸大屏

超薄機身金屬材質(zhì)講解方法：FABE

賣點F（功能）A（優(yōu)勢）B（好處）E（證明）能單手操作的-大屏金屬外觀5.5寸大屏6.79mm纖薄機身與市面上的大屏手機相比：1.能實現(xiàn)單手操作（5.5是單手操作的最大尺寸）2.做到了大屏與纖薄的完美結(jié)合3.是大屏手機中最具握感的選擇1.享受最佳視覺效果2.攜帶輕松，操作方便3.長時間握持手機也不會覺得累1.選一款6.0寸屏幕的手機進(jìn)行單手操作對比，驗證5.5寸是單手操作的最大尺寸2.將手機給顧客，讓顧客親身體驗手機握感最耐用的不銹鋼金屬機身1.耐臟2.耐摔、抗扭曲能力突出3.是市面上導(dǎo)熱性最好的材質(zhì)4.美觀5.品位1.省錢2.金屬外觀大氣、上檔次，增強使用者的氣質(zhì)和價值感3.夏天還可以避免汗?jié)n和指紋影響手機美觀；4.優(yōu)秀的散熱表現(xiàn)，可以延長手機的使用壽命用手指按住手機背面，提示顧客觀察是否留下指紋。銷售方法1強勁配置關(guān)鍵點：高通8核

安卓5.0超長待機講解方法：FABE

賣點F（功能）A（優(yōu)勢）B（好處）E（證明）同等價位中-強勁配置高通64位八核處理器安卓5.01.64位處理器相比32位處理器，運算速度更快2.八核處理器比四核處理器多任務(wù)運算能力更強3.安卓5.0大幅度提升了64位處理器的兼容性，運算速率提升了50％?？梢愿焖賳討?yīng)用程序，而且在運行多個任務(wù)時，還能保持手機流暢。多任務(wù)切換自如，不卡頓打開視屏，來回拖動視屏進(jìn)度條，展示給顧客超長待機1.2720mm大毫安電池，大毫安電池容量更耐用；2.超級省電模式，超長待讓手機在10％的狀態(tài)下仍然可以待機24小時3.智能待機睡眠模式，待機狀態(tài)下所有應(yīng)用程序自動進(jìn)入睡眠模式手機待機耗電減少50％1.不用擔(dān)心應(yīng)用程序在后臺偷電2.就算只剩10％的電量也不怕手機關(guān)機，不會擔(dān)心錯過重要電話。不用到處找電源了啟動超級省電模式，給顧客展示超級省電模式下只能使用四個常用程序，銷售方法1差異化賣點關(guān)鍵點：超級外放系統(tǒng)隱私保護窗講解方法：FABE

賣點F（功能）A（優(yōu)勢）B（好處）E（證明）真正的影院級音效-超級外放系統(tǒng)（行業(yè)內(nèi)首個實現(xiàn)）超級外放系統(tǒng)1.行業(yè)內(nèi)首個實現(xiàn)該外放系統(tǒng)的手機，是市面上外放系統(tǒng)最強的手機2.擁有頂級外放配置：專業(yè)雙揚聲器、頂級雅馬哈芯片、SuperAudio影院音效、搭載專業(yè)Hi-Fi芯片看電影、聽音樂外放時1.音量宏亮、超重低音、低失真率2.可隨時隨地體驗家庭影院1.播放演示視頻鋼鐵俠，通過開關(guān)SuperAudio影院音效，告訴顧客Y937采用超級外放系統(tǒng)，有音量大、音質(zhì)好的特點。2.給顧客展示頂級雙揚聲器，介紹Y937采用雅馬哈外放芯片3.告訴顧客Y937因為采用了最好的硬件和強大的軟件優(yōu)化，是市面上音量最大、超重低音、失真最少的手機vivo獨創(chuàng)-隱私保護窗讓你安全的去做喜歡的事隱私保護窗保證別人看不到你屏幕上所顯示的內(nèi)容安全快捷保護隱私先打開一個微信對話界面，給顧客演示滿屏對話容易被偷窺，然后雙指由上往下拉（由下往上），開啟隱私保護窗，再讓顧客看對話框，只有半屏或者一個對話框，這樣就不會被看到銷售方法1極致體驗關(guān)鍵點：一鍵傾心Smartwake2.0講解方法：FABE

賣點F（功能）A（優(yōu)勢）B（好處）E（證明）最快最有趣-極致體驗一見傾心-vivo獨有1.vivo獨有2.市面上最快捷的啟動方式，0.5秒快速啟動已設(shè)置的應(yīng)用程序。而且任何應(yīng)用程序都可以設(shè)置3.成功率100％更方便，更節(jié)省時間減少手機的使用頻率在設(shè)置里提前設(shè)置一個手電筒，然后長按下音鍵，給顧客體驗0.5秒快速啟動SmartWake2.01.行業(yè)獨有2.真正意義上實現(xiàn)了手勢自定義，并多達(dá)5個操作更簡單、使用更方便、更炫酷設(shè)置新穎的手勢（桃心、音樂符號等）給顧客演示炫酷的自定義手勢智能體感隱私保護窗超級外放系統(tǒng)超強配置大屏金屬外觀SaleOrder

Y937賣點

Y937四大核心賣點

大屏金屬外觀：5.5寸大屏/6.79mm纖薄機身/不銹鋼金屬機身強勁配置：高通64位八核處理器/安卓5.0/超長待機/雙卡雙4G（電信聯(lián)通）特色賣點：超級外放系統(tǒng)/隱私保護窗極致體驗：一鍵傾心/SmartWake2.0Y33一“鍵”傾心男女比例：4：6，女顧客居多，特別是年輕女顧客。

