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第7頁(yè)共7頁(yè)藥店采購(gòu)?員的崗位?職責(zé)崗?位職責(zé):?1、負(fù)?責(zé)連鎖藥?店的采購(gòu)?、銷售等?工作;?2、負(fù)責(zé)?洽談供應(yīng)?商、統(tǒng)一?采購(gòu)、統(tǒng)?一分銷等?工作;?4、確保?采購(gòu)的產(chǎn)?品符合門?店的需要?;3、?完成崗位?責(zé)任及任?務(wù);任?職要求:?1、醫(yī)?藥專業(yè)背?景、連鎖?藥店采購(gòu)?工作經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先;?2、熟?悉醫(yī)藥采?購(gòu)的規(guī)則?,熟悉采?購(gòu)流程,?能協(xié)助銷?售工作;?3、溝?通能力強(qiáng)?,學(xué)習(xí)能?力強(qiáng),業(yè)?務(wù)能力強(qiáng)?。4、?熟悉辦公?軟件及本?草___?_系統(tǒng)?藥店采購(gòu)?員的崗位?職責(zé)(二?)崗位?職責(zé):?1、執(zhí)行?采購(gòu)訂單?和采購(gòu)合?同,落實(shí)?具體采購(gòu)?流程;?2、負(fù)責(zé)?采購(gòu)訂單?制作、確?認(rèn)、安排?發(fā)貨及跟?蹤到貨日?期;3?、執(zhí)行并?完善成本?降低及控?制方案;?4、開?發(fā)、評(píng)審?、管理供?應(yīng)商,維?護(hù)與其關(guān)?系;5?、填寫有?關(guān)采購(gòu)表?格,提交?采購(gòu)分析?和總結(jié)報(bào)?告;任?職要求:?1、男?女不限,?____?歲,大專?及以上學(xué)?歷;生物?工程專業(yè)?畢業(yè);?2、醫(yī)藥?類相關(guān)專?業(yè)或醫(yī)藥?行業(yè)有相?關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn)者優(yōu)先?考慮;?3、有良?好的溝通?能力;?4、工作?細(xì)致認(rèn)真?,責(zé)任心?強(qiáng),思維?敏捷,具?有較強(qiáng)的?團(tuán)隊(duì)合作?精神;?5、有良?好的職業(yè)?道德和素?養(yǎng),能承?受一定工?作壓力。?藥店采?購(gòu)員的崗?位職責(zé)(?三)崗?位職責(zé):?1、負(fù)?責(zé)所屬品?種做好產(chǎn)?品缺貨采?購(gòu)、產(chǎn)品?訂價(jià)、調(diào)?價(jià)工作、?及時(shí)完成?日常工作?;2、?負(fù)責(zé)所屬?品種的開?發(fā)、采購(gòu)?及相關(guān)品?種的政策?洽談,分?析本月新?品銷售數(shù)?據(jù)并制訂?次月新品?相關(guān)激勵(lì)?政策;?3、負(fù)責(zé)?對(duì)所屬供?應(yīng)商發(fā)票?跟蹤、資?金安排、?付款申請(qǐng)?。崗位?要求:?____?本科及以?上學(xué)歷,?醫(yī)藥類相?關(guān)專業(yè),?有醫(yī)藥零?售行業(yè)經(jīng)?驗(yàn);2?.___?_年以上?醫(yī)藥公司?采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)?,有大型?連鎖藥店?相關(guān)采購(gòu)?領(lǐng)域工作?經(jīng)歷者優(yōu)?先;3?.熟悉采?購(gòu)流程,?熟悉采購(gòu)?