2023年公需科目電子商務(wù)附答案_第1頁
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文檔簡介

29、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的重要職責(zé)是()oA、使用可信賴的系統(tǒng)以行使其職責(zé),并披露相關(guān)信息B、依照認(rèn)證業(yè)務(wù)操作規(guī)范頒發(fā)證書C、在收到申請人或其代表人的申請后暫停證書D、合用過錯(cuò)責(zé)任原則.以下是電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理策略的是A、信息篩選性B、快速反映C、低速反映D、有效客戶響應(yīng).下列屬于電商創(chuàng)業(yè)者融資渠道的是A、借款B、銀行貸款C、政府擔(dān)保D、股份合作32、配送中心的功能有集貨儲存銷售分貨33.網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵有網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代化管理網(wǎng)絡(luò)營銷是經(jīng)營上的不斷提高網(wǎng)絡(luò)營銷是經(jīng)營上的不斷創(chuàng)新用的容器,材料以及輔助物的總體名稱。A、倉儲B、包裝C、流通加工D、裝卸搬運(yùn)17、作品的網(wǎng)絡(luò)傳播,既不完全是作品的發(fā)行,也不完全是作品的播放是一種全新的作品傳播方式提現(xiàn)了電子商務(wù)產(chǎn)權(quán)的()A>易復(fù)制性B、易傳播性C、知識產(chǎn)權(quán)的無國界性D、易散發(fā)性18、下面不是電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)問題的特點(diǎn)的是()A、不可復(fù)制性B、易傳播性C、易復(fù)制性D、易散發(fā)性19、下面不是有效客戶響應(yīng)特點(diǎn)的是()A、為客戶提供便利服務(wù)B、采用不合格的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)C、保證客戶能隨時(shí)獲得商品D、為客戶方便快捷服務(wù)20、B2C電子商務(wù)可分為賣方公司一買方個(gè)人的電子商務(wù)買方公司一賣方個(gè)人的電子商務(wù)和()三種模式.A、綜合模式B、分解模式C、個(gè)體銷售模式D、實(shí)體店宣傳21、計(jì)算機(jī)病毒的防治重要從哪幾個(gè)方面進(jìn)行()A、防毒B、查毒C、解毒D、建立防火墻22、物流活動(dòng)的基本功能有()A、流通加工B、運(yùn)送C、包裝D、裝卸搬運(yùn)23、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的分類有哪些方式?()A、按參與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的主體分類B、按網(wǎng)上支撐平臺分類C、按交易活動(dòng)網(wǎng)上完畢的限度分類D、按交易的地區(qū)范圍分類24、一個(gè)典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA涉及()A、RA注冊機(jī)構(gòu)B、A服務(wù)器C、防火墻D、數(shù)字證書庫25、網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售特點(diǎn)重要有()A、網(wǎng)絡(luò)直銷促成需直接見面B、對買賣雙方都有直接的經(jīng)濟(jì)利益C、可以通過網(wǎng)絡(luò)工具擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率D、可以通過網(wǎng)絡(luò)了解客戶反饋信息進(jìn)行改善經(jīng)營26、物流活動(dòng)的包裝功能可分為()A、人工包裝B、工業(yè)包裝C、個(gè)體包裝D、商業(yè)包裝27、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是()A、開放性原則B、美觀性原則C、安全性原則D、實(shí)用性原則28、下列不屬于數(shù)字署名作用的是()A、保證信息是由署名者自己署名發(fā)送的,署名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)B、保證信息是由署名者自己署名發(fā)送的,署名者可以否認(rèn)C、接受方可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改,簽發(fā)的文獻(xiàn)是真實(shí)文獻(xiàn)D、接受方不可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改,簽發(fā)的文獻(xiàn)是真實(shí)文獻(xiàn)29、物流在國民經(jīng)濟(jì)中的作用()A、物流是保證商流順暢進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ)B、物流是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向C、物流直接制約社會生產(chǎn)力要素能否合理流動(dòng)、直接制約社會資源的運(yùn)用限度和運(yùn)用水平,影響著社會資源的配置D、物流是開拓市場的物質(zhì)基礎(chǔ),決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向30、電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容涉及以下哪幾種()A,電子政務(wù)是一個(gè)創(chuàng)新過程B、電子政務(wù)是一種動(dòng)態(tài)過程C、電子政務(wù)是一種全新的政府管理觀念D、電子政務(wù)是信息技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用31、G2G可分為哪幾種系統(tǒng)?()A、不同城市之間的電子政務(wù)系統(tǒng)B、政府上下級之間的管理系統(tǒng)C、不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng)D、不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng)32、根據(jù)國內(nèi)外物流的配送業(yè)發(fā)展情況,社會化的新型物流配送中心的特性為以下幾點(diǎn)()A、物流配送速度較慢B、物流配送功能集成C、物流配送目的個(gè)人化D、物流配送手段現(xiàn)代化33、物流的配送中心功能是()A、集貨B、儲存C、分貨D、拆貨34、理智動(dòng)機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者購買行為的一大心理動(dòng)機(jī)之一,它具有哪些特點(diǎn)?()A、便利性B、周密性C、客觀性D、控制性35,物流信息的分類涉及()A、按廣義和狹義分B、按信息的作用不同分C、按信息加工限度不同分D、按管理區(qū)域不同分36、可以運(yùn)用哪些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布公告()A、使用新聞組B、使用電視劇C、使用BBS電子公告板D、使用電子郵件37、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全規(guī)定的有哪些()A、公開性B、保密性C、完整性D、交易者身份的真實(shí)性39、影響網(wǎng)絡(luò)營銷的基本要素有()A、產(chǎn)品策略B、定價(jià)策略C、促銷策略D、分銷策略40、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2c電子商務(wù)模式的交易中參與方重要有()A、商戶(公司)B、政府C、銀行D、消費(fèi)者41、B2C電子商務(wù)模式是公司通過互聯(lián)網(wǎng)直接向個(gè)人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式,是消費(fèi)者廣泛接觸的一類電子商務(wù),也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)建的電子商務(wù)模式。()對的42、B2E被用來進(jìn)一步改變公司與合作伙伴和客戶的關(guān)系。()對的43>Internet上電子商務(wù)對傳統(tǒng)的市場營銷理念導(dǎo)致了極大沖擊,體現(xiàn)在5點(diǎn)上。()對的44、供應(yīng)鏈(SupplyChain,SC)的思想是在20世紀(jì)80年代提出來的。()對的45、通過網(wǎng)上商店買賣的商品不能是數(shù)字化的。()不對的46、數(shù)字化具有易于儲存、查詢、解決、修改信息等優(yōu)越性。()對的47、防火墻的重要技術(shù)涉及分組過濾技術(shù),代理服務(wù)器技術(shù)和狀態(tài)檢測技術(shù)。()對的48、經(jīng)濟(jì)性不是旗幟廣告表現(xiàn)出與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點(diǎn)。()不對的49、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)簡樸地說就是運(yùn)用Internet進(jìn)行的交易活動(dòng)。電子商務(wù)的安全不僅只是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全,如防病毒、防黑客、入侵檢測等,除此之外也涉及交易的安全和支付的安全,因此電子商務(wù)安全的涵蓋面比一般的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全要廣泛得多,包括對商家、對客戶、對所有實(shí)體的安全,并涉及國家法律、誠信體系等多個(gè)方面。