心理學研究調(diào)查的方法

報告人：唐文杰

SurveyResearch312研究設計方法SurveyResearch的意義抽樣方法4問卷設計5預實驗的步驟6數(shù)據(jù)收集SurveyResearchSurveyResearch的意義調(diào)查研究：一種精確的田野研究通過使用問卷收集針對一個特定目標人群的樣本的數(shù)據(jù)心理學家更加關注多樣化的心理過程和個體特點之間的交互作用（人格，社會認同，文化）Example:認知需求，歸因和團體，文化社會心理學的研究方法都存在一定的缺陷，所以需要權衡。實驗室研究：結果的普遍性和生態(tài)效度調(diào)查研究：因果推斷的有效性Notice:所以建議采用多樣性的測量和研究方法為什么用調(diào)查研究？實驗研究：被試的來源基本上是在校大學生，不具有代表性。1.年輕人的態(tài)度改變更加敏感2.特質(zhì)較不穩(wěn)定3.思想和性格特點有所差異調(diào)查研究：根據(jù)概率理論原則，可以接觸到最有代表性和最多的樣本。提供了理想的條件：探究個體差異和心理過程的交互作用。限制：1.金錢消耗，時間消耗2.情景難以控制和精心設計Totalsurveyerror調(diào)查研究：數(shù)據(jù)質(zhì)量和實驗經(jīng)費的權衡Totalsurveyerror:在有限的預算內(nèi)，最大化數(shù)據(jù)的質(zhì)量目標：精確的測量代表樣本特質(zhì)的的樣本的構建誤差來源：Coverageerror：挑選的樣本不包含總體的某些特質(zhì)Samplingerror：總是存在于樣本和總體間的隨機誤差Nonresponseerror：數(shù)據(jù)的來源并不是所有的樣本成員Measurementerror:評價構建的所有失真，包括系統(tǒng)性偏差，隨機誤差（被試，主試），問卷本身綜合的考慮這4個誤差來源，在有限的資源內(nèi)最大化的減少這四個誤差的綜合研究設計Cross-SectionalSurvey橫斷研究：在一個單獨的時間節(jié)點，從一個具有代表性的樣本收集數(shù)據(jù)用途：1.常被用來證明群體現(xiàn)象的普遍性（行為頻率，人數(shù)）2.評價變量間的關系和兩個子群體間的差異3.常被忽略，也可以做因果（2步最小二乘法；路徑分析）單獨的橫斷研究：評價社會事件的影響（尼加拉瓜&里根）方法：以12.25日為節(jié)點，進行分組結果：符合預期，對于政治新手的影響尤其嚴重RepeatedCross-Sectional重復橫斷研究：在2個或更多的時間節(jié)點，從獨立的不同的樣本（來自于同一個總體）收集數(shù)據(jù)假設：因變量和自變量間的因果關系隨時間的變化同步驗證：多個時間點之間自變量的變化和因變量的一致舉例：種族平等的觀念和政府的努力用途：也可以研究社會事件的影響重復橫斷研究的數(shù)據(jù)可以合并PanelSurvey固定樣本研究：在2個或更多的時間節(jié)點，從同一個代表性的樣本收集數(shù)據(jù)用途：1.評價心理建構（影響因素）的穩(wěn)定性

2.檢驗因果關系兩種方法：1：檢驗個體水平上自變量隨時間的變化和因變量的變化一致例：種族接觸和偏見2：因變量是否能夠被自變量預測應用：1.projectionhypothesis:評價認可和喜歡程度（選舉無關）

2.社會事件的影響（海灣戰(zhàn)爭&布什）缺點：1.樣本流失和參與意愿（影響代表性）2.初次參與可能會影響被試（健康，政治）

3.被試答題一致性的意愿解決：融合使用兩種方法（固定樣本和橫斷：解決遺留效應）ExperimentswithinSurveys調(diào)查中的實驗研究：在以上的調(diào)查研究中，將被試隨機分配到實驗組和控制組中用途：1.探究問題的順序效應和表達效應

