樓盤銷售人員2023年工作總結(jié)范文

第4頁共4頁樓盤銷售人?員2023?年工作總結(jié)?范文不知?不覺中，_?_已接近尾?聲，加入_?__房地產(chǎn)?發(fā)展有限公?司公司已大?半年時間，?這短短的大?半年學(xué)習(xí)工?作中，我懂?得了很多知?識和經(jīng)驗。?__是房地?產(chǎn)不平凡的?一年，越是?在這樣艱難?的市場環(huán)境?下，越是能?鍛煉我們的?業(yè)務(wù)能力，?更讓自己的?人生經(jīng)歷了?一份激動，?一份喜悅，?一份悲傷，?最重要的是?增加了一份?人生的閱歷??？梢哉f從?一個對房地?產(chǎn)“一無所?知”的門外?人來說，這?半年的時間?里，收獲額?多，非常感?謝公司的每?一位領(lǐng)導(dǎo)和?同仁的幫助?和指導(dǎo)，現(xiàn)?在已能獨立?完成本職工?作，現(xiàn)將今?年工作做以?下幾方面總?結(jié)。一、?學(xué)習(xí)方面;?學(xué)習(xí)，永無?止境。這是?我的人生中?的第一份正?式工作，以?前學(xué)生時代?做過一些兼?職銷售工作?，以為看似?和房地產(chǎn)有?關(guān)，其實我?對房產(chǎn)方面?的知識不是?很了解，甚?至可以說是?一無所知。?來到這個項?目的時候，?對于新的環(huán)?境，新的事?物都比較陌?生，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?下，我很快?了解到公司?的性質(zhì)及房?地產(chǎn)市場，?通過努力的?學(xué)習(xí)明白了?置業(yè)顧問的?真正內(nèi)涵以?及職責，并?且深深的喜?歡上了這份?工作，同時?也意識到自?己的選擇是?對的。二?、心態(tài)方面?：剛進公司?的時候，我?們開始了半?個月的系統(tǒng)?培訓(xùn)，開始?覺得有點無?聊甚至枯燥?。但一段時?間之后，回?頭再來看這?些內(nèi)容真的?有不一樣的?感觸。感覺?我們的真的?是收獲頗豐?。心境也越?來越平靜，?更加趨于成?熟。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的耐心?指導(dǎo)和幫助?下，我漸漸?懂得了心態(tài)?決定一切的?道理。想想?工作在銷售?一線，感觸?最深的就是?，保持一顆?良好的心態(tài)?很重要，因?為我們每天?面對形形色?色的人和物?，要學(xué)會控?制好自己的?情緒，要以?一顆平穩(wěn)的?、寬容的、?積極的心態(tài)?去面對工作?和生活。?三、專業(yè)知?識和技巧;?在培訓(xùn)專業(yè)?知識和銷售?技巧的那段?時間，由于?初次接觸這?類知識，如?建筑知識，?所以覺的非?常乏味，每?天都會不停?的背誦，相?互演練，由?于面對考核?，我可是下?足了功夫。?終于功夫不?負有心人，?我從接電話?接客戶的措?手不及到現(xiàn)?在的得心應(yīng)?手，都充分?證明了這些?是何等的重?要性。（范?本）當時確?實感覺到苦?過累過，現(xiàn)?在回過頭來?想一下，進?步要克服最?大的困難就?是自己，雖?然當時苦累?，我們不照?樣堅持下來?了嗎當然這?份成長與公?司領(lǐng)導(dǎo)的幫?助關(guān)心是息?息相關(guān)的，?這樣的工作?氛圍也是我?進步的重要?原因。在工?作之余我還?會去學(xué)習(xí)一?些實時房地?產(chǎn)專業(yè)知識?和技巧，這?樣才能與時?俱進，才不?會被時代所?淘汰。四?、細節(jié)決定?成?。簭慕?客戶的第一?個電話起，?所有的稱呼?，電話禮儀?都要做到位?。來訪客戶?，從一不起?眼的動作到?最基本的禮?貌，無處不?透露出公司?的形象，都?在于細節(jié)。?看似簡單的?工作，其實?更需要細心?和耐心，在?整個工作當?中，不管是?主管強調(diào)還?是提供各類?資料，總之?讓我們從生?疏到熟練。?在平時的工?作當中，兩?位專案也給?了我很多建?議和幫助，?及時的化解?了一個個問?題，從一切?的措手不及?到得心應(yīng)手?，都是一個?一個腳印走?