公文知識(shí)培訓(xùn)2013

2013年5月公文知識(shí)目錄2公文格式公文處理四川移動(dòng)公文種類行文規(guī)則（一）公文處理公司公文是指公司在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理工作中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的公務(wù)文書。生產(chǎn)

經(jīng)營

管理

是傳達(dá)國家機(jī)關(guān)、上級(jí)單位的方針政策、部署要求，請(qǐng)示、報(bào)告重要事項(xiàng)，指揮生產(chǎn)，布置工作，答復(fù)問題，溝通情況，商洽業(yè)務(wù)的重要工具。（一）公文處理是指公文的辦理（傳遞）、管理、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。公文處理概念原則應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡、高效的原則，力戒形式主義，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。

保密必須嚴(yán)格執(zhí)行保密法律、法規(guī)，確保國家秘密的安全；遵守公司保密工作規(guī)定，保守企業(yè)的商業(yè)秘密。1.公文辦理程序發(fā)文辦理指制發(fā)公文的過程。包括起草（擬稿）、審核、會(huì)簽、簽發(fā)、復(fù)核、編號(hào)、印制、用印、發(fā)送、歸檔等程序。收文辦理是指對(duì)收到公文進(jìn)行處理的過程，包括簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。公文辦理程序就是指公文在內(nèi)部從形成到運(yùn)轉(zhuǎn)處理所必須經(jīng)過的一系列環(huán)節(jié)。2.發(fā)文辦理活動(dòng)的方法要點(diǎn)遵循黨的路線、方針、政策，符合國家的法律、法規(guī)和行業(yè)主管機(jī)關(guān)、企業(yè)的規(guī)定。法律法規(guī)事實(shí)清楚、觀點(diǎn)明確、表述準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清楚、直述不曲、字詞規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡短，一般不超過3000字。行文規(guī)范公文的文種應(yīng)當(dāng)根據(jù)行文目的、發(fā)文單位的職權(quán)和與主送單位的行文關(guān)系確定。文種要求緊急公文，應(yīng)當(dāng)說明緊急的原因，并根據(jù)實(shí)際需要確定緊急程度(一般、急件、特急件)緊急程度

（1）擬稿（1）擬稿公文中如使用非規(guī)范化簡稱，應(yīng)先用全稱并注明簡稱。使用國際組織外文名稱或其縮寫形式，應(yīng)在第一次出現(xiàn)時(shí)注明準(zhǔn)確的中文譯名。引用人名、地名、數(shù)字、引文準(zhǔn)確。引用外文應(yīng)當(dāng)注明中文含義。引用公文應(yīng)當(dāng)先引標(biāo)題，后引發(fā)文字號(hào)，字號(hào)放置于圓括號(hào)內(nèi)。計(jì)量單位。應(yīng)當(dāng)使用國家法定單位。公文中數(shù)字，除成文日期、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字使用漢字外，應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)碼。名稱規(guī)范引文規(guī)定計(jì)量單位（1）擬稿協(xié)商對(duì)涉及其他部門職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，主辦部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商，取得一致意見后方可行文。會(huì)簽會(huì)簽如有分歧，主辦部門主要負(fù)責(zé)人應(yīng)出面協(xié)調(diào)，仍不能取得一致時(shí)，主辦部門與有關(guān)部門會(huì)簽后報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)或裁定。起草公文公文平臺(tái)新建公文選擇文件種類起草公文工具欄基本信息（標(biāo)題、主題詞、主送、抄送、摘要等）公文正文（仿宋3號(hào)字）（注意：是仿宋_GB23123；表格盡量作為附件上載）公文落款附件成文日期（小寫漢字）起草公文標(biāo)準(zhǔn)工具欄形式對(duì)保存過的公文草稿可以撤銷短信跟蹤該公文的流轉(zhuǎn)流程公文起草的工具欄，包括后續(xù)審批、落實(shí)等環(huán)節(jié)都采用辦公網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的工具欄形式。其操作方式也同快文、交流等系統(tǒng)相同。起草公文根據(jù)需要填寫基本信息文號(hào)已經(jīng)被自動(dòng)設(shè)定具體編號(hào)將在發(fā)布時(shí)自動(dòng)生成*（星號(hào)）為必填項(xiàng)起草公文正文填寫區(qū)根據(jù)文種，公司的不同；公文表頭將會(huì)呈現(xiàn)不同的形式起草公文自動(dòng)產(chǎn)生不需要任何操作標(biāo)準(zhǔn)附件操作形式；與快文、交流等附件操作形式相同（2）審核公司文件部門文件擬稿人-部門領(lǐng)導(dǎo)-主管（派審）-部門領(lǐng)導(dǎo)審簽-發(fā)布公文的審核是指公文的草稿在送交公司領(lǐng)導(dǎo)人審批簽發(fā)前，對(duì)公文的內(nèi)容、體式進(jìn)行的全面審核和檢查。擬稿人-部門領(lǐng)導(dǎo)-主管（派審）-部門領(lǐng)導(dǎo)-會(huì)簽（可選）-綜合部核稿-公司領(lǐng)導(dǎo)審簽審批流程審批流程簽發(fā)公文的要點(diǎn)必須確認(rèn)是職權(quán)范圍內(nèi)的有關(guān)公文才有權(quán)簽發(fā)，不可越級(jí)簽發(fā)。公司文件由公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)；部門文件可由部門負(fù)責(zé)人簽

