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第7頁(yè)共7頁(yè)經(jīng)典的保安?項(xiàng)目經(jīng)理職?責(zé)1、在?項(xiàng)目經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)?責(zé)本物業(yè)管?轄范圍內(nèi)的?安全防范工?作,并與政?府有關(guān)部門?建立良好的?公共關(guān)系。?2、組織?屬下秩序維?護(hù)員,做好?內(nèi)部安全防?范和消防工?作,并向項(xiàng)?目經(jīng)理匯報(bào)?。3、熟?悉物業(yè)管轄?范圍內(nèi)施工?單位的情況?,并及時(shí)掌?握變動(dòng)情況?;熟悉物業(yè)?管轄范圍內(nèi)?房屋建筑和?各類設(shè)施的?布局,并及?時(shí)了解掌握?門衛(wèi)、車庫(kù)?、會(huì)所、消?防監(jiān)控室等?重要部位的?工作情況,?確定保衛(wèi)重?點(diǎn)。4、?督促和檢查?物業(yè)管轄范?圍內(nèi)各類安?全防盜設(shè)施?的配備情況?,收繳、登?記和處理業(yè)?戶等遺棄的?物品。5?、抓好消防?監(jiān)控室的日?常管理工作?,確保秩序?維護(hù)員人員?____小?時(shí)值班制度?的落實(shí);掌?握消監(jiān)控室?各類設(shè)備的?運(yùn)行動(dòng)態(tài),?定期查驗(yàn)記?錄,配合工?程維護(hù)部做?好各類設(shè)備?的日常維修?保養(yǎng),確保?各種設(shè)備的?正常運(yùn)行。?6、定期?檢查各班組?落實(shí)治安責(zé)?任制情況,?督促和幫助?各班組抓好?崗位工作中?的安全環(huán)節(jié)?,切實(shí)做好?安全防范工?作,并對(duì)外?來(lái)施工單位?加強(qiáng)安全監(jiān)?督。7、?每天按時(shí)巡?視檢查安防?設(shè)施設(shè)備和?巡邏的工作?質(zhì)量;掌握?各種線索,?發(fā)現(xiàn)不安全?情況,及時(shí)?布控、處置?,并及時(shí)向?項(xiàng)目經(jīng)理匯?報(bào)。8、?發(fā)生災(zāi)害事?故和刑事案?件,應(yīng)立即?趕到現(xiàn)場(chǎng),?保護(hù)事發(fā)現(xiàn)?場(chǎng),配合公?安、消防部?門做好各類?案件或?yàn)?zāi)害?事故的調(diào)查?取證工作。?9、負(fù)責(zé)?對(duì)屬下員工?進(jìn)行安全保?衛(wèi)知識(shí)、技?能及服務(wù)意?識(shí)方面的培?訓(xùn)以及突發(fā)?事件的應(yīng)急?處理;掌握?隊(duì)員思想動(dòng)?態(tài),向項(xiàng)目?經(jīng)理提出獎(jiǎng)?懲和使用意?見(jiàn)。10?、完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其他?工作任務(wù)。?經(jīng)典的保?安項(xiàng)目經(jīng)理?職責(zé)(二)?1、負(fù)責(zé)?主持本班日?常工作,堅(jiān)?決執(zhí)行上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的工作?安排,抓好?本班的培訓(xùn)?工作及日常?管理。2?、負(fù)責(zé)主持?召開(kāi)班務(wù)會(huì)?,及時(shí)傳達(dá)?上級(jí)指示和?精神。3?、負(fù)責(zé)本班?人員的考勤?和獎(jiǎng)懲記錄?,如實(shí)記載?本班人員在?值勤中遇到?和處理的問(wèn)?題,重大問(wèn)?題及時(shí)向隊(duì)?長(zhǎng)匯報(bào)。?4、負(fù)責(zé)溝?通本班與其?他班組間的?工作關(guān)系及?協(xié)調(diào)本班人?員之間的工?作和生活關(guān)?系;關(guān)心和?愛(ài)護(hù)員工,?隨時(shí)掌握員?工的思想動(dòng)?態(tài),并引導(dǎo)?員工視公司?為家,以公?司利益為重?,團(tuán)結(jié)合作?的思想。?5、愛(ài)崗敬?業(yè),遵紀(jì)守?法,嚴(yán)于律?己,以身作?則,發(fā)揮模?范帶頭作用?。6、對(duì)?管理不當(dāng)而?造成的本班?在值班中發(fā)?生的失誤或?