公司辦公室文員個人試用期的工作總結(jié)

Word-11-公司辦公室文員個人試用期的工作總結(jié)公司辦公室文員個人試用期工作總結(jié)范文一

從20xx年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來泰鋒就職已經(jīng)兩個月了，從開頭對一切的生疏和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和協(xié)助下基本完成了各項工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便認(rèn)識了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提升，工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)，那中間學(xué)會了無數(shù)東西，也對自身取得了相應(yīng)的長進(jìn)。為了總結(jié)工作閱歷，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成果同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié)：

這段時光，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。一開頭來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清晰的列明白這一職位該做的工作范圍，隨后我也參與了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和越發(fā)的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對自己的這份工作越發(fā)的認(rèn)識，操作削減了難度。我總結(jié)了下我平時主要工作是

1、負(fù)責(zé)接聽電話，回答客戶的問題。

2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人記下，開啟玻璃門引領(lǐng)去相應(yīng)的地點。

3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。

4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和記下。

5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹準(zhǔn)時派發(fā)，或打電話通知。

6、總部一樓LED顯示屏宣揚(yáng)語的管理工作。

7、審批OA上個人以及門店的行政事務(wù)申請，比如名片申請等。

8、幫助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。

都說前臺是公司對形狀象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和氣，處理平時事務(wù)要精心仔細(xì)，對待同事要謙虛誠摯點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中長進(jìn)。

前臺工作說難也不難，說容易也不容易，由于事情繁雜，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中難免會遇到一些崎嶇，所以單靠我現(xiàn)在掌控的學(xué)問和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)問，削減工作中的空白和失誤。剛開頭工作，難免浮現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

今后我要以樂觀積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，準(zhǔn)時發(fā)覺工作中的不足，準(zhǔn)時地和部門交流爭取把工作做好，服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷堆積閱歷,要給客人留下良好印象，精確?????地轉(zhuǎn)接電話。假如知道某個部門沒人,會提示來電方,并簡要說明可能什么時光有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，做一個合格，稱職的員工。這也向來是今后工作努力的任務(wù)和方向

公司辦公室文員個人試用期工作總結(jié)范文二

職場自有職場的法規(guī)，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為脆弱的人。

我向來服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外交流聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。由于企業(yè)規(guī)模較小的緣由，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射所有的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長時光來得心應(yīng)手。應(yīng)該說也堆積了相當(dāng)?shù)墓ぷ鏖啔v，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體味。

首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條絕對是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團(tuán)隊，團(tuán)隊合作精神是十分十分重要的。假如說新人不能在既定的策劃時光內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期任務(wù)，通常雇主會挑選放棄。特殊小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有些。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是肯定符合標(biāo)準(zhǔn)條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的本事。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否可以勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很簡單凸顯其重要性。

第二，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)因為資金實力的限制和進(jìn)展規(guī)劃的定位均處于試探時期，有的并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必需懂得如何靈便，快速辨別各種情況和應(yīng)對方法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必需嚴(yán)格根據(jù)北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求舉行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面確實認(rèn)和核查的交流十分重要。

作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資格，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作閱歷，出于對前輩們的敬重，也是為自己制造學(xué)習(xí)的機(jī)會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們獲得的學(xué)習(xí)機(jī)會就愈多，便愈能熬煉我們自己。

我們的主動樂觀會給我們制造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會，惟獨去做，去付出，才會有心得。

最后，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順當(dāng)舉行。

俗話說，伴侶多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)當(dāng)和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要誠摯地待人。敵人是很簡單樹立的，伴侶也是要衷心才干相交的。在工作中，我們會碰到無數(shù)的人，大概，某些人只是公司合作的來往同伴，大概，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面向什么樣的人，微笑，誠摯，是留給別人最好的印象。

而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更精彩。

一個人的力氣無論再怎么強(qiáng)大，終究還是有限的，然而一個團(tuán)隊的力氣卻能夠無限量的大，在這個團(tuán)隊里，我們每個人都能夠有自己的主張，而能使這些主張變成現(xiàn)實的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體，都是個體犧牲后可以得回報的團(tuán)體。身為團(tuán)隊的一員，我們更要團(tuán)結(jié)，互幫互助。