2.種族問題

2.1框架效應和情緒過程（種族偏見和材料特點）

2.2是否接受援助&種族&傳統(tǒng)道德&團體or個人

2.3種族和犯罪類型（是否暴力）

3.情緒和生活滿意度

例：情緒狀態(tài)會影響錯誤歸因（天氣&情緒&幸福）電話訪談，先問天氣情況不受影響B(tài)enefitsofexperimentswithinsurvey調(diào)查中的實驗研究的優(yōu)點：1.社會調(diào)查證明了這個現(xiàn)象是足夠普遍以至于可以被觀察到；提高了實驗結果的表面效度和推廣性。2.社會調(diào)查的效應大小提供了更精確的依據(jù)，對于評價在日常生活中這種心理過程的可能性

3.足夠大的樣本使得研究者可以探究個體差異對于效應的影響（年齡，教育背景等）抽樣方法

抽樣方法常用兩類抽樣方法：非隨機抽樣（Nonprobabilitysampling）:在選擇過程中，樣本單元并不是被隨機從總體中選取的；或者一些樣本單元的抽樣概率未知隨機抽樣（Probabilitysampling）:在選擇過程中，樣本是被隨機選擇的，每個樣本的抽取概率已知注意點：概率非0；概率不要求相等；不要求非1；各樣本的抽樣概率獨立優(yōu)點：1.研究者足夠自信說明樣本具有代表性，保證普遍性2.可以精確的計算樣本的誤差；可以計算點估計的置信區(qū)間SimpleRandomSampling簡單隨機抽樣：隨機抽樣最基礎的形式，樣本從總體中隨機選取，所有的樣本被選中的機會相等。形式：有放回:將已經(jīng)選取的樣本，先放回到總體中，使他們可以被再次選中無放回（replacement）：每個樣本只有一次機會被選中；常用缺點：1.要求調(diào)查總體的所有成員是被識別的，從而保證可以隨機選取2.花費很大的時間和資源操作3.現(xiàn)實中很難獲得總體中所有個體的數(shù)據(jù)SystematicSampling系統(tǒng)性抽樣：1.總體中的所有個體被識別，然后被列舉；2.依據(jù)總體的數(shù)量（2w）和抽取樣本的大小(2k)，確定抽樣間距r3.確定起始點，在1~r之間的隨機數(shù)4.按照抽樣間距，從起始點開始，依次選擇第r個簡單隨機抽樣的變式，更易于操作。注意：1.總體的所有單元的排列是完全隨機的2.周期性：尤其注意循環(huán)模式（男、女）StratifiedSampling分層抽樣：1.將目標總體分成幾個不同的子群體（丈夫和妻子）2.在每個子群體（層）內(nèi)，分離獨立的進行抽樣簡單隨機抽樣和系統(tǒng)抽樣的變式，對于樣本組成的控制加強。形式：1.比例層抽樣：每層的取樣比例相等2.非比例分層抽樣：不同的層選用不同的取樣比例（當某個子群體的標準差過高；確保子群體的樣本足夠大）（少數(shù)派）要求：提前知道樣本中最重要的，有意義的分層變量。注意：1.樣本的代表性取決于分層變量的代表性（與因變量直接相關）Samplingerror抽樣錯誤（samplingerror）：樣本數(shù)據(jù)和真實的總體數(shù)據(jù)之間的差異。標準誤：樣本觀測分數(shù)偏離真實分數(shù)的大小從同一個總體中足夠次數(shù)的抽取相同大小的樣本假設：總體的size要無限的大置信區(qū)間：根據(jù)SE計算，SE越小，估計越準確權衡：樣本越大，SE越小，但是這種變化不是線性的；隨著樣本的增大，SE的減弱趨勢變小。數(shù)據(jù)精確性VS.金錢的消費Samplingerror標準誤：當總體的數(shù)量是有限時，公式需要被修正新的影響因素：樣本大小和總體大小的比值（至少>5%）影響力要次于樣本大小的影響。Samplevariance:樣本方差越大，SE越大設計效應：實際的樣本的方差和簡單隨機抽樣樣本方差的比值默認的取樣方法為簡單隨機取樣，當用其他抽樣放會影響真實的SE。