()對的50、自20世紀(jì)70年代后期以來,世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟和西方七國集團(tuán)等多個(gè)跨國、跨地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易集團(tuán)。()不對的51、當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)正向全球化、一體化方向發(fā)展,農(nóng)業(yè)活動(dòng)迅速擴(kuò)展到了全世界的每一個(gè)地方()不對的52、在電子商務(wù)環(huán)境下,當(dāng)前的供應(yīng)鏈系統(tǒng)正在向全球化,信息化和一體化的方向發(fā)展。對的53、B2E為員工提供基于互聯(lián)網(wǎng)的工具及由這些工具所啟動(dòng)的服務(wù)。()對的54、消費(fèi)者要在某個(gè)商戶的網(wǎng)站上進(jìn)行購物,一般需要注冊為該網(wǎng)站的會員,填寫相關(guān)信息,以便商戶維護(hù)客戶和后期送貨。()對的56、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性,但不具有差異性。()不對的57、目前手機(jī)有兩種不同的支付方式:手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付。()不對的58、我國C2c模式的網(wǎng)站重要是由個(gè)人消費(fèi)者主導(dǎo)。()不對的59、商家要參與SET交易,一方面要開設(shè)網(wǎng)上商店,在網(wǎng)上提供商品或服務(wù);另一方面網(wǎng)上商店必須集成SET交易商戶軟件,顧客在網(wǎng)上購物時(shí),由網(wǎng)上商店提供服務(wù),購物結(jié)束進(jìn)行支付時(shí),由SET交易商戶軟件進(jìn)行服務(wù);然后到接受網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請并且在該銀行設(shè)立賬戶;最后同持卡人同樣,上網(wǎng)申請一張數(shù)字證書。()對的60、電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成,在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制,全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。()對的62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了騙子們的詐騙手法:一般來說,這些店鋪提供高需求的消費(fèi)電子產(chǎn)品,并以極具吸引力的價(jià)格,較低的最少購貨量和相對不安全的付款方式進(jìn)行交易。更重要的是,他們精心策劃有組織和系統(tǒng)性的行動(dòng)以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺的誠信體系,并設(shè)法規(guī)避該公司的認(rèn)證措施??上攵?,對于那些對中國供應(yīng)商缺少了解的全球買家來說,一個(gè)掛著“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證標(biāo)簽的中國供應(yīng)商應(yīng)具有極高的可信度和吸引力。這些騙子到底如何與內(nèi)部人員周旋通過“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證,公告中沒有具體說明。但是,“金牌供應(yīng)商”無疑是這些騙子進(jìn)行詐騙的絕佳掩護(hù)。阿里巴巴收取這些所謂“金牌供應(yīng)商”的會員年費(fèi),并向全球買家展示推薦,難辭其咎。本次“阿里巴巴欺詐門”再度引發(fā)人們對電子商務(wù)市場誠信問題的高度關(guān)注。阿里巴巴有關(guān)負(fù)責(zé)人在這次事件中反復(fù)強(qiáng)調(diào)維護(hù)客戶第一的價(jià)值觀,捍衛(wèi),誠信原則,公司絕不能變成一家僅以賺錢為目的的機(jī)器,違反公司價(jià)值觀的行為絲毫不能容忍。但是,大力弘揚(yáng)提倡公司價(jià)值觀真的能保證類似的欺詐案件不再發(fā)生?公司員工為了個(gè)人利益明知供應(yīng)商涉嫌詐騙還協(xié)助其進(jìn)入交易平臺,這明顯是一種有失誠信、涉嫌犯罪的行為,這些員工一方面應(yīng)受到法律法規(guī)的嚴(yán)懲,而不是某一個(gè)公司價(jià)值觀的鞭撻。假如阿里巴巴或者其他的電子商務(wù)平臺(網(wǎng)站)還在依靠公司自律或者公司文化價(jià)值觀來約束其員工的道德底線,網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很難感到放心。(1)、本次“阿里巴巴欺詐門”事件重要是公司員工運(yùn)用了()。A、管理漏洞B、認(rèn)證漏洞C、法律漏洞D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全漏洞(2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)存在安全威脅的重要因素有()。A、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅B、商務(wù)交易安全威脅C、不誠信威脅D、道德威脅63、”D計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司,該公司于1984年創(chuàng)建,自創(chuàng)立開始,D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行:按照客戶規(guī)定制造計(jì)算機(jī),并向客戶直接發(fā)貨。銷售渠道的簡化,讓銷售成木得以減少,減少的銷售成木進(jìn)一步減少了售出的產(chǎn)品價(jià)格。在歐美發(fā)達(dá)國家,計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計(jì)算機(jī)每個(gè)關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,所以消費(fèi)者在購買這種類型的產(chǎn)品時(shí)比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟的情況下,消費(fèi)者對電子商務(wù)模式的接受限度很高。消費(fèi)者的這一理念使D公司可以有效和明確地了解客戶需求,并迅速做出回應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來最成功和最大的計(jì)算機(jī)公司之一。D公司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購模式”,與大型跨國公司、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型公司以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為,D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了巨大商機(jī),它在整個(gè)業(yè)務(wù)中的比重將越來越大。D公司在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國也可以采用同樣的方式進(jìn)行銷售。D公司進(jìn)入中國后,面對強(qiáng)大的本土競爭對手——L計(jì)算機(jī)公司,仍然堅(jiān)決采用網(wǎng)絡(luò)直銷模式,拒絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而,中國的銷售并沒有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果,中國的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競爭對手——中國的本土公司L公司,D公司在中國的銷售業(yè)績相差很遠(yuǎn)。D公司在中國的失敗和L公司在中國的巨大成功,讓我們不由想到一位L公司人說的話:“我們更懂中國的消費(fèi)者。”時(shí)至今日,中國的消費(fèi)者絕大部分沒有接受網(wǎng)絡(luò)購物,特別是價(jià)值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)品,消費(fèi)者不到現(xiàn)場體驗(yàn),自己操作一下是不會容易下單購買的?!?1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素()A、了解顧客需求,對客戶需求迅速做出反映B、財(cái)大氣粗,設(shè)備完善C、政府補(bǔ)貼多D、與其它公司結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟(2)、D公司在中國失敗的因素重要有哪些?()A、成本領(lǐng)先B、與大型跨國公司、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型公司以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系C、沒有考慮到中國的實(shí)際情況D,中國的消費(fèi)市場沒有成長起來64、假定2023年,eBay網(wǎng)站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫?巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會”,起拍價(jià)為10萬美元,拍賣所得捐贈(zèng)給為舊金山貧困和無家可歸者提供幫助的格萊德基金會。過去幾年,相繼有我國公司家拍得了這一機(jī)會。