銷售方法

[]二第一.”鏡”美外觀第二.強勁配置

第三.樂享智拍第四.一鍵傾心主推順序

：銷售方法1

F(特征)A（優(yōu)勢）B（利益）E（證明）“鏡”美外觀流光鏡面設(shè)計比塑料好看，比玻璃耐摔手感舒適，有檔次將手機反面朝上遞給顧客，讓顧客欣賞Y33的流光鏡面設(shè)計和激光鍍膜的，傾斜手機給顧客指出手機背部璀璨光影超耐磨高聚膜耐磨耐刮花不僅手感細(xì)膩，而且長期使用也不會有任何劃痕用胸針輕微掛動無刮痕一.“鏡”美外觀:關(guān)鍵點：流光鏡面設(shè)計、4.7寸屏幕、水晶板材材質(zhì)、激光鍍膜工藝講解方法：FABE傾斜演示星光效果讓顧客感受手感將手機遞給顧客講解流光鏡面設(shè)計講解流程SaleOrder銷售方法1二.強勁配置:關(guān)鍵點：低價位高配置

最新系統(tǒng)視網(wǎng)膜級別分辨率講解方法：FABE

F（功能）A（優(yōu)勢）B（好處）E（證明）安卓5.01、大幅度提升了64位處理器的兼容性，程序的運行效率提升了50%；2、通過軟件優(yōu)化和低電量時程序控制，提升系統(tǒng)電池續(xù)航能力。1、提升運行速度，節(jié)約運行內(nèi)存。2、顧客充一次電之后手機的時間更長，玩游戲聽音樂等不用擔(dān)心電量播放演示視頻，讓顧客感受高清視頻的清晰度，拖動進(jìn)度條演示反應(yīng)速度，打開多個程序，并講解演示手機運行流暢。4核64位處理器1、比32位處理器運算能力更快；2、配合安卓5.0真正的64位處理器。單任務(wù)運行更快，看視頻不卡，完游戲不卡。720P屏幕300+PPI清晰度還是對色彩的還原，都比同價位其他手機要出色得多暢享全網(wǎng)的高清視頻，再也不用忍受視頻不清晰、播放不流暢的痛苦了雙頻WiFi不但支持2GHz

WiFi，還同時兼容目前最快的5GHz

WiFi1.傳輸速度更快，是2.4G的三倍2.信號干擾少，獨享高速通道3.未來WiFi技術(shù)的發(fā)展趨勢1.人多的時候能輕松搶W(xué)iFi2.并且WiFi使用速度更快更穩(wěn)定用兩個不同手機連接WiFi，打開網(wǎng)頁對比速度。雙頻WiFi高清辨率最新系統(tǒng)安卓5.0頂級64位CPU講解流程SaleOrder銷售方法1三.樂享智拍:關(guān)鍵點：樂趣，科技講解方法：FABE

F（功能）A（優(yōu)勢）B（好處）E（證明）知性美顏（vivo獨創(chuàng)，美顏分男女）人臉識別技術(shù)自動鑒別男女為你量身定制美顏級別，當(dāng)情侶自拍的時候可以把每個人拍得自然漂亮打開前置攝像頭和顧客拍照，給顧客指出自動鑒別出來的“性別符號”兒童模式通過內(nèi)置有趣的聲音聲音吸引小孩，只要小朋友的臉轉(zhuǎn)向鏡頭，手機就會自動拍下小朋友的照片利于小孩拍照，抓住小孩快樂的瞬間打開拍照-兒童模式-點擊發(fā)聲給顧客感受效果500W,800W同等價位像素高，照片清晰可以替代相機對著宣傳冊拍照，拍照完成以后放大宣傳冊，給顧客看照片上邊清晰的文字講解兒童模式演示知性美顏講解拍照配置講解流程SaleOrder演示語音拍照銷售方法1四.一鍵傾心:關(guān)鍵點：快講解方法：FABEF（功能）A（優(yōu)勢）B（好處）E（證明）一鍵傾心

1.節(jié)約時間2.節(jié)約操作步驟3.更流暢4.反應(yīng)速度更快用戶能更快捷的打開使用應(yīng)用，節(jié)約時間且可以同保持手機運行流暢。年輕顧客長按音量下鍵0.5秒啟動微信，年長顧客長按音量下鍵0.5秒啟動手電筒。SmartWake2.0（行業(yè)第一個）

普通手機：多步驟，不能自定義手機。Y33:1.行業(yè)內(nèi)第一個實現(xiàn)自定義手勢，隨心所欲想畫什么都可以2.自由選擇啟動的程序即方便又快捷有樂趣，還浪漫提前錄入音樂符號啟動音樂，給顧客演示畫音樂符號啟動音樂講解演示畫音樂符號啟動音樂講解演示一鍵傾心講解流程SaleOrder

Y33賣點

Y33四大核心賣點

“鏡”美外觀:流光鏡面設(shè)計/4.7寸屏幕/水晶板材材質(zhì)/激光鍍膜工藝強勁配置:：低價位高配置

/最新系統(tǒng)/視網(wǎng)膜級別分辨率樂享智拍：知性美顏/兒童模式/500w+800w極致體驗：一鍵傾心/smartwake2.0

售中疑問處理流程

為什么會售中疑問1未清楚呈現(xiàn)出產(chǎn)品價值和利益點；2沒有準(zhǔn)確把握顧客的需求點；3顧客普遍性顧慮（如電池，參數(shù)，流暢度等）。如何減少售中疑（嫌貨人才是買貨人）

1首中疑問的最好處理辦法是提前規(guī)避。精確挖掘顧客的購機訴求，了解清楚顧客的需求點。針對性的把顧客的需求點講好講透，避免漫無目的講賣點，引發(fā)顧客疑問。2增加產(chǎn)品價值感（人無我有，人有我優(yōu)）主動呈現(xiàn)產(chǎn)品核心差異化賣點，增加產(chǎn)品價值感取得顧客認(rèn)同。3避免不了的問題，提前給顧客講述，主動打消疑慮。例如，多數(shù)顧客會擔(dān)心玻璃材質(zhì)的耐摔性和耐模型。那就可以在顧客提出該疑問之前主動打消顧慮。如：很多顧客會擔(dān)心玻璃材質(zhì)容易摔壞，但是我們采用的目前最好的康寧大猩猩第三代玻璃屏，非常的耐磨耐摔，和防彈玻璃一樣的材質(zhì)您大可放心。4解答完顧客的一個疑問時，應(yīng)立刻提示成交，避免顧客連環(huán)疑問。2023/1/31異議處理流程異議處理流程案例流程如下：認(rèn)同顧客異議--站在顧客的角度說出顧客這樣說的目的--順勢引導(dǎo)到我們的優(yōu)勢--提示成交。

