服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明（7篇）VIP

第6頁(yè)共6頁(yè)服飾銷(xiāo)售顧?問(wèn)崗位職責(zé)?詳細(xì)說(shuō)明?1、負(fù)責(zé)定?制客戶接待?，建議整體?搭配;2?、負(fù)責(zé)客戶?和訂單的維?護(hù)與開(kāi)發(fā)?3、熟悉服?裝訂單處理?流程;4?、跟進(jìn)生產(chǎn)?進(jìn)度，確保?交貨時(shí)間、?質(zhì)量、及時(shí)?收款。服?飾銷(xiāo)售顧問(wèn)?崗位職責(zé)詳?細(xì)說(shuō)明（二?）1.接?待顧客的咨?詢，了解顧?客的需求，?提供良好的?顧客服務(wù)，?妥善處理客?戶糾紛/客?戶投訴;?2.熟悉品?類(lèi)/質(zhì)地/?顏色/尺寸?及清洗等商?品基本知識(shí)?和公司提供?的服務(wù):退?換貨/保留?貨品/店鋪?之間轉(zhuǎn)貨等?;3.隨?時(shí)整理商品?陳列及補(bǔ)貨?調(diào)整，保證?店面環(huán)境舒?適、整潔;?4.監(jiān)督?店鋪開(kāi)店和?閉店的工作?流程，根據(jù)?店鋪的營(yíng)運(yùn)?制度保證店?鋪的正常營(yíng)?運(yùn)和銷(xiāo)售;?5.熟悉?試衣間的流?程，注重客?戶服務(wù)并在?試衣間持續(xù)?的銷(xiāo)售;?6.熟悉來(lái)?貨的流程和?倉(cāng)庫(kù)的安排?及管理;?7.了解店?鋪陳列的主?題和流行趨?勢(shì);8.?工作主動(dòng)積?極，能正確?傳達(dá)和帶頭?執(zhí)行上級(jí)下?達(dá)的各項(xiàng)指?令。服飾?銷(xiāo)售顧問(wèn)崗?位職責(zé)詳細(xì)?說(shuō)明（三）?1.通過(guò)?耐心和專業(yè)?，協(xié)助顧客?挑選出適合?自己的婚紗?或禮服;?2.能力獨(dú)?立完成銷(xiāo)售?，同時(shí)也能?協(xié)助其他銷(xiāo)?售顧問(wèn)做好?輔助工作;?3.對(duì)個(gè)?人的訂單負(fù)?責(zé)，包含但?不限于從下?單到成功取?件的每個(gè)細(xì)?節(jié);4.?在銷(xiāo)售過(guò)程?中做好每個(gè)?顧客的公司?宣傳，提高?品牌知名度?，從而達(dá)到?倍增效果;?5.配合?公司完成日?常的行為、?結(jié)果、效率?、銷(xiāo)售等指?標(biāo)的信息采?集;6.?積極完成公?司各項(xiàng)培訓(xùn)?和考核，提?高個(gè)人工作?能力。服?飾銷(xiāo)售顧問(wèn)?崗位職責(zé)詳?細(xì)說(shuō)明（四?）1.根?據(jù)公司品牌?服裝產(chǎn)品的?特點(diǎn)開(kāi)發(fā)相?應(yīng)的品牌服?裝客戶群體?;2.了?解品牌產(chǎn)品?的風(fēng)格屬性?及合作模式?;3.熟?悉服裝銷(xiāo)售?流程，能獨(dú)?立處理業(yè)務(wù)?工作上的突?發(fā)性問(wèn)題;?4.提供?良好的售前?、售中、售?后服務(wù)及新?老客戶關(guān)系?維護(hù);5?.開(kāi)發(fā)庫(kù)存?銷(xiāo)售渠道，?跟進(jìn)銷(xiāo)售效?果，找到適?合公司的渠?道;6.?了解公司庫(kù)?存，對(duì)公司?庫(kù)存銷(xiāo)售進(jìn)?行合理的分?配。服飾?銷(xiāo)售顧問(wèn)崗?位職責(zé)詳細(xì)?說(shuō)明（五）?1、負(fù)責(zé)?場(chǎng)館內(nèi)高端?客戶接待，?了解顧客的?需求，為顧?客提供專業(yè)?的顧問(wèn)式服?務(wù);2、?配合公司各?項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略?的實(shí)施，多?渠道進(jìn)行產(chǎn)?品宣傳，開(kāi)?發(fā)新客戶資?源，達(dá)成銷(xiāo)?售目標(biāo);?3、做好客?戶維護(hù)工作?;4、負(fù)?責(zé)商品陳列?