(1)、假如你想?yún)⑴c競價(jià)并獲得這樣的機(jī)會,必須掌握網(wǎng)上拍賣的程序,請描述這個(gè)程序()A、購買程序貨運(yùn)和支付方式拍賣程序注冊B、注冊拍賣程序購買程序貨運(yùn)和支付方式C、注冊購買程序拍賣程序貨運(yùn)和支付方式D、注冊拍賣程序貨運(yùn)和支付方式購買程序(2)、貨運(yùn)和支付方式重要要注意哪些()A、當(dāng)買方在接到中標(biāo)信息后,決定支付貨款時(shí),應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)中標(biāo)商品以及供應(yīng)商。買方一旦支付后,訂單將即刻提交,銀行將據(jù)此確認(rèn)并劃賬,大中華拍賣網(wǎng)將據(jù)此為買方供貨B、買方在支付貨款后,請立即準(zhǔn)確輸入自己需要的送貨信息(聯(lián)系電話、地址、收貨人和送貨時(shí)間)C、網(wǎng)上支付所使用的會員賬號和密碼,請會員務(wù)必妥善保管。若會員賬號和密碼泄露或丟失,請立即以E-mail告訴網(wǎng)站,網(wǎng)站會立即以可靠的方式把用戶名和密碼告知用戶D、網(wǎng)上結(jié)算要受到各銀行時(shí)間上的限制;匯款也有時(shí)間上的限制65、某公司重要經(jīng)營玉石飾品,共有4名員工,其中1名經(jīng)理、2名銷售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限,而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲,公司經(jīng)營壓力越來越大。公司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營面積,同時(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站,進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對于小公司來說,網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。(1)、該公司選擇虛擬服務(wù)器較為合理的因素是()A、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的小型公司,而網(wǎng)站的重要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳B、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的大型公司,而網(wǎng)站的重要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳C、網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品D、玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷售(2)、用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具有()特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是機(jī)遇與挑戰(zhàn)34、商務(wù)交易賣方面臨那些安全威脅信用的威脅假冒的威脅競爭者的威脅售貨評價(jià)的威脅35、以下屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求特點(diǎn)的是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有相同性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有差異性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有層次性36、國際互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)在進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)時(shí)會涉及哪些相關(guān)系統(tǒng)海關(guān)系統(tǒng)銀行系統(tǒng)保險(xiǎn)系統(tǒng)以上都不對37、網(wǎng)絡(luò)廣告市場策略有以下哪幾種劃分目的市場()按文化限度劃分按地理環(huán)境劃分按學(xué)歷高低劃分按經(jīng)濟(jì)地位劃分38、下面是網(wǎng)絡(luò)促銷的作用的是()誘導(dǎo)功能A、投資小,建立速度快,安全可靠B、無須軟硬件配置及投資C、無須擁有技術(shù)支持D、覆蓋面廣,影響大—2023年《電子商務(wù)》(2023年必修課程一)試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案一、單選題(每題1分,共20題)1、三種新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式是()提出的。A、麥肯錫管理征詢公司B、哈佛大學(xué)C、華爾茨D、比爾蓋茨參考答案:A2、搜集和傳播網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中有關(guān)潛在與現(xiàn)行顧客競爭對手和其他參與者及其力量的營銷調(diào)研信息是()A、信息搜集功能B、網(wǎng)絡(luò)促銷功能C、網(wǎng)絡(luò)訂貨功能D、網(wǎng)絡(luò)融資功能答案:A3、基于Internet的電子商務(wù)是指運(yùn)用連通全球的Internet開展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)活動(dòng),所涉及的領(lǐng)域廣泛,如()、在線訂貨、物流管理等.A、網(wǎng)上訂票B、語音聊天C、在線產(chǎn)品信息發(fā)布D、微信發(fā)紅包答案:C4、《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》是什么時(shí)候推出的()A、2023年6月21日B、2023年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案:A5、電子支付分類中通過POS機(jī)屬于()A、電話支付B、銷售點(diǎn)終端交易C、網(wǎng)上支付D、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬參考答案:B6、商品的()信息重要涉及產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、單價(jià)、功能、使用方法、注意問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。A、文字信息B>圖片信息C、其他信息D、電子信息參考答案:A7、供應(yīng)鏈的思想是在()提出來的。

A、20世紀(jì)80年代B、20世紀(jì)初期C、20世紀(jì)中期D、2023代后前參考答案:A8、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》在什么時(shí)候?qū)嵭械模ǎ〢、2023年1月1日B、2023年1月1口C、2023年4月4日D、2023年5月6日答案:A9、2023年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)()A、10856億元B、20345億元C、12675億元D、30876億元答案:A10、在特定的場合對物品進(jìn)行保存及對其數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行管理控制的活動(dòng)是()A、運(yùn)送B、倉儲C、裝卸D、搬運(yùn)參考答案:B1111、公司內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接,期間用(11、公司內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接,期間用(11、公司內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接,期間用()隔離,從而實(shí)現(xiàn)了開放性與安全性的統(tǒng)一。A、殺毒軟件B、防火墻C、中斷網(wǎng)絡(luò)D、其它網(wǎng)站為中介答案:B12、公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己獨(dú)立的站點(diǎn),申請域名,制作主頁和銷售網(wǎng)頁由網(wǎng)絡(luò)管理員專門解決有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務(wù)指的是()A、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商滯銷商品B、管理網(wǎng)站C、自建網(wǎng)站D、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)答案:C13、按照交易的客體分類,下面哪個(gè)是不完全的電子商務(wù)模式()A、銷售無形產(chǎn)品的電子商務(wù)B、實(shí)體銷售產(chǎn)品C、銷售有形產(chǎn)品的電子模式D、線下銷售參考答案:C14、2023年中國手機(jī)支付市場規(guī)模達(dá)成()億元。A、19.74B、51C、299D、10.9答案:A15、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不涉及(A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律C、監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律答案:D16、電子證書是一個(gè)()A、數(shù)字署名B、公開密鑰C、數(shù)字文獻(xiàn)D、IC署名參考答案:A17、()是一個(gè)國家支付體系的核心應(yīng)用系統(tǒng),它通常由中央銀行運(yùn)營,采用RTGS模式。