案例：X5Pro電池容量太小。

認(rèn)同顧客觀點：帥哥/美女，您有這樣的擔(dān)心也是正常的

站在顧客的角度說出顧客這樣說的目的：特別像您這樣業(yè)務(wù)繁忙使用頻繁的話耗電比較快。

引導(dǎo)到們的優(yōu)勢：

但是5.2寸屏幕的手機2300mAh已經(jīng)足夠您使用了，而且現(xiàn)在買手機待電時間不能僅僅看電池毫安數(shù)；現(xiàn)在我們用手機耗電最多的就是屏幕啦，而X5Pro采用的能自發(fā)光的SuperAmol

ed超級魔力屏，一般的屏幕都是需要電池供電才能發(fā)光，而超級魔力屏具有自發(fā)光的特性，不需要電池供電，剛剛我也講過。除此之外，我們手機還自主研發(fā)了“超級省電”的功能，當(dāng)我們手機只剩百分之五左右的電量時，開啟這個超級省電模式，基本的打電話、發(fā)短信等功能還能持續(xù)用大半天，所以我們這款X5Pro無論是硬件上還是軟件上都為待機時間做了很多人性化的設(shè)計，您就完全不用擔(dān)心電池容量小啦！

提示成交:您喜歡白色還是黑色呢？

X5Pro疑問2023/1/31

話術(shù)：X5Pro使用發(fā)熱說辭：認(rèn)同顧客：帥哥/美女，您有這樣的擔(dān)心也是正常的站在顧客角度說出顧客目的：平時我們玩手機時間比較多，機子散熱性能很關(guān)鍵順勢引導(dǎo)到我們優(yōu)勢：但是這款手機，你完全不用擔(dān)心，因為它熱量是散發(fā)出來的，手機用的時間長，機身內(nèi)部的配件需要借助電量進(jìn)行工作，發(fā)熱是正常的現(xiàn)象，就像我們?nèi)艘粯?，跑步后身體也會發(fā)熱，尤其是當(dāng)我們使用手機的時候散熱就更加需要了。但是X5Pro機身中框采用的是航空級鎂鋁合金中框，內(nèi)部采用多維立體散熱，散熱性能更加出眾，當(dāng)機身內(nèi)部的熱量通過外殼散發(fā)出來，那么手機的主板就可以進(jìn)行正常的運轉(zhuǎn)，否則主板很容易受到損耗，從而降低了手機壽命，所以手機發(fā)熱正式散熱好的體現(xiàn)。提示成交：帥哥/美女，這款機子非常適合你，給你拿一臺吧，馬上抽獎開始了哦2023/1/31

話術(shù)：與金屬相比顧客擔(dān)心易碎話術(shù)：認(rèn)同顧客：帥哥/美女，我也特別理解你站在顧客角度說出顧客目的：買了個手機回家沒過多久就摔壞了誰都不希望引導(dǎo)到們的優(yōu)勢：但是這款雖然雙面都是2.5D玻璃材質(zhì)，但是你完全不用擔(dān)心掉在地上會摔碎的情況；首先，我們采用的是美國康寧第三代屏幕，要知道很多銀行的隔窗玻璃還有防彈玻璃都是用的這個；第二，我們還經(jīng)過8個小時的離子鋼化處理工藝，使整個機身機構(gòu)變得更加緊湊；第三，加工完畢之后，我們還經(jīng)過非常嚴(yán)苛的80cm跌落測試和滾筒測試（類似手機在洗衣機里翻騰），我們這臺X5Pro都沒有任何的損傷。所以，這款X5Pro機身堅固性的問題，你就放一百個心吧！提示成交:2023/1/31話術(shù)：內(nèi)存2G說辭：認(rèn)同顧客：帥哥美女，我非常理解你站在顧客角度說出顧客目的：買了個手機回家肯定需要用起來非常流暢不卡引導(dǎo)到們的優(yōu)勢：現(xiàn)在市面上有的手機RAM空間已經(jīng)達(dá)到了3G，有的還是4個G，但3GRAM真的有很大的必要性嗎？比如說我現(xiàn)在手機至少運行了10個程序，但我真正RAM空間一共用了多少？可以打開給你看一下，總共也才300多兆。那3GRAM空間可以運行幾十個程序不好嗎？當(dāng)然沒問題，可是這個時候CPU的負(fù)荷壓力太大，機身內(nèi)部會產(chǎn)生太多熱量，再加上金屬材質(zhì)比較容易導(dǎo)熱，那個時候你會發(fā)現(xiàn)使用起來非常的燙手。另外，如果具備3GRAM如果程序沒有優(yōu)化，同樣會占用大量緩存,基于最新的Android5.0深度優(yōu)化的FuntouchOS2.1，每個程序占用的內(nèi)存也會比其他系統(tǒng)更少，帥哥美女，X5Pro2GRAM完全足夠您使用了，你大可不必花冤枉錢購買你用不到的東西對吧？2.其實你的要求不說2個G就算1個G都能夠滿足您的需求了，像某個品牌，人家買五六千，還只是雙核1G內(nèi)存，但是他用起來還是不卡很流暢對不對？這就和其系統(tǒng)有關(guān)，我們這款手機采用的是最新的安卓5.0，他的運行模式和之前的4.44完全不一樣，安卓4，44他需要打開一個類似于翻譯機的軟件，需要先打開這個所謂的翻譯機，然后再通過翻譯機打開這個軟件，其中花費了您的時間，而這個翻譯機也是需要運行內(nèi)存來拖動他的，但是安卓5.0完全摒棄了這個翻譯機，你下達(dá)的指令系統(tǒng)直接就打開了，非常的快速流暢，也不會產(chǎn)生什么緩存，其實說一千道一萬歸根結(jié)底你想要一款運行快，不卡頓的手機，這款完全適合你！3.軟件app運行快不快，主要看CPU，安卓5.0的版本直接將64位處理器的性能解析到極致！打個比方，RAM就是高速公路，三車道好比3G運行，你跑的是拖拉機，我雖然二車道，但是我發(fā)動機好，我跑的是蘭博基尼！所以說，3輛拖拉機和2輛蘭博基尼，您自己選。提示成交:如果門店有X5Pro3G版，此問題跳過2023/1/31話術(shù)：內(nèi)存2G