及補(bǔ)貨調(diào)整?，保證店面?環(huán)境舒適、?整潔;5?、服從安排?，完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其它?工作。服?飾銷(xiāo)售顧問(wèn)?崗位職責(zé)詳?細(xì)說(shuō)明（六?）1.負(fù)?責(zé)倉(cāng)庫(kù)的商?品保管、驗(yàn)?收、入庫(kù)、?出庫(kù)等工作?。并電腦員?、倉(cāng)管員相?互配合做好?倉(cāng)庫(kù)的管理?工作。及時(shí)?匯報(bào)商品的?庫(kù)存情況,?確保發(fā)貨的?正常執(zhí)行。?2.嚴(yán)格?執(zhí)行公司倉(cāng)?庫(kù)保管制度?，堵絕少裝?、混裝、防?止收發(fā)貨物?差錯(cuò)的出現(xiàn)?。入庫(kù)要及?時(shí)登帳，手?續(xù)檢驗(yàn)不合?要求,不準(zhǔn)?入庫(kù);出庫(kù)?時(shí)手續(xù)不全?不發(fā)貨，特?殊情況須經(jīng)?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽?批。3.?合理安排商?品在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)?的存放次序?，按商品種?類(lèi)、規(guī)格、?等級(jí)分區(qū)存?放，不得混?和亂堆，保?持庫(kù)區(qū)的整?潔。4.?重視倉(cāng)儲(chǔ)成?本管理，不?斷降低倉(cāng)儲(chǔ)?成本。妥善?保管好庫(kù)存?商品、廢舊?包裝的收集?和處理，做?好回收工作?。各種用具?等妥善保管?、細(xì)心使用?,促使延長(zhǎng)?使用壽命。?5.各類(lèi)?物資分類(lèi)賬?目齊全,進(jìn)?出清楚,做?到有據(jù)可尋?,負(fù)責(zé)定期?對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料?盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng)，?做到帳、物?兩者相符，?對(duì)報(bào)廢產(chǎn)品?及時(shí)清理,?做好盤(pán)盈、?盤(pán)虧的處理?及調(diào)帳工作?。6.負(fù)?責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理?中的入、出?庫(kù)單、驗(yàn)收?單等原始資?料、賬冊(cè)的?收集、整理?和建檔工作?，每月月底?及時(shí)編制相?關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)?表，報(bào)財(cái)務(wù)?部審核。?7.負(fù)責(zé)各?專營(yíng)店的盤(pán)?點(diǎn)表核對(duì)工?作(此工作?量較大，由?財(cái)務(wù)人員協(xié)?助完成)。?8.協(xié)助?財(cái)務(wù)人員完?成整個(gè)財(cái)務(wù)?工作，完成?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交?辦的其他任?務(wù)。服飾?銷(xiāo)售顧問(wèn)崗?位職責(zé)詳細(xì)?說(shuō)明（七）?一、倉(cāng)庫(kù)?日常管理?1、倉(cāng)庫(kù)保?管員必須合?理設(shè)置各類(lèi)?物資和產(chǎn)品?的明細(xì)賬簿?和臺(tái)賬。原?材料倉(cāng)庫(kù)必?須根據(jù)實(shí)際?情況和各類(lèi)?原材料的性?質(zhì)、用途、?類(lèi)型分明別?類(lèi)建立相應(yīng)?的明細(xì)賬、?卡片;半成?品、產(chǎn)成品?應(yīng)按照類(lèi)型?及規(guī)格型號(hào)?設(shè)立明細(xì)賬?、卡片;財(cái)?務(wù)部門(mén)與倉(cāng)?庫(kù)所建賬簿?及順序編號(hào)?必須互相統(tǒng)?一，相互一?