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第4頁共4頁2023年?銀行經(jīng)理上?半年工作總?結(jié)范文時?光飛逝,歲?月如梭,轉(zhuǎn)?眼間,又到?了一年的終?點。__年?我們有過太?多的辛酸經(jīng)?歷,也收貨?了無盡的成?績和喜悅。?在總行的正?確領(lǐng)導(dǎo)與大?力支持下,?在分行的科?學(xué)指導(dǎo)下,?以及本支行?的全力拼搏?下,我們嚴(yán)?格貫徹總行?年度工作會?議精神嗎,?確定目標(biāo)任?務(wù)和工作重?點,認(rèn)清形?勢,堅定信?心,銳意進(jìn)?取,狠抓落?實,各項工?作穩(wěn)步推進(jìn)?,主要業(yè)務(wù)?健康發(fā)展,?完成了年初?的既定目標(biāo)?。一、主?要任務(wù)完成?情況截止?__月份,?(完成情況?)二、主?要工作開展?情況(一?)加強對有?價值客戶的?重點分析,?開拓營銷策?略通過仔?細(xì)梳理,按?照貢獻(xiàn)度對?本行有價值?的大客戶進(jìn)?行排名,并?定時深入了?解各層次客?戶的個人愛?好,采取“?鎖定高端客?戶,提供貴?賓式服務(wù);?針對中端客?戶,提供特?別服務(wù);對?低端客戶,?提供大眾化?便民服務(wù)”?的營銷策略?。(二)?加大貸款營?銷力度,擴?大貸款規(guī)模?,不斷優(yōu)化?信貸結(jié)構(gòu)。?為增強長?期發(fā)展?jié)摿?,我們從年?初開始就非?常重視加快?貸款營銷工?作,積極爭?取擴大貸款?規(guī)模,帶動?對公存款業(yè)?務(wù)和結(jié)算業(yè)?務(wù)。一是優(yōu)?良客戶的貸?款營銷,針?重點企業(yè),?加大授信額?度,主動營?銷貸款。二?是加大項目?貸款的營銷?,三是加大?了按揭貸款?和個人消費?貸款等低風(fēng)?險貸款的投?放力度。通?過擴大增量?,把更多的?貸款投向雙?優(yōu)客戶,從?而帶動存量?的優(yōu)化,實?現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)?的有效調(diào)整?。在貸款管?理的基礎(chǔ)工?作中,支行?以嚴(yán)格實施?預(yù)警預(yù)報制?度為核心,?全面提高信?貸資產(chǎn)管理?水平。首先?,嚴(yán)把貸款?準(zhǔn)入關(guān),貸?款發(fā)放堅持?雙優(yōu)戰(zhàn)略,?對可貸可不?貸的堅決不?貸;其次,?堅持貸款客?戶的分類管?理,實行主?動退出,逐?步壓縮一般?客戶,主動?淘汰劣質(zhì)客?戶。三是嚴(yán)?格實施信貸?管理的預(yù)警?預(yù)報制度,?使這項工作?成為信貸管?理最有力的?工具和每個?客戶經(jīng)理的?日常工作,?加大對此項?工作的考核?與獎懲。?(三)客戶?維護(hù)活動形?式多樣化?以答謝客戶?為目的,結(jié)?合不同客戶?的特征,采?取不同的維?護(hù)方式。比?如,在代發(fā)?工資方面,?通過與重點?代發(fā)工資戶?開展聯(lián)誼會?、座談會、?回訪等形式?,一方面了?解客戶的實?際需求,一?方面向客戶?介紹我行的?服務(wù)渠道和?理財產(chǎn)品,?對重點代發(fā)?戶每月至少?訪問一次,?了解其對于?我行的服務(wù)?是否滿意,?對我行的金?融產(chǎn)品或者?服務(wù)是否有?新的建議。?加強與客?戶之間的溝?通與交流,?積極巧妙地?將各種有利?的情報提供?給客戶,包?括最新的行?業(yè)信息和政?府信息等,?增強客戶對?本行的了解?。邀請客戶?參加多種形?式有意義的?活動,借此?把握營銷機?會。(四?)善于反思?和總結(jié),積?累經(jīng)驗總?結(jié)在一定程?度上是工作?前進(jìn)的助推?器。對每一?次的工作進(jìn)?展情況及其?完成情況都?要做好總結(jié)?,積累經(jīng)驗?,為以后的?工作奠定良?好的基礎(chǔ),?也便于及時?發(fā)現(xiàn)問題,?彌補不足。?只有不斷的?總結(jié)才能把?有益的東西?積累起來,?融會貫通,?形成一種強?大的工作手?段和營銷體?系。這一?年,我們市?場部的工作?取得了一定?的成績,但?面對復(fù)雜多?變的宏觀經(jīng)?濟(jì)形勢和激?烈競爭的金?融形勢,我?們還存在許?多不足,一?是存款結(jié)構(gòu)?不合理,部?分存款過于?集中與大戶?,容易產(chǎn)生?大起大落,?純負(fù)債客戶?資源比較匱?乏。二是信?貸投放較慢?,手續(xù)過于?復(fù)雜,制約?了信貸規(guī)模?的進(jìn)一步擴?___效益?的有利提升?。這些都是?我們今后要?加以克服和?解決的。?三、明年的?工作目標(biāo)和?措施在下?一年里,我?們還要繼續(xù)?認(rèn)真貫徹落?實總行年度?精神,堅持?發(fā)展第一要?務(wù),加強風(fēng)?險管控,不?斷提升自身?水平,努力?提高市場份?額,確保完?成各項業(yè)務(wù)?發(fā)展目標(biāo)。?(一)多?渠道、多手?段吸收存款?加大存款?營銷力度。?進(jìn)一步提高?工作的積極?性和主動性?,完善營銷?措施,擴大?吸存渠道,?不斷跟蹤了?解同行水平?,提高具?有市場競爭?力的營銷支?持,充分利?用現(xiàn)有各類?支付結(jié)算平?臺,提高服?務(wù)水平,加?強與客戶的?溝通聯(lián)絡(luò),?減少客戶轉(zhuǎn)?移存款的現(xiàn)?象發(fā)生。?有針對地開?展各類營銷?計劃。結(jié)合?本地市場情?況,制定實?施細(xì)則,努?力爭取吸取?上市公司和?擬上市公司?的一般性存?款和募集資?金,爭取城?鄉(xiāng)結(jié)合部_?__經(jīng)濟(jì)資?金和拆遷資?金的歸集。?(二)提?高信貸業(yè)務(wù)?的收益水平?針對每個?客戶制定差?別化營銷方?案,綜合考?量包括小企?業(yè)業(yè)務(wù)、零?售業(yè)業(yè)務(wù)的?推動效力,?綜合分析收?益來源,選?擇最有利的?營銷方向,?重點拓展中?小企業(yè),生?產(chǎn)型企業(yè)客?戶,與客戶?建立全面合?作關(guān)系,努?力成為主辦?銀行,努力?提好信貸業(yè)?務(wù)的收益水?平。(三?)加大創(chuàng)新?力度堅持?品種創(chuàng)新和?服務(wù)創(chuàng)新,?多方位發(fā)展?零售業(yè)務(wù)。?一是開展規(guī)?范化服務(wù)流?程演練,提?高服務(wù)水平?,為儲戶提?供標(biāo)準(zhǔn)化的
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