A、大額支付系統(tǒng)B、電子貨幣C、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)D、支付寶支付答案:A18、電子商務(wù)概念模型由(),電子市場,交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。A、電子交易B、電子研究C、電子商務(wù)實(shí)體D、網(wǎng)絡(luò)淘寶答案:C19、下面不是網(wǎng)絡(luò)廣告策略的是(A、網(wǎng)絡(luò)廣告定位的策略B、網(wǎng)絡(luò)廣告市場策略C、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)€體策略D、網(wǎng)絡(luò)廣告群體策略參考答案:C20、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2c電子商務(wù)模式的交易中參與方不涉及()A、商戶(公司)B>政府C、銀行D、消費(fèi)者參考答案:B二、多選題(每題2分,共20題)21、電子商務(wù)服務(wù)平臺要有以下哪些功能()A、認(rèn)證中心接口B、內(nèi)容管理C、搜索引擎D、政務(wù)智能工具答案:A,B,C,D22、物流可按()分類A、按照物流系統(tǒng)的作用劃分B、按照物流管理范圍劃分C、按照物流公司規(guī)模劃分D、按照物流活動(dòng)的空間范圍劃分參考答案:AD23、按照物流系統(tǒng)的作用劃分,物流可以分為()A、供應(yīng)物流B、生產(chǎn)物流C、銷售物流D、國防物流答案:A,B,C24、網(wǎng)上市場的定價(jià)策略涉及()A、公平定價(jià)策略B、按滿足客戶需求定價(jià)C、折扣價(jià)格策略D、免費(fèi)策略參考答案:BCD25、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的定位策略有()A、創(chuàng)新定位B、間隙定位C、品牌形象定位D、公司形象定位參考答案:BCD26、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全認(rèn)證技術(shù)的身份認(rèn)證有()A、動(dòng)靜態(tài)口令認(rèn)證B、IC卡認(rèn)證C、USBKey認(rèn)證D、生物特性認(rèn)證答案:A,B,C,D27、電子商務(wù)物流是基于傳統(tǒng)物流概念的基礎(chǔ)上,物流新的表現(xiàn)形式。那么電子商務(wù)物流的特性是什么()A、簡樸化B、信息化C、自動(dòng)化D、網(wǎng)絡(luò)化答案:B,C,D28、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的心理動(dòng)機(jī)有()A、理智動(dòng)機(jī)B、感情動(dòng)機(jī)C、惠顧動(dòng)機(jī)D、便捷動(dòng)機(jī)答案:A,B,C29、手機(jī)支付作為新興的費(fèi)用結(jié)算方式,因其具有無可比擬的方便性,深受消費(fèi)者的青睞。請問手機(jī)支付的方式有哪些()A、手機(jī)話費(fèi)支付B、指定綁定銀行支付C、銀聯(lián)快捷支付D、Paypal支付參考答案:ABC30、有效客戶響應(yīng)(EfficientConsumerResponse,ECR)的核心內(nèi)容有()A、以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶提供更好的產(chǎn)品、更好的庫存服務(wù)和更多的便利服務(wù)B、保證商家能及時(shí)獲取客戶反饋信息C、運(yùn)用準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支持有效的市場生產(chǎn)及后勤政策,這些信息以EDI的方式在貿(mào)易伙伴間自由流動(dòng)D、保證客戶能隨時(shí)獲得所需商品參考答案:ACD31、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2B電子商務(wù)的常規(guī)收益模式有()A、收取快遞運(yùn)送費(fèi)B、收取會員費(fèi)C、收取廣告費(fèi)D、收取競價(jià)排名費(fèi)答案:B,C,D32、電子商務(wù)流的信息化特性表現(xiàn)在()A、物流信息的商品化B、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化C、物流信息的簡便化D、物流信息的高效性參考答案:AB33、電子貨幣的重要特性是()A、安全性B、可控性C、依附性D、通用性參考答案:ABCD34、下列關(guān)于“雙道法”說法錯(cuò)誤的是(A、所謂雙道法,是指公司在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分銷決策時(shí),同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)渠道和實(shí)體分銷渠道,以達(dá)成銷售量最大的目的B、所謂雙道法,是指公司在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分銷決策時(shí),同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道,以達(dá)成銷售量最大的目的C、在西方眾多公司的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中,雙道法是最常見的方法D、雙道法已經(jīng)不適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展答案:A,D35、以下屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求特點(diǎn)的是()A、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有相同性B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性C、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有差異性D、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有層次性答案:B,C,D36、有效客戶響應(yīng)是一種供應(yīng)鏈管理策略,其核心內(nèi)容涉及以下幾點(diǎn)()A、以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶提供更好的產(chǎn)品、更好的庫存服務(wù)和更便利的服務(wù)B、采用標(biāo)準(zhǔn)的工作措施和回報(bào)系統(tǒng),該系統(tǒng)識出潛在的回報(bào),促進(jìn)公平分享回報(bào),達(dá)成整個(gè)系統(tǒng)的有效性C、運(yùn)用準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支持有效的市場生產(chǎn)及后勤政策D、保證客戶能隨時(shí)獲得所需商品參考答案:ABCD37、我國知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)的對象涉及()A、著作權(quán)B、專利C、商標(biāo)發(fā)明需求告知功能反饋功能39、構(gòu)成EDI的要素有哪些()DI軟件和硬件通信網(wǎng)絡(luò)電子交易平臺數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)40、電子商務(wù)流的信息化特性表現(xiàn)在()A、物流信息的商品化B、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化C、物流信息的簡便化D、物流信息的高效性參考答案:AB41、散貨型配送模式重要對下家的供貨品流進(jìn)行優(yōu)化而形成的。(A)42、自20世紀(jì)70年代后期以來,世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟和西方七國集團(tuán)等多個(gè)跨國、跨地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易集團(tuán)。(B)43、Intranet是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的資源,還是巨大的數(shù)據(jù)庫。(A)44、安全套接層協(xié)議是為網(wǎng)絡(luò)通信提供安全及數(shù)據(jù)完整性的一種安全協(xié)議。(A)45、EDI起源于20世紀(jì)60年代初期,從概念的提出到技術(shù)的應(yīng)用,都得到了政策和公司的大力支持,國際貿(mào)易、金融、海關(guān)、航空等領(lǐng)域得到迅速的應(yīng)用。(B)46、EDI起源于20世紀(jì)60年代初。(B)47、電子貨幣的重要特性表現(xiàn)在通用性、安全性、可控性、依附性、起點(diǎn)高這5個(gè)方面。(A)48、競爭因素是影響定價(jià)的重要因素之一。(A)D、鄰接權(quán)參考答案:ABCD38、一個(gè)典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA涉及()A、RA注冊機(jī)構(gòu)B、A服務(wù)器C、防火墻D、數(shù)字證書庫答案:A,B,D39、國內(nèi)CA中心可分為哪幾類()A、政府性CAB、行業(yè)性CAC、區(qū)域性CAD、商業(yè)性CA參考答案:BCD40、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)重要有哪幾類?()A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律C、監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律參考答案:ABC三、判斷題(每題1分,共20題)41、供應(yīng)鏈?zhǔn)侵匾氖袌鰻I銷方式和流通組織形式,對生產(chǎn)和流通有著間接的導(dǎo)向作用。