Clustersampling：比值大于1，SE更大Stratifiedsampling:比值小于1，SE更小Nonresponseerror無應答錯誤（Nonresponseerror）：樣本中的所有個體可能不會都聯(lián)系上，或者不是所有個體都愿意參與調(diào)查。關鍵：錯誤大小取決于無應答者和應答者數(shù)據(jù)之間的差異大小目標：最小化費用消耗，最大化實際的獎勵，建立信任。方法：通知被試，說明必要性，說明研究目的，和獎勵回收率：一對一調(diào)查60%；電話調(diào)查70%如果構建本身與參與可能性無關的話，就不會影響；回收率和無應答錯誤之間無必然聯(lián)系例：郵件（20%）的預測準確率高于電話調(diào)查（60%）相關研究：研究結果會隨著應答率改變，相關增強校正方法評價無應答錯誤是否會影響樣本質(zhì)量：方法1.重新去接觸樣本中無應答的那些被試，并且收集數(shù)據(jù)（相關的和不相關的維度）；然后由研究者評價差異方法2.建立在假設：數(shù)據(jù)很難獲得的參與者（很難聯(lián)系或者被勸說參加）和無應答者具有相似的特點；比較這連這個和之間的差異范圍錯誤：從更受限制的樣本數(shù)據(jù)獲得樣本，會導致樣本對于總體的推斷無效。例：電話訪問中，家里有電話和無電話的差異幸運：和經(jīng)濟條件無關的測量間無差異不充分的樣本可能會增加誤差非隨機抽樣NonprobabilitySampling非隨機抽樣（Nonprobabilitysampling）:在選擇過程中，樣本單元并不是被隨機從總體中選取的；或者一些樣本單元的抽樣概率未知應用領域：文化對于社會和心理過程的影響例：不同地域進入同一課堂的學生缺點：無法獲得樣本的代表性，無法評價樣本誤差和建立置信區(qū)間，所以統(tǒng)計結果是無效的（假設簡單隨機取樣）也有可能被其他可能的因素解釋（年齡和文化的例子）NonprobabilitySampling偶然抽樣（haphazardsampling）:被試被選擇僅僅根據(jù)方便原則（特定的大學和課程）付錢給志愿者存在問題（興趣和專業(yè)性）目的性抽樣（purposivesampling）：在一個特定的子群體中進行偶然抽樣（比較已知組別差異）例：會計&演播藝術：對于流產(chǎn)的拒絕程度問題：子群體內(nèi)的同質(zhì)性過高，從而導致結果的差異不明顯滾雪球抽樣（snowballsampling）:先找到一個特定群體的個別樣本，每個個體被要求推薦子群體的其他成員（極端觀點，CEO）問題：違背了觀察樣本的獨立性配額抽樣（quotasampling）:預先確定不同的子群體中樣本的數(shù)量信息完善或者應用在隨機抽樣會更準確問題：只有和總體匹配才有代表性（不外顯的配額特征）NonprobabilitySampling偶然抽樣（haphazardsampling）:被試被選擇僅僅根據(jù)方便原則（特定的大學和課程）付錢給志愿者存在問題（興趣和專業(yè)性）目的性抽樣（purposivesampling）：在一個特定的子群體中進行偶然抽樣（比較已知組別差異）例：會計&演播藝術：對于流產(chǎn)的拒絕程度問題：子群體內(nèi)的同質(zhì)性過高，從而導致結果的差異不明顯滾雪球抽樣（snowballsampling）:先找到一個特定群體的個別樣本，每個個體被要求推薦子群體的其他成員（極端觀點，CEO）問題：違背了觀察樣本的獨立性配額抽樣（quotasampling）:預先確定不同的子群體中樣本的數(shù)量信息完善或者應用在隨機抽樣會更準確問題：只有和總體匹配才有代表性（不外顯的配額特征）問卷設計和測量誤差Questionnaire

design

and

measurement

error問卷設計設計問卷需要考慮的問題：如何提高數(shù)據(jù)的信度和效度1.開放式問題vs.閉合式問題？2.評級（rating

scales）vs.