注意：講解2GRAM足夠使用，突出自身Android5.0系統(tǒng)兼容64位處理器的優(yōu)勢；認(rèn)同顧客：帥哥/美女，你有這種擔(dān)憂也是正常的站在顧客角度說出顧客目的：買了個手機回家肯定需要用起來非常流暢不卡引導(dǎo)到們的優(yōu)勢：

1）2GRAM夠用：其實2GRAM空間完全足夠使用，通常平時我們用的程序我現(xiàn)在掰著手指頭都能數(shù)出來，微信、QQ、看視頻、聽音樂，誒？好像真的想不到更多了，無非就這些，最多也就能耗個1G多RAM出來，2GRAM空間完全足夠使用，3GRAM內(nèi)置在系統(tǒng)里面一直處于耗電的狀態(tài)，同時如果是金屬材質(zhì)的手機，大夏天的又喜歡發(fā)熱。2）CPU性能：程序單任務(wù)速度快不快，你買手機真正得看CPU！X5Pro內(nèi)置最前衛(wèi)的Android5.0系統(tǒng)，而市面上絕大多數(shù)都采用的4.4系統(tǒng)，5.0大幅度提升了64位處理器的兼容性，CPU運行效率相比原來的系統(tǒng)都提升70%，運行速度非常的快，比如現(xiàn)在打開一個視頻，滑動屏幕快進(jìn)，你看，不會出現(xiàn)任何的卡頓和馬賽克，瞬間加載到你快進(jìn)的位置，所以平時在玩一些大型游戲的時候也會非常的流暢！你像市面上有的手機Android4.4都不兼容64位處理器，CPU就像牢籠里的老虎一樣，完全沒法達(dá)到64位處理器應(yīng)該有的性能，RAM空間再大也沒用。提示成交:

X5Max疑問X5Max電池容量太小的問題

※主要異議：1、待機時間太短了；2、X5Max2300mAh電池太小了?！鶄鬟_(dá)理念：屏幕光敏省電、超級省電模式。說辭：認(rèn)同顧客：其實您也這方面的擔(dān)憂也是正常的站在顧客角度說出顧客目的：平時我們玩手機時間比較多，擔(dān)心電量不夠用引導(dǎo)到們的優(yōu)勢：1)我們的手機耗電最多的就是屏幕啦，如果說5.5寸以上的屏幕2300mAh電池容量小了那是真的小，但是5寸屏幕的手機2300mAh已經(jīng)足夠您使用了，而且我們這款X5采用光敏技術(shù)實現(xiàn)屏幕自動亮度調(diào)節(jié)，并設(shè)置為最優(yōu)的顯示亮度，最大限度降低功耗；2)除此之外，我們手機還自主研發(fā)了“超級省電”的功能，當(dāng)我們手機只剩百分之五左右的電量時，開啟這個超級省電模式，基本的打電話、發(fā)短信等功能還能持續(xù)用大半天，所以我們這款X5Max無論是硬件上還是軟件上都為待機時間做了很多人性化的設(shè)計，您就完全不用擔(dān)心電池容量小啦！提示成交:

這款手機發(fā)熱會不會很嚴(yán)重?。空f辭：認(rèn)同顧客：您有這樣的擔(dān)憂也是正常的站在顧客角度說出顧客目的：平時我們玩手機時間比較多，機子散熱性能很關(guān)鍵引導(dǎo)到們的優(yōu)勢：我們這款手機您會感覺發(fā)熱正是因為X5Max采用了最新的不銹鋼金屬材質(zhì)，散熱非常好的緣故。您應(yīng)該知道，金屬導(dǎo)熱非常好，所以可以及時地把熱量從機身內(nèi)部散發(fā)出來，我們這款手機采用了最頂級的八核配置，有熱量肯定是難免的了，您想想，熱量是不是應(yīng)該通過金屬機身及時散發(fā)出來？對吧，這不，蘋果最近出的幾款手機電池后殼都是采用的金屬材質(zhì)，這樣就保證了機身良好的散熱，如果散熱不好的話，長時間使用就會損害機子的主板、電池，所以，您完全不用擔(dān)心手機發(fā)熱的問題，這只是一種幸福的煩惱。提示成交：

Y37疑問2023/1/31有沒有黑色認(rèn)同顧客：帥哥，你可能比較喜歡黑色站在顧客角度：買手機肯定要買一個好看的顏色引導(dǎo)到優(yōu)勢項目：但是你買黑色可能要后悔哦，如果你買個黑色的回去，前兩天看著好看，但是時間長了，想換個其他顏色的皮套殼子，配什么顏色的殼子皮套都很怪異，銀色就不一樣了，百搭顏色，什么顏色的皮套可以套上都OK；并且銀色更能凸顯出金屬質(zhì)感，讓人一看就知道是金屬手機，而黑色不一定能開出來金屬材質(zhì)。提示成交：2023/1/31和原來產(chǎn)品長得像認(rèn)同顧客：看來你是我們vivo的老用戶啦，謝謝你一直對我們產(chǎn)品的關(guān)注站在顧客角度：我們這個經(jīng)典款可能你看的比較多了想換個新樣式引導(dǎo)到優(yōu)勢項目：但是Y37這款產(chǎn)品呢延續(xù)了我們vivo最經(jīng)典的金屬三段式外觀，我們這種整體的外觀設(shè)計一直都得到了我們顧客的認(rèn)可，通過我們產(chǎn)品的回訪，90%以上的顧客都對這種外觀表示滿意，所以Y37整體延續(xù)了經(jīng)典三段式的經(jīng)典設(shè)計，就像所有牛仔褲都長得一個樣，還是有那么多人喜歡買牛仔褲一個道理，經(jīng)典的東西永遠(yuǎn)都不會覺得褪色！并且全金屬手機最大問題就是金屬容易遮擋型號，導(dǎo)致手機信號差，而我們?nèi)问皆O(shè)計就完全不用當(dāng)心，因為不是全金屬手機，所以信號比全金屬手機好多了。提示成交：2023/1/31屏幕太大

