2023年優(yōu)秀最好產(chǎn)品推廣部年度工作總結范文

第3頁共3頁2023年?優(yōu)秀最好產(chǎn)?品推廣部年?度工作總結?范文斗轉?星移，歷史?的車輪剛輾?過__，時?間的腳步已?邁進20Y?Y，數(shù)數(shù)手?指頭，我已?在產(chǎn)品推廣?部工作了九?個月。過去?的九個月里?，在公司領?導的指導、?同事的關心?、自己全身?心的投入下?，較好地完?成了每次推?介會的工作?，為了在2?0YY年里?，把工作做?得更好，現(xiàn)?將__年度?推廣部工作?總結推廣?部的工作大?致可分為三?大點：會前?、會中、會?后。會前的?工作是策劃?準備工作；?會中的工作?是幫助銷售?工作；會后?的工作是總?結當天會議?的得失利弊?，摸索經(jīng)驗?，避免下次?會議出現(xiàn)同?樣的錯誤。?__年的工?作缺乏創(chuàng)新?，不注重細?節(jié)，時間久?了就變得機?械化了，不?足的地方總?結有以下幾?大點：一?、主題不鮮?明：主題是?一場活動的?中心靈魂，?而這個主題?必須是能夠?推動銷售的?，同時一切?的操作都圍?繞主題展開?，不同的主?題則在操作?方式上有所?不同。很多?的時候主題?只是開場白?一帶而過，?接下來的流?程與主題并?沒多大聯(lián)系?，水機專場?與睡眠專場?也不明確，?水機專場也?講睡眠系統(tǒng)?、睡眠專場?也講水機。?二、因循?守舊缺少創(chuàng)?新：每次活?動的程序都?差不多，不?外乎就是講?座、實驗、?拍手歌、搶?板凳，就連?方案也是在?原版上改時?間、地點，?而沒有過多?的考慮主題?。藉口就是?“以前一直?都是這樣的?”！也曾想?過改變流程?、改變講座?形式……有?些想法還未?嘗試就被“?豐富經(jīng)驗”?的人士夭折?了，自己也?怕失敗，干?脆也就放棄?了。每場活?動就像機械?人似的重復?著相同的動?作，總覺得?工作很忙，?但卻不知在?忙些什么！?就連抽獎券?也要花一個?下午的時間?來準備，不?懂得去尋求?方法解決。?三、缺乏?與顧客溝通?：我們面對?的客戶人群?大部份是中?老年人，會?場上講的話?及節(jié)目都要?是他們喜歡?的，首先我?們要了解他?們的想法、?需求，才能?有目的地講?些他們都愛?聽的話、唱?些他們都熟?悉的歌，從?而引起共鳴?，營造現(xiàn)場?氣氛。也可?事先了解顧?客的喜愛，?提前安排準?備，也可請?一些專業(yè)演?員現(xiàn)場表演?，提高娛樂?節(jié)目質(zhì)量。?老年人掛在?嘴邊的話就?是“以前…?…”，愛回?憶往事，我?們多把動人?的往事搬到?舞臺上重映?；老年人追?求的就是健?康長壽，我?們可在會場?上教唱歌、?跳舞，動作?要簡單，引?導健康理念?。總之，?讓顧客來到?會場上，全?身心放松，?沒壓力，盡?情投入！?四、模板講?解吸引力不?大：極大小?小的每場活?動幾乎都有?模板講解，?形式內(nèi)容也?不變，時間?也控制得不?好，太長。?模板內(nèi)容沒?有及時更新?，講解時沒?分重點，時?間一長，顧?客就不愿意?原下去，不?但沒有達到?效果，反而?使顧客覺得?會場氣氛悶?。模板的講?解固然重要?，要顧客了?解我們的產(chǎn)?品是必然的?，但不能以?講課的方式?強加給他們?，在今后的?活動中，模?板的講解時?間可縮短時?間，控制在?___分鐘?以內(nèi)，講解?人的話語要?通俗易懂、?生動。今后?也可用生活?中真實的短?片、圖片代?替模板講解?：國際物流?1、到老顧?客家時，采?訪他們使用?產(chǎn)品的效果?；2、公?司員工處理?顧客投訴的?過程；3?、貧困家庭?與公司產(chǎn)品?的動人畫面?；4、對?新顧客進行?追蹤報導?五、工作不?注重細節(jié)：?推廣部的工?作很瑣碎，?有些事不做?的話，似乎?不會有很大?的影響，例?如簽到、洗?手間批示、?臺詞的準備?、白大褂白?手套是否干?凈、音響燈?光不夠專業(yè)?……這些細?節(jié)的地方，?很有可能就?會影響到整?場活動的效?果，百分之?一的服務“?缺陷”，就?會導致用戶?百分之百的?“不滿意”?。YY年?的工作計劃?重點一、?會前準備工?作一定要策?劃周密，環(huán)?環(huán)相扣，活?動的細節(jié)要?盡善盡美，?給顧客高科?技公司的深?刻印象。?二、按事先?安排好的程?序進行，順?序一定不能?顛倒。但每?場活動的順?序不能都一?樣，以免使?老顧客厭煩?。會場的節(jié)?目、游戲要?設法烘托氣?氛，招數(shù)要?常變常新。?三、主持?人的臺詞一?定要告訴大?家我們是為?大家服務的?，公司提供?的是健康和?服務，而不?僅僅是產(chǎn)品?。會中內(nèi)容?要精練，圍?繞主題有目?的展開工作?，節(jié)目安排?短小精悍、?點到為止，?讓顧客感覺?意猶未荊?四、策劃時?要因時、因?地、因人結?合當?shù)夭煌?的風土人情?做策劃，主?題要鮮明，?內(nèi)容要以情?動人。五?、會中多與?顧客溝通交?流，會后總?結。具體做?法是最少一?個月進行一?次調(diào)查，在?會場上派發(fā)?調(diào)查表。?六、會中多?與顧客互動?，把生活中?最真