本班人員的?違紀(jì)情況負(fù)?責(zé)。7、?熟悉各崗位?工作職責(zé)、?任務(wù)和程序?,掌握物管?區(qū)域內(nèi)的治?安管理工作?的規(guī)律、特?點(diǎn)及服務(wù)方?式。8、?熟悉管理區(qū)?域內(nèi)的配套?設(shè)施設(shè)備的?位置及使用?方法。9?、負(fù)責(zé)處理?本班值勤中?遇到的重大?問(wèn)題,如遇?到不能處理?的問(wèn)題要及?時(shí)上報(bào)上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)?服務(wù)中心處?理。10?、負(fù)責(zé)監(jiān)督?檢查本班人?員的儀容儀?表和值勤情?況及對(duì)崗位?作出合理安?排。11?、根據(jù)公司?要求和崗位?職責(zé)及考核?細(xì)則,嚴(yán)格?履行、嚴(yán)格?檢查、嚴(yán)格?管理。1?2、協(xié)助隊(duì)?長(zhǎng)抓好培訓(xùn)?及內(nèi)務(wù)管理?。13、?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他工?作任務(wù)。?經(jīng)典的保安?項(xiàng)目經(jīng)理職?責(zé)(三)?1、在秩序?維護(hù)班長(zhǎng)的?領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)?責(zé)售樓處與?會(huì)所出入口?安全保衛(wèi)、?維持周邊道?路的通暢和?值勤區(qū)域內(nèi)?秩序的工作?;為客戶提?供問(wèn)訊、引?路等服務(wù),?保障物業(yè)安?全。2、?樹(shù)立良好的?服務(wù)意識(shí),?待客有禮有?節(jié),談吐得?當(dāng);處理問(wèn)?題機(jī)智果斷?,進(jìn)退有度?;以軍姿姿?勢(shì)站立,交?接班時(shí)以列?隊(duì)進(jìn)行。?3、無(wú)人無(wú)?車時(shí)保持軍?姿站立,展?示物業(yè)秩序?維護(hù)員良好?形象。4?、車輛進(jìn)入?停車場(chǎng)時(shí)形?象崗隊(duì)員負(fù)?責(zé)敬禮后并?以車輛指揮?手勢(shì)示意允?許其進(jìn)入停?車場(chǎng),然后?恢復(fù)以軍姿?姿勢(shì)站立。?5、業(yè)戶?進(jìn)入時(shí)主動(dòng)?上前禮貌核?實(shí),是客戶?指引方向,?如需幫助,?主動(dòng)提供能?力范圍內(nèi)幫?助。6、?熟記業(yè)主/?客戶車號(hào),?疏導(dǎo)人員車?輛,保障通?道順暢有序?;注意出入?口周圍動(dòng)態(tài)?,勸阻任何?車輛在區(qū)域?內(nèi)亂停亂放?。7、了?解和熟悉售?樓處各樓層?、單元和通?道方位,熟?悉經(jīng)常進(jìn)出?人員的情況?。8、有?貨車進(jìn)入現(xiàn)?場(chǎng),應(yīng)向司?機(jī)指明貨車?停車位置及?裝載貨物電?梯的方位;?查驗(yàn)搬離現(xiàn)?場(chǎng)物品的出?門憑證,確?認(rèn)證物相符?方可放行,?出門憑證留?存?zhèn)洳椤?9、勸阻未?經(jīng)許可的推?銷員及其他?閑散人員、?衣冠不整者?等進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)?。10、?發(fā)現(xiàn)異常情?況和可疑人?員注意及時(shí)?了解,與消?監(jiān)控值班員?協(xié)同布控,?并及時(shí)報(bào)告?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。?11、完?成領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工作?任務(wù)。經(jīng)?典的保安項(xiàng)?目經(jīng)理職責(zé)?(四)1?、在秩序維?護(hù)班長(zhǎng)的領(lǐng)?導(dǎo)下,負(fù)責(zé)?指揮進(jìn)出停?車場(chǎng)的車輛?,確保車道?暢通、停放?有序。2?、了解并熟?記各業(yè)戶及?公司領(lǐng)導(dǎo)車?型及車牌號(hào)?。3、隨?時(shí)掌握停車?場(chǎng)泊車狀況?,檢查車輛?門是否關(guān)妥?,發(fā)現(xiàn)未關(guān)?門、窗的車?輛,應(yīng)立即?