()42、網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司一般采用會員制,按不同的服務(wù)范圍收取會員費(fèi)。(答案:A43、B2E被用來進(jìn)一步改變公司與合作伙伴和客戶的關(guān)系。()答案:A44、近年來中國電信公用數(shù)據(jù)及多媒體信息網(wǎng)的建設(shè)取得了長足的進(jìn)步,國民經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了全國2000多個(gè)城市及發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),覆蓋全國的ATM寬帶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成開通,這為政府上網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。()答案:ATOC\o"1-5"\h\z45、所謂網(wǎng)絡(luò)營銷,就是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源展開營銷活動(dòng),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和功能,通過信息的交互式流動(dòng),在虛擬的市場中實(shí)現(xiàn)交易。它是目的營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向互動(dòng)營銷、遠(yuǎn)程或全球營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。()答案:A46、電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成,在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制,全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。()答案:A47、運(yùn)用盲署名消費(fèi)者可以代替和冒充銀行的署名。()答案:B48、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)指POSE機(jī)系統(tǒng)和ATM系統(tǒng),其支付工具為銀行卡(信用卡、借記卡或ATM卡等)。它的重要特點(diǎn)是金額小、業(yè)務(wù)量大,交易資金采用凈額結(jié)算。()49、多種支付手段結(jié)合模式是指第三方電子支付公司運(yùn)用電話支付、移動(dòng)支付和網(wǎng)上支付等多種方式提供支付平臺的模式。在這種模式中,客戶可以通過撥打電話、手機(jī)短信或者銀行卡等形式進(jìn)行電子支付。()答案:ATOC\o"1-5"\h\z50、目前手機(jī)有兩種不同的支付方式:手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付。()答案:B51、按照物流系統(tǒng)的作用劃分。涉及供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流、廢棄物流。()答案:A52、物流配送中心按運(yùn)營主體的不同,大體可分為兩種類型。()答案:B53、完全電子商務(wù)是指完全通過電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完畢整個(gè)交易過程的交易。()答案:A54、第四方物流重要由征詢公司提供的物流征詢服務(wù),也就等于第四方物流公司。()答案:B55、商業(yè)模式是指一個(gè)公司從事某一領(lǐng)域經(jīng)營的市場定位和賺錢目的,以及為了滿足目的客戶主體需要所采用的一系列的整體戰(zhàn)略組合。()答案:A56、世界上最早的C2C網(wǎng)站是由皮埃爾?奧米迪亞(PierreOmidyar)于1996年創(chuàng)辦的eBay網(wǎng)站。()答案:B57、網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)定有相適應(yīng)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略,但不規(guī)定有相適應(yīng)的現(xiàn)代管理方式。()答案:B58、展覽推銷,上門推銷,中介推銷和各類廣告宣傳不屬于商業(yè)渠道。(答案:B59、信息按加工限度的不同可以提成三類。()答案:B60、我國的“中國酒店預(yù)訂網(wǎng)”(.)就是采用了優(yōu)惠卡的促銷方法。消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)加人這一酒店預(yù)訂系統(tǒng),登記注冊后,在該系統(tǒng)內(nèi)的所有酒店住宿均可享受4?5折的優(yōu)惠。()答案:A參考答案:B四、案例分析題(每題4分,共5題)61、假定2023年,eBay網(wǎng)站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫?巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會”,起拍價(jià)為10萬美元,拍賣所得捐贈(zèng)給為舊金山貧困和無家可歸者提供幫助的格萊德基金會。過去幾年,相繼有我國公司家拍得了這一機(jī)會。(1)、假如你想?yún)⑴c競價(jià)并獲得這樣的機(jī)會,必須掌握網(wǎng)上拍賣的程序,請描述這個(gè)程序()A、購買程序貨運(yùn)和支付方式拍賣程序注冊B、注冊拍賣程序購買程序貨運(yùn)和支付方式C、注冊購買程序拍賣程序貨運(yùn)和支付方式D、注冊拍賣程序貨運(yùn)和支付方式購買程序答案:B(2)、貨運(yùn)和支付方式重要要注意哪些()A、當(dāng)買方在接到中標(biāo)信息后,決定支付貨款時(shí),應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)中標(biāo)商品以及供應(yīng)商。買方一旦支付后,訂單將即刻提交,銀行將據(jù)此確認(rèn)并劃賬,大中華拍賣網(wǎng)將據(jù)此為買方供貨B、買方在支付貨款后,請立即準(zhǔn)確輸入自己需要的送貨信息(聯(lián)系電話、地址、收貨人和送貨時(shí)間)C、網(wǎng)上支付所使用的會員賬號和密碼,請會員務(wù)必妥善保管。若會員賬號和密碼泄露或丟失,請立即以E-mail告訴網(wǎng)站,網(wǎng)站會立即以可靠的方式把用戶名和密碼告知用戶D、網(wǎng)上結(jié)算要受到各銀行時(shí)間上的限制;匯款也有時(shí)間上的限制參考答案:ABCD62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了騙子們的詐騙手法:一般來說,這些店鋪提供高需求的消費(fèi)電子產(chǎn)品,并以極具吸引力的價(jià)格、較低的最少購貨量和相對不安全的付款方式進(jìn)行交易。更重要的是,他們精心策劃有組織和系統(tǒng)性的行動(dòng)以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺的誠信體系,并設(shè)法規(guī)避該公司的認(rèn)證措施??上攵瑢τ谀切χ袊?yīng)商缺少了解的全球買家來說,一個(gè)掛著“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證標(biāo)簽的中國供應(yīng)商應(yīng)具有極高的可信度和吸引力。這些騙子到底如何與內(nèi)部人員周旋通過“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證,公告中沒有具體說明。但是,“金牌供應(yīng)商”無疑是這些騙子進(jìn)行詐騙的絕佳掩護(hù)。阿里巴巴收取這些所謂“金牌供應(yīng)商”的會員年費(fèi),并向全球買家展示推薦,難辭其咎。本次“阿里巴巴欺詐門”再度引發(fā)人們對電子商務(wù)市場誠信問題的高度關(guān)注。阿里巴巴有關(guān)負(fù)責(zé)人在這次事件中反復(fù)強(qiáng)調(diào)維護(hù)客戶第一的價(jià)值觀,捍衛(wèi),誠信原則,公司絕不能變成一家僅以賺錢為目的的機(jī)器,違反公司價(jià)值觀的行為絲毫不能容忍。但是,大力弘揚(yáng)提倡公司價(jià)值觀真的能保證類似的欺詐案件不再發(fā)生?公司員工為了個(gè)人利益明知供應(yīng)商涉嫌詐騙還協(xié)助其進(jìn)入交易平臺,這明顯是一種有失誠信、涉嫌犯罪的行為,這些員工一方面應(yīng)受到法律法規(guī)的嚴(yán)懲,而不是某一個(gè)公司價(jià)值觀的鞭撻。假如阿里巴巴或者其他的電子商務(wù)平臺(網(wǎng)站)還在依靠公司自律或者公司文化價(jià)值觀來約束其員工的道德底線,網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很難感到放心。(1)、本次“阿里巴巴欺詐門”事件重要是公司員工運(yùn)用了()。A、管理漏洞B、認(rèn)證漏洞C、法律漏洞D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全漏洞答案:B(2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)存在安全威脅的重要因素有()oA、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅B、商務(wù)交易安全威脅C、不誠信威脅D、道德威脅參考答案:AB63、鑄造是汽車工業(yè)非常重要的組成部分,王老板一直從事鑄造工業(yè)各種原材料的供應(yīng),2023年他的兒子小王從美國學(xué)成歸來。小王回來后,通過比較分析國內(nèi)和美國的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和競爭狀況后,他發(fā)現(xiàn)美國有一個(gè)鑄造行業(yè)電子商務(wù)門戶做得非常成功。