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本文格式為Word版,下載可任意編輯——辦公室里的職場禮儀2022職場禮儀辦公室里的職場禮儀2022職場禮儀。俗話說:有禮走遍天下,無禮寸步難行。職場禮儀是每個在職人員都要學會的一門課程,對別人的禮貌的同時別人也會回應你相應崇敬,如何才能最周全的處理身邊的人際關系呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼摹掇k公室里的職場禮儀2022職場禮儀》,僅供您在工作和學習中參考。

辦公環(huán)境中表達出來的禮儀就是我們所說的職場禮儀,在一個辦公室里,到底怎么做才能真正做到職場禮儀中要求的一樣?下面是我為大家整理的辦公室里的職場禮儀,接待閱讀。

工作環(huán)境中手的擺放

在工作中,有些時候,我們不知道手該怎么放,其實自然就好,但是有些動作在工作中那么務必杜絕:

1.不要雙臂交錯在胸前,會讓人看上去不易接近。

2.不要常摸臉,會讓人感覺童稚或者無助。

3.開會的時候,即使分外無聊,也不要把弄手指,可以在本子上瞎寫一氣。

4.工作的時候不要玩筆,開董事會的時候有人轉筆嗎?

有人在尋思或受到壓力的時候,會用手指繞住一綹頭發(fā)。遇到這種處境,要主動處理一下自己的壓力問題。

需杜絕的辦公室不良習慣

上班遲到

即使上司對你的遲到行為沒有多說什么,那也不表示她對此毫不在乎。上班遲到的習慣會使你顯得缺乏敬業(yè)精神。作為一個盡職的下屬,你至少理應比你的上司提前15分鐘到達辦公室。

穿著暴露

在著裝方面即使稍微不留神(譬如過短的裙子和通明的上衣)都會影響你作為一個職業(yè)女性的形象。出門上班之前,理應養(yǎng)成習慣在穿衣鏡前專心檢查一下,彎彎腰,伸伸手,并坐下來看自己是否暴露了不理應暴露的身體部位。

錯誤的隱身

為了不打攪別人的工作,你總是制止和同事舉行面對面的交流,你可能不知道,這樣會使你逐步地從同事中孤立出來,也無法引起上司對你的足夠留神。所以,你理應學會向同事們問好,不要事事都通過E-MAIL。有的工作要主動實時地給上司提交備忘卻錄。

辦公室閑聊

在辦公室與同事舉行適當?shù)慕涣魇强梢缘?,但上班時間的閑聊務必有確定的分寸。假設你花太多的時間與同事閑聊,就會給人留下一種無所事事的印象,同時還會影響你的同事按時完成工作。

辦公室的感激

辦公場所先應留神的是辦公桌。辦公桌是辦公的集中點,是進入辦公室辦理公務的人員留神力最為集中的地方,辦公桌擺放好了,辦公環(huán)境就確立了一半。

辦公桌要向陽擺放,讓光線從左方射采,以符合用眼衛(wèi)生。案頭不能擺放太多的東西,只擺放需要當天或當時處理的公文,其他書籍、報紙不能放在桌上,應歸入書架或報架;除特殊處境,辦公桌上不放水杯或茶具。接待客人的水杯、茶具應放到特意飲水的上方,有條件的應放進會客室;文具要放在桌面上,為使用的便利,可打定多種筆具:毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等,筆應放進筆筒而不是散地放在桌上。

書架應靠墻擺放,這樣對比安好。假設辦公室里有沙發(fā),最好遠離辦公桌,以免談話時干擾別人辦公。茶幾上可以適當擺放裝飾物例如盆花等。臨時的談話可在這里舉行,較長時間的談話或談判,應在特意的會議室。

辦公室辦公人員對比多,可不更加舉行修飾。但要做到窗明幾凈。窗玻璃理應經(jīng)常擦洗,書架的玻璃門要保持清白、通明。辦公室的門不理應關閉過緊,以免來訪者誤以為沒人在,也不能用簾布遮擋。