關(guān)閉車門、?車窗;在第?一時(shí)間向領(lǐng)?班報(bào)告,并?告知車主。?4、使用?標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指?揮車輛按指?定車位停放?。5、遇?車輛停放違?反規(guī)定時(shí),?應(yīng)及時(shí)制止?并耐心向車?主說(shuō)明;遇?特殊情況及?時(shí)報(bào)告上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)處理。?6、禁止?車輛裝載易?燃易爆物進(jìn)?入停車場(chǎng),?停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)?禁吸煙。?7、完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工作?任務(wù)。經(jīng)?典的保安項(xiàng)?目經(jīng)理職責(zé)?(五)1?、領(lǐng)導(dǎo)全體?項(xiàng)目服務(wù)部?員工完成公?司下達(dá)的責(zé)?任目標(biāo)。?2、對(duì)項(xiàng)目?的收支情況?負(fù)責(zé),業(yè)主?住戶滿意率?在____?%以上。?3、對(duì)項(xiàng)目?部的整體服?務(wù)質(zhì)量安全?生產(chǎn)負(fù)責(zé)。?4、對(duì)項(xiàng)?目的內(nèi)部運(yùn)?作負(fù)責(zé)。?5、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目不合格服?務(wù)的處理及?糾正、預(yù)防?措施和跟蹤?。6、每?季度走訪各?業(yè)主不少于?____次?,制定各月?工作計(jì)劃和?總結(jié)。7?、按要求收?集業(yè)主相關(guān)?需求信息,?并拿出組織?實(shí)施方案。?8、對(duì)項(xiàng)?目員工進(jìn)行?考核,并據(jù)?實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰?。9、根?據(jù)公司的相?關(guān)規(guī)定對(duì)有?關(guān)合同及分?供方進(jìn)行評(píng)?審。10?、根據(jù)國(guó)家?、市及公司?的決定,制?定并批準(zhǔn)本?項(xiàng)目的管理?運(yùn)作制度,?計(jì)劃周密安?排得體。?11、每年?組織項(xiàng)目對(duì)?業(yè)主進(jìn)行書?面回訪滿意?度調(diào)查。?12、督導(dǎo)?各部門做好?相關(guān)體系資?料的建立和?存檔。1?3、檢查和?組織相關(guān)部?門人員進(jìn)行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)并?定期考核存?檔。14?、組織管理?人員做好日?檢,周檢,?月評(píng)工作并?存檔。1?5、帶動(dòng)和?組織全體員?工落實(shí)終端?服務(wù)。經(jīng)?典的保安項(xiàng)?目經(jīng)理職責(zé)?(六)(?1)針對(duì)項(xiàng)?目,對(duì)銷售?人員進(jìn)行培?訓(xùn)、考核及?擇優(yōu)錄用和?組建該項(xiàng)目?的銷售團(tuán)隊(duì)?等有關(guān)工作?。(2)?安排銷售人?員實(shí)際作息?時(shí)間與輪休?。(3)?監(jiān)督銷售人?員出勤情況?,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)解決或?向上級(jí)匯報(bào)?。(4)?負(fù)責(zé)督促銷?售人員跟蹤?意向客戶。?(5)負(fù)?責(zé)督促銷售?人員的考勤?及儀容儀表?。(6)?考核銷售人?員實(shí)際操作?水平,并適?當(dāng)給予輔導(dǎo)?。(7)?了解銷售進(jìn)?度,了解員?工思想動(dòng)態(tài)?,組織會(huì)議?進(jìn)行交流、?溝通,鼓勵(lì)?士氣。(?8)每天核?實(shí)銷售情況?和銷售人員?提成情況,?并做好統(tǒng)計(jì)?輸入電腦。?(9)及?時(shí)處理售樓?現(xiàn)場(chǎng)客戶糾?紛,若不能?解決應(yīng)盡快?向上級(jí)匯報(bào)?。(10?)協(xié)助代理?公司銷售活?動(dòng)的開(kāi)展及?