該電子商務(wù)門戶將鑄造業(yè)的材料供應(yīng)商、半成品供應(yīng)商、配件供應(yīng)商、鑄造公司、流通渠道等融合起來,通過他們的平臺實(shí)現(xiàn)上下游的電子商務(wù)交易。在認(rèn)真分析國內(nèi)的市場后,小王發(fā)現(xiàn)國內(nèi)還沒有這樣的一個(gè)電子商務(wù)門戶,所以向他的父親申請?jiān)趪鴥?nèi)創(chuàng)業(yè)。小王申請創(chuàng)建中國鑄造行業(yè)第一個(gè)電子商務(wù)門戶,并取名叫玉鑄網(wǎng)。(1)、玉鑄網(wǎng)屬于哪一類電子商務(wù)交易模式和網(wǎng)站類型?()A、B2C電子商務(wù)交易模式B、B2B電子商務(wù)交易模式C、C2C電子商務(wù)交易模式D、C2B電子商務(wù)交易模式答案:B(2)、玉鑄網(wǎng)這種類型的電子商務(wù)網(wǎng)站如何解決交易中的拿貨不給錢或拿錢不給貨的問題()A、建立類似支付寶這樣的電子支付平臺B、貨到付款模式C、先預(yù)交部分訂金D、先付款后發(fā)貨答案:A64、”李某大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后一方面進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司,從事網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作,在不到三年的,作時(shí)間里,酸甜苦辣都經(jīng)歷過,重要的是李某積累了一些經(jīng)驗(yàn)。后來,由于某些因素,他不得不選擇離開這家公司。這段經(jīng)歷使他感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)具有無限商機(jī),并且認(rèn)為:只要存在信息不對稱,信息就可以賣錢。因此,他想自己建立網(wǎng)站,涉足電子商務(wù)領(lǐng)域,從事B2B業(yè)務(wù)。在做網(wǎng)站之前一方面需要進(jìn)行市場調(diào)查。了解市場需求,進(jìn)行可行性和必要性分析,制定網(wǎng)站建設(shè)的目的,擬定服務(wù)對象。通過市場調(diào)查,他發(fā)現(xiàn)化工行業(yè)產(chǎn)品種類繁多、規(guī)格多樣,全國各地大大小小化工公司不計(jì)其數(shù),同時(shí)化工產(chǎn)品的價(jià)格變化快,與國際接軌早,而國內(nèi)外化工公司,特別是中小公司之間缺少有效的溝通和交易渠道。所在這些特性,決定了這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大有可為的領(lǐng)域。隨后,李某與幾個(gè)合作伙伴集資12萬元開辦了一個(gè)化工網(wǎng)站,為國內(nèi)外化工公司搭建了一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺。公司注冊成為網(wǎng)站會員后,可以在網(wǎng)上發(fā)布供求信息、尋找商業(yè)機(jī)會和合作伙伴,同時(shí)網(wǎng)站不間斷地發(fā)布海內(nèi)外產(chǎn)品詢盤快遞、滾動(dòng)的行業(yè)資訊與行情。該化工網(wǎng)站一開始就采用了會員付費(fèi)的經(jīng)營方式,目前通過收取會員費(fèi)和廣告費(fèi)來獲得利潤,維持運(yùn)營。公司立志成為電子商務(wù)領(lǐng)域的一面“旗幟”,獲得更大的發(fā)展。”(1)、判斷該網(wǎng)站屬于哪類模式?()A、垂直模式B、水平模式C、平均模式D、綜合模式答案:A(2)、該類模式的網(wǎng)站面臨的問題重要有()A、客戶數(shù)量的擴(kuò)展受到一定限制B、難以轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營或向其他領(lǐng)域滲透C、運(yùn)作垂直網(wǎng)站需要較深的專門技D、客戶數(shù)量的擴(kuò)展不受限制答案:A,B,C65、家家樂團(tuán)購網(wǎng)(.com)是一家會員制同城建材家居團(tuán)購網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購和互動(dòng)專賣系統(tǒng),為商家和消費(fèi)者搭建起一個(gè)低成本、高效率的互動(dòng)電子商務(wù)營銷平臺。家家樂團(tuán)購網(wǎng)的重要運(yùn)營模式為:客戶、供應(yīng)商分別注冊成為會員;客戶通過網(wǎng)上提交訂單;網(wǎng)站匯聚客戶需求;與供應(yīng)商批量侃價(jià),擬定成交價(jià);告知客戶與供應(yīng)商當(dāng)面看樣成交;供應(yīng)商提供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑ァ⑿袠I(yè)動(dòng)態(tài)、客戶論壇等多種商務(wù)功能,該網(wǎng)站通過從供應(yīng)商處的中介提成獲取收入。(1)、B2c模式電子商務(wù)模式按照公司和消費(fèi)者的買賣關(guān)系分類有:()oA、賣方公司一買方個(gè)人的電子商務(wù)模式B、買方公司一賣方個(gè)人的電子商務(wù)模式C、綜合模式的電子商務(wù)D、銷售無形產(chǎn)品或服務(wù)的電子商務(wù)模式答案:A,B,C(2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2c電子商務(wù)模式的交易流程是()。A、注冊B、瀏覽搜索商品C、選定商品并提交訂單D、確認(rèn)訂單信息答案:A,B,C,D2、按商品種類可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為()綜合類和與業(yè)類綜合類和與門類與業(yè)類和與門類綜合類、與門類和與業(yè)類下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子支付手段的是A、鈔票支付TM轉(zhuǎn)賬信貸支付網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬5、按消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不同,劃分出不同的目的市場是按()按經(jīng)濟(jì)地位劃分按人群素質(zhì)劃分按購買量劃分按社會地位劃分7、最早的物流概念出自(圣經(jīng)非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法市場流通中的若干問題馬可波羅游記9、網(wǎng)上拍賣的形式不涉及()個(gè)人競價(jià)集體議價(jià)賣方競價(jià)接受委托拍賣特定商品12、()是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。介紹信身份證數(shù)字證書IC卡證書15、SET協(xié)議提供安全保證的支付方式是()信用卡電子鈔票電子支票電子錢包16、世界上銷售量最大的書店是()亞馬孫書店17、下面不是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)的是()無限的運(yùn)作時(shí)空便捷有效的溝通渠道不公平自由的競爭環(huán)境公平自由的競爭環(huán)境18、電子交易支付系統(tǒng)由()個(gè)部分組成719、“認(rèn)為網(wǎng)上社區(qū)是最佳的購物和討論購物的場合”的網(wǎng)上購物者屬于()自動(dòng)監(jiān)控者商品瀏覽者網(wǎng)絡(luò)參與者購物厭惡者21、電子商務(wù)師應(yīng)當(dāng)具有的職業(yè)道德有()忠于職守,堅(jiān)持原則遵紀(jì)守法,廉潔奉公刻苦學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新虛心假意,斤斤計(jì)較22、下列關(guān)于物流一體化模式說法對的的是()物流一體化模式必須以第三方物流充足發(fā)育和完善為基礎(chǔ)物流一體化的發(fā)展可進(jìn)一步分為三個(gè)層次:物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化物流一體化是指以物流系統(tǒng)為核心,由生產(chǎn)公司直接供應(yīng)產(chǎn)品給消費(fèi)者的一種模式以上選項(xiàng)都對的49、信息具有價(jià)值性、實(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性,可以減少或消除事物不擬定性的信息、情報(bào)、資料和知識。物流信息指的是在物流活動(dòng)中產(chǎn)生和使用的必要信息,是由物流活動(dòng)引起并能反映物流活動(dòng)實(shí)際狀況、特性及發(fā)展變化,并被人們解決了的對物流有用的數(shù)據(jù)、情報(bào)、指令、消息的統(tǒng)稱。(A)50、網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行,是指銀行運(yùn)用Internet技術(shù),通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目,使客戶可以足不出戶就可以安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等??梢哉f,網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。(A)51、提供互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)(BBS),即在互聯(lián)網(wǎng)上以電子布告牌、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天室、留言板等交互形式為上網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布條件的網(wǎng)站。(A)52、庫存種類和庫存量屬于計(jì)劃信息。