排序（ranking

tasks）？3.評級的話，采用幾點量表？4.每一個點是不是都應該標注文字？5.回答中需要有“不知道””不清楚“這種選項嗎？6.反應的選項（response

options）需要被省略嗎？7.問題的順序應該如何確定？8.問題應該如何措辭？1.開放式問題VS.封閉式問題開放式問題：允許被試用自己的話來回答。Eg.你覺得國家現(xiàn)在面對的最重要的問題是什么？

封閉式問題：要求被試在給出的選項中做出選擇。Eg.你覺得國家現(xiàn)在面對的最重要的問題是什么？A.通貨膨脹B.就業(yè)問題C.犯罪問題D.國債問題E.其他1.開放式問題VS.封閉式問題開放式問題的缺點：編碼答案：1000個莎士比亞和1000個哈姆雷特1.需要把所有的答案做出分類2.需要很多人來看，很多人編碼，要求意見一致3.編碼者的意見不一致很多的話，還需要重復該過程4.時間和財力消耗都很大5.對編碼者的要求很高開放式問題的優(yōu)點：1.不用設置選項，就可以有效的使用2.能得到綜合的，信效度更好的答案1.開放式問題VS.封閉式問題封閉式問題的缺點：1.引導答題者的答案局限在研究者提供的選項中2.列出的答案可能不完整3.即使是排序題，和開放式問題的答案也會完全不同4.只有當選項很綜合的時候，才能被有效的使用。封閉式問題的優(yōu)點：1.可以很快的把答題者根據(jù)答案分成研究者劃分好的分類2.統(tǒng)計方便、快捷、簡單開放式問題VS.封閉式問題結論前測也需要開放式問題，也需要解決編碼的問題開放式問題比封閉式問題有更好的信度和效度但開放式問題會受答題者表達能力的影響回答開放式問題也會傾向于回答顯而易見的答案，而不是最合適的答案問卷中應該包含開放式問題2.評級（rating）VS.排序（ranking）Eg.題目：人們喜歡吃胡蘿卜還是豌豆？排序：？＞？評級：多喜歡胡蘿卜？（打分）

多喜歡豌豆？（打分）評級（rating）排序（ranking）優(yōu)點不僅能夠得到對每個選項的偏好，還能知道具體的程度。得到更直接的結果缺點無差nodifferentiation（一個一個思考再選擇太麻煩，傾向于都選擇一樣的，這也讓評級的信度和效度看起來比排序高）如果選項多，會花很多時間做起來煩（not

enjoyable）不能測量感知距離（perceived

distance）3.評級量表格式（rating

scale

formats）量表的長度有很多研究比較了不同量表之間的信度和效度雙極標度（bipolar

scale）☆-------------------------☆------------------------☆消極中性積極在7點量表的時候，信效度最高單極標度（unipolar

scale）☆---------------------------------------------------☆不重要重要在五點量表的時候最優(yōu)3.評級量表格式（rating

scale

formats）需要考慮的技術問題1.選擇多長的量級（5點？7點？）2.開始的點是幾（0？1？）3.需要把每個點都標上文字嗎？如果都標上文字，答題者會更滿意選擇等距的單元標記（不能是very