認(rèn)同顧客：帥哥/美女，你可能覺得這個屏幕有點大

站在顧客角度：你可能覺得小屏的操作起來比較方便。引導(dǎo)到優(yōu)勢項目：1.我們這款手機你完全不用擔(dān)心，系統(tǒng)自帶小屏模式，打開小屏模式以后，可以自動調(diào)節(jié)屏幕大小，你想要多少寸屏幕都可以自己調(diào)節(jié)，完美解決單手操作問題2.Y37的屏幕是5.5寸的高清屏幕，加上我們這款手機的超級外放系統(tǒng)：采用兩顆專業(yè)級的五磁路揚聲器，配合YAMAHA功放，分列機身背部兩端最佳聲學(xué)位置。超級外放，非同凡響！在看高清視頻的時候所感受到的畫面和音質(zhì)都更加震撼！3.這個Y37是新款，性價比較高，你看這兩個機子配置差不多但是Y37性價比要高，我們之前5.5寸的金屬大屏手機要賣2598（指柜臺里邊的X5Max價格給他看），這個因為是新品才和你剛才看的那個5寸手機一樣的價格1998，你去買電視，兩個配置一樣，但是一個是50寸，一個是30寸的，你不說我都知道你要選大屏的，手機也是一樣的道理。提示成交：

Y33疑問2023/1/31

鏡面材質(zhì)不耐摔認(rèn)同顧客：帥哥美女，你有這個考慮是正常的站在顧客角度考慮：我們誰買個手機回去肯定不希望一摔就壞了，順式引導(dǎo)到我們手機的優(yōu)點：但是我們這款Y33你完全不用擔(dān)心，雖然背面是鏡面設(shè)計，但是你完全不用擔(dān)心手機掉地上摔碎或者刮花的情況，正面都采用鋼化屏幕，很多防彈玻璃和銀行隔窗玻璃都是用的這種材質(zhì)，背面采用的是我們vivo獨家的水晶板材鏡面設(shè)計和超耐磨高聚膜，相比傳統(tǒng)的玻璃材質(zhì)，不僅手感細(xì)膩，而且長期使用也不會有任何劃痕。帥哥/美女，你就大可放心好了，我們每一臺Y33在出廠前都經(jīng)過了3000次鋼絲摩擦測試，機身都完好無損。提示成交：2023/1/31內(nèi)存有點小認(rèn)同顧客：帥哥美女，你有這個考慮是正常的站在顧客角度考慮：平常我們使用手機都會擔(dān)心內(nèi)存夠不夠用。順式引導(dǎo)到我們手機的優(yōu)點：其實現(xiàn)在的手機8G是一個非常主流的內(nèi)存大小，已經(jīng)足夠你使用了，你想平時一首歌也才3、4兆的樣子，8G內(nèi)存的話可以下載大幾千首歌，容量已經(jīng)算非常大了。你要是真覺得小了，vivo這款Y33還內(nèi)置了30G的云盤，而且都是私人賬號定制的，所以在存儲你的資料的時候，還能妥善保護你的隱私，8G機身內(nèi)存加30G云盤38G的存儲空間真的讓你存儲無壓力。提示成交：2023/1/311GRAM太小認(rèn)同顧客：帥哥美女，你有這個擔(dān)心是正常的站在顧客角度考慮：我們誰買個手機回去肯定不希望用幾天就卡了，或者是游戲玩起來不流暢。順式引導(dǎo)到我們手機的優(yōu)點：程序單任務(wù)速度快不快，你買手機真正得看CPU！Y33內(nèi)置最前衛(wèi)的Android5.0系統(tǒng)，而市面上絕大多數(shù)都采用的4.4系統(tǒng)，5.0大幅度提升了64位處理器的兼容性，CPU運行效率相比原來的系統(tǒng)都提升50%，運行速度非常的快，比如現(xiàn)在打開一個視頻，滑動屏幕快進(jìn)，你看，不會出現(xiàn)任何的卡頓和馬賽克，瞬間加載到你快進(jìn)的位置，所以平時在玩一些大型游戲的時候也會非常的流暢！你像市面上有的手機Android4.4都不兼容64位處理器，CPU就像牢籠里的老虎一樣，完全沒法達(dá)到64位處理器應(yīng)該有的性能，RAM空間再大也沒用。提示成交：1保持一顆強大的自信心（產(chǎn)品，品牌）；2主動出擊，第一時間呈現(xiàn)自己的差異化價值3知己知彼，揚長避短；4用自己的優(yōu)勢提前打消顧客疑慮5面對人有我無的情況，要主動呈現(xiàn)我們產(chǎn)品其他優(yōu)勢獲得顧客認(rèn)可。（切記在我們?nèi)鮿蓓椛线^多糾結(jié)）