發(fā)。必須嚴(yán)格審閱修改，對(duì)其所簽發(fā)的公文的正確性負(fù)完全責(zé)任。責(zé)任簽發(fā)職權(quán)目錄17公文格式公文處理四川移動(dòng)公文種類行文規(guī)則（二）四川移動(dòng)公文種類公文按文種分類決定、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要按功能分類通用公文、專用公文、業(yè)務(wù)公文181.通用公文種類通用公文公司級(jí)文件中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司宜賓分公司文件中共中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司宜賓分公司委員會(huì)文件中國移動(dòng)通信集團(tuán)工會(huì)宜賓分公司委員會(huì)文件中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限宜賓分公司（函）聯(lián)合發(fā)文文件部門文件中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司宜賓分公司綜合部文件公司級(jí)會(huì)議紀(jì)要中共中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司宜賓分公司委員會(huì)會(huì)議紀(jì)要中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司宜賓分公司會(huì)議紀(jì)要部門會(huì)議紀(jì)要2.專用公文種類專用公文人事專用公文中共中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司宜賓分公司委員會(huì)任免通知中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司

宜賓分公司任免通知工程專用公文立項(xiàng)報(bào)告中共中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司宜賓分公司紀(jì)律檢查委員會(huì)文件共青團(tuán)中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司宜賓分公司委員會(huì)文件特別說明：原則上三級(jí)經(jīng)理（或同級(jí)別職務(wù)）及以上采用任免通知。3.業(yè)務(wù)公文種類業(yè)務(wù)公文通知中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司

宜賓分公司（通知）中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司

宜賓分公司部門（通知）簽報(bào)情況通報(bào)業(yè)務(wù)通報(bào)業(yè)務(wù)通報(bào)（中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司宜賓分公司）業(yè)務(wù)通報(bào)（中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司宜賓分公司部門）業(yè)務(wù)