致。合格品?、逾期品、?失效品、料?廢、退回電?機(jī)、返修電?機(jī)應(yīng)分別建?賬反映。?2、必須嚴(yán)?格按MIS?系統(tǒng)和倉(cāng)庫(kù)?管理規(guī)程進(jìn)?行日常操作?，倉(cāng)庫(kù)保管?員對(duì)當(dāng)日發(fā)?生的業(yè)務(wù)必?須及時(shí)逐筆?錄入MIS?系統(tǒng)，做到?日清日結(jié)，?確保MIS?系統(tǒng)中物料?進(jìn)出及結(jié)存?數(shù)據(jù)的正確?無(wú)誤。及時(shí)?登記手工明?細(xì)賬并與M?IS系統(tǒng)中?的數(shù)據(jù)進(jìn)行?核對(duì)，確保?兩者的一致?性。3、?做好各類(lèi)物?料和產(chǎn)品的?日常核查工?作，倉(cāng)庫(kù)保?管員必須對(duì)?各類(lèi)庫(kù)存物?資定期進(jìn)行?檢查盤(pán)點(diǎn)，?并做到賬、?物、卡三者?一致。鑄件?倉(cāng)管員必須?定期對(duì)每種?鑄件材料的?單重進(jìn)行核?對(duì)并記錄，?如有變動(dòng)及?時(shí)向事業(yè)部?、財(cái)務(wù)部反?映，以便及?時(shí)調(diào)整。?4、各事業(yè)?部、分廠必?須根椐生產(chǎn)?計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)?庫(kù)存情況合?理確定采購(gòu)?數(shù)量，并嚴(yán)?格控制各類(lèi)?物資的庫(kù)存?量，有條件?單位逐步實(shí)?行零庫(kù)存;?倉(cāng)庫(kù)保管員?必須定期進(jìn)?行各類(lèi)存貨?的分類(lèi)整理?，對(duì)存放期?限較長(zhǎng)，逾?期失效等不?良存貨，要?按月編制報(bào)?表，報(bào)送各?事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)?及財(cái)務(wù)人員?，各事業(yè)部?對(duì)本單位的?各類(lèi)不良存?貨每月必須?提出處理意?見(jiàn)，責(zé)成相?關(guān)部門(mén)及時(shí)?加以處理。?二、入庫(kù)?管理1、?物料進(jìn)倉(cāng)時(shí)?，倉(cāng)庫(kù)管理?員必須憑送?貨單、檢驗(yàn)?合格單辦理?入庫(kù)手續(xù);?如屬回用物?資應(yīng)憑回用?單辦理入庫(kù)?手續(xù)，拒絕?不合格或手?續(xù)不齊全的?物資入庫(kù)，?杜絕只見(jiàn)發(fā)?票不見(jiàn)實(shí)物?或邊辦理入?庫(kù)邊辦理出?庫(kù)的現(xiàn)象。?2、入庫(kù)?時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管?理員必須查?點(diǎn)物資的數(shù)?量、規(guī)格型?號(hào)、合格證?件等項(xiàng)目，?如發(fā)現(xiàn)物資?數(shù)量、質(zhì)量?、單據(jù)等不?齊全時(shí)，不?得辦理入庫(kù)?手續(xù)。未經(jīng)?辦理入庫(kù)手?續(xù)的物資一?律作待檢物?資處理放在?待檢區(qū)域內(nèi)?，經(jīng)檢驗(yàn)不?合格的物資?一律退回，?放在暫放區(qū)?域，同時(shí)必?須在短期內(nèi)?通知經(jīng)辦人?員負(fù)責(zé)處理?。3、一?切原材料的?購(gòu)入都必須?用增植稅專?用發(fā)票方可?入庫(kù)報(bào)銷(xiāo)，?無(wú)稅票的，?其材料價(jià)格?必須下浮到?能補(bǔ)足扣稅?額為止。同?時(shí)要注意審?查發(fā)票的正?確性和有效?性。4、?入庫(kù)材料在?未收到相應(yīng)?發(fā)票前，倉(cāng)?管員必須建?立貨到票未?到材料明細(xì)?賬，并根據(jù)?檢驗(yàn)單等有?效單據(jù)及時(shí)?填開(kāi)貨到票?未到收料單?(在當(dāng)月票?到的可不開(kāi)?)，在收到?