辦公室是公眾場所,沒經(jīng)允許,仆人和客人均不得吸煙或高聲喧嘩。任何人不應摔門或用力開門,出入要輕手輕腳。

電話是辦公室的必備用品,但同時也是辦公室的飾物。辦公電話一般擺放在專用電話桌上,無電話專用擺放桌,也可以擺放在;辦公桌的角上。電話機要經(jīng)常清理,用專用消毒液舉行擦洗,不能粘滿塵土和污垢,一個辦公室是否清潔,電話機是一個重要指標。接電話時聲音要小,不能高聲喊叫,以免影響他人。

任何在電話中談及私事的做法都是違反規(guī)定的。電話中談及隱私,對辦公室里的其他人也是不崇敬的行為。

辦公室中不宜堆放積壓物品,聚積物會影響觀瞻,給來訪人以臟亂差的印象,要經(jīng)常清理辦公室里的廢棄物。

辦公室的地面要保持清潔,水泥地面要常清掃、擦洗,地氈要定期吸塵,以免滋生寄生蟲、塵螨。窗戶要經(jīng)常開啟換氣。門窗不常開,室內空氣混濁,會給訪問人帶來不便。

辦公室的墻切忌亂刻亂畫,不能在辦公室的墻上記錄電話號碼或張貼記事的紙張。墻面可懸掛地圖、公司有關圖片。

寬大的辦公室可以放置盆花,但盆花要經(jīng)過專心選擇,一般不用盛開的鮮花點綴辦公室,過艷的色調會奪取來訪者的留神力,使人們的精力發(fā)生偏移,可以選用以綠色為主的植物,綠色植物是點綴辦公室的主要材料,綠色可以給人舒適的感覺,可以調理人的心緒。對盆花要賦予經(jīng)常的澆灌和整理,不能讓其萎枯而展現(xiàn)黃葉。可以在綠葉上噴水,使其保持蔥綠之色。

花盆的泥土不能有異味,肥料要經(jīng)過精選。有異味的肥料會引來蒼蠅或滋生寄生蟲,反而會給辦公室?guī)砦廴尽?/p>

總之,辦公場所確定要感激,才能表達效率與專業(yè)性。

辦公室溝通法那么

不批評、不誹謗、不怨恨、不攻擊、不說教

批評、誹謗、怨恨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

絕不口出惡言

惡言傷人,就是所謂的禍從口出。

講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受。

彼此崇敬

只有賦予對方崇敬才有溝通,若對方不崇敬你時,你也要適當?shù)目嗲髮Ψ降某缇?,否那么很難溝通。

心緒中不要溝通,尤其是不能夠做抉擇

心緒中的溝通往往無好話,既理不清,也講不明,尤其在心緒中,很輕易沖動而失去理性,如:吵的不成開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬。。。尤其是不能夠在心緒中做出心緒性、沖動性的抉擇,這很輕易讓事情不成挽回,令人懊喪!

理性的溝通,不理性不要溝通

不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結果,更不成能有好結果,所以,這種溝通無濟于事。

等待轉機

假設沒有轉機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不確定會有結果,或舍本逐末,但若不努力時,你將什么都沒有。

細心

等待唯一不成少的是細心,有志者事竟成。

說對不起!

說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有轉圜的余地,甚至于還可以創(chuàng)造天堂。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。

讓奇跡發(fā)生

如今自己容許彼此認錯,就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡,化不成能為可能。

一切都是愛,愛是最宏偉的治療師。

智能

智能使人不執(zhí)著,而且福至心靈。

供認我錯了

供認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開頭重新斟酌人生,甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,假設有人不崇敬我、打壓我、凌辱我或欺凌我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!

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辦公室里的語言藝術2022職場禮儀

在辦公室里與同事們交往離不開語言,但是你會不會說話呢?俗話說一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑,同樣的目的,但表達方式不同,造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要留神哪些事項呢?