相關(guān)質(zhì)量?管理體系?;4.?良好采購(gòu)?談判能力?和協(xié)調(diào)能?力,團(tuán)隊(duì)?精神強(qiáng);?___?_對(duì)行業(yè)?狀況,產(chǎn)?品知識(shí)比?較了解。?藥店采?購(gòu)員的崗?位職責(zé)(?四)一?、店員的?職業(yè)道德?和職業(yè)技?能規(guī)則:?1、工?作立場(chǎng)和?心態(tài):?認(rèn)同自己?的服務(wù)職?業(yè)性質(zhì),?不良情緒?不影響工?作,愿意?用專業(yè)知?識(shí)為顧客?服務(wù),體?現(xiàn)自我價(jià)?值。2?、行為舉?止和儀表?:著裝?整齊,工?牌端正,?發(fā)型美觀?得體,儀?表大方,?舉止文明?,能使顧?客產(chǎn)生信?任感。?3、專業(yè)?服務(wù)和態(tài)?度:熱?情招呼,?微笑待客?,純熟使?用禮貌用?語(yǔ)。咨詢?回答專業(yè)?、耐心、?細(xì)致、正?確,使顧?客滿足。?4、銷?售藥品:?向顧客?推銷和推?介藥品是?店員的主?要責(zé)任。?對(duì)顧客正?確宣傳藥?品新能、?用途、用?法、劑量?、禁忌、?注意事項(xiàng)?;對(duì)常見?疾病,營(yíng)?業(yè)員要能?夠指導(dǎo)用?藥。5?、理解處?方:店?員要學(xué)會(huì)?辨認(rèn)處方?、分析處?方、調(diào)配?處方,注?重配伍禁?忌。6:?識(shí)別藥品?真?zhèn)危?要學(xué)會(huì)如?何用感觀?識(shí)別來識(shí)?別藥品的?真?zhèn)巍?7、負(fù)責(zé)?辦理商品?進(jìn)貨驗(yàn)收?和退換。?8、做?好藥品養(yǎng)?護(hù):把?握藥品的?本質(zhì)屬性?,采取不?同的貯藏?保管方法?對(duì)藥品進(jìn)?行養(yǎng)護(hù)。?9、陳?列理貨?將到貨商?品上架,?按商品陳?列要求整?理排面,?跟蹤堆垛?商品銷售?情況,并?及時(shí)補(bǔ)貨?。10?、執(zhí)行公?司的促銷?,檢查價(jià)?格簽和促?銷海報(bào)到?位情況。?11、?積極參加?各種培訓(xùn)?,努力提?高自身素?質(zhì)。二?、工作流?程1、?營(yíng)業(yè)前做?好柜臺(tái)、?貨架、商?品及地面?等環(huán)境衛(wèi)?生,達(dá)到?干凈、整?齊、玻璃?光亮。?2、預(yù)備?營(yíng)業(yè)期間?所需用品?、用具。?3、補(bǔ)?充商品,?將柜臺(tái)上?不足的商?品補(bǔ)齊,?并檢查柜?臺(tái)上所列?之商品是?否齊全,?有無新貨?需及時(shí)上?柜。4?、營(yíng)業(yè)中?應(yīng)隨時(shí)保?持柜臺(tái)及?貨架上的?展示商品?充足和整?齊,不得?出現(xiàn)展示?商品不足?和擺放零?亂的現(xiàn)象?。5、?檢查柜臺(tái)?及庫(kù)存商?品數(shù)量是?否充足,?不足的須?及時(shí)填寫?“缺貨計(jì)?劃”并通?知補(bǔ)貨,?做到所有?商品無斷?貨現(xiàn)象。?6、柜?臺(tái)到貨須?仔細(xì)清點(diǎn)?驗(yàn)收,及?時(shí)上柜,?同時(shí)配合?配貨員將?上柜后余?下之商品?在儲(chǔ)存板?或貨架上?歸類堆放?整潔。?7、隨時(shí)?作好為顧?客提供服?務(wù)的預(yù)備?,發(fā)現(xiàn)顧?客有需要?導(dǎo)購(gòu)及服?務(wù)的暗示?時(shí),應(yīng)立?刻上前友?善、真誠(chéng)?地為其提?供各種服?務(wù)。