2020年5月銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)

2020年5月銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)2020年5月銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)XX年我作為客戶經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)**高速公路項(xiàng)目的貸款管理和信貸營(yíng)銷，回首這已過(guò)去的一年，為實(shí)現(xiàn)早投入、早奏效的營(yíng)銷目標(biāo)，我老是踴躍發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，一直講究一個(gè)“勤”字,像一棵小草在自己的工作崗位上靜靜無(wú)聞，踏扎實(shí)實(shí)地工作著。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，**高速公路項(xiàng)目自XX年11月份動(dòng)工以來(lái)，截止今年11月尾，公司在我行項(xiàng)目貸款余額為1700xxxx元，比年初凈增900xxxx元，存款余額為181xxxx元(日均存款達(dá)487xxxx元)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目營(yíng)銷的初步成功，詳細(xì)工作總結(jié)一、踴躍努力搞營(yíng)銷，堅(jiān)韌不拔抓存款**高速公路項(xiàng)目是各家銀行貸款營(yíng)銷的要點(diǎn)，因?yàn)樵撡J款的營(yíng)銷，有益于穩(wěn)固并增添銀行存款，實(shí)現(xiàn)銀企共贏;有益于提升銀行信貸財(cái)產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸構(gòu)造、加速發(fā)展步伐;也有益于提升銀行整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。所以，各家銀行十分重視，經(jīng)過(guò)各樣營(yíng)銷方式，踴躍與**公司聯(lián)系，要求增添**公司貸款投入。我部在XX年獲得800xxxx元貸款營(yíng)銷后，今年依據(jù)**項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r和公司資本使用計(jì)劃，實(shí)時(shí)抓住鍥機(jī)，踴躍與**公司聯(lián)系，經(jīng)過(guò)不懈的努力工作，在強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，向**公司發(fā)放項(xiàng)目貸款900xxxx元，既知足了公司資本需求，又實(shí)現(xiàn)了我行貸款早投入，早奏效的共贏目標(biāo)，也為我行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)效益打下了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為：1、行長(zhǎng)掛帥，全面出擊。為抓住營(yíng)銷機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)投入，行長(zhǎng)親身掛帥并到**公司進(jìn)行公關(guān)，采納多種方式與業(yè)主商榷、會(huì)談，用我們的誠(chéng)意和優(yōu)良的服務(wù)博得**公司的理解與支持。2、客戶經(jīng)理渾身心投入，全方向服務(wù)。我常常深入公司，認(rèn)識(shí)并掌握**項(xiàng)目的工程進(jìn)展?fàn)顩r、資本金到位狀況及公司的資本需討狀況，實(shí)時(shí)與**公司交流，依據(jù)我行貸款申報(bào)審批要求上報(bào)貸款批準(zhǔn)審批資料，合時(shí)進(jìn)行貸款投入。3、留住存[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]款，就是留住效益。**公司目前尚在建設(shè)期，無(wú)運(yùn)營(yíng)收入，公司存款主假如項(xiàng)目資本金和銀行貸款形成，為了可以更多的爭(zhēng)取存款，我們?cè)?*縣無(wú)工行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的不利狀況下，常常放棄歇息時(shí)間，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的同**公司磋商，公司多次從其余銀行轉(zhuǎn)入我行資本合計(jì)860xxxx萬(wàn)元。同時(shí)，為了可以穩(wěn)住存款，在**公司每次支付工程款時(shí)，盡量要求公司先從其余行支付，以最大限度的保存我行存款。二、踴躍采集資料，搞好貸后管理高速公路項(xiàng)目是我行信貸營(yíng)銷大戶，貸款發(fā)放后，為保證我行信貸財(cái)產(chǎn)安全，我對(duì)貸后管理特別重視，并踴躍增強(qiáng)對(duì)貸款進(jìn)行管理。詳細(xì)為：1、依據(jù)貸款管理要求，踴躍采集資料，完美貸款手續(xù)。