當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會相對簡單的多，即使是自己一個人的自立工作，也會有無數(shù)人情愿協(xié)助你幫助你，這會讓我們的工作做得越發(fā)精彩，同時也在這個團(tuán)隊里共同成長。

公司辦公室文員個人試用期工作總結(jié)范文三

一、工作內(nèi)容

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好行政部的各項人事及平時行政工作。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。首先總結(jié)一下我的全部詳細(xì)工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者舉行容易初始，利用者送往各部門經(jīng)理處舉行復(fù)試;

2、開試工單通知復(fù)試?yán)谜咴嚬?，并做好記?

3、幫助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

5、收拾及保管補(bǔ)卡條、請假條;收拾員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

7、幫助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;

10、制作20xx年全廠管理人員年休表;

11、幫助接待最大客戶德國deichmann客人。

12、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

二、心得及體味

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與心得。記得剛到公司的第一天，我被支配在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從小學(xué)到社會的大環(huán)境的改變，身邊接觸的人也徹低換了角色，教師變成老板，學(xué)生變成同事，相處之道徹低不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感觸惟獨親身經(jīng)受過的人才干體味。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經(jīng)受，也是從被當(dāng)成隱形人開頭的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開頭接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊急也有點振奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有無數(shù)有關(guān)鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有無數(shù)我不認(rèn)識的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明了一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)覺了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛高校畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的衰老人就是年齡大，閱歷少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要越發(fā)謙虛的努力的汲取這里的一切。

工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些絕對之后，交給我一些我能夠自立完成的目標(biāo)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當(dāng)初，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分離負(fù)責(zé)哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，惟獨做過的才是自己的。于是這次我就惟獨自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順當(dāng)完成目標(biāo)。但是我的心得卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清晰了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都能夠自立分辨了。自己做過的永久都是自己的!

利用實習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐盛了我的實際管理學(xué)問，使我對平時辦公行政管理工作有了一定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好平時企業(yè)行政管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在小學(xué)我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些小學(xué)的理論課程在我們這里都獲得了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的學(xué)問;人員聘請、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的學(xué)問;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的學(xué)問。所以說小學(xué)所學(xué)的學(xué)問并不是像有的人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，小學(xué)學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在小學(xué)學(xué)的東西就不會白學(xué)。

第一次參與工作，難免也會覺得有一點點的小辛勞。天天早上八點上班到晚上九點才下班，由于是私企，惟獨單休日，還常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方延續(xù)半個多月的陰雨天氣，常常子夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時光久了簡單厭倦。但是工作容易也不能粗心，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的棘手或損失，還是得仔細(xì)完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必需克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在碰到困難時，學(xué)會從調(diào)節(jié)心態(tài)來舒解壓力，面向困難。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。碰到困難時應(yīng)舉行鎮(zhèn)靜分析，常常保持自信和積極的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情積極，發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長化壓力為動力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來?？恐@種信心，我堅持順當(dāng)完成了我的實習(xí)目標(biāo)。

向來以來，我們都是依賴父母的收入，工作以后，我才體味到父母掙錢的來之不易，所以我也在故意識地培養(yǎng)自己的理財本事。

三、單位及自己存在的問題

大概是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認(rèn)同公司的一些作為。

例如：

1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認(rèn)同，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間預(yù)備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都故意見也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過，不知道能否獲得解決。

2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)分。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要其它罰款的，可實際上并沒有操作。

3、勞動合同惟獨一份，公司保存。《勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關(guān)人員時，他們只是回答說假如你要能夠給你再印一份。

在實習(xí)的這段時光發(fā)覺的問題還有無數(shù)，也跟同事研究過，同事只是勸我，這里不是小學(xué)，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的埋怨與牢騷是沒實用的。在我看來是提看法、是反映狀況，在他們看來卻是埋怨、是牢騷，這就是小學(xué)與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，大概并不適應(yīng)這個物質(zhì)紛繁的社會，大概我現(xiàn)在的