一、不要跟在別人身后人云亦云,要學會發(fā)出自己的聲音。

老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。假設你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很輕易被忽略了,你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都理應發(fā)出自己的聲音,理應敢于說出自己的想法。

二、辦公室里有話好好說,切忌把與人交談當成辯論比賽。

在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了確定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時,更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到欺凌的感覺。雖然有時候,大家的觀法不能夠統(tǒng)一,但是有觀法可以留存,對于那些原那么性并不很強的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?確實,有些人的口才很好,假設你要發(fā)揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。假設一味好辯逞強,會讓同事們敬而遠之,久而久之,你不知不覺就成了不受接待的人。

三、不要在辦公室里當眾炫耀自己,不要做高傲的孔雀。

假設自己的專業(yè)技術很過硬,假設你是辦公室里的紅人,假設老板老板分外賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?高傲使人落后,謙遜使人進步。再有能耐,在職場生涯中也理應提防精心,強中自與強中手,假若哪天來了個更加能干的員工,那你確定連忙成為別人的笑料。假若哪天老板額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!

四、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所。

我們身邊總有這樣一些人,他們人更加愛侃,性子又更加的直,熱愛和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學家調查研究后察覺,事實上只有1%的人能夠嚴守機要。所以,當你的生活展現(xiàn)個人危機??如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨意找人傾訴;當你的工作展現(xiàn)危機??如工作上不順遂,對老板、同事有觀法有看法,你更不理應在辦公室里向人袒露胸襟。過分的直率和十三點差不多,任何一個成熟的白領都不會這樣直率的。自己的生活或工作有了問題,理應盡量制止在工作的場所里探討,不妨找?guī)讉€知心摯友下班以后再找個地方好好聊。

說話要分場合、要看人頭、要有分寸,最關鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言這些都屬于語言的藝術,當然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術,恰恰能夠扶助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術,你的職場生涯會更告成!

辦公室職場禮儀2022職場禮儀

歌德曾經(jīng)說過,抉擇一個人的一生,以及整個命運的,只是一瞬之間。職場禮儀是我們在探索工作過程中最有影響力的一片面,它會影響自己的職業(yè)生涯,但好多人卻忽略了它。那么職場禮儀的重要性與作用有哪些呢?我收集整理了一些辦公室職場禮儀2022職場禮儀,僅供參考,夢想可以扶助到您。

辦公室是一個處理公司業(yè)務的場所,辦公室的禮儀不僅是對同事的崇敬和對公司文化的認同,更重要的是每個人為人處事,禮貌待人的最直接表現(xiàn)。下面有我整理的辦公室職場禮儀,接待閱讀!

1、同事相處的禮儀

真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能供給便當,共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要領略人非圣賢,孰能無過的道理。

公允競爭。不在競爭中玩小聰明,公允、公開競爭才能使人心服口服,應憑真才干取得競爭告成。

主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

忠誠守信。對同事交辦的事要專心辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應懇切講領會。

2、與上級相處的禮儀

崇敬上級。樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。

支持上級。只要有利于事業(yè)的進展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,合作上級開展工作。

理解上級。在工作中,應盡可能地替上級著想,為領導分憂。

不管自己同上級的私人關系有多好,在工作中都要公私清晰。

不要有意對上級套近乎、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系,自己作下屬時,應當安分守己。

3、匯報和聽取匯報的禮儀

遵守時間。匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。

留神禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要留神儀表、容貌,做到高雅大方、彬彬有禮。

語言精煉。匯報時腔調明顯,聲音適當,語言精煉,條理領會。

匯報終止后應等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說感謝或請留步。

聽取下級匯報時,也應遵行以下禮儀:

守時。假設已商定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的打定以及其他打定。

實時招呼匯報者進門入座。不成居高臨下,盛氣凌人。

擅長傾聽。當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己專心傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚領會的問題實時提出來,要求匯報者重復、解釋,也可以適當提問,但要留神所提的問題不至于消去對方匯報的興致。

不要肆意批評、拍板,要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級終止匯報時可以通過適合的體態(tài)語或用委婉的語氣報告對方,不能粗暴打斷。

當下級告辭時,應站起來相送。假設聯(lián)系不多的下級來匯報時,還應送至門口,并親切道別。

4、使用電話禮儀

隨著現(xiàn)代通訊設施的進展,電話在人們生活中的使用越來越普及,接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務中,都應實時、切實、語言模范。

(1)接聽電話禮儀

電話鈴響應立刻去接,一般電話鈴響不超過三次。

首先致以簡樸問候。如早上好或您好,語氣溫和親切。外線電話報單位名稱,內線電話報部門或崗位名稱。然后專心傾聽對方的電話事由,如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事,應按對方要求逐條記錄,并復述或回復對方,記錄時間、地點和姓名。結果對對方打來電話表示感謝,等對方放下電話后,自己再輕輕放下。

(2)撥打電話禮儀

首先將電話內容整理好,正確無誤查好電話號碼后向對方撥出號碼。對方接聽后應致以簡樸問候,并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或囑托對方傳呼要找的人,如確定對方為要找的人應致以簡樸的問候。接著按事先打定的通話內容逐條陳述,確認對方明白或記錄領會后,應致謝語、再見語。結果等對方放下電話后自己再輕輕放下。

(3)通話時的聲音禮儀

首先,咬字要切實。通話時假設咬字不準,含含混糊,就難讓人聽清聽懂。其次,音量調控。音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含混不清。第三,速度適中。通話時講話的速度應適當?shù)姆怕?,不然就可能產生重音。結果,語句簡短。通電話時所使用的語句務必精煉簡短,不僅可以節(jié)省對方的時間,而且會提高聲音的明顯度。

在電話接聽過程中要更加留神制止以下不禮貌現(xiàn)象展現(xiàn):

無禮。接待人員接聽電話時不以禮相待,或電話鈴響遲遲不接,或者對客人的來電內容追根問底,或表示出不耐煩的心緒等等。

孤高。接電話時盛氣凌人,語氣不好。

有氣無力、不負責任。在接待中無精打采,有氣無力,對客人的電話不負責任,承諾不兌現(xiàn)。

急躁。接聽電話時不等對方說完自己搶話說,或一口氣說得太多太快,或未等對方把話講完就掛機。

優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水?;貜蛯Ψ降膯栴}似是而非,猶躊躇豫,毫無把握。

態(tài)度粗魯、語言生硬。如連續(xù)聽到幾個打錯的電話便出口傷人。

5、接待來訪的禮儀

來訪者進入辦公室時應連忙站立,由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應連忙終止通話,或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡樸解釋延誤理由。

客人坐定之后再坐,客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。

客人講話時要專心細心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

不要肆意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要克制氣憤。

假設會見時展現(xiàn)某些使你作對的場面,可以直截了當?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地示意自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得留神禮貌用語和神態(tài)。6.搭乘電梯的禮儀

在電梯門口處,如有好多人在等候,此時不要擠在一起或攔住電梯門口,以免阻力電梯內的人出來。先讓電梯內的人出來之后面可進入,不成爭先恐后。

男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處供給服務,讓女士、長輩或上司先行進入電梯,隨后自己再進入。

與客人一起搭乘電梯時,應為客人按鍵,并請其先進出電梯。

電梯內不成抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說話。

在電梯里,盡量站成凹字形,挪出空間,以便讓后進入者有地方可站。

即使電梯中的人都互不相識,站在開關處者,也應做開關的服務工作。

6、握手禮儀:

握手禮儀是職場上相互不熟悉的人見面的第一個肢體接觸,握手的時候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手對比能給人很沉穩(wěn)的感覺。但切記握手的時候不能太用力導致對方不安逸,也不要四處張望。