如何呈現(xiàn)競爭優(yōu)勢？（最好的防守主動出擊）

X5Pro競爭優(yōu)勢X5Pro--R7

16大優(yōu)勢

機型屏幕主屏分辨率屏幕材質(zhì)手機厚度CPU處理器內(nèi)存網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)像素藍(lán)寶石玻璃X5Pro5.2寸1920*1080SuperAmoled6.44mm64位1.7G八核2GB/3G+16GB雙卡雙待移動聯(lián)通雙4G安卓5.01300萬F2.0光圈+800萬有R75.0寸1920*1080Amoled6.3mm64位1.7G八核3GB+16GB雙卡雙待

移動4G安卓4.41300萬F2.2光圈+800萬無參數(shù)優(yōu)勢：1、X5Pro安卓5.0+64位處理器VSR7安卓4.4（目前安卓4.4僅支持32位處理器）X5Pro采用最新的安卓5.0系統(tǒng)，它最大的優(yōu)勢是提升了64位處理器的性能，CPU處理能力直接提升了70%，而安卓4.4的系統(tǒng)只能支持32位處理器。同時安卓5.0系統(tǒng)將程序優(yōu)化后電池的續(xù)航能力得到很大提升，這是4.4的系統(tǒng)無法做到的。2、X5Pro5.2寸屏幕VSR75.0寸屏幕屏幕越大觀看視頻效果越好，同時屏幕越大價格越高，手感也更好。3、X5ProSuperAmoled+智能光顯技術(shù)VSR7Amoled（一代屏）三星制造的oled屏分為第一代Amoled屏和第二代SuperAmoled屏幕，相比第一代Amoled屏幕，第二代SuperAmoled屏幕屏幕反應(yīng)更靈敏，色彩還原度、對比度都要比第一代更出色，除此之外，X5Pro獨家研發(fā)智能光顯技術(shù)，比如說我們經(jīng)常在太陽光底下看不清屏幕對不對，而X5Pro光敏傳感器識別外界光線調(diào)節(jié)屏幕亮度，再不用手去遮擋那么麻煩了！2023/1/31參數(shù)優(yōu)勢：4、X5Pro雙卡雙通移動聯(lián)通雙4GVSR7雙卡單通移動雙4G我們常常有兩個號，一個工作的號、一個生活的號，如果一張是移動卡另一張是聯(lián)通卡，一般的手機只能用一張卡，另一張只能擱置或者再買一個手機，多麻煩啊，而X5Pro移動4G聯(lián)通4G都支持，而且主卡通話時，副卡來電同樣能接到電話，真正實現(xiàn)了雙卡雙待雙4G的完美功能.5、X5Pro光圈F2.0VSR7光圈F2.2手機中，光圈是負(fù)責(zé)進(jìn)光量的，光圈數(shù)值越小光圈越大，因此光圈越大，進(jìn)光量越足，拍照效果就更清晰，更能突出拍照的細(xì)節(jié)，尤其是在拍攝夜景的時候。X5Pro配備F2.0的大光圈，在拍攝夜景時比一般的小光圈效果好很多。手6、X5Pro藍(lán)寶石玻璃鏡片VSR7普通玻璃鏡片X5Pro在拍照方面除了800w的配置能形成3200w的超清畫質(zhì)以外，它還配備了真正的高端旗艦機上才有的藍(lán)寶石鏡片。因為它的硬度僅次于鉆石，耐磨耐劃的能力比康寧大猩猩第三代玻璃都還強，所以用在拍照鏡片上是非常好的選擇。同時它的制作時間是普通玻璃的4000倍，制作成本也高出10倍，所以差不多的價格選擇更好的攝像頭鏡片是非常值得的。7、X5Pro陀螺儀