(B)53、物理威脅涉及設(shè)備受自然災(zāi)害破壞、設(shè)備被盜、設(shè)備功能失常、電源故障和由于電磁泄漏引起信息失密等。(A)54、黑客襲擊手段可分為非破壞性襲擊和破壞性襲擊兩類。(A)55、物流信息系統(tǒng)的基本功能只有信息的存儲和信息的傳播兩種。(B)56、Intel公司給出的電子商務(wù)定義是“電子商務(wù)二電子化的市場+電子化的交易+電子化的服務(wù)”。(A)57、信息具有價(jià)值性、實(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性。(A)58、麥肯錫管理征詢公司認(rèn)為,重要有四種新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式。(B)59、在電子商務(wù)環(huán)境下,當(dāng)前的供應(yīng)鏈系統(tǒng)正在向全球化,信息化和一體化的方向發(fā)展。(A)60、網(wǎng)上支付是電子商務(wù)交易中可有可無的環(huán)節(jié)。(B)(1)、電子商務(wù)是一個(gè)通過虛擬手段縮小傳統(tǒng)市場的時(shí)間和空間界線的場合體現(xiàn)了電子商務(wù)的()虛擬性低成本全球性靈敏性(2)、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站由哪些基本部分組成()為顧客提供在線購物場合的商場網(wǎng)站24、SET安全協(xié)議運(yùn)營的目的是()保證信息安全保證電子商務(wù)參與者信息的互相溝通統(tǒng)一格式,提高效率解決多方認(rèn)證,保證交易的實(shí)行性27、SSL協(xié)議和SET協(xié)議存在明顯差異重要表現(xiàn)在那些方面()認(rèn)證規(guī)定部署與應(yīng)用購物過程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任歸屬技術(shù)應(yīng)用28、網(wǎng)絡(luò)廣告常見的公共網(wǎng)頁有以下哪種()專業(yè)銷售網(wǎng)公共黃頁行業(yè)名錄新聞媒體29、G2G可分為哪幾種系統(tǒng)?()不同城市之間的電子政務(wù)系統(tǒng)政府上下級之間的管理系統(tǒng)不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng)不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng)30、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊有()A、對廣告策略的沖擊對進(jìn)貨渠道的沖擊對客戶的沖擊對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊32、下列對網(wǎng)上支付說法對的的是()網(wǎng)上支付是基于電子支付基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,是電子支付一個(gè)最新發(fā)展階段網(wǎng)上支付和電子支付是沒有任何聯(lián)系,它只是網(wǎng)上銀行的產(chǎn)物網(wǎng)上支付也稱在線支付網(wǎng)上支付和在線支付是兩種不同的支付方式33、物流配送中心運(yùn)作類型從物流配送用的模式有()單貨型配送模式集貨型配送模式散貨型配送模式混合型配送模式35、公司在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可采用一下哪些策略()建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供網(wǎng)上自助服務(wù)系統(tǒng)建立征詢?nèi)斯>€36、網(wǎng)絡(luò)促銷有哪些作用()告知功能穩(wěn)定銷售發(fā)明功能減少庫存37、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2c電子商務(wù)的收益模式有()A、收取交易服務(wù)費(fèi)收取產(chǎn)品展示費(fèi)收取廣告費(fèi)收取增值服務(wù)費(fèi)40、供應(yīng)鏈具有哪些特性()A、復(fù)雜性B、動(dòng)態(tài)性C、市場性D、交叉性43、滲透定價(jià),即新產(chǎn)品一投入市場就以低于預(yù)期價(jià)格的價(jià)格銷售,力爭獲得最高的銷售量和最大的市場占有率,以盡快占領(lǐng)市場。低價(jià)容易為市場接受,以吸引更多的顧客,迅速擴(kuò)大市場;低價(jià)薄利能有效地阻止競爭者進(jìn)入市場,能較長時(shí)間地占領(lǐng)市場,隨著產(chǎn)品銷量的增長和市場份額的擴(kuò)大,就能獲得大量利潤。(A)44、直接渠道也稱直銷渠道。(A)45、在網(wǎng)上的征詢和洽談能超越人們面對洽談的限制,提供多種方便的異地交談形式。(A)47、從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的概念模型中不難看出,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是電子商務(wù)實(shí)體圍繞交易事務(wù)通過電子市場發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)關(guān)系,產(chǎn)生這些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)關(guān)系是通過物流、資金流、商流、信息流來實(shí)現(xiàn)的。(A)49、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)具有全球化,數(shù)字化,低成本性,安全性的特點(diǎn)。(A)50、世界上最早的C2c網(wǎng)站是由皮埃爾?奧米迪亞(PierreOmidyar)于1996年創(chuàng)辦的eBay網(wǎng)站。(B)51、國家互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)是指在本國范圍內(nèi)開展的電子商務(wù)。(A)52、目前的電子支付系統(tǒng)可以分為二類:大額支付系統(tǒng),聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)和電子貨幣。(A)53、受到互聯(lián)網(wǎng)泡沫的影響,2023年上半年,我國網(wǎng)上零售市場進(jìn)入停滯階段。(B)54、按所運(yùn)用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分電子商務(wù)有基于三種類型的電子網(wǎng)絡(luò)。(B)55、品牌形象定位方法它是一種:“鉆空子”的方法。(B)56、Internet是一個(gè)開放性網(wǎng)絡(luò),具有全國性、互動(dòng)性、連接方便、連接費(fèi)用低、信息資源及表現(xiàn)形式豐富和使用方便等特點(diǎn),但是,它又同時(shí)存在著各種安全風(fēng)險(xiǎn),開展這種電子商務(wù)活動(dòng)對于安全技術(shù)及電子商務(wù)政策、法規(guī)建設(shè)有著很高的規(guī)定。(B)57、包裝按功能可分為工業(yè)包裝和商業(yè)包裝。A58、提供互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)(BBS),即在互聯(lián)網(wǎng)上以電子布告牌、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天室、留言板等交互形式為上網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布條件的網(wǎng)站。(A)59、EDI是一種用電子數(shù)據(jù)輸入取代人工數(shù)據(jù)輸入的方法。(A)60、網(wǎng)絡(luò)直銷不能對買賣雙方都有直接的經(jīng)濟(jì)利益。(B)⑴、M公司司網(wǎng)上商城屬于哪種類型的B2c電子商務(wù)網(wǎng)站?()網(wǎng)上專賣店模式網(wǎng)上銷售聯(lián)盟模式網(wǎng)上代理模式網(wǎng)上零售模式(2)、M公司網(wǎng)上商城營銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢有()離線商城與網(wǎng)上商城在促銷、廣告等營銷策略上同步不一致,線上線下的有機(jī)統(tǒng)一使得信息不能及時(shí)傳遞特色服務(wù)讓顧客情有獨(dú)鐘。M公司充足抓住了網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)軍人群的喜好,實(shí)行個(gè)性化的營銷手段各分部負(fù)責(zé)本地區(qū)的營銷戰(zhàn)略與定價(jià)策略,為運(yùn)費(fèi)、人力等節(jié)約成本會員制增長收入1、真正意義上的銀行卡是()發(fā)行的。富蘭克林國民銀行2、在賣方公司一買方個(gè)人的電子商務(wù)模式中()是此模式的典型代表卓越亞馬遜3、()模式是政府對政府的電子商務(wù)模式G2G4、下面不是網(wǎng)絡(luò)促銷的作用的是()發(fā)明功能5、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式的分類,獲得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)界一致認(rèn)同的分類方法是以(),分別劃分出公司對消費(fèi)者、公司對公司和消費(fèi)者對消費(fèi)者等電子商務(wù)模式。公司和消費(fèi)者作為劃分標(biāo)準(zhǔn)6、擁有龐大用戶群體的大型電子商務(wù)公司為主創(chuàng)建或他們自己創(chuàng)建支付平臺的模式指的是()自建支付平臺模式7、國內(nèi)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)可分:行業(yè)性CA、區(qū)域性CA、()o商業(yè)性CA8、互聯(lián)網(wǎng)自身就存在安全威脅,如網(wǎng)絡(luò)篡改、拒絕服務(wù)襲擊、木馬和()o網(wǎng)絡(luò)仿冒9、下面不是電子政務(wù)的特點(diǎn)的是()行政管理實(shí)踐化10、當(dāng)談到關(guān)于Web時(shí),ICP是指()。