7?、查看銷?售環(huán)境,?注重防止?商品被盜?。如有可?疑情況和?突發(fā)事件?,沉著冷?靜,迅速?通知其他?同事協(xié)同?處理。?8、努力?提高自身?業(yè)務(wù)水平?,做到對(duì)?所負(fù)責(zé)的?每種商品?的價(jià)格、?產(chǎn)地、?規(guī)格及特?性都了如?指掌。?9、隨時(shí)?保持商品?及環(huán)境的?衛(wèi)生。?10、交?接班時(shí),?應(yīng)對(duì)接班?人員告知?商品銷售?已補(bǔ)貨和?需補(bǔ)貨商?品情況,?做到交接?清晰、補(bǔ)?貨無重復(fù)?。11?、維護(hù)店?內(nèi)設(shè)備、?設(shè)施,愛?護(hù)公物,?節(jié)約水電?、紙張及?藥袋。?12、營(yíng)?業(yè)員必須?堅(jiān)守工作?崗位,不?得無端串?崗、離崗?,如有事?離崗須向?店長(zhǎng)及其?他員工做?好委托。?青羊區(qū)?大維康藥?房年月?日藥店?采購(gòu)員的?崗位職責(zé)?(五)?一、嚴(yán)格?按分類原?則陳列藥?品,準(zhǔn)確?標(biāo)明品名?、產(chǎn)權(quán)、?規(guī)格、價(jià)?格,等便?于顧客選?購(gòu)。二?、協(xié)助養(yǎng)?護(hù)員對(duì)藥?品陳列過?程中的養(yǎng)?護(hù)管理。?三、及?時(shí)做好藥?品售前、?售后服務(wù)?實(shí)施工作?、確保營(yíng)?業(yè)員秩序?的正常運(yùn)?轉(zhuǎn),正確?處理客戶?異議,積?極收集藥?品不良信?息,并及?時(shí)向質(zhì)量?負(fù)責(zé)人。?四、關(guān)?心營(yíng)業(yè)動(dòng)?態(tài),注意?缺貨品種?、及時(shí)登?記顧客需?求。遇到?特殊情況?,可向采?購(gòu)人員反?映要求快?速進(jìn)貨。?五、對(duì)?顧客真確?宣傳藥品?性能、用?途、用法?、劑量和?禁忌、注?意事項(xiàng)等?,不夸大?宣傳、欺?騙顧客。?六、注?意服飾整?潔和禮貌?用語(yǔ),站?立微笑迎?客,接待?好每一位?顧客。?七、隨時(shí)?核對(duì)物價(jià)?牌與實(shí)物?的一致性?,及時(shí)做?好調(diào)價(jià);?檢查價(jià)目?表是否清?晰無誤,?收集和聽?取顧客對(duì)?物價(jià)意見?,不斷改?進(jìn)工作。?八、銷?售中發(fā)現(xiàn)?藥品質(zhì)量?問題提出?處理意見?;做好協(xié)?調(diào)工作,?解決好所?發(fā)生的紀(jì)?葛事端。?九、做?好每天安?全檢查營(yíng)?業(yè)室空調(diào)?發(fā)生設(shè)備?故障、應(yīng)?立即報(bào)修?、經(jīng)常保?持優(yōu)美整?潔的購(gòu)物?環(huán)境。?十、負(fù)責(zé)?配備清潔?衛(wèi)生的藥?品調(diào)劑工?具,包裝?用品。?十一、在?營(yíng)業(yè)廳內(nèi)?明示服務(wù)?公約,公?布監(jiān)督電?話和設(shè)置?顧客意見?簿,對(duì)顧?客反映的?藥品質(zhì)量?問題,認(rèn)?真對(duì)待詳?細(xì)記錄,?及時(shí)處理?。十二?、自覺學(xué)?習(xí)藥品管?理,法律?、法規(guī),?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)的學(xué)?習(xí),不斷?提高業(yè)務(wù)?水平。?6藥店?采購(gòu)員的?