支持更多游戲VSR7不支持陀螺儀陀螺儀有兩個作用：1、能測量手機的偏移量，當(dāng)你玩游戲時游戲角色運動的軌跡是非常清晰的，而不具備陀螺儀的話，玩游戲時將處于失控狀態(tài)。2、陀螺儀能起到使導(dǎo)航更加精準(zhǔn)的作用，如果沒有陀螺儀，打開百度地圖，你明明在XX街，地圖上則把你顯示在另外一條XX街，非常不方便。而X5Pro支持九軸陀螺儀，更加精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)測量偏移。89外觀3進(jìn)攻點1、材質(zhì)：X5Pro唯一雙面2.5D弧屏VSR7正面2.5D+一體式金屬材質(zhì)【品質(zhì)】X5Pro的2.5D屏對于品質(zhì)的要求極其嚴(yán)苛，每一款手機的玻璃材質(zhì)都經(jīng)過483分鐘的鋼化處理，使玻璃內(nèi)部結(jié)構(gòu)變得更加緊湊，并且內(nèi)部還有多重減震系統(tǒng)，非常有效的將掉在地上的力量在機身內(nèi)部轉(zhuǎn)化掉，特別重要的是X5Pro會經(jīng)過80cm的來回跌落測試，完全沒有任何的損傷，而一般的手機很難經(jīng)過80cm的跌落測試。【接收信號方面】vivo之所以沒有做一體式金屬的進(jìn)行，主要是金屬材質(zhì)的手機對信號的影響特別大，但是你看我們的X5、X5Max在背面頂端和底部都采用的碳酸聚酯的材質(zhì)，能有效的把信號發(fā)射出來，雙面玻璃材質(zhì)的X5Pro你就更不用擔(dān)心啦，而一般全金屬手機的外觀就像一個堅硬的外包把信號裹在里面，會很大程度影響手機信號的。2、X5Pro防指紋膜VSR7無防指紋膜隨著夏天到來，我們的手都容易出汗，而這時候手機能不能很好的防指紋和耐臟變得很重要。X5Pro具有獨特的防指紋膜（演示動作：水滴劃過屏幕）。相比一般的沒有防指紋膜的手機它會更耐臟，外觀更清爽和漂亮。90拍照3進(jìn)攻點：1、X5Pro前置800W(合成3200w)+后置1300w（合成5200w）VSR7前置800w（無）+后置1300w（合成5000w）雖然硬件方面都是1300W+800W的拍照配置，但我們的前置攝像頭可以通過多張合成實現(xiàn)像素疊加，最終可以拍出成像效果達(dá)到3200W的超清畫質(zhì)，這樣的話要是和自己親愛的出去旅游，發(fā)現(xiàn)特別漂亮的風(fēng)景來個自拍，再也不用擔(dān)心背后那些漂亮景色比較模糊了，對吧。2、X5Pro國內(nèi)首款PDAF相位對焦（一直被模仿從未被超越）3、X5Pro獨有知性美顏VSR7普通美顏一般的美顏模式要么是把男生拍的太漂亮，要么把女生拍的太真實，X5Pro支持一個知性美顏功能，采用先進(jìn)的人臉識別技術(shù)，智能分辨被拍者性別，為你量身定制美顏級別，拍出來自然且漂亮，所以知性美顏既能解決實際問題，又充滿樂趣，多人性化的功能。加密3進(jìn)攻點：X5Pro眼球加密技術(shù)VSR7程序加密話術(shù)：X5Pro采用最先進(jìn)、安全性極高的生物識別技術(shù)，根據(jù)每個人的眼白靜脈血管紋路作為識別依據(jù)，加密我們常用的APP，無論是暗光還是全黑環(huán)境下都能快速識別并解鎖APP，可以試一下，怎么樣，是不是非常方便呢，而且非常炫酷，跟美國大片兒一樣。除此之外，每個人都靜脈血管紋路都跟指紋一樣，獨一無二，而且X5Pro支持活體識別和三維目標(biāo)檢測，別人無法通過照片或者視頻進(jìn)行盜用，安全性極高。而常規(guī)的程序加密，我只能說一般的手機都有，而且無論是數(shù)字還是圖案加密，一般別人看一遍就記住密碼了，拿過手機該怎么盜還怎么盜，安全性真的非常非常有限！而且沒有新意，完全無法跟X5Pro眼球加密技術(shù)相比！防守點3處理競品3GRAM空間優(yōu)勢1話術(shù)：運行內(nèi)存一定程度上決定打開程序的多少和多程序的運行速度；打開程序多少和多程序運行速度快慢是由運行內(nèi)存大小、運行系統(tǒng)、CPU多方面決定的，不僅僅取決于額運行內(nèi)存；我們的高端機型CPU是目前最好的高通處理器，我們的系統(tǒng)是基于安卓5.0最新系統(tǒng)優(yōu)化的FuntouchOS，大大降低了程序占用的內(nèi)存，而且最新的FuntoucoOS不但提升了64位處理器的兼容性還增強了電池的續(xù)航能力。我們的2G內(nèi)存性能完全不輸于3G。2演示演示：A-兩款手機同時打開相同程序，看使用占用內(nèi)存情況；B-兩款手機同時打開相同程序然后關(guān)閉，看清除內(nèi)存多少；C-兩款手機同時打開多個程序，對比反應(yīng)速度；D-下載網(wǎng)上跑分視頻，展示給顧客。3組合銷售：介紹3G版本（顧客堅持一定要選擇3G的情況下）防守點3處理競品閃充優(yōu)勢

話術(shù)：

目前智能手機電池正常使用一天是完全可以滿足的，充電也是一天一次；電量消耗快的客戶通常是經(jīng)常外出或者電話通訊等較多的。解決電量消耗快目前的方法無非是充電寶和閃充，無論是外出還是通話通訊隨身攜帶充電寶并且持續(xù)充電無疑都是相當(dāng)麻煩的，不僅占用收納空間還非常的不方便，尤其是女性隨身包里放下必要的生活用品外在攜帶沉重的充電寶更是累贅。而且，充電寶也不支持閃充功能。閃充功能非常快捷毋庸置疑，但是并不是隨處的有方便的電源的，電量消耗快的客戶本身生活工作節(jié)奏快，還花大把時間去尋找電源無疑是事倍功半；然而vivo手機不僅最新的操作系統(tǒng)FuntouchoOS大大降低了手機耗電量還配備了smartawake和CPU極速/均衡模式自由選擇等特色功能更是大大降低了手機的耗電量。最重要的是我們還有人性化的超級省電模式，讓你在電量10%的時候仍舊可以待機8-10小時。免去您的電量擔(dān)憂；在充電方面，我們在充電速度和電池壽命找到平衡點，配備了先進(jìn)的快充2.0，完全空點狀態(tài)2.5個小時充滿電池并通過電芯保護優(yōu)化算法對電池進(jìn)行保護

防守點32、【處理競品金屬后蓋優(yōu)勢的話術(shù)】帥哥/美女，您有這樣的擔(dān)憂也可以理解的。您購買金屬材質(zhì)的手機無非是兩種原因，美觀且耐摔耐刮，對吧？1、美觀：如果是因為外觀漂亮購買金屬材質(zhì)手機的話，那我們這款X5Pro那應(yīng)該是完全滿足您的需求，雙鏡面2.5D屏幕，市面上您絕對找不到第二款，X5Pro每個細(xì)節(jié)都經(jīng)過長達(dá)一個多小時的拋光打磨，使機身光澤透亮，順著燈光照射會發(fā)現(xiàn)機身泛著淡淡藍(lán)寶石般的光澤，這都是金屬材質(zhì)達(dá)不到的工藝，而且就連我們官方權(quán)威的人民日報都贊美了我們這款手機有多漂亮（拿出報紙）。2、耐摔耐刮：雖然雙面都是2.5D玻璃設(shè)計，但是你完全不用擔(dān)心手機掉地上摔碎或者刮花的情況，X5Pro雙面都采用美國康寧大猩猩第三代屏幕，很多防彈玻璃和銀行隔窗玻璃都是用的這種材質(zhì)，X5Pro在這基礎(chǔ)上還使用離子鋼化技術(shù)使玻璃結(jié)構(gòu)更緊湊，大幅度提升了機身的強度，同時，X5Pro具備性能卓越的太空艙緩沖系統(tǒng)，在玻璃屏幕與主板之間鑲嵌有兩層軟墊和不銹鋼支架，有效的減緩摔地上時對屏幕的沖擊力，帥哥/美女，你就大可放心好了，我們每一臺X5Pro在出廠前都經(jīng)過了2500次摩擦測試和80cm的跌落測試，機身都完好無損。95X5Pro

