金牌銷(xiāo)售總結(jié)的最全的延保話術(shù)

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汽車(chē)銷(xiāo)售不僅僅是賣(mài)車(chē)，而是汽車(chē)全面服務(wù)！開(kāi)展以延長(zhǎng)保修專(zhuān)業(yè)服務(wù)為價(jià)值鏈的整車(chē)銷(xiāo)售模式，不但可以延長(zhǎng)保修的售后產(chǎn)業(yè)鏈，更能創(chuàng)造更多的價(jià)值。

下面我將為你整理一套最全的延保話術(shù)大全，實(shí)用價(jià)值100%！

定義：延保是延長(zhǎng)保修的簡(jiǎn)稱(chēng)。

是指消費(fèi)者所添置的產(chǎn)品（包括有形產(chǎn)品和保險(xiǎn)、服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品），在制造商供給的保質(zhì)期和服務(wù)范圍之外，由延保供給商供給延長(zhǎng)保修時(shí)間、或者延展產(chǎn)品服務(wù)范圍、或者衍生服務(wù)的有償服務(wù)。

前期小投入，預(yù)見(jiàn)性防范性支出，解決車(chē)輛用使用風(fēng)險(xiǎn)，解決后期可能會(huì)展現(xiàn)的高額修理費(fèi)用。"有錢(qián)難買(mǎi)早知道'，這是一款前期很低廉，后期不能買(mǎi)的服務(wù)。類(lèi)似于人壽保險(xiǎn)中的"大病醫(yī)療'。

處境一：

客戶：什么是延保？

銷(xiāo)售參謀：就是延長(zhǎng)保修，一般車(chē)輛會(huì)有3年10萬(wàn)公里的保修，我們將供給超出這個(gè)范圍的一段時(shí)間的保障。譬如在此根基上再延長(zhǎng)1年2萬(wàn)公里或2年5萬(wàn)公里的質(zhì)量保證。

客戶：廠家出的車(chē)一般處境下都沒(méi)問(wèn)題，我有一摯友開(kāi)10年了都沒(méi)壞過(guò)!

銷(xiāo)售參謀：哥/姐，我們的品質(zhì)真的分外棒，您選這款車(chē)分外有眼光。延保就像人壽保險(xiǎn)，都不夢(mèng)想用到，但卻是一份保障。而與人壽保險(xiǎn)不同的是，我們用了很少的投入比例來(lái)贏得日后的無(wú)憂用車(chē)。

處境二：

客戶：（店內(nèi)活動(dòng)送延保處境）你這個(gè)是有費(fèi)用的，這樣吧，你把這個(gè)給我換成現(xiàn)金吧，車(chē)價(jià)低廉了就行。

銷(xiāo)售參謀：哥/姐，這可是給您的福利啊，假設(shè)您不要也是不能換現(xiàn)金的。

客戶：您就少給點(diǎn)也行，折一半。讓我們買(mǎi)車(chē)少花點(diǎn)兒。

銷(xiāo)售參謀：您買(mǎi)車(chē)的心情我們能理解，買(mǎi)任何東西都是夢(mèng)想能省點(diǎn)兒是點(diǎn)兒。今天您享受的這個(gè)價(jià)位都已經(jīng)是我們這個(gè)階段最超值的了，再說(shuō)您看超市搞活動(dòng)的哪款贈(zèng)品可以折現(xiàn)呀，您看我這兒已經(jīng)給您想好多手段了，買(mǎi)車(chē)又不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，用車(chē)養(yǎng)車(chē)的事兒，您會(huì)覺(jué)得現(xiàn)在的抉擇確定是對(duì)的。

處境三：

客戶：什么延保，這都是你們編了來(lái)騙我們老百姓錢(qián)的！

銷(xiāo)售參謀：這次您可真是曲解我們了，目前市場(chǎng)上無(wú)論是哪家汽車(chē)廠商都已經(jīng)開(kāi)頭重視延保服務(wù)了，這是一些質(zhì)量好，信譽(yù)好的車(chē)商，為了更好的服務(wù)客戶，提高客戶合意度才提出的讓客戶少花錢(qián)的一項(xiàng)服務(wù)。您看是不是有些廠商就連根本保修期都要比別的廠家短呢？假設(shè)您選擇了那樣的車(chē)輛，就算您想買(mǎi)延保，都買(mǎi)不到呢，您想想是為什么？

銷(xiāo)售參謀：其實(shí)無(wú)論是汽車(chē)還是電器、電子產(chǎn)品都有延保服務(wù)，譬如手機(jī)，兩個(gè)人同時(shí)買(mǎi)的同一型號(hào)，由于使用方式、地點(diǎn)等等不同因素，兩個(gè)人展現(xiàn)的問(wèn)題總會(huì)不一樣，更不要提這有上萬(wàn)零片面組成的車(chē)輛了。

處境四：

客戶：這個(gè)延保怎么這么貴??！

和您做個(gè)對(duì)比：

銷(xiāo)售參謀：一臺(tái)相機(jī)2999，延保1年要148元，按照比例，一臺(tái)家用車(chē)12萬(wàn)，5920元，而電子產(chǎn)品的質(zhì)量保證也不過(guò)1年，再延長(zhǎng)1年，僅有兩年。您再看看我家延保的價(jià)格。這才是良心商家啊。

銷(xiāo)售參謀：一臺(tái)不到2000的手機(jī)，延長(zhǎng)1年為98元，按比例：一臺(tái)家用10萬(wàn)的車(chē)，要4900元，您還是比較一下我們的價(jià)格與服務(wù)，如此比較，您心中也確定有桿稱(chēng)了。

處境五：

客戶：（常識(shí)性問(wèn)題搞不領(lǐng)會(huì)）這個(gè)延保，是我們車(chē)碰壞了也能包修的意思吧！

銷(xiāo)售參謀：其實(shí)這個(gè)和保修期的意思是一致的，在正常使用處境下，