其它日常事?務(wù)的管理。?(11)?做好每日工?作報(bào)告和每?周工作報(bào)告?及每月的銷?售總結(jié),并?及時(shí)匯報(bào)上?級(jí)。(1?2)每月統(tǒng)?計(jì)成交客戶?及意向客戶?資料上報(bào)公?司,并確保?資料的真實(shí)?性。(1?3)協(xié)調(diào)與?發(fā)展商之間?的關(guān)系,創(chuàng)?造良好的工?作環(huán)境。?(14)外?地銷售經(jīng)理?與公司對(duì)接?應(yīng)保持每周?及每月項(xiàng)目?情況匯報(bào),?以便公司及?時(shí)掌握異地?項(xiàng)目的銷售?及各方面情?況。(1?5)負(fù)責(zé)老?客戶的售后?服務(wù)工作。?(16)?項(xiàng)目結(jié)束時(shí)?的文具交接?工作。經(jīng)?典的保安項(xiàng)?目經(jīng)理職責(zé)?(七)1?、負(fù)責(zé)公司?產(chǎn)品的銷售?及推廣;?2、制作市?場(chǎng)營(yíng)銷方案?和計(jì)劃,根?據(jù)計(jì)劃完成?部門銷售指?標(biāo);3、?開(kāi)拓新市場(chǎng)?,發(fā)展新客?戶,增加產(chǎn)?品銷售范圍?;4、負(fù)?責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)?信息的收集?及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的分析;?5、負(fù)責(zé)銷?售區(qū)域內(nèi)銷?售活動(dòng)的策?劃和執(zhí)行,?完成銷售任?務(wù);6、?管理維護(hù)客?戶關(guān)系以及?客戶間的長(zhǎng)?期戰(zhàn)略合作?。經(jīng)典的?保安項(xiàng)目經(jīng)?理職責(zé)(八?)1、推?廣負(fù)責(zé)區(qū)域?內(nèi)軟件的銷?售和推廣工?作;2、?完成部門下?達(dá)的銷售計(jì)?劃;3、?市場(chǎng)策劃方?案的制定與?建議;4?、完成銷售?工作后續(xù)的?商務(wù)工作,?包括合同簽?署、款項(xiàng)跟?蹤等;5?、能夠充分?理解客戶需?求,積極協(xié)?調(diào)公司內(nèi)外?部資源,提?出解決方案?;6、負(fù)?責(zé)與行業(yè)客?戶建立良好?的客戶關(guān)系?;7、積?極跟進(jìn)項(xiàng)目?進(jìn)度,適時(shí)?提供必要的?協(xié)助;經(jīng)?典的保安項(xiàng)?目經(jīng)理職責(zé)?(九)1?、在銷售總?部領(lǐng)導(dǎo)下,?和各部門密?切配合完成?工作。2?、嚴(yán)格遵守?公司各項(xiàng)規(guī)?章制度,處?處起到表率?作用。3?、制訂銷售?計(jì)劃。4?、確定銷售?政策。5?、設(shè)計(jì)銷售?模式。6?、銷售人員?的招募、選?擇、培訓(xùn)、?調(diào)配。7?、銷售業(yè)績(jī)?的考察評(píng)估?。8、銷?售渠道與客?戶管理。?9、財(cái)務(wù)管?理、防止呆?帳壞帳對(duì)策?、帳款回收?。10、?銷售情況的?及時(shí)匯總、?匯報(bào)并提出?合理建議。?經(jīng)典的保?安項(xiàng)目經(jīng)理?職責(zé)(十)?1、執(zhí)行?公司各項(xiàng)政?策,完成公?司下達(dá)的銷?售目標(biāo)。按?計(jì)劃有效地?、并有效率?地完成公司?長(zhǎng)期和短期?目標(biāo)。2?、負(fù)責(zé)灤南?、唐海人員?招聘、培訓(xùn)?、指導(dǎo)、提?升、管理和?監(jiān)控。3?、組建一支?有戰(zhàn)斗力的?銷售隊(duì)伍。?具體職責(zé)如?下:(1?)根據(jù)市場(chǎng)?發(fā)展和公司?的規(guī)劃,協(xié)?助總經(jīng)理制?定總體銷售?戰(zhàn)略、銷售?計(jì)劃及量化?銷售目標(biāo);?做好市場(chǎng)開(kāi)?拓和經(jīng)營(yíng)工?作。(制定?每周、每月?及全年的銷?售計(jì)劃)?(2)擬定?公司有關(guān)規(guī)?章制度,以?及執(zhí)行落實(shí)?公司規(guī)章制?度,并監(jiān)督?各部
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