聯(lián)絡(luò)單培訓(xùn)通知特別說明：情況通報(bào)適用于公司和黨群工作部、工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察室、團(tuán)委使用。用以辦理黨、紀(jì)、工、團(tuán)的情況通報(bào)。業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)單：適用于市公司與省公司部門、市公司部門與區(qū)縣分公司之間、市公司各部門之間的日常業(yè)務(wù)聯(lián)系.包括：商洽工作、詢問和答復(fù)問題、征求和反饋意見、報(bào)送報(bào)表等。公文處理22公文格式公文處理四川移動(dòng)公文種類行文規(guī)則（三）公文格式公文一般由秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文單位標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送單位、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、抄送單位、印發(fā)機(jī)構(gòu)和印發(fā)日期等部分組成。密級(jí)涉及國家秘密的公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明密級(jí)和保密期限，其中，“絕密”、“機(jī)密”級(jí)公文還應(yīng)當(dāng)表明份數(shù)及序號(hào)，不能通過網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)。涉及企業(yè)商業(yè)秘密的公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明“商業(yè)秘密”，可以通過網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)。緊急程度緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度分別標(biāo)明“特急件”、“急件”。（三）公文格式發(fā)文單位標(biāo)識(shí)簽發(fā)人發(fā)文字號(hào)主送單位發(fā)文單位標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文單位全稱或者規(guī)范的簡稱，可以并用中文和外文。聯(lián)合行文主辦單位排列在前。發(fā)文字號(hào)應(yīng)當(dāng)包括發(fā)文代字、年份、序號(hào)。聯(lián)合行文，只標(biāo)明主辦單位發(fā)文字號(hào)。報(bào)送國家機(jī)關(guān)和上級(jí)單位的

公文應(yīng)當(dāng)注明簽發(fā)人，并根據(jù)內(nèi)容和要求在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話。主送單位指公文的主要受理（執(zhí)行）單位，應(yīng)當(dāng)使用全稱或者規(guī)范的簡稱、統(tǒng)稱。(宜賓：各區(qū)縣分公司、各部門)抄送單位指除主送單位外需要執(zhí)行或知曉公文的其他單位。公文格式（三）公文格式公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡要地概括公文的主要內(nèi)容，并標(biāo)明公文種類。公文標(biāo)題中除規(guī)章制度、管理辦法名稱加書名號(hào)外，一般不使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文，標(biāo)題應(yīng)避免使用重復(fù)用語和相同的公文種類。公文三行標(biāo)題一般按長、短、短的順序排列。除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號(hào)外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。標(biāo)題（三）公文格式結(jié)構(gòu)層次正文附件結(jié)構(gòu)層次序數(shù)的第一層為“一、”，第二層為“（一）”，第三層為“1.”，第四層為“（1）”。正文是公文的主題部分，用來表達(dá)公文的內(nèi)容。（下一節(jié)講正文的行文規(guī)則）公文如有附件，可在正文中的相應(yīng)位置標(biāo)注“(詳見附件)”，并在正文結(jié)束后，注明附件順序和名稱。

下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)的文件，在通過公司公文發(fā)布時(shí)，文件雖作為附件發(fā)布但不標(biāo)注為附件。（三）公文格式紙質(zhì)通用公文、專用公文，除會(huì)議紀(jì)要外，應(yīng)當(dāng)加蓋印章。聯(lián)合下發(fā)的公文，聯(lián)合發(fā)文單位都應(yīng)當(dāng)加蓋印章，其排列順序與發(fā)文單位相一致。

印章要端正蓋在成文日期上方，上不壓正文，下壓成文日期年月日。成文日期應(yīng)與公文簽發(fā)人簽發(fā)的日期一致。聯(lián)合行文以最后簽發(fā)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。電報(bào)以發(fā)出日期為準(zhǔn)。公司公文一般不標(biāo)注主題詞。報(bào)送國家機(jī)關(guān)和上級(jí)單位的公文可按照主送單位的要求標(biāo)注主題詞。主題詞要能反映公文的主要內(nèi)容和文種，主題詞的數(shù)量一般3到5個(gè)。蓋章主題詞成文日期公文處理28公文格式公文處理四川移動(dòng)公文種類行文規(guī)則（四）行文規(guī)則1234行文應(yīng)當(dāng)確有必要，注重效用，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，流程清晰。向國家機(jī)關(guān)、上級(jí)單位行文，應(yīng)當(dāng)主送一個(gè)機(jī)關(guān)（單位）；如需其他相關(guān)的機(jī)關(guān)（單位）閱知，應(yīng)當(dāng)抄送。