出來的，這?些進步的前?提涵蓋了我?們的努力與?心酸。有?時缺乏耐心?，對于一些?問題較多或?說話比較沖?的客戶往往?會針鋒相對?。其實，對?于這種客戶?可能采用迂?回、或以柔?克剛的方式?更加有效，?所以，今后?要收斂脾氣?，增加耐心?，使客戶感?覺更加貼心?，才會有信?任。對客?戶關(guān)切不夠?。有一些客?戶，需要銷?售人員的時?時關(guān)切，否?則，他們有?問題可能不?會找你詢問?，而是自己?去找別人打?聽或自己瞎?琢磨，這樣?，我們就會?對他的成交?喪失主動權(quán)?。所以，以?后我要加強?與客戶的聯(lián)?絡(luò)，時時關(guān)?切，通過詢?問引出他們?心中的問題?，再委婉解?決，這樣不?但可以掌握?先機，操控?全局，而且?還可以增加?與客戶之間?的感情，增?加客帶的機?率。五、?展望未來：?__這一年?是最有意義?最有價值最?有收獲的一?年，但不管?有多精彩，?他已是昨天?它即將成為?歷史。未來?在以后的日?子中，我會?在高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更要?加強自己的?專業(yè)知識和?專業(yè)技能，?此外還要廣?泛的了解整?個房地產(chǎn)市?場的動態(tài)（?范本），走?在市場的最?前沿。俗?話說“客戶?是___”?，接好來訪?和來電的客?戶是我義不?容辭的義務(wù)?，在客戶心?理樹立良好?的公司形象?，這里的工?作環(huán)境令我?十分滿意，?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛?以及工作條?件的不斷改?善給了我工?作的動力。?同事之間的?友情關(guān)懷以?及協(xié)作互助?給了我工作?的舒暢感和?踏實感。所?以我也會全?力以赴的做?好本職工作?，讓自己有?收獲的同時?也使自己變?的更加強壯??？傊?在這短短半?年工作時間?里，我雖然?取得了一點?成績與進步?，但離領(lǐng)導(dǎo)?的要求尚有?一定的差距?。六、總?結(jié)一年來的?工作，自己?的工作仍存?在很多問題?和不足，在?工作方法和?技巧上有待?于向其他業(yè)?務(wù)員和同行?學(xué)習(xí)，__?年自己計劃?在去年工作?得失的基礎(chǔ)?上取長補短?，重點做好?以下幾個方?面的工作?(一)、依?據(jù)__年銷?售情況和市?場變化，自?己計劃將工?作重點放在?中重點類客?戶群。(?二)、針對?購買力不足?的客戶群中?，尋找有實?力客戶，以?擴大銷售渠?道。(三?)、為積極?配合其他銷?售人員和工?作人員，做?好銷售的宣?傳的造勢。?(四)、?自己在搞好?業(yè)務(wù)的同時?計劃認真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識?、技能及銷?售實戰(zhàn)來完?善自己的理?論知識，力?求不斷提高?自己的綜合?素質(zhì)，為企?業(yè)的再發(fā)展?奠定人力資?源基礎(chǔ)。?(六)、加?強自己思想?建設(shè)，增強?全局意識、?增強責任感?、增強服務(wù)?意識、增強?團隊意識。?積極主動地?把工作做到?點上、落到?實處。我將?盡我最大的?能力減輕領(lǐng)?導(dǎo)的壓力。?(七)、?制訂學(xué)習(xí)計?劃。做房地?產(chǎn)市場中介?是需要根據(jù)?市場不停的?變化局面，?不斷調(diào)整經(jīng)?營思路的工?作，學(xué)習(xí)對?于業(yè)務(wù)人員?來說至關(guān)重?要，因為它?直接關(guān)系到?一個業(yè)務(wù)人?員與時俱進?的步伐和業(yè)?務(wù)方面的生?命力。我會?適時的根據(jù)?需要調(diào)整我?的學(xué)習(xí)方向?來補充新的?能量。工業(yè)?知識、營銷?知識、部門?管理等相關(guān)?廠房的知識?都是我要掌?握的內(nèi)容，?知己知彼，?方能百戰(zhàn)不?殆(在這方?面還希望公?司給與我們?業(yè)務(wù)人員支?持)。(?八)、為確?保完成全年?銷售任務(wù)