good，good和poor）3.評級量表格式（rating

scale

formats）不要采用的選項：Agree——disagree

True——false

Yes——no原因1：默認回答偏差（acquiescence

response

bias）有些人傾向于選擇“agree、true、yes”Eg.獨裁主義人格（法西斯主義和反猶太主義）僅有兩個選項：同意、不同意；控制默認回答偏差：設置反向條目把最終的得分控制在中間的水平，注意不要用“不xxx”，而是要直接用反義詞。3.評級量表格式（rating

scale

formats）不要采用的選項：Agree——disagree

True——false

Yes——no原因2：需要轉(zhuǎn)換回答agree或disagree之前，需要在腦海里先評級Eg.你不是一個友好的人。（第一反應：評價一下自己有多友好，然后再做出選擇）控制轉(zhuǎn)換：直接詢問評級是最簡單的改進方法，信效度也會提升。4.選項順序選項順序影響封閉式問題的回答情境1：選項是列出來的，答題者自己看，自己填首因效應：人們傾向于選擇前面的答案。情景2：選項是被讀出來的近因效應：人們傾向于選擇最后被給出的答案。首因/近因效應+確認偏誤（confirmatory

bias）解決方法：不同的答題者，不同的項目順序5.中間項（no-opinion

filter）和態(tài)度強度有些答題者沒有態(tài)度但是卻必須做出選擇有些答題者有明確的態(tài)度但是卻會說不知道（敏感情境）一般有中間項的問題都是有沖突的感受或者信念，有中間項會導致數(shù)據(jù)質(zhì)量的下降。用回答者的選擇來確認他們的態(tài)度是否強烈。測量態(tài)度的會有很多不同側重的方面，得到的強度也會不同How

important

the

issue

is

to

them

personallyHow

much

they

have

thought

about

itHow

certain

they

are

of

their

opinionHow

knowledgeable

they

are

about

it6.問題措辭1.避免含糊（ambiguity），答題者可能會有不同的理解2.采用好理解的短句，常用詞，避免讓答題者認知負荷太重。3.避免一語雙關（double

barreled）不要一次問兩個問題。Eg.

Do

you

think

that

parents

and

teachers

should

teach

middle

school

students

about

birth

control

options?4.具體的詞語：同樣含義的詞語用不同說法，態(tài)度不同Eg.享受福利的人VS.窮人（更積極）Eg.不允許（更多爭議）VS.禁止7.問題順序目的：讓答題者答的“爽”，有動機好好答題。1.敏感、有爭議、需要很多認知努力的問題不在問卷開頭2.問卷開頭的問題最好描述的詳細一些3.問卷開頭的問題最好很容易理解，不涉及有爭議的話題4.相關的題目放在一個版塊里，不要前后反復出現(xiàn)同一話題的題目5.同一版塊內(nèi)的題目的順序可以調(diào)整。8.避免的問題1.避免詢問過去的態(tài)度（需要回憶）回憶是不準確的。詢問一直以來的態(tài)度或者當下的態(tài)度。2.避免詢問“這么想或這么做的具體原因”具體的想法通常說不清楚?！癰ehind

a

black

curtain”前測pretesting前測問卷有一些缺點1.有些問卷比較模糊，不好懂2.即使好懂，可能答題者和研究者的理解也不同前測因此是有必要的：1.發(fā)現(xiàn)問卷的問題；修改這些問題。2.大概了解問卷回收率；3.估算花銷情況和時間消耗情況；4.了解對方組織的有效性；5.評價收集數(shù)據(jù)的工作人員的能力水平。主試主導的問卷的前測方法主試主導問卷的前測方法1.傳統(tǒng)前測①面對面調(diào)查②電話調(diào)查2.行為編碼3.認知訪談傳統(tǒng)前測包括：面對面調(diào)查&電話調(diào)查一個主試（interviewer）只聯(lián)系少量答題者（interviewee），以便能夠?qū)ζ浣?jīng)歷進行深入的交流①描述具體問題（定義問題內(nèi)容，解釋詞匯，幫助理解）②描述對答題者的回答的經(jīng)歷的印象。優(yōu)點：1.給調(diào)查工具提供了有價值的信息。缺點：1.對問題的定義比較“散”（loosely），只能在深入交流的過程中確定一些潛在的變量2.深度的訪談沒有結構化，較強多樣性，也能夠?qū)⑸疃仍L談標準化，但是就會減少個性化的內(nèi)容。3.主試的印象是主觀的。行為編碼behavior