Internet內(nèi)容供應(yīng)商11、從公司和消費(fèi)者買賣關(guān)系的角度看,B2C電子商務(wù)可分為賣方公司一?買方個(gè)人的電子商務(wù)、買方公司一.賣方個(gè)人的電子商務(wù)以及()三種模式。綜合模式的電子商務(wù)12、2023年之前以下哪個(gè)不是B2c電子商務(wù)模式的網(wǎng)站?()淘寶網(wǎng)13、將批發(fā)、零售商場需要的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī),通過商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心將資料傳遞至總公司批發(fā)商、商品供貨商或制造商的是()電子銷售系統(tǒng)14、公司以向目的市場提供各種適合消費(fèi)需求的有形和無形產(chǎn)品的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目的的是()產(chǎn)品策略16、根據(jù)美國學(xué)者的觀點(diǎn),電子商務(wù)作為現(xiàn)代商業(yè)方法,以滿足公司、商人和顧客的需要為目的,其所采用的手段不涉及()增長交易時(shí)間17、()最初的重點(diǎn)是為員工提供自助服務(wù),電子學(xué)習(xí),溝通渠道,社區(qū)服務(wù)和知識管理等一系列的服務(wù).B2E18、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的核心是()服務(wù)器19、世界上最早的C2c網(wǎng)站是皮埃爾于()年創(chuàng)辦的EBAY網(wǎng)站199520、下面不是電子商務(wù)下新型物流配送中心應(yīng)具有的條件的是()大眾化水平公司管理22、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式的層次體系是()A、以目的價(jià)值為核心B、以實(shí)現(xiàn)目的價(jià)值的各種流為重要脈絡(luò)C、以實(shí)現(xiàn)各種流的各種使能性濕透為基礎(chǔ)以實(shí)現(xiàn)個(gè)體交易活動(dòng)的利益為目的25、下列互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子政務(wù)基本模式的名稱和縮寫對的的是()政府對公司模式G2DB、政府對公司模式G2BC、政府對政府模式G2cD、政府對政府模式G2G26、以下關(guān)于電子政務(wù)說法對的的是()A、電子政務(wù)是一種行政部門B、電子政務(wù)是一種全新的政府管理觀念C、電子政務(wù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程D、電子政務(wù)是信息技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用27、第三方支付作為一種交易平臺,其服務(wù)組織面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)隱患()A、機(jī)構(gòu)的運(yùn)作不適應(yīng)市場需求難以賺錢,難以延續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)B、系統(tǒng)運(yùn)營面臨多種安全風(fēng)險(xiǎn)C、客戶資金結(jié)算存在被挪用的風(fēng)險(xiǎn)D、支付服務(wù)平臺也許被用于洗錢28、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)糾紛解決的重要方式有()A、打官司B、在線仲裁C、在線清算D、在線調(diào)解30、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法,通過哪些方式滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的減少成本的需求?()A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量B、提高服務(wù)傳遞速度C、加大商務(wù)投入D、減少產(chǎn)品質(zhì)量31、網(wǎng)上支付有哪些特性()A、通過鈔票的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體是流轉(zhuǎn)來完畢款項(xiàng)支付的B、網(wǎng)上支付的環(huán)境是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作C、網(wǎng)上支付使用的是最先進(jìn)的通信手段,硬件規(guī)定高D、網(wǎng)上支付具有便捷、高效、方便、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢32、電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺可包含()數(shù)據(jù)管理B、安全管理C、服務(wù)管理D、負(fù)荷管理33、選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)供應(yīng)商要考慮的重要內(nèi)容為()A、成本B、信用C、創(chuàng)新D、覆蓋34、電子政務(wù)的重要參與對象有()A、消費(fèi)者B、公司C、公眾D、政府35、電子商務(wù)下新型物流配送中心應(yīng)具有的哪些條件()A、高水平公司管理B、新型物流配送中心對人員的規(guī)定C、新型物流配送中心對裝備配置的規(guī)定D、新型物流配送中心對員工健康的規(guī)定36、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)物流重要應(yīng)用模式有()A、公司自營物流模式B、物流公司聯(lián)盟模式C、第三方物流模式D、第四方物流模式38、如何完善第三方支付平臺的監(jiān)督管理()A、建立安全可靠的客戶結(jié)算資金管理機(jī)制B、增強(qiáng)第三方支付服務(wù)組織交易系統(tǒng)的安全性C、建立高效的第三方支付服務(wù)的組織監(jiān)督體系I)、建立健全第三方支付服務(wù)組織法律制度42、C/S模式重要由客戶應(yīng)用程序(Client)和服務(wù)器管理程序(Server)二個(gè)部件組成。(B)43、會計(jì)法,審計(jì)法,票據(jù)法,銀行法屬于規(guī)范交易行為的有關(guān)法律。(B)44、網(wǎng)上電子市場產(chǎn)品的價(jià)格具有彈性化和智能化。(A)45、自建龐大的物流體系,不需要占用大量的流動(dòng)資金。(B)47、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式是指公司有限地對商業(yè)伙伴開放,允許己有的或潛在的商業(yè)伙伴無條件地進(jìn)入自己的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行商業(yè)交易相關(guān)操作。(B)49、發(fā)展第四方物流不可以減少物流資金投入,也不可以減少資金占用。(B)50、網(wǎng)絡(luò)促銷策略指公司以運(yùn)用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者的購買欲望、促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目的,其中涉及對與促銷有關(guān)的廣告、公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用。(A)51、網(wǎng)絡(luò)購買過程的起點(diǎn)是誘發(fā)需求。(A)52、依據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定,從事電子商務(wù)經(jīng)營的網(wǎng)站需要依照法律規(guī)定辦理相應(yīng)的資質(zhì)許可。(A)53、1992年,Internet主干網(wǎng)上計(jì)算機(jī)發(fā)展到4500臺。(A)54、按物流系統(tǒng)作用可分為供應(yīng)物流,生產(chǎn)物流,銷售物流,回收物流,廢棄物流。(A)55、電子商務(wù)的客戶訂購信息采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會被泄露。(A)56、影響消費(fèi)者上網(wǎng)購買的因素有社會階層,家庭因素,風(fēng)俗時(shí)尚和個(gè)人心理等多方面因素。(A)58、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)簡樸地說就是運(yùn)用Internet進(jìn)行的交易活動(dòng)。電子商務(wù)的安全不僅只是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全,如防病毒、防黑客、入侵檢測等,除此之外也涉及交易的安全和支付的安全,因此電子商務(wù)安全的涵蓋面比一般的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全要廣泛得多,涉及對商家、對客戶、對所有實(shí)體的安全,并涉及國家法律、誠信體系等多個(gè)方面。(A)59、建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略之一。(A)60、公平自由的競爭環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)的特點(diǎn)。(A)(1)、案例中所描述的淘寶網(wǎng)屬于哪一種電子

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