7、介紹禮儀:

在職場上禮儀上沒有性別之分,介紹的時候要以客觀性為主。開門見山的介紹方式能得到最根本的崇敬,當然可以適當?shù)募狱c小幽默,能給人留下深刻的印象哦。

8、電梯禮儀:

電梯環(huán)境很小,所以進出門的時候要留神禮貌。進門的時候主動讓他人,扶助他人按電梯按鈕。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作。這些都是小細節(jié),但四處表達著你的修養(yǎng)

9、著裝禮儀:

在職場上要稍微的提防自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。拾掇下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點的套裝為主。

職場辦公室里不要談論的話題2022職場禮儀

職場人生風云變幻,害人之心不成有,防人不心不成無。千萬別把同事當知已,無話不談,把自己的私域圈起來當成辦公室話題的禁區(qū),輕易不讓人涉足,其實是分外明智的一招,是競爭壓力下的自我養(yǎng)護。下面是我收集的一些資料,讓我們一起來看看吧。

一、不要談論薪水問題

同工不同酬是老板常用的手段,但假設用不好,就輕易促發(fā)員工之間的沖突,而且最終會矛頭直指老板,這當然是他所不想見的,所以發(fā)薪時老板有意單線聯(lián)系,不公開數(shù)額,并交代不讓他人知道。

假設你碰上熱愛打聽薪水的同事,最好早做計劃,當他把話題往工資上引時,你要盡早打斷他,說公司有紀律不談薪水;假設不幸他語速很快,沒等你擋住就把話都說了,也不要緊,用外交辭令冷處理:對不起,我不想談這個問題。有來無回一次,就不會有下次了。

二、不要私人生活問題

千萬別聊私人問題,也別探討公司里的是非短長。你以為探討別人沒關系,用不了幾個來回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時再逃跑就顯得被動。辦公室里閑聊,說起來只圖痛快,不看對象,事后往往懊悔不迭。悵然說出口的話潑出去的水,再也收不回來了。

把同事當知己的害處好多,職場是兌技場,每個人都可能成為你的對手,即便是合作很好的同伴,也可能突然變臉,他知道你越來越輕易攻擊你,你暴露的越多越輕易被擊中。

三、不要講野心勃勃的話

野心人人都有,但是位子有限。你公開自己的進取心,就等于公開向公司里的同僚挑戰(zhàn)。僧多粥少,樹大招風,何苦被人四處提防,被同事或上司看成要挾。做人要低容貌一點,是自我養(yǎng)護的好方法。

在辦公室里大談人生夢想鮮明滑稽,打工就安心打工,雄心壯志回去和家人、摯友說。你的價值表達在做多少事上,在該表現(xiàn)時表現(xiàn),不該表現(xiàn)時就算韜晦一點也沒什么不好,能人能在做大事上,而不在大話上。

四、不要談涉及家庭財產之類的話題

無論露富還是哭窮,在辦公室里都顯得做作,與其討人嫌,不如知趣一點,不該說的話不說。

就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟,也沒必要拿到辦公室來炫耀,有些喜悅,共享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好,由于輕易招人算計。

職場辦公室禮儀須知2022職場禮儀

打招呼在人際關系建立之初,能發(fā)揮潤滑劑的成果。在和上司、同事還不熟絡的時候,就從打招呼開頭吧。

每天一進公司,可以對全體同事說,早上好!相信同事回報你的確定是微笑。假設面對客戶,打招呼之后可以補上一句又來擾亂,不好意思之類的客氣話;很久沒見面的客戶,可以加句久未聯(lián)系,請別介意或者別來無恙等話語,如此細膩的問候確定可以留給對方深刻的印象。

和人打招呼時,確定要留神:1、說話時凝望對方;2、保持微笑;3、專注地凝聽;4.偶而變化話題和說話方式。

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