當(dāng)前，我已采集到項(xiàng)目科研報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、項(xiàng)目批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及動(dòng)工報(bào)告等貸款所需的所有資料，為我行貸款安全供給了保障。2、敦促公司按借錢用途?？顚Ｓ茫瑢⒔桢X資本用于**高速公路建設(shè)。當(dāng)前，我部已成立**公司貸款資本使用臺(tái)帳，對(duì)每筆資本使用狀況進(jìn)行登記，并同**公司磋商一致，我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)關(guān)閉使用。3、常常深入施工現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)施工進(jìn)度，依據(jù)施工進(jìn)度用款，保證資本按計(jì)劃、按進(jìn)度用在工程項(xiàng)目上。4、實(shí)時(shí)做好貸后檢查工作，并對(duì)貸后資料實(shí)時(shí)入檔管理。動(dòng)工一年來(lái)，我多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，并形成貸后檢查資料8份，特別檢查資料2份，大戶剖析資料4份，各樣狀況檢查資料7份及報(bào)表資料上報(bào)若干份等，為保證我行貸款安全和領(lǐng)導(dǎo)決議供給了依照。三、關(guān)注招招標(biāo)，開(kāi)立結(jié)算戶**高速公路項(xiàng)目一期土建項(xiàng)目招招標(biāo)結(jié)束后，1xxxx標(biāo)段中，僅**縣就有xxxx，因?yàn)槲倚性?*縣無(wú)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，施工單位沒(méi)法在我前進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算。為了可以最大限度的留住存款，我們對(duì)在我行開(kāi)戶的標(biāo)段及其施工單位的資本推行關(guān)閉式管理，并將項(xiàng)目公司監(jiān)理單位的全部帳戶開(kāi)立到我行。當(dāng)前，**項(xiàng)目在我行共開(kāi)立結(jié)計(jì)帳戶xxxx，是我行對(duì)公存款和收益的又一增添點(diǎn)。四、搞好服務(wù)，增強(qiáng)聯(lián)系，踴躍推行電子銀行，促使業(yè)務(wù)全面發(fā)展電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行發(fā)展的后動(dòng)力，為了充分運(yùn)用先進(jìn)的結(jié)算工具，作為**高速公路的客戶經(jīng)理，我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，要點(diǎn)抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車、手機(jī)銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推介、營(yíng)銷，增強(qiáng)電子銀行服務(wù)功能，并與湖北**高速公路經(jīng)營(yíng)有限公司及×××**高速公路中鐵大橋局項(xiàng)經(jīng)部成立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系，為其供給高附帶值的資本結(jié)算、清理和賬戶管理服務(wù)，為汲取更多的結(jié)算資本確立了較好基礎(chǔ)。當(dāng)前，我部已同以上單位簽署了網(wǎng)上銀行及代發(fā)薪資協(xié)議，不單方便了公司，對(duì)我行業(yè)務(wù)發(fā)展也起到踴躍的促使作用。五、踴躍做好其余項(xiàng)目營(yíng)銷和存款工作在搞好**項(xiàng)目工作的同時(shí)，我也踴躍做好其余項(xiàng)目的營(yíng)銷和存款工作。**市奧昌工貿(mào)公司是一家民營(yíng)公司，年銷售收入500xxxx元，每個(gè)月現(xiàn)金流量達(dá)40xxxx萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)做工作，該單位將基本帳戶開(kāi)到我行，當(dāng)前，我們已對(duì)該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行，下一步，我將為其營(yíng)銷必定的貸款，這樣之類的公司，我今年開(kāi)立帳戶xxxx。同時(shí)，我經(jīng)過(guò)朋友關(guān)系，組織積蓄存款達(dá)12xxxx元。六、此后工作過(guò)去的一年，各項(xiàng)工作固然獲得了必定成績(jī)，但為了實(shí)現(xiàn)我行貸款早投入、早奏效的營(yíng)銷目標(biāo)，打好二次營(yíng)銷的攻堅(jiān)戰(zhàn)等仍需要做大批的工作。故而，在此后應(yīng)做好以下幾方面工作：1、加大同**公司的聯(lián)系和公關(guān)力度，除去先期****事件的不良影響，盡早成立更為優(yōu)秀的關(guān)系。因?yàn)?，貸款進(jìn)入時(shí)間和額度及資本金存款一致是各家銀行強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，營(yíng)銷手段不