發(fā)票后，沖?銷(xiāo)原貨到票?未到收料單?，并開(kāi)具材?料票到收料?單，月底將?貨到票未到?材料清單上?報(bào)財(cái)務(wù)。?5、收料單?的填開(kāi)必須?正確完整，?供應(yīng)單位名?稱應(yīng)填寫(xiě)全?稱并與發(fā)票?單位一致，?如屬票到抵?沖的，應(yīng)在?備注欄中注?明原入庫(kù)時(shí)?間，鑄件收?料單上還應(yīng)?注明單重和?總重。收料?單上必須有?保管員及經(jīng)?手人簽字，?并且字跡清?楚。每批材?料入庫(kù)合計(jì)?金額必須與?發(fā)票上的不?含稅金額一?致。6、?因質(zhì)量等原?因而發(fā)生的?退回電機(jī)，?必須由技術(shù)?部相關(guān)人員?填寫(xiě)退回電?機(jī)處理單，?辦妥手續(xù)后?方可辦理入?庫(kù)手續(xù)。?三、出庫(kù)管?理1、各?類(lèi)材料的發(fā)?出，原則上?采用先進(jìn)先?出法。物料?(包括原材?料、半成品?)出庫(kù)時(shí)必?須辦理出庫(kù)?手續(xù)，并做?到限額領(lǐng)料?，車(chē)間領(lǐng)用?的物料必須?由車(chē)間主任?(或其指定?人員)統(tǒng)一?領(lǐng)取，領(lǐng)料?人員憑車(chē)間?主任或計(jì)劃?員開(kāi)具的流?程單或相關(guān)?憑證向倉(cāng)庫(kù)?領(lǐng)料，行政?各部門(mén)只有?經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)?批字后方可?領(lǐng)取，領(lǐng)料?員和倉(cāng)管員?應(yīng)核對(duì)物品?的名稱、規(guī)?格、數(shù)量、?質(zhì)量狀況，?核對(duì)正確后?方可發(fā)料;?倉(cāng)管員應(yīng)開(kāi)?具領(lǐng)料單，?經(jīng)領(lǐng)料人簽?字，登記入?卡、入帳。?2、成品?電機(jī)發(fā)出必?須由各銷(xiāo)售?部開(kāi)具銷(xiāo)售?發(fā)貨單據(jù)，?倉(cāng)庫(kù)管理人?員憑蓋有財(cái)?務(wù)發(fā)貨印章?和銷(xiāo)售部門(mén)?負(fù)責(zé)人簽字?的發(fā)貨單倉(cāng)?庫(kù)聯(lián)發(fā)貨,?并登記卡片?。四、報(bào)?表及其他管?理1、倉(cāng)?管員在月末?結(jié)賬前要與?車(chē)間及相關(guān)?部門(mén)做好物?料進(jìn)出的銜?接工作，各?相關(guān)部門(mén)的?計(jì)算口徑應(yīng)?保持一致，?以保障成本?核算的正確?性。2、?必須正確及?時(shí)報(bào)送規(guī)定?的各類(lèi)報(bào)表?，收付存報(bào)?表、材料耗?用匯總表、?三個(gè)月以上?積壓物資報(bào)?表、貨到票?未到材料明?細(xì)表每月_?___日前?上報(bào)財(cái)務(wù)及?相關(guān)部門(mén)，?并確保其正?確無(wú)誤。?3、庫(kù)存物?資清查盤(pán)點(diǎn)?中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?和差錯(cuò)，應(yīng)?及時(shí)查明原?因，并進(jìn)行?相應(yīng)處理。?如屬短缺及?需報(bào)廢處理?的，必須按?審批程序經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)審核批?準(zhǔn)后才可進(jìn)?行處理，否?則一律不準(zhǔn)?自行調(diào)整。?發(fā)現(xiàn)物料失?少或質(zhì)量上?的問(wèn)題(如?超期、受潮?、生銹、老?化、變質(zhì)或?損壞等)，?應(yīng)及時(shí)的用?書(shū)面的形式?向有關(guān)部門(mén)?匯報(bào)。4?、各事業(yè)部?因客戶需要?，要求在外?設(shè)立倉(cāng)庫(kù)的?，必須報(bào)經(jīng)?股份公司主?管