coding行為編碼是更加客觀，標準化的前測方法。1.能夠監(jiān)測前測的過程2.能夠注意到發(fā)生在主試和被試之間的互動出現(xiàn)偏差能夠馬上修正優(yōu)點：和傳統(tǒng)前測相比更客觀和標準缺點：有可能會偏離調(diào)查題目的本意認知訪談（cogntive

interviewing）為了避免以上提及的缺點，提出了認知訪談的方法要求一些被試“出聲思維”（think

aloud），或者用幾個詞或短語解釋對題目的印象和如何思考這個題目的過程原因：理解思考這個問題的過程，以便確認這個問題是否很復雜回答這個問題需要用何種方法。比較以上三種方法傳統(tǒng)前測&行為編碼&認知訪談區(qū)別：1.適用于不同的調(diào)查類型2.信度有所區(qū)別行為編碼：過程中能夠發(fā)現(xiàn)回答問題中困難的地方和主試的問題，信度高。傳統(tǒng)前測：也能發(fā)現(xiàn)上述兩個來源的問題，但是信度較低認知訪談：存在信度較低的問題，但發(fā)現(xiàn)回答中困難的地方很有效。相對的信度的比較并不能說明從其中獲得的信息的正確性，甚至反映了特定方法在特定領域的作用。自填式問卷的前測

self-administered

questionnaire

pretesting前測真的很重要！1.主試不能在過程中解釋問題的含義或者是再調(diào)查不完整的問題2.格式一定要“user-friendly”,以減少測量誤差，減少不回答所造成的誤差前測真的很困難！相對比有主試的情況，自我監(jiān)控的問卷在題目的理解上或者回答的過程中的理解上都會相對更差。自填式問卷的前測如何做能最有效的完成自填式問卷的前測？1.觀察一個前測的被試是如何完成問題的類似于面對面訪談中的行為編碼，但這個方法不是最優(yōu)2.對目標人群中的一組調(diào)查對象進行個人訪談先完成問卷，再對該完成過程進行訪談數(shù)據(jù)收集data

collection數(shù)據(jù)收集1.數(shù)據(jù)收集的方法2.如何選擇方法3.訪談過程1.數(shù)據(jù)收集方法Datacollectionmode數(shù)據(jù)收集方法1.面對面調(diào)查2.電話調(diào)查3.自填式問卷1.數(shù)據(jù)收集方法——面對面調(diào)查對主試的要求：1.人數(shù)多2.被培訓過3.訪談地點可以在被試家、實驗室、或者其他地方4.可以適當準備視覺輔助（文字材料）改進：在電腦上完成computer-assistedpersonalinterviewing(CAPI)

優(yōu)點：1.減少主試的錯誤2.可以根據(jù)之前的回答來確定之后回答的問題3.可以將實驗操作納入調(diào)查4.控制回答，不會有無關內(nèi)容1.數(shù)據(jù)收集方法——電話調(diào)查傳統(tǒng)改進：可以在電話里完成Computer-assistedtelephoneinterviewing(CATI)優(yōu)點：1.主試從電腦上閱讀題目，每道題目依次出現(xiàn)2.在回答者回答之后，答案馬上錄入電腦1.數(shù)據(jù)收集方法——自填式問卷傳統(tǒng)改進：可以使用電腦完成Computer-assistedself-administeredinterviewing(CASAI)

優(yōu)點：融合computer-assistedpersonalinterviewing(CAPI)

和Computer-assistedtelephoneinterviewing(CATI)的所有優(yōu)點2.方法