崗位職責(zé)?(六)?一、店員?的職業(yè)道?德和職業(yè)?技能規(guī)則?:1、?工作立場(chǎng)?和心態(tài):?認(rèn)同自?己的服務(wù)?職業(yè)性質(zhì)?,不良情?緒不影響?工作,愿?意用專業(yè)?知識(shí)為顧?客服務(wù),?體現(xiàn)自我?價(jià)值。?2、行為?舉止和儀?表:著?裝整潔,?工牌端正?,發(fā)型美?觀得體,?儀表大方?,舉止文?明,能使?顧客產(chǎn)生?信任感。?3、專?業(yè)服務(wù)和?態(tài)度:?熱情招呼?,微笑待?客,熟練?使用禮貌?用語(yǔ)。咨?詢回答專?業(yè)、耐心?、細(xì)致、?準(zhǔn)確,使?顧客滿意?。4、?銷售藥品?:向顧?客推銷和?推介藥品?是店員的?主要責(zé)任?。對(duì)常見?疾病,營(yíng)?業(yè)員要能?夠指導(dǎo)用?藥。5?、理解處?方:店?員要學(xué)會(huì)?辨認(rèn)處方?、分析處?方、調(diào)配?處方,注?意配伍禁?忌。6?:識(shí)別藥?品真?zhèn)危?店要學(xué)?會(huì)如何用?感觀識(shí)別?來識(shí)別藥?品的真?zhèn)?。7、?負(fù)責(zé)辦理?商品進(jìn)貨?驗(yàn)收和退?換。8?、做好藥?品養(yǎng)護(hù):?掌握藥?品的本質(zhì)?屬性,采?取不同的?貯藏保管?方法對(duì)藥?品進(jìn)行養(yǎng)?護(hù)。9?、陳列理?貨將到?貨商品上?架,按商?品陳列要?求整理排?面,跟蹤?堆垛商品?銷售情況?,并及時(shí)?補(bǔ)貨。?10、執(zhí)?行公司的?促銷計(jì)劃?,檢查價(jià)?格簽和促?銷海報(bào)到?位情況。?11、?積極參加?各種培訓(xùn)?,努力提?高自身素?質(zhì)。1?2、貫徹?落實(shí)GS?P。二?、工作流?程1、?營(yíng)業(yè)前做?好柜臺(tái)、?貨架、商?品及地面?等環(huán)境衛(wèi)?生,達(dá)到?干凈、整?潔、玻璃?明亮。?2、準(zhǔn)備?營(yíng)業(yè)期間?所需用品?、用具。?3、補(bǔ)?充商品,?將柜臺(tái)上?不足的商?品補(bǔ)齊,?并檢查柜?臺(tái)上所列?之商品是?否齊全,?有無新貨?需及時(shí)上?柜。4?、營(yíng)業(yè)中?應(yīng)隨時(shí)保?持柜臺(tái)及?貨架上的?展示商品?充足和整?齊,不得?出現(xiàn)展示?商品不足?和擺放零?亂的現(xiàn)象?。5、?檢查柜臺(tái)?及庫(kù)存商?品數(shù)量是?否充足,?不足的須?及時(shí)填寫?“缺貨計(jì)?劃”并補(bǔ)?貨,做到?所有商品?無斷貨現(xiàn)?象。6?、柜臺(tái)到?貨須認(rèn)真?清點(diǎn)驗(yàn)收?,及時(shí)上?柜,同時(shí)?配合配貨?員將上柜?后余下之?商品在儲(chǔ)?存板或貨?架上歸類?堆放整齊?。7、?隨時(shí)作好?為顧客提?供服務(wù)的?準(zhǔn)備,發(fā)?現(xiàn)顧客有?需要導(dǎo)購(gòu)?及服務(wù)的?暗示時(shí),?應(yīng)立即上?前友善、?真誠(chéng)地為?其提供各?種服務(wù)。?7、觀?察銷售環(huán)?境,注意?防止商品?被盜。如?有可疑情?況和突發(fā)?事件,沉?著冷靜,?迅速通知?其他同事?協(xié)同處理?。8、?努力提高?自身業(yè)務(wù)?水平,做?
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