不得越級(jí)行文請(qǐng)示工作；特殊情況必須越級(jí)報(bào)告時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送。向國家機(jī)關(guān)、上級(jí)單位的請(qǐng)示、報(bào)告事項(xiàng)；與不相隸屬的機(jī)構(gòu)商洽事項(xiàng)；向下屬單位下達(dá)的重要事項(xiàng)，以公司名義行文。ISO9000文件采用通用公文中的公司文件發(fā)文。除綜合部外，公司各部門不以部門名義正式發(fā)文。需要多個(gè)部門協(xié)作配合、統(tǒng)一布置的工作，使用“綜合部文件”辦理，一般由綜合部負(fù)責(zé)人簽發(fā)，重要的可呈報(bào)主辦部門的分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。（四）行文規(guī)則

轉(zhuǎn)發(fā)國家機(jī)關(guān)、上級(jí)單位或其他單位的公文不受隸屬關(guān)系限制，一般應(yīng)結(jié)合實(shí)際提出貫徹意見或具體要求。轉(zhuǎn)發(fā)涉密文件應(yīng)標(biāo)注被轉(zhuǎn)發(fā)文件的密級(jí)。5678轉(zhuǎn)發(fā)國家機(jī)關(guān)、上級(jí)單位的公文，沒有特殊要求的，不需要再抄送發(fā)文單位。文件不能主送或抄送本部門。“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)一文一事，一般只寫一個(gè)主送機(jī)關(guān)，如需其他機(jī)關(guān)（單位）閱知，應(yīng)當(dāng)抄送，但不得抄送其下級(jí)機(jī)關(guān)。

“報(bào)告”不應(yīng)夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。除上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人直接交辦的事項(xiàng)外，不得以公司名義向上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)送“請(qǐng)示”、“報(bào)告”。

公文處理標(biāo)準(zhǔn)公文中各組成部分的標(biāo)識(shí)規(guī)則，參照《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》GB_T_9704-1999_國家行政機(jī)關(guān)公文格式.pdf公文標(biāo)準(zhǔn)公司公文處理規(guī)范,嚴(yán)格按照《中國移動(dòng)宜賓分公司公文處理辦法》執(zhí)行。中國移動(dòng)宜賓分公司公文處理規(guī)范V1.0.doc國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法.doc2023/1/31有不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正！公文案例33政策法規(guī)

終端營銷活動(dòng)文件初稿內(nèi)容：

六、執(zhí)行要求及考核標(biāo)準(zhǔn)：3、指定渠道銷售指定機(jī)型以外的其他WCDMA產(chǎn)品，每發(fā)現(xiàn)一次，考核該渠道5000元，星級(jí)降1級(jí)，并沒收違規(guī)產(chǎn)品。5、非指定渠道不得通過任何方式進(jìn)行WCDMA機(jī)型的銷售，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按照10000元/次機(jī)型考核，星級(jí)降2級(jí)，并沒收所有WCDMA產(chǎn)品。第3條銷售指定外機(jī)型，發(fā)現(xiàn)后沒收產(chǎn)品，以及第5條沒收所有WCDMA產(chǎn)品涉嫌違法。公司不是行政機(jī)關(guān)沒有行政處罰權(quán)，且對(duì)于別人的財(cái)物，不是司法機(jī)關(guān)無權(quán)沒收別人財(cái)物。即使是司法機(jī)關(guān)不依法定程序也無權(quán)沒收別人財(cái)物。文種問題錯(cuò)誤：采用了兩個(gè)文種；給上級(jí)部門應(yīng)該采用報(bào)告。標(biāo)題、主送、層次用語不規(guī)范文種、引用問題文種應(yīng)該采用通知引用不規(guī)范標(biāo)題、數(shù)字問題文件級(jí)別及會(huì)簽問題派審舉例標(biāo)題問題政策的含義：國家政權(quán)機(jī)關(guān)、政黨組織和其他社會(huì)政治集團(tuán)為了實(shí)現(xiàn)自己所代表的階級(jí)、階層的利益與意志，以權(quán)威形式標(biāo)準(zhǔn)化地規(guī)定在一定的歷史時(shí)期內(nèi)，應(yīng)該達(dá)到的奮斗目標(biāo)、遵循的行動(dòng)原則、完成的明確任務(wù)、實(shí)行的工作方式、采取的一般步驟和具體措施。文