andA714大優(yōu)勢機型屏幕主屏分辨率屏幕材質(zhì)手機厚度CPU處理器內(nèi)存網(wǎng)絡(luò)對焦系統(tǒng)像素藍(lán)寶石玻璃X5Pro5.2寸1920*1080SuperAmoled6.44mmMTK675264位1.7G八核2GB/3G+16GB雙卡雙待移動聯(lián)通雙4GPDAF相位對焦安卓5.01300萬+800萬有A75.5寸1920*1080SuperAmoled6.3mm高通61564位1.5G八核2GB+16GB雙卡雙待單通雙4G普通對焦安卓4.41300萬+500萬無參數(shù)優(yōu)勢：1、X5Pro安卓5.0+64位處理器VSA7安卓4.4（目前安卓4.4僅支持32位處理器）X5Pro采用最新的安卓5.0系統(tǒng)，它最大的優(yōu)勢是提升了64位處理器的性能，CPU處理能力直接提升了70%，相比安卓4.4系統(tǒng)運行速度提升了50%！同時安卓5.0系統(tǒng)將程序優(yōu)化后電池的續(xù)航能力得到很大提升。而目前安卓4.4的系統(tǒng)僅支持32位處理器2、X5ProSuperAmoled+智能光顯技術(shù)VSA7SuperAmoled雖然都是采用的SuperAmoled屏幕，但是X5Pro獨家研發(fā)智能光顯技術(shù)，比如說我們經(jīng)常在太陽光底下看不清屏幕對不對，而X5Pro光敏傳感器識別外界光線調(diào)節(jié)屏幕亮度，再不用手去遮擋那么麻煩了！3、X5ProMTK675264位1.7G八核VSA7高通61564位1.5G八核在第三方跑分軟件安兔兔上MTK6752這款處理器分分鐘過4萬，而高通615這款處理器只能跑到三萬多，并且X5Pro

1.7G的主頻也比1.5G主頻處理速度更快，搭配安卓5.0對64位處理器的兼容性，手機整體運行速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般的安卓4.4的手機參數(shù)優(yōu)勢：4、X5Pro藍(lán)寶石玻璃鏡片VSA7普通玻璃鏡片X5Pro在拍照方面除了1300w后置攝像頭還能形成5200w的超清畫質(zhì)以外，它還配備了真正的高端旗艦機上才有的藍(lán)寶石鏡片。因為它的硬度僅次于鉆石，耐磨耐劃的能力比康寧大猩猩第三代玻璃都還強，所以用在拍照鏡片上是非常好的選擇。并且它的制作時間是普通玻璃的4000倍，制作成本也高出10倍，所以差不多的價格選擇更好的藍(lán)寶石鏡片是非常值得的。98外觀3（一）進(jìn)攻點1、材質(zhì)：X5Pro唯一雙面2.5D弧屏VSA7正面2D+一體成型金屬材質(zhì)【正面2.5D弧屏優(yōu)勢】正面2.5D弧屏相比2D屏幕，手機邊緣過渡緩和圓潤且飽滿，更具美感；2.5D玻璃邊緣高于邊框，屏幕更具立體感，讓畫面“浮現(xiàn)”眼前。減少了生硬棱角與手部來回摩擦的硌手感覺，更加貼合手感，握持感更佳【背面材質(zhì)接收信號優(yōu)勢】vivo之所以沒有做一體式金屬的進(jìn)行，主要是金屬材質(zhì)的手機對信號的影響特別大，但是你看我們的X5、X5Max在背面頂端和底部都采用的碳酸聚酯的材質(zhì)，能有效的把信號發(fā)射出來，雙面玻璃材質(zhì)的X5Pro你就更不用擔(dān)心啦，而一體式金屬手機的外觀就像一個堅硬的外包把信號裹在里面，會很大程度影響手機信號的。2、X5Pro防指紋膜VSA7無防指紋膜隨著夏天到來，我們的手都容易出汗，而這時候手機能不能很好的防指紋和耐臟變得很重要。X5Pro具有獨特的防指紋膜（演示動作：水滴劃過屏幕）。相比一般的沒有防指紋膜的手機它會更耐臟，外觀更清爽和漂亮。3、X5Pro背部平整攝像頭和簡約設(shè)計VSA7攝像頭突出和背部設(shè)計X5Pro采用6P鏡頭但是外觀上平整而美觀，簡約的攝像頭和閃光燈在背部精巧玲瓏，大面積的2.5D弧屏帶來冰涼圓潤的手感，搭配智能光顯技術(shù)，在這個夏天用起來又好看又實用！99拍照3進(jìn)攻點：1、X5Pro前置800W(合成3200w)+后置1300w（合成5200w）VSA7前置500w+后置1300wX5Pro1300W+800W的像素配置與同價位段的其他手機相比都算高的，同時它前置攝像頭能合成3200w的超清畫質(zhì)，這樣的話要是和自己親愛的出去旅游，發(fā)現(xiàn)特別漂亮的風(fēng)景來個自拍，再也不用擔(dān)心背后那些漂亮景色比較模糊了，對吧。后置1300w可以合成5200w的超清畫質(zhì)讓同樣是拍照片，但X5Pro拍出來的照片更加清晰更有質(zhì)感！2、X5ProPDAF相位對焦VSA7普通對焦X5Pro采用單反相機上才有的PDAF相位對焦技術(shù)，對焦速度最快0.1秒，相比一般的普通對焦技術(shù)是一個質(zhì)的飛躍。普通對焦的時候會出現(xiàn)清晰到模糊再到清晰的過程，而相位對焦它模擬我們?nèi)搜鄣亩ㄎ辉恚俣葮O快你幾乎感覺不到對焦過程就可以拍照了。速度快又清晰，非常不錯。3、X5